عندما تنطلق مئات الآلاف من التغاريد كلَّ ثانية، فإن فرصة الواحد في المليون - شاملاً ذلك السناريوهات التي قد لا تبدو أنّها مؤذيو للمستخدم - تحدث 500 مرّة يوميّاً. بالنسبة لديل هارفي، التي تترأس فريق الثقة والحماية في تويتر، هذه الاحتمالات ليست جيّدة. تقضي خبيرة الأمن أيامها بالتفكير في كيفيّة منع وقوع أسوأ الاحتمالات، وفي ذات الوقت إعطاء الصوت للناس حول العالم. بنوع من الفكاهة، تقدم إطلالة على كيفيّة حماية 240 مليون مستخدم.