TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Алекс Ласки: Как поведенческите науки могат да намалят вашата сметка за електричество
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Има ли доказан начин да намалим енергийните си разходи? Бихте ли повярвали: да разберете какво плаща съседът ви. Алекс Ласки показва как особеност на човешкото поведение може да направи всички ни по-добри, по-мъдри енергийни потребители, с по-малки сметки като доказателство.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Колко от вас са си проверили имейла днес?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Хайде, вдигнете ръце.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Колко от вас го проверяват сега?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Смях)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
Ами финансите? Някой да ги е проверил днес?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Кредитни карти, спестовни сметки?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Ами тази седмица?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
Какво ще кажете за енергийното потребление на домакинството ви?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Някой да го е проверил днес?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Тази седмица? Миналата седмица?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Няколко енергийни ентусиаста са пръснати из залата.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Хубаво е, че ви виждам хора.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
Но останалите -- това е зала пълна с хора,
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
които са пристрастни към бъдещето на тази планета,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
но дори ние не обръщаме внимание
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
на енергийното потребление, което води до климатичните промени.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Жената на снимката с мен е Хариет.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Срещнахме я на първата си семейна почивка.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Хариет обръща внимание на енергийното си потребление
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
и определено не е енергиен ентусиаст.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Историята е за това как Хариет започна да прави това.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Това са въглища,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
най-често срещаният източник на електричество на планетата,
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
и в това парче има достатъчно енергия
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
да захрани тази ел. крушка за повече от година.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Но за съжаление, между тук и тук,
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
повечето от тази енергия се губи в неща
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
като преносно изтичане и топлина.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Всъщност, само 10% се превръщат в светлина.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Тоест това парче ще издържи малко повече от месец,
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Ако искахте да запалите крушката за година,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
щяха да ви трябват толкова въглища.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Лошата новина тук е, че за всяка единица енергия, която използваме,
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
губим девет.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Това означава, че има добра новина,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
защото за всяка единица енергия, която запазим,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
спестяваме и останалите 9.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Въпросът е как да накараме хората в тази зала
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
и по света да започнат да обръщат внимание
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
на енергията, която ползваме,
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
и да изразходват по-малко от нея?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Отговорът идва от поведенчески научен експеримент,
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
който бе проведен едно горещо лято преди 10 години
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
и само 90 мили (150 км.) оттук,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
в Сан Маркос, Калифорния.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Студенти дипломанти сложили знаци на всяка врата в квартала,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
карайки хората да изключат своите климатици
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
и да включат вентилаторите.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
1/4 от домовете получили съобщение, гласящо:
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
Знаете ли, че месечно можете да спестите 54 долара това лято?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Изключете климатика си, включете вентилатора.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Друга група получила съобщение за околната среда.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
А трета група - съобщение за
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
това да са добри граждани, предотвратяващи прекъсванията на тока.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
Повечето хора предположили, че съобщенията за спестяване на пари ще проработят най-добре.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
В действителност, никое съобщение не подействало.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Имали нулево влияние върху енергийното потребление.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Сякаш студентите въобще не са минавали.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
Но имало и четвърто съобщение
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
и то просто гласяло:
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
"При запитване, 77% от съседите ви
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
казаха, че са изключили климатиците си и са пуснали вентилаторите.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Моля, присъединете се към тях. Изключете климатика си
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
и пуснете вентилатора."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
И да не повярвате, направили го.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Хората, които получили това съобщение
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
показали значителен спад в енергийното потребление,
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
просто като им било казано какво правят съседите.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Какво ни говори това?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
Ами, ако нещо е неудобно,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
дори, ако вярваме в него,
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
морално убеждение, финансови стимули, не ни впечатляват,
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
но социалният натиск, това си е силно нещо.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
И използван правилно, би могъл да е могъща сила на доброто.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Всъщност, вече е.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Вдъхновени от това прозрение, с мой приятел, Дан Йейтс,
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
основахме компания, наречена Opower.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Направихме софтуер и си сътрудничихме с компании за комунални услуги,
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
които искаха да помогнат на клиентите си да пестят енергия.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Доставяме лични енергийни отчети на домакинства,
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
които показват на хората какво е потреблението им
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
сравнено с това на техни съседи в домове със сходни размери.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
Точно като онези ефективни съобщения на вратите,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
имаме хора, сравняващи себе си със съседите,
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
и после даваме на всяко домкинство индивидуални препоръки,
04:04
to help them save.
85
232840
1650
за да им помогнем да пестят.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
Започнахме с хартия, преминахме на мобилно приложение,
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
уеб, и сега дори управляем термостат,
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
и през последните пет години ръководим
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
най-големият поведенчески научен експеримент в света.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
И действа.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Типичните собственици на жилища и наематели са спестили
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
повече от 250 млн. долара от сметките си за електричество,
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
и ние тепърва започваме.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Само през тази година, в партньорство с повече от 80 фирми
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
в 6 страни, ще генерираме
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
още 2 терават часа от електро спестяване.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Сега, енергийните ентусиасти в тази зала знаят 2 терават часа,
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
но за останалите от нас, 2 терават часа
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
са повече от достатъчни да захранят всеки дом
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
в Сейнт Луис и Солт Лейк Сити заедно
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
за повече от година.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
2 терават часа, грубо са половината от
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
соларното производство на САЩ миналата година.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
И какво за тези 2 терават часа? Обърнати във въглища,
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
би трябвало да изгорим 34 от тези ръчни колички
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
всяка минута на всеки час, всеки ден в продължение на година,
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
за да получим 2 терават часа електричество.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
А ние не горим нищо.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
Само мотивираме хората да обръщат внимание
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
и да променят поведението си.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Но ние сме само една компания, и това е само
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
драскотина на повърхността.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
20% от електричеството в домовете се губи,
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
и като казвам губи, нямам предвид, че хората имат
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
неефикасни крушки. Може и да имат.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Искам да кажа, че оставяме светлините включени в празни стаи,
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
оставяме климатика да работи, когато няма никой вкъщи.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Това са 40 милиарда долара изгубени годишно
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
за електричество, което не подпомага благосъстоянието ни,
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
но допринася за климатичните промени.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
Това за 40 милиарда, с М,
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
ежегодно само в САЩ.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Това е половината ни разход на въглища.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
За щастие, някои от най-добрите световни учени по материалите,
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
търсят заместител на въглищата с устойчиви източници
05:53
like these,
126
341513
1138
като тези,
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
а това е и фантастично и жизнено важно.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Но най-пренебрегваният източник, който може да ни отведе
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
до устойчиво енергийно бъдеще, не е на този слайд.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Той е в тази зала. Това сте вие, това съм и аз.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Можем да впрегнем този източник
06:11
with no new material science
132
359073
1837
без ново материалознание
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
само като прилагаме поведенчески науки.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Можем да го направим днес, знаем, че работи,
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
и ще ни спести пари веднага.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Какво чакаме?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Е, на повечето места, правилата на енергийните компании
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
не са се променили особено от времето на Томас Едисън.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Тези фирми все още се възнаграждават, когато клиентите им
06:34
waste energy.
140
382638
1564
изразходват енергия.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Трябва да ги поощряват за подпомагане на клиентите им да пестят.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Но тази случка касае много повече от разхода на енергия в едно домакинство.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Вижте Приуса.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
Ефикасен е не само, защото Тойота е инвестирала в материалознание,
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
но защото е инвестирала в поведенчески науки.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
Таблото, което показва на шофьорите колко енергия
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
са спестили в момента
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
кара бивши "състезатели"
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
да карат по-скоро като внимателни баби.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
Което ни връща към Хариет.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Срещнахме я на първата си семейна почивка.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
Дойде да се запознае с малката ми дъщеря
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
и се зарадва да чуе, че името на дъщеря ми
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
също е Хариет.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
Попита ме с какво се занимавам
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
и й отговорих, че работя с енергийни фирми,
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
за да помагам на хората да пестят енергия.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
Тогава се появи блясък в очите й.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
Погледна ме и каза:
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
"Ти си човекът, с когото трябва да разговарям.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
Виждаш ли, преди две седмици, аз и съпругът ми получихме писмо
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
в пощата от нашата енергийна фирма.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
Пишеше, че използваме два пъти повече енергия от съседите си."
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Смях)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
"И през последните две седмици само мислим,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
говорим и се караме за това
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
какво да правим, за да пестим енергия.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Направихме всичко, описано в писмото,
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
но съм сигурна, че трябва да има още.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
Сега съм тук с истински професионалист.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
Кажи ми. Какво да направя, за да спестя енергия?"
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
Има много експерти, които могат да помогнат на Хариет с отговора на въпроса.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Моята цел е да се уверя,
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
че всички го задаваме.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Благодаря ви.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com