ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Tom Wujec: Postav věž, vybuduj tým

Filmed:
6,113,394 views

Tom Wujec představuje překvapivě hluboký vhled do "problému marshmallow" - jednoduchého team- buildingového cvičení se suchými špagetami, metrem pásky a marshmallow. Kdo z takových ingrediencí postaví nejvyšší věž? A proč vždy zvítězí nějaká nečekaná skupina nad těmi průměrnými?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralNěkolik yearsroky agopřed here at TEDTED, PeterPeter SkillmanSkillman
0
1000
2000
Před několik lety, tady na TEDu, Peter Skillman
00:18
introducedzavedeno a designdesign challengevýzva
1
3000
2000
představil konstruktérskou výzvu
00:20
calledvolal the marshmallowMarshmallow challengevýzva.
2
5000
2000
zvanou výzva marshmallow.
00:22
And the idea'sidea je prettydosti simplejednoduchý:
3
7000
2000
Jde o jednoduchou myšlenku.
00:24
TeamsTýmy of fourčtyři have to buildstavět the tallestnejvyšší free-standingvolně stojící structurestruktura
4
9000
2000
Čtyřčlenné skupiny mají postavit nejvyšší samostatně stojící konstrukci
00:26
out of 20 stickstyčinky of spaghettišpagety,
5
11000
2000
z 20-ti suchých špaget,
00:28
one yardloděnice of tapepáska, one yardloděnice of stringřetězec
6
13000
2000
metru lepicí pásky, metru provázku
00:30
and a marshmallowMarshmallow.
7
15000
2000
a marshmallow.
00:32
The marshmallowMarshmallow has to be on tophorní.
8
17000
2000
Marshmallow musí být umístěno na vrcholu.
00:34
And, thoughačkoli it seemszdá se really simplejednoduchý, it's actuallyvlastně prettydosti hardtvrdý
9
19000
3000
A i když to vypadá poměrně jednoduše, je to vlastně fuška,
00:37
because it forcessil people
10
22000
2000
protože to lidi nutí,
00:39
to collaboratespolupracovat very quicklyrychle.
11
24000
2000
aby velmi rychle spolupracovali.
00:41
And so, I thought this was an interestingzajímavý ideaidea,
12
26000
2000
A tak jsem si říkal, jaký je to zajímavý nápad
00:43
and I incorporatedzačleněna it into a designdesign workshopdílna.
13
28000
3000
a zařadil jsem ho do návrhářského workshopu.
00:46
And it was a hugeobrovský successúspěch.
14
31000
2000
A bylo to velmi úspěšné.
00:48
And sinceod té doby then, I've conductedprovedeno
15
33000
2000
Od té doby jsem uspořádal
00:50
about 70 designdesign workshopsworkshopy acrosspřes the worldsvět
16
35000
2000
kolem 70 návrhářských workshopů po celém světě
00:52
with studentsstudentů and designersnávrháři and architectsarchitektů,
17
37000
2000
se studenty, návrháři a architekty,
00:54
even the CTOsCTO of the FortuneŠtěstí 50,
18
39000
3000
dokonce i s technologickými řediteli Fortune 50 společností.
00:57
and there's something about this exercisecvičení
19
42000
2000
Tito lidé v tomto cvičení představují něco,
00:59
that revealsodhaluje very deephluboký lessonslekce
20
44000
2000
co odhaluje hluboké ponaučení
01:01
about the naturePříroda of collaborationspolupráce,
21
46000
2000
o podstatě spolupráce
01:03
and I'd like to sharepodíl some of them with you.
22
48000
2000
a já bych vám o tom chtěl něco říct.
01:05
So, normallynormálně, mostvětšina people beginzačít
23
50000
3000
Většina lidí začne běžně tak,
01:08
by orientingorientace themselvesoni sami to the taskúkol.
24
53000
3000
že se orientují na daný úkol.
01:11
They talk about it, they figurepostava out what it's going to look like,
25
56000
3000
Mluví o něm, zjišťují, jaké to bude,
01:14
they jockeyžokej for powerNapájení.
26
59000
2000
přetahují se o moc,
01:16
Then they spendstrávit some time planningplánování, organizingorganizování,
27
61000
2000
a pak tráví chvilku plánováním, organizováním.
01:18
they sketchskica and they laypoložit out spaghettišpagety.
28
63000
3000
Načrtnou si to a rozloží špagety.
01:21
They spendstrávit the majorityvětšina of theirjejich time
29
66000
2000
Většinu času stráví
01:23
assemblingmontáž the stickstyčinky into ever-growingstále rostoucí structuresstruktury.
30
68000
3000
montováním špaget do obrovských konstrukcí,
01:26
And then finallyKonečně, just as they're runningběh out of time,
31
71000
3000
a pak jak času ubývá,
01:29
someoneněkdo takes out the marshmallowMarshmallow,
32
74000
2000
někdo konečně vezme marshmallow
01:31
and then they gingerlyopatrně put it on tophorní,
33
76000
3000
a dá ho opatrně na vršek,
01:34
and then they standvydržet back, and -- ta-data-da! --
34
79000
3000
odstoupí a "tadááá",
01:37
they admireobdivovat theirjejich work.
35
82000
2000
kochají se svou prací.
01:39
But what really happensse děje, mostvětšina of the time,
36
84000
2000
Ale většinou se stane to,
01:41
is that the "ta-data-da" turnsotočí into an "uh-ohUh-oh,"
37
86000
3000
že "tadááá" se změní v "o-ou",
01:44
because the weighthmotnost of the marshmallowMarshmallow causespříčin the entirecelý structurestruktura
38
89000
2000
protože hmotnost marshmallow způsobí,
01:46
to buckleSpona and to collapsekolaps.
39
91000
2000
že se celá konstrukce podlomí a zhroutí.
01:48
So there are a numberčíslo of people
40
93000
2000
Takže je spousta lidí,
01:50
who have a lot more "uh-ohUh-oh" momentsokamžiky than othersostatní,
41
95000
3000
kteří mají mnohem více "o-ou" chvilek než ostatní,
01:53
and amongmezi the worstnejhorší are recentnedávno graduatesabsolventů of businesspodnikání schoolškola.
42
98000
3000
a mezi ty nejhorší patří čerství absolventi manažerských škol.
01:56
(LaughterSmích)
43
101000
3000
(smích)
01:59
They lielhát, they cheatpodvádět, they get distractedroztržitý
44
104000
3000
Lžou, podvádějí, nechají se vyrušit,
02:02
and they producevyrobit really lamechromý structuresstruktury.
45
107000
2000
a jejich konstrukce jsou dosti mizerné.
02:04
And of coursechod there are teamstýmů
46
109000
2000
A samozřejmě jsou také skupiny,
02:06
that have a lot more "ta-data-da" structuresstruktury,
47
111000
2000
které mají mnohem více "tadááá" konstrukcí,
02:08
and amongmezi the bestnejlepší are recentnedávno graduatesabsolventů of kindergartenmateřské školy.
48
113000
3000
a mezi ty nejlepší patří čerství absolventi mateřských školek.
02:11
(LaughterSmích)
49
116000
2000
(smích)
02:13
And it's prettydosti amazingúžasný.
50
118000
2000
A to je opravdu úžasné.
02:15
As PeterPeter tellsvypráví us,
51
120000
2000
Jak říká Peter,
02:17
not only do they producevyrobit the tallestnejvyšší structuresstruktury,
52
122000
2000
nejen že postaví ty nejvyšší věže,
02:19
but they're the mostvětšina interestingzajímavý structuresstruktury of them all.
53
124000
3000
ale ony jsou ty věže i nejzajímavější.
02:22
So the questionotázka you want to askdotázat se is:
54
127000
2000
Takže otázka, kterou si kladete, je:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Jakto? Proč? Co to v nich je?
02:26
And PeterPeter likesrád to say that
56
131000
2000
A Peter rád říká, že
02:28
nonežádný of the kidsděti spendstrávit any time
57
133000
2000
"žádné dítě netráví čas
02:30
tryingzkoušet to be CEOGENERÁLNÍ ŘEDITEL of SpaghettiŠpagety, IncInc. Right?
58
135000
3000
hraním si na ředitele Špagetárny a. s.".
02:33
They don't spendstrávit time jockeyingakviziční for powerNapájení.
59
138000
2000
Netráví čas manipulováním s mocí.
02:35
But there's anotherdalší reasondůvod as well.
60
140000
2000
Ale je tu i jiný důvod.
02:37
And the reasondůvod is that businesspodnikání studentsstudentů are trainedvyškolení
61
142000
2000
A tím důvodem je, že studenti manažerských škol se učí
02:39
to find the singlesingl right planplán, right?
62
144000
3000
najít ten jediný správný plán.
02:42
And then they executevykonat on it.
63
147000
2000
A pak podle něj postupovat.
02:44
And then what happensse děje is, when they put the marshmallowMarshmallow on the tophorní,
64
149000
2000
A pak se stane to, že dají marshmallow na vršek,
02:46
they runběh out of time and what happensse děje?
65
151000
2000
až když mají málo času, a pak?
02:48
It's a crisiskrize.
66
153000
2000
Nastane krize.
02:50
SoundZvuk familiarznát? Right.
67
155000
3000
To zní povědomě, že?
02:53
What kindergartenerspředškoláky do differentlyjinak
68
158000
2000
Děti ze školek jsou jiné v tom,
02:55
is that they startStart with the marshmallowMarshmallow,
69
160000
2000
že začnou s marshmallow,
02:57
and they buildstavět prototypesprototypy, successivepostupně prototypesprototypy,
70
162000
3000
a staví si prototypy, postupné prototypy,
03:00
always keepingudržování the marshmallowMarshmallow on tophorní,
71
165000
2000
vždy s marshmallow na vršku,
03:02
so they have multiplenásobek timesčasy to fixopravit when they buildstavět prototypesprototypy alongpodél the way.
72
167000
3000
takže mají mnoho příležitostí opravit nedokonalé prototypy.
03:05
DesignersNávrháři recognizeuznat this typetyp of collaborationspolupráce
73
170000
3000
A návrháři uznávají tento způsob spolupráce
03:08
as the essencepodstata of the iterativeiterativní processproces.
74
173000
3000
jako podstatu iteračního procesu.
03:11
And with eachkaždý versionverze, kidsděti get instantokamžitý feedbackzpětná vazba
75
176000
2000
A každá verze je pro děti
03:13
about what workspráce and what doesn't work.
76
178000
3000
okamžitou zpětnou vazbou na to, co funguje a co ne.
03:16
So the capacitykapacita to playhrát si in prototypeprototyp is really essentialnezbytný,
77
181000
3000
Takže schopnost hraní si s prototypy je velice důležitá,
03:19
but let's look at how differentodlišný teamstýmů performprovést.
78
184000
3000
nicméně mrkněme na to, jak si vedou další týmy.
03:22
So the averageprůměrný for mostvětšina people is around 20 inchespalců;
79
187000
3000
Průměr pro většinu lidí je kolem půl metru,
03:25
businesspodnikání schoolsškoly studentsstudentů, about halfpolovina of that;
80
190000
2000
pro studenty manažerských škol je to asi polovina,
03:27
lawyersadvokáty, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
právníci jsou na tom o něco líp, ale o moc ne,
03:30
kindergartenerspředškoláky, better than mostvětšina adultsDospělí.
82
195000
2000
děti ze školky to zvládnou lépe než většina dospělých.
03:32
Who does the very bestnejlepší?
83
197000
2000
A kdo to zvládne nejlíp?
03:34
ArchitectsArchitekti and engineerstechniků, thankfullydíkybohu.
84
199000
3000
Architekti a konstruktéři, díky bohu.
03:37
(LaughterSmích)
85
202000
5000
(smích)
03:42
Thirty-nineTřicet devět inchespalců is the tallestnejvyšší structurestruktura I've seenviděno.
86
207000
3000
Nejvyšší konstrukce, co jsem kdy viděl, měřila 99 cm.
03:45
And why is it? Because they understandrozumět trianglestrojúhelníky
87
210000
3000
Proč je tomu tak? Protože oni rozumí trojúhelníkům
03:48
and self-reinforcingposilují geometricalgeometrické patternsvzory
88
213000
2000
a sebe posilujícím geometrickým modelům,
03:50
are the keyklíč to buildingbudova
89
215000
2000
klíčům ke stavbě
03:52
stablestabilní structuresstruktury.
90
217000
2000
stabilních konstrukcí.
03:54
So CEOsGenerální ředitelé, a little bitbit better than averageprůměrný,
91
219000
3000
Ředitelé, trošku lepší než průměr.
03:57
but here'stady je where it getsdostane interestingzajímavý.
92
222000
2000
Ale tady je to zajímavé.
03:59
If you put you put an executivevýkonný adminadmin. on the teamtým,
93
224000
2000
Pokud do týmu nasadíte asistentku,
04:01
they get significantlyvýznamně better.
94
226000
2000
dojde ke zlepšení.
04:03
(LaughterSmích)
95
228000
2000
(smích)
04:06
It's incredibleneuvěřitelný. You know, you look around, you go, "Oh, that team'stým going to winvyhrát."
96
231000
2000
Je to neuvěřitelné. Víte, sledujete je, říkáte si: "Jo, tato skupina vyhraje".
04:08
You can just tell beforehandpředem. And why is that?
97
233000
2000
Prostě to víte dopředu. A proč?
04:10
Because they have specialspeciální skillsdovednosti
98
235000
2000
Protože mají specifickou dovednost
04:12
of facilitationusnadnění.
99
237000
2000
facilitace.
04:14
They managespravovat the processproces, they understandrozumět the processproces.
100
239000
2000
Řídí proces, rozumí mu.
04:16
And any teamtým who managesspravuje
101
241000
2000
A jakýkoliv tým, který řídí svou práci,
04:18
and paysplatí closezavřít attentionPozor to work
102
243000
3000
a plně se na ni soustředí,
04:21
will significantlyvýznamně improvezlepšit the team'stým performancepředstavení.
103
246000
3000
značně zlepší svůj výkon.
04:24
SpecializedSpecializované skillsdovednosti and facilitationusnadnění skillsdovednosti
104
249000
3000
Speciální dovednosti a schopnost facilitace
04:27
are the combinationkombinace that leadsvede to strongsilný successúspěch.
105
252000
3000
a jejich kombinace vedou k jasnému úspěchu.
04:30
If you have 10 teamstýmů that typicallytypicky performprovést,
106
255000
2000
Když máte 10 skupin s typickým výkonem,
04:32
you'llBudete get maybe sixšest or so that have standingstojící structuresstruktury.
107
257000
2000
tak asi šest z nich postaví stabilní konstrukci.
04:34
And I triedpokusil se something interestingzajímavý.
108
259000
2000
Zkusil jsem něco zajímavého.
04:36
I thought, let's up the anteante, oncejednou.
109
261000
3000
Pomyslel jsem si, co tak je zkusit více motivovat?
04:39
So I offerednabízeny a 10,000 dollardolar prizecena of softwaresoftware to the winningvítězný teamtým.
110
264000
3000
A nabídl jsem vítězům software za 10 000 dolarů jako odměnu.
04:42
So what do you think happenedStalo to these designdesign studentsstudentů?
111
267000
3000
Co myslíte, že se stalo těm studentům designu?
04:45
What was the resultvýsledek?
112
270000
2000
Jak dopadli?
04:48
Here'sTady je what happenedStalo:
113
273000
2000
Takhle dopadli.
04:50
Not one teamtým had a standingstojící structurestruktura.
114
275000
3000
Žádný tým nepostavil stabilní konstrukci.
04:54
If anyonekdokoliv had builtpostavený, say, a one inchpalec structurestruktura,
115
279000
3000
Pokud by tým postavil, řekněme, třícentimetrovou konstrukci,
04:57
they would have takenpřijat home the prizecena.
116
282000
2000
mohl by si odnést cenu domů.
04:59
So, isn't that interestingzajímavý? That highvysoký stakessázky
117
284000
2000
Je zajímavé, jak velký vliv má
05:01
have a strongsilný impactdopad.
118
286000
2000
vysoký hmotný zájem.
05:03
We did the exercisecvičení again with the samestejný studentsstudentů.
119
288000
2000
Cvičení jsme zopakovali s těmi samými studenty.
05:05
What do you think happenedStalo then?
120
290000
2000
A co myslíte, že se stalo?
05:07
So now they understandrozumět the valuehodnota of prototypingprototypování.
121
292000
3000
Teď už chápou hodnotu prototypů.
05:13
So the samestejný teamtým wentšel from beingbytost the very worstnejhorší
122
298000
2000
A tak ten samý tým, který byl mezi těmi nejhoršími,
05:15
to beingbytost amongmezi the very bestnejlepší.
123
300000
2000
se dostal mezi nejlepší.
05:17
They producedvyrobeno the tallestnejvyšší structuresstruktury in the leastnejméně amountmnožství of time.
124
302000
3000
Postavili nejvyšší konstrukce za nejkratší dobu.
05:20
So there's deephluboký lessonslekce for us
125
305000
2000
A z toho plyne velké ponaučení
05:22
about the naturePříroda of incentivespobídky and successúspěch.
126
307000
3000
o podstatě pobídek a úspěchu.
05:25
So, you mightmohl askdotázat se: Why would anyonekdokoliv
127
310000
2000
Možná se ptáte: Proč by někdo
05:27
actuallyvlastně spendstrávit time writingpsaní a marshmallowMarshmallow challengevýzva?
128
312000
3000
trávil tolik času zajišťováním workshopů s marshmallow?
05:30
And the reasondůvod is, I help createvytvořit
129
315000
2000
A důvodem je, že pomáhám vytvářet
05:32
digitaldigitální toolsnástroje and processesprocesů
130
317000
2000
digitální nástroje a procesy,
05:34
to help teamstýmů buildstavět carsauta and videovideo gameshry
131
319000
2000
které pomáhají týmům navrhnout auta, videohry
05:36
and visualvizuální effectsúčinky.
132
321000
2000
a nebo vizuální efekty.
05:38
And what the marshmallowMarshmallow challengevýzva does
133
323000
2000
A úkol s marshmallow
05:40
is it helpspomáhá them identifyidentifikovat the hiddenskrytý assumptionspředpoklady.
134
325000
3000
jim pomáhá odhalovat skryté předpoklady.
05:43
Because, franklyupřímně řečeno,
135
328000
2000
Protože, upřímně,
05:45
everykaždý projectprojekt has its ownvlastní marshmallowMarshmallow, doesn't it?
136
330000
3000
každý projekt má své marshmallow, že ano?
05:48
The challengevýzva providesposkytuje a sharedsdílené experienceZkusenosti,
137
333000
2000
Náročný úkol poskytuje společnou zkušenost,
05:50
a commonběžný languageJazyk,
138
335000
2000
společnou řeč,
05:52
a commonběžný stancepostoj to buildstavět the right prototypeprototyp.
139
337000
2000
společný postoj k postavení toho správného prototypu.
05:54
And so, this is the valuehodnota of the experienceZkusenosti,
140
339000
2000
A to je hodnota zkušenosti,
05:56
of this so simplejednoduchý exercisecvičení.
141
341000
2000
tohoto jednoduchého cvičení.
05:58
And those of you who are interestedzájem
142
343000
2000
A ti z vás, které to zajímá,
06:00
maysmět want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comcom.
143
345000
2000
mohou navštívit marshamallowchallenge.com.
06:02
It's a blogblog that you can look at
144
347000
2000
Je to blog, kde můžete sledovat,
06:04
how to buildstavět the marshmallowsmarshmallows.
145
349000
2000
jak se s tímto úkolem popasovat.
06:06
There's step-by-stepkrok za krokem instructionsinstrukce on this.
146
351000
2000
Je tam průvodce stavby krok za krokem
06:08
There are crazyšílený examplespříklady from around the worldsvět
147
353000
3000
nebo bláznivé příklady ze světa,
06:11
of how people tweakštípnout and adjustupravit the systemSystém.
148
356000
2000
kde si lidé přizpůsobují okolní podmínky.
06:13
There's worldsvět recordsevidence that are on this as well.
149
358000
2000
Jsou tam taky s tím spojené světové rekordy.
06:15
And the fundamentalzákladní lessonlekce, I believe,
150
360000
2000
Každopádně tou základní lekcí je,
06:17
is that designdesign trulyopravdu is
151
362000
2000
že design je opravdu
06:19
a contactKontakt sportsport.
152
364000
2000
kontaktním sportem.
06:21
It demandsPožadavky that we bringpřinést all of our sensessmysly to the taskúkol,
153
366000
3000
Vyžaduje, abychom se soustředili na úkol všema smysly,
06:24
and that we applyaplikovat the very bestnejlepší of our thinkingmyslící,
154
369000
2000
a použili to nejlepší z našeho myšlení,
06:26
our feelingpocit and our doing
155
371000
3000
našich pocitů a našeho konání pro úkol,
06:29
to the challengevýzva that we have at handruka.
156
374000
2000
který máme právě před sebou.
06:31
And sometimesněkdy, a little prototypeprototyp of this experienceZkusenosti
157
376000
3000
A malý prototyp takovéto zkušenosti může být tím,
06:34
is all that it takes to turnotočit se us
158
379000
2000
co nás posune
06:36
from an "uh-ohUh-oh" momentmoment to a "ta-data-da" momentmoment.
159
381000
2000
od "o-ou" k "tadááá" okamžiku.
06:38
And that can make a bigvelký differencerozdíl.
160
383000
2000
A to je ve výsledku velký rozdíl.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Mockrát vám děkuji.
06:42
(ApplausePotlesk)
162
387000
2000
(potlesk)
Translated by Lenka Kovarikova
Reviewed by Radek Pilich

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com