ABOUT THE SPEAKER
Onora O'Neill - Philosopher
Baroness Onora O'Neill is a philosopher who focuses on international justice and the roles of trust and accountability in public life.

Why you should listen

Philosopher Baroness Onora O'Neill thinks we are perverting trust. Considering how much stock we put into trust and assessing trusting attitudes, it's something we don't really understand, argues O'Neill. What we really need, she says, is not trust -- but trustworthiness. In addition to her study of how we (wrongly) approach trust and accountability in civic life, O'Neill also focuses on bioethics and international justice.

O'Neill's most recent book, co-written with Neil Manson is Rethinking Informed Consent in Bioethics, published in 2007. She was Principal of Newnham College, a college of the University of Cambridge, from 1992 to 2006, and President of the British Academy from 2005 to 2009. In early 2013 O'Neill was confirmed as the new Chair of England's Equality and Human Rights Commission. She is a crossbench member of the House of Lords.

More profile about the speaker
Onora O'Neill | Speaker | TED.com
TEDxHousesOfParliament

Onora O'Neill: What we don't understand about trust

Onora O'Neill: Was wir am Vertrauen nicht verstehen

Filmed:
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Das Vertrauen nimmt ab, und wir müssen es wieder aufbauen. Ein vielgehörter Vorschlag für eine bessere Welt – doch, so Philosophin Onora O'Neill, verstehen wir unseren eigenen Vorschlag nicht so recht. Sie dreht die Frage um und zeigt uns, dass unsere drei häufigsten Konzepte von Vertrauen auf falschen Vorstellungen beruhen.
- Philosopher
Baroness Onora O'Neill is a philosopher who focuses on international justice and the roles of trust and accountability in public life. Full bio

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00:12
So I'm going to talk about trustVertrauen,
0
120
2095
Ich möchte über Vertrauen reden
00:14
and I'm going to startAnfang by remindingerinnern you
1
2215
2280
und ich möchte Sie an die
00:16
of the standardStandard viewsAnsichten that people have about trustVertrauen.
2
4495
4081
gängigen Meinungen
über Vertrauen erinnern.
00:20
I think these are so commonplacean der Tagesordnung,
3
8576
2239
Sie sind so allgegenwärtig,
00:22
they'veSie haben becomewerden clichKlischeeés of our societyGesellschaft.
4
10815
2288
dass sie zum Klischee geworden sind.
00:25
And I think there are threedrei.
5
13103
2026
Davon gibt es meiner Ansicht nach drei.
00:27
One'sJemandes a claimAnspruch: there has been a great declineAblehnen in trustVertrauen,
6
15129
4832
Zunächst eine Behauptung:
Vertrauen ist stark im Rückgang,
00:31
very widelyweit believedglaubte.
7
19961
1908
glauben viele.
00:33
The secondzweite is an aimZiel: we should have more trustVertrauen.
8
21869
4507
Dann ein Ziel:
Wir sollten mehr vertrauen.
00:38
And the thirddritte is a taskAufgabe: we should rebuildumbauen trustVertrauen.
9
26376
5490
Und eine Aufgabe:
Wir sollten das Vertrauen wieder aufbauen.
00:43
I think that the claimAnspruch, the aimZiel and the taskAufgabe
10
31866
4338
Ich glaube, dass die Behauptung,
das Ziel und die Aufgabe
00:48
are all misconceivedfalsch.
11
36204
2170
auf falschen Vorstellungen beruhen.
00:50
So what I'm going to try to tell you todayheute
12
38374
1649
Ich möchte Ihnen eine andere Geschichte
00:52
is a differentanders storyGeschichte about a claimAnspruch, an aimZiel and a taskAufgabe
13
40023
4690
über eine Behauptung, ein Ziel
und eine Aufgabe erzählen,
00:56
whichwelche I think give one quiteganz a lot better purchaseKauf on the matterAngelegenheit.
14
44713
4627
die einen viel besseren
Ansatz auf die Sache bieten.
01:01
First the claimAnspruch: Why do people think trustVertrauen has declinedabgelehnt?
15
49340
4766
Erst die Behauptung: Wieso denken Leute,
dass Vertrauen zurückgegangen ist?
01:06
And if I really think about it on the basisBasis of my ownbesitzen evidenceBeweise,
16
54106
3801
Und wenn ich wirklich mit meinem
aktuellen Wissen darüber nachdenke:
01:09
I don't know the answerAntworten.
17
57907
1774
Ich kenne die Antwort nicht.
01:11
I'm inclinedgeneigt to think it maykann have declinedabgelehnt
18
59681
3809
Vielleicht hat es ja
01:15
in some activitiesAktivitäten or some institutionsInstitutionen
19
63490
3506
in einigen Aktivitäten oder
Einrichtungen abgenommen
01:18
and it mightMacht have growngewachsen in othersAndere.
20
66996
1804
und in anderen vielleicht zugenommen.
01:20
I don't have an overviewÜberblick.
21
68800
1944
Mir fehlt der Überblick.
01:22
But, of courseKurs, I can look at the opinionMeinung pollsUmfragen,
22
70744
4337
Aber ich kann mir natürlich
die Umfragen anschauen,
01:27
and the opinionMeinung pollsUmfragen are supposedlyangeblich
23
75081
2368
die ja angeblich die Quelle
01:29
the sourceQuelle of a beliefGlauben that trustVertrauen has declinedabgelehnt.
24
77449
3952
für den Glauben sind,
dass das Vertrauen zurückgegangen ist.
01:33
When you actuallytatsächlich look at opinionMeinung pollsUmfragen acrossüber time,
25
81401
3857
Schauen Sie sich Meinungsumfragen
über einen Zeitraum an,
01:37
there's not much evidenceBeweise for that.
26
85258
1798
liegt nicht viel Beweismaterial dafür vor.
01:39
That's to say, the people who were mistrustedmisstraut
27
87056
2590
Sozusagen wird den Leuten, denen
01:41
20 yearsJahre agovor,
28
89646
1611
vor 20 Jahren misstraut wurde,
01:43
principallyvor allem journalistsJournalisten and politiciansPolitiker, are still mistrustedmisstraut.
29
91257
4553
hauptsächlich Journalisten und Politikern,
immer noch misstraut.
01:47
And the people who were highlyhöchst trustedVertrauenswürdige 20 yearsJahre agovor
30
95810
3370
Und den Leuten, denen vor 20 Jahren
sehr vertraut wurde,
01:51
are still ratherlieber highlyhöchst trustedVertrauenswürdige: judgesRichter, nursesKrankenschwestern.
31
99180
3445
wird immer noch sehr vertraut:
Richtern, Krankenschwestern.
01:54
The restsich ausruhen of us are in betweenzwischen,
32
102625
1904
Wir anderen liegen dazwischen.
01:56
and by the way, the averagedurchschnittlich personPerson in the streetStraße
33
104529
3070
Übrigens liegt der durchschnittliche Bürger
01:59
is almostfast exactlygenau midwayauf halbem Weg.
34
107599
2024
fast genau in der Mitte.
02:01
But is that good evidenceBeweise?
35
109623
2233
Aber ist das ein guter Beweis?
02:03
What opinionMeinung pollsUmfragen recordAufzeichnung is, of courseKurs, opinionsMeinungen.
36
111856
4156
Meinungsumfragen erheben
– klar – Meinungen.
02:08
What elsesonst can they recordAufzeichnung?
37
116012
1567
Was könnten sie sonst erheben?
02:09
So they're looking at the genericgenerisch attitudesEinstellungen
38
117579
3541
Sie schauen sich also
die allgemeine Einstellung
02:13
that people reportBericht when you askFragen them certainsicher questionsFragen.
39
121120
3539
der Leute an, wenn ihnen
bestimmte Fragen gestellt werden.
02:16
Do you trustVertrauen politiciansPolitiker? Do you trustVertrauen teachersLehrer?
40
124659
3930
Vertrauen Sie Politikern?
Vertrauen Sie Lehrern?
02:20
Now if somebodyjemand said to you, "Do you trustVertrauen greengrocersObst-und Gemüsehändler?
41
128589
3632
Wenn Sie jetzt jemand fragte:
Vertrauen Sie Gemüsehändlern?
02:24
Do you trustVertrauen fishmongersFisch & Meeresfrüchte?
42
132221
1897
Vertrauen Sie Fischhändlern?
02:26
Do you trustVertrauen elementaryelementar schoolSchule teachersLehrer?"
43
134118
2632
Vertrauen Sie Grundschullehrern?
02:28
you would probablywahrscheinlich beginStart by sayingSprichwort, "To do what?"
44
136750
3591
– dann würden Sie wohl fragen:
"Inwiefern genau?"
02:32
And that would be a perfectlyperfekt sensiblesinnvoll responseAntwort.
45
140341
3214
Und das wäre eine vernünftige Reaktion.
02:35
And you mightMacht say, when you understoodverstanden the answerAntworten to that,
46
143555
5125
Und wenn Sie die Antwort darauf
verstehen, sagen Sie vielleicht:
02:40
"Well, I trustVertrauen some of them, but not othersAndere."
47
148680
3440
"Ich vertraue einigen von ihnen,
anderen aber nicht."
02:44
That's a perfectlyperfekt rationalrational thing.
48
152120
1918
Völlig rational.
02:46
In shortkurz, in our realecht livesLeben,
49
154038
3122
Kurz gesagt versuchen wir
in unseren kurzen Leben,
02:49
we seeksuchen to placeOrt trustVertrauen in a differentiateddifferenziert way.
50
157160
3650
Vertrauen auf unterschiedliche
Arten anzubringen.
02:52
We don't make an assumptionAnnahme that the levelEbene of trustVertrauen
51
160810
3576
Wir gehen ja nicht davon aus,
02:56
that we will have in everyjeden instanceBeispiel of a certainsicher typeArt
52
164386
3496
dass wir jedem Beamten oder Vertreter in
02:59
of officialoffiziell or office-holderAmtsinhaber or typeArt of personPerson
53
167882
3915
einer offiziellen oder
institutionellen Einrichtung
03:03
is going to be uniformUniform.
54
171797
1945
gleichermaßen vertrauen.
03:05
I mightMacht, for exampleBeispiel, say that I certainlybestimmt trustVertrauen
55
173742
3723
So könnte ich etwa sagen,
dass ich einer bestimmten
03:09
a certainsicher elementaryelementar schoolSchule teacherLehrer I know
56
177465
2445
mir bekannten Grundschullehrerin
dahingehend vertraue,
03:11
to teachlehren the receptionRezeption classKlasse to readlesen,
57
179910
2626
der ersten Klasse
das Lesen beizubringen,
03:14
but in no way to driveFahrt the schoolSchule minibusKleinbus.
58
182536
3648
doch würde ich sie nicht
den Schulbus fahren lassen.
03:18
I mightMacht, after all, know that she wasn'twar nicht a good driverTreiber.
59
186184
3101
Vielleicht weiß ich ja zufällig,
dass sie nicht gut Auto fährt.
03:21
I mightMacht trustVertrauen my mostdie meisten loquaciousredselig friendFreund
60
189285
3277
Ich vertraue darauf, dass meine
schwatzhafteste Freundin
03:24
to keep a conversationKonversation going
61
192562
2092
ein Gespräch am Laufen hält,
03:26
but not -- but perhapsvielleicht not to keep a secretGeheimnis.
62
194654
9659
aber vielleicht nicht darauf,
dass sie ein Geheimnis wahrt.
03:36
SimpleEinfach.
63
204313
1249
Einfach.
03:37
So if we'vewir haben got those evidenceBeweise in our ordinarygewöhnlich livesLeben
64
205562
4906
So wissen wir aus unserem Alltag,
03:42
of the way that trustVertrauen is differentiateddifferenziert,
65
210468
2116
wie unterschiedlich Vertrauen
aussehen kann.
03:44
why do we sortSortieren of dropfallen all that intelligenceIntelligenz
66
212584
3251
Doch wieso blenden wir
dieses Wissen aus,
03:47
when we think about trustVertrauen more abstractlyabstrakt?
67
215835
3623
wenn wir abstrakter
über Vertrauen nachdenken?
03:51
I think the pollsUmfragen are very badschlecht guidesFührungen
68
219458
2744
Die Umfragen geben hier
sehr schlecht Auskunft
03:54
to the levelEbene of trustVertrauen that actuallytatsächlich existsexistiert,
69
222202
3057
über das tatsächliche Vertrauensniveau,
03:57
because they try to obliterateauslöschen the good judgmentBeurteilung
70
225259
3572
da sie den gesunden
Menschenverstand ignorieren,
04:00
that goesgeht into placingPlatzierung trustVertrauen.
71
228831
3407
den man bei Vertrauenssachen anwendet.
04:04
SecondlyZweitens, what about the aimZiel?
72
232238
2192
Zweitens, kommen wir zum Ziel.
04:06
The aimZiel is to have more trustVertrauen.
73
234430
2620
Das Ziel ist es, mehr zu vertrauen.
04:09
Well franklyoffen, I think that's a stupidblöd aimZiel.
74
237050
3329
Ehrlich gesagt finde ich das Ziel dumm.
04:12
It's not what I would aimZiel at.
75
240379
1947
Darauf würde ich nicht abzielen.
04:14
I would aimZiel to have more trustVertrauen in the trustworthyvertrauenswürdige
76
242326
3463
Ich würde versuchen,
den Vertrauenswürdigen mehr zu vertrauen,
04:17
but not in the untrustworthynicht vertrauenswürdig.
77
245789
3017
den Vertrauensunwürdigen aber nicht.
04:20
In factTatsache, I aimZiel positivelypositiv to try not to trustVertrauen the untrustworthynicht vertrauenswürdig.
78
248806
6542
Ich ziele sogar aktiv darauf ab,
Vertrauensunwürdigen nicht zu vertrauen.
04:27
And I think, of those people who, for exampleBeispiel,
79
255348
3612
Und diejenigen, die z. B.
ihre Ersparnisse in die Hände
04:30
placedplatziert theirihr savingsErsparnisse with the very aptlytreffend namedgenannt MrHerr. MadoffMadoff,
80
258960
4701
eines gewissen Mr. Madoff legten,
der sich dann, wie der Name schon andeutet,
04:35
who then madegemacht off with them,
81
263661
2639
damit aus dem Staub machte,
["made off" – "er haute ab"]
04:38
and I think of them, and I think, well, yes,
82
266300
2330
dann denke ich mir, tja,
04:40
too much trustVertrauen.
83
268630
1863
zu viel Vertrauen.
04:42
More trustVertrauen is not an intelligentintelligent aimZiel in this life.
84
270493
3857
"Mehr Vertrauen" ist kein kluges Ziel
in diesem Leben.
04:46
IntelligentlyIntelligent placedplatziert and intelligentlyintelligent refusedabgelehnt trustVertrauen
85
274350
3994
Vertrauen klug einzusetzen
und zu verweigern
04:50
is the properordnungsgemäße aimZiel.
86
278344
2467
sollte das Ziel sein.
04:52
Well onceEinmal one sayssagt that, one sayssagt, yeah, okay,
87
280811
3463
Und dann sagt man, ja, okay,
04:56
that meansmeint that what mattersAngelegenheiten in the first placeOrt
88
284274
3144
was also am wichtigsten ist,
ist nicht Vertrauen,
04:59
is not trustVertrauen but trustworthinessVertrauenswürdigkeit.
89
287418
3141
sondern Vertrauenswürdigkeit.
05:02
It's judgingnach zu urteilen how trustworthyvertrauenswürdige people are
90
290559
2918
Die Vertrauenswürdigkeit von Menschen
05:05
in particularinsbesondere respectsrespektiert.
91
293477
1929
einschätzen zu können.
05:07
And I think that judgmentBeurteilung requireserfordert us to look at threedrei things.
92
295406
3348
Und um das zu tun, müssen wir
drei Dinge betrachten:
05:10
Are they competentkompetent? Are they honestehrlich? Are they reliablezuverlässig?
93
298754
5212
Sind sie kompetent? Sind sie ehrlich?
Sind sie verlässlich?
05:15
And if we find that a personPerson is competentkompetent
94
303966
2072
Wenn wir eine Person in
den entsprechenden Themen
05:18
in the relevantrelevant mattersAngelegenheiten,
95
306038
1736
kompetent, verlässlich
05:19
and reliablezuverlässig and honestehrlich,
96
307774
1921
und ehrlich finden,
05:21
we'llGut have a prettyziemlich good reasonGrund to trustVertrauen them,
97
309695
2294
dann haben wir einen guten Grund,
ihr zu vertrauen,
05:23
because they'llsie werden be trustworthyvertrauenswürdige.
98
311989
2211
dann ist sie vertrauenswürdig.
05:26
But if, on the other handHand, they're unreliableunzuverlässige, we mightMacht not.
99
314200
3666
Ist die Person aber unverlässlich,
dann wahrscheinlich nicht.
05:29
I have friendsFreunde who are competentkompetent and honestehrlich,
100
317866
2244
Einige meiner Freunde
sind kompetent und ehrlich,
05:32
but I would not trustVertrauen them to postPost a letterBrief,
101
320110
1787
ich würde sie aber keinen Brief
abschicken lassen,
05:33
because they're forgetfulvergesslich.
102
321897
2572
denn sie sind vergesslich.
05:36
I have friendsFreunde who are very confidentzuversichtlich
103
324469
2672
Ich habe Freunde, die sehr in ihre
05:39
they can do certainsicher things,
104
327141
1963
eigene Kompetenz vertrauen,
05:41
but I realizerealisieren that they overestimateüberschätzen theirihr ownbesitzen competenceKompetenz.
105
329104
4408
aber diese überschätzen sie um einiges.
05:45
And I'm very gladfroh to say, I don't think I have manyviele friendsFreunde
106
333512
2655
Und ich bin sehr froh darüber,
dass ich nicht viele Freunde habe,
05:48
who are competentkompetent and reliablezuverlässig but extremelyäußerst dishonestunehrlich.
107
336167
3634
die kompetent und verlässlich,
aber unehrlich sind.
05:51
(LaughterLachen)
108
339801
840
(Lachen)
05:52
If so, I haven'thabe nicht yetnoch spottedgesichtet it.
109
340641
3387
Falls doch, habe ich es noch nicht erkannt.
05:56
But that's what we're looking for:
110
344028
2294
Aber danach suchen wir:
05:58
trustworthinessVertrauenswürdigkeit before trustVertrauen.
111
346322
2198
erst Vertrauenswürdigkeit, dann Vertrauen.
06:00
TrustVertrauen is the responseAntwort.
112
348520
1908
Vertrauen ist die Reaktion.
06:02
TrustworthinessVertrauenswürdigkeit is what we have to judgeRichter.
113
350428
2340
Die Vertrauenswürdigkeit
müssen wir einschätzen.
06:04
And, of courseKurs, it's difficultschwer.
114
352768
1731
Das ist natürlich schwer.
06:06
AcrossÜber the last fewwenige decadesJahrzehnte, we'vewir haben triedversucht to constructbauen
115
354499
3349
Über die letzten Jahrzehnte
haben wir versucht,
06:09
systemsSysteme of accountabilityRechenschaftspflicht for all sortssortiert of institutionsInstitutionen
116
357848
3273
Kontrollsysteme
bei allen möglichen Einrichtungen
06:13
and professionalsProfis and officialsBeamte and so on
117
361121
2096
und bei Experten und Ämtern einzurichten,
06:15
that will make it easiereinfacher for us to judgeRichter theirihr trustworthinessVertrauenswürdigkeit.
118
363217
4606
die es uns leichter machen,
ihre Vertrauenswürdigkeit einzuschätzen.
06:19
A lot of these systemsSysteme have the converseConverse effectbewirken.
119
367823
3272
Viele dieser Systeme haben
den gegenteiligen Effekt.
06:23
They don't work as they're supposedsoll to.
120
371095
1876
Sie funktionieren nicht wie beabsichtigt.
06:24
I remembermerken I was talkingim Gespräch with a midwifeHebamme who said,
121
372971
4415
Eine Hebamme sagte einst zu mir:
06:29
"Well, you see, the problemProblem is it takes longerlänger
122
377386
2332
"Das Problem ist, dass
der Papierkram länger dauert,
06:31
to do the paperworkPapierkram than to deliverliefern the babyBaby."
123
379718
3501
als das Baby auf die Welt zu bringen."
06:35
And all over our publicÖffentlichkeit life, our institutionalinstitutionell life,
124
383219
3771
Überall in unserem öffentlichen Alltag,
in unseren Einrichtungen,
06:38
we find that problemProblem,
125
386990
1850
tritt dieses Problem auf.
06:40
that the systemSystem of accountabilityRechenschaftspflicht
126
388840
2413
Dieses Kontrollsystem
06:43
that is meantgemeint to securesichern trustworthinessVertrauenswürdigkeit
127
391253
2329
soll Vertrauenswürdigkeit
06:45
and evidenceBeweise of trustworthinessVertrauenswürdigkeit
128
393582
2750
und Glaubwürdigkeit sicherstellen,
06:48
is actuallytatsächlich doing the oppositeGegenteil.
129
396332
1864
führt aber zum Gegenteil.
06:50
It is distractingstörende people who have to do difficultschwer tasksAufgaben,
130
398196
4637
Es lenkt Menschen
wie Hebammen von ihren
06:54
like midwivesHebammen, from doing them
131
402833
2313
schwierigen Aufgaben ab,
06:57
by requiringerfordern them to tickTick the boxesKästen, as we say.
132
405146
2958
indem sie erstmal Häkchen
setzen müssen.
07:00
You can all give your ownbesitzen examplesBeispiele there.
133
408104
2734
Hierzu kann sicherlich jeder
Beispiele beitragen.
07:02
So so much for the aimZiel.
134
410838
1910
So viel also zum Ziel.
07:04
The aimZiel, I think, is more trustworthinessVertrauenswürdigkeit,
135
412748
2890
Das Ziel ist mehr Vertrauenswürdigkeit,
07:07
and that is going to be differentanders
136
415638
2159
und das wird schwierig,
07:09
if we are tryingversuchen to be trustworthyvertrauenswürdige
137
417797
1949
wenn wir vertrauenswürdig
sein wollen
07:11
and communicatekommunizieren our trustworthinessVertrauenswürdigkeit to other people,
138
419746
3026
und das an andere
kommunizieren möchten,
07:14
and if we are tryingversuchen to judgeRichter whetherob other people
139
422772
2904
und wenn wir einschätzen
möchten, ob andere Leute,
07:17
or office-holdersCeann Comhairle or politiciansPolitiker are trustworthyvertrauenswürdige.
140
425676
3172
oder Beamte oder Politiker,
vertrauenswürdig sind.
07:20
It's not easyeinfach. It is judgmentBeurteilung, and simpleeinfach reactionReaktion,
141
428848
4374
Es ist nicht einfach.
Man muss es abschätzen.
07:25
attitudesEinstellungen, don't do adequatelyangemessen here.
142
433222
4862
Einfache Reaktionen oder
Haltungen reichen nicht aus.
07:30
Now thirdlydrittens, the taskAufgabe.
143
438084
3565
Und nun zur Aufgabe.
07:33
CallingBerufung the taskAufgabe rebuildingWiederaufbau trustVertrauen, I think,
144
441649
3572
Diese als Wiederaufbau des Vertrauens
zu beschreiben,
07:37
alsoebenfalls getsbekommt things backwardsrückwärts.
145
445221
1739
verdreht den Sachverhalt wieder.
07:38
It suggestsschlägt vor that you and I should rebuildumbauen trustVertrauen.
146
446960
4855
Denn es deutet an, dass Sie und ich
Vertrauen wiederaufbauen sollten.
07:43
Well, we can do that for ourselvesuns selbst.
147
451815
2453
Wir können das natürlich
für uns selbst tun.
07:46
We can rebuildumbauen a bitBit of trustworthinessVertrauenswürdigkeit.
148
454268
2398
Wir können ein bisschen
Vertrauenswürdigkeit gewinnen.
07:48
We can do it two people togetherzusammen tryingversuchen to improveverbessern trustVertrauen.
149
456666
3632
So können zwei Leute
ihr Vertrauen ineinander verbessern.
07:52
But trustVertrauen, in the endEnde, is distinctivemarkant
150
460298
3204
Aber letztendlich ist Vertrauen
dadurch charakterisiert,
07:55
because it's givengegeben by other people.
151
463502
2760
dass es einem von anderen gegeben wird.
07:58
You can't rebuildumbauen what other people give you.
152
466262
3177
Man kann nicht das wieder aufbauen,
was andere einem geben.
08:01
You have to give them the basisBasis
153
469439
2727
Man muss ihnen eine Basis geben,
08:04
for givinggeben you theirihr trustVertrauen.
154
472166
3183
dass sie einem vertrauen.
08:07
So you have to, I think, be trustworthyvertrauenswürdige.
155
475349
3192
Man muss also vertrauenswürdig sein.
08:10
And that, of courseKurs, is because you can't foolDummkopf
156
478541
2384
Das liegt natürlich daran,
dass man normalerweise
08:12
all of the people all of the time, usuallygewöhnlich.
157
480925
3586
nicht alle Leute zugleich
an der Nase herumführen kann.
08:16
But you alsoebenfalls have to providezu Verfügung stellen usablenutzbare evidenceBeweise
158
484511
4646
Aber Sie müssen auch
Beweismaterial vorbringen,
08:21
that you are trustworthyvertrauenswürdige.
159
489157
1554
dass Sie vertrauenswürdig sind.
08:22
How to do it?
160
490711
1542
Wie geht das?
08:24
Well everyjeden day, all over the placeOrt, it's beingSein doneerledigt
161
492253
3210
Das geschieht jeden Tag, überall.
08:27
by ordinarygewöhnlich people, by officialsBeamte, by institutionsInstitutionen,
162
495463
3014
Normale Leute tun es, Beamte, Ämter,
08:30
quiteganz effectivelyeffektiv.
163
498477
1840
sehr effektiv.
08:32
Let me give you a simpleeinfach commercialkommerziell exampleBeispiel.
164
500317
3513
Hier ist ein einfaches kommerzielles Beispiel.
08:35
The shopGeschäft where I buykaufen my socksSocken sayssagt I maykann take them back,
165
503830
3890
Der Laden, in dem ich meine Socken kaufe,
lässt sie mich zurückbringen
08:39
and they don't askFragen any questionsFragen.
166
507720
2252
und sie stellen keine Fragen.
08:41
They take them back and give me the moneyGeld
167
509972
1761
Sie nehmen sie zurück und
geben mir das Geld zurück,
08:43
or give me the pairPaar of socksSocken of the colorFarbe I wanted.
168
511733
2632
oder ein paar der Socken
in der gewünschten Farbe.
08:46
That's superSuper. I trustVertrauen them
169
514365
2189
Das ist toll. Ich vertraue ihnen,
08:48
because they have madegemacht themselvessich vulnerableverwundbar to me.
170
516554
3331
da sie sich mir gegenüber verletzlich gezeigt haben.
08:51
I think there's a biggroß lessonLektion in that.
171
519885
1993
Darin steckt eine wichtige Moral.
08:53
If you make yourselfdich selber vulnerableverwundbar to the other partyParty,
172
521878
3054
Zeigt man sich dem Gegenüber
als verletzlich,
08:56
then that is very good evidenceBeweise that you are trustworthyvertrauenswürdige
173
524932
3903
ist das ein sehr guter Hinweis,
dass man vertrauenswürdig ist,
09:00
and you have confidenceVertrauen in what you are sayingSprichwort.
174
528835
3018
und dass man seinen eigenen Worten
Glauben schenkt.
09:03
So in the endEnde, I think what we are aimingmit dem Ziel for
175
531853
2172
Unser Ziel ist also im Prinzip
09:06
is not very difficultschwer to discernerkennen.
176
534025
3540
nicht sehr schwierig zu erkennen.
09:09
It is relationshipsBeziehungen in whichwelche people are trustworthyvertrauenswürdige
177
537565
4205
Es sind Beziehungen
zwischen vertrauenswürdigen Menschen,
09:13
and can judgeRichter when and how the other personPerson
178
541770
3875
und das Einschätzungsvermögen, wann und ob
09:17
is trustworthyvertrauenswürdige.
179
545645
1288
der andere vertrauenswürdig ist.
09:18
So the moralMoral- of all this is,
180
546933
3858
Die Moral von der Geschichte ist also,
09:22
we need to think much lessWeniger about trustVertrauen,
181
550791
3154
sehr viel weniger
über Vertrauen nachzudenken,
09:25
let aloneallein about attitudesEinstellungen of trustVertrauen
182
553945
3535
oder über Einstellungen zum Vertrauen,
09:29
detectederkannt or mis-detectedfalsch erkannt by opinionMeinung pollsUmfragen,
183
557480
3686
die von Meinungsumfragen korrekt
oder inkorrekt festgestellt werden,
09:33
much more about beingSein trustworthyvertrauenswürdige,
184
561166
2614
und viel mehr über
Vertrauenswürdigkeit,
09:35
and how you give people adequateangemessene, usefulsinnvoll
185
563780
3905
und wie man Menschen
adäquate, nützliche
09:39
and simpleeinfach evidenceBeweise that you're trustworthyvertrauenswürdige.
186
567685
2744
und einfache Beweise der eigenen
Vertrauenswürdigkeit bringt.
09:42
ThanksVielen Dank.
187
570429
1061
Danke.
09:43
(ApplauseApplaus)
188
571490
2344
(Beifall)
Translated by Judith Matz
Reviewed by Tonia David

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ABOUT THE SPEAKER
Onora O'Neill - Philosopher
Baroness Onora O'Neill is a philosopher who focuses on international justice and the roles of trust and accountability in public life.

Why you should listen

Philosopher Baroness Onora O'Neill thinks we are perverting trust. Considering how much stock we put into trust and assessing trusting attitudes, it's something we don't really understand, argues O'Neill. What we really need, she says, is not trust -- but trustworthiness. In addition to her study of how we (wrongly) approach trust and accountability in civic life, O'Neill also focuses on bioethics and international justice.

O'Neill's most recent book, co-written with Neil Manson is Rethinking Informed Consent in Bioethics, published in 2007. She was Principal of Newnham College, a college of the University of Cambridge, from 1992 to 2006, and President of the British Academy from 2005 to 2009. In early 2013 O'Neill was confirmed as the new Chair of England's Equality and Human Rights Commission. She is a crossbench member of the House of Lords.

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