TEDxRiodelaPlata
Dan Ariely: What makes us feel good about our work?
Νταν Αριέλι: Τι μας κάνει να νιώθουμε ωραία για τη δουλειά μας;
Filmed:
Readability: 3.3
6,508,994 views
Τι μας παρακινεί να εργαστούμε; Σε αντίθεση με την κοινώς επικρατούσα άποψη, δεν είναι μόνο τα λεφτά. Αλλά δεν είναι ούτε ακριβώς η χαρά. Φαίνεται ότι οι περισσότεροι από εμάς θριαμβεύουν όταν πραγματοποιούν συνεχή πρόοδο και όταν έχουν μια αίσθηση σκοπού. Ο συμπεριφορικός οικονομολόγος, Νταν Αριέλι παρουσιάζει δύο αποκαλυπτικά πειράματα που φανερώνουν τις απρόσμενες συμπεριφορές μας και τις λεπτές διαφορές τους ως προς το νόημα στη δουλειά μας. (Βιντεοσκοπήθηκε στο ΤEDxRiodelaPlata.)
Dan Ariely - Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I want to talk a little bit today
0
405
1703
Σήμερα, θέλω να μιλήσω λίγο
00:14
about labor and work.
1
2108
3898
για τη δουλειά και την εργασία.
00:18
When we think about how people work,
2
6006
3164
Όταν σκεφτόμαστε το πώς
δουλεύουν οι άνθρωποι,
δουλεύουν οι άνθρωποι,
00:21
the naive intuition we have
3
9170
2469
η αφελής αίσθηση που έχουμε
00:23
is that people are like rats in a maze --
4
11639
2166
είναι ότι οι άνθρωποι είναι
σαν ποντίκια σε λαβύρινθο --
σαν ποντίκια σε λαβύρινθο --
00:25
that all people care about is money,
5
13805
2379
ότι το μόνο που τους
ενδιαφέρει είναι τα λεφτά,
ενδιαφέρει είναι τα λεφτά,
00:28
and the moment we give people money,
6
16184
1312
και ότι τη στιγμή που
τους δίνουμε χρήματα,
τους δίνουμε χρήματα,
00:29
we can direct them to work one way,
7
17496
1822
μπορούμε να τους κατευθύνουμε να
δουλεύουν με έναν συγκεκριμένο τρόπο
δουλεύουν με έναν συγκεκριμένο τρόπο
00:31
we can direct them to work another way.
8
19318
2104
ή να τους κάνουμε να δουλεύουν
με κάποιον άλλο τρόπο.
με κάποιον άλλο τρόπο.
00:33
This is why we give bonuses to bankers and pay in all kinds of ways.
9
21422
3301
Γι' αυτό δίνουμε μπόνους στους τραπεζίτες
και πληρώνουμε με διάφορους τρόπους.
και πληρώνουμε με διάφορους τρόπους.
00:36
And we really have this incredibly simplistic view
10
24723
3381
Και πραγματικά έχουμε αυτή
την απίστευτα απλοϊκή άποψη
την απίστευτα απλοϊκή άποψη
00:40
of why people work and what the labor market looks like.
11
28104
4358
γιατί δουλεύουν οι άνθρωποι και
πώς μοιάζει η αγορά εργασίας.
πώς μοιάζει η αγορά εργασίας.
00:44
At the same time, if you think about it,
12
32462
2728
Την ίδια στιγμή, αν το σκεφτείτε,
00:47
there's all kinds of strange behaviors in the world around us.
13
35190
3333
υπάρχουν περίεργες συμπεριφορές
όλων των ειδών στον κόσμο γύρω μας.
όλων των ειδών στον κόσμο γύρω μας.
00:50
Think about something like mountaineering and mountain climbing.
14
38523
3132
Σκεφτείτε για παράδειγμα
κάτι όπως την ορειβασία.
κάτι όπως την ορειβασία.
00:53
If you read books of people who climb mountains, difficult mountains,
15
41655
4536
Εάν διαβάζετε βιβλία για ανθρώπους που
σκαρφαλώνουν βουνά, δύσκολα βουνά,
σκαρφαλώνουν βουνά, δύσκολα βουνά,
00:58
do you think that those books are full of moments of joy and happiness?
16
46191
4997
πιστεύετε ότι αυτά τα βιβλία είναι
γεμάτα με στιγμές χαράς και ευτυχίας;
γεμάτα με στιγμές χαράς και ευτυχίας;
01:03
No, they are full of misery.
17
51188
2733
Όχι, είναι γεμάτα μιζέρια.
01:05
In fact, it's all about frostbite and difficulty to walk
18
53921
3801
Στην πραγματικότητα, μιλούν για
κρυοπαγήματα και δυσκολίες στο περπάτημα
κρυοπαγήματα και δυσκολίες στο περπάτημα
01:09
and difficulty of breathing --
19
57722
1684
και δυσκολίες στην αναπνοή --
01:11
cold, challenging circumstances.
20
59406
2599
για κρύες περιστάσεις,
γεμάτες πρόκληση.
γεμάτες πρόκληση.
01:14
And if people were just trying to be happy,
21
62005
2698
Και, εάν οι άνθρωποι προσπαθούσαν
απλά να είναι χαρούμενοι,
απλά να είναι χαρούμενοι,
01:16
the moment they would get to the top,
22
64703
2000
τη στιγμή που θα έφταναν στην κορυφή,
01:18
they would say, "This was a terrible mistake.
23
66703
1769
θα έλεγαν,
«Αυτό ήταν ένα τρομερό λάθος.
«Αυτό ήταν ένα τρομερό λάθος.
01:20
I'll never do it again."
24
68472
1511
Δεν πρόκειται να το ξανακάνω ποτέ».
01:21
(Laughter)
25
69983
1539
(Γέλια)
01:23
"Instead, let me sit on a beach somewhere drinking mojitos."
26
71522
3632
«Αντ' αυτού, αφήστε με να κάθομαι
σε μια παραλία, πίνοντας μοχίτο».
σε μια παραλία, πίνοντας μοχίτο».
01:27
But instead, people go down,
27
75154
3260
Όμως, οι άνθρωποι κατεβαίνουν κάτω,
01:30
and after they recover, they go up again.
28
78414
3024
και μόλις συνέλθουν,
ανεβαίνουν ξανά πάνω.
ανεβαίνουν ξανά πάνω.
01:33
And if you think about mountain climbing as an example,
29
81438
3412
Και αν το σκεφτείτε,
η ορειβασία σαν παράδειγμα,
η ορειβασία σαν παράδειγμα,
01:36
it suggests all kinds of things.
30
84850
2093
δείχνει πολλά πράγματα.
01:38
It suggests that we care about reaching the end, a peak.
31
86943
3961
Δείχνει ότι μας νοιάζει να φτάνουμε
στο τέρμα, στην κορυφή.
στο τέρμα, στην κορυφή.
01:42
It suggests that we care about the fight, about the challenge.
32
90904
3534
Δείχνει ότι νοιαζόμαστε
για τον αγώνα, για την πρόκληση.
για τον αγώνα, για την πρόκληση.
01:46
It suggests that there's all kinds of other things
33
94438
2049
Δείχνει ότι υπάρχουν
ένα σωρό άλλα πράγματα
ένα σωρό άλλα πράγματα
01:48
that motivate us to work or behave in all kinds of ways.
34
96487
5497
που μας παρακινούν να δουλεύουμε
ή να συμπεριφερόμαστε διαφορετικά.
ή να συμπεριφερόμαστε διαφορετικά.
01:53
And for me personally, I started thinking about this
35
101984
2837
Και εγώ προσωπικά,
ξεκίνησα να το σκέφτομαι αυτό
ξεκίνησα να το σκέφτομαι αυτό
01:56
after a student came to visit me.
36
104821
2818
όταν ένας φοιτητής
ήρθε να με επισκεφθεί.
ήρθε να με επισκεφθεί.
01:59
This was a student that was one of my students a few years earlier.
37
107639
3999
Ήταν κάποιος που είχε υπάρξει
φοιτητής μου πριν από κάποια χρόνια.
φοιτητής μου πριν από κάποια χρόνια.
02:03
And he came one day back to campus.
38
111638
2184
Και ήρθε μια μέρα πίσω
στην πανεπιστημιούπολη.
στην πανεπιστημιούπολη.
02:05
And he told me the following story:
39
113822
2249
Και μου είπε την εξής ιστορία:
02:08
He said that for more than two weeks, he was working on a PowerPoint presentation.
40
116071
5401
Είπε πως για πάνω από δύο βδομάδες
δούλευε σε μια παρουσίαση στο PowerPoint.
δούλευε σε μια παρουσίαση στο PowerPoint.
02:13
He was working in a big bank.
41
121472
1769
Δούλευε σε μια μεγάλη τράπεζα.
02:15
This was in preparation for a merger and acquisition.
42
123241
3897
Προετοίμαζε μια συγχώνευση και αγορά.
02:19
And he was working very hard on this presentation --
43
127138
2807
Και δούλευε πολύ σκληρά
για αυτή την παρουσίαση --
για αυτή την παρουσίαση --
02:21
graphs, tables, information.
44
129945
2009
με γραφήματα, πίνακες και πληροφορίες.
02:23
He stayed late at night every day.
45
131954
3067
Έμενε ως αργά το βράδυ κάθε μέρα.
02:27
And the day before it was due,
46
135021
2453
Και την ημέρα πριν την προθεσμία,
02:29
he sent his PowerPoint presentation to his boss,
47
137474
3214
έστειλε την παρουσίαση στο αφεντικό του,
02:32
and his boss wrote him back and said,
48
140688
2655
και το αφεντικό του, του απάντησε,
02:35
"Nice presentation, but the merger is canceled."
49
143343
4910
«Ωραία παρουσίαση,
αλλά η συγχώνευση ακυρώθηκε».
αλλά η συγχώνευση ακυρώθηκε».
02:40
And the guy was deeply depressed.
50
148253
2090
Και ο τύπος μελαγχόλησε βαθιά.
02:42
Now at the moment when he was working,
51
150343
2430
Ωστόσο, όταν δούλευε,
02:44
he was actually quite happy.
52
152773
1770
ήταν πραγματικά χαρούμενος.
02:46
Every night he was enjoying his work,
53
154543
2279
Κάθε βράδυ απολάμβανε τη δουλειά του,
02:48
he was staying late, he was perfecting this PowerPoint presentation.
54
156822
4650
έμενε μέχρι αργά, τελειοποιούσε
αυτή την παρουσίαση.
αυτή την παρουσίαση.
02:53
But knowing that nobody would ever watch that made him quite depressed.
55
161472
5150
Αλλά, γνωρίζοντας ότι κανένας δεν θα
την έβλεπε ποτέ, τον έκανε να μελαγχολήσει
την έβλεπε ποτέ, τον έκανε να μελαγχολήσει
02:58
So I started thinking about how do we experiment
56
166622
2705
Έτσι, άρχισα να σκέφτομαι
πώς να πειραματιστούμε
πώς να πειραματιστούμε
03:01
with this idea of the fruits of our labor.
57
169327
3817
με αυτή την ιδέα σχετικά
με τους καρπούς της εργασίας μας.
με τους καρπούς της εργασίας μας.
03:05
And to start with, we created a little experiment
58
173144
4232
Και για να ξεκινήσουμε,
φτιάξαμε ένα μικρό πείραμα
φτιάξαμε ένα μικρό πείραμα
03:09
in which we gave people Legos, and we asked them to build with Legos.
59
177376
6028
στο οποίο δώσαμε σε κάποιους Λέγκο και
τους ζητήσαμε να φτιάξουν κάτι με αυτά.
τους ζητήσαμε να φτιάξουν κάτι με αυτά.
03:15
And for some people, we gave them Legos and we said,
60
183404
4202
Σε κάποια άτομα δώσαμε
τα Λέγκο και τους είπαμε,
τα Λέγκο και τους είπαμε,
03:19
"Hey, would you like to build this Bionicle for three dollars?
61
187606
4715
«Θα ήθελες να φτιάξεις αυτή
τη φιγούρα για τρία δολάρια;
τη φιγούρα για τρία δολάρια;
03:24
We'll pay you three dollars for it."
62
192321
2023
Θα σε πληρώσουμε τρία δολάρια γι'αυτό».
03:26
And people said yes, and they built with these Legos.
63
194344
3248
Και αυτοί είπαν ναι,
και το έφτιαξαν με αυτά τα Λέγκο.
και το έφτιαξαν με αυτά τα Λέγκο.
03:29
And when they finished, we took it, we put it under the table,
64
197592
3870
Και όταν τελείωσαν, το πήραμε,
το βάλαμε κάτω από το τραπέζι,
το βάλαμε κάτω από το τραπέζι,
03:33
and we said, "Would you like to build another one, this time for $2.70?"
65
201462
5025
και τους είπαμε, «Θα θέλατε να φτιάξετε
άλλο ένα, αυτή τη φορά για 2,70 δολάρια;»
άλλο ένα, αυτή τη φορά για 2,70 δολάρια;»
03:38
If they said yes, we gave them another one.
66
206487
1709
Όταν έλεγαν ναι, τους δίναμε ακόμη ένα.
03:40
And when they finished, we asked them,
67
208196
1302
Και όταν τελείωναν, τους ρωτούσαμε:
03:41
"Do you want to build another one?" for $2.40, $2.10, and so on,
68
209498
4739
«Θέλετε να φτιάξετε άλλο ένα;»
για $2,40, $2,10 και ούτω καθεξής,
για $2,40, $2,10 και ούτω καθεξής,
03:46
until at some point people said, "No more. It's not worth it for me."
69
214237
5448
μέχρι που σε κάποιο σημείο είπαν,
«Όχι άλλο. Δεν αξίζει.»
«Όχι άλλο. Δεν αξίζει.»
03:51
This was what we called the meaningful condition.
70
219685
2837
Αυτό το ονομάσαμε
ουσιαστική προϋπόθεση.
ουσιαστική προϋπόθεση.
03:54
People built one Bionicle after another.
71
222522
3141
Οι άνθρωποι έφτιαχναν
τη μία φιγούρα μετά την άλλη.
τη μία φιγούρα μετά την άλλη.
03:57
After they finished every one of them, we put them under the table.
72
225663
3229
Αφού τα τελείωσαν όλα,
τα βάλαμε κάτω από το τραπέζι.
τα βάλαμε κάτω από το τραπέζι.
04:00
And we told them that at the end of the experiment,
73
228892
2372
Τους είπαμε ότι στο τέλος του πειράματος,
04:03
we will take all these Bionicles, we will disassemble them,
74
231264
3292
θα πάρουμε όλες αυτές τις φιγούρες,
θα τις αποσυναρμολογήσουμε
θα τις αποσυναρμολογήσουμε
04:06
we will put them back in the boxes, and we will use it for the next participant.
75
234556
4657
και θα τις βάλουμε πίσω στα κουτιά
για τον επόμενο συμμετέχοντα.
για τον επόμενο συμμετέχοντα.
04:11
There was another condition.
76
239213
1794
Υπήρχε και μια άλλη περίπτωση.
04:13
This other condition was inspired by David, my student.
77
241007
4649
Αυτή την εμπνεύστηκε ο Ντέιβιντ,
ένας μαθητής μου.
ένας μαθητής μου.
04:17
And this other condition we called the Sisyphic condition.
78
245656
3378
Και αυτή την ονομάσαμε
«η περίπτωση του Σίσυφου».
«η περίπτωση του Σίσυφου».
04:21
And if you remember the story about Sisyphus,
79
249034
2441
Αν θυμάστε το μύθο του Σίσυφου,
04:23
Sisyphus was punished by the gods to push the same rock up a hill,
80
251475
5049
ο Σίσυφος τιμωρήθηκε από τους θεούς
να σπρώχνει τον ίδιο βράχο σε ένα λόφο
να σπρώχνει τον ίδιο βράχο σε ένα λόφο
04:28
and when he almost got to the end,
81
256524
2015
και όταν έφτανε σχεδόν στο τέλος,
04:30
the rock would roll over, and he would have to start again.
82
258539
3058
ο βράχος κυλούσε προς τα πίσω
κι εκείνος έπρεπε ν' αρχίσει ξανά.
κι εκείνος έπρεπε ν' αρχίσει ξανά.
04:33
And you can think about this as the essence of doing futile work.
83
261597
5094
Αυτό θα μπορούσατε να το ορίσετε
ως την ουσία της μάταιης εργασίας.
ως την ουσία της μάταιης εργασίας.
04:38
You can imagine that if he pushed the rock on different hills,
84
266691
2817
Φανταστείτε ότι αν ανέβαζε
τον βράχο σε διαφορετικούς λόφους,
τον βράχο σε διαφορετικούς λόφους,
04:41
at least he would have some sense of progress.
85
269508
2808
τουλάχιστον θα είχε
κάποια αίσθηση προόδου.
κάποια αίσθηση προόδου.
04:44
Also, if you look at prison movies,
86
272316
2538
Επίσης, εάν δείτε ταινίες με φυλακισμένους
04:46
sometimes the way that the guards torture the prisoners
87
274854
3353
μερικές φορές ο τρόπος που οι φρουροί
βασανίζουν τους κρατούμενους
βασανίζουν τους κρατούμενους
04:50
is to get them to dig a hole
88
278207
2134
είναι να τους βάλουν να σκάψουν μια τρύπα
04:52
and when the prisoner is finished, they ask him to fill the hole back up and then dig again.
89
280341
4466
και όταν τελειώσει ο κρατούμενος, του ζητούν
να την γεμίσει και να την ξανασκάψει.
να την γεμίσει και να την ξανασκάψει.
04:56
There's something about this cyclical version
90
284807
2288
Υπάρχει κάτι σε αυτή την κυκλική εκδοχή
04:59
of doing something over and over and over
91
287095
2368
του να κάνεις κάτι ξανά και ξανά
05:01
that seems to be particularly demotivating.
92
289463
2943
που μοιάζει να είναι
ιδιαίτερα αποθαρρυντικό.
ιδιαίτερα αποθαρρυντικό.
05:04
So in the second condition of this experiment, that's exactly what we did.
93
292406
3497
Έτσι, στην δεύτερη φάση του πειράματος,
κάναμε ακριβώς αυτό.
κάναμε ακριβώς αυτό.
05:07
We asked people, "Would you like to build one Bionicle for three dollars?"
94
295903
5087
Ρωτήσαμε κάποιους, «Θα θέλατε να φτιάξετε
μια φιγούρα για τρία δολάρια;»
μια φιγούρα για τρία δολάρια;»
05:12
And if they said yes, they built it.
95
300990
1914
Και αν έλεγαν ναι, το έφτιαχναν.
05:14
Then we asked them, "Do you want to build another one for $2.70?"
96
302904
3487
Στη συνέχεια τους ρωτήσαμε, «Θέλετε
να φτιάξετε άλλο ένα για $2,70;»
να φτιάξετε άλλο ένα για $2,70;»
05:18
And if they said yes, we gave them a new one,
97
306391
3359
Και αν λέγανε ναι,
τους δίναμε ένα καινούργιο
τους δίναμε ένα καινούργιο
05:21
and as they were building it,
98
309750
1965
και ενώ το έφτιαχναν
05:23
we took apart the one that they just finished.
99
311715
2868
διαλύαμε αυτό που μόλις είχαν τελειώσει.
05:26
And when they finished that,
100
314583
2628
Και όταν τελείωναν το άλλο
05:29
we said, "Would you like to build another one, this time for 30 cents less?"
101
317211
3667
τους λέγαμε, «θα θέλατε να φτιάξετε ένα
άλλο, αυτή τη φορά για 30 σεντς λιγότερα;»
άλλο, αυτή τη φορά για 30 σεντς λιγότερα;»
05:32
And if they said yes, we gave them the one that they built and we broke.
102
320878
4033
Και αν μας έλεγαν ναι, τους δίναμε
αυτό που είχαν φτιάξει και το σπάγαμε.
αυτό που είχαν φτιάξει και το σπάγαμε.
05:36
So this was an endless cycle
103
324911
2300
Αυτός ήταν ένας ατέλειωτος κύκλος,
05:39
of them building and us destroying in front of their eyes.
104
327211
4979
αυτοί να φτιάχνουν και εμείς να τα
καταστρέφουμε μπροστά στα μάτια τους.
καταστρέφουμε μπροστά στα μάτια τους.
05:44
Now what happens when you compare these two conditions?
105
332190
4153
Τι συμβαίνει όταν συγκρίνετε
αυτές τις δύο περιπτώσεις;
αυτές τις δύο περιπτώσεις;
05:48
The first thing that happened
106
336343
1086
Το πρώτο πράγμα που συνέβη
05:49
was that people built many more Bionicles -- they built 11 versus seven --
107
337429
3715
ήταν ότι έφτιαξαν περισσότερες φιγούρες
-- έφτιαξαν έντεκα έναντι επτά --
-- έφτιαξαν έντεκα έναντι επτά --
05:53
in the meaningful condition versus the Sisyphus condition.
108
341144
3652
συγκρίνοντας την ουσιαστική περίπτωση
με την περίπτωση του Σίσυφου.
με την περίπτωση του Σίσυφου.
05:56
And by the way, we should point out that this was not a big meaning.
109
344796
3068
Και παρεμπιπτόντως, θα πρέπει να πούμε ότι
δεν είχε και κανένα τρομερό νόημα.
δεν είχε και κανένα τρομερό νόημα.
05:59
People were not curing cancer or building bridges.
110
347864
2414
Δεν είναι ότι θεράπευαν τον καρκίνο
ή έχτιζαν γέφυρες.
ή έχτιζαν γέφυρες.
06:02
People were building Bionicles for a few cents.
111
350278
4105
Έφτιαχναν φιγούρες για λίγα λεπτά.
06:06
And not only that, everybody knew that the Bionicles would be destroyed quite soon.
112
354383
5051
Και όλοι ήξεραν ότι οι φιγούρες
θα καταστρεφόταν σχετικά σύντομα.
θα καταστρεφόταν σχετικά σύντομα.
06:11
So there was not a real opportunity for big meaning.
113
359434
2894
Δεν υπήρχε δηλαδή πραγματική
δυνατότητα για βαθιά νοήματα.
δυνατότητα για βαθιά νοήματα.
06:14
But even the small meaning made a difference.
114
362328
3885
Αλλά ακόμη και ένα μικρό
νόημα έκανε τη διαφορά.
νόημα έκανε τη διαφορά.
06:18
Now we had another version of this experiment.
115
366213
2371
Είχαμε και μια διαφορετική εκδοχή
αυτού του πειράματος.
αυτού του πειράματος.
06:20
In this other version of the experiment,
116
368584
1539
Σε αυτήν τη διαφορετική εκδοχή
του πειράματος,
του πειράματος,
06:22
we didn't put people in this situation,
117
370123
2337
δεν βάζαμε τους ανθρώπους
σε αυτή την κατάσταση,
σε αυτή την κατάσταση,
06:24
we just described to them the situation, much as I am describing to you now,
118
372460
4419
αλλά τους την περιγράφαμε όπως
σας την περιγράφω εσάς τώρα,
σας την περιγράφω εσάς τώρα,
06:28
and we asked them to predict what the result would be.
119
376879
3116
και τους ζητάγαμε να προβλέψουν
ποιο θα ήταν το αποτέλεσμα.
ποιο θα ήταν το αποτέλεσμα.
06:31
What happened?
120
379995
1096
Τι συνέβη;
06:33
People predicted the right direction but not the right magnitude.
121
381091
4051
Προέβλεπαν τη σωστή κατεύθυνση
αλλά όχι το σωστό μέγεθος.
αλλά όχι το σωστό μέγεθος.
06:37
People who were just given the description of the experiment
122
385142
4056
Αυτοί που άκουσαν μονάχα
την περιγραφή του πειράματος
την περιγραφή του πειράματος
06:41
said that in the meaningful condition people would probably build one more Bionicle.
123
389198
4313
είπαν ότι στην κατάσταση που είχε νόημα,
πιθανότατα θα έφτιαχναν ακόμα μία φιγούρα.
πιθανότατα θα έφτιαχναν ακόμα μία φιγούρα.
06:45
So people understand that meaning is important,
124
393511
2450
Έτσι λοιπόν οι άνθρωποι καταλαβαίνουν
ότι το νόημα είναι σημαντικό
ότι το νόημα είναι σημαντικό
06:47
they just don't understand the magnitude of the importance,
125
395961
2763
απλά δεν καταλαβαίνουν
πόσο σημαντικό είναι,
πόσο σημαντικό είναι,
06:50
the extent to which it's important.
126
398724
2154
τον βαθμό στον οποίο είναι σημαντικό.
06:52
There was one other piece of data we looked at.
127
400878
3084
Υπήρχε και μια άλλη πλευρά
των στοιχείων που εξετάσαμε.
των στοιχείων που εξετάσαμε.
06:55
If you think about it, there are some people who love Legos and some people who don't.
128
403962
4918
Εάν το σκεφτείτε, κάποιοι αγαπούν τα Λέγκο
και κάποιοι άλλοι που δεν τα αγαπούν.
και κάποιοι άλλοι που δεν τα αγαπούν.
07:00
And you would speculate that the people who love Legos
129
408880
2082
Και θα υποθέτατε ότι οι άνθρωποι
που αγαπούν τα Λέγκο
που αγαπούν τα Λέγκο
07:02
will build more Legos, even for less money,
130
410962
2582
θα έφτιαχναν περισσότερα Λέγκο,
ακόμη και για λιγότερα χρήματα,
ακόμη και για λιγότερα χρήματα,
07:05
because after all, they get more internal joy from it.
131
413544
2934
μιας και στο κάτω κάτω έχουν
μεγαλύτερη εσωτερική χαρά από αυτό.
μεγαλύτερη εσωτερική χαρά από αυτό.
07:08
And the people who love Legos less will build less Legos
132
416478
3305
Και αυτοί που αγαπούν τα Λέγκο λιγότερο,
θα έφτιαχναν λιγότερα
θα έφτιαχναν λιγότερα
07:11
because the enjoyment that they derive from it is lower.
133
419783
2944
επειδή η απόλαυση που αντλούν
από αυτό είναι μικρότερη.
από αυτό είναι μικρότερη.
07:14
And that's actually what we found in the meaningful condition.
134
422727
2834
Αυτό βρήκαμε στην
ουσιαστική κατάσταση.
ουσιαστική κατάσταση.
07:17
There was a very nice correlation between love of Lego
135
425561
3037
Υπήρχε μια πολύ ωραία συσχέτιση
μεταξύ της αγάπης για τα Λέγκο
μεταξύ της αγάπης για τα Λέγκο
07:20
and the amount of Legos people built.
136
428598
2129
και του αριθμού των Λέγκο
που έφτιαχναν οι άνθρωποι.
που έφτιαχναν οι άνθρωποι.
07:22
What happened in the Sisyphic condition?
137
430727
2551
Τι συνέβη στην περίπτωση του Σίσυφου;
07:25
In that condition the correlation was zero.
138
433278
2905
Σε εκείνη την περίπτωση
η συσχέτιση ήταν μηδενική.
η συσχέτιση ήταν μηδενική.
07:28
There was no relationship between the love of Lego and how much people built,
139
436183
4441
Δεν υπήρχε συσχέτιση της αγάπης
για τα Λέγκο και του αριθμού που έφτιαχναν,
για τα Λέγκο και του αριθμού που έφτιαχναν,
07:32
which suggests to me that with this manipulation
140
440624
2921
το οποίο μου δείχνει ότι
με αυτή τη χειραγώγηση
με αυτή τη χειραγώγηση
07:35
of breaking things in front of people's eyes,
141
443545
2366
του να τα σπάμε μπροστά
στα μάτια των ανθρώπων,
στα μάτια των ανθρώπων,
07:37
we basically crushed any joy that they could get out of this activity.
142
445911
4669
συνθλίβαμε κάθε χαρά που θα μπορούσαν
να πάρουν από αυτή τη δραστηριότητα.
να πάρουν από αυτή τη δραστηριότητα.
07:42
We basically eliminated it.
143
450580
2781
Απλά την εξαλείψαμε.
07:45
Soon after I finished running this experiment,
144
453361
3717
Αφού τελείωσα αυτό το πείραμα,
07:49
I went to talk to a big software company in Seattle.
145
457078
4064
πήγα να μιλήσω με μια μεγάλη
εταιρεία λογισμικού στο Σιάτλ.
εταιρεία λογισμικού στο Σιάτλ.
07:53
I can't tell you who they were, but they were a big company in Seattle.
146
461142
3594
Δεν μπορώ να σας πω ποια ήταν, αλλά
ήταν μια μεγάλη εταιρεία στο Σιάτλ.
ήταν μια μεγάλη εταιρεία στο Σιάτλ.
07:56
And this was a group within this software company that was put in a different building.
147
464736
4358
Υπήρχε μια ομάδα από αυτή την εταιρεία,
που την έβαλαν σε ένα άλλο κτίριο.
που την έβαλαν σε ένα άλλο κτίριο.
08:01
And they asked them to innovate and create the next big product for this company.
148
469094
5183
Τους ζήτησαν να καινοτομήσουν και να φτιάξουν
το επόμενο μεγάλο προϊόν της εταιρείας.
το επόμενο μεγάλο προϊόν της εταιρείας.
08:06
And the week before I showed up,
149
474277
1866
Και μια εβδομάδα πριν πάω,
08:08
the CEO of this big software company went to that group, 200 engineers,
150
476143
4067
ο Διευθύνων Σύμβουλος της μεγάλης αυτής
εταιρείας, πήγε στην ομάδα 200 μηχανικών,
εταιρείας, πήγε στην ομάδα 200 μηχανικών,
08:12
and canceled the project.
151
480210
3101
και ακύρωσε το έργο.
08:15
And I stood there in front of 200 of the most depressed people I've ever talked to.
152
483311
5155
Και ήμουν μπροστά από τα πιο μελαγχολικά
200 άτομα στα οποία έχω ποτέ μιλήσει.
200 άτομα στα οποία έχω ποτέ μιλήσει.
08:20
And I described to them some of these Lego experiments,
153
488466
3195
Τους περιέγραψα μερικά από
αυτά τα πειράματα με τα Λέγκο
αυτά τα πειράματα με τα Λέγκο
08:23
and they said they felt like they had just been through that experiment.
154
491661
4846
και είπαν ότι αισθάνονταν λες και
μόλις είχαν περάσει από αυτό το πείραμα.
μόλις είχαν περάσει από αυτό το πείραμα.
08:28
And I asked them, I said,
155
496507
1622
Και τους ρώτησα,
08:30
"How many of you now show up to work later than you used to?"
156
498129
3530
«Πόσοι από σας τώρα έρχεστε στη δουλειά
αργότερα απ' ό,τι συνηθίζατε;»
αργότερα απ' ό,τι συνηθίζατε;»
08:33
And everybody raised their hand.
157
501659
2204
Και όλοι σήκωσαν το χέρι τους.
08:35
I said, "How many of you now go home earlier than you used to?"
158
503863
2981
Τους ρώτησα: «Πόσοι από εσάς τώρα πάτε
στο σπίτι νωρίτερα από ό,τι συνηθίζατε;»
στο σπίτι νωρίτερα από ό,τι συνηθίζατε;»
08:38
And everybody raised their hand.
159
506844
1799
Και όλοι σήκωσαν το χέρι τους.
08:40
I asked them, "How many of you now add not-so-kosher things to your expense reports?"
160
508643
5866
Τους ρώτησα, «Πόσοι από εσάς τώρα βάζετε
στο εξοδολόγιό σας μη σωστά έξοδα;»
στο εξοδολόγιό σας μη σωστά έξοδα;»
08:46
And they didn't really raise their hands,
161
514509
1752
Και ναι μεν δεν σήκωσαν το χέρι τους
08:48
but they took me out to dinner and showed me what they could do with expense reports.
162
516261
5624
αλλά με έβγαλαν για φαγητό και μου έδειξαν
τι μπορούσαν να κάνουν με τα εξοδολόγια.
τι μπορούσαν να κάνουν με τα εξοδολόγια.
08:53
And then I asked them, I said,
163
521885
1699
Και μετά τους ρώτησα,
08:55
"What could the CEO have done to make you not as depressed?"
164
523584
4600
«Τι θα μπορούσε να είχε κάνει ο Διευθύνων
Σύμβουλος για να μην στενοχωρηθείτε τόσο;»
Σύμβουλος για να μην στενοχωρηθείτε τόσο;»
09:00
And they came up with all kinds of ideas.
165
528184
2364
Και είχαν πολλές διαφορετικές ιδέες.
09:02
They said the CEO could have asked them to present to the whole company
166
530548
3238
Είπαν ότι θα μπορούσε να τους είχε ζητήσει
να παρουσιάσουν σε ολόκληρη την εταιρεία
να παρουσιάσουν σε ολόκληρη την εταιρεία
09:05
about their journey over the last two years and what they decided to do.
167
533786
3307
τη διαδρομή τους τα τελευταία δύο χρόνια
και τι είχαν αποφασίσει να κάνουν.
και τι είχαν αποφασίσει να κάνουν.
09:09
He could have asked them to think about which aspect of their technology
168
537093
3865
Θα μπορούσε να τους είχε ζητήσει να
σκεφτούν ποια πτυχή της τεχνολογίας τους
σκεφτούν ποια πτυχή της τεχνολογίας τους
09:12
could fit with other parts of the organization.
169
540958
3546
θα μπορούσε να ταιριάξει
με άλλα τμήματα της εταιρείας.
με άλλα τμήματα της εταιρείας.
09:16
He could have asked them to build some prototypes, some next-generation prototypes,
170
544504
3374
Θα μπορούσε να τους ζητήσει να φτιάξουν
κάποια πρωτότυπα επόμενης γενιάς,
κάποια πρωτότυπα επόμενης γενιάς,
09:19
and seen how they would work.
171
547878
1871
και να δει πώς θα λειτουργούσαν.
09:21
But the thing is that any one of those
172
549749
1995
Το θέμα είναι ότι κάθε ένα από αυτά
09:23
would require some effort and motivation.
173
551744
2967
θα απαιτούσε κάποια προσπάθεια
και κάποιο κίνητρο.
και κάποιο κίνητρο.
09:26
And I think the CEO basically did not understand the importance of meaning.
174
554711
4153
Και νομίζω ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος δεν
κατάλαβε πόσο σημαντικό είναι το νόημα.
κατάλαβε πόσο σημαντικό είναι το νόημα.
09:30
If the CEO, just like our participants,
175
558864
2264
Εάν ο Διευθύνων Σύμβουλος,
ακριβώς όπως οι συμμετέχοντές μας,
ακριβώς όπως οι συμμετέχοντές μας,
09:33
thought the essence of meaning is unimportant,
176
561128
3101
είχε σκεφτεί ότι η ουσία του
νοήματος είναι ασήμαντη,
νοήματος είναι ασήμαντη,
09:36
then he [wouldn't] care.
177
564229
1357
[δεν] θα τον ένοιαζε.
09:37
And he would tell them, "At the moment I directed you in this way,
178
565586
2965
Και θα έλεγε, «Αυτή τη στιγμή
σας απευθύνομαι με αυτό τον τρόπο,
σας απευθύνομαι με αυτό τον τρόπο,
09:40
and now that I am directing you in this way,
179
568551
1602
και τώρα που σας απευθύνομαι
με αυτό τον τρόπο,
με αυτό τον τρόπο,
09:42
everything will be okay."
180
570153
1960
όλα θα είναι εντάξει».
09:44
But if you understood how important meaning is,
181
572113
2548
Αλλά αν καταλαβαίνατε πόσο
σημαντικό είναι το νόημα,
σημαντικό είναι το νόημα,
09:46
then you would figure out that it's actually important
182
574661
2417
θα καταλαβαίνατε ότι είναι
πραγματικά σημαντικό
πραγματικά σημαντικό
09:49
to spend some time, energy and effort
183
577078
1883
να ξοδέψετε χρόνο,
ενέργεια και προσπάθεια
ενέργεια και προσπάθεια
09:50
in getting people to care more about what they're doing.
184
578961
3435
για να τους κάνετε να ενδιαφέρονται
περισσότερο γι' αυτό που κάνουν.
περισσότερο γι' αυτό που κάνουν.
09:54
The next experiment was slightly different.
185
582396
2708
Το επόμενο πείραμα ήταν
ελαφρώς διαφορετικό.
ελαφρώς διαφορετικό.
09:57
We took a sheet of paper with random letters,
186
585104
2657
Πήραμε ένα φύλλο χαρτιού
με τυχαία γράμματα,
με τυχαία γράμματα,
09:59
and we asked people to find pairs of letters that were identical next to each other.
187
587761
4471
και τους ζητήσαμε να βρουν ζεύγη γραμμάτων
που ήταν πανομοιότυπα, δίπλα δίπλα.
που ήταν πανομοιότυπα, δίπλα δίπλα.
10:04
That was the task.
188
592232
1148
Αυτή ήταν η εργασία.
10:05
And people did the first sheet.
189
593380
1383
Έφτιαξαν το πρώτο φύλλο χαρτιού.
10:06
And then we asked them if they wanted to do the next sheet for a little bit less money
190
594763
3060
Μετά τους ρωτήσαμε αν θα ήθελαν να κάνουν
το επόμενο φύλλο για λίγο λιγότερα χρήματα
το επόμενο φύλλο για λίγο λιγότερα χρήματα
10:09
and the next sheet for a little bit less money, and so on and so forth.
191
597823
2958
και το επόμενο φύλλο για ακόμα
λιγότερα χρήματα και ούτω καθεξής.
λιγότερα χρήματα και ούτω καθεξής.
10:12
And we had three conditions.
192
600781
1883
Και είχαμε τρεις διαφορετικές περιπτώσεις.
10:14
In the first condition, people wrote their name on the sheet,
193
602664
3688
Στην πρώτη περίπτωση, έγραψαν
το όνομά τους στο φύλλο,
το όνομά τους στο φύλλο,
10:18
found all the pairs of letters, gave it to the experimenter.
194
606352
3678
βρήκαν όλα τα ζεύγη γραμμάτων και
τα έδωσαν σε αυτόν που έκανε το πείραμα.
τα έδωσαν σε αυτόν που έκανε το πείραμα.
10:22
The experimenter would look at it, scan it from top to bottom,
195
610030
3966
Αυτός το κοίταζε,
το εξέταζε από πάνω μέχρι κάτω
το εξέταζε από πάνω μέχρι κάτω
10:25
say "uh huh" and put it on the pile next to them.
196
613996
4150
έλεγε «α χα» και το έβαζε
σε μια στοίβα δίπλα τους.
σε μια στοίβα δίπλα τους.
10:30
In the second condition, people did not write their name on it.
197
618146
3699
Στη δεύτερη περίπτωση,
δεν έγραφαν το όνομά τους επάνω.
δεν έγραφαν το όνομά τους επάνω.
10:33
The experimenter looked at it,
198
621845
2218
Αυτός που έκανε το πείραμα το κοίταζε,
10:36
took the sheet of paper, did not look at it, did not scan it,
199
624063
3133
έπαιρνε το φύλλο χαρτιού,
δεν το εξέταζε από πάνω μέχρι κάτω
δεν το εξέταζε από πάνω μέχρι κάτω
10:39
and simply put it on the pile of pages.
200
627196
3599
απλά το έβαζε στη στοίβα με τις σελίδες.
10:42
So you take a piece, you just put it on the side.
201
630795
2652
Απλά έπαιρνε το φύλλο
και το έβαζε στο πλάι.
και το έβαζε στο πλάι.
10:45
And in the third condition,
202
633447
1146
Και στη τρίτη περίπτωση,
10:46
the experimenter got the sheet of paper and directly put it into a shredder.
203
634593
8378
αυτός που έκανε το πείραμα έπαιρνε το χαρτί
και το έβαζε αμέσως στον καταστροφέα.
και το έβαζε αμέσως στον καταστροφέα.
10:54
What happened in those three conditions?
204
642971
2817
Τι συνέβη σε αυτές τις τρεις περιπτώσεις;
10:57
In this plot I'm showing you at what pay rate people stopped.
205
645788
4432
Σε αυτό το σχέδιο σας δείχνω
πού σταματούσαν οι άνθρωποι.
πού σταματούσαν οι άνθρωποι.
11:02
So low numbers mean that people worked harder. They worked for much longer.
206
650220
4518
Οι μικροί αριθμοί δείχνουν αυτούς που
εργάστηκαν σκληρότερα και περισσότερο.
εργάστηκαν σκληρότερα και περισσότερο.
11:06
In the acknowledged condition, people worked all the way down to 15 cents.
207
654738
4916
Στην πρώτη περίπτωση, εκεί όπου υπήρχε
αναγνώριση, δούλευαν μέχρι και τα 15 σεντς.
αναγνώριση, δούλευαν μέχρι και τα 15 σεντς.
11:11
At 15 cents per page, they basically stopped these efforts.
208
659654
3744
Στα 15 σεντς την σελίδα, ουσιαστικά
σταματούσαν τις προσπάθειες.
σταματούσαν τις προσπάθειες.
11:15
In the shredder condition, it was twice as much -- 30 cents per sheet.
209
663398
4755
Στην τρίτη κατάσταση, όταν κατέστρεφαν τα
φύλλα, έφταναν μέχρι 30 σεντς την σελίδα.
φύλλα, έφταναν μέχρι 30 σεντς την σελίδα.
11:20
And this is basically the result we had before.
210
668153
2173
Και αυτό είναι ουσιαστικά το
αποτέλεσμα που είχαμε και πριν.
αποτέλεσμα που είχαμε και πριν.
11:22
You shred people's efforts, output,
211
670326
3478
Καταστρέφεις τις προσπάθειες των
ανθρώπων, την παραγωγή τους
ανθρώπων, την παραγωγή τους
11:25
you get them not to be as happy with what they're doing.
212
673804
2499
τους κάνεις να μην είναι τόσο
ευχαριστημένοι με αυτό που κάνουν.
ευχαριστημένοι με αυτό που κάνουν.
11:28
But I should point out, by the way,
213
676303
1535
Αλλά θα ήθελα να επισημάνω,
επί τη ευκαιρία,
επί τη ευκαιρία,
11:29
that in the shredder condition, people could have cheated.
214
677838
2965
ότι στην περίπτωση με τον καταστροφέα,
οι άνθρωποι θα μπορούσαν να εξαπατήσουν.
οι άνθρωποι θα μπορούσαν να εξαπατήσουν.
11:32
They could have done not so good work,
215
680803
2181
Θα μπορούσαν να μην είχαν
κάνει τόσο καλή δουλειά,
κάνει τόσο καλή δουλειά,
11:34
because they realized that people were just shredding it.
216
682984
2503
γιατί συνειδητοποίησαν ότι
κάποιοι απλώς τα έσκιζαν.
κάποιοι απλώς τα έσκιζαν.
11:37
So maybe the first sheet you would do good work,
217
685487
1867
Οπότε ίσως στο πρώτο φύλλο
να έκαναν καλή δουλειά,
να έκαναν καλή δουλειά,
11:39
but then you see nobody is really testing it,
218
687354
1919
αλλά όταν θα έβλεπαν ότι κανένας
δεν το έλεγχε πραγματικά
δεν το έλεγχε πραγματικά
11:41
so you would do more and more and more.
219
689273
2195
θα έκαναν κάθε φορά
και λιγότερο καλή.
και λιγότερο καλή.
11:43
So in fact, in the shredder condition,
220
691468
1562
Έτσι, στην πραγματικότητα,
στην κατάσταση του καταστροφέα
στην κατάσταση του καταστροφέα
11:45
people could have submitted more work and gotten more money
221
693030
2874
θα μπορούσαν να έχουν κάνει περισσότερη
δουλειά και να πάρουν περισσότερα χρήματα
δουλειά και να πάρουν περισσότερα χρήματα
11:47
and put less effort into it.
222
695904
2419
με λιγότερη προσπάθεια.
11:50
But what about the ignored condition?
223
698323
2147
Αλλά τι γίνεται με την
κατάσταση όπου τους αγνοούσαν;
κατάσταση όπου τους αγνοούσαν;
11:52
Would the ignored condition be more like the acknowledged or more like the shredder,
224
700470
3513
Θα ήταν πιο κοντά σε αυτή που η προσπάθεια
αναγνωριζόταν ή κοντά στον καταστροφέα
αναγνωριζόταν ή κοντά στον καταστροφέα
11:55
or somewhere in the middle?
225
703983
2019
ή κάπου στη μέση;
11:58
It turns out it was almost like the shredder.
226
706002
3356
Αποδεικνύεται ότι ήταν σχεδόν
όπως με τον καταστροφέα εγγράφων.
όπως με τον καταστροφέα εγγράφων.
12:01
Now there's good news and bad news here.
227
709358
2807
Τώρα εδώ έχουμε καλά νέα και κακά νέα.
12:04
The bad news is that ignoring the performance of people
228
712165
4635
Τα κακά νέα είναι ότι το να αγνοείς
τις επιδόσεις των ανθρώπων
τις επιδόσεις των ανθρώπων
12:08
is almost as bad as shredding their effort in front of their eyes.
229
716800
4500
είναι σχεδόν σα να καταστρέφεις την
προσπάθεια τους μπροστά στα μάτια τους.
προσπάθεια τους μπροστά στα μάτια τους.
12:13
Ignoring gets you a whole way out there.
230
721300
3750
Το να σε αγνοεί κάποιος, εκεί οδηγεί.
12:17
The good news is that by simply looking at something that somebody has done,
231
725050
4400
Τα καλά νέα είναι ότι απλά κοιτάζοντας
κάτι που κάποιος έχει κάνει
κάτι που κάποιος έχει κάνει
12:21
scanning it and saying "uh huh,"
232
729450
2215
να το εξετάζει και να λέει «χμ, χμ»
12:23
that seems to be quite sufficient
233
731665
1404
φαίνεται να είναι απολύτως επαρκές
12:25
to dramatically improve people's motivations.
234
733069
3243
για να βελτιώσει δραματικά
τα κίνητρα των ανθρώπων.
τα κίνητρα των ανθρώπων.
12:28
So the good news is that adding motivation doesn't seem to be so difficult.
235
736312
5481
Τα καλά νέα είναι ότι η προσθήκη κινήτρου
δεν φαίνεται να είναι τόσο δύσκολη.
δεν φαίνεται να είναι τόσο δύσκολη.
12:33
The bad news is that eliminating motivations
236
741793
2297
Τα κακά νέα είναι ότι η εξάλειψη κινήτρου
12:36
seems to be incredibly easy,
237
744090
1775
φαίνεται να είναι απίστευτα εύκολη
12:37
and if we don't think about it carefully, we might overdo it.
238
745865
3691
και αν δεν το σκεφτούμε πραγματικά,
μπορεί να το παρακάνουμε.
μπορεί να το παρακάνουμε.
12:41
So this is all in terms of negative motivation
239
749556
3485
Αυτά λοιπόν για το αρνητικό κίνητρο
12:45
or eliminating negative motivation.
240
753041
2883
ή την εξάλειψη αρνητικών κινήτρων.
12:47
The next part I want to show you is something about the positive motivation.
241
755924
4490
Το επόμενο κομμάτι που θέλω να σας δείξω
έχει να κάνει με το θετικό κίνητρο.
έχει να κάνει με το θετικό κίνητρο.
12:52
So there is a store in the U.S. called IKEA.
242
760414
4128
Υπάρχει ένα κατάστημα στις
ΗΠΑ που ονομάζεται IKEA.
ΗΠΑ που ονομάζεται IKEA.
12:56
And IKEA is a store with kind of okay furniture that takes a long time to assemble.
243
764542
6848
Είναι ένα κατάστημα με κάπως φυσιολογικά
έπιπλα, που πρέπει να συναρμολογηθούν.
έπιπλα, που πρέπει να συναρμολογηθούν.
13:03
(Laughter)
244
771390
1950
(Γέλια)
13:05
And I don't know about you, but every time I assemble one of those,
245
773340
2840
Και δεν ξέρω για σας, αλλά κάθε φορά
που πάω να συναρμολογήσω ένα από αυτά,
που πάω να συναρμολογήσω ένα από αυτά,
13:08
it takes me much longer, it's much more effortful, it's much more confusing.
246
776180
4086
μου παίρνει πολύ περισσότερο χρόνο, είναι
πολύ πιο κουραστικό και πιο πολύπλοκο.
πολύ πιο κουραστικό και πιο πολύπλοκο.
13:12
I put things in the wrong way.
247
780266
2920
Τα συναρμολογώ με λάθος τρόπο.
13:15
I can't say enjoy those pieces.
248
783186
2604
Δεν μπορώ να πω ότι το απολαμβάνω.
13:17
I can't say I enjoy the process.
249
785790
3250
Δεν μπορώ να πω ότι μου
αρέσει αυτή η διαδικασία.
αρέσει αυτή η διαδικασία.
13:21
But when I finish it, I seem to like those IKEA pieces of furniture
250
789040
3863
Αλλά όταν τα τελειώνω μου αρέσουν
περισσότερα αυτά τα έπιπλα του IKEA
περισσότερα αυτά τα έπιπλα του IKEA
13:24
more than I like other ones.
251
792903
2371
από ό,τι κάποια άλλα.
13:27
And there's an old story about cake mixes.
252
795274
4372
Και υπάρχει μια παλιά ιστορία
σχετικά με τα μίγματα των κέικ.
σχετικά με τα μίγματα των κέικ.
13:31
So when they started cake mixes in the '40s,
253
799646
3028
Όταν εμφανίστηκαν αυτά τα
μίγματα τη δεκαετία του '40,
μίγματα τη δεκαετία του '40,
13:34
they would take this powder and they would put it in a box,
254
802674
3815
έπαιρναν αυτή τη σκόνη,
την έβαζαν μέσα σε ένα κουτί
την έβαζαν μέσα σε ένα κουτί
13:38
and they would ask housewives to basically pour it in, stir some water in it,
255
806489
4439
και ζητούσαν από τις νοικοκυρές
να ρίξουν μέσα λίγο νερό,
να ρίξουν μέσα λίγο νερό,
13:42
mix it, put it in the oven, and -- voila! -- you had cake.
256
810928
4512
να το ανακατέψουν, να το βάλουν στον
φούρνο και--ορίστε! --είχαν το κέικ.
φούρνο και--ορίστε! --είχαν το κέικ.
13:47
But it turns out they were very unpopular.
257
815440
2199
Αλλά αποδεικνύεται ότι δεν
ήταν καθόλου δημοφιλή.
ήταν καθόλου δημοφιλή.
13:49
People did not want them.
258
817639
1785
Κανείς δεν τα ήθελε.
13:51
And they thought about all kinds of reasons for that.
259
819424
2299
Είχαν πολλούς και
διάφορους λόγους γι' αυτό.
διάφορους λόγους γι' αυτό.
13:53
Maybe the taste was not good.
260
821723
1433
Ίσως η γεύση δεν ήταν καλή.
13:55
No, the taste was great.
261
823156
1500
Όχι, η γεύση ήταν εξαίσια.
13:56
What they figured out was that there was not enough effort involved.
262
824656
5024
Αυτό που κατάλαβαν είναι ότι δεν υπήρχε
αρκετή προσπάθεια στην όλη διαδικασία.
αρκετή προσπάθεια στην όλη διαδικασία.
14:01
It was so easy that nobody could serve cake to their guests
263
829680
3401
Ήταν τόσο εύκολο που κανείς δεν μπορούσε
να το προσφέρει στους επισκέπτες του
να το προσφέρει στους επισκέπτες του
14:05
and say, "Here is my cake."
264
833081
2308
και να πει, «Να, το κέικ μου».
14:07
No, no, no, it was somebody else's cake.
265
835389
1569
Όχι, όχι, όχι, ήταν κάποιου άλλου το κέικ.
14:08
It was as if you bought it in the store.
266
836958
2015
Ήταν σαν να το είχες
αγοράσει στο κατάστημα.
αγοράσει στο κατάστημα.
14:10
It didn't really feel like your own.
267
838973
2411
Δεν το ένοιωθαν δικό τους.
14:13
So what did they do?
268
841384
1659
Έτσι, τι έκαναν;
14:15
They took the eggs and the milk out of the powder.
269
843043
3667
Έβγαλαν τα αυγά και το γάλα από τη σκόνη.
14:18
(Laughter)
270
846710
1353
(Γέλια)
14:20
Now you had to break the eggs and add them.
271
848063
3841
Τώρα έπρεπε να σπάσεις
τα αυγά και να τα προσθέσεις.
τα αυγά και να τα προσθέσεις.
14:23
You had to measure the milk and add it, mixing it.
272
851904
2970
Έπρεπε να μετρήσεις το γάλα και να
το προσθέσεις, αναμειγνύοντάς το.
το προσθέσεις, αναμειγνύοντάς το.
14:26
Now it was your cake. Now everything was fine.
273
854874
2815
Τώρα ήταν το κέικ σου.
Τώρα όλα ήταν μια χαρά.
Τώρα όλα ήταν μια χαρά.
14:29
(Applause)
274
857689
9586
(Χειροκρότημα)
14:39
Now I think a little bit like the IKEA effect,
275
867275
2768
Τώρα νομίζω ότι το ίδιο ισχύει με το IKEA,
14:42
by getting people to work harder,
276
870043
1966
με το να κάνει τους ανθρώπους
να προσπαθούν σκληρότερα,
να προσπαθούν σκληρότερα,
14:44
they actually got them to love what they're doing to a higher degree.
277
872009
3753
τους έβαλαν ν' αγαπούν
αυτό που κάνουν σε μεγαλύτερο βαθμό.
αυτό που κάνουν σε μεγαλύτερο βαθμό.
14:47
So how do we look at this question experimentally?
278
875762
3022
Πώς εξετάζουμε λοιπόν αυτό
το ζήτημα πειραματικά;
το ζήτημα πειραματικά;
14:50
We asked people to build some origami.
279
878784
2439
Τους ζητήσαμε
να φτιάξουν κάποια οριγκάμι.
να φτιάξουν κάποια οριγκάμι.
14:53
We gave them instructions on how to create origami,
280
881223
2853
Τους δώσαμε οδηγίες για το
πώς να φτιάξουν οριγκάμι,
πώς να φτιάξουν οριγκάμι,
14:56
and we gave them a sheet of paper.
281
884076
1686
και τους δώσαμε ένα φύλλο χαρτιού.
14:57
And these were all novices, and they built something that was really quite ugly --
282
885762
4314
Ήταν όλοι αρχάριοι και έφτιαξαν
κάτι που ήταν πραγματικά πολύ άσχημο--
κάτι που ήταν πραγματικά πολύ άσχημο--
15:02
nothing like a frog or a crane.
283
890076
2667
δεν έμοιαζε καθόλου
με βάτραχο ή με πελαργό.
με βάτραχο ή με πελαργό.
15:04
But then we told them, we said, "Look, this origami really belongs to us.
284
892743
3532
Και τότε λέγαμε, «Κοιτάξτε, αυτό
το οριγκάμι πραγματικά ανήκει σε μας.
το οριγκάμι πραγματικά ανήκει σε μας.
15:08
You worked for us, but I'll tell you what, we'll sell it to you.
285
896275
2817
Εσείς δουλέψατε για μας, αλλά ξέρετε,
τώρα θα σας το πουλήσουμε.
τώρα θα σας το πουλήσουμε.
15:11
How much do you want to pay for it?"
286
899092
2135
Πόσο θέλετε να πληρώσετε γι' αυτό;»
15:13
And we measured how much they were willing to pay for it.
287
901227
2983
Και μετρούσαμε πόσο ήταν
πρόθυμοι να πληρώσουν γι' αυτό.
πρόθυμοι να πληρώσουν γι' αυτό.
15:16
And we had two types of people.
288
904210
1973
Είχαμε δύο τύπους ανθρώπων.
15:18
We had the people who built it,
289
906183
1927
Είχαμε τους ανθρώπους που το έφτιαξαν
15:20
and we had the people who did not build it and just looked at it as external observers.
290
908110
4914
και είχαμε αυτούς που δεν το έφτιαξαν
και ήταν σαν εξωτερικοί παρατηρητές.
και ήταν σαν εξωτερικοί παρατηρητές.
15:25
And what we found was that the builders thought
291
913024
2404
Αυτό που βρήκαμε είναι ότι
αυτοί που τα έφτιαξαν, θεωρούσαν
αυτοί που τα έφτιαξαν, θεωρούσαν
15:27
that these were beautiful pieces of origami,
292
915428
3514
ότι ήταν όμορφα έργα από οριγκάμι
15:30
and they were willing to pay for them five times more
293
918942
2539
και ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν
πέντε φορές περισσότερα
πέντε φορές περισσότερα
15:33
than the people who just evaluated them externally.
294
921481
3158
από τους ανθρώπους που
απλά τα αξιολογούσαν.
απλά τα αξιολογούσαν.
15:36
Now you could say, if you were a builder,
295
924639
3025
Τώρα θα μπορούσαμε να πούμε,
αν το είχατε φτιάξει εσείς
αν το είχατε φτιάξει εσείς
15:39
do you think that, "Oh, I love this origami, but I know that nobody else would love it?"
296
927664
6439
θα λέγατε, «Μου αρέσει αυτό το οριγκάμι,
αλλά σε κανέναν άλλο δεν θα αρέσει»;
αλλά σε κανέναν άλλο δεν θα αρέσει»;
15:46
Or do you think, "I love this origami, and everybody else will love it as well?"
297
934103
5694
Ή θα σκεφτόσασταν, «Μου αρέσει αυτό
το οριγκάμι και θα αρέσει σε όλους»;
το οριγκάμι και θα αρέσει σε όλους»;
15:51
Which one of those two is correct?
298
939797
2469
Ποιο από τα δύο αληθεύει;
15:54
Turns out the builders not only loved the origami more,
299
942266
3157
Τελικά, όχι μόνο αυτοί που έφτιαξαν
το οριγκάμι τούς άρεσε και περισσότερο,
το οριγκάμι τούς άρεσε και περισσότερο,
15:57
they thought that everybody would see the world in their view.
300
945423
3498
αλλά πίστευαν πως όλοι
είχαν την ίδια άποψη με αυτούς.
είχαν την ίδια άποψη με αυτούς.
16:00
They thought everybody else would love it more as well.
301
948921
3021
Πίστευαν ότι σε όλους θα άρεσε.
16:03
In the next version we tried to do the IKEA effect.
302
951942
3052
Στην επόμενη παραλλαγή προσπαθήσαμε
να κάνουμε το πείραμα του IKEA.
να κάνουμε το πείραμα του IKEA.
16:06
We tried to make it more difficult.
303
954994
1799
Προσπαθήσαμε να το κάνουμε πιο δύσκολο.
16:08
So for some people we gave the same task.
304
956793
2910
Έτσι σε μερικά άτομα
δώσαμε την ίδια δουλειά.
δώσαμε την ίδια δουλειά.
16:11
For some people we made it harder by hiding the instructions.
305
959703
4022
Σε κάποιους άλλους το κάναμε πιο
δύσκολο κρύβοντας τις οδηγίες.
δύσκολο κρύβοντας τις οδηγίες.
16:15
At the top of the sheet, we had little diagrams of how do you fold origami.
306
963725
4272
Στην κορυφή του χαρτιού, είχαμε μικρά
διαγράμματα για το δίπλωμα του οριγκάμι.
διαγράμματα για το δίπλωμα του οριγκάμι.
16:19
For some people we just eliminated that.
307
967997
2746
Για κάποιους άλλους, αυτή την
πληροφορία την εξαφανίσαμε.
πληροφορία την εξαφανίσαμε.
16:22
So now this was tougher. What happened?
308
970743
2959
Έτσι έγινε πιο δύσκολο. Τι συνέβη;
16:25
Well in an objective way, the origami now was uglier, it was more difficult.
309
973702
5907
Αντικειμενικά, το οριγκάμι ήταν
τώρα πιο άσχημο, ήταν πιο δύσκολο.
τώρα πιο άσχημο, ήταν πιο δύσκολο.
16:31
Now when we looked at the easy origami,
310
979609
2102
Όταν κοιτάζαμε το εύκολο οριγκάμι,
βλέπαμε το ίδιο πράγμα:
βλέπαμε το ίδιο πράγμα:
16:33
we saw the same thing: Builders loved it more, evaluators loved it less.
311
981711
4392
άρεσε πιο πολύ σε αυτούς που το έφτιαξαν
και λιγότερο στους αξιολογητές.
και λιγότερο στους αξιολογητές.
16:38
When you looked at the hard instructions,
312
986103
2161
Όταν κοιτάζαμε τις δύσκολες οδηγίες,
16:40
the effect was larger.
313
988264
2930
η επίδραση ήταν ισχυρότερη.
16:43
Why? Because now the builders loved it even more.
314
991194
5078
Γιατί; Επειδή τώρα αυτοί που το είχαν
φτιάξει τους άρεσε ακόμη περισσότερο.
φτιάξει τους άρεσε ακόμη περισσότερο.
16:48
They put all this extra effort into it.
315
996272
2654
Είχαν βάλει όλη αυτή την
επιπλέον προσπάθεια σε αυτό.
επιπλέον προσπάθεια σε αυτό.
16:50
And evaluators? They loved it even less.
316
998926
4098
Και οι αξιολογητές; Τους
άρεσε ακόμα λιγότερο.
άρεσε ακόμα λιγότερο.
16:55
Because in reality it was even uglier than the first version.
317
1003024
4405
Επειδή στην πραγματικότητα ήταν ακόμη
πιο άσχημο από την πρώτη προσπάθεια.
πιο άσχημο από την πρώτη προσπάθεια.
16:59
Of course, this tells you something about how we evaluate things.
318
1007429
5097
Φυσικά, αυτό σας λέει κάτι σχετικά
με το πώς αξιολογούμε τα πράγματα.
με το πώς αξιολογούμε τα πράγματα.
17:04
Now think about kids.
319
1012526
2205
Τώρα σκεφτείτε τα παιδιά.
17:06
Imagine I asked you, "How much would you sell your kids for?"
320
1014731
4414
Φανταστείτε ότι σας ρώταγα,
«Πόσο θα πουλούσατε τα παιδιά σας;»
«Πόσο θα πουλούσατε τα παιδιά σας;»
17:11
Your memories and associations and so on.
321
1019145
2635
Τις αναμνήσεις σας και ούτω καθεξής.
17:13
Most people would say for a lot, a lot of money --
322
1021780
3423
Οι περισσότεροι άνθρωποι
θα ανέφεραν μεγάλα ποσά -
θα ανέφεραν μεγάλα ποσά -
17:17
on good days.
323
1025203
1836
στις καλές εποχές.
17:19
(Laughter)
324
1027039
1264
(Γέλια)
17:20
But imagine this was slightly different.
325
1028303
1768
Αλλά φανταστείτε το
κάπως διαφορετικά.
κάπως διαφορετικά.
17:22
Imagine if you did not have your kids,
326
1030071
1579
Φανταστείτε ότι δεν είχατε τα παιδιά σας
17:23
and one day you went to the park and you met some kids,
327
1031650
3334
και μια μέρα πηγαίνατε στο πάρκο
και συναντούσατε κάποια παιδιά,
και συναντούσατε κάποια παιδιά,
17:26
and they were just like your kids.
328
1034984
1237
που ήταν ακριβώς όπως τα παιδιά σας.
17:28
And you played with them for a few hours.
329
1036221
1721
Και παίζατε μαζί τους για κάποιες ώρες.
17:29
And when you were about to leave, the parents said,
330
1037942
2220
Όταν θα ήσασταν έτοιμοι να φύγετε,
οι γονείς θα σας έλεγαν,
οι γονείς θα σας έλεγαν,
17:32
"Hey, by the way, just before you leave, if you're interested, they're for sale."
331
1040162
4130
«Ε, παρεμπιπτόντως, πριν φύγετε,
αν σας ενδιαφέρει, τα πουλάμε».
αν σας ενδιαφέρει, τα πουλάμε».
17:36
(Laughter)
332
1044292
2273
(Γέλια)
17:38
How much would you pay for them now?
333
1046565
2859
Πόσο θα πληρώνατε τώρα;
17:41
Most people say not that much.
334
1049424
2500
Οι περισσότεροι άνθρωποι
λένε, όχι και τόσα πολλά.
λένε, όχι και τόσα πολλά.
17:43
And this is because our kids are so valuable,
335
1051924
4819
Και αυτό συμβαίνει επειδή τα παιδιά
μας είναι τόσο πολύτιμα,
μας είναι τόσο πολύτιμα,
17:48
not just because of who they are,
336
1056743
2065
όχι μόνο εξαιτίας αυτού που είναι,
17:50
but because of us, because they are so connected to us
337
1058808
3908
αλλά επειδή είναι τόσο συνδεδεμένα με εμάς
17:54
and because of the time and connection.
338
1062716
2268
και λόγω του χρόνου και της συγγένειας.
17:56
And by the way, if you think that IKEA instructions are not good,
339
1064984
3258
Παρεμπιπτόντως, αν νομίζετε ότι
οι οδηγίες του IKEA δεν είναι καλές,
οι οδηγίες του IKEA δεν είναι καλές,
18:00
think about the instructions that come with kids.
340
1068242
1919
σκεφτείτε τις οδηγίες που
έρχονται μαζί με τα παιδιά.
έρχονται μαζί με τα παιδιά.
18:02
Those are really tough.
341
1070161
1237
Εκείνες είναι πραγματικά δύσκολες.
18:03
(Laughter)
342
1071398
1074
(Γέλια)
18:04
By the way, these are my kids, which, of course, are wonderful and so on.
343
1072472
4480
Παρεμπιπτόντως, αυτά είναι τα παιδιά μου,
που είναι θαυμάσια και ούτω καθεξής.
που είναι θαυμάσια και ούτω καθεξής.
18:08
Which comes to tell you one more thing,
344
1076952
1948
Και με αυτό μου έρχεται
να σας πω κάτι ακόμη,
να σας πω κάτι ακόμη,
18:10
which is, much like our builders,
345
1078900
2316
το οποίο είναι πως, όπως
αυτοί που φτιάχνουν κάτι,
αυτοί που φτιάχνουν κάτι,
18:13
when they look at the creature of their creation,
346
1081216
3745
όταν κοιτάνε το πλάσμα
της δημιουργίας τους,
της δημιουργίας τους,
18:16
we don't see that other people don't see things our way.
347
1084961
4741
δεν καταλαβαίνουμε ότι οι άλλοι δε βλέπουν
τα πράγματα με το δικό μας τρόπο.
τα πράγματα με το δικό μας τρόπο.
18:21
Let me say one last comment.
348
1089702
3131
Επιτρέψτε μου να κάνω κι
ένα τελευταίο σχόλιο.
ένα τελευταίο σχόλιο.
18:24
If you think about Adam Smith versus Karl Marx,
349
1092833
3397
Εάν σκεφτείτε τον Άνταμ Σμιθ
ενάντια στον Καρλ Μαρξ,
ενάντια στον Καρλ Μαρξ,
18:28
Adam Smith had the very important notion of efficiency.
350
1096230
4116
ο Άνταμ Σμιθ είχε την πολύ σημαντική
έννοια της αποτελεσματικότητας.
έννοια της αποτελεσματικότητας.
18:32
He gave an example of a pin factory.
351
1100346
2834
Έδωσε ένα παράδειγμα
ενός εργοστασίου με καρφίτσες.
ενός εργοστασίου με καρφίτσες.
18:35
He said pins have 12 different steps,
352
1103180
3265
Είπε ότι οι καρφίτσες έχουν
δώδεκα διαφορετικά βήματα,
δώδεκα διαφορετικά βήματα,
18:38
and if one person does all 12 steps, production is very low.
353
1106445
4117
και εάν το ίδιο άτομο κάνει και τα δώδεκα
βήματα, η παραγωγή είναι πολύ χαμηλή.
βήματα, η παραγωγή είναι πολύ χαμηλή.
18:42
But if you get one person to do step one
354
1110562
2500
Αλλά εάν βάλουμε ένα άτομο
να κάνει το πρώτο βήμα
να κάνει το πρώτο βήμα
18:45
and one person to do step two and step three and so on,
355
1113062
2403
και ένα άλλο να κάνει το δεύτερο και
ένα άλλο το τρίτο και ούτω καθεξής,
ένα άλλο το τρίτο και ούτω καθεξής,
18:47
production can increase tremendously.
356
1115465
2798
η παραγωγή μπορεί να αυξηθεί τρομερά.
18:50
And indeed, this is a great example and the reason for the Industrial Revolution and efficiency.
357
1118263
5534
Ένα καλό παράδειγμα της βιομηχανικής
επανάστασης και της αποτελεσματικότητας.
επανάστασης και της αποτελεσματικότητας.
18:55
Karl Marx, on the other hand,
358
1123797
2083
Ο Καρλ Μαρξ, από την άλλη πλευρά,
18:57
said that the alienation of labor is incredibly important
359
1125880
3301
είπε ότι η αλλοτρίωση της εργασίας
είναι απίστευτα σημαντική
είναι απίστευτα σημαντική
19:01
in how people think about the connection to what they are doing.
360
1129181
3604
για το πώς οι άνθρωποι σκέφτονται
τη σύνδεση με αυτό που κάνουν.
τη σύνδεση με αυτό που κάνουν.
19:04
And if you make all 12 steps, you care about the pin.
361
1132785
3294
Και αν κάνουν και τα δώδεκα βήματα,
νοιάζονται για τις καρφίτσες.
νοιάζονται για τις καρφίτσες.
19:08
But if you make one step every time, maybe you don't care as much.
362
1136079
3824
Αλλά αν κάνουν ένα βήμα κάθε φορά,
ίσως να μην νοιάζονται το ίδιο
ίσως να μην νοιάζονται το ίδιο
19:11
And I think that in the Industrial Revolution,
363
1139903
2883
Νομίζω ότι στη βιομηχανική επανάσταση,
19:14
Adam Smith was more correct than Karl Marx,
364
1142786
3344
ο Άνταμ Σμιθ είχε περισσότερο
δίκιο από τον Καρλ Μαρξ,
δίκιο από τον Καρλ Μαρξ,
19:18
but the reality is that we've switched
365
1146130
2817
αλλά η πραγματικότητα
είναι ότι έχουμε αλλάξει
είναι ότι έχουμε αλλάξει
19:20
and now we're in the knowledge economy.
366
1148947
2366
και τώρα βρισκόμαστε στη
οικονομία της γνώσης.
οικονομία της γνώσης.
19:23
And you can ask yourself, what happens in a knowledge economy?
367
1151313
2733
Μπορείτε να αναρωτηθείτε, τι
συμβαίνει σε μια οικονομία της γνώσης;
συμβαίνει σε μια οικονομία της γνώσης;
19:26
Is efficiency still more important than meaning?
368
1154046
3418
Είναι η απόδοση πιο
σημαντική από την ουσία;
σημαντική από την ουσία;
19:29
I think the answer is no.
369
1157464
1582
Νομίζω ότι η απάντηση είναι όχι.
19:31
I think that as we move to situations
370
1159046
2167
Πιστεύω ότι καθώς προχωράμε σε καταστάσεις
19:33
in which people have to decide on their own
371
1161213
2983
όπου οι άνθρωποι πρέπει
να αποφασίζουν μόνοι τους
να αποφασίζουν μόνοι τους
19:36
about how much effort, attention, caring, how connected they feel to it,
372
1164196
3788
για το πόση προσπάθεια, προσοχή, φροντίδα,
πόσο δεμένοι είναι με αυτό που κάνουν,
πόσο δεμένοι είναι με αυτό που κάνουν,
19:39
are they thinking about labor on the way to work and in the shower and so on,
373
1167984
4050
πόσο σκέφτονται τη δουλειά τους στο
δρόμο, στο ντους και ούτω καθεξής,
δρόμο, στο ντους και ούτω καθεξής,
19:44
all of a sudden Marx has more things to say to us.
374
1172034
4459
ξαφνικά ο Μαρξ έχει να μας
πει περισσότερα πράγματα.
πει περισσότερα πράγματα.
19:48
So when we think about labor, we usually think about motivation and payment as the same thing,
375
1176493
4937
Έτσι για την δουλειά, συνήθως θεωρούμε
το κίνητρο και την πληρωμή ως το ίδιο
το κίνητρο και την πληρωμή ως το ίδιο
19:53
but the reality is that we should probably add all kinds of things to it --
376
1181430
3758
αλλά η πραγματικότητα είναι ότι ίσως θα
πρέπει να προσθέσουμε και άλλα πράγματα
πρέπει να προσθέσουμε και άλλα πράγματα
19:57
meaning, creation, challenges, ownership, identity, pride, etc.
377
1185188
4355
δημιουργία, προκλήσεις, ιδιοκτησία,
ταυτότητα, υπερηφάνεια κ.λ.π.
ταυτότητα, υπερηφάνεια κ.λ.π.
20:01
And the good news is that if we added all of those components and thought about them,
378
1189543
4307
Τα καλά νέα είναι ότι αν προσθέσουμε τα
στοιχεία αυτά και συλλογιστούμε πάνω τους,
στοιχεία αυτά και συλλογιστούμε πάνω τους,
20:05
how do we create our own meaning, pride, motivation,
379
1193850
3398
πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε το νόημά
μας, την υπερηφάνειά μας, το κίνητρό μας,
μας, την υπερηφάνειά μας, το κίνητρό μας,
20:09
and how do we do it in our workplace and for the employees,
380
1197248
3433
και πώς να το κάνουμε στο χώρο εργασίας
μας και για τους εργαζομένους,
μας και για τους εργαζομένους,
20:12
I think we could get people to both be more productive and happier.
381
1200681
3823
νομίζω ότι θα κάνουμε τους ανθρώπους πιο
παραγωγικούς και πιο ευτυχισμένους.
παραγωγικούς και πιο ευτυχισμένους.
20:16
Thank you very much.
382
1204504
1680
Σας ευχαριστώ πολύ.
20:18
(Applause)
383
1206184
1800
(Χειροκρότημα)
ABOUT THE SPEAKER
Dan Ariely - Behavioral economistThe dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why.
Why you should listen
Dan Ariely is a professor of psychology and behavioral economics at Duke University and a founding member of the Center for Advanced Hindsight. He is the author of the bestsellers Predictably Irrational, The Upside of Irrationality, and The Honest Truth About Dishonesty -- as well as the TED Book Payoff: The Hidden Logic that Shapes Our Motivations.
Through his research and his (often amusing and unorthodox) experiments, he questions the forces that influence human behavior and the irrational ways in which we often all behave.
Dan Ariely | Speaker | TED.com