ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

Timothy Prestero: Diseño para personas, no para obtener premios

Filmed:
1,074,577 views

Timothy Prestero pensó haber diseñado la incubadora perfecta para neonatos del mundo en desarrollo. No obstante, su equipo aprendió una dura lección al no llegar a entrar en producción. Un manifiesto sobre la importancia del diseño para el mundo real, en vez de hacerlo para obtener elogios. (Filmado en TEDxBoston).
- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

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00:16
I've got a great ideaidea that's going to changecambio the worldmundo.
0
136
2576
Tengo una gran idea que cambiará el mundo.
00:18
It's fantasticfantástico, it's going to blowsoplar your mindmente.
1
2712
1711
Es tan fantástica, que hará volar su imaginación.
00:20
It's my beautifulhermosa babybebé.
2
4423
2200
Mi bebé hermoso.
00:22
Here'sAquí está the thing, everybodytodos lovesama a beautifulhermosa babybebé.
3
6623
2236
Esta es la realidad, todo el mundo ama a un bebé hermoso.
00:24
I mean, I was a beautifulhermosa babybebé.
4
8859
1801
Quiero decir, yo era un bebé hermoso.
00:26
Here'sAquí está me and my dadpapá a couplePareja daysdías after I was bornnacido.
5
10660
2222
Aquí estoy yo con mi papá un par de días después de haber nacido.
00:28
So in the worldmundo of productproducto designdiseño,
6
12882
1649
Así que en el mundo del diseño de productos,
00:30
the beautifulhermosa baby'sbebé like the conceptconcepto carcoche.
7
14531
3065
el bebé hermoso es como un prototipo de auto
00:33
It's the knock-outknockear.
8
17596
1401
Es el knockout.
00:34
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buycomprar that in a secondsegundo!"
9
18997
2767
Uno lo ve y dice: "Dios mío. ¡Me lo compraría!"
00:37
So why is it that this year'saños newnuevo carscarros
10
21764
3300
¿Por qué los autos nuevos de este año
00:40
look prettybonita much exactlyexactamente like last year'saños newnuevo carscarros?
11
25064
3288
son casi exactamente iguales a los autos nuevos del año pasado?
00:44
(LaughterRisa)
12
28352
1622
(Risas)
00:45
What wentfuimos wrongincorrecto betweenEntre the designdiseño studioestudio and the factoryfábrica?
13
29974
2625
¿Qué salió mal entre el estudio de diseño y la fábrica?
00:48
TodayHoy I don't want to talk about beautifulhermosa babiescriaturas,
14
32599
2599
Hoy no quiero hablar de bebés hermosos,
00:51
I want to talk about the awkwardtorpe adolescenceadolescencia of designdiseño --
15
35198
2985
quiero hablar de la adolescencia torpe del diseño;
00:54
those sortordenar of dorkydorky teenageAdolescente yearsaños
16
38183
3999
ese tipo de adolescencia boba
00:58
where you're tryingmolesto to figurefigura out how the worldmundo workstrabajos.
17
42182
3516
desde donde uno intenta averiguar cómo funciona el mundo.
01:01
I'm going to startcomienzo with an exampleejemplo from some work that we did on newbornrecién nacido healthsalud.
18
45698
4117
Empezaré con un ejemplo de un trabajo que hicimos sobre la salud del recién nacido.
01:05
So here'saquí está a problemproblema:
19
49815
1984
Ahí existe un problema.
01:07
FourLas cuatro millionmillón babiescriaturas around the worldmundo,
20
51799
2534
Cuatro millones de bebés en todo el mundo,
01:10
mostlyprincipalmente in developingdesarrollando countriespaíses,
21
54333
1199
en su mayoría en los países en desarrollo,
01:11
diemorir everycada yearaño before theirsu first birthdaycumpleaños,
22
55532
2966
mueren anualmente antes de cumplir su primer año,
01:14
even before theirsu first monthmes of life.
23
58498
1852
incluso antes de su primer mes de vida.
01:16
It turnsvueltas out halfmitad of those kidsniños, or about 1.8 millionmillón newbornsrecién nacidos around the worldmundo,
24
60350
3479
Y la mitad de esos niños, o cerca de 1,8 millones de recién nacidos en todo el mundo,
01:19
would make it if you could just keep them warmcalentar
25
63829
2636
sobreviviría, si se les pudiera mantener con calor
01:22
for the first threeTres daysdías, maybe the first weeksemana.
26
66465
3100
durante los tres primeros días, tal vez la primera semana.
01:25
So this is a newbornrecién nacido intensiveintensivo carecuidado unitunidad in KathmanduKatmandú, NepalNepal.
27
69565
3650
Esta es una unidad de cuidados intensivos neonatales en Katmandú, Nepal.
01:29
All of these kidsniños in blanketsmantas belongpertenecer a in incubatorsincubadoras --
28
73215
3033
Todos estos niños en mantas deberían estar en incubadoras...
01:32
something like this. So this is a donateddonado Japanesejaponés AtomÁtomo incubatorincubadora
29
76248
4633
algo así. Esta donación es la incubadora japonesa Atom
01:36
that we foundencontró in a NICUNICU in KathmanduKatmandú.
30
80881
2167
que encontramos en Katmandú.
01:38
This is what we want.
31
83048
2267
Esto es lo que queremos.
01:41
ProbablyProbablemente what happenedsucedió is a hospitalhospital in JapanJapón upgradedactualizado theirsu equipmentequipo
32
85315
2617
Probablemente lo que pasó es que un hospital japonés actualizó sus equipos
01:43
and donateddonado theirsu oldantiguo stuffcosas to NepalNepal.
33
87932
3600
y donó los antiguos a Nepal.
01:47
The problemproblema is, withoutsin technicianstécnicos, withoutsin sparede repuesto partspartes,
34
91532
3683
El problema es que sin técnicos, sin piezas de repuesto,
01:51
donationsdonaciones like this very quicklycon rapidez turngiro into junkbasura.
35
95215
3605
donaciones como ésta se convierten muy rápidamente en chatarra.
01:54
So this seemedparecía like a problemproblema that we could do something about.
36
98820
3060
Esto parecía ser un problema que podríamos resolver.
01:57
KeepingAcuerdo a babybebé warmcalentar for a weeksemana,
37
101880
2500
Mantener un bebé con calor durante una semana,
02:00
that's not rocketcohete scienceciencia.
38
104380
2000
eso no necesita mucha ciencia.
02:02
So we got startedempezado.
39
106380
1783
Así que empezamos.
02:04
We partneredasociado with a leadinglíder medicalmédico researchinvestigación institutioninstitución here in BostonBostón.
40
108163
3118
Nos asociamos con una institución de investigación médica líder aquí en Boston.
02:07
We conductedconducido monthsmeses of userusuario researchinvestigación overseasde ultramar,
41
111281
3717
Realizamos meses de investigación con usuarios en el extranjero,
02:10
tryingmolesto to think like designersdiseñadores, human-centeredcentrada en el ser humano designdiseño.
42
114998
2634
intentando pensar como diseñadores, diseño centrado en el ser humano.
02:13
Let's figurefigura out what people want.
43
117632
2943
A ver qué quiere la gente.
02:16
We killeddelicado thousandsmiles of Post-itPublícalo notesnotas.
44
120575
1954
Tiramos miles de notas Post-it.
02:18
We madehecho dozensdocenas of prototypesprototipos to get to this.
45
122529
2933
Hicimos decenas de prototipos hasta llegar a esto.
02:21
So this is the NeoNurtureNeoNurture InfantInfantil IncubatorIncubadora,
46
125462
3217
Esta es la incubadora NeoNurture
02:24
and this has a lot of smartspicardía builtconstruido into it. And we feltsintió great.
47
128679
4150
y su construcción concentra una gran cantidad de inteligencia. Y nos sentimos muy bien.
02:28
So the ideaidea here is, unlikediferente a the conceptconcepto carcoche,
48
132829
2200
Así que la idea, a diferencia del prototipo del auto,
02:30
we want to marrycasar something beautifulhermosa
49
135029
2016
es conjugar algo hermoso
02:32
with something that actuallyactualmente workstrabajos.
50
137045
2201
con algo que realmente funciona.
02:35
And our ideaidea is that this designdiseño
51
139246
1916
Y nuestra idea es que este diseño
02:37
would inspireinspirar manufacturersfabricantes and other people of influenceinfluencia
52
141162
3984
inspiraría a los fabricantes y a otras personas influyentes
02:41
to take this modelmodelo and runcorrer with it.
53
145146
2533
a adoptar este modelo y avanzar.
02:43
Here'sAquí está the badmalo newsNoticias:
54
147679
3518
Ahora la mala noticia:
02:47
The only babybebé ever actuallyactualmente put insidedentro the NeoNurtureNeoNurture IncubatorIncubadora
55
151197
3348
el único bebé que usó la incubadora NeoNurture
02:50
was this kidniño duringdurante a Time magazinerevista photofoto shootdisparar.
56
154545
3917
fue a este niño en una sesión de fotos de la revista Time.
02:54
So recognitionreconocimiento is fantasticfantástico.
57
158462
2432
El reconocimiento es fantástico.
02:56
We want designdiseño to get out for people to see it.
58
160894
3100
Queremos diseñar para que la gente lo vea.
02:59
It wonwon lots of awardspremios.
59
163994
1234
Obtuve muchos premios.
03:01
But it feltsintió like a boobybobo prizepremio.
60
165228
2048
Pero los sentía como un premio de consolación.
03:03
We wanted to make beautifulhermosa things that are going to make the worldmundo a better placelugar,
61
167276
6515
Queríamos hacer cosas hermosas para lograr del mundo un lugar mejor,
03:09
and I don't think this kidniño was even in it long enoughsuficiente to get warmcalentar.
62
173791
3377
y yo no creo que este niño estuviera ni siquiera el tiempo suficiente para entrar en calor.
03:13
So it turnsvueltas out that designdiseño for inspirationinspiración
63
177168
2899
Así que el diseño para la inspiración...
03:15
doesn't really --
64
180067
2518
en realidad no...
03:18
I guessadivinar what I would say is, for us, for what I want to do,
65
182585
3549
lo que quiero decir es, para nosotros, para lo que quiero lograr,
03:22
it's eitherya sea too slowlento or it just doesn't work, it's ineffectiveineficaz.
66
186134
4050
es demasiado lento o simplemente no funciona, es ineficaz.
03:26
So really I want to designdiseño for outcomesresultados.
67
190184
2800
Así que realmente quiero diseñar para resultados.
03:28
I don't want to make beautifulhermosa stuffcosas.
68
192984
1500
No quiero hacer cosas bonitas.
03:30
I want to make the worldmundo a better placelugar.
69
194484
1734
Quiero hacer del mundo un lugar mejor.
03:32
So when we were designingdiseño NeoNurtureNeoNurture,
70
196218
2350
Por eso, cuando estábamos diseñando NeoNurture,
03:34
we paidpagado a lot of attentionatención to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
prestamos mucha atención a las personas que la usarían:
03:37
for exampleejemplo, poorpobre familiesfamilias, ruralrural doctorsdoctores,
72
201491
2560
por ejemplo, familias pobres, médicos rurales,
03:39
overloadedsobrecargado nursesenfermeras, even repairreparar technicianstécnicos.
73
204051
3650
enfermeras sobrecargadas, incluso técnicos de reparación.
03:43
We thought we had all our basesbases coveredcubierto, we'dmie donehecho everything right.
74
207701
2649
Pensamos que teníamos cubierto los fundamentos, habíamos hecho todo bien.
03:46
Well it turnsvueltas out there's this wholetodo constellationconstelación of people
75
210350
2950
Y resulta que existe toda una constelación de personas
03:49
who have to be involvedinvolucrado in a productproducto for it to be successfulexitoso:
76
213300
3100
involucradas en un producto para que sea un éxito:
03:52
manufacturingfabricación, financingfinanciación, distributiondistribución, regulationregulación.
77
216400
2701
fabricación, financiación, distribución, regulación.
03:55
MichaelMiguel FreeGratis at PATHCAMINO saysdice you have to figurefigura out who will "chooseescoger, use and paypaga the duescuota de socio"
78
219101
4994
Michael Free de PATH dice que tienes que saber quién va a "elegir, usar y pagar la cuota"
03:59
for a productproducto like this.
79
224095
1785
para un producto como éste.
04:01
And I have to askpedir the questionpregunta --
80
225880
2184
Y tengo que plantear la pregunta:
04:03
VC'sVC always askpedir, "Sirseñor, what is your businessnegocio, and who is your customercliente?"
81
228064
3021
los de capital riesgo siempre preguntan: "¿cuál es tu negocio, y quién es tu cliente?"
04:06
Who is our customercliente? Well here'saquí está an exampleejemplo.
82
231098
3022
¿Quién es nuestro cliente? Pues aquí un ejemplo.
04:10
This is a BangladeshiBangladeshí hospitalhospital directordirector outsidefuera de his facilityinstalaciones.
83
234120
3379
Se trata de un director del hospital de Bangladesh fuera de sus instalaciones.
04:13
It turnsvueltas out he doesn't buycomprar any of his equipmentequipo.
84
237499
2265
Resulta que él no compra el equipamiento.
04:15
Those decisionsdecisiones are madehecho by the MinistryMinisterio of HealthSalud
85
239764
2784
Esas decisiones las toma el Ministerio de Salud
04:18
or by foreignexterior donorsdonantes,
86
242548
2067
o donantes extranjeros,
04:20
and it just kindtipo of showsmuestra up.
87
244615
1400
y esto solo es un ejemplo ilustrativo.
04:21
Similarlysimilar, here'saquí está a multinationalmultinacional medicalmédico devicedispositivo manufacturerfabricante.
88
246015
3300
Del mismo modo, aquí hay una multinacional de dispositivos médicos.
04:25
It turnsvueltas out they'veellos tienen got to fishpescado where the fishpescado are.
89
249315
2766
Resulta que hay que pescar donde están los peces.
04:27
So it turnsvueltas out that in emergingemergentes marketsmercados, where the fishpescado are,
90
252081
3633
Y resulta que en los mercados emergentes están los peces,
04:31
are the emergingemergentes middlemedio classclase of these countriespaíses --
91
255714
3201
en la clase media emergente de estos países;
04:34
diseasesenfermedades of affluenceafluencia: heartcorazón diseaseenfermedad, infertilityesterilidad.
92
258915
3501
enfermedades de la opulencia: enfermedades cardíacas, infertilidad.
04:38
So it turnsvueltas out that designdiseño for outcomesresultados in one aspectaspecto
93
262416
4832
Así que diseñar buscando resultados de algún modo
04:43
really meansmedio thinkingpensando about designdiseño for manufacturefabricar and distributiondistribución.
94
267248
3117
significa pensar en el diseño de la fabricación y la distribución.
04:46
Okay, that was an importantimportante lessonlección.
95
270365
1883
Bien, esa fue una lección importante.
04:48
SecondSegundo, we tooktomó that lessonlección and triedintentó to pushempujar it into our nextsiguiente projectproyecto.
96
272248
4883
En segundo lugar, con esa lección intentamos sacar adelante nuestro siguiente proyecto.
04:53
So we startedempezado by findinghallazgo a manufacturerfabricante,
97
277131
2599
Así que empezamos la búsqueda de un fabricante,
04:55
an organizationorganización calledllamado MTTSMTTS in VietnamVietnam,
98
279730
1734
una organización llamada MTTS en Vietnam,
04:57
that manufacturesartículos newbornrecién nacido carecuidado technologiestecnologías for SoutheastSureste AsiaAsia.
99
281464
3467
que fabrica tecnologías para el cuidado de neonatos para el sudeste asiático.
05:00
Our other partnercompañero is EastEste MeetsCumple WestOeste.
100
284931
2033
Nuestro otro socio es East Meets West.
05:02
This is an Americanamericano foundationFundación that distributesdistribuye that technologytecnología
101
286964
2883
Se trata de una fundación estadounidense que distribuye esa tecnología
05:05
to poorpobre hospitalshospitales around that regionregión.
102
289847
2667
a los hospitales de pobres en toda la región.
05:08
So we startedempezado with them sayingdiciendo, "Well what do you want?
103
292514
2769
Empezamos preguntándoles: "Bueno, ¿qué quieren?
05:11
What's a problemproblema you want to solveresolver?"
104
295283
1465
¿Qué problema desean resolver?"
05:12
And they said, "Well let's work on newbornrecién nacido jaundiceictericia."
105
296748
2432
Y dijeron: "Bueno, hagamos algo con la ictericia del recién nacido".
05:15
So this is anotherotro one of these mind-bogglingalucinante globalglobal problemsproblemas.
106
299180
3437
Este es otro de los increíbles problemas globales.
05:18
So jaundiceictericia affectsafecta two-thirdsdos tercios of newbornsrecién nacidos around the worldmundo.
107
302617
4164
La ictericia afecta a dos tercios de los recién nacidos en todo el mundo.
05:22
Of those newbornsrecién nacidos, one in 10 roughlyaproximadamente,
108
306781
4991
A uno de aproximadamente diez recién nacidos,
05:27
if it's not treatedtratado, the jaundiceictericia getsse pone so severegrave
109
311772
2437
la ictericia, si no se trata, se complica tanto
05:30
that it leadsconduce to eitherya sea a life-longpara toda la vida disabilitydiscapacidad,
110
314209
3084
que desemboca en una incapacidad de por vida,
05:33
or the kidsniños could even diemorir.
111
317293
1884
o incluso en la muerte de los niños.
05:35
There's one way to treattratar jaundiceictericia,
112
319177
2334
Hay una manera de tratar la ictericia,
05:37
and that's what's calledllamado an exchangeintercambiar transfusiontransfusión.
113
321511
2549
y eso se conoce como exanguinotransfusión.
05:39
So as you can imagineimagina, that's expensivecostoso and a little bitpoco dangerouspeligroso.
114
324060
3336
Así, como pueden imaginar, eso es caro y un poco peligroso.
05:43
There is anotherotro curecura.
115
327396
2364
Existe otro tratamiento.
05:45
It's very technologicaltecnológico, it's very complexcomplejo, a little dauntingdesalentador.
116
329760
5400
Es muy tecnológico, muy complejo, un poco intimidante.
05:51
You've got to shinebrillar blueazul lightligero on the kidniño --
117
335160
2967
Se tiene que iluminar al niño con luz azul;
05:54
brightbrillante blueazul lightligero on as much of the skinpiel as you can covercubrir.
118
338127
4066
luz azul brillante sobre la mayor cantidad de piel que se pueda cubrir.
05:58
How is this a harddifícil problemproblema?
119
342193
2500
¿Y por qué es un problema difícil?
06:00
So I wentfuimos to MITMIT,
120
344693
3480
Así que fui al MIT,
06:04
Okay, we'llbien figurefigura that out. (LaughterRisa)
121
348173
3237
Bueno, lo averiguaremos. (Risas)
06:07
So here'saquí está an exampleejemplo. This is an overheadgastos generales phototherapyfototerapia devicedispositivo
122
351410
2883
Así que he aquí un ejemplo. Se trata de un dispositivo de fototerapia
06:10
that's designeddiseñado for Americanamericano hospitalshospitales.
123
354293
2816
diseñado para hospitales estadounidenses.
06:13
And here'saquí está how it's supposedsupuesto to be used.
124
357109
2434
Y así es como se supone que debe usarse.
06:15
So it's over the babybebé, illuminatingesclarecedor a singlesoltero patientpaciente.
125
359543
3468
Así sobre el bebé, iluminando a un solo paciente.
06:18
Take it out of an Americanamericano hospitalhospital,
126
363011
2232
Sáquenlo de un hospital estadounidense,
06:21
sendenviar it overseasde ultramar to a crowdedlleno de gente facilityinstalaciones in AsiaAsia,
127
365243
1917
envíenlo al extranjero a un centro lleno de gente en Asia,
06:23
here'saquí está how it's actuallyactualmente used.
128
367160
1866
y es así como realmente se usa.
06:24
The effectivenesseficacia of phototherapyfototerapia is a functionfunción of lightligero intensityintensidad.
129
369026
3151
La eficacia de la fototerapia está vinculada a la intensidad de la luz.
06:28
So these darkoscuro blueazul squarescuadrícula showespectáculo you where it's effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
130
372177
3300
En los cuadros azules oscuros se muestra dónde es eficaz la fototerapia.
06:31
Here'sAquí está what it looksmiradas like underdebajo actualreal use.
131
375477
2867
Así se ve en condiciones de uso real.
06:34
So those kidsniños on the edgesbordes
132
378344
1117
Esos niños de los extremos
06:35
aren'tno son actuallyactualmente receivingrecepción effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
133
379461
2615
realmente no reciben una fototerapia eficaz.
06:37
But withoutsin trainingformación, withoutsin some kindtipo of lightligero metermetro,
134
382076
2735
Pero sin formación, sin medidores de luz,
06:40
how would you know?
135
384811
1965
¿cómo se sabe?
06:42
We see other examplesejemplos of problemsproblemas like this.
136
386776
1950
Veamos otros ejemplos de problemas semejantes.
06:44
So here'saquí está a neonatalneonatal intensiveintensivo carecuidado unitunidad
137
388726
1717
Esta es una unidad de cuidados intensivos neonatales
06:46
where momsmadres come in to visitvisitar theirsu babiescriaturas.
138
390443
2367
donde las madres vienen a visitar a sus hijos.
06:48
And keep in mindmente, MomMamá maybe just had a C-sectionCesárea,
139
392810
2565
Y tengan en cuenta, que a la mamá tal vez le acaban de practicar una cesárea,
06:51
so that's alreadyya kindtipo of a bummergorrón.
140
395375
1884
así que eso ya es algo tremendo.
06:53
Mom'sMamá visitingvisitando her kidniño.
141
397259
1301
La mamá visita a su hijo.
06:54
She seesve her babybebé nakeddesnudo, lyingacostado underdebajo some blueazul lightsluces,
142
398560
3466
Y ve a su bebé desnudo, bajo luces azules,
06:57
looking kindtipo of vulnerablevulnerable.
143
402026
1882
y parece desprotegido.
06:59
It's not uncommonpoco común for MomMamá to put a blanketcobija over the babybebé.
144
403908
3135
No es raro que la mamá ponga una manta sobre el bebé.
07:02
From a phototherapyfototerapia standpointpunto de vista, maybe not the bestmejor behaviorcomportamiento.
145
407043
3967
Desde un punto de vista de la fototerapia, tal vez no sea el mejor comportamiento.
07:06
In facthecho that soundssonidos kindtipo of dumbtonto.
146
411010
3000
De hecho, parece un poco tonto.
07:09
ExceptExcepto, what we'venosotros tenemos learnedaprendido
147
414010
2166
Aunque, por lo que hemos aprendido
07:12
is that there's no suchtal thing as a dumbtonto userusuario -- really is what we'venosotros tenemos learnedaprendido.
148
416176
3668
no existen usuarios tontos, es lo que hemos aprendido de verdad.
07:15
There are only dumbtonto productsproductos.
149
419844
1666
Sólo hay productos tontos.
07:17
We have to think like existentialistsexistencialistas.
150
421510
1683
Tenemos que pensar como existencialistas.
07:19
It's not the paintingpintura we would have paintedpintado,
151
423193
1515
No es la pintura que habríamos pintado,
07:20
it's the paintingpintura that we actuallyactualmente paintedpintado.
152
424708
2000
sino, es la pintura que en realidad está pintada.
07:22
It's the use -- designeddiseñado for actualreal use.
153
426708
3325
Está diseñado para el uso efectivo.
07:25
How are people actuallyactualmente going to use this?
154
430033
1349
¿Cómo usará realmente esto la gente?
07:27
So similarlysimilar, when we think about our partnercompañero MTTSMTTS,
155
431382
4199
Del mismo modo, cuando pensamos en nuestros socios, MTTS,
07:31
they'veellos tienen madehecho some amazingasombroso technologiestecnologías for treatingtratar newbornrecién nacido illnessesenfermedades.
156
435581
3394
han desarrollado tecnologías sorprendentes para el tratamiento de enfermedades del neonato.
07:34
So here'saquí está an overheadgastos generales warmermás cálido and a CPAPCPAP.
157
438975
1956
Aquí hay un calentador y una máquina de asistencia respiratoria (CPAP).
07:36
They're inexpensivebarato, really ruggedescabroso.
158
440931
2816
Son baratos, muy resistentes.
07:39
They'veHan treatedtratado 50,000 kidsniños in VietnamVietnam with this technologytecnología.
159
443747
3116
Se han tratado a 50 000 niños en Vietnam con esta tecnología.
07:42
But here'saquí está the problemproblema:
160
446863
1067
Pero aquí está el problema:
07:43
EveryCada doctordoctor in the worldmundo, everycada hospitalhospital administratoradministrador,
161
447930
2568
todos los médicos en el mundo, cada director de hospital,
07:46
has seenvisto TVtelevisión -- cursemaldición those "E.R." rerunsrepeticiones.
162
450498
4916
ha visto la serie "ER emergencias"... malditos reestrenos de "ER"
07:51
TurnsVueltas out they all know what a medicalmédico devicedispositivo is supposedsupuesto to look like.
163
455414
4365
Así que se supone que todos sabemos qué apariencia tiene un dispositivo médico.
07:55
They want BuckDólar RogersRogers, they don't want effectiveeficaz.
164
459779
3534
Quieren un Buck Rogers, no quieren eficacia.
07:59
It soundssonidos crazyloca, it soundssonidos dumbtonto,
165
463313
2518
Parece una locura, suena tonto,
08:01
but there are actuallyactualmente hospitalshospitales who would rathermás bien have no equipmentequipo
166
465831
2385
pero en realidad hay hospitales que prefieren no tener equipamiento
08:04
than something that looksmiradas cheapbarato and crummysucio.
167
468216
2466
antes de tener algo de apariencia barata y decadente.
08:06
So again, if we want people to trustconfianza a devicedispositivo,
168
470682
3467
Así que, si queremos que la gente confíe en un dispositivo,
08:10
it has to look trustworthyconfiable.
169
474149
1703
debe tener un aspecto fiable.
08:11
So thinkingpensando about outcomesresultados,
170
475852
1515
Así que al pensar en resultados,
08:13
it turnsvueltas out appearancesapariciones matterimportar.
171
477367
2401
se ve que las apariencias importan.
08:15
So we tooktomó all that informationinformación togetherjuntos.
172
479768
2317
Así que recogimos toda esa información.
08:17
We triedintentó, this time, to get it right.
173
482085
2282
Esta vez lo probamos, para hacerlo bien.
08:20
And here'saquí está what we developeddesarrollado.
174
484367
1401
Y esto es lo que hemos desarrollado.
08:21
So this is the FireflyLuciérnaga PhototherapyFototerapia DeviceDispositivo,
175
485768
2085
Este es el dispositivo de fototerapia Firefly,
08:23
exceptexcepto this time we didn't stop at the conceptconcepto carcoche.
176
487853
3049
salvo que esta vez no nos hemos quedado en el prototipo.
08:26
So from the very beginningcomenzando we startedempezado by talkinghablando to manufacturersfabricantes.
177
490902
3632
Desde el primer momento empezamos hablando con los fabricantes.
08:30
Our goalGol is to make a state-of-the-artlo último productproducto
178
494534
3068
Nuestro objetivo es hacer que un producto innovador
08:33
that our partnercompañero MTTSMTTS can actuallyactualmente manufacturefabricar.
179
497602
2833
que nuestros asociadas, MTTS, puedan fabricar de verdad.
08:36
So our goalGol is to studyestudiar how they work, the resourcesrecursos they have accessacceso to,
180
500435
3900
Por eso nuestro objetivo es estudiar cómo funcionan, los recursos a los que tienen acceso,
08:40
so that they can make this productproducto.
181
504335
2583
para que puedan fabricar este producto.
08:42
So that's the designdiseño for manufacturefabricar questionpregunta.
182
506918
3102
Se trata del diseño para plantear la fabricación.
08:45
When we think about actualreal use,
183
510020
1265
Cuando pensamos en el uso real,
08:47
you'lltu vas a noticedarse cuenta that FireflyLuciérnaga has a singlesoltero bassinetmoisés.
184
511285
2483
uno se da cuenta de que Firefly tiene un moisés único.
08:49
It only fitsencaja a singlesoltero babybebé.
185
513768
2066
Sólo se acopla a un solo bebé.
08:51
And the ideaidea here is it's obviousobvio how you oughtdebería to use this devicedispositivo.
186
515834
4333
La idea subyacente es que es obvio cómo se debe usar este dispositivo.
08:56
If you try to put more than one kidniño in,
187
520167
1518
Si se intenta colocar a más de un niño
08:57
you're stackingapilado them on topparte superior of eachcada other.
188
521685
1533
los apilaría uno encima del otro.
08:59
(LaughterRisa)
189
523218
1136
(Risas)
09:00
So the ideaidea here is we say, you want to make it harddifícil to use wrongincorrecto.
190
524354
4214
Así que la idea pretendida es que sea difícil usarlo mal.
09:04
In other wordspalabras, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
En otras palabras, se desea posibilitar la forma correcta de usarlo,
09:06
the easiestmás fácil way to use it.
192
530551
2468
la forma más fácil de usarlo.
09:08
AnotherOtro exampleejemplo: Again, sillytonto mommamá.
193
533019
2932
Otro ejemplo: otra vez la mamá tonta.
09:11
SillyTonto mommamá thinkspiensa her babybebé looksmiradas coldfrío, wants to put a blanketcobija over the babybebé.
194
535951
3000
La mamá cree que su bebé parece tener frío y quiere tapar al bebé con una manta.
09:14
Well that's why we have lightsluces aboveencima and belowabajo the babybebé in FireflyLuciérnaga.
195
538951
3067
Bueno, por eso en Firefly hay luces encima y debajo del bebé.
09:17
So if mommamá does put a blanketcobija over the babybebé,
196
542018
2084
Así que si mamá puso una manta sobre el bebé,
09:20
it's still receivingrecepción effectiveeficaz phototherapyfototerapia from belowabajo.
197
544102
3184
Todavía recibe fototerapia eficaz desde abajo.
09:23
Last storyhistoria here:
198
547286
1998
Y la última historia.
09:25
I've got a friendamigo in IndiaIndia who told me
199
549284
1901
Tengo un amigo en la India que me dijo
09:27
that you haven'tno tiene really testedprobado a piecepieza of electronicelectrónico technologytecnología
200
551185
3282
que en realidad no se ha probado ninguna tecnología electrónica
09:30
for distributiondistribución in AsiaAsia
201
554467
2087
para su distribución en Asia
09:32
untilhasta you've trainedentrenado a cockroachcucaracha to climbescalada in
202
556554
2613
hasta no haber entrenado una cucaracha para trepar
09:35
and peepipí on everycada singlesoltero little componentcomponente on the insidedentro.
203
559167
2185
y orinar en cada componente pequeño del interior.
09:37
(LaughterRisa)
204
561352
1433
(Risas)
09:38
You think it's funnygracioso.
205
562785
2134
Lo creen gracioso.
09:40
I had a laptopordenador portátil in the PeacePaz CorpsCuerpo,
206
564919
1632
Tuve un portátil en el Cuerpo de Paz,
09:42
and the screenpantalla had all these deadmuerto pixelspíxeles on it.
207
566551
2616
y la pantalla tenía todos estos píxeles muertos.
09:45
And one day I lookedmirado in, they were all deadmuerto antshormigas
208
569167
2235
Y un día miré dentro, eran todas las hormigas muertas
09:47
that had gottenconseguido into my laptopordenador portátil and perishedpereció --
209
571402
2499
que se habían metido en mi portátil y se murieron
09:49
those poorpobre antshormigas!
210
573901
1299
¡las pobres hormigas!
09:51
So with FireflyLuciérnaga, what we did is --
211
575200
3167
Así que con Firefly, lo que hemos hecho es...
09:54
the problemproblema is electronicselectrónica get hotcaliente
212
578367
1734
el problema es que la electrónica se calienta
09:56
and you have to put in ventsrespiraderos or fansaficionados to keep them coolguay --
213
580101
3100
y se deben instalar ventiladores o extractores para mantenerlos frescos
09:59
in mostmás productsproductos.
214
583201
1398
en la mayoría de los productos.
10:00
We decideddecidido that I can't put a "do not enterentrar" signfirmar nextsiguiente to the ventrespiradero.
215
584599
4234
Decidimos que no debíamos poner un "No entrar" al lado de los respiraderos.
10:04
We actuallyactualmente got rideliminar of all of that stuffcosas.
216
588833
1967
En realidad nos deshicimos de todo eso.
10:06
So Firefly'sFirefly totallytotalmente sealedsellado.
217
590800
1833
Así Firefly está totalmente sellada.
10:08
These are the kindsclases of lessonslecciones --
218
592633
1601
Estas son las lecciones aprendidas
10:10
as awkwardtorpe as it was to be a prettybonita goofymentecato teenageradolescente,
219
594234
2849
tan poco práctico como una adolescencia bonita y bobalicona,
10:12
much worsepeor to be a frustratedfrustrado designerdiseñador.
220
597083
2268
mucho peor es ser un diseñador frustrado.
10:15
So I was thinkingpensando about, what I really want to do is changecambio the worldmundo.
221
599351
3050
Así que pensé, lo que realmente quiero hacer es cambiar el mundo.
10:18
I have to paypaga attentionatención to manufacturingfabricación and distributiondistribución.
222
602401
2500
Tengo que prestar atención a la fabricación y la distribución.
10:20
I have to paypaga attentionatención to how people are actuallyactualmente going to use a devicedispositivo.
223
604901
3599
Tengo que prestar atención a cómo la gente hará en realidad uso de un dispositivo.
10:24
I actuallyactualmente have to paypaga attentionatención. Really, there's no excuseexcusa for failurefracaso.
224
608500
4017
De hecho, tengo que prestar atención. Realmente, no hay excusa para el fracaso.
10:28
I have to think like an existentialistexistencialista.
225
612517
1550
Tengo que pensar como un existencialista.
10:29
I have to acceptaceptar that there are no dumbtonto usersusuarios,
226
614067
1834
Tengo que aceptar que no hay usuarios tontos,
10:31
that there's only dumbtonto productsproductos.
227
615901
1865
que sólo hay productos tontos.
10:33
We have to askpedir ourselvesNosotros mismos harddifícil questionspreguntas.
228
617766
2144
Tenemos que hacer preguntas difíciles.
10:35
Are we designingdiseño for the worldmundo that we want?
229
619910
3330
¿Diseñamos para el mundo que queremos?
10:39
Are we designingdiseño for the worldmundo that we have?
230
623240
2154
¿Diseñamos para el mundo que tenemos?
10:41
Are we designingdiseño for the worldmundo that's comingviniendo,
231
625394
2033
¿Diseñamos para el mundo que viene,
10:43
whethersi we're readyListo or not?
232
627427
1450
estemos o no preparados?
10:44
I got into this businessnegocio designingdiseño productsproductos.
233
628877
3351
Me metí en este negocio de productos de diseño.
10:48
I've sinceya que learnedaprendido that if you really want to make a differencediferencia in the worldmundo,
234
632228
3299
Desde entonces he aprendido que si realmente se quiere marcar una diferencia en el mundo,
10:51
you have to designdiseño outcomesresultados.
235
635527
2184
se tiene que diseñar hacia los resultados.
10:53
And that's designdiseño that mattersasuntos.
236
637711
1616
Y ese es el diseño que importa.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
Gracias.
10:56
(ApplauseAplausos)
238
640593
3685
(Aplausos)

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ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

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