ABOUT THE SPEAKER
Navi Radjou - Innovation strategist
Drawing inspiration from frugal innovators in emerging markets, Navi Radjou helps businesses with limited resources discover unexpected ways to succeed.

Why you should listen
In the best-selling book Jugaad Innovation, Navi Radjou and his co-authors borrow the Hindi word for improvised solutions to illustrate how organizations can hurdle stubborn challenges with quick thinking, innovative planning and entrepreneurial agility to deliver greater value to clients and consumers worldwide.

Radjou believes that “frugal innovation,” inspired by companies in emerging markets such as India and China, is gradually being adopted in Western economies, and that it "promises to become a unifying element in North-South cooperation in an increasingly interconnected globally economy".

A fellow at Judge Business School at the University of Cambridge, Radjou is a member of the World Economic Forum's Global Agenda Council on Design Innovation and a columnist at the Harvard Business Review.
More profile about the speaker
Navi Radjou | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2014

Navi Radjou: Creative problem-solving in the face of extreme limits

Navi Radjou: Resolución de problemas de forma creativa ante límites extremos

Filmed:
1,832,994 views

Navi Radjou ha pasado años estudiando la "jugaad", también conocida como la innovación frugal. Pionero entre los empresarios de los mercados emergentes descubrió cómo conseguir un espectacular valor de los recursos limitados, la práctica ha sido adoptada en el mundo. Salpicando su charla con gran cantidad de ejemplos del ingenio humano en el trabajo, Radjou también comparte tres principios de cómo todos podemos hacer más con menos.
- Innovation strategist
Drawing inspiration from frugal innovators in emerging markets, Navi Radjou helps businesses with limited resources discover unexpected ways to succeed. Full bio

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00:12
When you growcrecer up in a developingdesarrollando countrypaís
like IndiaIndia, as I did,
0
693
4231
Cuando uno, como yo, crece en
un país en desarrollo como India,
00:17
you instantlyinstantáneamente learnaprender to get more valuevalor
from limitedlimitado resourcesrecursos
1
5754
5353
instantáneamente aprende a dar
más valor a los recursos limitados
00:23
and find creativecreativo waysformas to reusereutilizar
what you alreadyya have.
2
11107
4130
y encuentra formas creativas
de reutilizar lo que ya tiene.
Piensen en Mansukh Prajapati,
un alfarero de India.
00:28
Take MansukhMansukh PrajapatiPrajapati,
a potteralfarero in IndiaIndia.
3
16127
3878
00:32
He has createdcreado a fridgerefrigerador
madehecho entirelyenteramente of clayarcilla
4
20435
5542
Él ha creado un refrigerador de arcilla
00:37
that consumesconsume no electricityelectricidad.
5
25977
2298
que no consume electricidad.
00:40
He can keep fruitsfrutas and vegetablesvegetales
freshFresco for manymuchos daysdías.
6
28275
3855
Puede mantener frutas y verduras
frescas durante muchos días.
00:44
That's a coolguay inventioninvención, literallyliteralmente.
7
32130
4550
Eso es un invento literalmente genial.
00:48
In AfricaÁfrica, if you runcorrer out of
your cellcelda phoneteléfono batterybatería, don't panicpánico.
8
36680
4226
En África, si se quedan sin batería
en el teléfono móvil, no se asusten.
00:52
You will find some
resourcefulingenioso entrepreneursempresarios
9
40906
3014
Encontrarán emprendedores ingeniosos
00:55
who can rechargerecargar your
cellcelda phoneteléfono usingutilizando bicyclesbicicletas.
10
43920
2645
que recargarán su móvil
usando bicicletas.
00:58
And sinceya que we are in SouthSur AmericaAmerica,
11
46565
2133
Y ya que estamos en América del Sur,
01:00
let's go to LimaLima in PeruPerú,
12
48698
3144
vayamos a Lima, Perú,
01:03
a regionregión with highalto humidityhumedad
13
51842
2624
una región con alta humedad
01:06
that receivesrecibe only one inchpulgada
of rainfalllluvia eachcada yearaño.
14
54466
4764
donde cae solo 2,5 cm² de lluvia al año.
01:11
An engineeringIngenieria collegeUniversidad in LimaLima
designeddiseñado a giantgigante advertisingpublicidad billboardcartelera
15
59230
6894
Una universidad de ingeniería en Lima
diseñó una valla publicitaria gigante
01:18
that absorbsabsorbe airaire humidityhumedad
and convertsconversos it into purifiedpurificado wateragua,
16
66124
6663
que absorbe la humedad del aire
y la convierte en agua purificada,
01:24
generatinggenerando over 90 literslitros
of wateragua everycada day.
17
72787
4877
generando más de 90 litros
de agua al día.
01:29
The PeruviansPeruanos are amazingasombroso.
18
77664
2087
Los peruanos son increíbles.
01:31
They can literallyliteralmente createcrear
wateragua out of thinDelgado airaire.
19
79751
4681
Pueden crear, literalmente,
agua de la nada.
01:36
For the pastpasado sevensiete yearsaños,
20
84432
2044
Durante los últimos 7 años,
01:38
I have metreunió and studiedestudió
hundredscientos of entrepreneursempresarios
21
86476
3776
he conocido y estudiado
a cientos de empresarios
01:42
in IndiaIndia, ChinaChina, AfricaÁfrica and SouthSur AmericaAmerica,
and they keep amazingasombroso me.
22
90252
6588
de India, China, África y América del
Sur y ellos me siguen sorprendiendo.
01:48
ManyMuchos of them did not go to schoolcolegio.
23
96840
3201
Muchos no fueron a la escuela.
01:52
They don't inventinventar stuffcosas in biggrande R&D labslaboratorios.
24
100041
3476
No inventan cosas en grandes
laboratorios de I+D.
01:55
The streetcalle is the lablaboratorio.
25
103517
3033
La calle es el laboratorio.
01:59
Why do they do that?
26
107480
1579
¿Por qué lo hacen?
02:01
Because they don't have the kindtipo
of basicBASIC resourcesrecursos we take for grantedconcedido,
27
109059
3467
Por no tener los recursos básicos
que damos por sentado,
02:04
like capitalcapital and energyenergía,
28
112526
1841
como el capital y la energía.
02:06
and basicBASIC servicesservicios
like healthcarecuidado de la salud and educationeducación
29
114367
2948
Y los servicios básicos
como sanidad y educación.
02:09
are alsoademás scarceescaso in those regionsregiones.
30
117315
3643
también son escasos en esas regiones.
02:12
When externalexterno resourcesrecursos are scarceescaso,
you have to go withindentro yourselftú mismo
31
120958
5987
Cuando los recursos externos son
escasos, uno tiene que ir por libre
02:18
to tapgrifo the mostmás abundantabundante
resourcerecurso, humanhumano ingenuityingenio,
32
126945
3960
para aprovechar el recurso
más abundante, el ingenio humano,
02:22
and use that ingenuityingenio to find cleverinteligente waysformas
to solveresolver problemsproblemas with limitedlimitado resourcesrecursos.
33
130905
6795
para encontrar formas inteligentes de
resolver problemas con recursos limitados.
02:29
In IndiaIndia, we call it JugaadJugaad.
34
137700
4286
En India, lo llamamos jugaad.
02:33
JugaadJugaad is a Hindihindi wordpalabra
35
141986
2176
Jugaad es una palabra hindú que significa
02:36
that meansmedio an improvisedimprovisado fixfijar,
a cleverinteligente solutionsolución bornnacido in adversityadversidad.
36
144162
6028
"solución improvisada", una solución
inteligente nacida en la adversidad.
02:42
JugaadJugaad solutionssoluciones are not
sophisticatedsofisticado or perfectPerfecto,
37
150190
4634
Las soluciones jugaad no son
sofisticadas o perfectas,
02:46
but they createcrear more valuevalor at lowerinferior costcosto.
38
154824
2799
sino que crean más valor
con menor costo.
02:50
For me, the entrepreneursempresarios
who will createcrear JugaadJugaad solutionssoluciones
39
158353
3459
Para mí, los empresarios
que crean soluciones jugaad
02:53
are like alchemistsalquimistas.
40
161812
1974
son como los alquimistas.
02:55
They can magicallypor arte de magia transformtransformar
adversityadversidad into opportunityoportunidad,
41
163786
4063
Pueden transformar mágicamente
la adversidad en oportunidad,
02:59
and turngiro something of lessMenos valuevalor
into something of highalto valuevalor.
42
167849
5501
y convertir algo de menor
valor en algo de gran valor.
03:05
In other wordspalabras, they mastereddominado the artart
of doing more with lessMenos,
43
173350
6968
En otras palabras, dominan
el arte de hacer más con menos,
03:12
whichcual is the essenceesencia of frugalfrugal innovationinnovación.
44
180318
4969
que es la esencia de
la innovación frugal.
03:17
FrugalFrugal innovationinnovación is the abilitycapacidad
to createcrear more economiceconómico and socialsocial valuevalor
45
185287
5630
La innovación frugal es la capacidad
de crear más valor económico y social
03:22
usingutilizando fewermenos resourcesrecursos.
46
190917
3360
usando menos recursos.
03:26
FrugalFrugal innovationinnovación is not about makingfabricación do;
it's about makingfabricación things better.
47
194277
5827
La innovación frugal no se trata
de hacer; sino de hacer las cosas mejor.
03:33
Now I want to showespectáculo you how,
acrossa través de emergingemergentes marketsmercados,
48
201238
4972
Quiero mostrarles cómo,
a través de los mercados emergentes,
03:38
entrepreneursempresarios and companiescompañías are adoptingadoptando
frugalfrugal innovationinnovación on a largermás grande scaleescala
49
206210
4899
empresarios y empresas adoptan
la innovación frugal a gran escala
03:43
to cost-effectivelycosto efectivo deliverentregar healthcarecuidado de la salud
and energyenergía to billionsmiles de millones of people
50
211109
4456
ofreciendo de forma rentable asistencia
sanitaria y energía a miles de millones
03:47
who maymayo have little incomeingresos
but very highalto aspirationsaspiraciones.
51
215565
4875
de personas con pocos ingresos
pero muy altas aspiraciones.
03:52
Let's first go to ChinaChina,
52
220960
2220
Vayamos primero a China,
03:55
where the country'spaís largestmás grande
I.T. serviceServicio providerproveedor, NeusoftNeusoft,
53
223180
4017
donde el proveedor de servicios
de IT más grande del país, Neusoft,
03:59
has developeddesarrollado a telemedicinetelemedicina solutionsolución
54
227197
2833
ha desarrollado una solución
de telemedicina para ayudar
04:02
to help doctorsdoctores in citiesciudades
remotelyremotamente treattratar oldantiguo and poorpobre patientspacientes
55
230030
4692
a los médicos en las ciudades a tratar
de forma remota a ancianos y pobres
04:06
in Chinesechino villagesaldeas.
56
234722
1831
de los pueblos chinos.
04:08
This solutionsolución is basedbasado on
simple-to-usefácil de usar medicalmédico devicesdispositivos
57
236553
4645
Esta solución se basa en
usar dispositivos médicos que
04:13
that lessMenos qualifiedcalificado healthsalud workerstrabajadores
like nursesenfermeras can use in ruralrural clinicsclínicas.
58
241198
5157
los trabajadores de la salud, como las
enfermeras usan en clínicas rurales.
04:18
ChinaChina desperatelydesesperadamente needsnecesariamente
these frugalfrugal medicalmédico solutionssoluciones
59
246355
4015
China necesita desesperadamente
soluciones médicas frugales
04:22
because by 2050 it will be home
to over halfmitad a billionmil millones seniormayor citizenslos ciudadanos.
60
250370
7198
porque en el 2050 habrá más de
500 000 millones de personas mayores.
Ahora vayamos a Kenia,
04:29
Now let's go to KenyaKenia,
61
257568
2948
04:32
a countrypaís where halfmitad the populationpoblación
usesusos M-PesaM-Pesa, a mobilemóvil paymentpago solutionsolución.
62
260516
5991
un país donde la mitad de la población
usa M-Pesa, un sistema de pago móvil.
04:38
This is a great solutionsolución
for the Africanafricano continentcontinente
63
266507
2740
Esta es una gran solución
para el continente africano
04:41
because 80 percentpor ciento of AfricansAfricanos
don't have a bankbanco accountcuenta,
64
269247
4085
porque el 80 % de los africanos
no tienen una cuenta bancaria,
04:45
but what is excitingemocionante is that M-PesaM-Pesa
is now becomingdevenir the sourcefuente
65
273332
4699
pero lo interesante de M-Pesa es que
se está convirtiendo en la fuente
04:50
of other disruptivedisruptivo businessnegocio modelsmodelos
in sectorssectores like energyenergía.
66
278031
4619
de otros modelos de negocio disruptivos
en sectores como la energía.
04:54
Take M-KOPAM-KOPA, the home solarsolar solutionsolución
that comesproviene literallyliteralmente in a boxcaja
67
282650
5818
M-KOPA, la solución solar en casa
que viene literalmente en una caja
05:00
that has a solarsolar rooftopazotea panelpanel,
threeTres LED lightsluces,
68
288468
4995
que tiene un panel solar
en el techo, 3 luces LED,
05:05
a solarsolar radioradio, and a cellcelda phoneteléfono chargercargador.
69
293463
3224
una radio solar y un cargador
de teléfono móvil.
05:08
The wholetodo kitequipo, thoughaunque, costscostos 200 dollarsdólares,
whichcual is too expensivecostoso for mostmás KenyansKenianos,
70
296687
6228
Todo el kit cuesta USD 200,
demasiado caro para los kenianos
05:14
and this is where mobilemóvil telephonytelefonía
can make the solutionsolución more affordableasequible.
71
302915
5943
y ahí es dónde la telefonía móvil puede
desarrollar una solución más asequible.
05:20
TodayHoy, you can buycomprar this kitequipo by makingfabricación
an initialinicial depositdepositar of just 35 dollarsdólares,
72
308858
6153
Hoy en día, uno puede comprar este kit
con un depósito inicial de USD 35,
05:27
and then paypaga off the restdescanso by makingfabricación
a dailydiariamente micro-paymentmicro-pago of 45 centscentavos
73
315011
5387
y luego pagar el resto al hacer
un micropago diario de 45 centavos
05:32
usingutilizando your mobilemóvil phoneteléfono.
74
320398
2392
con el teléfono móvil.
05:34
OnceUna vez you've madehecho 365 micro-paymentsmicropagos,
the systemsistema is unlockeddesbloqueado,
75
322790
4922
Una vez hechos 365 micropagos,
el sistema se desbloquea,
05:39
and you ownpropio the productproducto and you startcomienzo
receivingrecepción cleanlimpiar, freegratis electricityelectricidad.
76
327713
6245
y uno es dueño del producto empezando
a recibir electricidad limpia y gratis.
05:45
This is an amazingasombroso solutionsolución for KenyaKenia,
77
333958
2322
Esta es una solución
increíble para Kenia,
05:48
where 70 percentpor ciento of people
livevivir off the gridcuadrícula.
78
336280
3250
donde el 70 % de las personas
no tienen acceso a la red eléctrica.
05:52
This showsmuestra that with frugalfrugal innovationinnovación
79
340940
3188
Esto demuestra que
con la innovación frugal
05:56
what mattersasuntos is that you take what is
mostmás abundantabundante, mobilemóvil connectivityconectividad,
80
344128
4992
lo que importa es que se tome
lo más abundante, la conectividad móvil,
06:01
to dealacuerdo with what is scarceescaso,
whichcual is energyenergía.
81
349120
5071
para hacer frente a lo que
es escaso, es decir, la energía.
06:06
With frugalfrugal innovationinnovación,
the globalglobal SouthSur is actuallyactualmente catchingatractivo up
82
354191
4570
Con la innovación frugal, el Sur global
está realmente poniendo al día
06:10
and in some casescasos
even leap-froggingsalto de obstáculos the Northnorte.
83
358761
3527
y en algunos casos incluso
saltando por encima del Norte.
06:14
InsteadEn lugar of buildingedificio expensivecostoso hospitalshospitales,
ChinaChina is usingutilizando telemedicinetelemedicina
84
362288
5192
En lugar de construir hospitales caros,
China usa la telemedicina
06:19
to cost-effectivelycosto efectivo treattratar
millionsmillones of patientspacientes,
85
367480
3629
de manera rentable para tratar
a millones de pacientes,
06:23
and AfricaÁfrica, insteaden lugar of buildingedificio
banksbancos and electricityelectricidad gridscuadrículas,
86
371109
4690
y África, en lugar de construir
bancos y redes eléctricas,
06:27
is going straightDerecho to mobilemóvil paymentspagos
and distributedrepartido cleanlimpiar energyenergía.
87
375799
5317
va directamente a los pagos móviles
y la distribución de energía limpia.
06:33
FrugalFrugal innovationinnovación is diametricallydiametralmente opposedopuesto
to the way we innovateinnovar in the Northnorte.
88
381116
6759
La innovación frugal se opone a cómo
innovamos en el Norte diametralmente.
06:39
I livevivir in SiliconSilicio ValleyValle,
89
387875
1646
Yo vivo en Silicon Valley,
06:41
where we keep chasingpersiguiendo
the nextsiguiente biggrande technologytecnología thing.
90
389521
3413
donde permanentemente perseguimos
las innovaciones tecnológicas.
06:44
Think of the iPhoneiPhone 5, 6, then 7, 8.
91
392934
4644
Piense en el iPhone 5, 6 y luego 7, 8.
06:49
CompaniesCompañías in the WestOeste spendgastar
billionsmiles de millones of dollarsdólares investinginvirtiendo in R&D,
92
397578
4389
Las empresas de Occidente gastan
miles de millones de dólares en I+D,
06:53
and use tonsmontones of naturalnatural resourcesrecursos
to createcrear ever more complexcomplejo productsproductos,
93
401967
4464
usan toneladas de recursos naturales
y crean productos cada vez más complejos,
06:58
to differentiatediferenciar theirsu brandsmarcas
from competitioncompetencia,
94
406431
3336
que les diferencien de las
marcas de la competencia,
07:01
and they chargecargar customersclientes
more moneydinero for newnuevo featurescaracteristicas.
95
409767
4087
y cobran a los clientes más
por las nuevas funciones.
07:05
So the conventionalconvencional businessnegocio modelmodelo
in the WestOeste is more for more.
96
413854
6241
Así que el modelo de negocio tradicional
de Occidente es más por más.
Pero, este modelo de más por más
está quedando obsoleto, por 3 razones:
07:13
But sadlytristemente, this more for more modelmodelo
is runningcorriendo out of gasgas, for threeTres reasonsrazones:
97
421225
5519
07:18
First, a biggrande portionparte
of customersclientes in the WestOeste
98
426744
4146
Primero, una gran parte de
los clientes de Occidente
07:22
because of the diminishingmenguante
purchasingadquisitivo powerpoder,
99
430890
2982
por la disminución
del poder adquisitivo,
07:25
can no longermás affordpermitirse
these expensivecostoso productsproductos.
100
433872
2830
ya no puede permitirse
estos productos caros.
07:28
SecondSegundo, we are runningcorriendo out of
naturalnatural wateragua and oilpetróleo.
101
436702
5118
Segundo, nos estamos quedando
sin agua natural y petróleo.
07:33
In CaliforniaCalifornia, where I livevivir,
wateragua scarcityescasez is becomingdevenir a biggrande problemproblema.
102
441820
3901
En California, donde vivo, la escasez
de agua es un gran problema.
07:37
And thirdtercero, mostmás importantlyen tono rimbombante,
103
445721
2617
Tercero, lo más importante,
07:40
because of the growingcreciente incomeingresos disparitydisparidad
104
448338
2375
debido a la creciente
disparidad de ingresos
07:42
betweenEntre the richRico
and the middlemedio classclase in the WestOeste,
105
450713
3060
entre los ricos y la clase
media occidental,
07:45
there is a biggrande disconnectdesconectar
betweenEntre existingexistente productsproductos and servicesservicios
106
453773
3418
hay una gran desconexión entre
los productos, los servicios existentes
07:49
and basicBASIC needsnecesariamente of customersclientes.
107
457191
2181
y las necesidades básicas
de los consumidores.
07:51
Do you know that todayhoy,
108
459372
1898
¿Saben que hoy hay
07:53
there are over 70 millionmillón AmericansAmericanos
todayhoy who are underbankedunderbanked,
109
461270
4766
más de 70 millones de estadounidenses
con servicios bancarios limitados,
07:58
because existingexistente bankingbancario servicesservicios
110
466036
3322
porque los servicios bancarios existentes
08:01
are not designeddiseñado to addressdirección
theirsu basicBASIC needsnecesariamente.
111
469358
4258
no están diseñados para hacer
frente a sus necesidades básicas?
08:05
The prolongedprolongado economiceconómico crisiscrisis
in the WestOeste is makingfabricación people think
112
473616
3892
La prolongada crisis económica en
Occidente hace a la gente pensar
08:09
that they are about to loseperder
the highalto standardestándar of livingvivo
113
477508
3274
que están a punto de perder
el alto nivel de vida
08:12
and facecara deprivationprivación.
114
480782
2856
y que se enfrentan a privaciones.
08:15
I believe that the only way we can sustainsostener
growthcrecimiento and prosperityprosperidad in the WestOeste
115
483638
4458
Creo que la única forma de sostener el
crecimiento y la prosperidad en Occidente
08:20
is if we learnaprender to do more with lessMenos.
116
488096
3501
es aprendiendo a hacer más con menos.
08:23
The good newsNoticias is,
that's startingcomenzando to happenocurrir.
117
491597
3038
La bueno es, que está
empezando a suceder.
08:26
SeveralVarios Westernoccidental companiescompañías
are now adoptingadoptando frugalfrugal innovationinnovación
118
494635
3515
Varias compañías occidentales están
adoptando la innovación frugal
08:30
to createcrear affordableasequible productsproductos
for Westernoccidental consumersconsumidores.
119
498150
4365
para crear productos asequibles
para consumidores occidentales.
08:34
Let me give you two examplesejemplos.
120
502515
2430
Les daré 2 ejemplos.
08:36
When I first saw this buildingedificio,
121
504945
1773
Al ver la primera vez este edificio,
08:38
I told myselfmí mismo it's some
kindtipo of postmodernposmoderno housecasa.
122
506718
3157
pensé que era un tipo
de casa posmoderna.
08:41
ActuallyActualmente, it's a smallpequeña manufacturingfabricación plantplanta
setconjunto up by GrameenGrameen DanoneDanone,
123
509875
5248
Es una planta de fabricación pequeña
creada por Grameen Danone,
08:47
a jointarticulación ventureriesgo betweenEntre
GrameenGrameen BankBanco of MuhammadMahoma YunusYunus
124
515123
3456
una empresa común del
Banco Grameen de Muhammad Yunus
y la multinacional de alimentos Danone
08:50
and the foodcomida multinationalmultinacional DanoneDanone
125
518579
1936
08:52
to make high-qualityalta calidad yogurtyogur in BangladeshBangladesh.
126
520515
3315
para hacer yogur de gran
calidad en Bangladesh.
08:55
This factoryfábrica is 10 percentpor ciento the sizetamaño
of existingexistente DanoneDanone factoriessuerte
127
523830
3944
Esta fábrica tiene el tamaño del 10 %
de las fábricas de Danone existentes
08:59
and costcosto much lessMenos to buildconstruir.
128
527774
2762
y su construcción cuesta mucho menos.
09:02
I guessadivinar you can call it a low-fatbajo en grasa factoryfábrica.
129
530536
3534
Pienso que se podría llamar
fábrica de bajo contenido en grasa.
09:06
Now this factoryfábrica, unlikediferente a Westernoccidental factoriessuerte
that are highlyaltamente automatedautomatizado,
130
534070
4690
Esta. a diferencia de las fábricas
occidentales altamente automatizadas,
09:10
reliesconfía a lot on manualmanual processesprocesos in orderorden
to generategenerar jobstrabajos for locallocal communitiescomunidades.
131
538760
6068
depende de procesos manuales para
generar empleo en comunidades locales.
09:17
DanoneDanone was so inspiredinspirado by this modelmodelo
132
545493
2276
Danone se sintió tan inspirada
con este modelo
09:19
that combinescombina economiceconómico efficiencyeficiencia
and socialsocial sustainabilitysostenibilidad,
133
547769
3980
que combina eficiencia económica
con sostenibilidad social,
09:23
they are planningplanificación to rollrodar it out
in other partspartes of the worldmundo as well.
134
551749
4372
que planea también extenderla
a otras partes del mundo.
09:28
Now, when you see this exampleejemplo,
135
556121
2002
Al ver este ejemplo,
09:30
you mightpodría be thinkingpensando, "Well,
frugalfrugal innovationinnovación is lowbajo techtecnología."
136
558123
3794
uno puede pensar: "La innovación
frugal es baja tecnología".
09:33
ActuallyActualmente, no.
137
561917
1643
En realidad no.
09:35
FrugalFrugal innovationinnovación is alsoademás
about makingfabricación highalto techtecnología
138
563560
3222
La innovación frugal es también
fabricación de alta tecnología
09:38
more affordableasequible and more
accessibleaccesible to more people.
139
566782
3181
más asequible y más accesible
a más personas.
09:41
Let me give you an exampleejemplo.
140
569963
1824
Les daré un ejemplo.
09:43
In ChinaChina, the R&D engineersingenieros
of SiemensSiemens HealthcareCuidado de la salud
141
571787
3206
En China, los ingenieros de I+D
de Siemens Healthcare
09:46
have designeddiseñado a C.T. scannerescáner
that is easyfácil enoughsuficiente to be used
142
574993
4993
han diseñado un escáner CT
bastante fácil de usar
09:51
by lessMenos qualifiedcalificado healthsalud workerstrabajadores,
like nursesenfermeras and technicianstécnicos.
143
579986
3723
por trabajadores de la salud menos
calificados, como enfermeras y técnicos.
09:55
This devicedispositivo can scanescanear
more patientspacientes on a dailydiariamente basisbase,
144
583709
3808
Este dispositivo puede escanear
más pacientes diariamente,
09:59
and yettodavía consumesconsume lessMenos energyenergía,
145
587517
2275
y, sin embargo, consume menos energía
10:01
whichcual is great for hospitalshospitales,
but it's alsoademás great for patientspacientes
146
589792
3921
lo que es ideal para hospitales,
pero también ideal para pacientes
10:05
because it reducesreduce the costcosto
of treatmenttratamiento by 30 percentpor ciento
147
593713
4693
ya que reduce el costo
del tratamiento en un 30 %
10:10
and radiationradiación dosagedosificación by up to 60 percentpor ciento.
148
598406
3646
y la dosis de radiación
hasta en un 60 %.
10:14
This solutionsolución was initiallyinicialmente designeddiseñado
for the Chinesechino marketmercado,
149
602052
3622
Esta solución fue diseñada
inicialmente para el mercado chino,
10:17
but now it's sellingde venta like hotcakespanqueques
in the U.S. and EuropeEuropa,
150
605674
4017
pero ahora se vende como pan
caliente en EE.UU. y Europa,
10:21
where hospitalshospitales are pressuredpresionado
to deliverentregar qualitycalidad carecuidado at lowerinferior costcosto.
151
609691
5611
donde los hospitales se ven presionados
a dar atención de calidad a menor costo.
10:28
But the frugalfrugal innovationinnovación revolutionrevolución
152
616122
2462
Pero la revolución de
la innovación frugal
10:30
in the WestOeste is actuallyactualmente led
by creativecreativo entrepreneursempresarios
153
618584
4249
en Occidente está en realidad
dirigida por empresarios creativos
10:34
who are comingviniendo up with amazingasombroso solutionssoluciones
154
622833
2159
que llegan a soluciones sorprendentes
10:36
to addressdirección basicBASIC needsnecesariamente
in the U.S. and EuropeEuropa.
155
624992
3183
para hacer frente a las necesidades
básicas de EE.UU. y Europa.
10:40
Let me quicklycon rapidez give you
threeTres examplesejemplos of startupsstartups
156
628175
3202
Rápidamente daré 3 ejemplos
de nuevas empresas
10:43
that personallypersonalmente inspireinspirar me.
157
631377
1672
que personalmente me inspiran.
10:45
The first one happenssucede to be launchedlanzado
by my neighborVecino in SiliconSilicio ValleyValle.
158
633049
3608
La primera fue creada por
mi vecino en Silicon Valley.
10:48
It's calledllamado gThrivegThrive.
159
636657
1849
Se llama gThrive.
10:50
They make these wirelessinalámbrico sensorssensores
designeddiseñado like plasticel plastico rulersreglas
160
638506
3831
Hacen estos sensores inalámbricos
diseñados como medidores de plástico
10:54
that farmersagricultores can stickpalo
in differentdiferente partspartes of the fieldcampo
161
642337
2809
que los agricultores pueden pegar
en diferentes lugares del campo
10:57
and startcomienzo collectingcoleccionar detaileddetallado
informationinformación like soilsuelo conditionscondiciones.
162
645146
3924
para recoger información detallada
de las condiciones del suelo.
11:01
This dynamicdinámica datadatos allowspermite farmersagricultores
to optimizeoptimizar use of wateragua energyenergía
163
649070
5015
Estos datos permiten a los agricultores
optimizar el uso de la energía del agua
11:06
while improvingmejorando qualitycalidad
of the productsproductos and the yieldsrendimientos,
164
654085
4250
mientras mejoran la calidad de
los productos y los rendimientos,
11:10
whichcual is a great solutionsolución for CaliforniaCalifornia,
whichcual facescaras majormayor wateragua shortageescasez.
165
658335
4629
gran solución en California que enfrenta
a una escasez de agua importante.
11:14
It payspaga for itselfsí mismo withindentro one yearaño.
166
662964
2499
Se amortiza en un año.
11:17
SecondSegundo exampleejemplo is Be-BoundEstar unido,
alsoademás in SiliconSilicio ValleyValle,
167
665463
3645
El segundo ejemplo es Be-Bound,
también en Silicon Valley,
11:21
that enableshabilita you
to connectconectar to the InternetInternet
168
669108
2624
que permite conectarse a Internet
11:23
even in no-bandwidthsin ancho de banda areasáreas
where there's no wi-fiWifi or 3G or 4G.
169
671732
4949
incluso en áreas sin ancho de banda
donde no hay wi-fi o 3G o 4G.
11:28
How do they do that?
170
676681
1483
¿Cómo lo hacen?
11:30
They simplysimplemente use SMSSMS, a basicBASIC technologytecnología,
but that happenssucede to be the mostmás reliablede confianza
171
678164
6404
Simplemente usan SMS, una tecnología
básica, que resulta ser
más fiable y estar más ampliamente
disponible en todo el mundo.
11:36
and mostmás widelyextensamente availabledisponible
around the worldmundo.
172
684568
2402
11:38
ThreeTres billionmil millones people todayhoy with
cellcelda phonesteléfonos can't accessacceso the InternetInternet.
173
686970
3310
3000 millones de personas con móviles
no pueden acceder hoy a Internet.
11:42
This solutionsolución can connectconectar them
to the InternetInternet in a frugalfrugal way.
174
690280
4508
Esta solución les puede conectar
a Internet de forma frugal.
11:46
And in FranceFrancia, there is
a startuppuesta en marcha callecalle CompteCompte NickelNíquel,
175
694788
3785
Y en Francia, hay una empresa
llamada Compte Nickel,
11:50
whichcual is revolutionizingrevolucionando
the bankingbancario sectorsector.
176
698573
2601
que está revolucionando
el sector bancario.
11:53
It allowspermite thousandsmiles of people
to walkcaminar into a MomMamá and PopPopular storealmacenar
177
701174
3993
Esta permite a miles de personas
ir a tiendas familiares
11:57
and in just fivecinco minutesminutos activateactivar
the serviceServicio that givesda them two productsproductos:
178
705167
4319
y en solo 5 minutos activar
el servicio que les da 2 productos:
12:01
an internationalinternacional bankbanco accountcuenta numbernúmero
and an internationalinternacional debitdébito cardtarjeta.
179
709486
4230
una cuenta bancaria internacional
y una tarjeta de débito internacional.
12:05
They chargecargar a flatplano annualanual
maintenancemantenimiento feecuota of just 20 EurosEuros.
180
713716
4540
Cobran una cuota de mantenimiento
anual fija de solo 20 euros.
12:10
That meansmedio you can do
all bankingbancario transactionsactas --
181
718256
2302
Eso significa que uno puede hacer
todas las transacciones bancarias
12:12
sendenviar and receiverecibir moneydinero,
paypaga with your debitdébito cardtarjeta --
182
720558
2395
como enviar y recibir dinero,
pagar con la tarjeta de débito,
12:14
all with no additionaladicional chargecargar.
183
722953
2368
todo sin cargo adicional.
12:17
This is what I call low-costbajo costo bankingbancario
withoutsin the bankbanco.
184
725321
3901
Esto es lo que yo llamo
la banca bajo costo y sin banco.
12:21
AmazinglyEspantosamente, 75 percentpor ciento
of the customersclientes usingutilizando this serviceServicio
185
729222
4443
Sorprendentemente, el 75 % de los
clientes que usan este servicio
12:25
are the middle-classclase media Frenchfrancés
who can't affordpermitirse highalto bankingbancario feesmatrícula.
186
733665
4798
son clase media francesa que no puede
pagar altas comisiones bancarias.
12:30
Now, I talkedhabló about frugalfrugal innovationinnovación,
initiallyinicialmente pioneeredpionero in the SouthSur,
187
738463
4412
Hablé de la innovación frugal,
inicialmente pionera en el Sur,
12:34
now beingsiendo adoptedadoptado in the Northnorte.
188
742875
2090
que está siendo adoptada por el Norte.
12:36
UltimatelyPor último, we would like to see
189
744965
2368
En última instancia, nos gustaría ver
12:39
developeddesarrollado countriespaíses
and developingdesarrollando countriespaíses
190
747333
2345
los países desarrollados
y los países en desarrollo
12:41
come togetherjuntos and co-createco-crear
frugalfrugal solutionssoluciones
191
749678
3065
sumarse y cocrear soluciones frugales
12:44
that benefitbeneficio the entiretodo humanityhumanidad.
192
752743
2392
que beneficien a toda la humanidad.
12:47
The excitingemocionante newsNoticias is
that's startingcomenzando to happenocurrir.
193
755135
2788
La gran noticia es que esto
está empezando a suceder.
12:49
Let's go to NairobiNairobi to find that out.
194
757923
2624
Vayamos a Nairobi para verlo.
12:52
NairobiNairobi has horrendoushorrendo traffictráfico jamsEnjambres.
195
760547
3620
Nairobi tiene atascos horrendos.
12:56
When I first saw them,
I thought, "HolySanto cowvaca."
196
764167
2915
La primera vez que los vi,
pensé: "¡Santo cielo!"
12:59
LiterallyLiteralmente, because you have to dodgeesquivar cowsvacas
as well when you drivemanejar in NairobiNairobi.
197
767082
5176
porque uno debe esquivar
las vacas, al manejar en Nairobi.
13:04
To easefacilitar the situationsituación,
198
772258
1928
Para aliviar la situación,
13:06
the engineersingenieros at the IBMIBM lablaboratorio in KenyaKenia
are pilotingpilotando a solutionsolución calledllamado MegafficMegaffic,
199
774186
6521
los ingenieros del laboratorio de IBM
en Kenia están probando una solución
13:12
whichcual initiallyinicialmente was designeddiseñado
by the Japanesejaponés engineersingenieros.
200
780707
4543
llamada Megaffic, inicialmente
diseñada por ingenieros japoneses.
13:17
Unlikediferente a in the WestOeste, MegafficMegaffic
doesn't relyconfiar on roadsideborde del camino sensorssensores,
201
785250
5174
A diferencia de Occidente, Megaffic
no se basa en sensores de carretera,
13:22
whichcual are very expensivecostoso
to installinstalar in NairobiNairobi.
202
790424
2278
muy caros para instalarlos en Nairobi.
13:24
InsteadEn lugar they processproceso imagesimágenes, traffictráfico datadatos,
203
792702
3695
En su lugar, procesan datos de
imágenes de tráfico, obtenidas
13:28
collectedrecogido from a smallpequeña numbernúmero of
low-resolutionbaja resolucion webcamscámaras web in NairobiNairobi streetscalles,
204
796397
5629
de unas pocas webcams de baja
resolución en las calles de Nairobi,
13:34
and then they use analyticanalítico softwaresoftware
to predictpredecir congestioncongestión pointspuntos,
205
802026
4190
y luego usan software analítico para
predecir los puntos de congestión,
13:38
and they can SMSSMS driversconductores
alternatealterno routesrutas to take.
206
806216
3901
y envían SMS a los conductores
rutas alternativas.
13:42
GrantedConcedido, MegafficMegaffic is not
as sexysexy as self-drivingconducción autónoma carscarros,
207
810117
4342
Concedido, Megaffic no es tan sexy
como los vehículos autodirigidos,
13:46
but it promisespromesas to take NairobiNairobi driversconductores
from pointpunto A to pointpunto B
208
814459
4987
pero promete llevar a los conductores
de Nairobi del punto A al punto B
13:51
at leastmenos 20 percentpor ciento fasterMás rápido.
209
819446
3250
al menos un 20 % más rápido.
13:54
And earliermás temprano this yearaño, UCLAUCLA HealthSalud
launchedlanzado its GlobalGlobal LabLaboratorio for InnovationInnovación,
210
822696
6716
Y a principios de este año, UCLA Health
creó su Laboratorio Global de Innovación,
14:01
whichcual seeksbusca to identifyidentificar frugalfrugal healthcarecuidado de la salud
solutionssoluciones anywhereen cualquier sitio in the worldmundo
211
829412
4675
para identificar soluciones sanitarias
frugales en cualquier parte del mundo
14:06
that will be at leastmenos 20 percentpor ciento cheapermás barato
than existingexistente solutionssoluciones in the U.S.
212
834087
5387
que sean al menos 20 % más baratas que
las soluciones existentes en EE.UU.
14:11
and yettodavía more effectiveeficaz.
213
839474
2110
e incluso más eficaces.
14:13
It alsoademás triesintentos to bringtraer togetherjuntos
innovatorsinnovadores from Northnorte and SouthSur
214
841584
4755
También trata de reunir a los
innovadores del Norte y del Sur
14:18
to cocreatecocrear affordableasequible healthcarecuidado de la salud
solutionssoluciones for all of humanityhumanidad.
215
846339
4518
para cocrear soluciones de salud
asequibles para toda la humanidad.
14:24
I gavedio tonsmontones of examplesejemplos of frugalfrugal
innovatorsinnovadores from around the worldmundo,
216
852027
4273
Les di muchos ejemplos de
innovadores frugales de todo el mundo,
14:28
but the questionpregunta is, how do you go about
adoptingadoptando frugalfrugal innovationinnovación?
217
856300
4028
pero la pregunta es, ¿cómo funciona
la adopción de la innovación frugal?
14:32
Well, I gleanedrecogido out threeTres principlesprincipios
from frugalfrugal innovatorsinnovadores around the worldmundo
218
860328
3595
He recogido 3 principios de los
innovadores frugales de todo el mundo
14:35
that I want to sharecompartir with you
219
863923
1746
que quiero compartir con Uds.
14:37
that you can applyaplicar
in your ownpropio organizationorganización
220
865669
2271
aplicables en su propia organización
14:39
to do more with lessMenos.
221
867940
2709
para hacer más con menos.
14:42
The first principleprincipio is: Keep it simplesencillo.
222
870649
4180
Primer principio: Simplifiquen.
14:46
Don't createcrear solutionssoluciones
to impressimpresionar customersclientes.
223
874829
3041
No hagan soluciones para
impresionar a los clientes.
14:49
Make them easyfácil enoughsuficiente to use
and widelyextensamente accessibleaccesible,
224
877870
3251
Hagan cosas lo suficientemente fáciles
de usar y ampliamente accesibles,
14:53
like the C.T. scannerescáner we saw in ChinaChina.
225
881121
3007
al igual que el escáner CT
que vimos en China.
14:56
SecondSegundo principleprincipio:
Do not reinventreinventar the wheelrueda.
226
884128
4191
Segundo principio:
No reinventen la rueda.
15:00
Try to leverageapalancamiento existingexistente resourcesrecursos
and assetsbienes that are widelyextensamente availabledisponible,
227
888319
4086
Aprovechen los recursos y activos
existentes ampliamente disponibles,
15:04
like usingutilizando mobilemóvil telephonytelefonía
to offeroferta cleanlimpiar energyenergía
228
892405
3994
como la telefonía móvil
para ofrecer energía limpia
15:08
or MomMamá and PopPopular storesvíveres
to offeroferta bankingbancario servicesservicios.
229
896399
3692
o tiendas familiares para
ofrecer servicios bancarios.
15:12
ThirdTercero principleprincipio is:
Think and actacto horizontallyhorizontalmente.
230
900091
4290
Tercer principio: Piensen y actúen
de forma horizontal.
15:16
CompaniesCompañías tendtender to scaleescala up verticallyverticalmente
231
904381
3186
Las empresas tienden
a escalar verticalmente
15:19
by centralizingcentralizando operationsoperaciones
in biggrande factoriessuerte and warehousesalmacenes,
232
907567
3530
centralizando operaciones en
grandes fábricas y almacenes,
15:23
but if you want to be agileágil and dealacuerdo
with immenseinmenso customercliente diversitydiversidad,
233
911097
4156
pero para ser ágiles y hacer frente
a la inmensa diversidad de clientes,
15:27
you need to scaleescala out horizontallyhorizontalmente
usingutilizando a distributedrepartido supplysuministro chaincadena
234
915253
4799
debe escalar horizontalmente mediante
una cadena de suministro distribuida
15:32
with smallermenor manufacturingfabricación
and distributiondistribución unitsunidades,
235
920052
2854
con unidades de fabricación
y distribución más pequeñas,
15:34
like GrameenGrameen BankBanco has shownmostrado.
236
922906
4258
como ha demostrado el Banco Grameen.
15:39
The SouthSur pioneeredpionero frugalfrugal innovationinnovación
out of sheerescarpado necessitynecesidad.
237
927164
5215
El Sur fue pionero en innovación
frugal por pura necesidad.
15:44
The Northnorte is now learningaprendizaje to do
more and better with lessMenos
238
932379
4305
El Norte está ahora aprendiendo
a hacer más y mejor con menos
15:48
as it facescaras resourcerecurso constraintsrestricciones.
239
936684
3274
ya que se enfrenta
a la escasez de recursos.
15:51
As an Indian-bornNacido en la India Frenchfrancés nationalnacional
who livesvive in the UnitedUnido StatesEstados,
240
939958
5363
Como ciudadano francés de origen
indio que vive en EE.UU.
15:57
my hopeesperanza is that we transcendtrascender
this artificialartificial North-SouthNorte Sur dividedividir
241
945321
6381
mi esperanza es que superemos
esta división artificial Norte-Sur
16:03
so that we can harnessaprovechar
the collectivecolectivo ingenuityingenio
242
951702
2341
para que podamos aprovechar
el ingenio colectivo
16:06
of innovatorsinnovadores from around the worldmundo
243
954043
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de los innovadores de todo el mundo
16:08
to cocreatecocrear frugalfrugal solutionssoluciones
244
956397
2624
y cocrear soluciones frugales
16:11
that will improvemejorar the qualitycalidad of life
of everyonetodo el mundo in the worldmundo,
245
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que mejorarán la calidad
de vida de todo el mundo,
16:15
while preservingconservación our preciousprecioso planetplaneta.
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preservando nuestro precioso planeta.
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Thank you very much.
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Muchas gracias.
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(Aplausos)

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ABOUT THE SPEAKER
Navi Radjou - Innovation strategist
Drawing inspiration from frugal innovators in emerging markets, Navi Radjou helps businesses with limited resources discover unexpected ways to succeed.

Why you should listen
In the best-selling book Jugaad Innovation, Navi Radjou and his co-authors borrow the Hindi word for improvised solutions to illustrate how organizations can hurdle stubborn challenges with quick thinking, innovative planning and entrepreneurial agility to deliver greater value to clients and consumers worldwide.

Radjou believes that “frugal innovation,” inspired by companies in emerging markets such as India and China, is gradually being adopted in Western economies, and that it "promises to become a unifying element in North-South cooperation in an increasingly interconnected globally economy".

A fellow at Judge Business School at the University of Cambridge, Radjou is a member of the World Economic Forum's Global Agenda Council on Design Innovation and a columnist at the Harvard Business Review.
More profile about the speaker
Navi Radjou | Speaker | TED.com