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Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about

Eduardo Briceño: Cómo mejorar en lo que realmente nos importa

November 5, 2016

¿Trabajas mucho pero no logras mejorar? No eres el único. Eduardo Briceño, educador revela una manera sencilla de pensar en mejorar las cosas que hacemos, ya sea trabajo, crianza de los hijos o pasatiempos. Y él comparte algunas técnicas útiles para continuar aprendiendo y estar en continuo crecimiento.

Eduardo Briceño - Learning expert
Eduardo Briceño is a learner, leader, speaker and writer devoted to enabling a more learning-oriented world. Full bio

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Double-click the English subtitles below to play the video.
00:15
Most of us go through life trying
to do our best at whatever we do,
Intentamos dar lo mejor
en todo lo que hacemos,
ya sea nuestro trabajo, familia, estudio
00:19
whether it's our job, family, school
o cualquier otra cosa.
00:22
or anything else.
Yo lo siento así. Yo doy lo mejor.
00:23
I feel that way. I try my best.
Pero hace un tiempo atrás
00:26
But some time ago, I came to a realization
noté que no estaba mejorando
en lo que me importaba,
00:29
that I wasn't getting much better
at the things I cared most about,
se tratara de ser esposo o amigo
00:33
whether it was being a husband or a friend
o profesional o compañero,
00:36
or a professional or teammate,
y no estaba mejorando mucho en esas áreas
00:38
and I wasn't improving
much at those things
aunque pasaba mucho tiempo en casa
00:40
even though I was spending a lot of time
trabajando duro en ellas.
00:43
working hard at them.
Me he dado cuenta a raíz de
conversaciones e investigaciones
00:45
I've since realized from conversations
I've had and from research
que este estancamiento,
a pesar de trabajar muy duro,
00:49
that this stagnation, despite hard work,
resulta de lo más común.
00:51
turns out to be pretty common.
Por eso quiero compartir
algunas ideas del por qué
00:53
So I'd like to share with you
some insights into why that is
y qué podemos hacer al respecto.
00:56
and what we can all do about it.
Lo que he aprendido
es que la gente más eficaz
00:58
What I've learned
is that the most effective people
y equipos de cualquier rama
01:01
and teams in any domain
hacen algo que podemos copiar.
01:03
do something we can all emulate.
Ellos van por la vida deliberadamente
alternándose entre dos zonas:
01:05
They go through life deliberately
alternating between two zones:
la zona de aprendizaje
y la de desempeño.
01:09
the learning zone
and the performance zone.
La de aprendizaje
es cuando nuestro objetivo es mejorar.
01:12
The learning zone
is when our goal is to improve.
Entonces hacemos actividades
pensadas para mejorar,
01:15
Then we do activities
designed for improvement,
concentradas en lo que
todavía no hemos dominado,
01:18
concentrating on what
we haven't mastered yet,
lo que significa que tenemos
que aceptar equivocarnos,
01:21
which means we have to expect
to make mistakes,
01:23
knowing that we will learn from them.
sabiendo que aprenderemos de ellos.
Lo cual difiere mucho de lo que hacemos
cuando estamos en la zona de desempeño,
01:25
That is very different from what we do
when we're in our performance zone,
donde nuestro objetivo es hacer
lo mejor posible para cumplir.
01:29
which is when our goal is to do something
as best as we can, to execute.
Entonces nos concentramos
en lo que ya hemos dominado
01:33
Then we concentrate
on what we have already mastered
e intentamos minimizar los errores.
01:36
and we try to minimize mistakes.
Ambas zonas
deberían ser parte de nuestras vidas,
01:39
Both of these zones
should be part of our lives,
pero teniendo en claro
cuando queremos estar en cada una,
01:41
but being clear about
when we want to be in each of them,
con que fin, enfoque y expectativas,
01:45
with what goal, focus and expectations,
ayudándonos a actuar mejor
y mejorar.
01:47
helps us better perform
and better improve.
La zona de desempeño maximiza
nuestro rendimiento inmediato,
01:50
The performance zone maximizes
our immediate performance,
01:53
while the learning zone
maximizes our growth
y la de aprendizaje
maximiza el crecimiento
01:55
and our future performance.
y nuestro desarrollo futuro.
01:58
The reason many of us don't improve much
La razón por la que
muchos no mejoramos
a pesar de nuestro esfuerzo
02:00
despite our hard work
es porque solemos pasar la mayoría
de nuestro tiempo en la zona de desempeño.
02:01
is that we tend to spend almost
all of our time in the performance zone.
Esto impide que crezcamos,
02:06
This hinders our growth,
e irónicamente, a largo plazo,
nuestro rendimiento.
02:07
and ironically, over the long term,
also our performance.
Entonces, ¿cómo es la zona
de aprendizaje?
02:12
So what does the learning zone look like?
Tomemos a Demóstenes, un líder político
02:15
Take Demosthenes, a political leader
orador y abogado de los
más grandes de la antigua Grecia.
02:17
and the greatest orator
and lawyer in ancient Greece.
Para ser quien fue,
él no pasó todo su tiempo
02:20
To become great,
he didn't spend all his time
sólo siendo un orador o abogado,
02:24
just being an orator or a lawyer,
que sería su zona de desempeño.
02:27
which would be his performance zone.
Pero en su lugar, hizo labores
diseñadas para mejorar.
02:29
But instead, he did activities
designed for improvement.
Por supuesto, estudió mucho.
02:32
Of course, he studied a lot.
Estudió derecho y filosofía
con la ayuda de mentores,
02:33
He studied law and philosophy
with guidance from mentors,
pero también notó que ser abogado
implicaba persuadir a otros,
02:36
but he also realized that being a lawyer
involved persuading other people,
así que también estudió grandes discursos
02:41
so he also studied great speeches
y rendimiento.
02:43
and acting.
Para deshacerse de un extraño hábito
de levantar involuntariamente su hombro,
02:45
To get rid of an odd habit he had
of involuntarily lifting his shoulder,
practicó sus discursos
en frente de un espejo,
02:49
he practiced his speeches
in front of a mirror,
y colgó una espada del techo
02:52
and he suspended a sword from the ceiling
para que, si levantaba su hombro,
02:55
so that if he raised his shoulder,
se lastimara.
02:56
it would hurt.
(Risas)
02:58
(Laughter)
Para hablar más claro
a pesar de un ceceo,
02:59
To speak more clearly despite a lisp,
él dio sus discursos
con piedras en la boca.
03:01
he went through his speeches
with stones in his mouth.
Construyó un cuarto oculto
03:05
He built an underground room
donde podía practicar
sin interrupciones
03:06
where he could practice
without interruptions
y no molestar a otros.
03:09
and not disturb other people.
Y como los tribunales de antes
eran ruidosos,
03:10
And since courts at the time
were very noisy,
él también practicó al lado del océano,
03:12
he also practiced by the ocean,
proyectando su voz
por encima del rugir de las olas.
03:14
projecting his voice
above the roar of the waves.
Sus tareas en la zona de aprendizaje
03:18
His activities in the learning zone
eran muy diferentes
a sus tareas en los tribunales,
03:19
were very different
from his activities in court,
su zona de desempeño.
03:22
his performance zone.
En la zona de aprendizaje,
03:24
In the learning zone,
probó la práctica deliberada
del Dr. Anders Ercicsson
03:25
he did what Dr. Anders Ericsson
calls deliberate practice.
Ésta implica desglosar las capacidades
03:28
This involves breaking down
abilities into component skills,
teniendo claro qué talento
elegir para mejorar,
03:32
being clear about what subskill
we're working to improve,
como mantener los hombros abajo,
03:34
like keeping our shoulders down,
concentrándonos plenamente
en un importante desafío
03:36
giving full concentration
to a high level of challenge
fuera de la zona de confort,
03:39
outside our comfort zone,
más allá de lo que hacemos a diario,
03:41
just beyond what we can currently do,
incorporando una devolución frecuente
con repetición y ajustes,
03:43
using frequent feedback
with repetition and adjustments,
e idealmente orientado
por un entrenador experto,
03:46
and ideally engaging the guidance
of a skilled coach,
porque las actividades
creadas para mejorar
03:49
because activities
designed for improvement
son de dominio específico,
03:51
are domain-specific,
y maestros y entrenadores
saben cuáles son esas tareas.
03:53
and great teachers and coaches
know what those activities are
y también pueden darnos su opinión.
03:56
and can also give us expert feedback.
es este tipo de práctica
en la zona de aprendizaje
03:58
It is this type of practice
in the learning zone
lo que nos lleva a una mejora,
04:01
which leads to substantial improvement,
no sólo tiempo en llevar a cabo tareas.
04:03
not just time on task performing.
Investigaciones muestran
que después de los primeros dos años
04:06
For example, research shows
that after the first couple of years
trabajando en algo,
04:09
working in a profession,
el rendimiento se estanca.
04:11
performance usually plateaus.
Esto se ha demostrado
en la enseñanza, medicina general,
04:13
This has been shown to be true
in teaching, general medicine,
enfermería y otros campos,
04:16
nursing and other fields,
y sucede porque una vez que pensamos
que somos suficientemente buenos,
04:18
and it happens because once we think
we have become good enough,
aptos,
04:22
adequate,
nos alejamos
de la zona del aprendizaje.
04:23
then we stop spending time
in the learning zone.
Nos enfocamos
sólo en hacer nuestro trabajo,
04:25
We focus all our time
on just doing our job,
cumplir,
04:27
performing,
que resulta no ser
una buena forma de mejorar.
04:29
which turns out not to be
a great way to improve.
Pero la gente que continúa
en la zona de aprendizaje
04:31
But the people who continue
to spend time in the learning zone
sigue mejorando siempre.
04:34
do continue to always improve.
Los mejores vendedores una vez a la semana
04:36
The best salespeople at least once a week
hacen actividades con
el objetivo de mejorar.
04:39
do activities with
the goal of improvement.
Leen para ampliar sus conocimientos,
04:42
They read to extend their knowledge,
consultan con colegas o expertos del área,
04:43
consult with colleagues or domain experts,
prueban nuevas estrategias,
piden opiniones y reflexionan.
04:46
try out new strategies,
solicit feedback and reflect.
Los mejores jugadores de ajedrez
04:50
The best chess players
pasan mucho tiempo
no jugando juegos de ajedrez,
04:51
spend a lot of time
not playing games of chess,
que sería su zona de desarrollo,
04:55
which would be their performance zone,
si no intentando emular
a grandes jugadores y analizándolos.
04:57
but trying to predict the moves
grand masters made and analyzing them.
Cada uno de nosotros ha pasado
muchas muchas horas
05:01
Each of us has probably spent
many, many, many hours
escribiendo en una computadora
05:05
typing on a computer
sin apurarnos,
05:07
without getting faster,
pero si pasamos de 10 a 20 minutos por día
05:08
but if we spent 10 to 20 minutes each day
concentrados en escribir
de 10 a 20 % más rápido
05:12
fully concentrating
on typing 10 to 20 percent faster
que nuestra velocidad actual,
05:15
than our current reliable speed,
mejoraríamos,
05:17
we would get faster,
especialmente si también identificamos
qué errores cometemos
05:18
especially if we also identified
what mistakes we're making
y practicamos escribiendo esas palabras.
05:21
and practiced typing those words.
Eso es práctica deliberada.
05:24
That's deliberate practice.
¿En qué otras áreas,
05:26
In what other parts of our lives,
tal vez que nos preocupan más,
05:28
perhaps that we care more about,
estamos trabajando duro pero no mejorando
05:30
are we working hard but not improving much
porque siempre estamos
en la zona de rendimiento?
05:33
because we're always
in the performance zone?
Esto no quiere decir
que la zona de rendimiento no tiene valor.
05:37
Now, this is not to say
that the performance zone has no value.
Sí que lo tiene.
05:40
It very much does.
Cuando precisé de una cirugía,
no le dije al cirujano,
05:41
When I needed a knee surgery,
I didn't tell the surgeon,
"hurgue por ahí
y concéntrese en lo que no sabe".
05:44
"Poke around in there
and focus on what you don't know."
(Risas)
05:46
(Laughter)
"¡Aprenderemos de nuestros errores!"
05:47
"We'll learn from your mistakes!"
Busqué una cirujana
que me pareció que haría un buen trabajo,
05:50
I looked for a surgeon
who I felt would do a good job,
y yo quería que ella hiciera
un buen trabajo.
05:53
and I wanted her to do a good job.
05:55
Being in the performance zone
Estar en la zona de rendimiento
nos permite hacer las cosas
lo mejor que podemos,
05:57
allows us to get things done
as best as we can.
también puede ser motivador,
06:00
It can also be motivating,
06:01
and it provides us with information
to identify what to focus on next
y nos da información
para identificar a qué enfocarse
cuando volvamos a la zona de aprendizaje.
06:05
when we go back to the learning zone.
06:07
So the way to high performance
Así que conseguir
un buen resultado
06:09
is to alternate between the learning zone
and the performance zone,
es alternar en ambas zonas,
y la zona de rendimiento,
desarrollar conscientemente
habilidades en la zona de aprendizaje
06:13
purposefully building our skills
in the learning zone,
y luego aplicar esas habilidades
en la zona de rendimiento.
06:15
then applying those skills
in the performance zone.
Cuando Beyoncé está de gira,
06:19
When Beyoncé is on tour,
en el concierto,
está en zona de rendimiento,
06:21
during the concert,
she's in her performance zone,
pero cada noche al volver
a la habitación del hotel,
06:24
but every night when she
gets back to the hotel room,
vuelve enseguida
a su zona de aprendizaje.
06:27
she goes right back
into her learning zone.
Mira un video del espectáculo
que acaba de dar.
06:29
She watches a video
of the show that just ended.
Identifica cosas para mejorar
06:32
She identifies opportunities
for improvement,
ella, sus bailarines y su personal.
06:34
for herself, her dancers
and her camera staff.
Y al día siguiente,
06:36
And the next morning,
reciben notas sobre qué ajustar,
06:38
everyone receives pages of notes
with what to adjust,
lo que cambian antes de actuar.
06:41
which they then work on during the day
before the next performance.
Es una espiral
a capacidades cada vez mayores,
06:45
It's a spiral
06:46
to ever-increasing capabilities,
pero hay que saber cuando aprenderlo
y mientras queremos hacerlo,
06:48
but we need to know when we seek to learn,
and when we seek to perform,
06:51
and while we want
to spend time doing both,
cuanto más tiempo pasemos
en la zona de aprendizaje,
06:53
the more time we spend
in the learning zone,
más mejoraremos.
06:55
the more we'll improve.
¿Cómo pasar más tiempo
en la zona de aprendizaje?
06:58
So how can we spend
more time in the learning zone?
Primero, debemos creer y entender
07:01
First, we must believe and understand
que podemos mejorar,
07:04
that we can improve,
07:06
what we call a growth mindset.
lo que llamamos
crecimiento de actitud.
07:08
Second, we must want
to improve at that particular skill.
Segundo, debemos querer mejorar
una habilidad concreta.
Debe ser algo que nos motive,
porque se requiere tiempo y esfuerzo.
07:11
There has to be a purpose we care about,
07:13
because it takes time and effort.
Tercero, tenemos que tener una idea
de cómo mejorar,
07:16
Third, we must have an idea
about how to improve,
lo que deseamos mejorar.
07:19
what we can do to improve,
no como yo practicaba
guitarra de adolescente,
07:20
not how I used to practice
the guitar as a teenager,
tocando canciones una y otra vez,
07:23
performing songs over and over again,
sino haciendo una práctica deliberada.
07:25
but doing deliberate practice.
Y cuarto, no debemos tener
altas expectativas,
07:27
And fourth, we must be
in a low-stakes situation,
porque si se esperan errores,
07:31
because if mistakes are to be expected,
la consecuencia al hacerlos
no será catastrófica,
07:34
then the consequence of making them
must not be catastrophic,
o muy significativa.
07:37
or even very significant.
Un equilibrista no practica
nuevos trucos sin una red,
07:38
A tightrope walker doesn't practice
new tricks without a net underneath,
y un atleta no empieza sin entrenar
07:42
and an athlete wouldn't set out
to first try a new move
durante un campeonato.
07:45
during a championship match.
Una razón por la que en nuestras vidas
07:47
One reason that in our lives
pasamos tanto tiempo
en la zona de rendimiento
07:49
we spend so much time
in the performance zone
07:51
is that our environments
often are, unnecessarily, high stakes.
es porque nuestros entornos
son exigentes.
Nos creamos riesgos sociales,
07:56
We create social risks for one another,
incluso en las escuelas que suponen
ser sólo aprendizaje,
07:59
even in schools which are supposed
to be all about learning,
08:02
and I'm not talking
about standardized tests.
y no hablo
sobre pruebas estandarizadas.
08:04
I mean that every minute of every day,
Quiero decir que cada minuto de cada día,
08:06
many students in elementary
schools through colleges
estudiantes desde primaria
hasta la facultad
08:09
feel that if they make a mistake,
others will think less of them.
sienten que si fallan,
pensarán menos de ellos.
No es raro que estén siempre estresados
08:12
No wonder they're always stressed out
08:14
and not taking the risks
necessary for learning.
y que no asuman los riesgos
necesarios para el aprendizaje.
08:17
But they learn
that mistakes are undesirable
Pero aprenden que esos errores
no son deseables
08:19
inadvertently
cuando maestros y padres
sólo quieren escuchar aciertos
08:21
when teachers or parents
are eager to hear just correct answers
y rechazan errores
en lugar de trabajar con ellos,
08:24
and reject mistakes
rather than welcome and examine them
para aprender de ellos.
08:27
to learn from them,
08:28
or when we look for narrow responses
O cuando buscamos respuestas restringidas
08:30
rather than encourage
more exploratory thinking
en vez de alentar explorar
08:32
that we can all learn from.
de lo cual todos podemos aprender.
08:33
When all homework or student work
has a number or a letter on it,
Cuando una tarea
tiene un número o una letra,
08:36
and counts towards a final grade,
y cuenta como nota final,
08:38
rather than being used for practice,
mistakes, feedback and revision,
en vez de ser utilizado para
la práctica, errores y revisión,
enviamos la consigna de que
la escuela es una zona de rendimiento.
08:42
we send the message
that school is a performance zone.
Lo mismo ocurre en nuestro trabajo.
08:46
The same is true in our workplaces.
08:49
In the companies I consult with,
I often see flawless execution cultures
En las empresas a menudo
veo accionares impecables
08:53
which leaders foster
to encourage great work.
que los líderes fomentan
para mejorar.
08:55
But that leads employees
to stay within what they know
Pero eso lleva a los empleados
a permanecer dentro de lo que saben
08:58
and not try new things,
y no probar cosas nuevas,
08:59
so companies struggle
to innovate and improve,
así que las empresas luchan
para innovar y mejorar,
09:01
and they fall behind.
y se quedan atrás.
Podemos crear más espacios
para el crecimiento
09:04
We can create more spaces for growth
09:06
by starting conversations with one another
conversando con otros
09:09
about when we want to be in each zone.
sobre cuándo queremos estar en cada zona.
09:11
What do we want to get better at and how?
¿Qué queremos mejorar y cómo?
09:14
And when do we want
to execute and minimize mistakes?
¿Y cuándo ejecutar
y minimizar los errores?
09:18
That way, we gain clarity
about what success is,
De esa manera, ganamos claridad
sobre lo que es el éxito,
cuándo y cómo apoyarse mutuamente.
09:21
when, and how to best support one another.
Pero ¿y si nos encontramos
en un ciclo crónico de apuestas altas
09:24
But what if we find ourselves
in a chronic high-stakes setting
y no podemos con esa carga todavía?
09:27
and we feel we can't
start those conversations yet?
Hay tres cosas que podemos hacer
como individuos.
09:31
Then here are three things
that we can still do as individuals.
En primer lugar,
podemos crear expectativas estándar.
09:34
First, we can create low-stakes islands
in an otherwise high-stakes sea.
Espacios donde los errores
tienen pocas consecuencias.
09:39
These are spaces where mistakes
have little consequence.
09:42
For example, we might find
a mentor or a trusted colleague
Por ejemplo, podríamos encontrar
un mentor o un colega de confianza
09:45
with whom we can exchange ideas
or have vulnerable conversations
intercambiar ideas
o tener una conversación vulnerable
09:48
or even role-play.
o incluso juegos de rol.
09:50
Or we can ask for feedback-oriented
meetings as projects progress.
O podemos pedir distintas opiniones
para avanzar en los proyectos.
09:53
Or we can set aside time to read
or watch videos or take online courses.
O leer o ver videos o
tomar cursos en línea.
Estos son sólo algunos ejemplos.
09:57
Those are just some examples.
10:00
Second, we can execute
and perform as we're expected,
En segundo lugar, podemos actuar
como todos esperan,
10:04
but then reflect on what
we could do better next time,
pero luego pensar sobre qué
podríamos mejorar,
10:06
like Beyoncé does,
como hace Beyoncé,
10:08
and we can observe and emulate experts.
Y podemos observar y emular a expertos.
10:10
The observation, reflection
and adjustment is a learning zone.
La observación, la reflexión y
la adaptación es aprendizaje.
Y finalmente podemos liderar
10:14
And finally, we can lead
y bajar las apuestas para los demás
compartiendo lo que queremos mejorar,
10:17
and lower the stakes for others
by sharing what we want to get better at,
10:21
by asking questions
about what we don't know,
preguntando sobre lo que no sabemos,
10:23
by soliciting feedback
and by sharing our mistakes
aceptando opiniones
y compartiendo nuestros errores
10:26
and what we've learned from them,
y lo que hemos aprendido de ellos,
10:27
so that others
can feel safe to do the same.
para que otros puedan
para hacer lo mismo.
10:30
Real confidence is about
modeling ongoing learning.
Un aprendizaje continuo es la confianza.
¿Qué pasa si, en lugar de hacer,
hacer y hacer
10:35
What if, instead of spending
our lives doing, doing, doing,
actuando, actuando, actuando,
10:40
performing, performing, performing,
pasamos más tiempo explorando,
10:42
we spent more time exploring,
10:45
asking,
preguntando,
10:46
listening,
escuchando,
10:48
experimenting, reflecting,
experimentando, reflejando,
esforzándose y convirtiéndose?
10:51
striving and becoming?
10:55
What if we each always had something
¿Qué pasa si cada uno siempre tiene algo
10:57
we were working to improve?
en lo que trabajar para mejorar?
¿Qué pasaría si crearamos
expectativas más reales?
11:00
What if we created more low-stakes islands
11:02
and waters?
11:04
And what if we got clear,
¿Y si estamos seguros,
11:07
within ourselves and with our teammates,
de nosotros y de nuestros compañeros,
11:09
about when we seek to learn
and when we seek to perform,
sobre cuándo buscamos
aprender y cuando actuar,
para que nuestros esfuerzos
sean más consecuentes,
11:12
so that our efforts
can become more consequential,
nuestro avance ilimitado
11:16
our improvement never-ending
11:18
and our best even better?
y nuestro mejor aún mejor?
11:21
Thank you.
Gracias.
Translator:CAROLINA BERENICE MONDILLO VERGEZ
Reviewer:Lidia Cámara de la Fuente

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Eduardo Briceño is a learner, leader, speaker and writer devoted to enabling a more learning-oriented world.

Why you should listen

Eduardo Briceño leads Mindset Works, which helps people develop as motivated and effective learners through training and resources to foster growth mindset beliefs and behaviors. He co-founded Mindset Works in 2007 with the foremost growth mindset researcher, Carol Dweck Ph.D., and education expert Lisa Blackwell Ph.D. Prior to his current role, Briceño was a Principal at the Sprout Group, a venture capital firm in Silicon Valley, where he was part of the technology investment team.

Briceño regularly speaks at national and international conferences and events, as well as at companies and learning institutions. His first TEDx Talk, "The power of belief," is widely used to train teachers, students and professionals on growth mindset beliefs and behaviors, and his TED Talk, "How to get better at the things you care about," differentiates performance vs. improvement behaviors. He has been quoted and featured in prominent media, such as Education Week, NPR, The Huffington Post, KQED MindShift and EdSurge.

Briceño grew up in Caracas, Venezuela, before moving to the US when he was in high school. He now lives with his wife in San Jose, California. He holds Bachelor's degrees in economics and engineering from the University of Pennsylvania, as well as an MBA and an MAin Education from Stanford University. Most important, he continues to enjoy lifelong learning every day.

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Data provided by TED.

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