ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com
TEDxPuget Sound

Simon Sinek: How great leaders inspire action

Simon Sinek: Kuidas suurepärased juhid inspireerivad tegutsema

Filmed:
48,856,581 views

Simon Sinekil on lihtne, kuid mõjuv seletus selle kohta, kuidas toimib inspireeriv juhtimine. Tema mudel, mis kujutab kuldseid ringe saab alguse küsimusest “Miks?” Sineki näidete hulgas on Apple, Martin Luther King ja vendade Wrightide edulood -- vastukaaluks aga ratsionaalselt ülivõimas kvaliteet-toode TiVo, mis sellest hoolimata (kuni hiljutise kohtuvõiduni, mis kolmekordistas aktsi väärtust) tundus turul olevat raskustes.
- Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
How do you explainseletama when
0
1000
2000
Miks ei lähe asjad alati nii nagu eeldame?
00:18
things don't go as we assumeeeldada?
1
3000
2000
00:20
Or better, how do you explainseletama
2
5000
3000
Või veelgi enam, kuidas on võimalik,
00:23
when othersteised are ablevõimeline to achievesaavutama things
3
8000
2000
et inimesed suudavad saavutada midagi,
mis ületab kõik ootused?
00:25
that seemtundub to defymuretsema all of the assumptionseeldused?
4
10000
2000
00:27
For examplenäide:
5
12000
2000
Näiteks kuidas saab Apple
00:29
Why is AppleApple so innovativeinnovatiivne?
6
14000
2000
olla nii innovaatiline?
00:31
YearAasta after yearaastas, after yearaastas, after yearaastas,
7
16000
2000
Aastaid järjest on Apple suutnud
olla palju innovaatilisem
00:33
they're more innovativeinnovatiivne than all theiroma competitionkonkurentsi.
8
18000
3000
kui kõik tema konkurendid.
00:36
And yetveel, they're just a computerarvuti companyettevõte.
9
21000
2000
Ja ometi on see lihtsalt üks arvutifirma.
00:38
They're just like everyonekõik elsemuidu.
10
23000
2000
Nagu iga teinegi.
00:40
They have the samesama accessjuurdepääs to the samesama talenttalent,
11
25000
2000
Neil on ligipääs samadele talentidele,
samadele agentuuridele,
00:42
the samesama agenciesasutused, the samesama consultantskonsultandid, the samesama mediameedias.
12
27000
3000
samadele konsultantidele, samale meediale.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Miks siis jääb mulje, et
nendes on midagi erilist?
00:47
seemtundub to have something differenterinevad?
14
32000
3000
Miks just Marthin Luther King
juhtis kodanikuõiguste liikumist?
00:50
Why is it that MartinMartin LutherLuther KingKuningas
15
35000
2000
00:52
led the CivilKodanikuühiskonna RightsÕigused MovementLiikumine?
16
37000
2000
00:54
He wasn'tei olnud the only man
17
39000
2000
Ta polnud ju ainus ameeriklane, kes
kannatas kodanikuõiguste puudumise all?
00:56
who sufferedkannatanud in a pre-civileelnevalt tsiviil rightsõigused AmericaAmeerikas,
18
41000
2000
00:58
and he certainlykindlasti wasn'tei olnud the only great oratorkõnemees of the day.
19
43000
2000
Kindlasti oli tol ajal
teisigi häid kõnemehi.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Miks siis just tema?
01:02
And why is it that the WrightWright brothersvennad
21
47000
3000
Ja miks õnnestus just vendadel Wrightidel
01:05
were ablevõimeline to figurejoonis out controlledkontrollitud, poweredpowered by man flightlend
22
50000
3000
teha valmis juhitav mehitatud lennuk
01:08
when there were certainlykindlasti other teamsmeeskonnad who were
23
53000
2000
kui samal ajal leidus teisi üritajaid,
01:10
better qualifiedkvalifitseeritud, better fundedrahastatud ...
24
55000
3000
kel olid paremad oskused ja rohkem raha,
01:13
and they didn't achievesaavutama poweredpowered by man flightlend,
25
58000
3000
kuid mehitatud lennuga nad siiski
hakkama ei saanud
01:16
and the WrightWright brothersvennad beatpeksma them to it.
26
61000
2000
ja vennad Wrightid tegid neile ära.
01:18
There's something elsemuidu at playmängima here.
27
63000
3000
Siin peab olema mängus midagi enamat.
01:21
About threekolm and a halfpool yearsaastaid agotagasi
28
66000
2000
Umbes kolme ja poole aasta eest
tegin ma ühe avastuse.
01:23
I madetehtud a discoveryavastus.
29
68000
2000
01:25
And this discoveryavastus profoundlysügavalt changedmuudetud
30
70000
3000
See muutis täielikult mu arusaama,
kuidas asjad siin maailmas käivad.
01:28
my viewvaade on how I thought the worldmaailm workedtöötanud,
31
73000
3000
01:31
and it even profoundlysügavalt changedmuudetud the way in whichmis
32
76000
2000
Ja see muutis põhjalikult ka
minu tegutsemisviisi.
01:33
I operatetegutsema in it.
33
78000
2000
01:37
As it turnspöördub out, there's a patternmuster.
34
82000
3000
Tuli välja, et on olemas üks reegel.
Tuli välja, et kõik suured juhid ja
organisatsioonid siin maailmas,
01:40
As it turnspöördub out, all the great and inspiringinspireeriv leadersjuhid
35
85000
2000
01:42
and organizationsorganisatsioonid in the worldmaailm --
36
87000
2000
01:44
whetherkas it's AppleApple or MartinMartin LutherLuther KingKuningas or the WrightWright brothersvennad --
37
89000
3000
olgu see Apple, Martin Luther King
või vennad Wrightid,
kõik nad mõtlevad, tegutsevad ja
suhtlevad täpselt samamoodi.
01:47
they all think, acttegutsema and communicatesuhelda
38
92000
2000
01:49
the exacttäpne samesama way.
39
94000
2000
01:51
And it's the completetäielik oppositevastupidi
40
96000
2000
Ja see on täiesti vastupidine sellele,
kuidas teised teevad.
01:53
to everyonekõik elsemuidu.
41
98000
2000
01:55
All I did was codifykodifitseerida it,
42
100000
2000
Mina lihtsalt sõnastasin selle ära
01:57
and it's probablytõenäoliselt the world'smaailma
43
102000
2000
ja arvatavasti on tegu
maailma kõige lihtsama ideega.
01:59
simplestlihtsaim ideaidee.
44
104000
2000
02:01
I call it the goldenkuldne circlering.
45
106000
2000
Nimetan seda kuldseks ringiks.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Miks? Kuidas? Mida?
See lihtne idee annab seletuse,
02:14
This little ideaidee explainsselgitab
47
119000
2000
miks mõned organisatsioonid ja juhid
suudavad inspireerida, aga teised mitte.
02:16
why some organizationsorganisatsioonid and some leadersjuhid
48
121000
2000
02:18
are ablevõimeline to inspireinspireerima where othersteised aren'tei ole.
49
123000
2000
02:20
Let me definemääratlema the termstingimustel really quicklykiiresti.
50
125000
2000
Las ma selgitan kiirelt:
02:22
EveryIga singleüksi personinimene, everyigaüks singleüksi organizationorganisatsioon on the planetplaneet
51
127000
3000
iga inimene ja iga organisatsioon
siin planeedil teab,
02:25
knowsteab what they do,
52
130000
2000
mida ta teeb, 100 protsenti.
02:27
100 percentprotsenti.
53
132000
2000
Mõnedel on selge, kuidas nad seda teevad,
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
on see siis diferentseeritud
väärtuspakkumine,
02:31
whetherkas you call it your differentiateddiferentseeritud valueväärtus propositionettepanek
55
136000
2000
02:33
or your proprietaryvaraliste processprotsessi or your USPUSP.
56
138000
3000
patenteeritud protsess
või ainulaadne pakkumine.
02:36
But very, very fewvähe people or organizationsorganisatsioonid
57
141000
3000
Kuid väga vähesed teavad,
miks nad midagi teevad.
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
Ja vastus ei ole siin,
et teenida kasumit.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profitkasum."
59
146000
2000
02:43
That's a resulttulemus. It's always a resulttulemus.
60
148000
2000
See on tulemus, alati tulemus.
Miks tähendab minu jaoks,
mis on asja mõte?
02:45
By "why," I mean: What's your purposeeesmärgil?
61
150000
2000
02:47
What's your causepõhjustada? What's your beliefveendumus?
62
152000
2000
Mis on sinu ajend?
Millesse sa usud?
Miks sinu organisatsioon eksisteerib?
02:50
Why does your organizationorganisatsioon existolemas?
63
155000
3000
02:53
Why do you get out of bedvoodi in the morninghommikul?
64
158000
2000
Miks sa hommikul üldse voodist tõused?
02:55
And why should anyonekeegi carehooli?
65
160000
3000
Ja miks peaks kedagi üldse huvitama?
Selle tulemusena toimib
meie mõtlemine, meie käitume,
02:58
Well, as a resulttulemus, the way we think, the way we acttegutsema,
66
163000
2000
03:00
the way we communicatesuhelda is from the outsideväljaspool in.
67
165000
2000
meie suhtlusviis väljaspoolt sissepoole.
03:02
It's obviousilmselge. We go from the clearestkõige selgem thing to the fuzziestfuzziest thing.
68
167000
3000
Me liigume kõige selgemast
kõige segasema suunas.
03:05
But the inspiredinspireeritud leadersjuhid
69
170000
2000
Kuid inspireerivad juhid
ja inspireerivad organisatsioonid
03:07
and the inspiredinspireeritud organizationsorganisatsioonid --
70
172000
2000
03:09
regardlesssõltumata sellest of theiroma sizesuurus, regardlesssõltumata sellest of theiroma industrytööstus --
71
174000
3000
sõltumata oma suurusest
ja tegevusvaldkonnast
03:12
all think, acttegutsema and communicatesuhelda
72
177000
2000
mõtlevad, tegutsevad ja suhtlevad
seestpoolt väljapoole.
03:14
from the insidesees out.
73
179000
2000
03:17
Let me give you an examplenäide.
74
182000
2000
Toon teile ühe näite.
03:19
I use AppleApple because they're easylihtne to understandmõista and everybodykõik getssaab it.
75
184000
3000
Ma kasutan Apple’it, sest see on
lihtne ja arusaadav igaühele.
03:22
If AppleApple were like everyonekõik elsemuidu,
76
187000
3000
Kui Apple oleks nagu kõik teised,
03:25
a marketingturundus messagesõnum from them mightvõib-olla soundheli like this:
77
190000
3000
siis kõlaks nende sõnum umbes nii:
03:28
"We make great computersarvutid.
78
193000
3000
Me teeme häid arvuteid.
03:31
They're beautifullyilusalt designeddisainitud, simplelihtne to use
79
196000
2000
Need on ilusa disainiga, lihtsad
kasutada ja kasutajasõbralikud.
03:33
and userkasutaja friendlysõbralik.
80
198000
2000
03:35
Want to buyosta one?" "MehMeh."
81
200000
3000
Tahad osta?
Mäh?
03:38
And that's how mostkõige rohkem of us communicatesuhelda.
82
203000
2000
Nii väljendab end enamik meist.
03:40
That's how mostkõige rohkem marketingturundus is donelõpetatud, that's how mostkõige rohkem salesmüük is donelõpetatud
83
205000
2000
Nii tehakse reklaami ja müüki,
03:42
and that's how mostkõige rohkem of us communicatesuhelda interpersonallyinterpersonally.
84
207000
2000
nii käitume teiste inimestega.
03:44
We say what we do, we say how we're differenterinevad or how we're better
85
209000
3000
Ütleme seda, mida teeme,
kuidas see on erinev või parem
ja ootame mingit reaktsiooni,
03:47
and we expectoota some sortsorteerima of a behaviorkäitumine,
86
212000
2000
ostu, häält või muud taolist.
03:49
a purchaseosta, a votehääletama, something like that.
87
214000
2000
Siin on meie uus advokaadibüroo,
03:51
Here'sSiin on our newuus lawseadus firmkindel:
88
216000
2000
meil on parimad advokaadid
suurimate klientidega,
03:53
We have the bestparim lawyersadvokaadid with the biggestsuurim clientsklientidele,
89
218000
2000
03:55
we always performtäita for our clientsklientidele who do businessäri with us.
90
220000
2000
seisame alati oma klientide huvide eest.
03:57
Here'sSiin on our newuus carauto:
91
222000
2000
Siin on meie uus auto:
Sellel on väike kütusekulu ja nahkistmed.
03:59
It getssaab great gasgaas mileageodomeetri näit, it has leathernahk seatsistmed, buyosta our carauto.
92
224000
3000
Osta auto ära.
04:02
But it's uninspiringuninspiring.
93
227000
2000
Kuid see ei inspireeri.
04:04
Here'sSiin on how AppleApple actuallytegelikult communicatessuhtleb.
94
229000
3000
Tegelikult ütleb Apple hoopis seda:
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
Kõik, mida teeme, peab olema
väljakutse status quo'le.
04:10
we believe in challengingväljakutse the statusstaatus quoquo.
96
235000
3000
04:13
We believe in thinkingmõtlesin differentlyerinevalt.
97
238000
3000
Me usume teistmoodi mõtlemisse.
04:16
The way we challengeväljakutse the statusstaatus quoquo
98
241000
2000
Meie viis status quo'le vastu astuda
04:18
is by makingtegemine our productstooted beautifullyilusalt designeddisainitud,
99
243000
3000
on teha seda oma toodete ilusa disaini,
lihtsuse ja kasutajasõbralikkuse kaudu.
04:21
simplelihtne to use and userkasutaja friendlysõbralik.
100
246000
2000
04:23
We just happenjuhtuda to make great computersarvutid.
101
248000
3000
Juhuslikult on meie tooteks
suurepärased arvutid.
Tahaksid endale osta?
04:26
Want to buyosta one?"
102
251000
2000
Täiesti erinev, kas pole?
04:28
TotallyTäiesti differenterinevad right? You're readyvalmis to buyosta a computerarvuti from me.
103
253000
3000
Ja sa oled valmis seda arvuti ostma.
Ma lihtsalt pöörasin info jäjestuse ümber.
04:31
All I did was reversetagurpidi the ordertellida of the informationteave.
104
256000
2000
04:33
What it provesosutub to us is that people don't buyosta what you do;
105
258000
3000
See tõestab, et inimesed
ei osta mitte seda, mida sa teed
vaid seda, miks sa seda teed.
04:36
people buyosta why you do it.
106
261000
2000
04:38
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it.
107
263000
2000
See seletab, miks kõik siin ruumis
04:40
This explainsselgitab why
108
265000
2000
04:42
everyigaüks singleüksi personinimene in this roomtuba
109
267000
2000
04:44
is perfectlysuurepäraselt comfortablemugav buyingostmine a computerarvuti from AppleApple.
110
269000
3000
oleksid täiesti valmis
Apple'ilt arvutit ostma.
04:47
But we're alsoka perfectlysuurepäraselt comfortablemugav
111
272000
2000
Samas ei oleks meil midagi selle vastu,
04:49
buyingostmine an MPMP3 playermängija from AppleApple, or a phonetelefon from AppleApple,
112
274000
3000
et osta Apple’ilt ka
MP3-mängija või telefon,
04:52
or a DVRDVR from AppleApple.
113
277000
2000
või Apple’i digisalvesti.
04:54
But, as I said before, Apple'sApple just a computerarvuti companyettevõte.
114
279000
2000
Nagu ma ennist ütlesin,
on Apple lihtsalt arvutifirma.
04:56
There's nothing that distinguisheseristab them
115
281000
2000
Struktuuri poolest ei erista neid
miski oma konkurentidest.
04:58
structurallystruktuurselt from any of theiroma competitorsvõistlejad.
116
283000
2000
Konkurendid suudaksid
kõike seda sama hästi toota.
05:00
TheirNende competitorsvõistlejad are all equallyvõrdselt qualifiedkvalifitseeritud to make all of these productstooted.
117
285000
3000
05:03
In factfakt, they triedproovis.
118
288000
2000
Nad on seda isegi üritanud.
Paari aasta eest tuli Gateway
välja lameekraan TV-ga.
05:05
A fewvähe yearsaastaid agotagasi, GatewayGateway cametuli out with flatkorter screenekraan TVsTeleviisor.
119
290000
3000
Nad oskavad teha väga häid
lameekraan TV-sid.
05:08
They're eminentlyülimalt qualifiedkvalifitseeritud to make flatkorter screenekraan TVsTeleviisor.
120
293000
2000
05:10
They'veNad on been makingtegemine flatkorter screenekraan monitorsmonitorid for yearsaastaid.
121
295000
3000
Nad on teinud neid juba aastaid.
05:13
NobodyKeegi ei boughtostetud one.
122
298000
2000
Keegi ei ostnud.
Dell tuli välja MP3-mängijate
ja pihuarvutitega,
05:20
DellDell cametuli out with MPMP3 playersmängijad and PDAsPihuarvutid,
123
305000
3000
05:23
and they make great qualitykvaliteet productstooted,
124
308000
2000
nende toodang on väga kõrge kvaliteediga,
05:25
and they can make perfectlysuurepäraselt well-designedhästi läbimõeldud productstooted --
125
310000
3000
ja nad suudavad neid ka hästi disainida.
05:28
and nobodykeegi ei boughtostetud one.
126
313000
2000
Ja ikka ei ostetud.
Tegelikult ei tuleks me selle pealegi,
05:30
In factfakt, talkingräägime about it now, we can't even imaginekujutan ette
127
315000
2000
et osta MP3-mängija Dellilt.
05:32
buyingostmine an MPMP3 playermängija from DellDell.
128
317000
2000
Miks peaks ostma
MP3-mängija arvutifirmalt?
05:34
Why would you buyosta an MPMP3 playermängija from a computerarvuti companyettevõte?
129
319000
2000
Samas teeme seda iga päev.
05:36
But we do it everyigaüks day.
130
321000
2000
Inimesed ei osta, mida sa teed;
ostetakse, miks seda tehakse.
05:38
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it.
131
323000
2000
05:40
The goaleesmärk is not to do businessäri
132
325000
2000
Eesmärk ei ole müüa oma toodet
kõikidele, kes seda vajavad.
05:42
with everybodykõik who needsvajadustele what you have.
133
327000
3000
Eesmärk on müüa asju inimestele,
kes usuvad sinuga sama asja.
05:46
The goaleesmärk is to do businessäri with people
134
331000
2000
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
05:51
Here'sSiin on the bestparim partosaliselt:
136
336000
2000
Nüüd aga parim osa:
Mitte miski, mis ma räägin
ei ole minu arvamus.
05:53
NoneÜkski of what I'm tellingöeldes you is my opinionarvamus.
137
338000
2000
05:55
It's all groundedmaandatud in the tenetstõekspidamiste of biologybioloogia.
138
340000
3000
See tuleneb kõik bioloogiast.
05:58
Not psychologyPsühholoogia, biologybioloogia.
139
343000
2000
Mitte psühholoogiast, bioloogiast.
06:00
If you look at a cross-sectionristlõige of the humaninimene brainaju, looking from the topüleval down,
140
345000
3000
Kui vaadata inimaju läbilõiget,
siis jaguneb inimaju ülalt alla vaadates
06:03
what you see is the humaninimene brainaju is actuallytegelikult brokenkatki
141
348000
2000
06:05
into threekolm majorsuur componentskomponendid
142
350000
2000
kolmeks suuremaks osaks,
06:07
that correlatekorrelatsioonis perfectlysuurepäraselt with the goldenkuldne circlering.
143
352000
3000
mis vastab täpselt
meie kuldsele ringile.
06:10
Our newestUusimad brainaju, our HomoHomo sapiensapien brainaju,
144
355000
3000
Kõige uuem aju osa, homo sapiensi aju
meie neokorteks ehk ajukoor,
06:13
our neocortexneokortekst,
145
358000
2000
06:15
correspondsvastab with the "what" leveltasemel.
146
360000
2000
vastab “mida" tasandile.
Ajukoor vastutab
06:17
The neocortexneokortekst is responsiblevastutav for all of our
147
362000
2000
ratsionaalse ja analüütiliste
mõtlemise ja kõne eest.
06:19
rationalratsionaalne and analyticalanalüütiline thought
148
364000
2000
06:21
and languagekeel.
149
366000
2000
Kaks keskmist osa moodustavad
aju limbiline süsteem
06:23
The middlekeskel two sectionssektsioonid make up our limbiclimbilise brainsajud,
150
368000
3000
06:26
and our limbiclimbilise brainsajud are responsiblevastutav for all of our feelingstunded,
151
371000
3000
Limbiline süsteem vastutab
meie tunnete eest
06:29
like trustusaldust and loyaltylojaalsus.
152
374000
3000
nagu usaldus ja lojaalsus.
See on ka vastutav käitumise eest
06:32
It's alsoka responsiblevastutav for all humaninimene behaviorkäitumine,
153
377000
2000
06:34
all decision-makingotsuse tegemine,
154
379000
2000
kogu otsustamise eest,
06:36
and it has no capacityvõimsus for languagekeel.
155
381000
3000
ja kõnega see osa tegeleda ei saa.
06:39
In other wordssõnad, when we communicatesuhelda from the outsideväljaspool in,
156
384000
3000
Teisisõnu, kui edastada infot
väljaspoolt sissepoole,
siis inimesed suudavad mõista
suurt hulka keerulist infot
06:42
yes, people can understandmõista vastsuur amountssummad of complicatedkeeruline informationteave
157
387000
3000
06:45
like featuresOmadused and benefitskasu and factsfaktid and figuresarvud.
158
390000
3000
nagu omadused ja kasu,
faktid ja arvud,
aga see ei juhi nende käitumist.
06:48
It just doesn't drivesõita behaviorkäitumine.
159
393000
2000
Kui aga edastada sõnumeid
seestpoolt väljapoole,
06:50
When we can communicatesuhelda from the insidesees out,
160
395000
2000
siis kõnetame otseselt
aju seda osa,
06:52
we're talkingräägime directlyotse to the partosaliselt of the brainaju
161
397000
2000
06:54
that controlskontrollid behaviorkäitumine,
162
399000
2000
mis juhib meie käitumist
ja seejärel anname võimaluse viia see
kokku praktiliste sõnumite ja tegevusega.
06:56
and then we allowlubama people to rationalizeratsionaliseerida it
163
401000
2000
06:58
with the tangiblekäegakatsutav things we say and do.
164
403000
2000
Nii sünnivadki kõhutunde
järgi tehtud otsused.
07:00
This is where gutsoolestik decisionsotsused come from.
165
405000
2000
07:02
You know, sometimesmõnikord you can give somebodykeegi
166
407000
2000
Vahel võivad inimesel olla
kõik faktid ja numbrid,
07:04
all the factsfaktid and figuresarvud,
167
409000
2000
aga ikka ütleb ta,
07:06
and they say, "I know what all the factsfaktid and detailsüksikasjad say,
168
411000
2000
“Ma tean kõiki fakte ja detaile,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
aga see ei tundu lihtsalt päris see.”
07:10
Why would we use that verbverb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Miks kasutame tegusõna,
öeldes, et see ei “tundu” õige?
Kuna see osa meie ajust,
mis kontrollib otsustamist,
07:13
Because the partosaliselt of the brainaju that controlskontrollid decision-makingotsuse tegemine
171
418000
2000
07:15
doesn't controlkontroll languagekeel.
172
420000
2000
ei kontrolli kõnet.
Parim, mis me öelda suudame ongi
07:17
And the bestparim we can musterkogunemisalasid up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
"Ma ei tea, see lihtsalt ei tundu õige."
07:20
Or sometimesmõnikord you say you're leadingjuhtiv with your heartsüda,
174
425000
2000
Vahel öeldakse, et järgitakse oma
südame häält ja sisetunnet.
07:22
or you're leadingjuhtiv with your soulhinge.
175
427000
2000
See on ehk valus tõde,
aga nendel kehaosadel
07:24
Well, I hatevihkan to breakmurda it to you, those aren'tei ole other bodykeha partsosad
176
429000
2000
07:26
controllingkontrolli all your behaviorkäitumine.
177
431000
2000
pole käitumisega midagi pistmist.
Kõik see toimub aju limbilises süsteemis,
07:28
It's all happeningjuhtub here in your limbiclimbilise brainaju,
178
433000
2000
selles aju osas, mis juhib
otsustusvõimet ja mitte kõnet.
07:30
the partosaliselt of the brainaju that controlskontrollid decision-makingotsuse tegemine and not languagekeel.
179
435000
3000
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Aga kui sa ei tea,
miks sa teed seda, mida teed,
07:36
and people respondvastama to why you do what you do,
181
441000
3000
ja inimesed reageerivad
sellele, miks sa seda teed,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
siis kuidas on võimalik võita
inimesi enda poole
või panna neid midagi ostma
või enda poolt häält andma
07:42
to votehääletama for you, or buyosta something from you,
183
447000
2000
07:44
or, more importantlytähtsam, be loyalKaupluses
184
449000
2000
või mis kõige tähtsam, olema lojaalne
07:46
and want to be a partosaliselt of what it is that you do.
185
451000
3000
ja tahtma olla osa sellest, mida sa teed.
07:49
Again, the goaleesmärk is not just to sellmüüa to people who need what you have;
186
454000
3000
Eesmärk ei ole lihtsalt müüa
midagi neile, kes seda vajavad,
07:52
the goaleesmärk is to sellmüüa to people who believe what you believe.
187
457000
3000
eesmärk on müüa inimestele
seda, millesse sa usud.
07:55
The goaleesmärk is not just to hirepalgata people
188
460000
2000
Eesmärk ei ole võtta tööle neid,
kes otsivad tööd,
07:57
who need a jobtöökoht;
189
462000
2000
07:59
it's to hirepalgata people who believe what you believe.
190
464000
3000
eesmärk on värvata inimesi,
kes usuvad sama, millesse usud sina.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Ma ütlen alati,
et võttes kellegi tööle
vaid tema oskuste pärast,
08:07
if you hirepalgata people just because they can do a jobtöökoht, they'llnad saavad work for your moneyraha,
192
472000
3000
siis töötabki ta sinu raha pärast,
08:10
but if you hirepalgata people who believe what you believe,
193
475000
2000
kuid töötaja, kes usub sama asja,
08:12
they'llnad saavad work for you with bloodveri and sweathigi and tearspisarad.
194
477000
2000
annab endast tööl
vere, higi ja pisarad.
08:14
And nowherekusagil pole elsemuidu is there a better examplenäide of this
195
479000
2000
Siin ei ole paremat näidet
kui vennad Wrightid.
08:16
than with the WrightWright brothersvennad.
196
481000
2000
08:18
MostEnamik people don't know about SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley.
197
483000
3000
Enamus ei teagi, kes on
Samuel Pierpont Langley.
08:21
And back in the earlyvara 20thth centurysajandil,
198
486000
3000
20. sajandi alguses oli
mehitatud lennuki valmistamise buum
sarnane praeguse dotcom buumiga.
08:24
the pursuitjälitamine of poweredpowered by man flightlend was like the dotdot comcom of the day.
199
489000
3000
08:27
EverybodyKõik was tryingproovin it.
200
492000
2000
Igaüks proovis õnne.
Samuel Pierpont Langleyl
oli olemas kõik,
08:29
And SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley had, what we assumeeeldada,
201
494000
3000
mida arvatakse, et eduks on vaja.
08:32
to be the reciperetsept for successedu.
202
497000
3000
Isegi kui tänapäeval inimestelt küsida,
08:35
I mean, even now, you askküsi people,
203
500000
2000
miks mingi toode või firma ebaõnnestus,
08:37
"Why did your producttoode or why did your companyettevõte failei suuda?"
204
502000
2000
tuuakse põhjuseks väikeste
variatsioonidega need kolm asja:
08:39
and people always give you the samesama permutationPermutatsioon
205
504000
2000
08:41
of the samesama threekolm things:
206
506000
2000
ebapiisav eelarve, valed inimesed,
kehvad turutingimused.
08:43
under-capitalizedalusel kapitaliseeritud, the wrongvalesti people, badhalb marketturg conditionstingimused.
207
508000
3000
Alati need samad kolm asja,
seega vaadakem asja lähemalt.
08:46
It's always the samesama threekolm things, so let's exploreuurima that.
208
511000
3000
08:49
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was givenantakse 50,000 dollarsdollarit by the WarSõda DepartmentOsakond
210
516000
3000
sai 50 000 dollarit sõjaministeeriumilt,
08:54
to figurejoonis out this flyinglendamine machinemasin.
211
519000
2000
et see lennumasin välja mõelda.
08:56
MoneyRaha was no problemprobleem.
212
521000
2000
Raha ei olnud probleem.
Tal oli akadeemiline karjäär Harvardis,
08:58
He heldkäeshoitav a seatiste at HarvardHarvardi
213
523000
2000
töökoht Smithsonianis
ning väga laialdased sidemed,
09:00
and workedtöötanud at the SmithsonianSmithsonian and was extremelyäärmiselt well-connectedhästi ühendatud;
214
525000
3000
ta tundis kõiki tolle aja suurkujusid.
09:03
he knewteadis all the bigsuur mindsmeeled of the day.
215
528000
2000
Ta palkas tööle parimad, keda võis leida
09:05
He hiredpalgatud the bestparim mindsmeeled
216
530000
2000
09:07
moneyraha could find
217
532000
2000
ja turutingimused olid fantastilised.
09:09
and the marketturg conditionstingimused were fantasticfantastiline.
218
534000
2000
New York Times käis tal järel,
09:11
The NewUus YorkYork TimesKorda followedjärgneb him around everywherekõikjal,
219
536000
3000
kõik hoidsid talle pöialt.
09:14
and everyonekõik was rootingJuurdumine for LangleyLangley.
220
539000
2000
Aga miks keegi siis pole kuulnud
Samuel Pierpont Langleyst?
09:16
Then how come we'veme oleme never heardkuulnud of SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley?
221
541000
3000
09:19
A fewvähe hundredsada milesmiili away in DaytonDayton OhioOhio,
222
544000
3000
Paarisaja miili kaugusel Daytonis Ohios
09:22
OrvilleOrville and WilburWilbur WrightWright,
223
547000
2000
polnud Orville ja Wilbur Wrightil midagi,
09:24
they had nonepole ühtegi of what we considerkaaluge
224
549000
2000
mida õnnestumiseks tavaliselt vaja on.
09:26
to be the reciperetsept for successedu.
225
551000
2000
09:28
They had no moneyraha;
226
553000
2000
Raha neil polnud,
unistuse teostamiseks tuli neil
mängu panna oma rattapoe tulu.
09:30
they paidmakstud for theiroma dreamunistus with the proceedstulu from theiroma bicyclejalgratas shoppood;
227
555000
3000
Mitte kellelegi Wrightide tiimist
09:33
not a singleüksi personinimene on the WrightWright brothers'vendade teammeeskond
228
558000
2000
polnud kõrgemat haridust,
09:35
had a collegekolledž educationharidus,
229
560000
2000
isegi mitte Orville’il ega Wilburil.
09:37
not even OrvilleOrville or WilburWilbur;
230
562000
2000
New York Times ei käinud nendega kaasas.
09:39
and The NewUus YorkYork TimesKorda followedjärgneb them around nowherekusagil pole.
231
564000
3000
09:42
The differencevahe was,
232
567000
2000
Erinevus oli aga selles,
et Orville ja Wilbur
09:44
OrvilleOrville and WilburWilbur were drivenjuhitud by a causepõhjustada,
233
569000
2000
järgisid oma kutsumust,
kindlat eesmärki ja uskusid sellesse.
09:46
by a purposeeesmärgil, by a beliefveendumus.
234
571000
2000
Nad uskusid, et kui nad suudavad
selle lennumasina välja mõelda,
09:48
They believeduskusin that if they
235
573000
2000
09:50
could figurejoonis out this flyinglendamine machinemasin,
236
575000
2000
09:52
it'llsee läheb changemuutus the coursemuidugi of the worldmaailm.
237
577000
3000
siis muudab see maailma.
09:55
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley was differenterinevad.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley oli teistsugune.
09:57
He wanted to be richrikas, and he wanted to be famouskuulus.
239
582000
3000
Tema tahtis saada rikkaks ja kuulsaks.
Ta ajas taga tulemust.
10:00
He was in pursuitjälitamine of the resulttulemus.
240
585000
2000
Tema eesmärgiks oli rikkus.
10:02
He was in pursuitjälitamine of the richesrikkust.
241
587000
2000
10:04
And lolo and beholdvaata, look what happenedjuhtus.
242
589000
3000
Ja näete siis, mis juhtus!
Inimesed, kes uskusid vendade
Wrightide unistussse,
10:07
The people who believeduskusin in the WrightWright brothers'vendade dreamunistus
243
592000
2000
10:09
workedtöötanud with them with bloodveri and sweathigi and tearspisarad.
244
594000
3000
töötasid nende heaks
vere, higi ja pisaratega.
Teised aga töötasid vaid palgatšeki nimel.
10:12
The othersteised just workedtöötanud for the paycheckpalk.
245
597000
2000
10:14
And they tell storieslugusid of how everyigaüks time the WrightWright brothersvennad wentläksin out,
246
599000
3000
Räägitakse, et iga kord välja minnes,
võtsid vennad Wrightid kaasa
viit komplekti varuosi,
10:17
they would have to take fiveviis setskomplektid of partsosad,
247
602000
2000
10:19
because that's how manypalju timeskorda they would crashkrahh
248
604000
2000
sest just nii mitu korda kukkusid
nad enne õhtusööki alla.
10:21
before they cametuli in for suppersupper.
249
606000
2000
Ja lõpuks, 17. detsembril 1903
10:24
And, eventuallylõpuks, on DecemberDetsember 17thth, 1903,
250
609000
3000
10:27
the WrightWright brothersvennad tookvõttis flightlend,
251
612000
3000
tõusid vennad Wrightid õhku,
aga kedagi ei juhtunud
olema selle tunnistajaks.
10:30
and no one was there to even experiencekogemus it.
252
615000
2000
10:32
We foundleitud out about it a fewvähe dayspäeva laterhiljem.
253
617000
3000
Sellest saadi teada alles
mõni päev hiljem.
Kinnitus selle kohta, et Langley
motiiv polnud õige, on ka see,
10:36
And furtheredasi prooftõend that LangleyLangley
254
621000
2000
10:38
was motivatedmotiveeritud by the wrongvalesti thing:
255
623000
2000
et kohe kui vendade
Wrightide lend õnnestus,
10:40
The day the WrightWright brothersvennad tookvõttis flightlend, he quitloobuge.
256
625000
3000
jättis ta asja pooleli.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Ta oleks võinud öelda:
“Tegite erakordse avastuse,
10:45
"That's an amazinghämmastav discoveryavastus, guys,
258
630000
2000
püüan teie tehnoloogiat edasi arendada.”
10:47
and I will improveparanema uponpärast your technologytehnoloogia," but he didn't.
259
632000
3000
kuid ta ei teinud seda.
10:50
He wasn'tei olnud first, he didn't get richrikas,
260
635000
2000
Ta ei olnud esimene, ei saanud rikkaks,
ega kuulsaks, lool lõpp.
10:52
he didn't get famouskuulus so he quitloobuge.
261
637000
2000
Inimesed ei osta mitte toodet,
vaid mõtet, mis selle taga on.
10:54
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it.
262
639000
3000
Kui rääkida sellest, millesse sa usud,
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
10:59
you will attractmeelitada those who believe what you believe.
264
644000
3000
siis tõmbad sa ligi neid,
kes usuvad sama, mida sinagi.
Aga miks on oluline tõmmata ligi neid,
kes usuvad sama, mis sina?
11:02
But why is it importantoluline to attractmeelitada those who believe what you believe?
265
647000
3000
11:07
Something calledkutsutud the lawseadus of diffusiondifusioon of innovationinnovatsioon,
266
652000
2000
On olemas innovatsiooni leviku seadus,
11:09
and if you don't know the lawseadus, you definitelykindlasti know the terminologyterminoloogia.
267
654000
3000
isegi kui sa seda ei tea,
on mõisted ilmselt tuttavad.
11:12
The first two and a halfpool percentprotsenti of our populationelanikkonnast
268
657000
3000
2,5% elanikkonnast on innovaatorid.
11:15
are our innovatorsuuendajad.
269
660000
2000
11:17
The nextjärgmine 13 and a halfpool percentprotsenti of our populationelanikkonnast
270
662000
3000
Järgmised 13,5% elanikest
on varajased omaksvõtjad.
11:20
are our earlyvara adoptersrakendajatele.
271
665000
2000
Siis tuleb 34% varajane enamus,
11:22
The nextjärgmine 34 percentprotsenti are your earlyvara majorityenamus,
272
667000
2000
11:24
your latehilja majorityenamus and your laggardstaandarjad.
273
669000
3000
siis hiline enamus ja lõpuks viivitajad.
11:27
The only reasonpõhjus these people buyosta touchpuudutage tonetoon phonestelefonid
274
672000
3000
Ainus põhjus, miks need inimesed
ostavad nuputelefone on see,
11:30
is because you can't buyosta rotaryRotary phonestelefonid anymoreenam.
275
675000
2000
et numbrikettaga telefone enam ei müüda.
11:32
(LaughterNaer)
276
677000
2000
(Naer)
11:34
We all sitistuda at variouserinevad placeskohti at variouserinevad timeskorda on this scaleskaala,
277
679000
3000
Me kõik paikneme erineval ajahetkel
selle skaala erinevates kohtades,
11:37
but what the lawseadus of diffusiondifusioon of innovationinnovatsioon tellsütleb us
278
682000
3000
aga innovatsiooni leviku seaduse kohaselt
11:40
is that if you want mass-marketmassituru successedu
279
685000
3000
on masside seas edu saavutamise
või idee omaksvõtu eeltingimuseks
11:43
or mass-marketmassituru acceptanceaktsepteerimine of an ideaidee,
280
688000
2000
11:45
you cannotei saa have it
281
690000
2000
teatud kriitilise massi tarbijate
poolehoiu saavutamine
11:47
untilkuni you achievesaavutama this tippingkallutamine pointpunkt
282
692000
2000
11:49
betweenvahel 15 and 18 percentprotsenti marketturg penetrationtungimist,
283
694000
3000
mis on vahemikus 15-18% turust,
11:52
and then the systemsüsteem tipsnõuanded.
284
697000
3000
alles siis saab levik hoo sisse.
11:55
And I love askingpaludes businessesettevõtted, "What's your conversiontulemus on newuus businessäri?"
285
700000
3000
Mulle meeldib küsida firmadelt
konversiooni näitajat.
Nad ütlevad uhkusega, et umbes 10%
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percentprotsenti," proudlyuhkelt.
286
703000
2000
12:00
Well, you can tripreisi over 10 percentprotsenti of the customersklientidele.
287
705000
2000
Ka 10% kliente võib saada otsustavaks.
12:02
We all have about 10 percentprotsenti who just "get it."
288
707000
2000
Kõigil on umbes 10% kliente,
kes nö jagavad matsu.
12:04
That's how we describekirjeldage them, right?
289
709000
2000
Nagu kõhutunne, nad
lihtsalt jagavad matsu.
12:06
That's like that gutsoolestik feelingtunne, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
Probleem on aga selles,
kuidas eristada neid,
12:08
The problemprobleem is: How do you find the onesneed that get it
291
713000
3000
kes matsu jagavad, teistest
enne tehingu toimumist?
12:11
before you're doing businessäri with them versusversus the onesneed who don't get it?
292
716000
3000
Siin ongi see väike lõhe,
mis tuleb täita
12:14
So it's this here, this little gaplõhe
293
719000
2000
12:16
that you have to closeSulge,
294
721000
2000
nagu Jeffrey Moore ütleb:
“Kuristiku ületamine",
12:18
as JeffreyJeffrey MooreMoore callskõned it, "CrossingÜletamisel the ChasmKuristik" --
295
723000
2000
12:20
because, you see, the earlyvara majorityenamus
296
725000
2000
sest on ju teada, et varajane
enamus ei proovi midagi enne
12:22
will not try something
297
727000
2000
12:24
untilkuni someonekeegi elsemuidu
298
729000
2000
kui keegi teine seda
enne teda proovinud pole.
12:26
has triedproovis it first.
299
731000
2000
12:28
And these guys, the innovatorsuuendajad and the earlyvara adoptersrakendajatele,
300
733000
3000
Samas ei ole innovaatoritel
ja varajastel omaksvõtjatel
mingit probleemi teha otsuseid
pelgalt kõhutunde järgi.
12:31
they're comfortablemugav makingtegemine those gutsoolestik decisionsotsused.
301
736000
2000
12:33
They're more comfortablemugav makingtegemine those intuitiveintuitiivne decisionsotsused
302
738000
3000
Nad on rohkem valmis
tegema intutiivseid otsuseid,
ajendatuna pigem sellest,
millesse nad usuvad,
12:36
that are drivenjuhitud by what they believe about the worldmaailm
303
741000
3000
12:40
and not just what producttoode is availablesaadaval.
304
745000
2000
kui sellest, mis toode saadaval on.
12:42
These are the people who stoodseisis in linerida for sixkuus hourstundi
305
747000
2000
Need on need, kes seisid kuus tundi sabas,
12:44
to buyosta an iPhoneiPhone when they first cametuli out,
306
749000
2000
et osta endale iPhone esimene versioon,
12:46
when you could have just walkedkõndis into the storepoodi the nextjärgmine weeknädal
307
751000
2000
olgugi, et seda oleks saanud
nädala pärast vabalt poest osta.
12:48
and boughtostetud one off the shelfriiul.
308
753000
2000
Need on need, kes maksid 40 000 dollarit
12:50
These are the people who spentkulutanud 40,000 dollarsdollarit
309
755000
2000
12:52
on flatkorter screenekraan TVsTeleviisor when they first cametuli out,
310
757000
3000
esimese lameekraaniga teleri eest,
isegi kui tehnoloogia oli ebakvaliteetne.
12:55
even thoughkuigi the technologytehnoloogia was substandardmittevastavate.
311
760000
3000
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
Kusjuures ei teinud nad seda sellepärast,
et see oli tehnika viimane sõna,
13:00
because the technologytehnoloogia was so great;
313
765000
2000
nad tegid seda iseenda pärast.
13:02
they did it for themselvesise.
314
767000
2000
Sellepärast, et nad tahtsid olla esimesed.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Inimesed ei osta, mida sa teed,
nad ostavad, miks sa seda teed
13:06
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it
316
771000
2000
13:08
and what you do simplylihtsalt
317
773000
2000
ja see, mis sa teed, on lihtsalt märk
sellest, millesse sa usud.
13:10
provesosutub what you believe.
318
775000
2000
13:12
In factfakt, people will do the things
319
777000
2000
Tegelikult teevadki inimesed neid asju,
mis annavad nende usule kinnitust.
13:14
that provetõestada what they believe.
320
779000
2000
Põhjus, miks keegi ostis iPhone
esimesel kuue tunni jooksul
13:16
The reasonpõhjus that personinimene boughtostetud the iPhoneiPhone
321
781000
2000
13:18
in the first sixkuus hourstundi,
322
783000
3000
seistes selleks kuus tundi sabas,
13:21
stoodseisis in linerida for sixkuus hourstundi,
323
786000
2000
oli selles, millesse nad usuvad
13:23
was because of what they believeduskusin about the worldmaailm,
324
788000
2000
ja millist muljet soovivad endast jätta.
13:25
and how they wanted everybodykõik to see them:
325
790000
2000
13:27
They were first.
326
792000
2000
Nemad ongi esimesed.
Inimesed ei osta, mida sa teed;
nad ostavad, miks sa seda teed.
13:29
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it.
327
794000
2000
13:31
So let me give you a famouskuulus examplenäide,
328
796000
2000
Toon teile hästi teada näite
13:33
a famouskuulus failureebaõnnestumine and a famouskuulus successedu
329
798000
2000
ühest läbikukkumisest ja õnnestumisest
innovatsiooni leviku seaduse puhul.
13:35
of the lawseadus of diffusiondifusioon of innovationinnovatsioon.
330
800000
2000
13:37
First, the famouskuulus failureebaõnnestumine.
331
802000
2000
Esiteks läbikukkumine.
13:39
It's a commercialkaubanduslik examplenäide.
332
804000
2000
See on kaubanduslik näide.
13:41
As we said before, a secondteine agotagasi,
333
806000
2000
Nagu räägitud, on eduks vaja
13:43
the reciperetsept for successedu is moneyraha and the right people and the right marketturg conditionstingimused,
334
808000
3000
raha, õigeid inimeseid
ja soodsat turuseisu.
13:46
right? You should have successedu then.
335
811000
2000
See peaks garanteerima edu.
13:48
Look at TiVoTiVo.
336
813000
2000
Vaadakem TiVot.
13:50
From the time TiVoTiVo cametuli out about eightkaheksa or nineüheksa yearsaastaid agotagasi
337
815000
2000
Alates TiVo väljatulemisest
8-9 aastat tagasi
13:52
to this currentpraegune day,
338
817000
2000
kuni tänase päevani
13:54
they are the singleüksi highest-qualitykõrgeima kvaliteediga producttoode on the marketturg,
339
819000
3000
on see ainus kõrgeima
kvaliteediga toode turul,
13:57
handskäed down, there is no disputevaidluse.
340
822000
3000
kõik nõustuvad sellega.
14:00
They were extremelyäärmiselt well-fundedhästi rahastatud.
341
825000
2000
Nad olid väga hästi rahastatud.
14:02
MarketTuru conditionstingimused were fantasticfantastiline.
342
827000
2000
Turutingimused olid fantastilised.
TiVo on muutunud tegusõnaks.
14:04
I mean, we use TiVoTiVo as verbverb.
343
829000
2000
Ma TiVon pidevalt kraami oma vanale
Time Warneri digisalvestile.
14:06
I TiVoTiVo stuffasjad on my piecetükk of junkrämps Time WarnerWarner DVRDVR all the time.
344
831000
3000
(Naer)
Kuid kaubanduslikus mõttes
on TiVo läbikukkumine.
14:12
But TiVo'sTiVo's a commercialkaubanduslik failureebaõnnestumine.
345
837000
2000
14:14
They'veNad on never madetehtud moneyraha.
346
839000
2000
Nad ei hakanud kunagi tulu teenima.
Kui nad läksid avalikule
aktsiaturu pakkumisele,
14:16
And when they wentläksin IPOIPO,
347
841000
2000
14:18
theiroma stockvarud was at about 30 or 40 dollarsdollarit
348
843000
2000
oli aktsia hinnaks 30-40 dollarit,
14:20
and then plummetedvähenenud, and it's never tradedkaubeldavate aboveeespool 10.
349
845000
2000
langes järsult ja ei ole
tõusnud üle 10 dollari.
14:22
In factfakt, I don't think it's even tradedkaubeldavate aboveeespool sixkuus,
350
847000
3000
Tegelikult vist mitte üle 6,
14:25
exceptvälja arvatud for a couplepaar of little spikesnaelu.
351
850000
2000
välja arvatud mõned väikesed kõikumised.
Sest kui TiVo oma tootega turule tuli
14:27
Because you see, when TiVoTiVo launchedkäivitatud theiroma producttoode
352
852000
2000
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
rääkisid nad kõik ära, mis neil on.
Nad ütlesid, “Meie toode paneb
otseülekande pausile,
14:32
They said, "We have a producttoode that pausespausid liveelus TVTV,
354
857000
3000
14:35
skipsignoreerib commercialsreklaamid, rewindsKerib tagasi liveelus TVTV
355
860000
3000
jätab vahele reklaamid,
kerib tagasi otsesaated
14:38
and memorizessalvestab your viewingvaatamine habitsharjumused
356
863000
2000
ja jätab meelde su eelistused ilma,
et peaksid seda ekstra paluma.”
14:40
withoutilma you even askingpaludes."
357
865000
3000
14:43
And the cynicalküüniline majorityenamus said,
358
868000
2000
Ja küüniline enamus ütles,
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"Me ei usu teid.
Meil pole seda vaja. See ei meeldi meile.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
14:49
You're scaringhirmutamiseks us."
361
874000
2000
Te hirmutate meid."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Aga mis siis, kui nad oleks öelnud,
14:53
"If you're the kindlaadi of personinimene
363
878000
2000
“Kui te olete inimene,
14:55
who likesmeeldib to have totalkokku controlkontroll
364
880000
3000
kes tahab alati olla
oma elu täielik peremees,
14:58
over everyigaüks aspectaspekt of your life,
365
883000
3000
siis meil on midagi just teie jaoks.
15:01
boypoiss, do we have a producttoode for you.
366
886000
3000
Saate panna otsesaate seisma,
jätta vahele reklaami,
15:04
It pausespausid liveelus TVTV, skipsignoreerib commercialsreklaamid,
367
889000
2000
15:06
memorizessalvestab your viewingvaatamine habitsharjumused, etcjne., etcjne."
368
891000
3000
salvestada oma vaatamisharjumused jne.”
Inimesed ei osta, mida sa teed;
nad ostavad, miks sa seda teed
15:09
People don't buyosta what you do; they buyosta why you do it,
369
894000
2000
15:11
and what you do simplylihtsalt servesteenib as
370
896000
2000
ja see, mida sa teed, on lihtsalt
selle väljendus, millesse sa usud.
15:13
the prooftõend of what you believe.
371
898000
2000
15:15
Now let me give you a successfuledukas examplenäide
372
900000
3000
Nüüd aga näide innovatsiooni leviku
seaduse õnnestunud rakendusest.
15:18
of the lawseadus of diffusiondifusioon of innovationinnovatsioon.
373
903000
3000
15:21
In the summersuvi of 1963,
374
906000
3000
1963. aasta suvel
15:24
250,000 people showednäitas up
375
909000
2000
kogunes Washingtonis 250 000 inimest
15:26
on the mallkaubanduskeskus in WashingtonWashington
376
911000
2000
et kuulata Martin Luhter Kingi kõnet.
15:28
to hearkuule DrDr. KingKuningas speakräägi.
377
913000
2000
15:31
They sentsaadeti out no invitationskutsed,
378
916000
3000
Ei olnud saadetud ühtegi kutset,
polnud olemas veebilehte,
kust ürituse kuupäeva vaadata.
15:34
and there was no websiteveebisait to checkKontrollima the datekuupäev.
379
919000
3000
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Kuidas see saavutati?
15:39
Well, DrDr. KingKuningas wasn'tei olnud the only man in AmericaAmeerikas
381
924000
2000
Dr King ei olnud ainus mees
Ameerikas, kes oskas kõnet pidada.
15:41
who was a great oratorkõnemees.
382
926000
2000
15:43
He wasn'tei olnud the only man in AmericaAmeerikas who sufferedkannatanud
383
928000
2000
Ta ei olnud ainus,
15:45
in a pre-civileelnevalt tsiviil rightsõigused AmericaAmeerikas.
384
930000
2000
kes USAs kannatas
kodanikuõiguste puudumise tõttu
15:47
In factfakt, some of his ideasideid were badhalb.
385
932000
3000
Tõtt-öelda oli tal ka halbu ideid.
15:50
But he had a giftkingitus.
386
935000
2000
Kuid tal oli anne.
Ta ei käinud ja rääkinud inimestele,
15:52
He didn't go around tellingöeldes people what neededvajalik to changemuutus in AmericaAmeerikas.
387
937000
3000
mida kõike peaks Ameerikas muutma.
15:55
He wentläksin around and told people what he believeduskusin.
388
940000
2000
Ta käis ja rääkis inimestele
sellest, millesse ta uskus.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
“Ma usun, ma usun, ma usun,"
ütles ta.
15:59
he told people.
390
944000
2000
16:01
And people who believeduskusin what he believeduskusin
391
946000
2000
Ja inimesed, kes uskusid samamoodi,
16:03
tookvõttis his causepõhjustada, and they madetehtud it theiroma ownoma,
392
948000
2000
võtsid ta mõtte omaks
ja jagasid seda edasi
16:05
and they told people.
393
950000
2000
16:07
And some of those people createdloodud structuresstruktuurid
394
952000
2000
Oli inimesi, kes panid
aluse organisatsioonile,
16:09
to get the wordsõna out to even more people.
395
954000
2000
mis võimaldas veelgi laialdasemalt
seda sõnumit levitada.
16:11
And lolo and beholdvaata,
396
956000
2000
Ennäe imet, 250 000 inimest tulidki kohale
16:13
250,000 people showednäitas up
397
958000
2000
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
õigel päeval ja õigel ajal,
et kuulda tema kõnet.
16:18
to hearkuule him speakräägi.
399
963000
2000
16:20
How manypalju of them showednäitas up for him?
400
965000
3000
Kui paljud tulid kohale tema pärast?
16:24
ZeroNull.
401
969000
2000
Null.
16:26
They showednäitas up for themselvesise.
402
971000
2000
Nad tulid kohale nende endi pärast.
16:28
It's what they believeduskusin about AmericaAmeerikas
403
973000
2000
Sellepärast, mida nad Ameerikast uskusid,
16:30
that got them to travelreisida in a busbuss for eightkaheksa hourstundi
404
975000
3000
mis ajendas neid sõitma
kaheksa tundi bussis,
et seista Washingtonis
augustipäikese lõõsas.
16:33
to standseisma in the sunpäike in WashingtonWashington in the middlekeskel of AugustAugust.
405
978000
3000
See on see, millesse nad uskusid
ja see ei olnud must valge vastu:
16:36
It's what they believeduskusin, and it wasn'tei olnud about blackmust versusversus whitevalge:
406
981000
3000
16:39
25 percentprotsenti of the audiencevaatajaskond was whitevalge.
407
984000
3000
25% osalejatest olid valged.
16:42
DrDr. KingKuningas believeduskusin that
408
987000
2000
Dr King uskus, et maailmas
on kahte sorti seadusi:
16:44
there are two typestüübid of lawsseadused in this worldmaailm:
409
989000
2000
need, mis on seatud kõigevägevama
poolt ja need, mis on teinud inimene.
16:46
those that are madetehtud by a higherkõrgem authorityasutus
410
991000
2000
16:48
and those that are madetehtud by man.
411
993000
2000
Ja alles siis, kui kõik seadused,
mille on teinud inimene,
16:50
And not untilkuni all the lawsseadused that are madetehtud by man
412
995000
3000
on kooskõlas kõigevägevama seadustega,
16:53
are consistentjärjepidev with the lawsseadused that are madetehtud by the higherkõrgem authorityasutus
413
998000
2000
16:55
will we liveelus in a just worldmaailm.
414
1000000
2000
on meie maailm õiglane.
16:57
It just so happenedjuhtus that the CivilKodanikuühiskonna RightsÕigused MovementLiikumine
415
1002000
2000
Lihsalt juhtus nii,
et kodanikuõiguste liikumine
16:59
was the perfecttäiuslik thing to help him
416
1004000
3000
sattus olema täiuslik ajend,
et tema uskumine ellu viia.
17:02
bringtuua his causepõhjustada to life.
417
1007000
2000
Me järgnesime talle, kuid mitte
tema pärast, vaid iseendi pärast.
17:04
We followedjärgneb, not for him, but for ourselvesiseennast.
418
1009000
3000
17:07
And, by the way, he gaveandis the "I have a dreamunistus" speechkõne,
419
1012000
2000
Muide, tema kõne pealkiri
oli “Mul on üks unistus”
17:09
not the "I have a planplaan" speechkõne.
420
1014000
2000
mitte “Mul on üks plaan”.
17:11
(LaughterNaer)
421
1016000
4000
(Naer)
Kuulake tänaseid poliitikuid nende
kõikehõlmavate 12-punkti plaanidega.
17:15
Listen to politicianspoliitikud now, with theiroma comprehensiveterviklik 12-point-punkt plansplaanid.
422
1020000
3000
Nad ei inspireeri kedagi.
17:18
They're not inspiringinspireeriv anybodykeegi.
423
1023000
2000
17:20
Because there are leadersjuhid and there are those who leadjuhtima.
424
1025000
3000
On olemas liidrid
ja on need, kes tegelikult juhivad.
17:23
LeadersJuhid holdpidage kinni a positionpositsioon of powervõimsus
425
1028000
2000
Liidrid hoiavad positsiooni
formaalse võimuga,
17:25
or authorityasutus,
426
1030000
2000
17:27
but those who leadjuhtima inspireinspireerima us.
427
1032000
3000
kuid need, kes juhivad,
inspireerivad meid.
17:31
WhetherKas they're individualsüksikisikud or organizationsorganisatsioonid,
428
1036000
2000
Olgu nad siis inimesed
või organisatsioonid,
17:33
we followjärgige those who leadjuhtima,
429
1038000
2000
järgneme me neile,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
mitte kohustusest,
vaid oma vabast tahtest.
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
Me järgneme neile, kes näitavad teed,
mitte nende, vaid meie endi pärast.
17:40
We followjärgige those who leadjuhtima, not for them,
432
1045000
3000
17:43
but for ourselvesiseennast.
433
1048000
2000
17:45
And it's those who startalusta with "why"
434
1050000
3000
Neil, kes alustavad küsimusest “miks”,
17:48
that have the abilityvõime
435
1053000
2000
on võime inspireerida ümbritsevaid inimesi
17:50
to inspireinspireerima those around them
436
1055000
2000
17:52
or find othersteised who inspireinspireerima them.
437
1057000
3000
või leida teisi, kes inspireerivad neid.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Tänan teid väga.
17:57
(ApplauseAplaus)
439
1062000
2000
(Aplaus)
Translated by Rait Metsamaa
Reviewed by Aari Lemmik

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com