ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com
TED2012

Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

רני גליסון: 404, הסיפור של הדף שלא נמצא

Filmed:
1,796,301 views

אופס! אף אחד לא רוצה לראות את 404: דף לא נמצא. אבל כשרני גליסון מראה לנו, כשהוא רץ במצגת של דפי 404 יצירתיים, כל שגיאה היא באמת הזדמנות לבנות יחסים טובים יותר.
- Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what I want to try to do is tell a quickמָהִיר storyכַּתָבָה
0
686
2998
מה שאני מנסה לעשות הוא לספר סיפור קצר
00:18
about a 404 pageעמוד and a lessonשיעור that was learnedמְלוּמָד as a resultתוֹצָאָה of it.
1
3684
3710
על עמוד 404 והלקח שנלמד ממנו
00:22
But to startהַתחָלָה it probablyכנראה helpsעוזר to have an understandingהֲבָנָה
2
7394
2719
אבל כדי להתחיל כנראה כדאי שתהייה הבנה
00:25
of what a 404 pageעמוד actuallyלמעשה is.
3
10113
3512
של מהו, למעשה, עמוד 404.
00:28
The 404 pageעמוד is that.
4
13625
3106
עמוד 404 הוא זה.
00:31
It's that brokenשָׁבוּר experienceניסיון on the Webאינטרנט.
5
16731
2340
זהו הניסיון המקולקל ברשת.
00:34
It's effectivelyביעילות the defaultבְּרִירַת מֶחדָל pageעמוד
6
19071
2311
הוא באופן אפקטיבי עמוד ברירת המחדל
00:36
when you askלִשְׁאוֹל a websiteאתר אינטרנט for something and it can't find it.
7
21382
3576
כשאתה מבקש מהאתר משהו שהוא אינו מוצא.
00:39
And it servesמשמש you the 404 pageעמוד.
8
24958
2300
הוא מציג בפניך את עמוד 404.
00:42
It's inherentlyמטבע הדברים a feelingמַרגִישׁ of beingלהיות brokenשָׁבוּר when you go throughדרך it.
9
27258
4825
הוא יוצר תחושה שהוא מקולקל כשאתה קורא בו.
00:47
And I just want you to think a little bitbit about, rememberלִזכּוֹר for yourselfעַצמְךָ,
10
32083
2625
ואני רק רוצה שתחשבו מעט על, תזכרו בעצמכם,
00:49
it's annoyingמְעַצבֵּן when you hitמכה this thing.
11
34708
3042
זה מעצבן כשאתם מגיעים לדבר כזה.
00:52
Because it's the feelingמַרגִישׁ of a brokenשָׁבוּר relationshipמערכת יחסים.
12
37750
2258
מפני שזה התחושה של יחסים שבורים.
00:55
And that's where it's actuallyלמעשה alsoגַם interestingמעניין to think about,
13
40008
2742
ופה זה בעצם מעניין לחשוב על,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
מאיפה ה404 מגיע?
00:59
It's from a familyמִשׁפָּחָה of errorsשגיאות actuallyלמעשה --
15
44625
2044
זה ממשפחה של שגיאות למעשה --
01:01
a wholeכֹּל setמַעֲרֶכֶת of relationshipמערכת יחסים errorsשגיאות,
16
46669
2110
סט שלם של שגיאות יחסיות,
01:03
whichאיזה, when I startedהתחיל diggingחֲפִירָה into them,
17
48779
2304
שכשהתחלתי לברר עליהן,
01:06
it looksנראה almostכִּמעַט like a checklistצ'ק ליסט for a sexמִין therapistמְרַפֵּא or a couplesזוגות couselorcouselor.
18
51083
4834
זה היה כמעט כמו רשימת בדיקה למטפל סקס או מטפל בזוגות.
01:10
You sortסוג of get down there to the bottomתַחתִית and things get really diceyקובייה.
19
55917
3125
אתם סוג של יורדים למטה ודברים נעשים מאוד מסוכנים.
01:14
(Laughterצחוק)
20
59042
2889
(צחוק)
01:16
Yes.
21
61931
2027
כן.
01:18
But these things are everywhereבכל מקום.
22
63958
2244
אבל הדברים האלה נמצאים בכל מקום.
01:21
They're on sitesאתרים bigגָדוֹל, they're on sitesאתרים smallקָטָן.
23
66202
2696
הם באתרים גדולים, הם באתרים קטנים.
01:23
This is a globalגלוֹבָּלִי experienceניסיון.
24
68898
2685
זו חוייה גלובלית.
01:26
What a 404 pageעמוד tellsאומר you
25
71583
2877
מה שדף 404 אומר לכם
01:29
is that you fellנפל throughדרך the cracksסדקים.
26
74460
4157
זה שנפלתם דרך החריצים.
01:33
And that's not a good experienceניסיון
27
78617
1758
וזו לא חווייה טובה
01:35
when you're used to experiencesחוויות like this.
28
80375
2444
כשאתם מורגלים לחוויות כאלה.
01:37
You can get on your KinectKinect
29
82819
1273
אתם יכולים להתחבר לקינקט שלכם
01:39
and you can have unicornsחד-קרן dancingריקוד
30
84092
2158
ויכולים להיות לכם חדי קרן רוקדים
01:41
and rainbowsקשתות sprayingריסוס out of your mobileנייד phoneטלפון.
31
86250
2637
וקשתות משפריצות לכם מהטלפונים הסלולריים.
01:43
A 404 pageעמוד is not what you're looking for.
32
88887
2090
דף 404 זה לא מה אתם מחפשים.
01:45
You get that, and it's like a slapסְטִירָה in the faceפָּנִים.
33
90977
3452
אתם מקבלים את זה, וזה כמו סטירה לפרצוף.
01:49
Tryingמנסה to think about how a 404 feltהרגיש,
34
94429
2233
בנסיון לחשוב על איך דף 404 הרגיש,
01:51
and it would be like if you wentהלך to Starbucksסטארבקס
35
96662
1880
וזה יהיה כאילו הלכתם לסטרבקס
01:53
and there's the guy behindמֵאָחוֹר the counterדֶלְפֵּק
36
98542
1750
ויש את הבחור מאחורי הדלפק
01:55
and you're over there and there's no skimלְרַחֵף milkחלב.
37
100292
1812
ואתם שם ואין חלב רזה,
01:57
And you say, "Hey, could you bringלְהָבִיא the skimלְרַחֵף milkחלב?"
38
102104
1979
ואתם אומרים, "היי, אתה יכול להביא את החלב הרזה?"
01:59
And they walkלָלֶכֶת out from behindמֵאָחוֹר the counterדֶלְפֵּק and they'veהם כבר got no pantsמִכְנָסַיִים on.
39
104083
2165
והם יוצאים מאחורי הדלפק והם בלי מכנסיים.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
ואתם כאילו, "אוה, אני לא רציתי את זה."
02:04
That's the 404 feelingמַרגִישׁ.
41
109190
2089
זו ההרגשה של דף 404.
02:06
(Laughterצחוק)
42
111294
1658
(צחוק)
02:07
I mean, I've heardשמע about that.
43
112952
2256
אני מתכוון, שמעתי על זה.
02:10
So where this comesבא into playלְשַׂחֵק and why this is importantחָשׁוּב
44
115208
4138
אז המקום בו זה מופיע והדרך בה זה חשוב
02:14
is I headרֹאשׁ up a technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה incubatorמַדגֵרָה,
45
119346
1331
היא שאני ראש חממה טכנולוגית,
02:15
and we had eightשמונה startupsסטארט-אפים sittingיְשִׁיבָה around there.
46
120677
2000
והיו לנו שמונה סטרטאפים שישבו שם.
02:17
And those startupsסטארט-אפים are focusedמְרוּכָּז on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
והסטרטאפים האלה ממוקדים במה שהם, לא מה שהם לא,
02:20
untilעד one day Athletepathאתלט,
48
125713
1796
עד שיום אחד אטלטפאת'
02:22
whichאיזה is a websiteאתר אינטרנט that focusesמתמקד on servicesשירותים for extremeקיצוני athletesספורטאים,
49
127509
3678
שהוא אתר שמתמקד בשרותים לאטלטים אקסטרים,
02:26
foundמצאתי this videoוִידֵאוֹ.
50
131187
1438
מצא את הסרטון הזה.
02:27
(Videoוִידֵאוֹ) Guy: Joeyג'ואי!
51
132625
3565
(וידאו)בחור: ג'ואי!
02:31
Crowdקָהָל: Whoaוואו!
52
136190
4804
קהל: ווהאו!
02:35
Rennyרני Gleesonגליסון: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
רני גליסון: אתם פשוט... לא , הוא לא בסדר.
02:39
They tookלקח that videoוִידֵאוֹ and they embeddedמוטבע it in theirשֶׁלָהֶם 404 pageעמוד
54
144375
4043
הם לקחו את הסרטון הזה והטמיעו אותו בתוך דף ה404 שלהם
02:43
and it was like a lightאוֹר bulbנוּרָה wentהלך off for everybodyכולם in the placeמקום.
55
148418
2832
וזה היה כמו כמו נורה שנדלקת לכולם במקום.
02:46
Because finallyסוף כל סוף there was a pageעמוד
56
151250
2708
מפני שסוף סוף היה דף
02:48
that actuallyלמעשה feltהרגיש like what it feltהרגיש like to hitמכה a 404.
57
153958
3201
שבאמת הרגיש כמו שזה מרגיש להגיע לדף 404.
02:52
(Laughterצחוק)
58
157159
1526
(צחוק)
02:53
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
59
158685
1781
(מחיאות כפיים)
02:55
So this turnedפנה into a contestתַחֲרוּת.
60
160466
2367
אז זה הפך לתחרות.
02:57
DailypathDailypath that offersהצעות inspirationהַשׁרָאָה
61
162833
2250
דייליפאת' שמציעים השראה
03:00
put inspirationהַשׁרָאָה on theirשֶׁלָהֶם 404 pageעמוד.
62
165083
2496
שמו השראה על דף 404 שלהם.
03:02
StayhoundStayhound, whichאיזה helpsעוזר you find petחיית מחמד sitterssitters throughדרך your socialחֶברָתִי networkרֶשֶׁת,
63
167579
3916
סטייהאונד, שעוזרים למצוא שמרטף לחיה שלכם דרך רשתות חברתיות,
03:06
commiseratedקוננו with your petחיית מחמד.
64
171495
1820
השתתפו בצערן של החיות שלכם.
03:08
Eachכל אחד one of them foundמצאתי this.
65
173315
1393
כל אחד מהם מצא את זה.
03:09
It turnedפנה into a 24-hour-שָׁעָה contestתַחֲרוּת.
66
174708
1250
זה הפך לתחרות של 24 שעות.
03:10
At 4:04 the nextהַבָּא day, we gaveנתן out $404 in cashכסף מזומן.
67
175958
3125
ב 4:04 ביום למחרת, נתנו 404$ במזומן.
03:14
And what they learnedמְלוּמָד
68
179083
1417
ומה שהם למדו
03:15
was that those little things, doneבוצע right, actuallyלמעשה matterחוֹמֶר,
69
180500
2384
היה שהדברים הקטנים האלה, כשהם עשויים טוב, למעשה משנים,
03:17
and that well-designedמעוצב היטב momentsרגעים can buildלִבנוֹת brandsהמותגים.
70
182884
2646
ושרגעים מעוצבים הייטב יכולים לבנות מותגים.
03:20
So you take a look out in the realאמיתי worldעוֹלָם,
71
185530
1928
אז אתם מביטים בעולם בחוץ,
03:22
and the funכֵּיף thing is you can actuallyלמעשה hackגַרזֶן these yourselfעַצמְךָ.
72
187458
2442
והכיף הוא אם אתם יכולים למעשה להגיע לאלה בעצמכם.
03:24
You can typeסוּג in an URLכתובת אתר and put in a 404 and these will popפּוֹפּ.
73
189900
2931
אתם יכולים פשוט להקליד כתובת ולשים 404 ואלה יגיעו.
03:27
This is one that commiseratescommiserates with you.
74
192831
1998
זה אחד שמשתתף בצערכם.
03:29
This is one that blamesמאשים you.
75
194829
1750
זה אחד שמאשים אתכם.
03:31
This is one that I lovedאהוב.
76
196579
1838
זה אחד שאהבתי.
03:33
This is an errorשְׁגִיאָה pageעמוד,
77
198417
2333
זה דף שגיאה,
03:35
but what if this errorשְׁגִיאָה pageעמוד was alsoגַם an opportunityהִזדַמְנוּת?
78
200750
4046
אבל מה אם דף השגיאה הזה היה גם הזדמנות?
03:39
So it was a momentרֶגַע in time
79
204796
2166
אז זה היה רגע בזמן
03:41
where all of these startupsסטארט-אפים had to sitלָשֶׁבֶת and think
80
206962
2271
בו כל הסטרטאפים האלה ישבו וחשבו
03:44
and got really excitedנִרגָשׁ about what they could be.
81
209233
2322
והתרגשו מאוד ממה הם יכולים להיות.
03:46
Because back to the wholeכֹּל relationshipמערכת יחסים issueנושא,
82
211555
2597
מפני שבחזרה לכל עניין היחסים,
03:49
what they figuredמְעוּטָר out throughדרך this exerciseתרגיל
83
214152
2257
מה שהם הבינו מהנסיון הזה
03:51
was that a simpleפָּשׁוּט mistakeטעות can tell me what you're not,
84
216409
2837
היה ששגיאה פשוטה יכולה להגיד לי מה אתם לא,
03:54
or it can remindלְהַזכִּיר me of why I should love you.
85
219246
3319
או היא יכולה להזכיר לי למה אני צריך לאהוב אתכם.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
תודה לכם.
03:59
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
87
224323
2590
(מחיאות כפיים)
Translated by Ido Dekkers
Reviewed by Orr Schlesinger

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com