ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster

קייטריאה ומורגן או'ניל: איך להתייצב לנוכח פני אסון

Filmed:
915,391 views

אחרי שמכה אסון טבע, יש רק חלון הזדמנויות צר כדי לארגן את מאמצי השיקום לפני שתשומת הלב העולמית נודדת הלאה. מי צריך לקחת את הפיקוד? לאחר שטורנדו חריג פגע בעיר מולדתן, האחיות קייטריאה ומורגן או'ניל - שהיו באותה עת רק בנות 20 ו-24 - אחזו במושכות, וכעת הן מלמדות אחרים כיצד לנהוג כמותן. (הוסרט ב-TEDxBoston).
- Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bio - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:19
Newscasterקריין: There's a largeגָדוֹל pathנָתִיב of destructionהֶרֶס here in townהעיר.
0
3461
2311
קריין חדשות: נתיב רחב של הרס
חצה את העיר הזו.
00:21
... hitמכה here pullingמושך treesעצים from the groundקרקע, אדמה, shatteringהִתנַפְּצוּת windowsחלונות,
1
5772
3200
...פגע כאן, עקר עצים,
ניפץ חלונות,
00:24
takingלְקִיחָה the roofsגגות off of homesבתים.
2
8972
3080
תלש גגות מבתים...
00:27
Caitriaקאיטרייה O'Neillאו'ניל: That was me
3
12052
2238
קייטריאה או'ניל: זו הייתי אני,
00:30
in frontחֲזִית of our houseבַּיִת in Monsonמונסון, Massachusettsמסצ'וסטס last Juneיוני.
4
14290
3262
עומדת בחזית ביתנו במונסון, מסצ'וסטס,
ביוני האחרון.
00:33
After an EFEF3 tornadoטוֹרנָדוֹ rippedקרע straightיָשָׁר throughדרך our townהעיר
5
17552
3300
אחרי שטורנדו בדרגה 3 בסולם פוג'יטה
קרע את העיר שלנו
00:36
and tookלקח partsחלקים of our roofגג off,
6
20852
1833
ותלש חלקים מהגג שלנו,
00:38
I decidedהחליט to stayשָׁהוּת in Massachusettsמסצ'וסטס
7
22685
2069
החלטתי להישאר במסצ'וסטס
00:40
insteadבמקום זאת of pursuingרודף the master'sמאסטר programתָכְנִית
8
24754
1767
במקום להמשיך בלימודי תואר שני
00:42
I had movedנִרגָשׁ my boxesתיבות home that afternoonאחרי הצהריים for.
9
26521
2985
ולשם כך העברתי הביתה
את הארגזים שלי באותו ערב.
00:45
Morganמורגן O'Neillאו'ניל: So, on Juneיוני 1stרחוב we weren'tלא היו disasterאסון expertsמומחים,
10
29506
2984
מורגן או'ניל: באותו ראשון ביוני
לא היינו מומחיות לאסונות,
00:48
but on Juneיוני 3rdמחקר ופיתוח we startedהתחיל fakingמזויף it.
11
32490
2164
אבל ב-3 התחלנו
להעמיד פנים שאנו כן כאלה.
00:50
This experienceניסיון changedהשתנה our livesחיים.
12
34654
2234
החוויה הזו שינתה את חיינו.
00:52
And now we're tryingמנסה to changeשינוי the experienceניסיון.
13
36888
1867
וכעת אנו מנסות לשנות את החוויה.
00:54
COשיתוף: So tornadoesסופות טורנדו don't happenלִקְרוֹת in Massachusettsמסצ'וסטס.
14
38755
2374
ק"א: אין במסצ'וסטס
מקרים של טורנדו.
00:57
And I was cleverlyבחוכמה standingעוֹמֵד in the frontחֲזִית yardחָצֵר
15
41129
2200
אז ברוב חוכמתי
עמדתי בחצר הקדמית
00:59
when one cameבא over the hillגִבעָה.
16
43329
1514
כשאחד מהם
הגיח מעבר לגבעה.
01:00
After a lamppostמנורת רחוב flewטס by, my familyמִשׁפָּחָה and I sprintedרץ into the basementמרתף.
17
44843
3184
אחרי שפנס-רחוב עף לתוך הבית,
משפחתי ואני ברחנו למרתף,
01:03
Treesעצים were thrownנזרק againstמול the houseבַּיִת, the windowsחלונות explodedהתפוצצה.
18
48027
3051
עצים הושלכו על הבית,
החלונות התפוצצו.
01:06
When we finallyסוף כל סוף got out the back doorדלת,
19
51078
1682
בסוף, כשיצאנו אל החצר האחורית,
01:08
transformersרוֹבּוֹטרִיקִים were burningשריפה in the streetרְחוֹב.
20
52760
2384
ברחובות בערו שנאים.
01:11
MOMO: So I was here in Bostonבוסטון.
21
55144
1801
מ"א: אני הייתי בבוסטון.
01:12
I'm a PhDדוקטורט studentתלמיד at MITMIT,
22
56945
2032
אני עושה דוקטורט
בטכניון של מסצ'וסטס,
01:14
and I happenלִקְרוֹת to studyלימוד atmosphericאטמוספרי scienceמַדָע.
23
58977
2116
ובמקרה לומדת את
מדעי האטמוספרה.
01:16
Actuallyבעצם it getsמקבל weirderמוזר יותר.
24
61093
1834
וזה היה אפילו מוזר יותר:
01:18
So I was in the museumמוּזֵיאוֹן of scienceמַדָע at the time the tornadoטוֹרנָדוֹ hitמכה,
25
62927
3184
הייתי במוזיאון המדע
כשהטורנדו פגע,
01:22
playingמשחק with the tornadoטוֹרנָדוֹ displayלְהַצִיג.
26
66111
2116
משתעשעת לי עם תצוגת הטורנדו,
01:24
So I missedהחטיא her call.
27
68227
1900
ולכן החמצתי את הטלפון שלה.
01:26
So I get the call from Caitriaקאיטרייה, I hearלִשְׁמוֹעַ the newsחֲדָשׁוֹת,
28
70127
2000
בקיצור, אני שומעת את ההודעה מקייטריאה,
שומעת את החדשות,
01:28
and I startהַתחָלָה trackingמעקב the radarמכ"ם onlineבאינטרנט
29
72127
1748
ומתחילה לעקוב
אחרי המכ"ם באינטרנט
01:29
to call the familyמִשׁפָּחָה back when anotherאַחֵר supercellsupercell was formingיוצר in theirשֶׁלָהֶם areaאֵזוֹר.
30
73875
3341
כדי שאוכל לטלפן למשפחה
כשייווצר באזור שלהם תא-סופה חדש.
01:33
And I droveנסע home lateמאוחר that night with batteriesסוללות and iceקרח.
31
77216
2798
ומאוחר יותר באותו לילה
נסעתי הביתה עם סוללות וקרח.
01:35
We liveלחיות acrossלְרוֹחָב the streetרְחוֹב from an historicהִיסטוֹרִי churchכְּנֵסִיָה
32
80014
2367
אנו גרים מול כנסיה עתיקה
01:38
that had lostאבד its very iconicאיקוני steepleצָרִיחַ in the stormסערה.
33
82381
2516
שאיבדה בסערה את הצריח
המיוחד שלה.
01:40
It had becomeהפכו a communityהקהילה gatheringכֶּנֶס placeמקום overnightבין לילה.
34
84897
2402
בין-לילה זה הפך
לאתר התכנסות קהילתי.
01:43
The townהעיר hallאולם and the policeמִשׁטָרָה departmentמַחלָקָה had alsoגַם sufferedסבל directישיר hitsלהיטים,
35
87299
2932
גם בית העיריה ובניין המשטרה
סבלו מפגיעות ישירות,
01:46
and so people wantingרוצה to help or needingצורך informationמֵידָע
36
90231
3166
ולכן האנשים שרצו לעזור
או חיפשו מידע
01:49
wentהלך to the churchכְּנֵסִיָה.
37
93397
1105
הלכו לכנסיה.
01:50
COשיתוף: We walkedהלך up to the churchכְּנֵסִיָה because we heardשמע that they had hotחַם mealsארוחות,
38
94502
2643
ק"א: הלכנו לכנסיה כי שמענו
שיש שם ארוחות חמות,
01:53
but when we arrivedהגיע we foundמצאתי problemsבעיות.
39
97145
1967
אך כשהגענו, מצאנו בעיות.
01:55
There were a coupleזוּג largeגָדוֹל, sweatyמְיוֹזָע menגברים with chainsawsמסורגים
40
99112
2366
היו שם כמה גברים מגודלים ומיוזעים
עם מסורי שרשרת,
01:57
standingעוֹמֵד in the centerמֶרְכָּז of the churchכְּנֵסִיָה,
41
101478
1618
הם עמדו במרכז הכנסיה,
01:58
but nobodyאף אחד knewידע where to sendלִשְׁלוֹחַ them
42
103096
1617
אך איש לא ידע
לאן לשלוח אותם
02:00
because no one knewידע the extentהרחבה of the damageנֵזֶק yetעדיין.
43
104713
1967
כי איש עוד לא ידע
מה היקף הנזק.
02:02
And as we watchedצפה, they becameהפכתי frustratedמְתוּסכָּל and left
44
106680
2417
ולנגד עינינו,
הם נעשו מתוסכלים ועזבו
02:04
to go find somebodyמִישֶׁהוּ to help on theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ.
45
109097
2166
כדי למצוא בעצמם
מישהו לעזור לו.
02:07
MOMO: So we startedהתחיל organizingהִתאַרגְנוּת.
46
111263
1269
מ"א: אז התחלנו לארגן.
02:08
Why? It had to be doneבוצע. We foundמצאתי Pastorכּוֹמֶר Bobבוב
47
112532
3147
מדוע? כי היה צריך לעשות זאת.
מצאנו את הכומר בוב
02:11
and offeredמוּצָע to give the responseתְגוּבָה some infrastructureתַשׁתִית.
48
115681
2084
והצענו לו שנספק תגובה כלשהי
מבחינת תשתית.
02:13
And then armedחָמוּשׁ with just two laptopsמחשבים ניידים and one AirCardAirCard,
49
117765
3300
ואז, חמושות רק בשני מחשבים ניידים
וכרטיס לשיחות סלולריות,
02:16
we builtבנוי a recoveryהתאוששות machineמְכוֹנָה.
50
121065
6013
בנינו מנגנון שיקום.
02:22
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
51
127078
1028
[מחיאות כפיים]
02:24
COשיתוף: That was a tornadoטוֹרנָדוֹ,
52
128106
1210
ק"א: זה היה טורנדו!
02:25
and everyone'sשל כולם headingכּוֹתֶרֶת to the churchכְּנֵסִיָה to dropיְרִידָה things off and volunteerלְהִתְנַדֵב.
53
129316
2999
וכולם הולכים לכנסיה
כדי להביא דברים ולהתנדב.
02:28
MOMO: Everyone'sכולם donatingתרומה clothingהַלבָּשָׁה.
54
132315
1717
מ"א: כולם תורמים בגדים.
02:29
We should really inventoryמְלַאי the donationsתרומות that are pilingגְדִישָׁה up here.
55
134032
2334
כדאי בעצם שנרשום
את התרומות שנערמות כאן.
02:32
COשיתוף: Yeah, and we need a hotlineהמוקד. Can you make a GoogleGoogle Voiceקוֹל numberמספר?
56
136366
2782
ק"א: כן, ואנו זקוקות לקו-חירום.
את יכולה ליצור מספר ב"גוגל וויס"?
02:35
MOMO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bringלְהָבִיא.
57
139148
2188
מ"א: בטח. ועלינו להגיד לאנשים
מה לא להביא.
02:37
I'll make a Facebookפייסבוק accountחֶשְׁבּוֹן. Can you printהדפס flyersפליירים for the neighborhoodsשכונות?
58
141336
3584
אני אקים חשבון "פייסבוק".
תדפיסי לי עלונים עבור השכונות?
02:40
COשיתוף: Yeah, but we don't even know what housesבתים are acceptingלקבל help at this pointנְקוּדָה.
59
144920
2516
ק"א: כן, אבל אנו אפילו לא יודעות
אילו בתים מקבלים עזרה כרגע.
02:43
We need to canvasבַּד and sendלִשְׁלוֹחַ out volunteersמתנדבים.
60
147436
1851
אנו צריכות לסרוק את השטח
ולשלוח מתנדבים.
02:45
MOMO: We need to tell people what not to bringלְהָבִיא.
61
149287
1702
מ"א: אנו צריכות להגיד לאנשים
מה לא להביא.
02:46
Hey, there's a newsחֲדָשׁוֹת truckמַשָׂאִית. I'll tell them.
62
150989
1997
היי, הנה רכב של רשת טלוויזיה.
אני אודיע להם.
02:48
COשיתוף: You got my numberמספר off the newsחֲדָשׁוֹת?
63
152986
2106
ק"א: השגתם את המספר שלי מהחדשות?
02:50
We don't need any more freezersמקפיאים.
64
155092
2135
אנו לא זקוקות למקפיאים נוספים.
02:53
MOMO: The insuranceביטוח won'tרָגִיל coverכיסוי it? You need a crewצוות to tarזֶפֶת your roofגג? COשיתוף: Sixשֵׁשׁ packsחבילות of juiceמִיץ boxesתיבות arrivingהמגיעים in one hourשָׁעָה?
65
157227
3139
מ"א: הביטוח לא מכסה זאת? נחוץ צוות לזיפות הגג?
ק"א: 5 ארגזי מיץ תפוזים מגיעים תוך שעה?
02:56
Togetherיַחַד: Someoneמִישֶׁהוּ get me Post-itsפוסט שלה!
66
160366
1824
יחד: תשיגו לי דבקיות!
02:58
(Laughterצחוק)
67
162190
845
[צחוק]
02:58
COשיתוף: And then the restמנוחה of the communityהקהילה figuredמְעוּטָר out
68
163035
2258
ק"א: ואז יתר הקהילה קלטה
03:01
that we had answersתשובות.
69
165293
1332
שיש לנו תשובות.
03:02
MOMO: I can donateלִתְרוֹם threeשְׁלוֹשָׁה waterמַיִם heatersתנורי חימום,
70
166625
2134
מ"א: אני יכולה לתרום
3 מחממי מים,
03:04
but someoneמִישֶׁהוּ needsצרכי to come pickלִבחוֹר them up.
71
168759
1681
אבל מישהו צריך
לבוא ולקחת אותם.
03:06
COשיתוף: My carאוטו is in my livingחַי roomחֶדֶר.
72
170440
1520
ק"א: המכונית שלי בסלון.
03:07
MOMO: My boyscoutצופה troopגְדוּד would like to rebuildלִבנוֹת מִחָדָשׁ 12 mailboxesתיבות דואר.
73
171960
2981
מ"א: גדוד הצופים שלי
מוכן לשקם 12 תיבות דואר.
03:10
COשיתוף: The puppy'sשל גור missingחָסֵר, and insuranceביטוח just doesn't coverכיסוי the chimneysארובות.
74
174941
3267
ק"א: הגור שלי נעדר,
והביטוח לא מכסה את הנזק לארובות.
03:14
MOMO: My churchכְּנֵסִיָה groupקְבוּצָה of 50 would like housingדיור and mealsארוחות for a weekשָׁבוּעַ
75
178208
3199
מ"א: 50 אנשי קהילת המתפללים שלי
רוצים מגורים ומזון לשבוע
03:17
while we repairלְתַקֵן propertiesנכסים.
76
181407
1451
בזמן שנתקן את הבתים.
03:18
COשיתוף: You sentנשלח me to that placeמקום on Washingtonוושינגטון Streetרְחוֹב yesterdayאתמול,
77
182858
2235
ק"א: אתמול שלחת אותי
לאיזה מקום ברחוב וושינגטון,
03:20
and now I'm coveredמְכוּסֶה in poisonרַעַל ivyקִיסוֹס.
78
185093
1832
ועכשיו אני מכוסה
בעוג רעיל.
03:22
So this is what filledמְמוּלָא our daysימים.
79
186925
3007
אלה הדברים
שמילאו את הימים שלנו.
03:25
We had to learnלִלמוֹד how to answerתשובה questionsשאלות quicklyבִּמְהִירוּת
80
189932
2347
היה עלינו ללמוד
לענות מהר לשאלות
03:28
and to solveלִפְתוֹר problemsבעיות in about a minuteדַקָה or lessפָּחוּת,
81
192279
2268
ולפתור בעיות תוך דקה
או פחות,
03:30
because otherwiseאחרת something more urgentדחוף would come up,
82
194547
2351
כי אחרת יצוץ משהו
דחוף יותר,
03:32
and it just wouldn'tלא get doneבוצע.
83
196898
1349
והדברים פשוט לא יתבצעו.
03:34
MOMO: We didn't get our authorityרָשׁוּת from the boardלוּחַ of selectmenבחר
84
198247
2383
מ"א: לא קיבלנו את סמכותנו
מאיזה גוף נבחרים
03:36
or the emergencyחרום managementהַנהָלָה directorמְנַהֵל or the Unitedמאוחד Way.
85
200630
3201
או ממועצת ניהול מצבי חירום
או מ"יונייטד וויי".
03:39
We just startedהתחיל answeringעונה questionsשאלות and makingהֲכָנָה decisionsהחלטות
86
203831
2899
פשוט התחלנו לענות על שאלות
ולקבל החלטות
03:42
because someoneמִישֶׁהוּ, anyoneכֹּל אֶחָד, had to.
87
206730
2500
כי מישהו היה צריך
לעשות את זה,
03:45
And why not me? I'm a campaignקמפיין organizerמְאַרגֵן.
88
209230
2416
אז למה לא אני?
במקצועי אני מארגת מסעות תעמולה.
03:47
I'm good at Facebookפייסבוק.
89
211646
1083
אני טובה ב"פייסבוק".
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
ויש עוד אחת כמוני!
03:49
(Laughterצחוק)
91
213880
1200
[צחוק]
03:50
COשיתוף: The pointנְקוּדָה is, if there's a floodלְהַצִיף or a fireאֵשׁ or a hurricaneהוֹרִיקָן,
92
215080
4217
ק"א: הנקודה היא שבמקרה של שטפון,
או שריפה, או הוריקן,
03:55
you, or somebodyמִישֶׁהוּ like you,
93
219297
1599
אתם, או מישהו כמוכם,
03:56
are going to stepשלב up and startהַתחָלָה organizingהִתאַרגְנוּת things.
94
220896
2033
יתייצבו ויתחילו לארגן את הדברים.
03:58
The other pointנְקוּדָה is that it is hardקָשֶׁה.
95
222929
2669
הנקודה השניה: זה קשה.
04:01
MOMO: Lyingשֶׁקֶר on the groundקרקע, אדמה after anotherאַחֵר 17-hour-שָׁעָה day,
96
225598
3131
מ"א: היינו שוכבות על הריצפה אחרי
עוד יום-עבודה של 17 שעות,
04:04
Caitriaקאיטרייה and I would emptyריק our pocketsכיסים
97
228729
1583
וקייטריאה ואני
היינו מרוקנות את כיסינו
04:06
and try to placeמקום dozensעשרות of scrapsשאריות of paperעיתון into contextהֶקשֵׁר --
98
230312
3084
ומנסות למצוא הגיון בעשרות פתקאות--
04:09
all bitsסיביות of informationמֵידָע that had to be rememberedנזכר and matchedבהתאמה
99
233396
2833
כל מיני פיסות מידע
שהיה צורך לזכור ולהתאים למשהו
04:12
in orderלהזמין to help someoneמִישֶׁהוּ.
100
236229
1251
כדי לעזור למישהו.
04:13
After anotherאַחֵר day and a showerמִקלַחַת at the shelterמקלט,
101
237480
1866
אחרי יום נוסף ומקלחת במקלט,
04:15
we realizedהבין it shouldn'tלא צריך be this hardקָשֶׁה.
102
239346
2451
הבנו שזה לא צריך להיות
כל כך קשה.
04:17
COשיתוף: In a countryמדינה like oursשֶׁלָנוּ
103
241797
1215
ק"א: בארץ כמו שלנו,
04:18
where we breatheלִנְשׁוֹם wi-fiוויי - פיי,
104
243012
1600
שבה אנו חיים ונושמים
אינטרנט אלחוטי,
04:20
leveragingמינוף technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה for a fasterמהיר יותר recoveryהתאוששות should be a no-brainerההחלטה הקלה.
105
244612
3721
מינוף של טכנולוגיה לצורך שיקום מהיר
אמור להיות דבר פשוט.
04:24
Systemsמערכות like the onesיחידות that we were creatingיוצר on the flyלטוס, זבוב
106
248333
2531
מערכות כמו זו שאילתרנו,
04:26
could existקיימים aheadקָדִימָה of time.
107
250864
1337
צריכות להיות קיימות מראש.
04:28
And if some communityהקהילה memberחבר
108
252201
1652
ואם חבר קהילה מסוים
04:29
is in this organizingהִתאַרגְנוּת positionעמדה in everyכֹּל areaאֵזוֹר after everyכֹּל disasterאסון,
109
253853
4214
תופס עמדה ארגונית כזו
בכל אזור ואחרי כל אסון,
04:33
these toolsכלים should existקיימים.
110
258067
2117
הכלים האלה צריכים
להיות קיימים.
04:36
MOMO: So we decidedהחליט to buildלִבנוֹת them --
111
260184
2516
מ"א: לכן החלטנו להקים אותם--
04:38
a recoveryהתאוששות in a boxקופסא,
112
262700
1266
ערכת-שיקום:
04:39
something that could be deployedלפרוס after everyכֹּל disasterאסון
113
263966
2301
משהו שניתן לפרוס אחרי כל אסון
04:42
by any localמְקוֹמִי organizerמְאַרגֵן.
114
266267
1625
וע"י כל מארגן מקומי.
04:43
COשיתוף: I decidedהחליט to stayשָׁהוּת in the countryמדינה,
115
267892
1657
ק"א: החלטתי להישאר במדינה,
04:45
give up the master'sמאסטר in Moscowמוסקווה
116
269549
1701
לוותר על תואר שני במוסקבה
04:47
and to work full-timeזמן מלא to make this happenלִקְרוֹת.
117
271250
2267
ולעבוד במשרה מלאה
כדי להקים את זה.
04:49
In the courseקוּרס of the pastעבר yearשָׁנָה,
118
273517
1500
במהלך השנה האחרונה
04:50
we'veיש לנו becomeהפכו expertsמומחים in the fieldשדה of community-poweredמופעל על ידי הקהילה disasterאסון recoveryהתאוששות.
119
275017
3483
נעשינו מומחיות בתחום
השיקום הקהילתי אחרי אסונות.
04:54
And there are threeשְׁלוֹשָׁה mainרָאשִׁי problemsבעיות that we'veיש לנו observedנצפים
120
278500
2217
וזיהינו שלוש בעיות עיקריות
04:56
with the way things work currentlyכַּיוֹם.
121
280717
2891
בצורה שבה
הדברים פועלים כרגע.
04:59
MOMO: The toolsכלים. Largeגָדוֹל aidסיוע organizationsארגונים are exceptionalיוֹצֵא דוֹפֶן
122
283608
2700
מ"א: הכלים. ארגוני סיוע גדולים
הם מעולים
05:02
at bringingמביא massiveמַסִיבִי resourcesאֶמְצָעִי to bearדוב after a disasterאסון,
123
286308
2775
בהבאת משאבים רציניים
לתמיכה בעקבות אסון,
05:04
but they oftenלעתים קרובות fulfillלְמַלֵא very specificספֵּצִיפִי missionsמשימות
124
289083
2651
אך לעתים קרובות
הם ממלאים משימות מוגדרות מאד
05:07
and then they leaveלעזוב.
125
291734
1250
ואחר מסתלקים.
05:08
This leavesמשאיר localמְקוֹמִי residentsהתושבים to dealעִסקָה
126
292984
2000
זה מותיר לתושבים המקומיים
את ההתמודדות
05:10
with the thousandsאלפים of spontaneousספּוֹנטָנִי volunteersמתנדבים, thousandsאלפים of donationsתרומות,
127
294984
3503
עם אלפי המתנדבים הספונטניים,
עם אלפי תרומות,
05:14
and all with no trainingהַדְרָכָה and no toolsכלים.
128
298487
1805
וכל זה - בלי הכשרה וכלים,
05:16
So they use Post-itsפוסט שלה or Excelלְהִצטַיֵן or Facebookפייסבוק.
129
300292
2900
ולכן הם משתמשים בדבקיות
או ב"אקסל" או "פייסבוק".
05:19
But noneאף אחד of these toolsכלים allowלהתיר you to valueערך high-priorityעדיפות גבוהה informationמֵידָע
130
303192
3234
שאף אחד מהם לא מאפשר
להעריך מידע בעדיפות עליונה
05:22
amidstבְּתוֹך all of the photosתמונות and well wishesמשאלות.
131
306426
2665
מתוך כל הצילומים
והכוונות הטובות.
05:24
COשיתוף: The timingתִזמוּן.
132
309091
1266
ק"א: התזמון.
05:26
Disasterאסון reliefהֲקָלָה is essentiallyלמעשה a backwardsאֲחוֹרָה politicalפּוֹלִיטִי campaignקמפיין.
133
310357
3484
סיוע אחרי אסון הוא בעצם
מסע תעמולה פוליטי הפוך.
05:29
In a politicalפּוֹלִיטִי campaignקמפיין,
134
313841
1232
במסע תעמולה פוליטי,
05:30
you startהַתחָלָה with no interestריבית and no capacityקיבולת to turnלפנות that into actionפעולה.
135
315073
3668
מתחילים ללא שום התעניינות ציבורית
ושום יכולת להפוך זאת לפעולה.
05:34
You buildלִבנוֹת bothשניהם graduallyבאופן הדרגתי
136
318741
1368
בונים את שני אלה בהדרגה
05:36
untilעד a momentרֶגַע of peakשִׂיא mobilizationגִיוּס at the time of the electionבְּחִירָה.
137
320109
2951
עד לנקודה של התניידות שיא
בזמן הבחירות.
05:38
In a disasterאסון, howeverלמרות זאת, you startהַתחָלָה with all of the interestריבית
138
323060
2665
אבל בזמני אסון
מתחילים עם כל ההתעניינות הציבורית
05:41
and noneאף אחד of the capacityקיבולת.
139
325725
1683
ובלי שום יכולת.
05:43
And you've only got about sevenשֶׁבַע daysימים to captureלִלְכּוֹד
140
327408
2434
ועומדים לרשותכם
רק כ-7 ימים כדי ללכוד
05:45
50 percentאָחוּז of all of the Webאינטרנט searchesחיפוש that will ever be madeעָשׂוּי
141
329842
3299
50 אחוז מכל החיפושים ברשת
שאי-פעם יבוצעו
05:49
to help your areaאֵזוֹר.
142
333141
1267
כדי לעזור לאזור שלך.
05:50
Then some sportingספּוֹרטִיבִי eventמִקרֶה happensקורה,
143
334408
1434
ואז מתרחש איזה אירוע ספורט,
05:51
and you've got only the resourcesאֶמְצָעִי that you've collectedשנאספו thusכָּך farרָחוֹק
144
335842
2832
ועומדים לרשותך רק אותם משאבים
שהצלחת להשיג עד אז
05:54
to meetלִפְגוֹשׁ the nextהַבָּא fiveחָמֵשׁ yearsשנים of recoveryהתאוששות needsצרכי.
145
338674
3447
כדי לעמוד בצרכי השיקום
במשך חמש השנים הבאות.
05:58
This is the slideשקופית for Katrinaקתרינה.
146
342121
2188
זאת שקופית של "קתרינה".
06:00
This is the curveעֲקוּמָה for Joplinג'ופלין.
147
344309
2449
זאת העקומה של הטורנדו "ג'ופלין".
06:02
And this is the curveעֲקוּמָה for the Dallasדאלאס tornadoesסופות טורנדו in Aprilאַפּרִיל
148
346758
3559
וזאת העקומה של
סופות הטורנדו בדאלאס באפריל
06:06
where we deployedלפרוס softwareתוֹכנָה.
149
350317
1374
ששם פרסנו תוכנה.
06:07
There's a gapפער here.
150
351691
1416
יש כאן פער.
06:09
Affectedמושפעות householdsמשקי בית have to wait for the insuranceביטוח adjusterמתאמת to visitלְבַקֵר
151
353107
3701
משקי בית פגועים צריכים להמתין
לביקור נציג חברת הביטוח
06:12
before they can startהַתחָלָה acceptingלקבל help on theirשֶׁלָהֶם propertiesנכסים.
152
356808
2400
בטרם יוכלו לקבל
עזרה עבור הנכס שלהם.
06:15
And you've only got about fourארבעה daysימים of interestריבית in Dallasדאלאס.
153
359208
3988
ובדאלאס היו רק כ-4 ימים
של התעניינות.
06:19
MOMO: Dataנתונים.
154
363196
1714
מ"א: נתונים.
06:20
Dataנתונים is inherentlyמטבע הדברים unsexyunsexy,
155
364910
2132
נתונים מטבעם אינם סקסיים,
06:22
but it can jumpstartקפיצת פתיחה an area'sשל האזור recoveryהתאוששות.
156
367042
1568
אך הם יכולים להתניע
את השיקום של האזור.
06:24
FEMAFEMA and the stateמדינה
157
368610
1516
הסוכנות הפדרלית למצבי חירום והמדינה
06:26
will payלְשַׁלֵם 85 percentאָחוּז of the costעֲלוּת of a federallyבאופן פדרלי declaredמוּצהָר disasterאסון,
158
370126
3416
ישלמו 85% מעלותו
של אסון שהוכר כפדרלי,
06:29
leavingעֲזִיבָה the townהעיר to payלְשַׁלֵם last 15 percentאָחוּז of the billשטר כסף.
159
373542
2717
וישאירו לעיר לשלם את יתר
ה-15% של החשבון,
06:32
Now that expenseהוֹצָאָה can be hugeעָצוּם,
160
376259
1683
וזו עלולה להיות
הוצאה עצומה,
06:33
but if the townהעיר can mobilizeלגייס X amountכמות of volunteersמתנדבים for Y hoursשעות,
161
377942
3934
אך אם העיר יכולה לנייד
כמות א' של מתנדבים תוך ב' שעות,
06:37
the dollarדוֹלָר valueערך of that laborעבודה used
162
381876
2383
הערך הכספי של העבודה
הכרוכה בכך
06:40
goesהולך towardלקראת the town'sשל העיר contributionתְרוּמָה.
163
384259
2201
עובר כתרומה לעיר.
06:42
But who knowsיודע that?
164
386460
1550
אבל מי יודע על זה?
06:43
Now try to imagineלדמיין the sinkingשוקע feelingמַרגִישׁ you get
165
388010
2733
כעת נסו לדמיין
את התחושה האיומה,
06:46
when you've just sentנשלח out 2,000 volunteersמתנדבים and you can't proveלְהוֹכִיחַ it.
166
390743
3883
לאחר ששלחתם 2,000 מתנדבים
ואינכם יכולים להוכיח זאת.
06:50
COשיתוף: These are threeשְׁלוֹשָׁה problemsבעיות with a commonמשותף solutionפִּתָרוֹן.
167
394626
3016
ק"א: אלה שלוש בעיות
עם פתרון משותף.
06:53
If we can get the right toolsכלים at the right time
168
397642
2987
אם נוכל להביא את הכלים הנכונים
בזמן הנכון
06:56
to the people who will inevitablyבאופן בלתי נמנע stepשלב up
169
400629
2284
לאנשים שבאורח בלתי-נמנע
עתידים להתנדב
06:58
and startהַתחָלָה puttingלשים theirשֶׁלָהֶם communitiesקהילות back togetherיַחַד,
170
402913
1685
ולהתחיל לשקם את הקהילות שלהם,
07:00
we can createלִיצוֹר newחָדָשׁ standardsתקנים in disasterאסון recoveryהתאוששות.
171
404598
2851
נוכל ליצור תקנים חדשים
לשיקום אחרי אסונות.
07:03
MOMO: We neededנָחוּץ canvasingcanvasing toolsכלים, donationsתרומות databasingמסדי נתונים,
172
407449
3282
מ"א: היינו זקוקות לאמצעי סיור ואיתור,
לבסיס נתונים עבור התרומות,
07:06
needsצרכי reportingדיווח, remoteמְרוּחָק volunteerלְהִתְנַדֵב accessגִישָׁה,
173
410731
3098
לדיווח דרישות,
לגישה התנדבותית מרחוק,
07:09
all in an easy-to-useקל לשימוש websiteאתר אינטרנט.
174
413829
2135
והכל באתר אינטרנט
קל-לשימוש אחד.
07:11
COשיתוף: And we neededנָחוּץ help.
175
415964
1266
ק"א: והיינו זקוקות גם לעזרה.
07:13
Alvinאלווין, our softwareתוֹכנָה engineerמהנדס and cofounderממייסדי, has builtבנוי these toolsכלים.
176
417230
2900
אלווין, מהנדס התוכנה שלנו ואחד המייסדים,
בנה את הכלים האלה.
07:16
Chrisכריס and Billשטר כסף have volunteeredהתנדב theirשֶׁלָהֶם time
177
420130
1684
כריס וביל
תרמו מזמנם
07:17
to use operationsפעולות and partnershipsשותפויות.
178
421814
2651
כדי להשתמש בפעולות ובשותפויות.
07:20
And we'veיש לנו been flyingעַף into disasterאסון areasאזורי sinceמאז this pastעבר Januaryיָנוּאָר,
179
424465
3349
ואנו טסות לאזורי אסון
מאז ינואר האחרון,
07:23
settingהגדרה up softwareתוֹכנָה, trainingהַדְרָכָה residentsהתושבים
180
427814
2365
מתקינות תוכנות, מכשירות תושבים,
07:26
and licensingרישוי the softwareתוֹכנָה to areasאזורי that are preparingמכין for disastersאסונות.
181
430179
4418
ומבצעות רישוי של התוכנה
באזורים שמתכוננים לאסונות.
07:30
MOMO: One of our first launchesמשיקה was after the Dallasדאלאס tornadoesסופות טורנדו this pastעבר Aprilאַפּרִיל.
182
434597
3399
מ"א: הפעלנו את אחד המבצעים הראשונים שלנו
אחרי סופות הטורנדו בדאלאס, באפריל האחרון.
07:33
We flewטס into a townהעיר that had a staticסטָטִי outdatedמְיוּשָׁן websiteאתר אינטרנט
183
437996
3652
טסנו לעיר שהיה לה אתר אינטרנט
תקוע ומיושן
07:37
and a freneticיוֹצֵא מִכֵּלָיו Facebookפייסבוק feedהזנה tryingמנסה to structureמִבְנֶה the responseתְגוּבָה.
184
441648
2483
עם תגובות "פייסבוק" מבוהלות
שניסו לייצר פתרון.
07:40
And we launchedMANAG מספר our platformפּלַטפוֹרמָה.
185
444131
1299
ושם הפעלנו את המערכת שלנו.
07:41
All of the interestריבית cameבא in the first fourארבעה daysימים,
186
445430
2185
כל ההתעניינות הציבורית היתה
במשך ארבעת הימים הראשונים,
07:43
but by the time they lostאבד the newsחֲדָשׁוֹת cycleמחזור,
187
447615
1684
אבל כשהם כבר לא היו בחדשות,
07:45
that's when the needsצרכי cameבא in,
188
449299
1632
רק אז החלו להגיע הדרישות,
07:46
yetעדיין they had this massiveמַסִיבִי resourceמַשׁאָב of what people were ableיכול to give
189
450931
3065
אבל היה להם המשאב העצום הזה,
של מה שהאנשים יכולים לתרום
07:49
and they'veהם כבר been ableיכול to meetלִפְגוֹשׁ the needsצרכי of theirשֶׁלָהֶם residentsהתושבים.
190
453996
2152
והם הצליחו לספק
את צרכי התושבים שלהם.
07:52
COשיתוף: So it's workingעובד, but it could be better.
191
456148
2149
ק"א: כך שזה עובד,
אבל זה יכול להיות טוב יותר.
07:54
Emergencyחרום preparednessכּוֹנְנוּת is a bigגָדוֹל dealעִסקָה in disasterאסון recoveryהתאוששות
192
458297
3900
מוכנות בחירום היא
דבר מרכזי בשיקום אסונות
07:58
because it makesעושה townsערים saferבטוח יותר and more resilientמִתאוֹשֵׁשׁ מַהֵר.
193
462197
2548
כי היא הופכת את הערים
לבטוחות ומהירות יותר להשתקם.
08:00
Imagineלדמיין if we could have these systemsמערכות readyמוּכָן to go in a placeמקום
194
464745
2467
תארו לעצמכם שנוכל להכין מערכות אלה
לצורך הכנסה למקום מסוים,
08:03
before a disasterאסון.
195
467212
2084
לפני שמתרחש האסון.
08:05
So that's what we're workingעובד on.
196
469296
2333
אז על זה אנו עובדות.
08:07
We're workingעובד on gettingמקבל the softwareתוֹכנָה to placesמקומות
197
471629
1951
אנו עובדות על
הכנסה של התוכנה למקומות
08:09
so people expectלְצַפּוֹת it, so people know how to use it
198
473580
2165
כדי שאנשים שמצפים לאסון
ידעו איך להשתמש בה
08:11
and so it can be filledמְמוּלָא aheadקָדִימָה of time
199
475745
1617
וניתן יהיה
למלא אותה מראש
08:13
with that microinformationמיקרו - אינפורמציה that drivesכוננים recoveryהתאוששות.
200
477362
2618
במיקרו-מידע שמניע את השיקום.
08:15
MOMO: It's not rocketרָקֵטָה scienceמַדָע.
201
479980
1502
מ"א: זו לא פיזיקה גרעינית.
08:17
These toolsכלים are obviousברור and people want them.
202
481482
2699
הכלים האלה מובנים מאליהם
ואנשים רוצים אותם.
08:20
In our hometownעיר הולדתו, we trainedמְאוּמָן a half-dozenחצי תריסר residentsהתושבים
203
484181
2349
בעיר מולדתנו,
הכשרנו חצי-תריסר תושבים
08:22
to runלָרוּץ these Webאינטרנט toolsכלים on theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ.
204
486530
1983
להפעיל בעצמם
את כלי האינטרנט האלה,
08:24
Because Caitriaקאיטרייה and I liveלחיות here in Bostonבוסטון.
205
488513
2284
כי קייטיריאה ואני
גרות כאן, בבוסטון.
08:26
They tookלקח to it immediatelyמיד,
206
490797
1350
הם התלבשו על זה מיד,
08:28
and now they are forcesכוחות of natureטֶבַע.
207
492147
1648
וכעת הם איתני טבע.
08:29
There are over threeשְׁלוֹשָׁה volunteerלְהִתְנַדֵב groupsקבוצות workingעובד almostכִּמעַט everyכֹּל day,
208
493795
2719
יש מעל שלוש קבוצות מתנדבים
שעובדות כמעט מידי יום,
08:32
and have been sinceמאז Juneיוני 1stרחוב of last yearשָׁנָה,
209
496514
2217
כבר מאז ה-1 ליוני
של השנה שעברה,
08:34
to make sure that these residentsהתושבים get what they need and get back in theirשֶׁלָהֶם homesבתים.
210
498731
3266
כדי להבטיח שאותם תושבים
יקבלו את הנחוץ להם וישובו לבתיהם.
08:37
They have hotlinesקו חם and spreadsheetsגיליונות אלקטרוניים and dataנתונים.
211
501997
2833
יש להם קווי חירום
וגליונות אלקטרוניים ונתונים.
08:40
COשיתוף: And that makesעושה a differenceהֶבדֵל.
212
504830
1567
ק"א: וזה משנה הכל.
08:42
Juneיוני 1stרחוב this yearשָׁנָה markedמסומן the one-yearשנה אחת anniversaryיוֹם הַשָׁנָה
213
506397
2750
ה-1 ליוני השנה
הוא יום השנה
08:45
of the Monsonמונסון tornadoטוֹרנָדוֹ.
214
509147
1549
של הטורנדו במונסון.
08:46
And our community'sשל הקהילה never been more connectedמְחוּבָּר or more empoweredרַשַׁאִי.
215
510696
3249
והקהילה שלנו מעולם לא היתה
כה מקושרת וכה מועצמת.
08:49
We'veללא שם: יש לנו been ableיכול to see the sameאותו transformationטרנספורמציה
216
513945
2018
יכולנו לראות שינוי זהה
08:51
in Texasטקסס and in Alabamaאלבמה.
217
515963
2051
בטקסס ובאלבמה.
08:53
Because it doesn't take Harvardהרווארד or MITMIT
218
518014
2166
כי לא צריך לסיים את הרווארד
או את הטכניון של מסצ'וסטס
08:56
to flyלטוס, זבוב in and fixלתקן problemsבעיות after a disasterאסון,
219
520180
2399
כדי לטוס למקום כלשהו
ולתקן בעיות בעקבות אסון,
08:58
it takes a localמְקוֹמִי.
220
522579
1268
צריך להיות אדם מקומי.
08:59
No matterחוֹמֶר how good an aidסיוע organizationאִרגוּן is at what they do,
221
523847
2583
לא משנה כמה ארגון סיוע
הוא טוב במה שהוא עושה,
09:02
they eventuallyבסופו של דבר have to go home.
222
526430
1666
בסופו של דבר
הוא ייאלץ לעזוב.
09:03
But if you give localsהמקומיים the toolsכלים,
223
528096
1983
אך אם נותנים למקומיים
את הכלים,
09:05
if you showלְהַצִיג them what they can do to recoverלְהַחלִים,
224
530079
3133
אם מראים להם מה הם עצמם
יכולים לעשות כדי להשתקם,
09:09
they becomeהפכו expertsמומחים.
225
533212
3734
הם נעשים מומחים.
09:12
(Applauseתְשׁוּאוֹת) MOMO: All right. Let's go.
226
536946
2582
[מחיאות כפיים]
מ"א: יופי. בואי נלך.
09:15
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
227
539533
2112
[מחיאות כפיים]
Translated by Shlomo Adam
Reviewed by Ido Dekkers

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com