ABOUT THE SPEAKER
Tim Leberecht - Business romantic
A humanist in Silicon Valley, Tim Leberecht argues that in a time of artificial intelligence, big data and the quantification of everything, we are losing sight of the importance of the emotional and social aspects of our work.

Why you should listen
In his book The Business Romantic: Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself, Tim Leberecht invites us to rediscover romance, beauty and serendipity by designing products, experiences, and organizations that "make us fall back in love with our work and our life." The book inspired the creation of the Business Romantic Society, a global collective of artists, developers, designers and researchers who share the mission of bringing beauty to business. Now running strategy consulting firm Leberecht & Partners, he was previously the chief marketing officer at NBBJ, a global design and architecture firm, and at Frog Design. He also co-founded the "15 Toasts" dinner series that creates safe spaces for people to have conversations on difficult topics.
More profile about the speaker
Tim Leberecht | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2012

Tim Leberecht: 3 ways to (usefully) lose control of your brand

טים לברכט: שלוש דרכים (יעילות) לאבד שליטה על המותג שלך.

Filmed:
1,029,270 views

הימים שבהם אדם או חברה יכלו לשלוט בצורה הדוקה על המוניטין שלהן חלפו ואינם (אם בכלל היו קיימים) -- פטפוט מקוון וספינים משמעותם שאם אתה רלוונטי, ישנה שיחה חופשית מתמדת שקיימת עליך, שעליה אין לך שליטה. טים לברכט מציע שלושה רעיונות גדולים לקבלת אובדן השליטה הזה, ואפילו דרכים לעצב אותו -- ולהשתמש בו כתמריץ להיצמד לערכים שלך.
- Business romantic
A humanist in Silicon Valley, Tim Leberecht argues that in a time of artificial intelligence, big data and the quantification of everything, we are losing sight of the importance of the emotional and social aspects of our work. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
Companiesחברות are losingלאבד controlלִשְׁלוֹט.
0
642
3160
חברות מאבדות שליטה.
00:19
What happensקורה on Wallקִיר Streetרְחוֹב
1
3802
1605
מה שקורה בוול סטריט
00:21
no longerארוך יותר staysנשאר on Wallקִיר Streetרְחוֹב.
2
5407
2331
כבר לא נשאר בוול סטריט.
00:23
What happensקורה in Vegasוגאס endsמסתיים up on YouTubeYouTube. (Laughterצחוק)
3
7738
3886
מה שקורה בווגאס מוצא את דרכו ליו-טיוב. (צחוק)
00:27
Reputationsמוניטין are volatileנָדִיף. Loyaltiesנאמנויות are fickleהֲפַכְפַּך.
4
11624
4216
מוניטין הוא דבר הפכפך. נאמנויות הן דבר בלתי יציב.
00:31
Managementהַנהָלָה teamsצוותים seemנראה increasinglyיותר ויותר
5
15840
2576
נראה שקבוצות ניהול הופכות יותר ויותר
00:34
disconnectedמְנוּתָק from theirשֶׁלָהֶם staffצוות. (Laughterצחוק)
6
18416
3024
מנותקות מצוות העובדים שלהן. (צחוק)
00:37
A recentלאחרונה surveyסֶקֶר said that 27 percentאָחוּז of bossesהבוסים believe
7
21440
3525
סקר שנערך לאחרונה הראה ש 27% מהמנהלים מאמינים
00:40
theirשֶׁלָהֶם employeesעובדים are inspiredבהשראה by theirשֶׁלָהֶם firmמוּצָק.
8
24965
2644
שהעובדים שלהם מקבלים השראה מהחברה בה הם עובדים.
00:43
Howeverלמרות זאת, in the sameאותו surveyסֶקֶר, only fourארבעה percentאָחוּז
9
27609
2147
לעומת זאת, באותו סקר, רק 4% מהעובדים
00:45
of employeesעובדים agreedמוסכם.
10
29756
2443
הסכימו עם טענה זו.
00:48
Companiesחברות are losingלאבד controlלִשְׁלוֹט
11
32199
2050
חברות מאבדות שליטה
00:50
of theirשֶׁלָהֶם customersלקוחות and theirשֶׁלָהֶם employeesעובדים.
12
34249
3642
על הלקוחות ועל העובדים שלהן.
00:53
But are they really?
13
37891
2250
אבל האם זה באמת כך?
00:56
I'm a marketerמשווק, and as a marketerמשווק, I know
14
40141
3297
אני איש שיווק, וכאחד כזה, אני יודע
00:59
that I've never really been in controlלִשְׁלוֹט.
15
43438
3027
שמעולם לא באמת הייתי בשליטה.
01:02
Your brandמותג is what other people say about you
16
46465
2643
המותג שלך הוא מה שאנשים אחרים אומרים עליך
01:05
when you're not in the roomחֶדֶר, the sayingפִּתגָם goesהולך.
17
49108
3195
כאשר אתה אינך בחדר, כך אומר הפתגם.
01:08
Hyperconnectivityהיפר and transparencyשְׁקִיפוּת allowלהתיר companiesחברות
18
52303
4131
יתר קישוריות ושקיפות מאפשרות לחברות
01:12
to be in that roomחֶדֶר now, 24/7.
19
56434
2881
להיות ב"חדר" עשרים וארבע שעות, שבעה ימים בשבוע.
01:15
They can listen and joinלְהִצְטַרֵף the conversationשִׂיחָה.
20
59315
2475
הן יכולות להקשיב ולהצטרף לשיחה.
01:17
In factעוּבדָה, they have more controlלִשְׁלוֹט over the lossהֶפסֵד of controlלִשְׁלוֹט
21
61790
3200
למעשה, יש להן יותר שליטה על חוסר השליטה
01:20
than ever before.
22
64990
2390
מאי פעם.
01:23
They can designלְעַצֵב for it. But how?
23
67380
3050
הן יכולות לתכנן את זה. אבל כיצד?
01:26
First of all, they can give employeesעובדים and customersלקוחות more controlלִשְׁלוֹט.
24
70430
3566
קודם כל, הן יכולות לתת לעובדים וללקוחות יותר שליטה.
01:29
They can collaborateלשתף פעולה with them on the creationיצירה of ideasרעיונות,
25
73996
3396
הן יכולות לשתף איתם פעולה ביצירת רעיונות,
01:33
knowledgeיֶדַע, contentתוֹכֶן, designsעיצובים and productמוצר.
26
77392
3378
ידע, תוכן, עיצוב ומוצר.
01:36
They can give them more controlלִשְׁלוֹט over pricingתמחור,
27
80770
2448
הן יכולות לתת להם יותר שליטה על תמחור,
01:39
whichאיזה is what the bandלְהִתְאַגֵד Radioheadרדיוהד did
28
83218
1960
שזה מה שהלהקה "רדיוהד" עשתה
01:41
with its pay-as-you-likeלשלם כמו שאתה onlineבאינטרנט releaseלְשַׁחְרֵר of its albumאַלבּוֹם
29
85178
3074
עם מיזם ה"שלם לפי ראות עיניך" שהיא עשתה בהפצה המקוונת של האלבום שלה
01:44
"In Rainbowsקשתות." Buyersקונים could determineלקבוע the priceמחיר,
30
88252
2948
"בתוך קשתות בענן". הקונים יכלו להחליט על המחיר,
01:47
but the offerהַצָעָה was exclusiveבִּלעָדִי, and only stoodקם for a limitedמוגבל periodפרק זמן of time.
31
91200
4850
אבל ההצעה היתה אקסקלוסיבית ומוגבלת בזמן.
01:51
The albumאַלבּוֹם soldנמכר more copiesעותקים than previousקודם releasesמשחרר of the bandלְהִתְאַגֵד.
32
96050
3959
האלבום מכר יותר עותקים מאלבומים קודמים של הלהקה.
01:55
The Danishדַנִי chocolateשׁוֹקוֹלַד companyחֶברָה Anthonאנתון Bergברג
33
100009
3197
חברת השוקולדים הדנית "אנטון ברג"
01:59
openedנפתח a so-calledמה שנקרא "generousנָדִיב storeחֲנוּת" in Copenhagenקופנהגן.
34
103206
3182
פתחה את מה שנקרא "חנות נדיבה" בקופנהאגן.
02:02
It askedשאל customersלקוחות to purchaseלִרְכּוֹשׁ chocolateשׁוֹקוֹלַד
35
106388
2419
היא הציעה לקונים לרכוש שוקולד
02:04
with the promiseהַבטָחָה of good deedsמעשים towardsלִקרַאת lovedאהוב onesיחידות.
36
108807
3499
תוך הבטחה לבצע מעשים טובים לאנשים הקרובים אליך.
02:08
It turnedפנה transactionsעסקאות into interactionsאינטראקציות,
37
112306
2914
זה הפך העברות כספיות לאינטראקציות בין אנשים,
02:11
and generosityנדיבות into a currencyמַטְבֵּעַ.
38
115220
2553
ונדיבות למטבע.
02:13
Companiesחברות can even give controlלִשְׁלוֹט to hackersהאקרים.
39
117773
2961
חברות יכולות אפילו לתת שליטה להאקרים.
02:16
When Microsoftמיקרוסופט KinectKinect cameבא out,
40
120734
2451
כאשר מערכת הקינקט של מייקרוסופט יצאה לשוק,
02:19
the motion-controlledתנועה בשליטה add-onתוסיף to its Xboxאקס בוקס gamingמשחקים consoleלְנַחֵם,
41
123185
4151
התוסף הנשלט על ידי תנועה של קונסולת המשחקים Xbox ,
02:23
it immediatelyמיד drewצייר the attentionתשומת הלב of hackersהאקרים.
42
127336
2936
מייד משך את תשומת ליבם של האקרים.
02:26
Microsoftמיקרוסופט first foughtנלחם off the hacksפריצות, but then shiftedמוּזָז courseקוּרס
43
130272
3893
בתחילה מייקרוסופט נלחמה בהאקרים, אבל לאחר מכן שינתה גישה
02:30
when it realizedהבין that activelyבאופן פעיל supportingתומך the communityהקהילה
44
134165
2863
כיוון שהבינה שתמיכה בקהילה טומנת בחובה
02:32
cameבא with benefitsיתרונות.
45
137028
1759
יתרונות משלה.
02:34
The senseלָחוּשׁ of co-ownershipבעלות משותפת, the freeחופשי publicityפִּרסוּם,
46
138787
3236
המושג של בעלות משותפת, הפרסום החינמי,
02:37
the addedהוסיף valueערך, all helpedעזר driveנהיגה salesמכירות.
47
142023
3017
הערך המוסף, הכל גרם לעלייה במכירות.
02:40
The ultimateסופי empowermentהעצמה of customersלקוחות
48
145040
2329
האצלת הכח האולטימטיבית של הצרכנים
02:43
is to askלִשְׁאוֹל them not to buyלִקְנוֹת.
49
147369
3093
היא הבקשה מהם שלא לקנות.
02:46
Outdoorבָּחוּץ clothierסוֹחֵר בַּדִים Patagoniaפטגוניה encouragedעודדו prospectiveלְעַתִיד buyersקונים
50
150462
3927
חברת הבגדים "פטגוניה" עודדה צרכנים פוטנציאלים
02:50
to checkלבדוק out eBayeBay for its used productsמוצרים
51
154389
2969
לבדוק אפשרות לקנות בגדים משומשים דרך אי-ביי
02:53
and to resoleresole theirשֶׁלָהֶם shoesנעליים before purchasingרכישה newחָדָשׁ onesיחידות.
52
157358
3567
או להחליף מדרסים בנעליים לפני שניגשים לקנות נעליים חדשות.
02:56
In an even more radicalקיצוני stanceעֶמדָה againstמול consumerismצרכנות,
53
160925
3238
בצעד קיצוני אפילו יותר נגד התרבות הצרכנית,
03:00
the companyחֶברָה placedמוּצָב a "Don't Buyלִקְנוֹת This Jacketז'ָקֵט"
54
164163
2093
החברה הוסיפה פרסומת "אל תקנה את המעיל הזה"
03:02
advertisementפרסומת duringבְּמַהֲלָך the peakשִׂיא of shoppingקניות seasonעונה.
55
166256
3500
בתקופת השיא של עונת הקניות.
03:05
It mayמאי have jeopardizedמסוכן short-termטווח קצר salesמכירות,
56
169756
2802
זה היה עלול לסכן את המכירות בטווח הקצר,
03:08
but it buildsבונה lastingמתמשך, long-termטווח ארוך loyaltyנֶאֱמָנוּת
57
172558
2654
אבל זה בונה בטווח הארוך אמינות
03:11
basedמבוסס on sharedמְשׁוּתָף valuesערכים.
58
175212
2170
שמבוססת על ערכים משותפים.
03:13
Researchמחקר has shownמוצג that givingמַתָן employeesעובדים more controlלִשְׁלוֹט
59
177382
3220
מחקרים הראו שנתינת יותר שליטה לעובדים
03:16
over theirשֶׁלָהֶם work makesעושה them happierשמח יותר and more productiveפּרוּדוּקטִיבִי.
60
180602
3769
גורמת להם להיות שמחים ויצרניים יותר.
03:20
The Brazilianברזילאית companyחֶברָה Semcoסמקו Groupקְבוּצָה famouslyמפורסם
61
184371
2969
החברה הברזילאית "Semco group" מפורסמת בכך
03:23
letsמאפשר employeesעובדים setמַעֲרֶכֶת theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ work schedulesלוחות זמנים
62
187340
2670
שהיא נותנת לעובדים לקבוע את זמני המשמרות שלהם
03:25
and even theirשֶׁלָהֶם salariesמשכורות.
63
190010
2012
ואפילו את משכורתם.
03:27
Huluהולו and Netflixנטפליקס, amongבין other companiesחברות,
64
192022
2271
HULU ,Netflix וחברות נוספות,
03:30
have openלִפְתוֹחַ vacationחוּפשָׁה policiesמדיניות.
65
194293
2452
מחזיקות במדיניות פתוחה לגבי חופשות.
03:32
Companiesחברות can give people more controlלִשְׁלוֹט,
66
196745
2918
חברות יכולות לתת לאנשים יותר שליטה,
03:35
but they can alsoגַם give them lessפָּחוּת controlלִשְׁלוֹט.
67
199663
4272
או לחילופין לקחת מהם את השליטה.
03:39
Traditionalמָסוֹרתִי businessעֵסֶק wisdomחוכמה holdsמחזיק that trustאמון
68
203935
2747
הבינה העסקית המסורתית גורסת שאמון
03:42
is earnedהרוויחו by predictableצָפוּי behaviorהִתְנַהֲגוּת,
69
206682
2709
נרכש על ידי התנהגות צפויה,
03:45
but when everything is consistentעִקבִי and standardizedמְתוּקנָן,
70
209391
2645
אבל כאשר הכל קבוע ומלא נהלים,
03:47
how do you createלִיצוֹר meaningfulבעל משמעות experiencesחוויות?
71
212036
2923
כיצד אתה יכול ליצור חוויות משמעותיות?
03:50
Givingמַתָן people lessפָּחוּת controlלִשְׁלוֹט mightאולי be a wonderfulנִפלָא way
72
214959
3467
הפחתת השליטה הניתנת לאנשים יכולה להיות דרך מצויינת
03:54
to counterדֶלְפֵּק the abundanceשפע of choiceבְּחִירָה
73
218426
2262
להילחם בשכיחות של האפשרויות העומדות לפניהם
03:56
and make them happierשמח יותר.
74
220688
1682
ולהפוך אותם לשמחים יותר.
03:58
Take the travelלִנְסוֹעַ serviceשֵׁרוּת Nextpeditionתחנה.
75
222370
2813
קחו למשל את שירות הנסיעות Nextpedition.
04:01
Nextpeditionתחנה turnsפונה the tripטיול into a gameמִשְׂחָק,
76
225183
3205
Nextpedition הופכת את הטיול למשחק,
04:04
with surprisingמַפתִיעַ twistsטוויסטים and turnsפונה alongלְאוֹרֶך the way.
77
228388
3572
עם טוויסטים מפתיעים במהלך הדרך.
04:07
It does not tell the travelerנוֹסֵעַ where she's going
78
231960
1824
היא לא מספרת לאן התייר הולך לנסוע
04:09
untilעד the very last minuteדַקָה, and informationמֵידָע is providedבתנאי
79
233784
3069
עד הדקה האחרונה, ומידע מסופק
04:12
just in time. Similarlyבאופן דומה, Dutchהוֹלַנדִי airlineחֶברַת תְעוּפָה KLMKLM
80
236853
3983
רק ברגע שבו הוא נחוץ. בדומה לכך, חברת התעופה ההולנדית KLM
04:16
launchedMANAG מספר a surpriseהַפתָעָה campaignקמפיין, seeminglyלִכאוֹרָה randomlyבאופן אקראי
81
240836
3185
החלה בקמפיין מפתיע, שנראה שבאופן רנדומלי
04:19
handingמְסִירָה out smallקָטָן giftsמתנות to travelersנוסעים
82
244021
2792
מחלקת מתנות קטנות לנוסעים
04:22
enen routeמַסלוּל to theirשֶׁלָהֶם destinationיַעַד.
83
246813
2162
בדרך ליעדם.
04:24
U.K.-based-מבוסס Interfloraאינטרפלורה monitoredפיקוח Twitterטוויטר
84
248975
2833
חברת Interflora שבסיסה בבריטניה מחפשת בטוויטר
04:27
for usersמשתמשים who were havingשיש a badרַע day,
85
251808
2510
אחר משתמשים שהיה להם יום רע,
04:30
and then sentנשלח them a freeחופשי bouquetזר of flowersפרחים.
86
254318
4091
ואז שולחת להם בחינם זר פרחים.
04:34
Is there anything companiesחברות can do to make
87
258409
2013
האם יש משהו שחברות יכולות לעשות על מנת
04:36
theirשֶׁלָהֶם employeesעובדים feel lessפָּחוּת pressedלחוץ for time? Yes.
88
260422
3107
להפוך את העובדים לפחות לחוצים לזמן מה? כן.
04:39
Forceכּוֹחַ them to help othersאחרים.
89
263529
2925
להכריח אותם לעזור לאחרים.
04:42
A recentלאחרונה studyלימוד suggestsמציע that havingשיש employeesעובדים completeלְהַשְׁלִים
90
266454
3334
מחקר מהזמן האחרון מצביע על כך שלגרום לעובדים להשלים
04:45
occasionalמִקרִי altruisticשֶׁל אַהֲבַת הַזוּלַת tasksמשימות throughoutבְּמֶשֶך the day
91
269788
2811
מטלות אלטרואיסטיות מפעם לפעם במהלך היום
04:48
increasesמגביר theirשֶׁלָהֶם senseלָחוּשׁ of overallבאופן כללי productivityפִּריוֹן.
92
272599
4069
מגבירה את יצר הפרודקטיביות הכללית שלהם.
04:52
At Frogצְפַרְדֵעַ, the companyחֶברָה I work for, we holdלְהַחזִיק internalפְּנִימִי
93
276668
3669
ב Frog, החברה בה אני עובד, אנו מקיימים
04:56
speedמְהִירוּת meetלִפְגוֹשׁ sessionsמפגשים that connectלְחַבֵּר oldישן and newחָדָשׁ employeesעובדים,
94
280337
4601
פגישות פנימיות מהירות שמפגישות בין עובדים חדשים לוותיקים,
05:00
helpingמָנָה them get to know eachכל אחד other fastמָהִיר.
95
284938
2960
שעוזרות להם להכיר אחד את השני מהר יותר.
05:03
By applyingיישום a strictקַפְּדָנִי processתהליך, we give them lessפָּחוּת controlלִשְׁלוֹט,
96
287898
3322
על ידי החלת תהליך קפדני, אנו נותנים להם פחות שליטה,
05:07
lessפָּחוּת choiceבְּחִירָה, but we enableלְאַפשֵׁר more and richerעשירה יותר socialחֶברָתִי interactionsאינטראקציות.
97
291220
4734
פחות בחירה, אבל אנחנו מאפשרים אינטראקציות חברתיות רבות ועשירות יותר.
05:11
Companiesחברות are the makersמקבלי of theirשֶׁלָהֶם fortunesהון,
98
295954
2856
חברות יוצרות את הונן,
05:14
and like all of us, they are utterlyלגמרי exposedחָשׂוּף to serendipityסרנדיפטי.
99
298810
4263
וכמו כולנו, הן חשופות לחלוטין לתגליות מקריות.
05:18
That should make them more humbleצנוע, more vulnerableפָּגִיעַ
100
303073
3605
שהופכות אותן ליותר צנועות, פגיעות
05:22
and more humanבן אנוש.
101
306678
2820
והומאניות.
05:25
At the endסוֹף of the day, as hyperconnectivityהיפר
102
309498
2846
בסופו של יום, כאשר יתר קישוריות
05:28
and transparencyשְׁקִיפוּת exposeלַחשׂוֹף companies'map behaviorהִתְנַהֲגוּת
103
312344
2310
ושקיפות חושפות את התנהגות החברות
05:30
in broadרָחָב daylightאוֹר, stayingלהישאר trueנָכוֹן to theirשֶׁלָהֶם trueנָכוֹן selvesהאני
104
314654
3634
לקהל הרחב, היצמדות לאני האמיתי שלהן
05:34
is the only sustainableבר קיימא valueערך propositionהצעה.
105
318288
3551
היא ההצעה ברת הקיימא היחידה.
05:37
Or as the balletבַּלֶט dancerרַקדָן Alonzoאלונזו Kingמלך said,
106
321839
2645
או כמו שרקדן הבלט אלונסו קינג אמר,
05:40
"What's interestingמעניין about you is you."
107
324484
3010
"מה שמעניין בך זה אתה."
05:43
For the trueנָכוֹן selvesהאני of companiesחברות to come throughדרך,
108
327494
3054
בשביל ש"האני האמיתי" של החברות יתבטא בפועל,
05:46
opennessפְּתִיחוּת is paramountהחשוב ביותר,
109
330548
2631
פתיחות היא מחוייבת המציאות,
05:49
but radicalקיצוני opennessפְּתִיחוּת is not a solutionפִּתָרוֹן,
110
333179
2992
אבל פתיחות קיצונית היא איננה הפתרון,
05:52
because when everything is openלִפְתוֹחַ, nothing is openלִפְתוֹחַ.
111
336171
3410
כיוון שכאשר הכל פתוח, שום דבר איננו פתוח.
05:55
"A smileחיוך is a doorדלת that is halfחֲצִי openלִפְתוֹחַ and halfחֲצִי closedסָגוּר,"
112
339581
4917
"חיוך הוא דלת חצי סגורה - חצי פתוחה"
06:00
the authorמְחַבֵּר Jenniferג 'ניפר Eganאיגן wroteכתבתי.
113
344498
2054
כתבה הסופרת ג'ניפר איגן.
06:02
Companiesחברות can give theirשֶׁלָהֶם employeesעובדים and customersלקוחות
114
346552
2580
חברות יכולות לתת לעובדים וצרכנים שלהן
06:05
more controlלִשְׁלוֹט or lessפָּחוּת. They can worryדאגה about how much
115
349132
3487
פחות או יותר שליטה. הן יכולות לדאוג לגבי
06:08
opennessפְּתִיחוּת is good for them, and what needsצרכי to stayשָׁהוּת closedסָגוּר.
116
352619
3658
כמות הפתיחות שטובה להן, ומה צריך להישאר סגור.
06:12
Or they can simplyבפשטות smileחיוך, and remainלְהִשָׁאֵר openלִפְתוֹחַ
117
356277
4241
או שהן יכולות פשוט לחייך, ולהישאר פתוחות
06:16
to all possibilitiesאפשרויות.
118
360518
1617
לכל האפשרויות.
06:18
Thank you. (Applauseתְשׁוּאוֹת)
119
362135
4111
תודה רבה. (מחיאות כפיים)
06:22
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
120
366246
2955
(מחיאות כפיים)
Translated by Orr Schlesinger
Reviewed by Sigal Tifferet

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tim Leberecht - Business romantic
A humanist in Silicon Valley, Tim Leberecht argues that in a time of artificial intelligence, big data and the quantification of everything, we are losing sight of the importance of the emotional and social aspects of our work.

Why you should listen
In his book The Business Romantic: Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself, Tim Leberecht invites us to rediscover romance, beauty and serendipity by designing products, experiences, and organizations that "make us fall back in love with our work and our life." The book inspired the creation of the Business Romantic Society, a global collective of artists, developers, designers and researchers who share the mission of bringing beauty to business. Now running strategy consulting firm Leberecht & Partners, he was previously the chief marketing officer at NBBJ, a global design and architecture firm, and at Frog Design. He also co-founded the "15 Toasts" dinner series that creates safe spaces for people to have conversations on difficult topics.
More profile about the speaker
Tim Leberecht | Speaker | TED.com