ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

פול קמפ-רוברטסון: ביטקוין, זיעה, "טייד", הכירו את המטבע הממותג העתידי.

Filmed:
1,287,784 views

מטבע -- השטרות והמטבעות שאתם נושאים בארנק ובחשבון הבנק שלכם -- מבוססים על שיווק, על האמונה שבנקים וממשלות ראויים לאמון. כעת, פול קמפ-רוברטסון מוליך אותנו דרך דור חדש של מטבע, שנתמך על ידי אותו סוג של שיווק ... אבל מטעם מותג פרטי. החל מנקודות זיעה של נייקי ובקבוקי "טייד" (שמוצאים שימוש מפתיע בשווקים לא חוקיים), פגשו את מטבעות העתיד שאינן בנקאיות..
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
So if I was to askלִשְׁאוֹל you
0
634
2536
אז לו הייתי שואל אותכם
00:15
what the connectionחיבור betweenבֵּין
1
3170
1414
מהו הקשר בין
00:16
a bottleבקבוק of Tideגאות detergentחומר ניקוי and sweatלְהָזִיעַ was,
2
4584
3272
בקבוק של נוזל כביסה "טייד" לזיעה
00:19
you'dהיית רוצה probablyכנראה think that's the easiestהקלה ביותר questionשְׁאֵלָה
3
7856
1664
הייתם בודאי חושבים שזו השאלה הקלה ביותר
00:21
that you're going to be askedשאל in Edinburghאדינבורו all weekשָׁבוּעַ.
4
9520
2780
שתישאלו באדינבורג במשך השבוע.
00:24
But if I was to say that they're bothשניהם examplesדוגמאות
5
12300
2639
אבל אם הייתי אומר שהם שתי דוגמאות
00:26
of alternativeחֲלוּפָה or newחָדָשׁ formsטפסים of currencyמַטְבֵּעַ
6
14939
3229
צורות חלופיות או חדשות של מטבע
00:30
in a hyperconnectedמקושר, data-drivenנתונים מונע globalגלוֹבָּלִי economyכַּלְכָּלָה,
7
18168
3538
בכלכלה הגלובלית , מבוססת הנתונים, ההיפר-קישורית,
00:33
you'dהיית רוצה probablyכנראה think I was a little bitbit bonkersמְטוּרָף.
8
21706
3529
אתם לבטח הייתם חושבים. שאני קצת משוגע.
00:37
But trustאמון me, I work in advertisingפִּרסוּם.
9
25235
2567
אבל האמינו לי, אני עובד בפירסום.
00:39
(Laughterצחוק)
10
27802
2033
(צחוק)
00:41
And I am going to tell you the answerתשובה,
11
29835
2059
ואני עומד לתת לכם את התשובה,
00:43
but obviouslyמובן מאליו after this shortקצר breakלשבור.
12
31894
2610
אבל כמובן לאחר הפסקה קצרה זו.
00:46
So a more challengingמאתגר questionשְׁאֵלָה is one
13
34504
1909
אז שאלה מאתגרת יותר היא אחת
00:48
that I was askedשאל, actuallyלמעשה, by one of our writersסופרים
14
36413
1883
שנשאלתי למעשה, על ידי אחד מהכותבים שלנו
00:50
a coupleזוּג of weeksשבועות agoלִפנֵי, and I didn't know the answerתשובה:
15
38296
2318
לפני כמה שבועות , ולא ידעתי את התשובה:
00:52
What's the world'sשל העולם bestהטוב ביותר performingמְבַצֵעַ currencyמַטְבֵּעַ?
16
40614
2240
מהו המטבע בעל הביצועים הטובים ביותר בעולם ?
00:54
It's actuallyלמעשה BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
זה למעשה "ביטקוין".
00:56
Now, for those of you who mayמאי not be familiarמוּכָּר,
18
44947
1811
עכשיו, לאלו מכם שהוא אינו מוכר,
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencyמטבע הצפנה, a virtualוירטואלי currencyמַטְבֵּעַ, syntheticמְלָאכוּתִי currencyמַטְבֵּעַ.
19
46758
3862
ביטקוין הוא מטבע- קריפטו, מטבע וירטואלי, מטבע סינתטי.
01:02
It was foundedמְבוּסָס in 2008 by this anonymousבעילום שם programmerמְתַכנֵת
20
50620
3806
הוא נוסד בשנת 2008 על ידי מתכנת אנונימי
01:06
usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני a pseudonymשם בדוי Satoshiסטושי Nakamotoנאקאמוטו.
21
54426
2868
כשהוא משתמש בשם בדוי סאטושי נקמוטו.
01:09
No one knowsיודע who or what he is.
22
57294
2371
אף אחד לא יודע מי או מה הוא.
01:11
He's almostכִּמעַט like the Banksyבנקסי of the Internetאינטרנט.
23
59665
2261
הוא כמעט כמו בנקסי (אמן גרפיטי) של האינטרנט.
01:13
And I'm probablyכנראה not going to do it properתָקִין serviceשֵׁרוּת here,
24
61926
3108
ואני כנראה לא הולך לעשות כאן שירות הולם לזה.
01:17
but my interpretationפרשנות of how it worksעובד is that
25
65034
1924
אבל הפרוש שלי לאיך זה עובד
01:18
BitcoinsBitcoins are releasedמְשׁוּחרָר throughדרך this processתהליך of miningכְּרִיָה.
26
66958
3026
ביטקויניז משתחררים דרך תהליך זה של הכרייה.
01:21
So there's a networkרֶשֶׁת of computersמחשבים that are challengedתיגר
27
69984
2358
אז יש רשת של מחשבים שמאותגרים
01:24
to solveלִפְתוֹר a very complexמורכב mathematicalמָתֵימָטִי problemבְּעָיָה
28
72342
2344
כדי לפתור בעיה מתמטית מאוד מורכבת
01:26
and the personאדם that managesמנהלת to solveלִפְתוֹר it first getsמקבל the BitcoinsBitcoins.
29
74686
3266
והאדם שמצליח לפתור את זה ראשון מקבל את הביטקוינז.
01:29
And the BitcoinsBitcoins are releasedמְשׁוּחרָר,
30
77952
986
והביטקוינז משתחררים,
01:30
they're put into a publicפּוּמְבֵּי ledgerפִּנקָס calledשקוראים לו the Blockchainבלוקצ'ין,
31
78938
2197
הם מוכנסים לתוך ספר חשבונות ציבורי שנקרא "בלוקצ'יין".
01:33
and then they floatלָצוּף, so they becomeהפכו a currencyמַטְבֵּעַ,
32
81135
3100
ואז הם צפים, כך שהם הופכים למטבע,
01:36
and completelyלַחֲלוּטִין decentralizedמבוזר, that's the sortסוג of
33
84235
3047
והם לחלוטין מבוזרים, זה מה
01:39
scaryמַפְחִיד thing about this, whichאיזה is why it's so popularפופולרי.
34
87282
2106
שמפחיד בענין זה, שבגללו הוא כל כך פופולרי.
01:41
So it's not runלָרוּץ by the authoritiesרָשׁוּיוֹת or the stateמדינה.
35
89388
2918
אז זה לא מנוהל על ידי הרשויות או המדינה.
01:44
It's actuallyלמעשה managedמנוהל by the networkרֶשֶׁת.
36
92306
2077
זה למעשה מנוהל על ידי הרשת.
01:46
And the reasonסיבה that it's provedהוכיח very successfulמוּצלָח
37
94383
1950
והסיבה לכך שזה הוכח כמוצלח מאוד
01:48
is it's privateפְּרָטִי, it's anonymousבעילום שם, it's fastמָהִיר, and it's cheapזוֹל.
38
96333
3731
היא שזה פרטי, זה אנונימי זה מהיר, וזה זול.
01:52
And you do get to the pointנְקוּדָה where there's some wildפְּרָאִי fluctuationsתנודות with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
ואתם תגיעו לנקודה שבה יש כמה תנודות חזקות עם ביטקוין.
01:55
So in one levelרָמָה it wentהלך from something like 13 dollarsדולר
40
103856
2915
אז ברמה אחת זה עלה ממשהו כמו 13 דולר
01:58
to 266, literallyפשוטו כמשמעו in the spaceמֶרחָב of fourארבעה monthsחודשים,
41
106771
2592
לכדי 266, פשוטו כמשמעו בתקופה של ארבעה חודשים,
02:01
and then crashedהתרסק and lostאבד halfחֲצִי of its valueערך in sixשֵׁשׁ hoursשעות.
42
109363
2625
ואז התרסק ואיבד חצי מערכו ב- 6 שעות.
02:03
And it's currentlyכַּיוֹם around that kindסוג of
43
111988
1542
וכרגע הוא עומד סביב
02:05
110 dollarדוֹלָר markסימן in valueערך.
44
113530
2886
ערך של 110 דולר.
02:08
But what it does showלְהַצִיג is that it's sortסוג of gainingזְכִיָה groundקרקע, אדמה,
45
116416
2796
אבל מה שזה מראה הוא שהוא צובר אחיזה,
02:11
it's gainingזְכִיָה respectabilityהֲגִינוּת.
46
119212
927
הוא צובר מכובדות.
02:12
You get servicesשירותים, like RedditReddit and Wordpressוורדפרס
47
120139
2096
שירותים, כמו "רדיט" ו"וורדפרס"
02:14
are actuallyלמעשה acceptingלקבל BitcoinBitcoin as a paymentתַשְׁלוּם currencyמַטְבֵּעַ now.
48
122235
3295
למעשה מקבלים עתה ביטקוין כמטבע תשלום.
02:17
And that's showingמראה you that people
49
125530
1943
וזה מראה לכם שאנשים
02:19
are actuallyלמעשה placingהַצָבָה trustאמון in technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה,
50
127473
2551
למעשה מבססים את האמון בטכנולוגיה,
02:22
and it's startedהתחיל to trumpחֶברְמַן and disruptלְשַׁבֵּשׁ
51
130024
2760
וזה התחיל להשפיע ולשבש
02:24
and interrogateלַחקוֹר traditionalמָסוֹרתִי institutionsמוסדות
52
132784
2045
ולבחון מוסדות מסורתיים
02:26
and how we think about currenciesמטבעות and moneyכֶּסֶף.
53
134829
2739
וכיצד אנחנו חושבים על מטבעות ועל כסף.
02:29
And that's not surprisingמַפתִיעַ, if you think about
54
137568
1448
וזה לא מפתיע, אם אתם חושבים על
02:31
the basketסַל caseמקרה that is the E.U.
55
139016
1920
עניין הסל שהוא האיחוד האירופי
02:32
I think there was a Gallupגאלופ surveyסֶקֶר out recentlyלאחרונה
56
140936
2139
אני חושב שנערך לאחרונה סקר גאלופ.
02:35
that said something like, in Americaאמריקה,
57
143075
2062
שאמר משהו כמו, באמריקה.
02:37
trustאמון in banksבנקים is at an all-timeכל הזמן lowנָמוּך, it's something like 21 percentאָחוּז.
58
145137
3774
האמון בבנקים הוא בשפל של כל הזמנים, זה משהו כמו 21 אחוז.
02:40
And you can see here some photographsתמונות from Londonלונדון
59
148911
1815
ואתם יכולים לראות כאן כמה תמונות מלונדון
02:42
where Barclaysברקליס sponsoredבחסות the cityעִיר bikeאופניים schemeתָכְנִית,
60
150726
2084
היכן שברקליס נתן חסות לתוכנית אופניים בעיר,
02:44
and some activistsפעילים have doneבוצע some niceנֶחְמָד pieceלְחַבֵּר
61
152810
1607
וכמה פעילים עשו משהו נחמד
02:46
of guerrillaגֵרִילָה marketingשיווק here and doctoredמנוקד the slogansסיסמאות.
62
154417
3079
של שיווק גרילה כאן, וטיפלו בסיסמאות.
02:49
"Sub-primeסאב-פריים pedalingדוושות." "Barclaysברקליס takes you for a rideנסיעה."
63
157496
3497
"דיווש של סב-פריים." "ברקליס לוקח אותך לסיבוב."
02:52
These are the more politeמְנוּמָס onesיחידות I could shareלַחֲלוֹק with you todayהיום.
64
160993
3703
אלו הם היותר מנומסים שאני יכול לשתף איתכם היום.
02:56
But you get the gistתַמצִית, so people have really startedהתחיל
65
164696
2240
אבל הבנתם את העיקר, אז אנשים באמת התחילו
02:58
to sortסוג of loseלאבד faithאֱמוּנָה in institutionsמוסדות.
66
166936
2736
איכשהו לאבד אמון במוסדות.
03:01
There's a P.R. companyחֶברָה calledשקוראים לו Edelmanאדלמן,
67
169672
2048
יש חברה ליחסי ציבור בשם אדלמן
03:03
they do this very interestingמעניין surveyסֶקֶר everyכֹּל yearשָׁנָה
68
171720
2188
הם עושים סקר מאוד מעניין כל שנה
03:05
preciselyבְּדִיוּק around trustאמון and what people are thinkingחושב.
69
173908
3270
בדיוק בנושא האמון ומה אנשים חושבים.
03:09
And this is a globalגלוֹבָּלִי surveyסֶקֶר, so these numbersמספרים are globalגלוֹבָּלִי.
70
177178
2742
וזה סקר גלובלי, אז מספרים אלה הם גלובליים.
03:11
And what's interestingמעניין is that you can see that
71
179920
1936
ומה שמעניין הוא שאתם יכולים לראות
03:13
hierarchyהִיֵרַרכִיָה is havingשיש a bitbit of a wobbleלְנַעֲנֵעַ,
72
181856
2931
שההיררכיה מעט מתנדנדת,
03:16
and it's all about heterarchicalהטטררכי now,
73
184787
1417
. והכל זה על הירארכיה כעת
03:18
so people trustאמון people like themselvesעצמם more
74
186204
2933
אז אנשים בוטחים באנשים כמוהם יותר
03:21
than they trustאמון corporationsתאגידים and governmentsממשלות.
75
189137
3084
ממה שהם בוטחים בתאגידים וממשלות.
03:24
And if you look at these figuresדמויות for the more developedמפותח marketsשווקים
76
192221
2183
ואם אתם מסתכלים על נתונים אלה עבור השווקים היותר מפותחים
03:26
like U.K., Germanyגֶרמָנִיָה, and so on, they're actuallyלמעשה much lowerנמוך יותר.
77
194404
2728
כמו בריטניה, גרמניה, וכן הלאה, הם למעשה הרבה יותר נמוכים.
03:29
And I find that sortסוג of scaryמַפְחִיד.
78
197132
1011
ואני מוצא שזה מפחיד משהו.
03:30
People are actuallyלמעשה trustingאמון businesspeopleאנשי עסקים
79
198143
1774
אנשים למעשה נותנים אמון באנשי עסקים
03:31
more than they're trustingאמון governmentsממשלות and leadersמנהיגים.
80
199917
3727
יותר מאשר הם בוטחים בממשלות ומנהיגים.
03:35
So what's startingהחל to happenלִקְרוֹת, if you think about moneyכֶּסֶף,
81
203644
3107
אז מה שמתחיל לקרות, אם אתם חושבים על כסף,
03:38
if you sortסוג of boilרְתִיחָה moneyכֶּסֶף down to an essenceמַהוּת,
82
206751
2209
אם אתה מתמצתים כסף לכדי מהות,
03:40
it is literallyפשוטו כמשמעו just an expressionביטוי of valueערך, an agreedמוסכם valueערך.
83
208960
4062
זה פשוטו כמשמעו רק ביטוי של ערך, ערך מוסכם.
03:45
So what's happeningמתרחש now, in the digitalדִיגִיטָלי ageגיל,
84
213022
1747
אז מה שקורה עכשיו, בעידן הדיגיטלי,
03:46
is that we can quantifyלכמת valueערך in lots of differentשונה waysדרכים
85
214769
3115
הוא שאנחנו יכולים לכמת את הערך בהמון דרכים שונות
03:49
and do it more easilyבְּקַלוּת,
86
217884
1617
ולעשות זאת בקלות רבה יותר,
03:51
and sometimesלִפְעָמִים the way that we quantifyלכמת those valuesערכים,
87
219501
2678
ולפעמים הדרך שאנחנו מכמתים ערכים אלו,
03:54
it makesעושה it much easierקל יותר
88
222179
2523
עושה את זה הרבה יותר קל
03:56
to createלִיצוֹר newחָדָשׁ formsטפסים and validתָקֵף formsטפסים of currencyמַטְבֵּעַ.
89
224702
3797
ליצור צורות חדשות וצורות חוקיות של מטבע.
04:00
In that contextהֶקשֵׁר, you can see that networksרשתות like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
בהקשר זה, אפשר לראות שרשתות כמו ביטקוין
04:03
suddenlyפִּתְאוֹם startהַתחָלָה to make a bitbit more senseלָחוּשׁ.
91
231555
3643
פתאום מתחילות להיות קצת יותר הגיוניות.
04:07
So if you think we're startingהחל to questionשְׁאֵלָה
92
235198
3044
אז אם אתם חושבים שאנחנו מתחילים איכשהו לפקפק
04:10
and disruptלְשַׁבֵּשׁ and interrogateלַחקוֹר what moneyכֶּסֶף meansאומר,
93
238242
2590
ולנתץ ולחקור מהי המשמעות של כסף ,
04:12
what our relationshipמערכת יחסים with it is, what definesמגדיר moneyכֶּסֶף,
94
240832
3107
מהי מערכת היחסים שלנו אתו, מה מגדיר כסף,
04:15
then the ultimateסופי extensionסיומת of that is,
95
243939
3078
אז הההרחבה האולטימטיבית של זה היא,
04:19
is there a reasonסיבה for the governmentמֶמְשָׁלָה to be in chargeלחייב
96
247017
2853
האם יש סיבה שממשלה צריכה עדיין
04:21
of moneyכֶּסֶף anymoreיותר?
97
249870
1456
להיות האחראית. לכסף?
04:23
So obviouslyמובן מאליו I'm looking at this throughדרך a marketingשיווק prismפּרִיזמָה,
98
251326
2408
אז כמובן שאני מסתכל על זה דרך פריזמה שיווקית,
04:25
so from a brandמותג perspectiveפֶּרספֶּקטִיבָה,
99
253734
2096
אז מנקודת מבט של מותג,
04:27
brandsהמותגים literallyפשוטו כמשמעו standלַעֲמוֹד or fallנפילה on theirשֶׁלָהֶם reputationsמוניטין.
100
255830
3676
מותגים באופן מילולי, עומדים או נופלים על המוניטין שלהם.
04:31
And if you think about it, reputationמוֹנֵיטִין has now becomeהפכו a currencyמַטְבֵּעַ.
101
259506
2326
ואם חושבים על זה, המוניטין הפך כעת למטבע.
04:33
You know, reputationsמוניטין are builtבנוי on trustאמון,
102
261832
2111
אתם יודעים, מוניטין בנוי על אמון,
04:35
consistencyעֲקֵבִיוּת, transparencyשְׁקִיפוּת.
103
263943
2550
עקביות, שקיפות.
04:38
So if you've actuallyלמעשה decidedהחליט that you trustאמון a brandמותג,
104
266493
2520
אז אם למעשה החלטתם שאתם בוטחים במותג,
04:41
you want a relationshipמערכת יחסים, you want to engageלְהַעֲסִיק with the brandמותג,
105
269013
2330
אתם רוצים מערכת יחסים, אתם רוצים מעורבות עם המותג,
04:43
you're alreadyכְּבָר kindסוג of participatingמשתתף in lots of newחָדָשׁ formsטפסים
106
271343
3391
אתם כבר סוג של משתתפים בהרבה צורות חדשות
04:46
of currencyמַטְבֵּעַ.
107
274734
1539
של מטבע.
04:48
So you think about loyaltyנֶאֱמָנוּת.
108
276273
1990
אז אתם חושבים על נאמנות.
04:50
Loyaltyנֶאֱמָנוּת essentiallyלמעשה is a micro-economyכלכלה זעירה.
109
278263
2063
נאמנות במהותה היא מיקרו-כלכלה.
04:52
You think about rewardsתגמולים schemesתוכניות, airאוויר milesstomach.
110
280326
3235
אתם חושבים על תוכניות תגמולים, קילומטרים אוויריים.
04:55
The Economistכַּלכָּלָן said a fewמְעַטִים yearsשנים agoלִפנֵי that
111
283561
2149
האקונומיסט אמר לפני כמה שנים
04:57
there are actuallyלמעשה more unredeemedללא תמורה airאוויר milesstomach in the worldעוֹלָם
112
285710
4190
שיש למעשה בעולם יותר קולומטרים אוויריים שלא נפדו בעולם
05:01
than there are dollarדוֹלָר billsשטרות in circulationמחזור.
113
289900
2900
מאשר שטרות של דולר במחזור.
05:04
You know, when you are standingעוֹמֵד in lineקַו in Starbucksסטארבקס,
114
292800
2430
אתם יודעים , כשאתם עומדים בתור בסטארבאקס.
05:07
30 percentאָחוּז of transactionsעסקאות in Starbucksסטארבקס on any one day
115
295230
2828
30 אחוז של העיסקאות בסטארבאקס בכל יום
05:10
are actuallyלמעשה beingלהיות madeעָשׂוּי with Starbucksסטארבקס Starכוכב pointsנקודות.
116
298058
3062
מתבצעות למעשה עם נקודות כוכב של סטארבקס.
05:13
So that's a sortסוג of Starbucksסטארבקס currencyמַטְבֵּעַ
117
301120
1756
אז זה סוג של מטבע סטארבקס
05:14
stayingלהישאר withinבְּתוֹך its ecosystemמערכת אקולוגית.
118
302876
2111
שנשאר בתוך המערכת האקולוגית שלו.
05:16
And what I find interestingמעניין is that Amazonאֲמָזוֹנָה
119
304987
2928
מה שנראה לי מעניין הוא שאמזון
05:19
has recentlyלאחרונה launchedMANAG מספר Amazonאֲמָזוֹנָה coinsמטבעות.
120
307915
3080
השיקה לאחרונה מטבעות אמזון .
05:22
So admittedlyיש להודות it's a currencyמַטְבֵּעַ at the momentרֶגַע that's purelyאַך וְרַק for the Kindleלְלַבּוֹת.
121
310995
2739
אז נכון שכרגע זה מטבע לחלוטין בשביל הקינדל (מכשיר לקריאת ספרים אלקטרוניים).
05:25
So you can buyלִקְנוֹת appsאפליקציות and make purchasesרכישות withinבְּתוֹך those appsאפליקציות,
122
313734
3188
כך שאתה יכול לקנות אפליקציות ולבצע רכישות בתוך יישומים אלה.
05:28
but you think about Amazonאֲמָזוֹנָה,
123
316922
1397
אבל אתם חושבים על אמזון.
05:30
you look at the trustאמון barometerבָּרוֹמֶטֶר that I showedparagraphs you
124
318319
1970
אתם מסתכלים על ברומטר האמון שהראיתי לכם
05:32
where people are startingהחל to trustאמון businessesעסקים,
125
320289
3326
היכן אנשים מתחילים לבטוח בעסקים
05:35
especiallyבמיוחד businessesעסקים that they believe in and trustאמון
126
323615
2355
במיוחד בעסקים בהם הם מאמינים ובוטחים
05:37
more than governmentsממשלות.
127
325970
1536
יותר מבממשלות.
05:39
So suddenlyפִּתְאוֹם, you startהַתחָלָה thinkingחושב,
128
327506
1502
אז פתאום, אתם מתחילים לחשוב,
05:41
well Amazonאֲמָזוֹנָה potentiallyפוטנציאל could pushלִדחוֹף this.
129
329008
1838
טוב, אמזון באופן פוטנציאלי יכול לדחוף את זה.
05:42
It could becomeהפכו a naturalטִבעִי extensionסיומת,
130
330846
1690
זו יכולה להיות הרחבה טבעית,
05:44
that as well as buyingקְנִיָה stuffדברים --
131
332536
1355
שכמו לקנות דברים --
05:45
take it out of the Kindleלְלַבּוֹת -- you could buyלִקְנוֹת booksספרים, musicמוּסִיקָה,
132
333891
2391
להוציא את זה החוצה מהקינדל-- תוכלו לקנות ספרים, מוסיקה,
05:48
real-lifeהחיים האמיתיים productsמוצרים, appliancesמכשירים and goodsסְחוֹרוֹת and so on.
133
336282
5019
מוצרי חיים אמיתיים, מכשירים וסחורות וכדומה.
05:53
And suddenlyפִּתְאוֹם you're gettingמקבל Amazonאֲמָזוֹנָה, as a brandמותג,
134
341301
2428
ופתאום יש לכם את אמזון, כמותג,
05:55
is going headרֹאשׁ to headרֹאשׁ with the Federalפדרלי Reserveלְהַזמִין
135
343729
1617
שהולך ראש בראש עם הפדרל ריזרב
05:57
in termsמונחים of how you want to spendלְבַלוֹת your moneyכֶּסֶף,
136
345346
2083
במונחים של איך אתה רוצה לבזבז את הכסף שלך,
05:59
what moneyכֶּסֶף is, what constitutesמהווה moneyכֶּסֶף.
137
347429
2459
מהו כסף, מה מהווה את הכסף.
06:01
And I'll get you back to Tideגאות, the detergentחומר ניקוי now,
138
349888
3596
ואקח אתכם כעת חזרה ל"טייד" החומר הניקוי,
06:05
as I promisedמוּבטָח.
139
353484
1412
כפי שהבטחתי.
06:06
This is a fantasticפַנטַסטִי articleמאמר I cameבא acrossלְרוֹחָב in Newחָדָשׁ Yorkיורק Magazineמגזין,
140
354896
2333
זו כתבה פנטסטית שראיתי בניו-יורק מגזין,
06:09
where it was sayingפִּתגָם that drugתְרוּפָה usersמשתמשים acrossלְרוֹחָב Americaאמריקה
141
357229
2830
שאמרה שמשתמשי סמים ברחבי אמריקה
06:12
are actuallyלמעשה purchasingרכישה drugsסמים
142
360059
2176
למעשה רוכשים סמים
06:14
with bottlesבקבוקים of Tideגאות detergentחומר ניקוי.
143
362235
2651
עם בקבוקי דטרגנט של "טייד" .
06:16
So they're going into convenienceנוֹחוּת storesחנויות,
144
364886
2088
אז הם נכנסים לחנויות נוחות
06:18
stealingגניבה Tideגאות,
145
366974
1110
גונבים "טייד",
06:20
and a $20 bottleבקבוק of Tideגאות
146
368084
2194
ו-20 דולר לבקבוק טייד
06:22
is equalשווה to 10 dollarsדולר of crackסדק cocaineקוֹקָאִין or weedעֵשֶׂב.
147
370278
4876
שווה ל-10 דולר של קראק קוקאין או גראס.
06:27
And what they're sayingפִּתגָם, so some criminologistsקרימינולוגים
148
375154
2106
ומה הם אומרים, כך שקרימינולוגים אחדים
06:29
have lookedהביט at this and they're sayingפִּתגָם, well, okay,
149
377260
1449
הסתכלו על זה ואמרו, טוב, בסדר
06:30
Tideגאות as a productמוצר sellsמוכרת at a premiumפּרֶמיָה.
150
378709
2939
טייד כמוצר מוכרת בפרמיום
06:33
It's 50 percentאָחוּז aboveמֵעַל the categoryקטגוריה averageמְמוּצָע.
151
381648
2117
זה 50 אחוז מעל הממוצע בקטגוריה.
06:35
It's infusedחדור with a very complexמורכב cocktailקוקטייל of chemicalsכימיקלים,
152
383765
3328
זה מעורבב עם קוקטייל מורכב מאוד של כימיקלים,
06:39
so it smellsמריח very luxuriousמְפוֹאָר and very distinctiveמְיוּחָד,
153
387093
2385
אז יש לו ריח מאד יוקרתי וייחודי מאוד,
06:41
and, beingלהיות a Procterפרוקטר and Gambleלְהַמֵר brandמותג,
154
389478
1948
וכמותג "פרוקטר אנד גמבל",
06:43
it's been supportedנתמך by a lot of massמסה mediaכְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת advertisingפִּרסוּם.
155
391426
3600
הוא נתמך על ידי הרבה פרסום באמצעי התקשורת ההמונית.
06:47
So what they're sayingפִּתגָם is that drugתְרוּפָה usersמשתמשים are consumersהצרכנים too,
156
395026
2869
אז מה שהם אומרים הוא שמשתמשי סמים הם גם צרכנים
06:49
so they have this in theirשֶׁלָהֶם neuralעֲצַבִּי pathwaysנתיבים.
157
397895
2063
כך שיש להם את זה במסלולים העצביים שלהם.
06:51
When they spotלְזַהוֹת Tideגאות, there's a shortcutקיצור.
158
399958
1613
כשהם מבחינים ב"טייד", יש דרך קיצור.
06:53
They say, that is trustאמון. I trustאמון that. That's qualityאיכות.
159
401571
3082
הם אומרים, זה אמון. אני סומך על זה. זו איכות.
06:56
So it becomesהופך this unitיחידה of currencyמַטְבֵּעַ,
160
404653
2619
אז זה הופך להיות יחידת מטבע,
06:59
whichאיזה the Newחָדָשׁ Yorkיורק Magazineמגזין describedמְתוּאָר
161
407272
1772
שהניו יורק מגזין תאר
07:01
as a very oddlyבְּאֹפֶן מוּזַר loyalנֶאֱמָן crimeפֶּשַׁע waveגַל, brand-loyalמותג נאמן crimeפֶּשַׁע waveגַל,
162
409044
3511
כגל פשע נאמן מאוד מוזר, גל פשע נאמן-מותג,
07:04
and criminalsפושעים are actuallyלמעשה callingיִעוּד Tideגאות "liquidנוזל goldזהב."
163
412555
3353
הפושעים למעשה מכנים את "טייד" "זהב נוזלי."
07:07
Now, what I thought was funnyמצחיק was the reactionתְגוּבָה
164
415908
1472
עכשיו, מה שהיה נראה לי מצחיק היתה התגובה
07:09
from the P&G spokespersonדובר.
165
417380
2087
מדובר פרוקטור אנד גמבל.
07:11
They said, obviouslyמובן מאליו triedניסה to dissociateלנתק themselvesעצמם from drugsסמים,
166
419467
2311
הוא אמר, ברור שהם ניסו לנתק את עצמם מהסמים,
07:13
but said, "It remindsמזכיר me of one thing
167
421778
3119
אבל הוא אמר, "זה מזכיר לי דבר אחד
07:16
and that's the valueערך of the brandמותג has stayedנשאר consistentעִקבִי." (Laughterצחוק)
168
424897
4041
. וזה שערך המותג נשאר עקבי. " (צחוק)
07:20
Whichאיזה backsגב up my pointנְקוּדָה and showsמופעים he didn't even
169
428938
1861
מה שמגבה את הנקודה שלי ומראה שהוא אפילו לא
07:22
breakלשבור a sweatלְהָזִיעַ when he said that.
170
430799
1837
הזיע כשהוא אמר את זה.
07:24
So that bringsמביא me back to the connectionחיבור with sweatלְהָזִיעַ.
171
432636
2694
וזה מביא אותי חזרה אל החיבור עם זיעה.
07:27
In Mexicoמקסיקו, Nikeנייק has runלָרוּץ a campaignקמפיין recentlyלאחרונה
172
435330
2339
במקסיקו, נייקי ניהל קמפיין לאחרונה
07:29
calledשקוראים לו, literallyפשוטו כמשמעו, Bidהצעת מחיר Your Sweatלְהָזִיעַ.
173
437669
1774
שנקרא, פשוטו כמשמעו, הצעת המחיר שלך לזיעה.
07:31
So you think about,
174
439443
1389
אז אתם חושבים על,
07:32
these Nikeנייק shoesנעליים have got sensorsחיישנים in them,
175
440832
1734
הנעליים האלה של נייקי שיש בהם חיישנים,
07:34
or you're usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני a Nikeנייק FuelBandדלק
176
442566
1237
או שאתם משתמשים ב-"פיואל באנד" של נייקי
07:35
that basicallyבעיקרון tracksמסלולים your movementתְנוּעָה, your energyאֵנֶרְגִיָה,
177
443803
2945
שבעיקרון עוקב אחר קצב ההליכה שלכם, האנרגיה שלכם,
07:38
your calorieקָלוֹרִיָה consumptionצְרִיכָה.
178
446748
1805
צריכת הקלוריות שלכם.
07:40
And what's happeningמתרחש here, this is where you've actuallyלמעשה
179
448553
1835
ומה שקורה כאן, זה שכאן למעשה
07:42
electedנבחר to joinלְהִצְטַרֵף that Nikeנייק communityהקהילה. You've boughtקנה into it.
180
450388
3030
נבחרתם להצטרף לקהילת נייקי. רכשתם את זה.
07:45
They're not advertisingפִּרסוּם loudבְּקוֹל רָם messagesהודעות at you,
181
453418
2076
הם לא מפרסמים הודעות רמות.
07:47
and that's where advertisingפִּרסוּם has startedהתחיל to shiftמִשׁמֶרֶת now
182
455494
2198
וזה איפה שהפרסום החל לזוז עכשיו
07:49
is into things like servicesשירותים, toolsכלים and applicationsיישומים.
183
457692
2698
לדברים כמו שירותים, כלים ויישומים.
07:52
So Nikeנייק is literallyפשוטו כמשמעו actingמשחק as a well-beingרווחה partnerבת זוג,
184
460390
2945
אז נייקי למעשה מתנהג כשותף לרווחה,
07:55
a healthבְּרִיאוּת and fitnessכושר partnerבת זוג and serviceשֵׁרוּת providerספק.
185
463335
2885
שותף לבריאות וכושר וספק שירותים.
07:58
So what happensקורה with this is they're sayingפִּתגָם, "Right,
186
466220
2158
אז מה שקורה עם זה הם אומרים " טוב.
08:00
you have a dataנתונים dashboardלוּחַ מַחווָנִים. We know how farרָחוֹק you've runלָרוּץ,
187
468378
2534
יש לכם לוח נתונים. אנחנו יודעים לאיזה מרחק אתם רצים
08:02
how farרָחוֹק you've movedנִרגָשׁ, what your calorieקָלוֹרִיָה intakeהַכנָסָה, all that sortסוג of stuffדברים.
188
470912
2769
ומה המרחק שעברתם, מהי צריכת הקלוריות שלכם, וכו'.
08:05
What you can do is, the more you runלָרוּץ, the more pointsנקודות you get,
189
473681
3284
מה שאתם יכולים לעשות זה ככל שאתם רצים יותר, אתם מקבלים יותר נקודות,
08:08
and we have an auctionמכירה פומבית where you can buyלִקְנוֹת Nikeנייק stuffדברים
190
476965
2978
ויש לנו מכירה פומבית שבה תוכלו לקנות מוצרים של נייקי
08:11
but only by provingלהוכיח that you've actuallyלמעשה used the productמוצר to do stuffדברים."
191
479943
3523
אבל רק על ידי כך שתוכיחו שלמעשה השתמשתם במוצר לעשות דברים."
08:15
And you can't come into this. This is purelyאַך וְרַק
192
483466
1739
ואתם לא יכולים להיכנס לזה. זה לחלוטין
08:17
for the communityהקהילה that are sweatingמְיוֹזָע
193
485205
2104
עבור חברי הקהילה, שמזיעים
08:19
usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני Nikeנייק productsמוצרים. You can't buyלִקְנוֹת stuffדברים with pesosפסוס.
194
487309
2635
תוך שימוש במוצרי נייקי. אתם לא יכולים לקנות דברים עם פזו.
08:21
This is literallyפשוטו כמשמעו a closedסָגוּר environmentסביבה, a closedסָגוּר auctionמכירה פומבית spaceמֶרחָב.
195
489944
4998
זוהי ממש סביבה סגורה, מרחב סגור של מכירה פומבית.
08:26
In Africaאַפְרִיקָה, you know, airtimeזמן אוויר has becomeהפכו
196
494942
3401
באפריקה, אתם יודעים, זמן אוויר הפך
08:30
literallyפשוטו כמשמעו a currencyמַטְבֵּעַ in its ownשֶׁלוֹ right.
197
498343
1759
למעשה למטבע בזכות עצמו.
08:32
People are used to, because mobileנייד is kingמלך,
198
500102
2103
אנשים רגילים לכך, כי הנייד הוא מלך,
08:34
they're very, very used to transferringהעברה moneyכֶּסֶף,
199
502205
2920
הם מאוד, מאוד רגילים להעביר כספים,
08:37
makingהֲכָנָה paymentsתשלומים viaבְּאֶמצָעוּת mobileנייד.
200
505125
1978
לבצע תשלומים באמצעות הנייד.
08:39
And one of my favoriteהכי אהוב examplesדוגמאות from a brandמותג perspectiveפֶּרספֶּקטִיבָה
201
507103
2498
אחת הדוגמאות החביבות עלי מנקודת מבט של המותג
08:41
going on is Vodafoneוודאפון, where, in Egyptמִצְרַיִם,
202
509601
2138
זה וודאפון, איפה, במצרים,
08:43
lots of people make purchasesרכישות in marketsשווקים
203
511739
2710
הרבה אנשים מבצעים רכישות בשווקים
08:46
and very smallקָטָן independentעצמאי storesחנויות.
204
514449
1780
וחנויות עצמאיות קטנות מאוד.
08:48
Looseמְשׁוּחרָר changeשינוי, smallקָטָן changeשינוי is a realאמיתי problemבְּעָיָה,
205
516229
2427
עודף, כסף קטן הוא בעיה אמיתית.
08:50
and what tendsנוטה to happenלִקְרוֹת is you buyלִקְנוֹת a bunchצְרוֹר of stuffדברים,
206
518656
2123
ומה שקורה זה שאתם קונים כמה דברים,
08:52
you're dueעקב, say,
207
520779
984
מגיע לכם, נניח,
08:53
10 centsסנט, 20 centsסנט in changeשינוי.
208
521763
2568
10 סנטים, 20 סנט עודף.
08:56
The shopkeepersחנוונים tendנוטה to give you things like an onionבצל
209
524331
2640
בעלי החנויות נוטים לתת לך דברים כמו בצל
08:58
or an aspirinאַספִּירִין, or a pieceלְחַבֵּר of gumגומי לעיסה,
210
526971
1500
או אספירין או פיסת מסטיק,
09:00
because they don't have smallקָטָן changeשינוי.
211
528471
1728
כי אין להם כסף קטן.
09:02
So when Vodafoneוודאפון cameבא in and saw this problemבְּעָיָה,
212
530199
2048
אז כשוודאפון באו וראו את הבעיה הזו,
09:04
this consumerצַרכָן painכְּאֵב pointנְקוּדָה, they createdשנוצר
213
532247
1451
נקודת הכאב הזו של הצרכן, הם יצרו
09:05
some smallקָטָן changeשינוי whichאיזה they call Fakkaפאקה,
214
533698
2193
כסף קטן שהם קוראים לו "פאקה",
09:07
whichאיזה literallyפשוטו כמשמעו sitsיושב and is givenנָתוּן
215
535891
1681
שהוא בעצם ניתן
09:09
by the shopkeepersחנוונים to people,
216
537572
2195
על ידי בעלי החנויות לאנשים,
09:11
and it's creditאַשׁרַאי that goesהולך straightיָשָׁר ontoעַל גַבֵּי theirשֶׁלָהֶם mobileנייד phoneטלפון.
217
539767
2603
וזה זיכוי שנכנס היישר לטלפון הנייד שלהם.
09:14
So this currencyמַטְבֵּעַ becomesהופך creditאַשׁרַאי, whichאיזה again,
218
542370
2617
אז מטבע זה הופך לזיכוי, אשר שוב,
09:16
is really, really interestingמעניין.
219
544987
1468
הוא באמת, באמת מעניין.
09:18
And we did a surveyסֶקֶר that backsגב up the factעוּבדָה that,
220
546455
2292
וערכנו סקר שמגבה את העובדה,
09:20
you know, 45 percentאָחוּז of people
221
548747
1664
ש.. אתם יודעים, 45 אחוזים של אנשים
09:22
in this very crucialמַכרִיעַ demographicדמוגרפי in the U.S.
222
550411
3294
בדמוגרפיה המכרעת בארצות הברית
09:25
were sayingפִּתגָם that they're comfortableנוֹחַ usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני
223
553705
1899
אמרו שנוח להם להשתמש
09:27
an independentעצמאי or brandedממותגים currencyמַטְבֵּעַ.
224
555604
2638
במטבע עצמאי או ממותג.
09:30
So that's gettingמקבל really interestingמעניין here,
225
558242
1745
אז זה מתחיל ממש להיות מעניין כאן.
09:31
a really interestingמעניין dynamicדִינָמִי going on.
226
559987
2169
דינמיקה מעניינת מאוד מתרחשת.
09:34
And you think, corporationsתאגידים
227
562156
1525
ואתם חושבים, תאגידים
09:35
should startהַתחָלָה takingלְקִיחָה theirשֶׁלָהֶם assetsנכסים and thinkingחושב of them
228
563681
2734
צריכים להתחיל לקחת את נכסיהם ולחשוב עליהם
09:38
in a differentשונה way and tradingמִסְחָר them.
229
566415
2535
בדרך אחרת ולסחור בהם.
09:40
And you think, is it much of a leapלִקְפּוֹץ?
230
568950
2460
ואתם חושבים שזו קפיצה גדולה?
09:43
It seemsנראה farfetchedדָחוּק, but when you think about it,
231
571410
3039
זה נראה מאולץ, אבל כשחושבים על זה,
09:46
in Americaאמריקה in 1860,
232
574449
2718
באמריקה ב-1860,
09:49
there were 1,600 corporationsתאגידים issuingהנפקת banknotesשטרות.
233
577167
4207
היו 1,600 תאגידים שהנפיקו שטרות.
09:53
There were 8,000 kindsמיני of notesהערות in Americaאמריקה.
234
581374
3300
היו 8,000 סוגי שטרות באמריקה.
09:56
And the only thing that stoppedעצר that,
235
584674
1257
והדבר היחידי שעצר זאת,
09:57
the governmentמֶמְשָׁלָה controlledמְבוּקָר fourארבעה percentאָחוּז of the supplyלְסַפֵּק,
236
585931
2608
הממשלה שלטה ב-4 אחוזים של האספקה.
10:00
and the only thing that stoppedעצר it
237
588539
1331
והדבר היחיד שעצר זאת
10:01
was the Civilאֶזרָחִי Warמִלחָמָה breakingשְׁבִירָה out,
238
589870
2006
היה מלחמת האזרחים שפרצה,
10:03
and the governmentמֶמְשָׁלָה suddenlyפִּתְאוֹם wanted to take controlלִשְׁלוֹט of the moneyכֶּסֶף.
239
591876
2309
והממשלה פתאום רצתה לקחת שליטה על הכסף.
10:06
So governmentמֶמְשָׁלָה, moneyכֶּסֶף, warמִלחָמָה, nothing changesשינויים there, then.
240
594185
4405
אז ממשלה, כסף, מלחמה, דבר לא משתנה שם, אז,
10:10
So what I'm going to askלִשְׁאוֹל is, basicallyבעיקרון,
241
598590
2855
אז מה שאני הולך לשאול הוא, בעצם,
10:13
is historyהִיסטוֹרִיָה repeatingחוזר itselfעצמה?
242
601445
2395
האם ההיסטוריה חוזרת על עצמה?
10:15
Is technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה makingהֲכָנָה paperעיתון moneyכֶּסֶף feel outmodedמיושן?
243
603840
3901
האם טכנולוגייה גורמת לשטרות כסף להרגיש מיושנות?
10:19
Are we decouplingפירוק moneyכֶּסֶף from the governmentמֶמְשָׁלָה?
244
607741
2143
האם אנחנו מפרידים את הכסף מהממשלה?
10:21
You know, you think about, brandsהמותגים are startingהחל to fillלמלא the gapsפערים.
245
609884
2822
אתם יודעים, אתם חושבים על כך שמותגים מתחילים למלא את הפערים.
10:24
Corporationsתאגידים are fillingמילוי gapsפערים that governmentsממשלות can't affordלְהַרְשׁוֹת לְעַצמוֹ to fillלמלא.
246
612706
3433
תאגידים ממלאים פערים שממשלות לא יכולות להרשות לעצמן למלא.
10:28
So I think, you know, will we be standingעוֹמֵד on stageשלב
247
616139
2761
אז אני חושב, אתם יודעים, האם אנחנו נעמוד על הבמה
10:30
buyingקְנִיָה a coffeeקָפֶה -- organicאורגני, fairהוֹגֶן tradeסַחַר coffeeקָפֶה -- nextהַבָּא yearשָׁנָה
248
618900
3685
ונקנה קפה -אורגני, סחר הוגן בקפה--בשנה הבאה
10:34
usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני TEDTED florinsפלורינים or TEDTED shillingsשילינגים?
249
622585
2781
באמצעות פלורינים של טד או שילינגים של טד?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
תודה רבה.
10:39
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
251
627053
2200
(מחיאות כפיים)
10:41
Thank you. (Applauseתְשׁוּאוֹת)
252
629253
5047
תודה. (מחיאות כפיים)
Translated by zeeva Livshitz
Reviewed by Ido Dekkers

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com