ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com
TED2010

Omar Ahmad: Political change with pen and paper

Omar Ahmad: Politikai változás papírral és tollal

Filmed:
600,274 views

A politikus egy furcsa állatfajta, mondja Omar Ahmad politikus. És a legjobb módszer, hogy felhívjuk a figyelmét a szívügyeinkre egy kézzel írott levél havonta. Ahmad bemutatja, hogy a régimódi levelezés miért hatékonyabb, mint egy email, telefon vagy akár egy csekk -- és megosztja velünk a négy egyszerű lépést ahhoz, hogy hatékony levelet írjunk.
- Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
One of the things that
0
0
2000
Az egyik dolog,
00:17
defineshatározza meg a TEDsterFeltételezthetjük-e
1
2000
2000
ami jellemez egy TED-est,
00:19
is you've takentett your passionszenvedély,
2
4000
2000
hogy fogja a szenvedélyét
00:21
and you've turnedfordult it into stewardshipgondnokság.
3
6000
2000
és törődéssé változtatja.
00:23
You actuallytulajdonképpen put actionakció to the issueskérdések you caregondoskodás about.
4
8000
3000
Önök valójában tesznek az önöket foglalkoztató ügyekért.
00:26
But what you're going to find eventuallyvégül is is
5
11000
2000
De egy idő után talán azt veszik észre,
00:28
you maylehet need to actuallytulajdonképpen get electedmegválasztott officialstisztviselők
6
13000
2000
hogy egy megválasztott képviselőtől
00:30
to help you out.
7
15000
2000
ténylegesen segítséget kell kérniük.
00:32
So, how do you do that?
8
17000
2000
Hogyan tegyék?
00:34
One of the things I should probablyvalószínűleg tell you is,
9
19000
2000
Egy dolog, amit talán el kell mondanom, hogy
00:36
I workeddolgozott for the DiscoveryFelfedezés ChannelCsatorna earlykorai in my careerkarrier,
10
21000
3000
a karrierem elején a Discovery Channelnek dolgoztam,
00:39
and that sortfajta of warpedmegvetemedett my frameworkkeretrendszer.
11
24000
2000
és ez egy kicsit eltorzította a látásmódomat.
00:41
So, when you startRajt to think about politicianspolitikusok,
12
26000
3000
Szóval amikor politikusokra gondolnak,
00:44
you've got to realizemegvalósítani these are strangefurcsa creatureslények.
13
29000
3000
észre kell venniük, hogy furcsa szerzetek.
00:47
Other than the facttény that they can't tell directionsirányok,
14
32000
2000
Amellett, hogy nem tudnak tájékozódni,
00:49
and they have very strangefurcsa breedingtenyésztés habitsszokások,
15
34000
3000
és furcsa párzási szokásaik vannak,
00:52
how do you actuallytulajdonképpen work with these things? (LaughterNevetés)
16
37000
2000
hogyan lehet valójában együtt dolgozni velük?
00:56
What we need to understandmegért is:
17
41000
2000
Ezt kell megértenünk:
00:58
What drivesmeghajtók the politicalpolitikai creatureteremtmény?
18
43000
2000
Mi motiválja a politikus élőlényt?
01:00
And there are two things that are primaryelsődleges in a politician'spolitikus heartszív:
19
45000
3000
És két dolog áll előkelő helyen a politikus szívében.
01:03
One is reputationhírnév and influencebefolyás.
20
48000
2000
Az első a hírnév és befolyás.
01:05
These are the primaryelsődleges toolsszerszámok by whichmelyik
21
50000
2000
Ezek az elsődleges eszközök,
01:07
a politicianpolitikus can do his jobmunka.
22
52000
2000
amikkel a politikus dolgozik.
01:09
The secondmásodik one -- unlikenem úgy mint mosta legtöbb animalsállatok,
23
54000
2000
A második, a legtöbb állattal szemben,
01:11
whichmelyik is survivaltúlélés of the speciesfaj --
24
56000
2000
ahol a fajfenntartás áll,
01:13
this is preservationmegőrzése of selfmaga.
25
58000
2000
nála az önfenntartás foglal helyet.
01:15
Now you maylehet think it's moneypénz,
26
60000
2000
Most gondolhatják, hogy ez a pénz,
01:17
but that's actuallytulajdonképpen sortfajta of a proxyproxy
27
62000
2000
de ez igazából csak egy eszköz
01:19
to what I can do to preservemegőrzése myselfmagamat.
28
64000
3000
az önfentartáshoz.
01:22
Now, the challengekihívás with you movingmozgó your issueprobléma forwardelőre
29
67000
3000
A kihívás, amikor előre akarják mozdítani az ügyüket az az,
01:25
is these animalsállatok are gettingszerzés broadcastadás to all the time.
30
70000
3000
hogy folyamatosan ostromolják ezeket az állatokat.
01:29
So, what doesn't work, in termsfeltételek of gettingszerzés your issueprobléma to be importantfontos?
31
74000
3000
Szóval mi az, ami nem működik, ha fontossá akarják tenni az ügyüket?
01:32
You can sendelküld them an emailemail.
32
77000
2000
Küldhetnek egy emailt.
01:34
Well, unfortunatelysajnálatos módon, I've got so manysok
33
79000
2000
Sajnos én annyi
01:36
ViagraViagra adshirdetések comingeljövetel at me,
34
81000
2000
Viagra hirdetést kapok,
01:38
your emailemail is lostelveszett.
35
83000
2000
hogy az emailje elveszett.
01:40
It doesn't matterügy, it's spamlevélszemét.
36
85000
2000
Nem számít, spam.
01:42
How about you get on the phonetelefon?
37
87000
2000
Mi van, ha telefonálnak?
01:44
Well, chancesesélyeit are I've got a droidDroid who'saki pickingfeltörés up the phonetelefon,
38
89000
2000
Nagy eséllyel egy droid veszi fel,
01:46
"Yes, they calledhívott, and they said they didn't like it."
39
91000
2000
"Igen, telefonáltak, és nem tetszik nekik."
01:48
That doesn't movemozog.
40
93000
2000
Ez nem indít meg.
01:50
FaceArc to facearc would work,
41
95000
2000
A személyes találkozás jó,
01:52
but it's hardkemény to setkészlet it up.
42
97000
2000
de nehéz összehozni.
01:54
It's hardkemény to get the contextkontextus and actuallytulajdonképpen get the communicationközlés to work.
43
99000
3000
Nehéz megtalálni a jó alkalmat és elérni, hogy a kommunikáció hatásos legyen.
01:57
Yes, contributionshozzájárulások actuallytulajdonképpen do make a differencekülönbség
44
102000
3000
Igen, a támogatások elérik a céljukat,
02:00
and they setkészlet a contextkontextus for havingamelynek a conversationbeszélgetés,
45
105000
2000
és megteremtik a körülményeket a beszélgetéshez,
02:02
but it takes some time to buildépít up.
46
107000
2000
de időbe telik ezt felépíteni.
02:04
So what actuallytulajdonképpen worksművek?
47
109000
2000
Tehát mi az, ami működik?
02:06
And the answerválasz is ratherInkább strangefurcsa.
48
111000
2000
És a válasz elég különös.
02:08
It's a letterlevél.
49
113000
2000
Egy levél.
02:10
We liveélő in a digitaldigitális worldvilág,
50
115000
2000
Digitális világban élünk,
02:12
but we're fairlymeglehetősen analoganalóg creatureslények.
51
117000
2000
de elég analóg lények vagyunk.
02:14
LettersBetűk actuallytulajdonképpen work.
52
119000
2000
A levél igazán működik.
02:16
Even the topfelső dogkutya himselfsaját maga
53
121000
2000
Még maga a nagykutya is szán időt
02:18
takes time everyminden day to readolvas 10 lettersbetűk
54
123000
2000
arra, hogy naponta elolvasson 10 levelet,
02:20
that are pickedválogatott out by staffszemélyzet.
55
125000
2000
amit a személyzet választ ki.
02:22
I can tell you that everyminden officialhivatalos that I've ever workeddolgozott with
56
127000
3000
Elmondhatom, hogy minden tisztségviselő, akivel együtt dolgoztam
02:25
will tell you about the lettersbetűk they get
57
130000
2000
mesélni fog a levelekről, amiket kaptak,
02:27
and what they mean.
58
132000
2000
és hogy mit jelentenek.
02:29
So, how are you going to writeír your letterlevél?
59
134000
2000
Tehát hogy kell megírni a levelüket?
02:31
First of all, you're going to pickszed up an analoganalóg deviceeszköz: a pentoll.
60
136000
3000
Először is fel kell venniük egy analóg eszközt, egy tollat.
02:36
I know these are toughkemény, and you maylehet have a hardkemény time
61
141000
2000
Tudom, hogy nehéz, és lehet, hogy körülményes lesz
02:38
gettingszerzés your handkéz benthajlított around it, (LaughterNevetés)
62
143000
2000
köré tekerni a kezüket,
02:40
but this is actuallytulajdonképpen criticalkritikai.
63
145000
2000
de ez igazából létfontosságú.
02:42
And it is criticalkritikai that
64
147000
2000
Létfontosságú, hogy
02:44
you actuallytulajdonképpen handwritekézírás your letterlevél.
65
149000
2000
tényleg kézzel írják a levelüket.
02:46
It is so novelregény to see this,
66
151000
2000
Annyira újszerű látni,
02:48
that somebodyvalaki actuallytulajdonképpen pickedválogatott up an analoganalóg deviceeszköz
67
153000
2000
hogy valaki valóban felvett egy analóg eszközt
02:50
and has writtenírott to me.
68
155000
2000
és írt nekem.
02:52
SecondMásodik of all, I'm going to recommendajánl that
69
157000
2000
Másodszor, azt javaslom, hogy
02:54
you get into a proactiveproaktív stanceállás
70
159000
2000
helyezkedjenek kezdeményező állásba,
02:56
and writeír to your electedmegválasztott officialstisztviselők at leastlegkevésbé onceegyszer a monthhónap.
71
161000
2000
és írjanak a megválasztott képviselőjüknek legalább havonta egyszer.
02:58
Here'sItt van my promiseígéret to you:
72
163000
2000
Ezt tudom ígérni.
03:00
If you are consistentkövetkezetes and do this,
73
165000
2000
Ha következetesen csinálják,
03:02
withinbelül threehárom monthshónap the electedmegválasztott officialhivatalos will startRajt callinghívás you
74
167000
2000
három hónapon belül a képviselő fogja hívni önöket,
03:04
when that issueprobléma comesjön up and say, "What do you think?"
75
169000
3000
amikor az ügy felmerül, és megkérdezi, ön mit gondol?
03:07
Now, I'm going to give you
76
172000
2000
Megmutatok önöknek egy
03:09
a fournégy paragraphbekezdés formatformátum to work with.
77
174000
2000
négy bekezdéses formát, amit használhatnak.
03:12
Now, when you approachmegközelítés these animalsállatok,
78
177000
3000
Amikor megközelítik ezeket az állatokat,
03:15
you need to understandmegért there's a dangerousveszélyes endvég to them,
79
180000
3000
meg kell érteniük, hogy van egy veszélyes végük is,
03:18
and you alsois need to approachmegközelítés them
80
183000
2000
és fontos bizonyos tisztelettel és egy adag
03:20
with some levelszint of respecttisztelet and a little bitbit of warinessóvatosság.
81
185000
3000
óvatosággal megközelíteni őket.
03:23
So in paragraphbekezdés numberszám one,
82
188000
2000
Tehát az első bekezdésben,
03:25
what I'm going to tell you to do is very simplyegyszerűen this:
83
190000
3000
elmondom, hogy mit tegyenek, nagyon egyszerű:
03:28
You appreciateméltányol them.
84
193000
2000
Becsüljék meg őket.
03:30
You maylehet not appreciateméltányol the personszemély, you maylehet not appreciateméltányol anything elsemás,
85
195000
2000
Lehet, hogy ön nem becsüli a személyt, esetleg semmi mást nem becsül,
03:32
but maybe you appreciateméltányol the facttény that they'veők már got a toughkemény gigkoncert.
86
197000
2000
de talán azt igen, hogy nem könnyű a munkájuk.
03:34
When animalsállatok are going to make a pointpont, they make the pointpont.
87
199000
2000
Amikor az állatok kijelentenek valamit, akkor kijelentenek valamit.
03:36
They don't spendtölt a lot of time dickingdicking around.
88
201000
2000
Nem vesztegetik az időt hülyeségekre.
03:38
So, here you go. (LaughterNevetés)
89
203000
2000
Tehát tessék.
03:40
ParagraphBekezdés numberszám two:
90
205000
2000
A második bekezdésben
03:42
You maylehet actuallytulajdonképpen have to just get very blunttompa
91
207000
2000
lehet, hogy egész nyersnek kell lenniük,
03:44
and say what's really on your mindelme.
92
209000
3000
és megmondaniuk, hogy mire gondolnak.
03:47
When you do this,
93
212000
2000
Amikor ezt teszik,
03:49
don't attacktámadás people;
94
214000
2000
ne embereket támadjanak,
03:51
you attacktámadás tacticstaktika.
95
216000
2000
hanem taktikákat.
03:53
AdHirdetés hominemhominem attackstámadások will get you nowheremost itt.
96
218000
2000
A személyeskedő támadások semmire sem vezetnek.
03:55
ParagraphBekezdés numberszám threehárom:
97
220000
2000
A harmadik bekezdés:
03:57
When animalsállatok are attackedtámadták or corneredsarokba,
98
222000
2000
Amikor egy állatot sarokba szorítanak
03:59
they will fightharc to the deathhalál,
99
224000
2000
az életre-halálra fog harcolni,
04:01
so you have to give them an exitkijárat.
100
226000
2000
tehát adni kell neki egy menekülő utat.
04:03
MostA legtöbb of the time, if they have an exitkijárat strategystratégia, they should take it.
101
228000
3000
Általában, ha van egy menekülő útjuk, azt kell választaniuk.
04:06
"ObviouslyNyilvánvalóan, you're intelligentintelligens.
102
231000
2000
Nyilvánvalóan, ön intelligens.
04:08
If you had the right informationinformáció,
103
233000
2000
Ha jó információkat kapott volna,
04:10
you would have doneKész the right thing." (LaughterNevetés)
104
235000
2000
jó döntést hozott volna.
04:12
LastlyVégül, you want to be the nurturinggondoskodó agentügynök.
105
237000
3000
Utoljára, önöknek a gondoskodó személynek kell lenniük.
04:15
You're the safebiztonságos placehely to come in to.
106
240000
3000
önök a biztonságos hely, ahová érdemes menni.
04:18
So, in paragraphbekezdés numberszám fournégy,
107
243000
2000
Tehát a negyedik bekezdésben
04:20
you're going to tell people,
108
245000
2000
el fogják mondani neki, hogy
04:22
"If no one is providinggondoskodás you with this informationinformáció, let me help." (LaughterNevetés)
109
247000
3000
"Ha senki nem látja el ezzel az információval, hadd segítsek."
04:26
AnimalsÁllatok do displayskijelzők. They do two things:
110
251000
2000
Az állatok mutogatják magukat. Két dolgot csinálnak.
04:28
They warnfigyelmeztet you or they try to attractvonz you
111
253000
2000
Vagy elriasztanak, vagy csalogatnak,
04:30
and say, "We need to mateMáté."
112
255000
3000
és azt mondják, "Párzanunk kell."
04:34
You're going to do that by the way you signjel your letterlevél.
113
259000
2000
Ezt azzal fogják kifejezni, hogy aláírják a levelüket.
04:36
You do a numberszám of things: you're a vicehelyettes presidentelnök,
114
261000
2000
Különböző dolgokban vesznek részt, alelnökök,
04:38
you volunteerönkéntes, you do something elsemás.
115
263000
2000
önkéntesek, vagy valami mást csinálnak.
04:40
Why is is this importantfontos?
116
265000
2000
Ez miért fontos?
04:42
Because this establishesmegállapítja the two
117
267000
2000
Mert ez megalapozza a két
04:44
primaryelsődleges criteriakritériumok for the politicalpolitikai creatureteremtmény:
118
269000
2000
elsődleges kritériumot a politikus lény számára,
04:46
that you have influencebefolyás in a largenagy spheregömb,
119
271000
3000
hogy egy nagy körben van befolyásuk
04:49
and that my preservationmegőrzése dependsattól függ on you.
120
274000
3000
és hogy a túlélésem önökön múlik.
04:52
Here is one very quickgyors hackcsapkod,
121
277000
2000
Itt van egy gyors kis trükk,
04:54
especiallykülönösen for the fedsFBI in the audienceközönség.
122
279000
2000
főleg a szövetségieknek a közönségben.
04:56
Here'sItt van how you maillevél your letterlevél.
123
281000
2000
Így küldjék el a levelüket.
04:58
First of all, you sendelküld the originaleredeti to the districtkerület officehivatal.
124
283000
3000
Először is, az eredetit elküldik a kerületi irodába,
05:01
So, you sendelküld the copymásolat to the mainfő- officehivatal.
125
286000
3000
és egy másolatot a központi irodába.
05:04
If they followkövesse protocoljegyzőkönyv, they'llfognak pickszed up the phonetelefon and say, "Hey, do you have the originaleredeti?"
126
289000
3000
Hogyha követik a protokollt, telefonálnak és megkérdezik "Nálatok van az eredeti?"
05:07
Then some droidDroid in the back putshelyezi the namenév on a ticklerkényes ügy
127
292000
2000
És egy droid valahol hátul tesz egy pipát a név mellé,
05:09
and saysmondja, "Oh, this is an importantfontos letterlevél."
128
294000
3000
és azt mondja. "Ó, ez egy fontos levél."
05:12
And you actuallytulajdonképpen get into the foldermappa
129
297000
2000
És tényleg bekerülnek a mappába,
05:14
that the electedmegválasztott officialhivatalos actuallytulajdonképpen has to readolvas.
130
299000
2000
amit a képviselőnek el kell olvasnia.
05:17
So, what your letterlevél meanseszközök:
131
302000
2000
Tehát mit jelent az önök levele?
05:19
I've got to tell you, we are all in a partyparty,
132
304000
3000
Meg kell mondjam, mind egy buliban vagyunk,
05:22
and politicalpolitikai officialstisztviselők are the pinataspinatas.
133
307000
2000
és a politikus tisztviselők a lampionok.
05:24
(LaughterNevetés)
134
309000
5000
(Nevetés)
05:29
We are haranguedharangued, lecturedelőadásokat to,
135
314000
2000
Nekünk szónokolnak, kioktatnak,
05:31
soldeladott, marketedforgalmazott,
136
316000
2000
eladnak, reklámoznak,
05:33
but a letterlevél is actuallytulajdonképpen one of the fewkevés timesalkalommal
137
318000
2000
de egy levél egyike azon ritka alkalmaknak,
05:35
that we have honestbecsületes communicationközlés.
138
320000
2000
amikor őszintén kommunikálnak velünk.
05:37
I got this letterlevél when I was first electedmegválasztott,
139
322000
2000
Ezt a levelet akkor kaptam, amikor először megválasztottak,
05:39
and I still carryvisz it to
140
324000
2000
és még mindig magamnál hordom
05:41
everyminden counciltanács meetingtalálkozó I go to.
141
326000
2000
minden önkörmányzati ülésre.
05:43
This is an opportunitylehetőség at realigazi dialoguepárbeszéd,
142
328000
3000
Ez egy lehetőség az igazi párbeszédre.
05:46
and if you have stewardshipgondnokság
143
331000
2000
És ha törődnek a dolgokkal,
05:48
and want to communicatekommunikálni,
144
333000
2000
és kommunikálni szeretnének,
05:50
that dialoguepárbeszéd is incrediblyhihetetlenül powerfulerős.
145
335000
2000
annak a párbeszédnek hihetetlen hatalma van.
05:52
So when you do that, here'sitt what I can promiseígéret:
146
337000
3000
Tehát ha ezt megteszik, egyet meg tudok ígérni:
05:55
You're going to be the 800 poundfont gorillaGorilla in the foresterdő.
147
340000
2000
önök lesznek a 400 kilós gorillák az erdőben.
05:57
Get writingírás.
148
342000
2000
Ragadjanak tollat!
05:59
(ApplauseTaps)
149
344000
2000
(Taps)
Translated by Anna Patai
Reviewed by Mihály Földvári

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com