ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Keringat. Tide. Perkenalkan masa depan dari mata uang merk

Filmed:
1,287,784 views

Mata uang -- kertas dan koin yang anda bawa di dompet dan di rekening bank -- diciptakan oleh marketing, oleh sebuah pemikiran bahwa bank dan pemerintah dapat dipercaya. Sekarang, Paul Kemp-Robertson menuntun kita kepada mata uang generasi baru, didukung oleh pemasaran yang sama... tapi atas nama merk swasta. Dari Poin Keringat Nike sampai sebuah Botol Tide (yang menemukan kegunaannya sendiri di pasar ilegal), perkenalkan mata uang masa depan tanpa bank
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
So if I was to askmeminta you
0
634
2536
Jadi ketika saya ditanya
00:15
what the connectionkoneksi betweenantara
1
3170
1414
apa hubungan antara
00:16
a bottlebotol of TideAir pasang detergentdeterjen and sweatkeringat was,
2
4584
3272
sebotol detergen "Tide" dan keringat
00:19
you'dAnda akan probablymungkin think that's the easiestpaling mudah questionpertanyaan
3
7856
1664
mungkin itu merupakan pertanyaan termudah
00:21
that you're going to be askedtanya in EdinburghEdinburgh all weekminggu.
4
9520
2780
yang akan Anda tanyakan di Edinburgh sepanjang minggu
00:24
But if I was to say that they're bothkedua examplescontoh
5
12300
2639
tetapi jika saya mengatakan bahwa keduanya merupakan contoh lain
00:26
of alternativealternatif or newbaru formsformulir of currencymata uang
6
14939
3229
atau bentuk baru sebuah mata uang
00:30
in a hyperconnectedhyperconnected, data-drivendata-driven globalglobal economyekonomi,
7
18168
3538
dalam sebuah ekonomi global yang saling terhubung dan ditopang oleh data
00:33
you'dAnda akan probablymungkin think I was a little bitsedikit bonkersgila.
8
21706
3529
mungkin anda berpikir saya sedikit gila
00:37
But trustkepercayaan me, I work in advertisingiklan.
9
25235
2567
tetapi, percaya sama saya, Saya bekerja di bidang periklanan
00:39
(LaughterTawa)
10
27802
2033
(tertawa)
00:41
And I am going to tell you the answermenjawab,
11
29835
2059
dan saya akan memberitahu jawabannya,
00:43
but obviouslyjelas after this shortpendek breakistirahat.
12
31894
2610
tetapi setelah rehat.
00:46
So a more challengingmenantang questionpertanyaan is one
13
34504
1909
Jadi pertanyaan yang lebih menantang yaitu sebuah pertanyaan
00:48
that I was askedtanya, actuallysebenarnya, by one of our writerspenulis
14
36413
1883
yang ditanyakan pada saya, sebenarnya, oleh salah seorang dari penulis
00:50
a couplepasangan of weeksminggu agolalu, and I didn't know the answermenjawab:
15
38296
2318
beberapa minggu lalu, dan saya tidak mengetahui jawabannya
00:52
What's the world'sdunia bestterbaik performingtampil currencymata uang?
16
40614
2240
Apakah mata uang terbaik yang ada di dunia
00:54
It's actuallysebenarnya BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
Sebetulnya itu adalah Bitcoin
00:56
Now, for those of you who maymungkin not be familiarakrab,
18
44947
1811
Untuk yang belum mengenalnya
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencymata uang-kripto, a virtualvirtual currencymata uang, syntheticsintetis currencymata uang.
19
46758
3862
Bitcoin merupakan sebuah mata uang bikinan, crypto-currency
01:02
It was foundeddidirikan in 2008 by this anonymousanonim programmerprogrammer
20
50620
3806
dibuat pada tahun 2008 oleh seorang pemrogram komputer anonim
01:06
usingmenggunakan a pseudonymnama samaran SatoshiSatoshi NakamotoNakamoto.
21
54426
2868
menggunakan nama samaran Satoshi Nakamoto
01:09
No one knowstahu who or what he is.
22
57294
2371
Tidak ada yang tahu apa atau siapakah dia
01:11
He's almosthampir like the BanksyBanksy of the InternetInternet.
23
59665
2261
Dia hampir sama seperti bankirnya di internet
01:13
And I'm probablymungkin not going to do it propertepat servicelayanan here,
24
61926
3108
dan mungkin saya tidak menjelaskan dengan sangat tepat di sini
01:17
but my interpretationinterpretasi of how it worksbekerja is that
25
65034
1924
tetapi menurut saya caranya bekerja adalah
01:18
BitcoinsBitcoins are releaseddilepaskan throughmelalui this processproses of miningpertambangan.
26
66958
3026
Bitcoin dikeluarkan melalui proses menambang
01:21
So there's a networkjaringan of computerskomputer that are challengedtertantang
27
69984
2358
Jadi ada serangkaian komputer yang ditantang
01:24
to solvememecahkan a very complexkompleks mathematicalmatematis problemmasalah
28
72342
2344
untuk menyelesaikan sebuah masalah matematika yang sangat rumit
01:26
and the personorang that managesmengelola to solvememecahkan it first getsmendapat the BitcoinsBitcoins.
29
74686
3266
dan orang yang pertama kali dapat menyelesaikannya mendapatkan Bitcoin
01:29
And the BitcoinsBitcoins are releaseddilepaskan,
30
77952
986
dan Bitcoin akan dikeluarkan
01:30
they're put into a publicpublik ledgerbuku besar calledbernama the BlockchainBlockchain,
31
78938
2197
Bitcoin itu akan ditaruh di buku kas umum yang dinamakan Blockchain
01:33
and then they floatmengambang, so they becomemenjadi a currencymata uang,
32
81135
3100
dan mereka akan mengambang, dan menjadi sebuah mata uang
01:36
and completelysama sekali decentralizedterdesentralisasi, that's the sortmenyortir of
33
84235
3047
dan tidak terpusat, itulah hal yang
01:39
scarymengerikan thing about this, whichyang is why it's so popularpopuler.
34
87282
2106
mungkin agak menakutkan, tetapi inilah yang membuatnya populer
01:41
So it's not runmenjalankan by the authoritiesotoritas or the statenegara.
35
89388
2918
Jadi itu tidak dijalankan oleh otoritas atau sebuah negara
01:44
It's actuallysebenarnya managedberhasil by the networkjaringan.
36
92306
2077
tapi dijalankan oleh jaringan
01:46
And the reasonalasan that it's provedterbukti very successfulsukses
37
94383
1950
dan alasannya Bitcoin menjadi sukses
01:48
is it's privatepribadi, it's anonymousanonim, it's fastcepat, and it's cheapmurah.
38
96333
3731
karena ini milik pribadi, tidak dikenal, cepat dan murah.
01:52
And you do get to the pointtitik where there's some wildliar fluctuationsfluktuasi with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
dan sampai pada suatu titik ketika terjadi fluktuasi yang besar pada Bitcoin
01:55
So in one leveltingkat it wentpergi from something like 13 dollarsdolar
40
103856
2915
Jadi ini terjadi ketika ia berada di level sekitar 13 USD
01:58
to 266, literallysecara harfiah in the spaceruang of fourempat monthsbulan,
41
106771
2592
sampai 266 USD, dalam jangka waktu 4 bulan
02:01
and then crashedjatuh and lostkalah halfsetengah of its valuenilai in sixenam hoursjam.
42
109363
2625
dan kemudian ambruk dan kehilangan nilainya pada jangka waktu 6 jam
02:03
And it's currentlySaat ini around that kindjenis of
43
111988
1542
dan sekarang berada pada kisaran
02:05
110 dollardolar markmenandai in valuenilai.
44
113530
2886
110 USD
02:08
But what it does showmenunjukkan is that it's sortmenyortir of gainingmendapatkan groundtanah,
45
116416
2796
tapi apa yang diperlihatkan bahwa ia mulai mendapatkan tempat
02:11
it's gainingmendapatkan respectabilitykehormatan.
46
119212
927
mendapatkan penghargaan
02:12
You get servicesjasa, like RedditReddit and WordpressWordpress
47
120139
2096
Anda mendapatkan servis, seperti Reddit dan Wordpress
02:14
are actuallysebenarnya acceptingmenerima BitcoinBitcoin as a paymentpembayaran currencymata uang now.
48
122235
3295
sekarang menerima Bitcoin sebagai alat pembayaran
02:17
And that's showingmenunjukkan you that people
49
125530
1943
dan itu menunjukkan kepada Anda bahwa orang
02:19
are actuallysebenarnya placingpenempatan trustkepercayaan in technologyteknologi,
50
127473
2551
memercayai teknologi
02:22
and it's starteddimulai to trumpTrump and disruptmengganggu
51
130024
2760
dan itu mulai mengganggu
02:24
and interrogatemenginterogasi traditionaltradisional institutionsinstitusi
52
132784
2045
dan meninterograsi institusi tradisional
02:26
and how we think about currenciesmata uang and moneyuang.
53
134829
2739
dan bagaimana kita memikirkan mengenai uang dan mata uang
02:29
And that's not surprisingmengejutkan, if you think about
54
137568
1448
dan itu bukan sesuatu yang mengagetkan. Jika kamu berpikir mengenai
02:31
the basketkeranjang casekasus that is the E.U.
55
139016
1920
kasus basket yaitu uni Eropa
02:32
I think there was a GallupGallup surveysurvei out recentlybaru saja
56
140936
2139
ada survey Gallup yang baru saja keluar
02:35
that said something like, in AmericaAmerika,
57
143075
2062
yang mengatakan bahwa seperti di Amerika,
02:37
trustkepercayaan in banksbank is at an all-timeAll-Time lowrendah, it's something like 21 percentpersen.
58
145137
3774
kepercayaan terhadap bank amat rendah, sekitar 21 persen
02:40
And you can see here some photographsfoto from LondonLondon
59
148911
1815
dan anda dapat melihat beberapa foto dari London
02:42
where BarclaysBarclays sponsoreddisponsori the citykota bikesepeda schemeskema,
60
150726
2084
di mana Barclays mensponsori acara bersepeda
02:44
and some activistsaktivis have doneselesai some nicebagus piecebagian
61
152810
1607
dan beberapa aktivis melakukan sebuah kegiatan marketing
02:46
of guerrillagerilya marketingpemasaran here and doctoredatik the slogansslogan.
62
154417
3079
yang menakjubkan dengan menggunakan slogan
02:49
"Sub-primeSub-prime pedalingmengayuh." "BarclaysBarclays takes you for a ridemengendarai."
63
157496
3497
"Mengayuh Sub-Prime", "Barclays membawa Anda untuk berkeliling gratis"
02:52
These are the more politesopan onesyang I could shareBagikan with you todayhari ini.
64
160993
3703
Yang saya berikan di sini merupakan salah satu yang sopan
02:56
But you get the gistGIST, so people have really starteddimulai
65
164696
2240
tapi anda menangkap intinya, jadi orang-orang mulai
02:58
to sortmenyortir of losekalah faithiman in institutionsinstitusi.
66
166936
2736
kehilangan kepercayaan atas institusi ini
03:01
There's a P.R. companyperusahaan calledbernama EdelmanEdelman,
67
169672
2048
Ada sebuah perusahaan Relasi Publik bernama Edelman
03:03
they do this very interestingmenarik surveysurvei everysetiap yeartahun
68
171720
2188
mereka melakukan survey menarik ini setiap tahun
03:05
preciselytepat around trustkepercayaan and what people are thinkingberpikir.
69
173908
3270
tepatnya mengenai kepercayaan dan apa yang dipikirkan orang banyak
03:09
And this is a globalglobal surveysurvei, so these numbersangka are globalglobal.
70
177178
2742
dan ini merupakan survey global, jadi angka ini merupakan angka global.
03:11
And what's interestingmenarik is that you can see that
71
179920
1936
dan apa yang menarik adalah anda dapat melihat bahwa
03:13
hierarchyhirarki is havingmemiliki a bitsedikit of a wobblegoyangan,
72
181856
2931
hirarki mengalami guncangan
03:16
and it's all about heterarchicalheterarchical now,
73
184787
1417
dan ini merupakan sebuah banyak tingkatan sekarang
03:18
so people trustkepercayaan people like themselvesdiri more
74
186204
2933
dan orang memercayai orang seperti mereka lebih
03:21
than they trustkepercayaan corporationsperusahaan and governmentspemerintah.
75
189137
3084
daripada mereka memercayai korporasi dan pemerintahan
03:24
And if you look at these figuresangka for the more developeddikembangkan marketspasar
76
192221
2183
dan jika anda melihat angka-angka ini dan merujuk pada pasar berkembang
03:26
like U.K., GermanyJerman, and so on, they're actuallysebenarnya much lowermenurunkan.
77
194404
2728
seperti UK, Jerman dan seterusnya, mereka sebetulnya sangat rendah
03:29
And I find that sortmenyortir of scarymengerikan.
78
197132
1011
dan ini sesuatu yang sedikit menakutkan
03:30
People are actuallysebenarnya trustingmempercayai businesspeoplepebisnis
79
198143
1774
Orang sebetulnya percaya pada pebisnis
03:31
more than they're trustingmempercayai governmentspemerintah and leaderspemimpin.
80
199917
3727
lebih daripada mereka percaya pada pemerintah dan pemimpin
03:35
So what's startingmulai to happenterjadi, if you think about moneyuang,
81
203644
3107
Jadi apa yang mulai terjadi, jika kamu mulai berpikir mengenai uang
03:38
if you sortmenyortir of boilmendidih moneyuang down to an essenceesensi,
82
206751
2209
jika kamu mendidihkan uang sampai menjadi sari
03:40
it is literallysecara harfiah just an expressionekspresi of valuenilai, an agreedsepakat valuenilai.
83
208960
4062
itu pada dasarnya hanyalah sebuah ungkapaan nilai, sebuah nilai yang disepakati
03:45
So what's happeningkejadian now, in the digitaldigital ageusia,
84
213022
1747
Jadi apa yang terjadi sekarang, dalam era digital,
03:46
is that we can quantifymengukur valuenilai in lots of differentberbeda wayscara
85
214769
3115
kita dapat menilai menggunakan banyak cara lainnya
03:49
and do it more easilymudah,
86
217884
1617
dan melakukannya dengan lebih mudah,
03:51
and sometimesterkadang the way that we quantifymengukur those valuesnilai,
87
219501
2678
dan kadangkala cara kita menjumlah nilai tersebut
03:54
it makesmembuat it much easierlebih mudah
88
222179
2523
menjadi lebih mudah
03:56
to createmembuat newbaru formsformulir and validsah formsformulir of currencymata uang.
89
224702
3797
untuk membuat bentuk baru yang valid dari sebuah mata uang
04:00
In that contextkonteks, you can see that networksjaringan like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
Dalam konteks itu, anda dapat melihat jaringan seperti Bitcoin
04:03
suddenlymendadak startmulai to make a bitsedikit more sensemerasakan.
91
231555
3643
mulai menjadi masuk akal
04:07
So if you think we're startingmulai to questionpertanyaan
92
235198
3044
Jadi jika anda berpikir kita mulai mempertanyakan
04:10
and disruptmengganggu and interrogatemenginterogasi what moneyuang meanscara,
93
238242
2590
dan mengganggu dan mempertanyakan apa arti uang,
04:12
what our relationshiphubungan with it is, what definesmendefinisikan moneyuang,
94
240832
3107
apa hubungan kita dengannya, apa yang mendefinisikan uang
04:15
then the ultimateterakhir extensionperpanjangan of that is,
95
243939
3078
dan perpanjangannya
04:19
is there a reasonalasan for the governmentpemerintah to be in chargebiaya
96
247017
2853
apakah ada alasan untuk pemerintah berkuasa
04:21
of moneyuang anymorelagi?
97
249870
1456
atas uang ?
04:23
So obviouslyjelas I'm looking at this throughmelalui a marketingpemasaran prismPrism,
98
251326
2408
Jadi saya melihat hal ini dari sisi marketing
04:25
so from a brandmerek perspectiveperspektif,
99
253734
2096
jadi dari perspektif sebuah merk
04:27
brandsmerek literallysecara harfiah standberdiri or falljatuh on theirmereka reputationsreputasi.
100
255830
3676
merk pada dasarnya dapat terkenal dan hilang atas dasar reputasinya
04:31
And if you think about it, reputationreputasi has now becomemenjadi a currencymata uang.
101
259506
2326
dan jika anda memikirkan mengenai hal itu, reputasi sekarang telah menjadi sebuah mata uang.
04:33
You know, reputationsreputasi are builtdibangun di on trustkepercayaan,
102
261832
2111
Anda tahu, reputasi dibuat atas dasar kepercayaan
04:35
consistencykonsistensi, transparencytransparansi.
103
263943
2550
konsitensi, transparansi
04:38
So if you've actuallysebenarnya decidedmemutuskan that you trustkepercayaan a brandmerek,
104
266493
2520
Jadi ketika anda memutuskan untuk percaya pada sebuah merk
04:41
you want a relationshiphubungan, you want to engagemengikutsertakan with the brandmerek,
105
269013
2330
anda menginginkan sebuah hubungan, anda ingin ikut serta dengan merk,
04:43
you're alreadysudah kindjenis of participatingberpartisipasi in lots of newbaru formsformulir
106
271343
3391
anda telah ikut serta dalam berbagai bentuk
04:46
of currencymata uang.
107
274734
1539
mata uang
04:48
So you think about loyaltyloyalitas.
108
276273
1990
Jika anda berpikir mengenai loyalitas
04:50
LoyaltyLoyalitas essentiallyintinya is a micro-economymikro-ekonomi.
109
278263
2063
loyalitas intinya merupakan sebuah mikro ekonomi
04:52
You think about rewardsPenghargaan schemesskema, airudara milesmil.
110
280326
3235
anda memikirkan mengenai skema hadiah, terbang gratis.
04:55
The EconomistEkonom said a fewbeberapa yearstahun agolalu that
111
283561
2149
Para ekonom mengatakan beberapa tahun lalu bahwa
04:57
there are actuallysebenarnya more unredeemedtidak ditebus airudara milesmil in the worlddunia
112
285710
4190
sebetulnya ada lebih banyak terbang gratis di dunia yang tidak dicairkan
05:01
than there are dollardolar billstagihan in circulationsirkulasi.
113
289900
2900
daripada lembaran dolar amerika yang ada di masyarakat
05:04
You know, when you are standingkedudukan in linegaris in StarbucksStarbucks,
114
292800
2430
anda tahu, ketika anda mengantri di Starbuck
05:07
30 percentpersen of transactionstransaksi in StarbucksStarbucks on any one day
115
295230
2828
30 persen transaksi starbucks dalam hari manapun
05:10
are actuallysebenarnya beingmakhluk madeterbuat with StarbucksStarbucks StarBintang pointspoin.
116
298058
3062
sebetulnya menggunakan point Starbucks
05:13
So that's a sortmenyortir of StarbucksStarbucks currencymata uang
117
301120
1756
Jadi itu seperti mata uang Starbuck
05:14
stayingtinggal withindalam its ecosystemekosistem.
118
302876
2111
yang tetap berada dalam ekosistemnya
05:16
And what I find interestingmenarik is that AmazonAmazon
119
304987
2928
dan apa yang saya anggap menarik yaitu Amazon
05:19
has recentlybaru saja launcheddiluncurkan AmazonAmazon coinskoin.
120
307915
3080
baru-baru ini meluncurkan koin Amazon
05:22
So admittedlymemang it's a currencymata uang at the momentsaat that's purelymurni for the KindleKindle.
121
310995
2739
dapat diakui itu merupakan mata uang pada saat itu yang digunakan murni untuk Kindle
05:25
So you can buymembeli appsaplikasi and make purchasespembelian withindalam those appsaplikasi,
122
313734
3188
jadi anda dapat membeli aplikasi dan dapat melakukan pembelian dari aplikasi tersebut
05:28
but you think about AmazonAmazon,
123
316922
1397
ketika anda memikirkan Amazon
05:30
you look at the trustkepercayaan barometerbarometer that I showedmenunjukkan you
124
318319
1970
anda melihat barometer kepercayaan yang saya perlihatkan pada anda
05:32
where people are startingmulai to trustkepercayaan businessesbisnis,
125
320289
3326
ketika orang mulai memercayai perusahaan
05:35
especiallyterutama businessesbisnis that they believe in and trustkepercayaan
126
323615
2355
terutama bisnis yang anda percayai
05:37
more than governmentspemerintah.
127
325970
1536
melebihi pemerintah
05:39
So suddenlymendadak, you startmulai thinkingberpikir,
128
327506
1502
tiba-tiba anda mulai berpikir,
05:41
well AmazonAmazon potentiallyberpotensi could pushDorong this.
129
329008
1838
Amazon dapat mendorong hal ini
05:42
It could becomemenjadi a naturalalam extensionperpanjangan,
130
330846
1690
Hal ini dapat menjadi sebuah perpanjangan alami
05:44
that as well as buyingpembelian stuffbarang --
131
332536
1355
untuk membeli hal-hal lain
05:45
take it out of the KindleKindle -- you could buymembeli booksbuku, musicmusik,
132
333891
2391
menarik keluar dari Kindle -- Anda dapat membeli buku, musik
05:48
real-lifekehidupan nyata productsproduk, appliancesperalatan and goodsbarang and so on.
133
336282
5019
dan produk yang dipakai sehari-hari, perlengkapan dan barang-barang dan hal lainnya
05:53
And suddenlymendadak you're gettingmendapatkan AmazonAmazon, as a brandmerek,
134
341301
2428
dan tiba-tiba Amazon, yang merupakan sebuah merk
05:55
is going headkepala to headkepala with the FederalFederal ReserveReserve
135
343729
1617
dapat disejajarkan dengan Bank Sentral
05:57
in termsistilah of how you want to spendmenghabiskan your moneyuang,
136
345346
2083
dalam pengertian bagaimana anda mau membelanjakan uang anda
05:59
what moneyuang is, what constitutesmerupakan moneyuang.
137
347429
2459
apa yang itu, lembaga apa yang menaungi uang
06:01
And I'll get you back to TideAir pasang, the detergentdeterjen now,
138
349888
3596
dan saya kembali kepada Tide, detergen
06:05
as I promisedberjanji.
139
353484
1412
seperti yang saya janjikan sebelumnya
06:06
This is a fantasticfantastis articleartikel I camedatang acrossmenyeberang in NewBaru YorkYork MagazineMajalah,
140
354896
2333
Ada sebuah artikel fantastik yang saya dapati di majalah New York
06:09
where it was sayingpepatah that drugobat userspengguna acrossmenyeberang AmericaAmerika
141
357229
2830
di mana artikel itu mengatakan bahwa pengguna obat-obatan di seluruh Amerika
06:12
are actuallysebenarnya purchasingpembelian drugsnarkoba
142
360059
2176
membeli narkotik
06:14
with bottlesbotol of TideAir pasang detergentdeterjen.
143
362235
2651
menggunakan botol detergen Tide
06:16
So they're going into conveniencekenyamanan storestoko,
144
364886
2088
Jadi mereka masuk ke supermarket
06:18
stealingmencuri TideAir pasang,
145
366974
1110
mencuri Tide
06:20
and a $20 bottlebotol of TideAir pasang
146
368084
2194
dan sebuah Botol Tide seharga 20 USD
06:22
is equalsama to 10 dollarsdolar of crackretak cocainekokain or weedgulma.
147
370278
4876
setara dengan 10 USD kokain atau ganja
06:27
And what they're sayingpepatah, so some criminologistskriminolog
148
375154
2106
dan apa yang mereka katakan, beberapa kriminologis
06:29
have lookedtampak at this and they're sayingpepatah, well, okay,
149
377260
1449
telah memelajari ini dan mereka mengatakan, okay
06:30
TideAir pasang as a productproduk sellsmenjual at a premiumPremium.
150
378709
2939
Tide sebagai sebuah produk dijual dengan lebih mahal
06:33
It's 50 percentpersen aboveatas the categorykategori averagerata-rata.
151
381648
2117
lebih mahal 50 persen dari rata-rata produk di kategori itu
06:35
It's infuseddiresapi with a very complexkompleks cocktailkoktail of chemicalsbahan kimia,
152
383765
3328
Produk itu memiliki kimia yang kompleks
06:39
so it smellsbau very luxuriousmewah and very distinctivekhusus,
153
387093
2385
yang membuat ia memiliki bau yang mewah dan khas
06:41
and, beingmakhluk a ProcterProcter and GambleBerjudi brandmerek,
154
389478
1948
dan, dengan menjadi sebuah merk 'Procter and Gamble (P&G)'
06:43
it's been supporteddidukung by a lot of massmassa mediamedia advertisingiklan.
155
391426
3600
Tide didukung oleh banyak media massa sebagai sarana pemasarannya
06:47
So what they're sayingpepatah is that drugobat userspengguna are consumerskonsumen too,
156
395026
2869
Jadi apa yang ingin mereka katakan bahwa para pengguna narkotik adalah konsumen juga
06:49
so they have this in theirmereka neuralsaraf pathwaysjalur.
157
397895
2063
mereka memiliki hal ini.
06:51
When they spottitik TideAir pasang, there's a shortcutjalan pintas.
158
399958
1613
Ketika mereka melihat Tide, mereka melihat jalan pintas
06:53
They say, that is trustkepercayaan. I trustkepercayaan that. That's qualitykualitas.
159
401571
3082
Menurut mereka, inilah kepercayaan. Saya memercayai itu. Itulah kualitas
06:56
So it becomesmenjadi this unitsatuan of currencymata uang,
160
404653
2619
Jadi ini merupakan sebuah bentuk mata uang
06:59
whichyang the NewBaru YorkYork MagazineMajalah describeddijelaskan
161
407272
1772
apa yang dijelaskan oleh majalah New York
07:01
as a very oddlyaneh loyalsetia crimekejahatan wavegelombang, brand-loyalsetia merek crimekejahatan wavegelombang,
162
409044
3511
sebagai sebuah bentuk loyalitas kejahatan aneh, sebuah bentuk kriminalitas-loyalitas merk
07:04
and criminalspenjahat are actuallysebenarnya callingpanggilan TideAir pasang "liquidcair goldemas."
163
412555
3353
dan para kriminal menyebut Tide sebagai "Emas cair"
07:07
Now, what I thought was funnylucu was the reactionreaksi
164
415908
1472
Sekarang, yang menurut saya lucu ada reaksi
07:09
from the P&G spokespersonjuru bicara.
165
417380
2087
dari juru bicara P&G
07:11
They said, obviouslyjelas triedmencoba to dissociateTerlepas themselvesdiri from drugsnarkoba,
166
419467
2311
mereka mengatakan dengan jelas ingin memisahkan mereka dari narkotika
07:13
but said, "It remindsmengingatkan me of one thing
167
421778
3119
tetapi mengatakan, "Ini mengingatkan saya akan satu hal
07:16
and that's the valuenilai of the brandmerek has stayedtinggal consistentkonsisten." (LaughterTawa)
168
424897
4041
dan nilai dari merk tersebut tetap konsisten" (Tertawa)
07:20
WhichYang backspunggung up my pointtitik and showsmenunjukkan he didn't even
169
428938
1861
dan ini mendukung pernyataan saya dan menunjukkan ia bahkan tidak
07:22
breakistirahat a sweatkeringat when he said that.
170
430799
1837
berpikir dua kali ketika mengatakan hal itu
07:24
So that bringsmembawa me back to the connectionkoneksi with sweatkeringat.
171
432636
2694
dan ini membawa saya kembali kepada hubungan dengan keringat
07:27
In MexicoMeksiko, NikeNike has runmenjalankan a campaignkampanye recentlybaru saja
172
435330
2339
di Meksiko, baru-baru ini Nike menjalankan sebuah kampanye
07:29
calledbernama, literallysecara harfiah, BidTawaran Your SweatKeringat.
173
437669
1774
yang disebut, secara harafiah, tawaran untuk keringat anda.
07:31
So you think about,
174
439443
1389
Jadi anda berpikir
07:32
these NikeNike shoessepatu have got sensorssensor in them,
175
440832
1734
sepatu Nike ini mempunyai sensor
07:34
or you're usingmenggunakan a NikeNike FuelBandFuelBand
176
442566
1237
atau anda memakai Nike FuelBand (Gelang Nike)
07:35
that basicallypada dasarnya trackstrek your movementgerakan, your energyenergi,
177
443803
2945
yang pada dasarnya memonitor pergerakan anda, energi anda,
07:38
your caloriekalori consumptionkonsumsi.
178
446748
1805
dan konsumsi kalori
07:40
And what's happeningkejadian here, this is where you've actuallysebenarnya
179
448553
1835
dan apa yang terjadi di sini, inilah di mana anda sebetulnya
07:42
electedterpilih to joinikut that NikeNike communitymasyarakat. You've boughtmembeli into it.
180
450388
3030
terpilih untuk ikut serta dalam komunitas Nike. Anda dipilih untuk ikut serta
07:45
They're not advertisingiklan loudkeras messagespesan at you,
181
453418
2076
Mereka tidak mengiklankan pesan-pesan keras kepada Anda
07:47
and that's where advertisingiklan has starteddimulai to shiftbergeser now
182
455494
2198
dan di sinilah ketika iklan mulai bergeser
07:49
is into things like servicesjasa, toolsalat and applicationsaplikasi.
183
457692
2698
bergerser kepada hal-hal seperti servis, alat dan aplikasi
07:52
So NikeNike is literallysecara harfiah actingbertindak as a well-beingkesejahteraan partnerpasangan,
184
460390
2945
Jadi Nike secara harafiah menjadi partner kesehatan
07:55
a healthkesehatan and fitnessKebugaran partnerpasangan and servicelayanan providerpenyedia.
185
463335
2885
sebuah partner kesehatan dan penyedia servis
07:58
So what happensterjadi with this is they're sayingpepatah, "Right,
186
466220
2158
jadi apa yang terjadi dan ini yang mereka katakan "Okay,
08:00
you have a datadata dashboarddasbor. We know how farjauh you've runmenjalankan,
187
468378
2534
anda memiliki data, Kami tahu seberapa jauh anda telah berlari
08:02
how farjauh you've movedterharu, what your caloriekalori intakeasupan, all that sortmenyortir of stuffbarang.
188
470912
2769
seberapa jauh anda bergerak, berapa kalori yang masuk dan hal-hal yang berkaitan.
08:05
What you can do is, the more you runmenjalankan, the more pointspoin you get,
189
473681
3284
Apa yang dapat anda lakukan yaitu semakin jauh anda berlari maka semakin banyak poin yang anda dapatkan
08:08
and we have an auctionlelang where you can buymembeli NikeNike stuffbarang
190
476965
2978
dan kami memiliki lelang di mana kamu dapat membeli barang-barang Nike
08:11
but only by provingmembuktikan that you've actuallysebenarnya used the productproduk to do stuffbarang."
191
479943
3523
hanya dengan membuktikan bahwa anda telah menggunakan produk tersebut sesuai dengan maksudnya
08:15
And you can't come into this. This is purelymurni
192
483466
1739
dan anda tidak mencurangi hal ini. Ini murni
08:17
for the communitymasyarakat that are sweatingberkeringat
193
485205
2104
untuk komunitas yang berkeringat
08:19
usingmenggunakan NikeNike productsproduk. You can't buymembeli stuffbarang with pesospeso.
194
487309
2635
menggunakan produk Nike. Anda tidak dapat membeli barang-barang menggunakan peso
08:21
This is literallysecara harfiah a closedTutup environmentlingkungan Hidup, a closedTutup auctionlelang spaceruang.
195
489944
4998
Ini pada dasarnya sebuah lingkungan tertutup, sebuah lelang tertutup
08:26
In AfricaAfrika, you know, airtimeairtime has becomemenjadi
196
494942
3401
Di afrika, anda tahu, waktu telpon telah menjadi
08:30
literallysecara harfiah a currencymata uang in its ownsendiri right.
197
498343
1759
sebuah mata uang
08:32
People are used to, because mobilemobile is kingraja,
198
500102
2103
Orang telah terbiasa, karena mobilitas adalah raja
08:34
they're very, very used to transferringmentransfer moneyuang,
199
502205
2920
mereka sangat, sangat terbiasa untuk mentransfer uang,
08:37
makingmembuat paymentspembayaran viamelalui mobilemobile.
200
505125
1978
melakukan pembayaran via mobile
08:39
And one of my favoritefavorit examplescontoh from a brandmerek perspectiveperspektif
201
507103
2498
dan salah satu contoh favorit saya dari segi merk
08:41
going on is VodafoneVodafone, where, in EgyptMesir,
202
509601
2138
yaitu Vodafone. Di Mesir, orang banyak melakukan jual-beli
08:43
lots of people make purchasespembelian in marketspasar
203
511739
2710
di pasar
08:46
and very smallkecil independentindependen storestoko.
204
514449
1780
dan toko-toko kecil
08:48
LooseLonggar changeperubahan, smallkecil changeperubahan is a realnyata problemmasalah,
205
516229
2427
kembalian, kembalian merupakan sebuah masalah
08:50
and what tendscenderung to happenterjadi is you buymembeli a bunchbanyak of stuffbarang,
206
518656
2123
dan apa yang seringkali terjadi adalah ketika anda membeli barang-barang
08:52
you're duekarena, say,
207
520779
984
anda harus mengembalikan, contohnya
08:53
10 centssen, 20 centssen in changeperubahan.
208
521763
2568
10 sen, 20 sen
08:56
The shopkeeperspemilik toko tendcenderung to give you things like an onionbawang merah
209
524331
2640
para pemilik toko seringkali memberi anda bawang
08:58
or an aspirinaspirin, or a piecebagian of gumpermen karet,
210
526971
1500
atau aspirin, atau sebuah permen karet
09:00
because they don't have smallkecil changeperubahan.
211
528471
1728
karena mereka tidak mempunyai kembalian
09:02
So when VodafoneVodafone camedatang in and saw this problemmasalah,
212
530199
2048
Jadi ketika Vodafon melihat permasalahan ini
09:04
this consumerkonsumen painrasa sakit pointtitik, they createddiciptakan
213
532247
1451
sebuah permasalahan konsumen, mereka menciptakan
09:05
some smallkecil changeperubahan whichyang they call FakkaFakka,
214
533698
2193
kembalian yang mereka sebut Fakka
09:07
whichyang literallysecara harfiah sitsduduk and is givendiberikan
215
535891
1681
secara harafiah diberikan
09:09
by the shopkeeperspemilik toko to people,
216
537572
2195
oleh para pemilik toko kepada orang
09:11
and it's creditkredit that goespergi straightlurus ontoke theirmereka mobilemobile phonetelepon.
217
539767
2603
dan jumlah ini langsung ditambahkan pada pulsa ponsel
09:14
So this currencymata uang becomesmenjadi creditkredit, whichyang again,
218
542370
2617
jadi mata uang ini menjadi pulsa, yang menjadikan
09:16
is really, really interestingmenarik.
219
544987
1468
ini lagi-lagi menarik
09:18
And we did a surveysurvei that backspunggung up the factfakta that,
220
546455
2292
dan kami melakukan survey yang mendukung fakta bahwa
09:20
you know, 45 percentpersen of people
221
548747
1664
anda tahu, 45 persen orang
09:22
in this very crucialsangat penting demographicdemografis in the U.S.
222
550411
3294
di Amerika Serikat
09:25
were sayingpepatah that they're comfortablenyaman usingmenggunakan
223
553705
1899
mereka mengatakan bahwa mereka nyaman menggunakan
09:27
an independentindependen or brandedmerek currencymata uang.
224
555604
2638
sebuah mata uang independen atau bermerk
09:30
So that's gettingmendapatkan really interestingmenarik here,
225
558242
1745
jadi ini menjadi sangat menarik di sini
09:31
a really interestingmenarik dynamicdinamis going on.
226
559987
2169
sebuah gejala yang menarik sedang terjadi.
09:34
And you think, corporationsperusahaan
227
562156
1525
dan anda berpikir, perusahaan
09:35
should startmulai takingpengambilan theirmereka assetsaktiva and thinkingberpikir of them
228
563681
2734
harus mulai melihat aset mereka dan melihatnya dari
09:38
in a differentberbeda way and tradingperdagangan them.
229
566415
2535
sisi yang lain dan menjajakannya.
09:40
And you think, is it much of a leaplompatan?
230
568950
2460
dan anda berpikir, seberapa jauh itu akan melompat ?
09:43
It seemsSepertinya farfetchedberlebihan, but when you think about it,
231
571410
3039
Ini sepertinya masuk akal, tapi ketika anda memikirkan mengenai hal ini
09:46
in AmericaAmerika in 1860,
232
574449
2718
di Amerika pada tahun 1860,
09:49
there were 1,600 corporationsperusahaan issuingmengeluarkan banknotesuang kertas.
233
577167
4207
terdapat 1600 perusahaan yang mengeluarkan uang.
09:53
There were 8,000 kindsmacam of notescatatan in AmericaAmerika.
234
581374
3300
Ada 8000 macam uang yang beredar di Amerika
09:56
And the only thing that stoppedberhenti that,
235
584674
1257
dan yang menghentikannya yaitu
09:57
the governmentpemerintah controlleddikendalikan fourempat percentpersen of the supplymenyediakan,
236
585931
2608
pemerintah mengontrol 4 persen persediaan,
10:00
and the only thing that stoppedberhenti it
237
588539
1331
dan yang mengentikannya
10:01
was the CivilSipil WarPerang breakingpemecahan out,
238
589870
2006
adalah ketika perang saudara terjadi,
10:03
and the governmentpemerintah suddenlymendadak wanted to take controlkontrol of the moneyuang.
239
591876
2309
dan pemerintah pada saat itu tiba-tiba ingin mengambil alih uang
10:06
So governmentpemerintah, moneyuang, warperang, nothing changesperubahan there, then.
240
594185
4405
jadi pemerintah, uang, perang, tidak ada yang berubah sejak saat itu
10:10
So what I'm going to askmeminta is, basicallypada dasarnya,
241
598590
2855
Jadi apa yang ingin saya tanyakan, pada dasarnya,
10:13
is historysejarah repeatingmengulangi itselfdiri?
242
601445
2395
apakah terjadi pengulangan sejarah ?
10:15
Is technologyteknologi makingmembuat paperkertas moneyuang feel outmodedketinggalan zaman?
243
603840
3901
Apakah teknologi membuat uang kertas semakin ketinggalan jaman ?
10:19
Are we decouplingdecoupling moneyuang from the governmentpemerintah?
244
607741
2143
Apakah kita melepaskan uang dari pemerintah ?
10:21
You know, you think about, brandsmerek are startingmulai to fillmengisi the gapskesenjangan.
245
609884
2822
Anda tahu, ketika anda berpikir, merk mulai mengisi kekosongan
10:24
CorporationsPerusahaan are fillingisi gapskesenjangan that governmentspemerintah can't affordmampu to fillmengisi.
246
612706
3433
Korporasi mengisi kekosongan yang tidak dapat diisi pemerintah
10:28
So I think, you know, will we be standingkedudukan on stagetahap
247
616139
2761
Jadi saya berpikir, anda tahu, kita akan berdiri dalam sebuah panggung
10:30
buyingpembelian a coffeekopi -- organicorganik, fairadil tradeperdagangan coffeekopi -- nextberikutnya yeartahun
248
618900
3685
membeli kopi -- organik, kopi yang dibeli dengan pertukaran yang adil
10:34
usingmenggunakan TEDTED florinsflorin or TEDTED shillingsshilling?
249
622585
2781
dan tahun berikutnya menggunakan TED Florins atau TED Shillings ?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
Terima kasih banyak
10:39
(ApplauseTepuk tangan)
251
627053
2200
(Tepuk Tangan)
10:41
Thank you. (ApplauseTepuk tangan)
252
629253
5047
Terima Kasih (Tepuk Tangan)
Translated by Aji Pribadi Henoch
Reviewed by Yustina Suryanti

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com