ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster

Caitria and Morgan O’Neill: Come darsi da fare in caso di catastrofe

Filmed:
915,391 views

Dopo una catastrofe naturale, c'è solo una piccola finestra di opportunità per coordinare in modo efficace gli aiuti alla ripresa, prima che il mondo rivolga la propria attenzione altrove. Chi dovrebbe occuparsene? Quando un anomalo tornado ha colpito la loro cittadina, le sorelle Caitria e Morgan O’Neill --all'epoca di 20 e 24 anni -- hanno preso il comando e ora insegnano ad altri a fare altrettanto (Filmato a TEDxBoston.)
- Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bio - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:19
NewscasterNewscaster: There's a largegrande pathsentiero of destructiondistruzione here in towncittadina.
0
3461
2311
Conduttore: La distruzione è arrivata in città
00:21
... hitcolpire here pullingtraino treesalberi from the groundterra, shatteringfrantumazione windowsfinestre,
1
5772
3200
e ha abbattutto gli alberi, ha distrutto le finestre
00:24
takingpresa the roofstetti off of homesle case.
2
8972
3080
e scoperchiato i tetti delle case.
00:27
CaitriaCAITRIA O'NeillO ' Neill: That was me
3
12052
2238
Caitria O' Neill: Quella ero io
00:30
in frontdavanti of our housecasa in MonsonMonson, MassachusettsMassachusetts last JuneGiugno.
4
14290
3262
lo scorso giugno davanti a casa nostra a Monson, nel Massachussets.
00:33
After an EFEF3 tornadoTornado rippedstrappato straightdritto throughattraverso our towncittadina
5
17552
3300
Dopo che un tornado di livello F3 ha sventrato la nostra città
00:36
and tookha preso partsparti of our rooftetto off,
6
20852
1833
e scoperchiato parte del tetto di casa,
00:38
I decideddeciso to stayrestare in MassachusettsMassachusetts
7
22685
2069
ho deciso di rimanere nel Massachussets
00:40
insteadanziché of pursuingperseguendo the master'sMaster programprogramma
8
24754
1767
invece di trasferirmi a studiare un Master
00:42
I had movedmosso my boxesscatole home that afternoonpomeriggio for.
9
26521
2985
per il quale stavo preparando il trasloco.
00:45
MorganMorgan O'NeillO ' Neill: So, on JuneGiugno 1stst we weren'tnon erano disasterdisastro expertsesperti,
10
29506
2984
Morgan O'Neill: Dunque, il 1 giugno non eravamo esperte di catastrofi,
00:48
but on JuneGiugno 3rdRd we startediniziato fakingfingendo it.
11
32490
2164
ma il 3 giugno abbiamo iniziato a fare finta di esserlo.
00:50
This experienceEsperienza changedcambiato our livesvite.
12
34654
2234
Quest'esperienza ha cambiato le nostre vite.
00:52
And now we're tryingprovare to changemodificare the experienceEsperienza.
13
36888
1867
E ora cerchiamo di cambiare quest'esperienza.
00:54
COCO: So tornadoesTornado don't happenaccadere in MassachusettsMassachusetts.
14
38755
2374
CO: Non ci sono tornado nel Massachussets.
00:57
And I was cleverlysapientemente standingin piedi in the frontdavanti yardiarda
15
41129
2200
E intelligentemente io ero in giardino
00:59
when one cameè venuto over the hillcollina.
16
43329
1514
quando ne è arrivato uno.
01:00
After a lamppostLampione flewvolò by, my familyfamiglia and I sprintedvolata into the basementseminterrato.
17
44843
3184
Dopo che un lampione è volato via, la mia famiglia e io siamo corsi in cantina.
01:03
TreesAlberi were throwngettato againstcontro the housecasa, the windowsfinestre explodedesploso.
18
48027
3051
Gli alberi sono caduti sulla casa, le finestre sono esplose.
01:06
When we finallyfinalmente got out the back doorporta,
19
51078
1682
Quando siamo finalmente usciti dalla porta sul retro,
01:08
transformerstrasformatori were burningardente in the streetstrada.
20
52760
2384
le centraline elettriche in strada avevano preso fuoco.
01:11
MOMO: So I was here in BostonBoston.
21
55144
1801
MO: E io ero qui a Boston.
01:12
I'm a PhDDottorato di ricerca studentalunno at MITMIT,
22
56945
2032
Sono una dottoranda dell'MIT
01:14
and I happenaccadere to studystudia atmosphericatmosferico sciencescienza.
23
58977
2116
e casualmente studio scienza dell'atmosfera.
01:16
ActuallyIn realtà it getsprende weirderpiu ' strano.
24
61093
1834
E la cosa è ancora più strana.
01:18
So I was in the museumMuseo of sciencescienza at the time the tornadoTornado hitcolpire,
25
62927
3184
Ero al museo della scienza quando è arrivato il tornado,
01:22
playinggiocando with the tornadoTornado displaydisplay.
26
66111
2116
e stavo giocando con l'installazione sui tornado.
01:24
So I missedperse her call.
27
68227
1900
E non ho sentito la sua chiamata.
01:26
So I get the call from CaitriaCAITRIA, I hearsentire the newsnotizia,
28
70127
2000
Poi Caitria mi ha chiamato, ho sentito i telegiornale,
01:28
and I startinizio trackingpuntamento the radarradar onlinein linea
29
72127
1748
e ho iniziato a seguire il radar online
01:29
to call the familyfamiglia back when anotherun altro supercellsupercella was formingformatura in theirloro areala zona.
30
73875
3341
per richiamare la famiglia in caso si formasse un'altra supercella nella loro area.
01:33
And I droveguidavo home latein ritardo that night with batteriesbatterie and iceghiaccio.
31
77216
2798
E quella sera sono tornata a casa tardi con batterie e ghiaccio.
01:35
We livevivere acrossattraverso the streetstrada from an historicstorico churchChiesa
32
80014
2367
Viviamo di fronte a una vecchia chiesa
01:38
that had lostperduto its very iconiciconica steepleSteeple in the stormtempesta.
33
82381
2516
che aveva perso il suo caratteristico campanile a causa del tornado.
01:40
It had becomediventare a communitycomunità gatheringraduno placeposto overnightdurante la notte.
34
84897
2402
Durante la notte è diventata un punto di incontro per la comunità.
01:43
The towncittadina hallsala and the policepolizia departmentDipartimento had alsoanche sufferedsubito directdiretto hitscolpi,
35
87299
2932
Anche il municipio e la stazione di polizia avevano subito danni,
01:46
and so people wantingvolendo to help or needingche necessitano di informationinformazione
36
90231
3166
e quindi chi aveva bisogno di informazioni o voleva dare una mano
01:49
wentandato to the churchChiesa.
37
93397
1105
si è recato in chiesa.
01:50
COCO: We walkedcamminava up to the churchChiesa because we heardsentito that they had hotcaldo mealspasti,
38
94502
2643
CO: Siamo andate in chiesa perché sapevamo che offrivano pasti caldi,
01:53
but when we arrivedarrivato we foundtrovato problemsi problemi.
39
97145
1967
ma quando siamo arrivate abbiamo trovato dei problemi.
01:55
There were a couplecoppia largegrande, sweatysudato menuomini with chainsawsmotoseghe
40
99112
2366
C'erano un paio d omoni sudati con delle motoseghe
01:57
standingin piedi in the centercentro of the churchChiesa,
41
101478
1618
in piedi, in mezzo alla chiesa,
01:58
but nobodynessuno knewconosceva where to sendinviare them
42
103096
1617
ma nessuno sapeva dove mandarli
02:00
because no one knewconosceva the extentestensione of the damagedanno yetancora.
43
104713
1967
perché nessuno ancora conosceva l'entità dei danni.
02:02
And as we watchedguardato, they becamedivenne frustratedfrustrato and left
44
106680
2417
Mentre li guardavamo, si sono stufati e se ne sono andati
02:04
to go find somebodyqualcuno to help on theirloro ownproprio.
45
109097
2166
per cercare qualcuno da aiutare per conto loro.
02:07
MOMO: So we startediniziato organizingorganizzazione.
46
111263
1269
MO: Quindi abbiamo iniziato a organizzare.
02:08
Why? It had to be donefatto. We foundtrovato PastorPastore BobBob
47
112532
3147
Perché? Andava fatto. Abbiamo incontrato il Pastore Bob
02:11
and offeredofferta to give the responserisposta some infrastructureinfrastruttura.
48
115681
2084
e ci siamo offerte di strutturare gli aiuti.
02:13
And then armedarmati with just two laptopscomputer portatili and one AirCardAirCard,
49
117765
3300
E quindi, armate soltanto di due PC portatili e una chiavetta
02:16
we builtcostruito a recoveryrecupero machinemacchina.
50
121065
6013
abbiamo messo in piedi una macchina per la ripresa.
02:22
(ApplauseApplausi)
51
127078
1028
(Applausi)
02:24
COCO: That was a tornadoTornado,
52
128106
1210
CO: Era un tornado,
02:25
and everyone'sdi tutti headingintestazione to the churchChiesa to dropfar cadere things off and volunteervolontario.
53
129316
2999
e tutti vanno in chiesa a lasciare le proprie cose e a offrire il proprio aiuto.
02:28
MOMO: Everyone'sDi tutti donatingla donazione clothingcapi di abbigliamento.
54
132315
1717
MO: Tutti donano abiti.
02:29
We should really inventoryinventario the donationsdonazioni that are pilingpalificazione up here.
55
134032
2334
Dobbiamo proprio fare l'inventario di queste pile di roba.
02:32
COCO: Yeah, and we need a hotlineHotline. Can you make a GoogleGoogle VoiceVoce numbernumero?
56
136366
2782
CO: Sì, e abbiamo bisogno di un numero verde. Puoi creare un numero con Google Voice?
02:35
MOMO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bringportare.
57
139148
2188
MO: Certamente. E dobbiamo dire alle persone cosa non portare.
02:37
I'll make a FacebookFacebook accountaccount. Can you printstampare flyersvolantini for the neighborhoodsquartieri?
58
141336
3584
Creerò un account su Facebook. Puoi stampare i volantini da distribuire in giro?
02:40
COCO: Yeah, but we don't even know what housescase are acceptingaccettare help at this pointpunto.
59
144920
2516
CO: Sì, ma a queso punto ancora non sappiamo quali case accettano aiuto.
02:43
We need to canvastela and sendinviare out volunteersvolontari.
60
147436
1851
Dobbiamo spargere la voce e mandare in giro volontari.
02:45
MOMO: We need to tell people what not to bringportare.
61
149287
1702
MO: Dobbiamo dire alla persone cosa non portare.
02:46
Hey, there's a newsnotizia truckcamion. I'll tell them.
62
150989
1997
Hey, c'è una troupe televisiva. Lo dirò anche a loro.
02:48
COCO: You got my numbernumero off the newsnotizia?
63
152986
2106
CO: Ha visto il mio numero al TG?
02:50
We don't need any more freezerscongelatori.
64
155092
2135
Non abbiamo bisogno di altri freezer.
02:53
MOMO: The insuranceassicurazione won'tnon lo farà covercopertina it? You need a crewequipaggio to tarcatrame your rooftetto? COCO: SixSei packsconfezioni of juicesucco boxesscatole arrivingche arrivano in one hourora?
65
157227
3139
MO: Non è coperto dall'assicurazione? Ha bisogno di aiuto per isolare il tetto? CO: Tra un'ora arrivano sei casse di succhi di frutta?
02:56
TogetherInsieme: SomeoneQualcuno get me Post-itsPost-it!
66
160366
1824
Insieme: Datemi dei Post-it!
02:58
(LaughterRisate)
67
162190
845
(Risate)
02:58
COCO: And then the restriposo of the communitycomunità figuredfigurato out
68
163035
2258
CO: E il resto della comunità ha capito
03:01
that we had answersrisposte.
69
165293
1332
che avevamo delle risposte.
03:02
MOMO: I can donatedonare threetre wateracqua heatersRiscaldatori,
70
166625
2134
MO: Posso donare tre scaldabagni,
03:04
but someonequalcuno needsesigenze to come pickraccogliere them up.
71
168759
1681
ma qualcuno deve venire a ritirarli.
03:06
COCO: My carauto is in my livingvita roomcamera.
72
170440
1520
CO: La macchina è finita in salotto.
03:07
MOMO: My boyscoutboyscout trooptruppa would like to rebuildricostruire 12 mailboxescassette postali.
73
171960
2981
MO: La mia squadriglia di scout vorrebbe ricostruire 12 cassette delle lettere.
03:10
COCO: The puppy'sdi cucciolo missingmancante, and insuranceassicurazione just doesn't covercopertina the chimneyscamini.
74
174941
3267
CO: C'è un cucciolo disperso, e l'assicurazione non copre i tetti.
03:14
MOMO: My churchChiesa groupgruppo of 50 would like housingalloggiamento and mealspasti for a weeksettimana
75
178208
3199
MO: Il mio gruppo parrocchiale di 50 persone ha bisogno di vitto e alloggio per una settimana
03:17
while we repairriparazione propertiesproprietà.
76
181407
1451
mentre aggiustiamo le abitazioni.
03:18
COCO: You sentinviato me to that placeposto on WashingtonWashington StreetVia yesterdayieri,
77
182858
2235
CO: Ieri mi hai mandato in quel posto in Washington Street,
03:20
and now I'm coveredcoperto in poisonveleno ivyEdera.
78
185093
1832
e ora sono ricoperta d'edera velenosa.
03:22
So this is what filledpieno our daysgiorni.
79
186925
3007
Le nostre giornate si riempivano in questo modo.
03:25
We had to learnimparare how to answerrisposta questionsle domande quicklyvelocemente
80
189932
2347
Abbiamo dovuto imparare a rispondere rapidamente alle domande
03:28
and to solverisolvere problemsi problemi in about a minuteminuto or lessDi meno,
81
192279
2268
e a risolvere i problemi in meno di un minuto,
03:30
because otherwisealtrimenti something more urgenturgente would come up,
82
194547
2351
perché altrimenti sarebbe spuntato qualcosa di più urgente,
03:32
and it just wouldn'tno get donefatto.
83
196898
1349
e non lo avremmo risolto.
03:34
MOMO: We didn't get our authorityautorità from the boardtavola of selectmenSelectmen
84
198247
2383
MO: L'autorità non ci veniva da enti statali,
03:36
or the emergencyemergenza managementgestione directordirettore or the UnitedUniti d'America Way.
85
200630
3201
dalla protezione civile o dalla United Way.
03:39
We just startediniziato answeringsegreteria questionsle domande and makingfabbricazione decisionsdecisioni
86
203831
2899
Abbiamo iniziato a rispondere alle domande e a prendere decisioni
03:42
because someonequalcuno, anyonechiunque, had to.
87
206730
2500
perché qualcuno, chiunque, doveva farlo.
03:45
And why not me? I'm a campaigncampagna organizerOrganizzatore.
88
209230
2416
E perché non io? Organizzo campagne promozionali.
03:47
I'm good at FacebookFacebook.
89
211646
1083
Sono brava con Facebook.
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
E ci sono due me.
03:49
(LaughterRisate)
91
213880
1200
(Risate)
03:50
COCO: The pointpunto is, if there's a floodalluvione or a firefuoco or a hurricaneuragano,
92
215080
4217
CO: Il fatto è che se c'è un'inondazione, un incendio o un uragano,
03:55
you, or somebodyqualcuno like you,
93
219297
1599
tu, o qualcuno come te,
03:56
are going to steppasso up and startinizio organizingorganizzazione things.
94
220896
2033
si muove e inizia a organizzare.
03:58
The other pointpunto is that it is harddifficile.
95
222929
2669
L'altra questione è che è difficile.
04:01
MOMO: LyingChe si trova on the groundterra after anotherun altro 17-hour-ora day,
96
225598
3131
MO: Stese per terra dopo un' altra giornata di lavoro da 17 ore
04:04
CaitriaCAITRIA and I would emptyvuoto our pocketstasche
97
228729
1583
Caitria e io ci svuotavamo le tasche
04:06
and try to placeposto dozensdozzine of scrapsscarti of papercarta into contextcontesto --
98
230312
3084
cercando di contestualizzare le decine di foglietti con scritti
04:09
all bitsbit of informationinformazione that had to be rememberedricordato and matchedabbinato
99
233396
2833
elementi di informazioni che andavano ricordati e sistemati
04:12
in orderordine to help someonequalcuno.
100
236229
1251
per riuscire ad aiutare qualcuno.
04:13
After anotherun altro day and a showerdoccia at the shelterriparo,
101
237480
1866
Dopo un'altra giornata e una doccia al rifugio,
04:15
we realizedrealizzato it shouldn'tnon dovrebbe be this harddifficile.
102
239346
2451
abbiamo capito che non doveva essere così difficile.
04:17
COCO: In a countrynazione like oursnostro
103
241797
1215
CO: In un paese come il nostro,
04:18
where we breatherespirare wi-fiWi-fi,
104
243012
1600
dove respiriamo Wi-Fi,
04:20
leveragingsfruttando technologytecnologia for a fasterPiù veloce recoveryrecupero should be a no-braineruna follia.
105
244612
3721
usare la tecnologia per una rapida ripresa dovrebbe essere facile.
04:24
SystemsSistemi like the onesquelli that we were creatingla creazione di on the flyvolare
106
248333
2531
Sistemi come quello che stavamo creando al volo
04:26
could existesistere aheadavanti of time.
107
250864
1337
potrebbero già esistere.
04:28
And if some communitycomunità membermembro
108
252201
1652
E se qualche membro della comunità
04:29
is in this organizingorganizzazione positionposizione in everyogni areala zona after everyogni disasterdisastro,
109
253853
4214
occupa una posizione organizzativa, in tutte le regioni, dopo le catastrofi,
04:33
these toolsutensili should existesistere.
110
258067
2117
questi strumenti dovrebbero esistere.
04:36
MOMO: So we decideddeciso to buildcostruire them --
111
260184
2516
MO: Quindi abbiamo deciso di crearli --
04:38
a recoveryrecupero in a boxscatola,
112
262700
1266
la ripresa in una scatola,
04:39
something that could be deployedschierato after everyogni disasterdisastro
113
263966
2301
un qualcosa che qualsiasi organizzatore locale potesse
04:42
by any localLocale organizerOrganizzatore.
114
266267
1625
utilizzare dopo qualsiasi catastrofe.
04:43
COCO: I decideddeciso to stayrestare in the countrynazione,
115
267892
1657
CO: Ho deciso di rimanere negli Stati Uniti,
04:45
give up the master'sMaster in MoscowMosca
116
269549
1701
rinunciare al Master a Mosca
04:47
and to work full-timetempo pieno to make this happenaccadere.
117
271250
2267
e lavorare a tempo pieno per realizzare tutto ciò.
04:49
In the coursecorso of the pastpassato yearanno,
118
273517
1500
Nell'ultimo anno
04:50
we'venoi abbiamo becomediventare expertsesperti in the fieldcampo of community-poweredComunità-alimentato disasterdisastro recoveryrecupero.
119
275017
3483
siamo diventate esperte nella ripresa dalle catastrofi alimentata dalle comunità.
04:54
And there are threetre mainprincipale problemsi problemi that we'venoi abbiamo observedosservata
120
278500
2217
Sono tre i principali problemi che abbiamo rilevato
04:56
with the way things work currentlyattualmente.
121
280717
2891
nel funzionamento attuale delle cose.
04:59
MOMO: The toolsutensili. LargeGrande aidaiuto organizationsorganizzazioni are exceptionaleccezionale
122
283608
2700
MO: Gli strumenti. Le grandi organizzazioni sono eccezionali
05:02
at bringingportando massivemassiccio resourcesrisorse to bearorso after a disasterdisastro,
123
286308
2775
nel mobilitare enormi risorse dopo le catastrofi,
05:04
but they oftenspesso fulfilladempiere very specificspecifica missionsmissioni
124
289083
2651
ma spesso perseguono degli obiettivi molto specifici
05:07
and then they leavepartire.
125
291734
1250
e poi se ne vanno.
05:08
This leavesle foglie localLocale residentsresidenti to dealaffare
126
292984
2000
Così i locali si trovano a dover gestire
05:10
with the thousandsmigliaia of spontaneousspontaneo volunteersvolontari, thousandsmigliaia of donationsdonazioni,
127
294984
3503
migliaia di volontari, migliaia di donazioni
05:14
and all with no trainingformazione and no toolsutensili.
128
298487
1805
senza la preparazione né gli strumenti adeguati.
05:16
So they use Post-itsPost-it or ExcelExcel or FacebookFacebook.
129
300292
2900
Quindi usano i Post-it, Excel o Facebook.
05:19
But nonenessuna of these toolsutensili allowpermettere you to valuevalore high-priorityad alta priorità informationinformazione
130
303192
3234
Ma con questi strumenti non si può dare la giusta priorità alle informazioni,
05:22
amidstin mezzo all of the photosfotografie and well wishesauguri.
131
306426
2665
tra tutte le foto e gli auguri.
05:24
COCO: The timingsincronizzazione.
132
309091
1266
CO: La tempistica.
05:26
DisasterDisastro reliefsollievo is essentiallyessenzialmente a backwardsindietro politicalpolitico campaigncampagna.
133
310357
3484
L'aiuto post-catastrofe è sostanzialmente una campagna politica alla rovescia.
05:29
In a politicalpolitico campaigncampagna,
134
313841
1232
In una campagna politica,
05:30
you startinizio with no interestinteresse and no capacitycapacità to turnturno that into actionazione.
135
315073
3668
si inizia senza l'interesse né le capacità per tramutare le parole in azione.
05:34
You buildcostruire bothentrambi graduallygradualmente
136
318741
1368
Entrambi si creano gradualmente
05:36
untilfino a a momentmomento of peakpicco mobilizationmobilitazione at the time of the electionelezione.
137
320109
2951
fino a giungere a un picco di mobilitazione al momento delle elezioni.
05:38
In a disasterdisastro, howeverperò, you startinizio with all of the interestinteresse
138
323060
2665
Dopo una catastrofe, invece, si inizia con tutto l'interesse
05:41
and nonenessuna of the capacitycapacità.
139
325725
1683
e nessuna capacità.
05:43
And you've only got about sevenSette daysgiorni to capturecatturare
140
327408
2434
E si hanno solo sette giorni per catturare
05:45
50 percentper cento of all of the WebWeb searchesricerche that will ever be madefatto
141
329842
3299
il 50% delle ricerche su internet che verranno fatte
05:49
to help your areala zona.
142
333141
1267
per aiutare la tua area.
05:50
Then some sportingsportivo eventevento happensaccade,
143
334408
1434
Poi c'è qualche evento sportivo,
05:51
and you've got only the resourcesrisorse that you've collectedraccolto thuscosì farlontano
144
335842
2832
e hai solo le risorse raccolte fino a quel momento
05:54
to meetincontrare the nextIl prossimo fivecinque yearsanni of recoveryrecupero needsesigenze.
145
338674
3447
per far fronte alle necessità dei 5 anni successivi.
05:58
This is the slidediapositiva for KatrinaKatrina.
146
342121
2188
Questa è la diapositiva di Katrina.
06:00
This is the curvecurva for JoplinJoplin.
147
344309
2449
Questa è la curva per Joplin.
06:02
And this is the curvecurva for the DallasDallas tornadoesTornado in AprilAprile
148
346758
3559
E questa è la curva per i tornado di aprile a Dallas,
06:06
where we deployedschierato softwareSoftware.
149
350317
1374
dove abbiamo usato il software.
06:07
There's a gapdivario here.
150
351691
1416
C'è un divario.
06:09
AffectedInteressati householdsfamiglie have to wait for the insuranceassicurazione adjusterdispositivo di regolazione to visitvisita
151
353107
3701
Le famiglie colpite devono aspettare l'ispettore assicurativo
06:12
before they can startinizio acceptingaccettare help on theirloro propertiesproprietà.
152
356808
2400
prima di accettare gli aiuti per le proprie case.
06:15
And you've only got about fourquattro daysgiorni of interestinteresse in DallasDallas.
153
359208
3988
E Dallas ha suscitato interesse solo per quattro giorni.
06:19
MOMO: DataDati.
154
363196
1714
MO: I dati.
06:20
DataDati is inherentlyintrinsecamente unsexyunsexy,
155
364910
2132
i dati sono di per sé poco sexy,
06:22
but it can jumpstartJumpStart an area'sdella zona recoveryrecupero.
156
367042
1568
ma possono far ripartire la ripresa di un'area.
06:24
FEMAFEMA and the statestato
157
368610
1516
Il FEMA e lo Stato
06:26
will paypagare 85 percentper cento of the costcosto of a federallyfederalmente declareddichiarato disasterdisastro,
158
370126
3416
pagano l'85% dei costi di una catastrofe riconosciuta a livello federale,
06:29
leavingin partenza the towncittadina to paypagare last 15 percentper cento of the billconto.
159
373542
2717
e la città deve pagare l'altro 15%.
06:32
Now that expensespese can be hugeenorme,
160
376259
1683
Questa spesa può essere enorme,
06:33
but if the towncittadina can mobilizemobilitare X amountquantità of volunteersvolontari for Y hoursore,
161
377942
3934
ma se la città riesce a mobilitare una quantità X di volontari per Y ore,
06:37
the dollardollaro valuevalore of that laborlavoro used
162
381876
2383
il valore in dollari del lavoro impiegato
06:40
goesva towardverso the town'sdella città contributioncontributo.
163
384259
2201
andrà alla ricostruzione della città.
06:42
But who knowsconosce that?
164
386460
1550
Ma chi lo sa?
06:43
Now try to imagineimmaginare the sinkingaffondamento feelingsensazione you get
165
388010
2733
Provate a immaginare il senso di impotenza
06:46
when you've just sentinviato out 2,000 volunteersvolontari and you can't provedimostrare it.
166
390743
3883
quando hai appena inviato 2000 volontari ma non puoi dimostrarlo.
06:50
COCO: These are threetre problemsi problemi with a commonComune solutionsoluzione.
167
394626
3016
CO: Questi tre problemi hanno una soluzione comune.
06:53
If we can get the right toolsutensili at the right time
168
397642
2987
Se riusciamo a fornire gli strumenti giusti al momento giusto
06:56
to the people who will inevitablyinevitabilmente steppasso up
169
400629
2284
alle persone che inevitabilmente si muoveranno
06:58
and startinizio puttingmettendo theirloro communitiescomunità back togetherinsieme,
170
402913
1685
e inizieranno a rimettere a posto la propria comunità,
07:00
we can createcreare newnuovo standardsnorme in disasterdisastro recoveryrecupero.
171
404598
2851
possiamo creare nuovi standard per la ripresa dalle catastrofi.
07:03
MOMO: We needednecessaria canvasingcanvasing toolsutensili, donationsdonazioni databasingdatabasing,
172
407449
3282
MO: Dobbiamo raccogliere strumenti, creare una banca dati delle donazioni,
07:06
needsesigenze reportingsegnalazione, remotea distanza volunteervolontario accessaccesso,
173
410731
3098
rapporti sulle richieste di aiuto, l'accesso ai volontari,
07:09
all in an easy-to-usefacile da usare websiteSito web.
174
413829
2135
il tutto in un sito facile da usare.
07:11
COCO: And we needednecessaria help.
175
415964
1266
CO: E avevamo bisogno di aiuto.
07:13
AlvinAlvin, our softwareSoftware engineeringegnere and cofounderco-fondatore, has builtcostruito these toolsutensili.
176
417230
2900
Alvin, il nostro ingegnere software e cofondatore, ha creati questi strumenti.
07:16
ChrisChris and BillBill have volunteeredvolontariamente theirloro time
177
420130
1684
Chris e Bill hanno donato il loro tempo
07:17
to use operationsoperazioni and partnershipspartnership.
178
421814
2651
per l'operatività e per trovare collaborazioni.
07:20
And we'venoi abbiamo been flyingvolante into disasterdisastro areasle zone sinceda this pastpassato JanuaryGennaio,
179
424465
3349
E da gennaio ci rechiamo nelle aree colpite da catastrofi
07:23
settingambientazione up softwareSoftware, trainingformazione residentsresidenti
180
427814
2365
per creare software, formare i residenti
07:26
and licensinglicenza the softwareSoftware to areasle zone that are preparingpreparazione for disastersdisastri.
181
430179
4418
e concedere la licenza del software a quelle aree che si preparano a una catastrofe.
07:30
MOMO: One of our first launcheslanci was after the DallasDallas tornadoesTornado this pastpassato AprilAprile.
182
434597
3399
MO: Uno dei nostri primi lanci è stato dopo il tornado di Dallas dello scorso aprile.
07:33
We flewvolò into a towncittadina that had a staticstatici outdatedobsoleti websiteSito web
183
437996
3652
Abbiamo visitato una città che aveva un sito statico e datato
07:37
and a freneticfrenetico FacebookFacebook feedalimentazione tryingprovare to structurestruttura the responserisposta.
184
441648
2483
e una pagina Facebook frenetica con cui strutturare la risposta di aiuto.
07:40
And we launchedlanciato our platformpiattaforma.
185
444131
1299
E abbiamo lanciato la nostra piattaforma.
07:41
All of the interestinteresse cameè venuto in the first fourquattro daysgiorni,
186
445430
2185
Tutto l'interesse è arrivato nei primi quattro giorni,
07:43
but by the time they lostperduto the newsnotizia cycleciclo,
187
447615
1684
ma è quando si scompare dal ciclo delle notizie
07:45
that's when the needsesigenze cameè venuto in,
188
449299
1632
che sorgono le vere necessità,
07:46
yetancora they had this massivemassiccio resourcerisorsa of what people were ablecapace to give
189
450931
3065
e con l'enorme responso delle donazioni
07:49
and they'veessi hanno been ablecapace to meetincontrare the needsesigenze of theirloro residentsresidenti.
190
453996
2152
sono stati in grado di soddisfare i bisogni dei residenti.
07:52
COCO: So it's workinglavoro, but it could be better.
191
456148
2149
CO: Quindi funziona, ma potrebbe essere meglio.
07:54
EmergencyEmergenza preparednesspreparazione is a biggrande dealaffare in disasterdisastro recoveryrecupero
192
458297
3900
La preparazione alle emergenze è importante nella ripresa dalle catastrofi,
07:58
because it makesfa townscittà saferpiù sicuro and more resilientresiliente.
193
462197
2548
perché rende le città più sicure e più resistenti.
08:00
ImagineImmaginate if we could have these systemssistemi readypronto to go in a placeposto
194
464745
2467
Pensate se questi sistemi fossero pronti all'uso
08:03
before a disasterdisastro.
195
467212
2084
prima di una catastrofe.
08:05
So that's what we're workinglavoro on.
196
469296
2333
È su questo che stiamo lavorando.
08:07
We're workinglavoro on gettingottenere the softwareSoftware to placesposti
197
471629
1951
Stiamo lavorando per portare il software in luoghi
08:09
so people expectaspettarsi it, so people know how to use it
198
473580
2165
dove le persone se lo aspettano, e sanno come usarlo
08:11
and so it can be filledpieno aheadavanti of time
199
475745
1617
in modo che sia compilato prima del tempo
08:13
with that microinformationmicroinformation that drivesunità recoveryrecupero.
200
477362
2618
con le micro- informazioni necessarie a guidare la ripresa.
08:15
MOMO: It's not rocketrazzo sciencescienza.
201
479980
1502
MO: Non è astrofisica.
08:17
These toolsutensili are obviousevidente and people want them.
202
481482
2699
Sono strumenti ovvii che la gente vuole.
08:20
In our hometowncittà natale, we trainedallenato a half-dozenmezza dozzina residentsresidenti
203
484181
2349
Nella nostra cittadina, abbiamo insegnato a un gruppo di persone
08:22
to runcorrere these WebWeb toolsutensili on theirloro ownproprio.
204
486530
1983
a gestire questi strumenti web da soli.
08:24
Because CaitriaCAITRIA and I livevivere here in BostonBoston.
205
488513
2284
Perché Caitria e io viviamo qui a Boston.
08:26
They tookha preso to it immediatelysubito,
206
490797
1350
Hanno imparato subito,
08:28
and now they are forcesforze of naturenatura.
207
492147
1648
e ora sono delle forze della natura.
08:29
There are over threetre volunteervolontario groupsgruppi workinglavoro almostquasi everyogni day,
208
493795
2719
Ci sono piu di tre gruppi di volontari che ci lavorano ogni giorno,
08:32
and have been sinceda JuneGiugno 1stst of last yearanno,
209
496514
2217
dal primo giugno dello scorso anno,
08:34
to make sure that these residentsresidenti get what they need and get back in theirloro homesle case.
210
498731
3266
per far sì che i cittadini ottengano ciò di cui hanno bisogno e tornino nelle loro case.
08:37
They have hotlinesHotline and spreadsheetsfogli di calcolo and datadati.
211
501997
2833
Hanno un numero verde, dei fogli di calcolo e dei dati.
08:40
COCO: And that makesfa a differencedifferenza.
212
504830
1567
CO: E questo fa la differenza.
08:42
JuneGiugno 1stst this yearanno markedsegnato the one-yearun anno anniversaryanniversario
213
506397
2750
Il primo giugno di quest'anno è stato
08:45
of the MonsonMonson tornadoTornado.
214
509147
1549
il primo anniversario del tornado di Monson.
08:46
And our community'scomunità never been more connectedcollegato or more empoweredpotere.
215
510696
3249
E la nostra comunità non è mai stata così interconnessa e così pronta.
08:49
We'veAbbiamo been ablecapace to see the samestesso transformationtrasformazione
216
513945
2018
Siamo riuscite a vedere la stessa trasformazione
08:51
in TexasTexas and in AlabamaAlabama.
217
515963
2051
in Texas e in Alabama.
08:53
Because it doesn't take HarvardHarvard or MITMIT
218
518014
2166
Perché non c'è bisogno di gente di Harvard o dell'MIT
08:56
to flyvolare in and fixfissare problemsi problemi after a disasterdisastro,
219
520180
2399
che arrivi a risolvere i problemi dopo una catastrofe,
08:58
it takes a localLocale.
220
522579
1268
c'è bisogno di gente del posto.
08:59
No matterimporta how good an aidaiuto organizationorganizzazione is at what they do,
221
523847
2583
Non importa quanto sia brava un'organizzazione di aiuti,
09:02
they eventuallyinfine have to go home.
222
526430
1666
alla fine dovrà andare via.
09:03
But if you give localsgente del posto the toolsutensili,
223
528096
1983
Ma se dai alla gente del posto gli strumenti,
09:05
if you showmostrare them what they can do to recoverrecuperare,
224
530079
3133
se gli mostri cosa possono fare per riprendersi,
09:09
they becomediventare expertsesperti.
225
533212
3734
diventano degli esperti.
09:12
(ApplauseApplausi) MOMO: All right. Let's go.
226
536946
2582
(Applausi) MO: Ok. Andiamo,
09:15
(ApplauseApplausi)
227
539533
2112
(Applausi)
Translated by Giulia Carletti
Reviewed by Anna Cristiana Minoli

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com