ABOUT THE SPEAKER
Maria Bezaitis - Computer engineer
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models.

Why you should listen

Maria Bezaitis examines the social and cultural landscape, charting new directions for technology innovation within it. At Intel, her work focuses on personal data and how it develops relationally – and what this will mean in terms of new business models, the development of new devices and interfaces, and the creation of better security technologies.

Maria joined Intel in June 2006 to direct the People and Practices Research Group. She also played a leadership role at the cutting-edge social research and design organizations, E-Lab and Sapient Corporation. A longtime literature student, Bezaitis finished her Ph.D at Duke University in French Literature.

More profile about the speaker
Maria Bezaitis | Speaker | TED.com
TED@Intel

Maria Bezaitis: Why we need strangeness

마리아 베자이티스(Maria Bezaitis): 낯섦에 대한 뜻밖의 필요성

Filmed:
1,213,949 views

디지털 세계에서 사회적 관계는 자료를 통해 이루어집니다. 우리가 깨닫기도 전에 우리는 낯섦, 즉 우리가 이미 알고 있거나, 원래 좋아하고 있었거나, 겪어보았던 패턴과는 다른 사람이나 아이디어에 대해 방어벽을 칩니다. 이 강연에서는 우리가 필요로 하는 것으로 인도해줄 기술을 촉구합니다. 비록 그것이 친숙하지 않더라도 말이죠. (TED@Intel 에서 촬영)
- Computer engineer
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
"Don't talk to strangers낯선 사람."
0
892
3288
"낯선 이와 얘기하지 마라."
00:16
You have heard들었던 that phrase uttered발언 된
1
4180
2039
몇십 년간 이 말을
00:18
by your friends친구, family가족, schools학교 and the media미디어 for decades수십 년.
2
6219
4313
친구나 가족, 학교나 언론에서
들어왔을 거에요.
00:22
It's a norm표준. It's a social사회적인 norm표준.
3
10532
2912
이게 규범이죠,
사회적 규범이에요.
00:25
But it's a special특별한 kind종류 of social사회적인 norm표준,
4
13444
2358
하지만 특별한 사회 규범이죠.
00:27
because it's a social사회적인 norm표준 that wants to tell us
5
15802
2530
왜냐하면 누구와 교제하고,
누구와는 하지 말라는 것을
00:30
who we can relate말하다 to and who we shouldn't해서는 안된다. relate말하다 to.
6
18332
4464
정해주려고 하는 사회 규범이기 때문이죠.
00:34
"Don't talk to strangers낯선 사람" says말한다,
7
22796
2504
"낯선 이와 얘기하지 마라."는 말은,
00:37
"Stay머무르다 from anyone누군가 who's누가 not familiar익숙한 to you.
8
25300
4176
"친숙하지 않은 사람과는 거리를 두고,
00:41
Stick스틱 with the people you know.
9
29476
2415
아는 사람들하고만 같이 있어.
00:43
Stick스틱 with people like you."
10
31891
2974
너와 같은 사람하고만 말이야."라는 뜻이죠.
00:46
How appealing정치 is that?
11
34865
2352
얼마나 매력적인 말입니까?
00:49
It's not really what we do, is it, when we're at our best베스트?
12
37217
3225
우리가 가장 좋은 상태에 있을 때,
우리는 사실 그렇게 행동하지 않습니다. 그렇죠?
00:52
When we're at our best베스트, we reach범위 out to people
13
40442
2784
최고로 상태가 좋을 때, 우리는
00:55
who are not like us,
14
43226
1618
우리와 같지 않은 이들에게 다가갑니다.
00:56
because when we do that, we learn배우다 from people
15
44844
2867
그렇게 할 때 우리와 같지 않은 이들로부터
00:59
who are not like us.
16
47711
2269
배울 수 있기 때문입니다.
01:01
My phrase for this value of being존재 with "not like us"
17
49980
4101
여기서 중요한 점은 "우리와 같지 않은" 것이
01:06
is "strangeness기묘,"
18
54081
1872
"낯섦"이라는 것이고,
01:07
and my point포인트 is that in today's오늘의 digitally디지털로 intensive강한 world세계,
19
55953
3900
제가 강조하고 싶은 점은
오늘날처럼 디지털화된 세상에서
01:11
strangers낯선 사람 are quite아주 frankly솔직히 not the point포인트.
20
59853
3366
낯선 이는 사실 그다지
중요한 것이 아니라는 점입니다.
01:15
The point포인트 that we should be worried걱정 about is,
21
63219
2183
우리가 걱정해야 하는 것은
01:17
how much strangeness기묘 are we getting점점?
22
65402
2887
우리가 얼마나 많이
낯설어하는가입니다.
01:20
Why strangeness기묘? Because our social사회적인 relations처지
23
68289
3006
왜 낯섦일까요? 왜냐하면
우리의 사회적 관계가
01:23
are increasingly더욱 더 mediated중재 된 by data데이터,
24
71295
2794
점점 더 자료를 통해
연결되고 있기 때문이고,
01:26
and data데이터 turns회전 our social사회적인 relations처지 into digital디지털 relations처지,
25
74089
4557
자료가 우리의 사회적 관계를
디지털화된 관계로 변화시키며
01:30
and that means방법 that our digital디지털 relations처지
26
78646
2349
이는 우리의 디지털화된 관계가
01:32
now depend의존하다 extraordinarily특별하게 on technology과학 기술
27
80995
3802
이제 전적으로 기술에 의존해서
01:36
to bring가져오다 to them a sense감각 of robustness견고성,
28
84797
2918
견고한 느낌과
01:39
a sense감각 of discovery발견,
29
87715
1587
발견하는 느낌, 그리고 놀라움을 주고
01:41
a sense감각 of surprise놀람 and unpredictability예측 불가능 성.
30
89302
3270
예측할 수 없다고 느끼도록 한다는 의미입니다.
01:44
Why not strangers낯선 사람?
31
92572
1767
왜 낯선 이는 안될까요?
01:46
Because strangers낯선 사람 are part부품 of a world세계
32
94339
2294
왜냐하면 낯선 이는 매우
01:48
of really rigid엄격한 boundaries경계.
33
96633
2265
명확하게 경계선 상에 있기 때문입니다.
01:50
They belong있다 to a world세계 of people I know
34
98898
2952
그들은 내가 아는 사람들과
01:53
versus people I don't know,
35
101850
2514
내가 모르는 사람들 사이에 있고
01:56
and in the context문맥 of my digital디지털 relations처지,
36
104364
2479
나의 디지털 관계의 관점에서 보면
01:58
I'm already이미 doing things with people I don't know.
37
106843
4021
이미 나는 내가 모르는 이들과
함께 일하고 있습니다.
02:02
The question문제 isn't whether인지 어떤지 or not I know you.
38
110864
3218
내가 상대를 아는지 모르는지는
문제가 아닙니다.
02:06
The question문제 is, what can I do with you?
39
114082
2504
상대와 무엇을 할 수 있는지,
02:08
What can I learn배우다 with you?
40
116586
2609
상대에게서 무엇을 배울 수 있는지,
02:11
What can we do together함께 that benefits은혜 us both양자 모두?
41
119195
4301
서로에게 도움이 되는 무엇을
함께 할 수 있는지가 문제입니다.
02:15
I spend보내 a lot of time thinking생각 about
42
123496
2362
저는 사회적 지평이 어떻게 바뀌는지,
02:17
how the social사회적인 landscape경치 is changing작고 보기 흉한 사람,
43
125858
2760
새로운 기술이 사람들에게
새로운 제약과
02:20
how new새로운 technologies기술 create몹시 떠들어 대다 new새로운 constraints제약
44
128618
2472
새로운 기회를 어떻게
만들어 주는지에 대해
02:23
and new새로운 opportunities기회 for people.
45
131090
2790
고민하는데 많은
시간을 보냈습니다.
02:25
The most가장 important중대한 changes변화들 facing면함 us today오늘
46
133880
2651
오늘날 우리가 마주한
가장 중요한 변화는
02:28
have to do with data데이터 and what data데이터 is doing
47
136531
2806
자료에 관한 것이고, 어떤 자료가
02:31
to shape모양 the kinds종류 of digital디지털 relations처지
48
139337
2105
미래에 우리에게 가능한
02:33
that will be possible가능한 for us in the future미래.
49
141442
2464
여러 디지털화된 관계를
형성하는지에 대한 것입니다.
02:35
The economies경제 of the future미래 depend의존하다 on that.
50
143906
2233
미래의 경제는
그것에 의존하고 있습니다.
02:38
Our social사회적인 lives in the future미래 depend의존하다 on that.
51
146139
2919
미래에 우리의 사회적 삶도
마찬가지이지요.
02:41
The threat위협 to worry걱정 about isn't strangers낯선 사람.
52
149058
3032
걱정해야 할 위협은
낯선 이에 대한 것이 아닙니다.
02:44
The threat위협 to worry걱정 about is whether인지 어떤지 or not
53
152090
2112
걱정해야 할 위협은
02:46
we're getting점점 our fair공정한 share of strangeness기묘.
54
154202
2992
우리가 적당한 만큼
낯설다고 느끼고 있는지의 여부입니다.
02:49
Now, 20th-century제 세기 psychologists심리학자 and sociologists사회 학자
55
157194
2592
자, 20세기에는
심리학자들과 사회학자들이
02:51
were thinking생각 about strangers낯선 사람,
56
159786
2153
낯선 이에 대해 생각했었지만
02:53
but they weren't하지 않았다 thinking생각 so dynamically역동적 인 about human인간의 relations처지,
57
161939
2737
인간 관계에 대해서는
그렇게 활발하게 생각하지 않았었죠.
02:56
and they were thinking생각 about strangers낯선 사람
58
164676
1369
그리고 그들은 낯선 이에 대해
02:58
in the context문맥 of influencing영향력있는 practices관행.
59
166045
2954
영향력있는 사례들 내에서만
생각했습니다.
03:00
Stanley스탠리 Milgram밀리 그램 from the '60s and '70s,
60
168999
2748
6, 70년대 스탠리 밀그램은
03:03
the creator창조자 of the small-world작은 세상 experiments실험,
61
171747
1986
작은 세상 실험의 창시자였습니다.
03:05
which어느 became되었다 later후에 popularized대중화 된 as six degrees of separation분리,
62
173733
2954
나중에 6단계 분리 이론으로
유명해진 실험으로,
03:08
made만든 the point포인트 that any two arbitrarily임의로 selected선택된 people
63
176687
3512
임의로 선정한 두 사람 사이에
03:12
were likely아마도 connected연결된 from between중에서 five다섯 to seven일곱 intermediary중개인 steps걸음.
64
180199
3722
5명에서 7명 사이의 중간 단계를
거치면 연결이 된다는 이론이죠.
03:15
His point포인트 was that strangers낯선 사람 are out there.
65
183921
3030
그의 요점은 낯선 이가
멀리 있지 않다는 것입니다.
03:18
We can reach범위 them. There are paths경로들
66
186951
1572
닿을 수 있어요.
그들에게 닿을 수 있는
03:20
that enable가능하게하다 us to reach범위 them.
67
188523
2686
길이 있습니다.
03:23
Mark Granovetter그란 노 베터, Stanford스탠포드 sociologist사회 학자, in 1973
68
191209
3769
스탠포드대학의 사회학자인
마크 그랜오베터는
03:26
in his seminal정액의 essay수필 "The Strength of Weak약한 Ties,"
69
194978
2798
1973년 그의 강연집인
"약한 연결 고리의 힘"이란 책을 통해
03:29
made만든 the point포인트 that these weak약한 ties
70
197776
2826
이런 약한 연결 고리가
03:32
that are a part부품 of our networks네트워크, these strangers낯선 사람,
71
200602
2487
우리 관계의 일부이고,
이런 낯선 이들이
03:35
are actually사실은 more effective유효한 at diffusing확산 information정보 to us
72
203089
2992
강한 연결 고리 보다, 즉
우리와 가장 가까운 이들보다
03:38
than are our strong강한 ties, the people closest가장 가까운 to us.
73
206081
4536
실제로는 정보 확산에
더 효과적이라고 주장했습니다.
03:42
He makes~을 만든다 an additional추가의 indictment기소 of our strong강한 ties
74
210617
3497
그는 강한 연결 고리에 대한
또 다른 문제를 제기했습니다.
03:46
when he says말한다 that these people who are so close닫기 to us,
75
214114
2629
우리와 아주 가까운 사람들,
03:48
these strong강한 ties in our lives,
76
216743
1933
즉 우리의 삶에서 강한 연결 고리들은
03:50
actually사실은 have a homogenizing균질화하는 effect효과 on us.
77
218676
3427
사실 우리를 동일하게
만들어 버린다고 말했습니다.
03:54
They produce생기게 하다 sameness동일성.
78
222103
2835
강한 연결은 모두를
똑같게 만들어 버립니다.
03:56
My colleagues동료들 and I at Intel인텔 have spent지출하다 the last few조금 years연령
79
224938
2839
인텔에서 저와 함께 일하는
동료들은 지난 몇 년간
03:59
looking at the ways in which어느 digital디지털 platforms플랫폼
80
227777
2616
디지털 플랫폼이
우리의 일상 생활을
04:02
are reshaping재 형성 our everyday매일 lives,
81
230393
1871
새롭게 바꾼 방식을 보고
어떤 종류의 새로운 일상이
04:04
what kinds종류 of new새로운 routines루틴 are possible가능한.
82
232264
2617
가능해졌는지를 관찰해 왔습니다.
04:06
We've우리는 been looking specifically구체적으로 at the kinds종류
83
234881
1296
저희는 특히 집에 있는,
04:08
of digital디지털 platforms플랫폼 that have enabled사용 가능 us
84
236177
2711
우리에게나 친구들에게만
04:10
to take our possessions재산, those things that used to be
85
238888
3135
국한되어 있던 물건들을
04:14
very restricted한정된 to us and to our friends친구 in our houses주택들,
86
242023
3122
우리가 모르는 사람들이
구매할 수 있도록
04:17
and to make them available유효한 to people we don't know.
87
245145
3822
만들어주는 디지털 플랫폼에
주목했습니다.
04:20
Whether인지 어떤지 it's our clothes, whether인지 어떤지 it's our cars자동차,
88
248967
2723
그것이 옷이든, 자동차든,
04:23
whether인지 어떤지 it's our bikes자전거, whether인지 어떤지 it's our books서적 or music음악,
89
251690
2623
자전거든 책이든
음악이든 상관없이
04:26
we are able할 수 있는 to take our possessions재산 now
90
254313
2993
우리는 이제 우리의 소유물을
04:29
and make them available유효한 to people we've우리는 never met만난.
91
257306
3431
한 번도 만나본 적이 없는
사람과 거래합니다.
04:32
And we concluded종결 된 a very important중대한 insight통찰력,
92
260737
2811
그리고 우리는 매우
중요한 결론을 얻게 되는데,
04:35
which어느 was that as people's사람들의 relationships관계
93
263548
1788
바로 삶에 있어 물건에 대한
04:37
to the things in their그들의 lives change변화,
94
265336
2541
사람들의 관계가 변화하고
있다는 것이고,
04:39
so do their그들의 relations처지 with other people.
95
267877
3444
사람들 사이의 관계도
마찬가지라는 점입니다.
04:43
And yet아직 recommendation추천 system체계
96
271321
1408
거기에 추천 시스템도 있습니다.
04:44
after recommendation추천 system체계 continues계속하다 to miss미스... the boat보트.
97
272729
4275
추천 시스템이 적절한 시기를
계속해서 놓치기는 했지만요.
04:49
It continues계속하다 to try to predict예측하다 what I need
98
277004
2549
그것은 내가 누구이고 무엇을 했는가라는
04:51
based기반 on some past과거 characterization성격 묘사 of who I am,
99
279553
3240
과거의 특성을 기반으로
04:54
of what I've already이미 done끝난.
100
282793
2296
내게 필요한 것을
추측해내려고 하지요.
04:57
Security보안 technology과학 기술 after security보안 technology과학 기술
101
285089
2504
계속 변화하는 보안 기술은 비록 그것이
04:59
continues계속하다 to design디자인 data데이터 protection보호
102
287593
2176
위협과 공격으로부터
자료를 보호하는 방법을
05:01
in terms자귀 of threats위협 and attacks공격,
103
289769
2405
고안해내고 있기는 하지만
05:04
keeping유지 me locked잠긴 into really rigid엄격한 kinds종류 of relations처지.
104
292174
3595
너무 고정된 관계에만
얽매이도록 합니다.
05:07
Categories카테고리 like "friends친구" and "family가족"
105
295769
2496
"친구"나 "가족" 또는
05:10
and "contacts콘택트 렌즈" and "colleagues동료들"
106
298265
2477
"지인"과 "동료" 등과 같은 분류가
05:12
don't tell me anything about my actual실제의 relations처지.
107
300742
3787
나의 실제적인 관계에 대해
알려주는 바는 전혀 없습니다.
05:16
A more effective유효한 way to think about my relations처지
108
304529
2244
나의 관계에 대해
더 효과적으로 생각하는 방법은
05:18
might be in terms자귀 of closeness근사 and distance거리,
109
306773
2692
아마도 사이가 가깝고 먼
정도에 따른 판단일 겁니다.
05:21
where at any given주어진 point포인트 in time, with any single단일 person사람,
110
309465
3820
어느 특정한 순간,
특정한 한 사람에 대하여
05:25
I am both양자 모두 close닫기 and distant from that individual개인,
111
313285
3491
나는 그 사람과 친밀하기도 하고
거리가 있기도 할 텐데
05:28
all as a function기능 of what I need to do right now.
112
316776
4508
그 정도는 전적으로 내가 지금
무엇을 해야 하는 지에 따라 결정됩니다.
05:33
People aren't있지 않다. close닫기 or distant.
113
321284
2638
사람들은 그저 친밀하거나 거리가 있지 않습니다.
05:35
People are always a combination콤비네이션 of the two,
114
323922
3061
사람들은 항상 그 두 가지의 조합이며
05:38
and that combination콤비네이션 is constantly끊임없이 changing작고 보기 흉한 사람.
115
326983
3720
그리고 그 조합은 계속해서 변화하지요.
05:42
What if technologies기술 could intervene개입하다
116
330703
2440
만약 기술이 개입해서
05:45
to disrupt방해하다 the balance밸런스 of certain어떤 kinds종류 of relationships관계?
117
333143
3977
이러한 관계의 균형을 깬다면 어떨까요?
05:49
What if technologies기술 could intervene개입하다
118
337120
1961
혹은 기술이 개입해서
05:51
to help me find the person사람 that I need right now?
119
339081
4411
지금 필요한 사람을 찾는 것을
도와준다면 어떨까요?
05:55
Strangeness기묘 is that calibration구경 측정
120
343492
2424
낯섦은 친밀함과 거리감을 나타내는
05:57
of closeness근사 and distance거리
121
345916
2219
척도이고, 내가 지금 필요한
06:00
that enables가능하게하다 me to find the people that I need right now,
122
348135
3903
사람을 찾도록 해주며,
06:04
that enables가능하게하다 me to find the sources원천 of intimacy친밀,
123
352038
2990
지금 필요한
친밀함, 발견,
06:07
of discovery발견, and of inspiration영감 that I need right now.
124
355028
4648
그리고 영감을 줄 누군가를
찾도록 해줍니다.
06:11
Strangeness기묘 is not about meeting모임 strangers낯선 사람.
125
359676
2309
낯섦은 낯선 이를
만나는 것이 아닙니다.
06:13
It simply간단히 makes~을 만든다 the point포인트 that we need
126
361985
2195
단지 우리가 친숙하다고 느끼는 사람들의
06:16
to disrupt방해하다 our zones구역들 of familiarity정통.
127
364180
3282
범주를 허물어야 한다는 것입니다.
06:19
So jogging조깅 those zones구역들 of familiarity정통 is one way to think about strangeness기묘,
128
367462
3657
즉 친숙한 범주의 사람들하고만
활동하는 것은 낯섦을 생각하는
06:23
and it's a problem문제 faced직면 한 not just by individuals개인 today오늘,
129
371119
2704
한 가지 방법이며 이는
오늘날 개인뿐만 아니라
06:25
but also또한 by organizations조직,
130
373823
2230
새로운 기회를 이용하고자 하는
06:28
organizations조직 that are trying견딜 수 없는 to embrace포옹 massively거대한 new새로운 opportunities기회.
131
376053
4523
단체들에게도 문제가 되고 있습니다.
06:32
Whether인지 어떤지 you're a political주재관 party파티
132
380576
2106
엄격하게 누가 당에 속하고
06:34
insisting주장하다 to your detriment상해 on a very rigid엄격한 notion개념
133
382682
2868
누가 속하지 않았는지를 생각해
06:37
of who belongs속하다 and who does not,
134
385550
2388
손해를 따지는 정치적 정당이든,
06:39
whether인지 어떤지 you're the government정부
135
387938
1493
혹은 결혼과 같은 사회 제도를
06:41
protecting보호 social사회적인 institutions기관 like marriage결혼
136
389431
2698
보호하고 소수 집단에 대해
06:44
and restricting제한 access접속하다 of those institutions기관 to the few조금,
137
392129
3893
이런 제도에 접근을
제한하는 정부든,
06:48
whether인지 어떤지 you're a teenager십대 in her bedroom침실
138
396022
2408
또는 침실에 틀어박혀
부모와의 관계에서
06:50
who's누가 trying견딜 수 없는 to jostle밀다 her relations처지 with her parents부모님,
139
398430
3188
갈등을 겪고 있는 십 대 소녀든 간에,
06:53
strangeness기묘 is a way to think about how we pave포장길 the way
140
401618
3162
낯섦은 새로운 관계로 향하는 길로
06:56
to new새로운 kinds종류 of relations처지.
141
404780
2474
어떻게 가야 하는지를
알려주는 방법입니다.
06:59
We have to change변화 the norms규범.
142
407254
3358
규범을 바꿔야만 합니다.
07:02
We have to change변화 the norms규범 in order주문 to enable가능하게하다
143
410612
3030
새로운 종류의 기술들이
07:05
new새로운 kinds종류 of technologies기술
144
413642
1938
이런 새로운 종류의
일의 기초가 되도록
07:07
as a basis기초 for new새로운 kinds종류 of businesses사업.
145
415580
2789
규범을 바꿔야만 합니다.
07:10
What interesting재미있는 questions질문들 lie거짓말 ahead앞으로 for us
146
418369
3733
이 세상에 낯선 이가 없다면
07:14
in this world세계 of no strangers낯선 사람?
147
422102
2671
우리 앞에 무슨 흥미로운 문제가
놓여 있겠어요?
07:16
How might we think differently다르게 about our relations처지 with people?
148
424773
3806
사람들과의 관계에 대해 다르게
생각하는 방법은 무엇일까요?
07:20
How might we think differently다르게 about our relations처지
149
428579
3121
여러 분류된 집단과의 관계를
07:23
with distributed분산 된 groups여러 떼 of people?
150
431700
2092
어떻게 다르게
생각해 볼 수 있을까요?
07:25
How might we think differently다르게 about our relations처지 with technologies기술,
151
433792
4441
기술을 기반으로 하여
자신의 권리를 가지고
07:30
things that effectively효과적으로 become지다 social사회적인 participants참가자
152
438233
3006
효과적으로 사회 참여자가 되는
방법에 대해 어떻게 다르게
07:33
in their그들의 own개인적인 right?
153
441239
2074
접근할 수 있을까요?
07:35
The range범위 of digital디지털 relations처지 is extraordinary이상한.
154
443313
3813
디지털 관계의 범위는 엄청납니다.
07:39
In the context문맥 of this broad넓은 range범위 of digital디지털 relations처지,
155
447126
4557
디지털 관계의 이 광대한 범위 안에서
07:43
safely안전하게 seeking찾는 strangeness기묘 might very well be
156
451683
2974
안전하게 낯선 이를 찾는 것이
07:46
a new새로운 basis기초 for that innovation혁신.
157
454657
2271
그런 혁신의 새로운
기반이 될 것입니다.
07:48
Thank you.
158
456928
1470
감사합니다.
07:50
(Applause박수 갈채)
159
458398
4893
(박수)
Translated by K Bang
Reviewed by Jeongseok Son

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Maria Bezaitis - Computer engineer
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models.

Why you should listen

Maria Bezaitis examines the social and cultural landscape, charting new directions for technology innovation within it. At Intel, her work focuses on personal data and how it develops relationally – and what this will mean in terms of new business models, the development of new devices and interfaces, and the creation of better security technologies.

Maria joined Intel in June 2006 to direct the People and Practices Research Group. She also played a leadership role at the cutting-edge social research and design organizations, E-Lab and Sapient Corporation. A longtime literature student, Bezaitis finished her Ph.D at Duke University in French Literature.

More profile about the speaker
Maria Bezaitis | Speaker | TED.com