ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.

Why you should listen

Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.

She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.

More profile about the speaker
Linda Hill | Speaker | TED.com
TEDxCambridge

Linda Hill: How to manage for collective creativity

린다 힐(Linda Hill): 집단적 창의성을 어떻게 관리할 것인가

Filmed:
2,413,675 views

여러분의 일상에서 숨겨진 창의성을 끄집어내고 그 위대한 아이디어에 기회를 주는 비법은 무엇일까요? "집단적 지성"의 공동저자인 하버드의 린다 힐 교수는 --지정된 '독창적인 사람' 뿐만 아니라, 회사의 모든 직원들이-- 위대한 아이디어를 계속 떠올리도록 도와주는 방법과 기술들을 알아내기 위해 세계에서 가장 창의적인 기업들을 연구해왔습니다.
- Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio

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00:12
I have a confession고백 to make.
0
180
1339
고백할 게 있습니다.
00:13
I'm a business사업 professor교수
1
1519
1790
저는 경영학 교수고,
00:15
whose누구의 ambition큰 뜻 has been
to help people learn배우다 to lead리드.
2
3309
2530
좋은 리더가 되는 법을 가르쳐왔습니다.
00:17
But recently요새, I've discovered발견 된
3
5839
1441
하지만 최근에 깨달은 게 있습니다.
00:19
that what many많은 of us
think of as great leadership지도
4
7280
2959
좋은 리더십이라고 생각했던 것들이
00:22
does not work when it comes온다
to leading주요한 innovation혁신.
5
10239
3280
혁신이 필요할 때는
적절하지 않다는 것이었죠.
기술민족학자입니다.
00:25
I'm an ethnographer민족지 학자.
6
13519
1401
00:26
I use the methods행동 양식 of anthropology인류학
7
14920
1720
그래서 인류학의 방법론을 빌려
00:28
to understand알다 the questions질문들
in which어느 I'm interested관심있는.
8
16640
2580
제가 관심있는 분야의 문제를
이해하곤 했습니다.
00:31
So along...을 따라서 with three co-conspirators공모자,
9
19220
2160
세 명의 동료들과 함께
00:33
I spent지출하다 nearly거의 a decade로사리오 염주 observing관찰하다
up close닫기 and personal개인적인
10
21380
3820
혁신을 이끈 뛰어난 리더들을
00:37
exceptional특별한 leaders지도자들 of innovation혁신.
11
25200
2479
거의 10년동안 밀착 관찰해왔습니다.
00:39
We studied공부 한 16 men남자 and women여자들,
12
27679
2201
이 16명의 남성과 여성들은
00:41
located위치한 in seven일곱 countries국가
across건너서 the globe지구,
13
29880
2559
전 세계적으로 7개 국가에 살고 있고
00:44
working in 12 different다른 industries산업.
14
32439
2481
각기 다른 12개 분야에서 근무중입니다.
00:46
In total합계, we spent지출하다 hundreds수백
of hours시간 on the ground바닥,
15
34920
3000
우리는 현지에서 수백 시간을 보내며
00:49
on-site현장, watching보고있다 these leaders지도자들 in action동작.
16
37920
3280
현장에서 이 리더들이
일하는 것을 지켜봤습니다.
00:53
We ended끝난 up with pages페이지들 and pages페이지들
and pages페이지들 of field notes노트
17
41200
3359
아주, 아주, 아주 많은 관찰결과들을
00:56
that we analyzed분석 된 and looked보았다
for patterns패턴들 in what our leaders지도자들 did.
18
44559
3361
분석해서 리더의 행동 패턴을 정리했죠.
00:59
The bottom바닥 line?
19
47920
2059
핵심은 뭘까요?
01:01
If we want to build짓다 organizations조직
that can innovate받아 들여 쓰다 time and again,
20
49979
3161
계속해서 혁신할 수 있는
집단을 구성하고 싶다면
01:05
we must절대로 필요한 것 unlearn잊다 our conventional전통적인
notions개념 of leadership지도.
21
53140
3819
과거의 리더십 개념을 잊어야 합니다.
01:08
Leading주요한 innovation혁신 is not
about creating창조 a vision시력,
22
56959
2601
혁신을 주도한다는 것은
비전을 제시한다거나
01:11
and inspiring영감을주는 others다른 사람 to execute실행하다 it.
23
59560
3200
남들이 할 수 있도록
영감을 주는 것이 아닙니다.
01:14
But what do we mean by innovation혁신?
24
62760
1958
그런데 혁신이라는 건 뭘까요?
01:16
An innovation혁신 is anything
that is both양자 모두 new새로운 and useful유능한.
25
64718
3361
혁신이란 새롭고 유용한 모든 것입니다.
01:20
It can be a product생성물 or service서비스.
26
68079
1761
제품일수도 서비스일수도 있죠.
01:21
It can be a process방법
or a way of organizing조직.
27
69840
2679
절차일 수도 있고
구성하는 방법일 수도 있습니다.
01:24
It can be incremental증분,
or it can be breakthrough돌파구.
28
72519
2840
증가하는 것일 수도 있고
돌파구를 찾는 것일 수도 있죠.
01:27
We have a pretty예쁜 inclusive포함한 definition정의.
29
75359
1921
아주 포괄적으로 정의하고 있죠.
01:29
How many많은 of you recognize인정하다 this man?
30
77280
2599
다들 이 남자가 누군지 아시겠어요?
01:31
Put your hands소유 up.
31
79879
2681
손 한 번 들어볼게요.
01:34
Keep your hands소유 up,
if you know who this is.
32
82560
3280
이 사람도 아시면 계속 들고 있으세요.
이 친숙한 얼굴들은요?
01:42
How about these familiar익숙한 faces얼굴들?
33
90319
2280
01:44
(Laughter웃음)
34
92599
2081
(웃음)
손드신 분들의 수로 보아
01:46
From your show보여 주다 of hands소유,
35
94680
1160
01:47
it looks외모 like many많은 of you
have seen a Pixar픽사 movie영화,
36
95840
2440
많은 분들이 픽사의 영화를 보셨지만
01:50
but very few조금 of you recognized인정 된 Ed에드 CatmullCatmull,
37
98280
2959
에드 캐트멀은 잘 모르시네요.
01:53
the founder설립자 and CEO최고 경영자 of Pixar픽사 --
38
101239
2640
그는 픽사의 창립자이자 CEO이고
01:55
one of the companies회사들
I had the privilege특권 of studying공부하는.
39
103879
2920
픽사는 영광스럽게도
제가 연구했던 기업들 중 하나입니다.
01:58
My first visit방문 to Pixar픽사 was in 2005,
40
106799
2680
2005년에 처음 픽사를 가봤는데
02:01
when they were working on "Ratatouille라따뚜이,"
41
109479
1921
"라따뚜이"를 작업중이더군요.
02:03
that provocative성나게 하는 movie영화 about
a rat becoming어울리는 a master석사 chef요리사.
42
111400
3120
쥐가 일류요리사가 된다는
흥미로운 소재의 영화였죠.
02:06
Computer-generated컴퓨터 생성 movies영화 산업
are really mainstream주류 today오늘,
43
114520
3919
컴퓨터로 만드는 영화는
최근 정말 많이 만들어지고 있지만
02:10
but it took~했다 Ed에드 and his
colleagues동료들 nearly거의 20 years연령
44
118439
2681
Ed와 동료들은 거의 20년 전에
02:13
to create몹시 떠들어 대다 the first
full-length전장 C.G. movie영화.
45
121120
3840
컴퓨터 그래픽으로 된
장편영화를 처음 만들었고
02:16
In the 20 years연령 hence금후,
they've그들은 produced생산 된 14 movies영화 산업.
46
124960
3280
그 뒤로 20년 동안,
14편의 영화를 제작했습니다.
02:20
I was recently요새 at Pixar픽사,
and I'm here to tell you
47
128240
2760
최근에도 픽사에 다녀왔는데
제가 장담컨데
02:23
that number번호 15 is sure to be a winner우승자.
48
131000
3069
15번째 영화도 크게 흥행할겁니다.
02:26
When many많은 of us think
about innovation혁신, though그래도,
49
134069
2211
보통 혁신이라고 하면
02:28
we think about an Einstein아인슈타인
having an 'Aha'아하!' moment순간.
50
136280
3639
아인슈타인같은 천재가
통찰하는 순간을 떠올립니다.
02:31
But we all know that's a myth신화.
51
139919
2361
그건 그냥 이야기일 뿐입니다.
02:34
Innovation혁신 is not about solo독주 genius천재,
52
142280
2960
혁신을 만드는 건
한 사람의 천재가 아닙니다.
02:37
it's about collective집단적 genius천재.
53
145240
3239
집단 지성이죠.
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar픽사 movie영화:
54
148479
3680
잠깐 픽사에서 영화를 만드는
방법에 대해 알아볼까요?:
02:44
No solo독주 genius천재, no flash플래시 of inspiration영감
produces생산하다 one of those movies영화 산업.
55
152159
5521
한 명의 천재나 번뜩이는 영감으로
이런 영화가 제작되는 게 아닙니다.
02:49
On the contrary반대로, it takes about
250 people four to five다섯 years연령,
56
157680
4400
250명의 사람들이 4-5년 동안
이 한 편의 영화를 만들어 내는 거죠.
02:54
to make one of those movies영화 산업.
57
162080
1559
02:55
To help us understand알다 the process방법,
58
163639
2680
이 과정에 대한 이해를 돕기 위해
02:58
an individual개인 in the studio사진관
drew당기다 a version번역 of this picture그림.
59
166319
3641
스튜디오의 한 직원이
이 그림을 그려줬습니다.
굉장히 마지못해 해줬는데,
03:01
He did so reluctantly마지 못해,
60
169960
1509
03:03
because it suggested제안 된 that the process방법
was a neat산뜻한 series시리즈 of steps걸음
61
171469
4371
그 이유는 이 과정이 신중한 집단들이
거치는 수차례 정돈된 과정을
03:07
done끝난 by discrete분리 된 groups여러 떼.
62
175840
2290
보여주기 때문입니다.
03:10
Even with all those arrows화살,
he thought it failed실패한 to really tell you
63
178130
3860
이렇게 화살표를 그려놔도
서로 얼마나 긴밀하게 상호작용하는지
03:13
just how iterative반복적 인, interrelated상호 관련있는
and, frankly솔직히, messy어질러 놓은 their그들의 process방법 was.
64
181990
4850
사실 과정이 아주 엉망진창인데
그걸 설명할 수 없다고 하더군요.
03:18
Throughout전역 the making만들기 of a movie영화
at Pixar픽사, the story이야기 evolves진화하다.
65
186840
4890
픽사에서는 영화를 제작하는 과정에서
이야기가 발전해 나갑니다.
자, 생각해 봅시다.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
03:26
Some shots주사 go through...을 통하여 quickly빨리.
67
194520
2760
어떤 장면은 금방 끝나지만
03:29
They don't all go through...을 통하여 in order주문.
68
197280
2280
전부 순서대로 작업하는 건 아닙니다.
03:31
It depends의존하다 on how vexing짜증나는
the challenges도전 are
69
199560
2639
특정한 장면을 작업할 때
03:34
that they come up with when they
are working on a particular특별한 scene장면.
70
202199
4321
작업의 난이도가 얼마나
까다로운지에 따라 달라집니다.
03:38
So if you think about that scene장면 in "Up"
71
206520
2399
영화 '업'의 한 장면을 보면,
03:40
where the boy소년 hands소유 the piece조각
of chocolate초콜릿 to the bird,
72
208919
3201
남자아이가 새에게
초콜릿을 건네주는 장면은
03:44
that 10 seconds took~했다 one animator애니메이터
almost거의 six months개월 to perfect완전한.
73
212120
6139
10초이지만 애니메이터는
완성하는데 6개월이 걸렸습니다.
픽사 영화의 또 다른 특징은
03:50
The other thing about a Pixar픽사 movie영화
74
218259
1741
03:52
is that no part부품 of the movie영화
is considered깊이 생각한 finished끝마친
75
220000
2400
어느 장면도 완전히 끝났다고
생각하지 않는다는 겁니다.
03:54
until...까지 the entire완전한 movie영화 wraps감싸다.
76
222400
1919
최종 편집이 끝날때 까진요.
03:56
Partway도망 through...을 통하여 one production생산,
an animator애니메이터 drew당기다 a character캐릭터
77
224319
4440
한 과정의 중간에서,
애니메이터는 캐릭터를 그릴때
04:00
with an arched아치형의 eyebrow눈썹 that
suggested제안 된 a mischievous장난스러운 side측면.
78
228759
4001
장난꾸러기 같은 면을 살려서
눈썹을 휘어지게 그립니다.
04:04
When the director감독 saw that
drawing그림, he thought it was great.
79
232760
3010
그런데 감독이 그 그림을 보고,
아주 잘 그렸다고 생각합니다.
아주 예쁘지만 이렇게 말하죠,
04:07
It was beautiful아름다운, but he said,
80
235770
1429
04:09
"You've got to lose잃다 it;
it doesn't fit적당한 the character캐릭터."
81
237199
2821
"그 그림은 못쓰겠어;
캐릭터에 안 맞는 거 같아."
04:12
Two weeks later후에, the director감독
came왔다 back and said,
82
240020
2460
2주 뒤에, 감독이 다시 와서 말하죠,
04:14
"Let's put in those few조금 seconds of film필름."
83
242480
2080
"영화에 몇 초 쯤 넣어보자."
04:16
Because that animator애니메이터
was allowed허용 된 to share
84
244560
3040
우리가 말하는 천재성의 일부를
04:19
what we referred언급 된 to
as his slice일부분 of genius천재,
85
247600
3200
공유할 수 있었기 때문에
04:22
he was able할 수 있는 to help that director감독
reconceive재치있는 the character캐릭터
86
250800
3320
감독이 캐릭터를 다시금
구상할 수 있도록 도울 수 있었죠.
04:26
in a subtle세밀한 but important중대한 way
that really improved개선 된 the story이야기.
87
254120
4639
아주 미묘하지만, 중요한 방법으로
이야기는 정말로 발전하는 것입니다.
04:30
What we know is, at the heart심장
of innovation혁신 is a paradox역설.
88
258759
4640
다들 아시다시피,
혁신의 핵심은 역설입니다.
04:35
You have to unleash풀다 the talents재능
and passions열정 of many많은 people
89
263399
3680
많은 사람들의 재능과 열정을
불러일으킬 줄 알아야 하고
04:39
and you have to harness마구 them
into a work that is actually사실은 useful유능한.
90
267079
4730
그것들을 실질적으로
유용한 일에 적용시켜야 합니다.
04:43
Innovation혁신 is a journey여행.
91
271809
2240
혁신은 여행입니다.
04:46
It's a type유형 of collaborative협력적인
problem문제 solving해결,
92
274049
2830
집단적 문제해결의 일종인데
04:48
usually보통 among사이에 people
who have different다른 expertise전문적 지식
93
276879
2760
대체적으로 각기 다른
전문지식과 관점을 가진
04:51
and different다른 points전철기 of view전망.
94
279639
2120
사람들의 집단이죠.
04:53
Innovations혁신 rarely드물게 get created만들어진 full-blown본격적인.
95
281759
2560
혁신은 대부분의 경우,
완전히 갖춰진 채 생성되지 않습니다.
04:56
As many많은 of you know,
96
284319
2130
여러분 대부분이 아시듯이,
04:58
they're the result결과,
usually보통, of trial시도 and error오류.
97
286449
2750
혁신은 결과입니다.
보통 시행착오의 결과죠.
05:01
Lots of false그릇된 starts시작하다,
missteps실책 and mistakes실수.
98
289199
4200
수많은 잘못된 시작,
과정과 실수들입니다.
05:05
Innovative혁신적인 work can be
very exhilarating흥분시키는,
99
293399
2800
혁신적인 일은
아주 즐거운 일이기도 하지만
05:08
but it also또한 can be
really downright철저한 scary무서운.
100
296199
5531
정말 완전히 끔찍할 수도 있죠.
05:13
So when we look at why it is
that Pixar픽사 is able할 수 있는 to do what it does,
101
301730
5349
그래서 픽사는 어떻게 이런 일을
해낼 수 있었나 생각해보면
05:19
we have to ask청하다 ourselves우리 스스로,
what's going on here?
102
307079
4760
스스로에게 물어봐야 합니다,
무슨 일이 일어나고 있는 걸까요?
05:23
For sure, history역사
and certainly확실히 Hollywood할리우드,
103
311839
2961
물론, 역사적으로 헐리우드는 확실히
05:26
is full완전한 of star-studded스타가 박힌 teams
that have failed실패한.
104
314800
3130
실력자들이 많았지만
실패한 팀들이 많이 있습니다.
05:29
Most가장 of those failures실패 are attributed귀속 된
105
317930
1860
이런 실패사례 대부분의 원인은
05:31
to too many많은 stars or too many많은
cooks요리사, if you will, in the kitchen부엌.
106
319790
5089
실력자들이 너무 많아서,
즉, 사공이 너무 많다는 거죠.
05:36
So why is it that Pixar픽사,
with all of its cooks요리사,
107
324879
3640
그렇다면, 픽사는 왜
이 모든 사공들을 태우고도
05:40
is able할 수 있는 to be so successful성공한
time and time again?
108
328519
4841
번번이 성공할 수 있는 걸까요?
05:45
When we studied공부 한
an Islamic이슬람의 Bank은행 in Dubai두바이,
109
333360
3079
두바이의 이슬람 은행이나,
05:48
or a luxury사치 brand상표 in Korea대한민국,
or a social사회적인 enterprise기업 in Africa아프리카,
110
336439
4561
혹은 한국의 명품 브랜드,
아프리카의 사회적 기업을 연구했을 때,
05:53
we found녹이다 that innovative혁신적인 organizations조직
111
341000
2079
혁신적인 집단들은
05:55
are communities커뮤니티 that
have three capabilities능력:
112
343079
2800
다음의 세 가지가 가능한
집단이라는 걸 발견했습니다:
05:57
creative창조적 인 abrasion연마, creative창조적 인
agility민첩 and creative창조적 인 resolution해결.
113
345879
5080
창의적인 갈등, 창의적인 민첩성,
그리고 창의적인 해결법입니다.
06:02
Creative크리에이티브 abrasion연마 is about being존재 able할 수 있는
to create몹시 떠들어 대다 a marketplace시장 of ideas아이디어
114
350959
5001
창의적인 갈등이란 토론과 담론을 통해
06:07
through...을 통하여 debate논쟁 and discourse담화.
115
355960
2200
아이디어 장터를 여는 것입니다.
06:10
In innovative혁신적인 organizations조직,
they amplify더욱 상 세히 하다 differences차이점들,
116
358160
2919
혁신적인 집단들은
차이점을 증폭시킵니다.
06:13
they don't minimize최소화하다 them.
117
361079
1240
최소화하지 않습니다.
06:14
Creative크리에이티브 abrasion연마 is not
about brainstorming브레인 스토밍,
118
362319
3041
창의적인 갈등은 판단을 유예하는
06:17
where people suspend매달다 their그들의 judgment심판.
119
365360
2120
브레인 스토밍이 아닙니다.
06:19
No, they know how to have very
heated가열 된 but constructive건설적인 arguments인수들
120
367480
3959
이들은 대체방안 목록을 만들기 위한,
06:23
to create몹시 떠들어 대다 a portfolio포트폴리오 of alternatives대안들.
121
371439
3161
과열됐지만 건설적인 논쟁법을 압니다.
06:26
Individuals개인 in innovative혁신적인 organizations조직
122
374600
2279
혁신적인 집단에 소속된 개인들은
06:28
learn배우다 how to inquire문의, they learn배우다 how
to actively활발히 listen, but guess추측 what?
123
376879
4290
질문하는 법과 능동적으로 듣는 법을
배우는데, 그거 아세요?
06:33
They also또한 learn배우다 how to
advocate대변자 for their그들의 point포인트 of view전망.
124
381169
2790
자신의 의견을 피력하는 법도 배웁니다.
06:35
They understand알다 that
innovation혁신 rarely드물게 happens일이
125
383959
3920
이들은 다양성과 논쟁,
이 둘을 다 갖추지 못하면
06:39
unless~ 않는 한 you have both양자 모두
diversity상이 and conflict충돌.
126
387879
2801
혁신이 어렵다는 것을
잘 알고 있습니다.
창의적인 민첩성은 아이디어의 목록을
실행해보고 개선하는 것입니다.
06:43
Creative크리에이티브 agility민첩 is about being존재 able할 수 있는
to test테스트 and refine수정하다 that portfolio포트폴리오 of ideas아이디어
127
391960
4800
06:48
through...을 통하여 quick빨리 pursuit추구,
reflection반사 and adjustment조정.
128
396760
3360
신속한 추진력, 반영,
그리고 평가를 통해서 말이죠.
발견 주도형 배움이라고 할까요.
06:52
It's about discovery-driven발견 중심의 learning배우기
129
400120
1839
06:53
where you act행위, as opposed반대하는 to plan계획,
your way to the future미래.
130
401959
3240
계획의 반대개념인 행동을 할 때,
미래로 나아가는 것입니다.
06:57
It's about design디자인 thinking생각 where
you have that interesting재미있는 combination콤비네이션
131
405199
3481
과학적 방법과 예술적인 과정의
흥미로운 조합을 통해서
07:00
of the scientific과학적 method방법
and the artistic예술적 process방법.
132
408680
3719
사고방식을 설계하는 것입니다.
07:04
It's about running달리는 a series시리즈 of
experiments실험, and not a series시리즈 of pilots조종사.
133
412399
4480
일련의 시도가 아니라
일련의 실험을 진행하는 겁니다.
실험은 일반적으로 배우는 과정입니다.
07:08
Experiments실험 are usually보통 about learning배우기.
134
416879
1881
07:10
When you get a negative부정 outcome결과,
135
418760
1550
부정적인 결과가 나왔을 때도
07:12
you're still really learning배우기 something
that you need to know.
136
420310
3162
여전히 뭔가에 대해서
실질적으로 배우고 있는 거죠.
07:15
Pilots조종사 are often자주 about being존재 right.
137
423472
2487
예비시험은 종종 맞는지를
확인하는 겁니다.
07:17
When they don't work,
someone어떤 사람 or something is to blame비난.
138
425959
4360
시도가 실패하면
사람이나 뭔가을 탓하게 됩니다.
07:22
The final결정적인 capability능력
is creative창조적 인 resolution해결.
139
430319
2960
마지막 능력은 창의적인 해결법입니다.
07:25
This is about doing decision결정 making만들기
140
433279
1711
이는 의사결정을 할 때
07:26
in a way that you can actually사실은 combine콤바인
even opposing반대하는 ideas아이디어
141
434990
3529
서로 대립되는 아이디어들을
실질적으로 결합해서
07:30
to reconfigure재구성하다 them in new새로운 combinations조합
142
438519
2521
새로운 조합으로 변경하고
07:33
to produce생기게 하다 a solution해결책
that is new새로운 and useful유능한.
143
441040
3279
새롭고 유용한 해결책을 찾는 것입니다.
07:36
When you look at innovative혁신적인 organizations조직,
they never go along...을 따라서 to get along...을 따라서.
144
444319
3801
혁신적인 집단들을 보면,
이들을 절대 어울리려고하지 않습니다.
07:40
They don't compromise타협.
145
448120
2079
절대 타협하지 않습니다.
07:42
They don't let one group그룹
or one individual개인 dominate억누르다,
146
450199
3440
한 그룹이나 개인이 주도하지 않습니다.
07:45
even if it's the boss보스,
even if it's the expert전문가.
147
453639
4361
상사이건, 전문가이건 말이죠.
07:50
Instead대신, they have developed개발 된
148
458000
1839
그 대신 더 인내하고 포괄적인
의사결정과정을 개발했습니다.
07:51
a rather차라리 patient환자 and more inclusive포함한
decision결정 making만들기 process방법
149
459839
3560
07:55
that allows허락하다 for both양자 모두/and
solutions솔루션 to arise생기다
150
463399
3680
'둘 다'라는 해결책을 찾을 수 있죠.
07:59
and not simply간단히 either어느 한 쪽/or solutions솔루션.
151
467079
2800
'둘 중 하나'라는 해결책 말구요.
08:01
These three capabilities능력 are why we see
152
469879
4000
이 세 가지 능력 덕분에 픽사가
08:05
that Pixar픽사 is able할 수 있는 to do what it does.
153
473879
4361
지금의 픽사가 될 수 있었던 겁니다.
08:10
Let me give you another다른 example,
154
478240
1969
다른 예시를 들자면,
08:12
and that example is the
infrastructure하부 구조 group그룹 of GoogleGoogle.
155
480209
2630
구글의 인프라 그룹이 있는데요.
08:14
The infrastructure하부 구조 group그룹
of GoogleGoogle is the group그룹
156
482839
2680
구글의 인프라 그룹은
08:17
that has to keep the website웹 사이트
up and running달리는 24/7.
157
485519
4050
구글 웹사이트를 24시간 운영합니다.
08:21
So when GoogleGoogle was about
to introduce끼워 넣다 GmailGmail and YouTubeYouTube,
158
489569
3870
지메일과 유투브를 도입하려고 할 때,
08:25
they knew알고 있었다 that their그들의 data데이터 storage저장
system체계 wasn't아니었다. adequate알맞은.
159
493439
3320
데이터 저장 시스템이 부족한 것을 알고
08:28
The head머리 of the engineering공학 group그룹
and the infrastructure하부 구조 group그룹 at that time
160
496759
4160
당시 인프라 그룹과 기술 부서장은
08:32
was a man named명명 된 Bill계산서 Coughran코란.
161
500919
2561
빌 커랜이었는데,
08:35
Bill계산서 and his leadership지도 team,
who he referred언급 된 to as his brain trust믿음,
162
503480
3760
빌과 그의 리더십 팀은,
그가 전문 고문단이라고 부르는 팀인데,
08:39
had to figure그림 out what to do
about this situation상태.
163
507240
3880
이 상황을 타개할 방법을 찾아야 했죠.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
이들은 한동안 고민을 했습니다.
08:44
Instead대신 of creating창조 a group그룹
to tackle태클 this task태스크,
165
512960
3480
이 문제해결을 위한 팀을 만드는 대신
08:48
they decided결정적인 to allow허용하다 groups여러 떼
to emerge나타나다 spontaneously자발적으로
166
516440
4280
각 팀들이 지속적으로 다양한 대안을
떠올릴 수 있게 유도했습니다.
08:52
around different다른 alternatives대안들.
167
520720
1439
08:54
Two groups여러 떼 coalesced합쳐진.
168
522159
2841
두 팀이 연합을 이뤘는데요,
08:57
One became되었다 known알려진 as Big Table,
169
525000
3159
한 그룹은 빅 테이블(BT)이었고
09:00
the other became되었다 known알려진
as Build짓다 It From Scratch할퀴다.
170
528159
3520
다른 그룹은
'처음부터 다시하기'(BFS)란 팀이었죠.
09:03
Big Table proposed제안 된 that they
build짓다 on the current흐름 system체계.
171
531679
2921
BT는 기존 시스템을 개발하려고 했고
09:06
Build짓다 It From Scratch할퀴다 proposed제안 된
that it was time for a whole완전한 new새로운 system체계.
172
534600
4360
BFS는 새로운 시스템을 제안했습니다.
09:10
Separately갈라져, these two teams
were allowed허용 된 to work full-time풀 타임
173
538960
3799
이 두 팀은 따로 각자의 해결책에
09:14
on their그들의 particular특별한 approach접근.
174
542759
2040
전념해서 연구하게 되었습니다.
09:16
In engineering공학 reviews리뷰,
Bill계산서 described기술 된 his role역할 as,
175
544799
3120
기술개발후기에,
빌은 자기 역할을 이렇게 묘사했습니다,
09:19
"Injecting주입 honesty정직 into
the process방법 by driving운전 debate논쟁."
176
547919
4960
"토론을 유도해서 개발과정에
솔직함을 더하는 것."
09:24
Early이른 on, the teams were encouraged격려의
to build짓다 prototypes프로토 타입 so that they could
177
552879
4000
초반에 기본 모델을 제작해서
09:28
"bump충돌 them up against반대 reality현실
and discover발견하다 for themselves그들 자신
178
556879
3441
"실제 상황을 대입해보고
09:32
the strengths강점 and weaknesses약점
of their그들의 particular특별한 approach접근."
179
560320
2800
각각의 방식에서 장단점을 찾게" 했는데
09:35
When Build짓다 It From Scratch할퀴다 shared공유 된
their그들의 prototype원기 with the group그룹
180
563120
3020
BSF의 프로토타입을 공유했는데,
09:38
whose누구의 beepers비퍼 would have
to go off in the middle중간 of the night
181
566140
2920
웹사이트에 뭔가가 잘못되면
09:41
if something went갔다 wrong잘못된
with the website웹 사이트,
182
569060
2210
한밤중에도 경고음이 울리는 바람에,
09:43
they heard들었던 loud화려한 and clear명확한 about the
limitations한계 of their그들의 particular특별한 design디자인.
183
571270
4850
그들의 설계가 가진 한계를
명확하고 분명하게 들을 수 있었습니다.
09:48
As the need for a solution해결책
became되었다 more urgent긴급한
184
576120
2919
개발의 마감 시기가 다가오고
09:51
and as the data데이터, or the
evidence증거, began시작되었다 to come in,
185
579039
3281
데이터 혹은 증거들이 수집되면서,
09:54
it became되었다 pretty예쁜 clear명확한
that the Big Table solution해결책
186
582320
3280
BT의 방식이 현재 더
적합하다는 것이 분명해졌습니다.
09:57
was the right one for the moment순간.
187
585600
2510
10:00
So they selected선택된 that one.
188
588110
2090
그래서 BT의 방식을 채택했죠.
10:02
But to make sure that
they did not lose잃다 the learning배우기
189
590200
2760
하지만 BFS가 알아낸 점들도
잊지 않게 하기 위해서
10:04
of the Build짓다 it From Scratch할퀴다 team,
190
592960
1880
빌은 BFS 팀원 둘을 새 팀에 넣어서
10:06
Bill계산서 asked물었다 two members회원 of that team
to join어울리다 a new새로운 team that was emerging떠오르는
191
594840
3410
10:10
to work on the next-generation다음 세대 system체계.
192
598250
2990
차기세대 시스템 개발에 참여시켰습니다.
10:13
This whole완전한 process방법 took~했다 nearly거의 two years연령,
193
601240
3760
이 모든 과정은 2년 가까이 걸렸지만
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck무서운 speed속도.
194
605000
4399
다들 정신없이 일한 결과라고 하더군요.
10:21
Early이른 in that process방법, one of the
engineers엔지니어 had gone지나간 to Bill계산서 and said,
195
609399
3321
개발 초기에 엔지니어 한 명이 빌에게
10:24
"We're all too busy바쁜
for this inefficient무능한 system체계
196
612720
3039
"팀이 두 개로 나뉘어져 있어서
인력과 시간이 너무 부족해요."
10:27
of running달리는 parallel평행 experiments실험."
197
615759
2481
10:30
But as the process방법 unfolded펼쳐진,
he began시작되었다 to understand알다
198
618240
3080
하지만 개발이 진행되면서 깨달았죠.
10:33
the wisdom지혜 of allowing허락하는 talented재간 있는
people to play놀이 out their그들의 passions열정.
199
621320
3920
재능을 가진 사람들의
열정을 끌어내는 지혜라는 걸요.
10:37
He admitted인정 된, "If you had forced강요된 us
to all be on one team,
200
625240
3799
나중에 그가 말하길, "만약에
우리가 한 팀으로 일하게 했다면,
10:41
we might have focused초점을 맞춘 on proving증명
who was right, and winning승리,
201
629039
3441
누구 말이 맞는지 밝히는데 집중해서
10:44
and not on learning배우기 and discovering발견
what was the best베스트 answer대답 for GoogleGoogle."
202
632480
5520
구글에게 더 나은 방법이 무엇인지
배우고 알아가지 못했을 겁니다."
10:50
Why is it that Pixar픽사 and GoogleGoogle
are able할 수 있는 to innovate받아 들여 쓰다 time and again?
203
638000
3559
픽사와 구글이 계속해서
혁신할 수 있었던 이유가 뭘까요?
10:53
It's because they've그들은 mastered마스터 한
the capabilities능력 required필수 for that.
204
641559
3670
혁신에 필요한 능력을 갖췄기 때문이죠.
10:57
They know how to do
collaborative협력적인 problem문제 solving해결,
205
645229
2390
이들은 집합적인 문제해결 방법,
10:59
they know how to do
discovery-driven발견 중심의 learning배우기
206
647619
2140
발견주도적 배움의 방법,
11:01
and they know how to do
integrated통합 된 decision결정 making만들기.
207
649759
2701
그리고 통합적으로 의사결정하는
방법을 알고 있었던 거죠.
11:04
Some of you may할 수있다 be sitting좌석 there
and saying속담 to yourselves당신 자신들 right now,
208
652460
3219
지금쯤 여러분 중 누군가는
아마 이런 생각을 하겠죠,
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization조직.
209
655679
2840
"우리 집단에서는 그런 걸
어떻게 해야 하는지 모르겠는데
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar픽사,
210
658519
2601
왜 픽사의 방식을 듣고 있어야 하지,
11:13
and why do they know how to
do those things at GoogleGoogle?"
211
661120
3439
왜 구글의 방법을 알아야 하는걸까?"
11:16
When many많은 of the people
that worked일한 for Bill계산서 told us,
212
664559
2521
빌과 일했던 사람들이 우리에게,
11:19
in their그들의 opinion의견, that Bill계산서 was one
of the finest최고급 leaders지도자들 in Silicon규소 Valley골짜기,
213
667080
6400
그들이 생각하기에 빌은 실리콘벨리의
최고로 멋진 리더라고 말하더군요.
11:25
we completely완전히 agreed동의했다;
the man is a genius천재.
214
673480
4169
저도 완전히 공감합니다;
이 남자는 천재에요.
11:29
Leadership지도 is the secret비밀 sauce소스.
215
677649
2910
리더십은 신비의 비법같은 겁니다.
11:32
But it's a different다른 kind종류 of leadership지도,
216
680559
2401
하지만 이는 우리가 일반적으로
위대한 리더십이라고 생각하는 것과는
11:34
not the kind종류 many많은 of us think about
when we think about great leadership지도.
217
682960
5330
다른 종류의 리더십입니다.
11:40
One of the leaders지도자들 I met만난 with
early이른 on said to me,
218
688290
2670
제가 예전에 만났던 리더들 중
한 사람은 이렇게 말하더군요,
11:42
"Linda린다, I don't read독서 books서적 on leadership지도.
219
690960
3160
"린다, 전 경영학 책은 안 읽어요.
11:46
All they do is make me feel bad나쁜."
(Laughter웃음)
220
694120
2919
읽으면 기분만 나빠지거든요."
(웃음)
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed가정의 to create몹시 떠들어 대다 a vision시력.
221
697039
2961
"1장에서부터 비전을 제시하라고 하는데
11:52
But if I'm trying견딜 수 없는 to do something
that's truly진실로 new새로운, I have no answers답변.
222
700000
4240
완전히 새로운 걸 시도해야 한다면,
난 어떻게 하는지 모르거든요.
11:56
I don't know what
direction방향 we're going in
223
704240
2000
우리가 어디로 가고 있는지,
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure그림 out how to get there."
224
706240
3659
심지어 어떻게 거기로 갈 수 있는지도
저는 모르고 있는걸요."
12:01
For sure, there are times타임스
when visionary공상가 leadership지도
225
709899
2541
물론 방향을 제시하는 리더십이
12:04
is exactly정확하게 what is needed필요한.
226
712440
2040
필요하던 시기도 있었죠
12:06
But if we want to build짓다 organizations조직
that can innovate받아 들여 쓰다 time and again,
227
714480
3399
하지만 계속해서 혁신할 수 있는
집단을 만들고 싶다면,
12:09
we must절대로 필요한 것 recast개주 our understanding이해
of what leadership지도 is about.
228
717879
4121
리더십에 대한 개념을 재구성해야합니다.
12:14
Leading주요한 innovation혁신 is about
creating창조 the space공간
229
722000
3720
혁신을 주도한다는 것은
혁신적인 문제 해결을 위해
12:17
where people are willing자발적인
and able할 수 있는 to do the hard단단한 work
230
725720
3199
사람들이 힘든 작업을 할 수 있고
기꺼이 하려고 하는
12:20
of innovative혁신적인 problem문제 solving해결.
231
728919
2480
그런 환경을 조성하는 것입니다.
12:23
At this point포인트, some of you
may할 수있다 be wondering궁금해하는,
232
731399
3841
이 쯤에서 궁금하실 겁니다.
12:27
"What does that leadership지도
really look like?"
233
735240
2319
"리더십이란 게 도대체 뭐야?"
12:29
At Pixar픽사, they understand알다
that innovation혁신 takes a village마을.
234
737559
4921
픽사의 경우, 혁신에는 모두의 노력이
필요하다는 것을 알고 있었습니다.
12:34
The leaders지도자들 focus초점 on building건물
a sense감각 of community커뮤니티
235
742480
3439
리더들은 공동체 정신과 함께
이 세 가지 능력 기르기에 집중했죠.
12:37
and building건물 those three capabilities능력.
236
745919
2281
이들은 리더십을 어떻게 정의할까요?
12:40
How do they define밝히다 leadership지도?
237
748200
2280
12:42
They say leadership지도
is about creating창조 a world세계
238
750480
2279
그들에게 리더십이란 사람들이
있고 싶어하는 세상을 만드는 겁니다.
12:44
to which어느 people want to belong있다.
239
752759
1961
픽사의 경우, 사람들이 속하고
세상은 어떤 세상일까요?
12:46
What kind종류 of world세계 do people
want to belong있다 in at Pixar픽사?
240
754720
2640
12:49
A world세계 where you're
living생활 at the frontier국경 지방.
241
757360
2080
자신이 선구자가 되는 세상입니다.
12:51
What do they focus초점 their그들의 time on?
242
759440
2319
자기 시간을 어디에 쏟는지 아시나요?
12:53
Not on creating창조 a vision시력.
243
761759
1471
비전을 만드는 일이 아닙니다.
12:55
Instead대신 they spend보내
their그들의 time thinking생각 about,
244
763230
2130
대신에 생각하는데 시간을 쓰죠.
12:57
"How do we design디자인 a studio사진관 that has
the sensibility감수성 of a public공공의 square광장
245
765360
4840
"사람들이 상호작용할 수 있도록
광장같은 성격을 띄는 스튜디오를
13:02
so that people will interact상호 작용하다?
246
770200
2160
어떻게 하면 만들 수 있을까?
13:04
Let's put in a policy정책 that anyone누군가,
no matter문제 what their그들의 level수평 or role역할,
247
772360
3670
규정으로 모든 사람들이,
직급이나 역할에 상관없이,
13:08
is allowed허용 된 to give notes노트 to the director감독
248
776030
1930
감독에게 의견을 말할 수 있게 하자.
13:09
about how they feel
about a particular특별한 film필름.
249
777960
2559
어떤 영화에 대해서 어떻게 생각하는지.
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
이 집단 내의 지적하는 사람들,
13:14
that all the disruptors차질, all the
minority소수 voices목소리 in this organization조직,
251
782519
3880
그 모든 사소한 의견들을
말할 수 있고 들리게 하려면
13:18
speak말하다 up and are heard들었던?
252
786399
2000
어떻게 해야 할까?
13:20
And, finally마침내, let's bestow두다 credit신용
in a very generous풍부한 way."
253
788399
3621
그리고 마지막으로 모두가
엔딩 크레딧에 오르게 해주자."
13:24
I don't know if you've ever looked보았다
at the credits크레딧 of a Pixar픽사 movie영화,
254
792020
3300
여러분이 픽사 영화의 엔딩 크래딧을
보셨는지 모르겠지만,
13:27
but the babies아기들 born타고난 during...동안
a production생산 are listed열거 된 there.
255
795320
3160
영화 제작중에 태어난
아기 이름도 올라와 있을 정도에요.
13:30
(Laughter웃음)
256
798480
1399
(웃음)
13:31
How did Bill계산서 think about
what his role역할 was?
257
799879
3000
빌은 자기 역할이 뭐라고 생각했을까요?
13:34
Bill계산서 said, "I lead리드
a volunteer지원자 organization조직.
258
802879
3481
빌은, "나는 자발적인 집단을 이끈다.
13:38
Talented재간 있는 people don't want
to follow따르다 me anywhere어딘가에.
259
806360
3760
인재들은 더 이상 날
따르려고 하지 않고
13:42
They want to cocreate합병하다
with me the future미래.
260
810120
3559
나와 함께 미래를 만들어가려고 한다.
내 임무는 기반을 닦아 놓고
13:45
My job is to nurture양육 the bottom-up상향식
261
813679
2480
13:48
and not let it degenerate퇴화시키다 into chaos혼돈."
262
816159
3360
집단이 혼란스럽지 않게 하는 것이다."
13:51
How did he see his role역할?
263
819519
1321
그는 자기 역할을 어떻게 봤을까요?
13:52
"I'm a role역할 model모델,
I'm a human인간의 glue아교,
264
820840
2799
"전 롤모델이고, 인간 접착제고,
13:55
I'm a connector커넥터,
I'm an aggregator집합 자 of viewpoints관점.
265
823639
2640
연결고리고, 의견을 수집하죠.
13:58
I'm never a dictator독재자 of viewpoints관점."
266
826279
2240
저는 의견을 절대 독재하지 않습니다."
14:00
Advice조언 about how you exercise운동 the role역할?
267
828519
2120
그런 역할을 어떻게 해내냐구요?
14:02
Hire고용 people who argue논하다 with you.
268
830639
2500
당신과 맞설 수 있는 사람을 뽑으세요.
14:05
And, guess추측 what?
269
833139
1370
그럼, 어떻게 될까요?
14:06
Sometimes때때로 it's best베스트 to be
deliberately신중히 fuzzy흐린 and vague막연한.
270
834509
3631
가끔은 고의적으로
애매하고 모호한 것이 좋습니다.
14:11
Some of you may할 수있다
be wondering궁금해하는 now,
271
839220
1749
그럼 이런 의문이 드시겠죠.
14:12
what are these people thinking생각?
272
840969
1871
이 사람들은 무슨 생각을 하는 걸까?
14:14
They're thinking생각,
273
842840
1010
이런 생각을 합니다,
14:15
"I'm not the visionary공상가,
I'm the social사회적인 architect건축가.
274
843850
2990
"난 선지자가 아니라 사회적 건축가다.
14:18
I'm creating창조 the space공간 where
people are willing자발적인 and able할 수 있는
275
846840
3600
나는 사람들이 자신의 재능과 열정을
14:22
to share and combine콤바인
their그들의 talents재능 and passions열정."
276
850440
3349
기꺼이 공유하고 융합할 수 있는
공간을 제공하는 것이다."
14:25
If some of you are worrying걱정하는 now
that you don't work at a Pixar픽사,
277
853789
3130
내가 일하는 곳이 픽사가 아니라고,
혹은 구글이 아니라고 해서
걱정하시는 분들이 있으시다면,
14:28
or you don't work at a GoogleGoogle,
278
856919
1640
14:30
I want to tell you there's still hope기대.
279
858559
2441
아직 희망이 있다고 말씀드리고 싶군요.
14:33
We've우리는 studied공부 한 many많은 organizations조직
280
861000
2000
우리가 연구했던 기업 중에는
14:35
that were really not
organizations조직 you'd당신은 think of
281
863000
2290
혁신이 일어나는 종류의 집단이
아닌 곳들이 많았습니다.
14:37
as ones그들 where a lot of innovation혁신 happens일이.
282
865290
2930
14:40
We studied공부 한 a general일반 counsel조언
in a pharmaceutical제약 company회사
283
868220
3059
한 제약회사의 사무처의 경우,
이들은 외부 변호사를
14:43
who had to figure그림 out how
to get the outside외부 lawyers변호사,
284
871279
2721
영입할 방법을 찾아야 했습니다.
14:46
19 competitors경쟁자,
to collaborate협력하다 and innovate받아 들여 쓰다.
285
874000
2759
19명의 경쟁자들 사이에서
협력하고 혁신할 수 있게 말이죠.
14:48
We studied공부 한 the head머리 of marketing마케팅
at a German독일 사람 automaker자동차 제조 회사
286
876759
3850
한 독일 자동차회사의 마케팅 임원들은
14:52
where, fundamentally근본적으로, they believed믿었다
that it was the design디자인 engineers엔지니어,
287
880609
3281
근본적으로, 혁신을 해야 하는 건
마케터들이 아니라
14:55
not the marketeers시장가,
who were allowed허용 된 to be innovative혁신적인.
288
883890
3119
디자인 엔지니어들이라고 믿더군요.
14:59
We also또한 studied공부 한 VineetVineet Nayar나야 르
at HCLHCL Technologies기술,
289
887009
4111
그리고 HCL 테크놀로지스라는
인도의 아웃소싱회사의 회장인
15:03
an Indian옥수수 outsourcing아웃소싱 company회사.
290
891120
2060
비니트 나야르도 연구했는데,
15:05
When we met만난 VineetVineet,
291
893180
1549
비니트를 만났을 때,
15:06
his company회사 was about, in his
words, to become지다 irrelevant무의미한.
292
894729
3351
그의 회사는, 그의 말에 따르면,
막 시대에 뒤떨어지던 참이었습니다.
15:10
We watched보았다 as he turned돌린 that company회사
into a global글로벌 dynamo발전기 of I.T. innovation혁신.
293
898080
6019
우린 그가 회사를 IT 혁신의
세계적인 발전기로 바꾸는 것을 보았죠.
HCL 테크놀로지스에서는,
다른 많은 회사들처럼,
15:16
At HCLHCL technologies기술,
like at many많은 companies회사들,
294
904600
2960
15:19
the leaders지도자들 had learned배운 to see
their그들의 role역할 as setting환경 direction방향
295
907560
4160
리더는 방향을 설정하고
누구도 벗어나지 않게 이끄는 것이
역할이라고 배워왔습니다.
15:23
and making만들기 sure that
no one deviated이탈 한 from it.
296
911720
2589
그가 한 일은 리더들에게
이제는 리더의 역할에 대해
15:27
What he did is tell them
it was time for them
297
915139
4181
15:31
to think about rethinking다시 생각하다
what they were supposed가정의 to do.
298
919320
3420
다시 생각해볼 때가 왔다고 말한거였죠.
15:34
Because what was happening사고
is that everybody각자 모두 was looking up
299
922740
2860
왜냐하면 다들 올려다만 보고 있고
15:37
and you weren't하지 않았다 seeing
the kind종류 of bottom-up상향식 innovation혁신
300
925600
3159
아래로부터의 혁신같은 것은
기대할 수 없었기 때문이죠.
15:40
we saw at Pixar픽사 or GoogleGoogle.
301
928759
2360
픽사나 구글과는 다르게요.
15:43
So they began시작되었다 to work on that.
302
931119
1560
그래서 그들은 변화하기 시작했습니다.
15:44
They stopped멈춘 giving주는 answers답변, they
stopped멈춘 trying견딜 수 없는 to provide~을 제공하다 solutions솔루션.
303
932679
4161
그들은 대답하기를 멈추고,
해결책을 제시하려는 노력을 멈췄습니다.
15:48
Instead대신, what they did
is they began시작되었다 to see
304
936840
2839
그 대신, 사람들을 보기 시작했습니다.
15:51
the people at the bottom바닥 of the
pyramid피라미드, the young어린 sparks불꽃,
305
939679
3877
피라미드의 하단에 있는 사람들,
재기발랄한 젊은이들이죠.
15:55
the people who were
closest가장 가까운 to the customers고객,
306
943556
2474
고객들과 가장 가까이 있고,
15:58
as the source출처 of innovation혁신.
307
946030
2550
혁신의 원천에도 가까운 사람들이죠.
16:00
They began시작되었다 to transfer이전
the organization's조직의 growth성장
308
948580
3133
리더들은 집단의 성장을 옮겼습니다.
16:03
to that level수평.
309
951713
1523
그 수준으로요.
16:07
In Vineet'sVineet 's language언어, this was
about inverting반전하는 the pyramid피라미드
310
955126
3753
비니트의 표현을 빌리자면,
이는 피라미드를 뒤집어서
16:10
so that you could unleash풀다
the power of the many많은
311
958879
3040
소수를 쥐어짜는 것을 하지 않고
16:13
by loosening느슨한 the stranglehold목을 졸라 매다 of the few조금,
312
961919
2921
많은 사람들의 능력을 촉진시키고
16:16
and increase증가하다 the quality품질
and the speed속도 of innovation혁신
313
964840
3120
혁신의 질과 속도를 높이는 거였죠.
16:19
that was happening사고 every...마다 day.
314
967960
2570
매일 그런 일들이 일어났습니다.
16:23
For sure, VineetVineet and all the
other leaders지도자들 that we studied공부 한
315
971600
3789
물론, 우리가 조사했던
비니트와 그의 지도자들은
16:27
were in fact visionaries공상가.
316
975389
3131
사실 선구자들입니다.
16:30
For sure, they understood이해 된
that that was not their그들의 role역할.
317
978520
4540
물론, 그들의 역할이 선구자가 되는 게
아니라는 걸 알고 있었지만요.
16:35
So I don't think it is accidental우연한
that many많은 of you did not recognize인정하다 Ed에드.
318
983060
5180
그래서 전 여러분 대다수가
에드를 모른게 우연이 아니라고 봅니다.
16:40
Because Ed에드, like VineetVineet, understands이해하다
that our role역할 as leaders지도자들
319
988240
4679
왜냐하면 비니트처럼 에드는
리더의 역할은 환경을 조성해주는 것이지
16:44
is to set세트 the stage단계, not perform행하다 on it.
320
992919
4161
현장을 지도하는 게 아니란 걸
알고 있었기 때문이죠.
16:49
If we want to invent꾸미다 a better future미래,
321
997080
2880
더 나은 미래를 건설하고 싶다면,
16:51
and I suspect용의자 that's why
many많은 of us are here,
322
999960
3280
그래서 여기들 와 계신 거잖아요.
16:55
then we need to reimagine다시 생각하다 our task태스크.
323
1003240
3880
그럼 직무를 다시 생각해봐야 합니다.
16:59
Our task태스크 is to create몹시 떠들어 대다 the space공간
324
1007120
2679
우리가 할 일은 공간을 만드는 겁니다.
17:01
where everybody's모두들 slices조각 of genius천재
325
1009799
2641
많은 사람들의 지성의 조각들이
발현되고 이용될 수 있는 공간,
17:04
can be unleashed해방 된 and harnessed마구 사용하는,
326
1012440
4520
17:08
and turned돌린 into works공장
of collective집단적 genius천재.
327
1016960
2760
그래서 집단적 지성의 결과물로
변화하는 공간이죠.
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
감사합니다.
17:13
(Applause박수 갈채)
329
1021790
2990
(박수)
Translated by Yeri Oh
Reviewed by Jihyeon J. Kim

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ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.

Why you should listen

Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.

She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.

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