TEDxBoston 2012
Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster
Caitria and Morgan O'Neill: Hoe maak je je nuttig bij een ramp
Filmed:
Readability: 4.5
915,391 views
Nadat een natuurramp plaatsvindt, is er een maar een korte periode om effectieve wederopbouwmiddelen te verzamelen voordat de wereld zijn aandacht verlegt. Wie zou de leiding moeten hebben? Toen een een tornado hun woonplaats trof, namen de zussen Caitria en Morgan O'Neill - slechts 20 en 24 jaar oud destijds - de teugels in handen. Ze leren nu anderen hoe dit te doen. (Gefilmd tijdens TEDxBoston)
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:19
Newscaster: There's a large path of destruction here in town.
0
3461
2311
Nieuwslezer: Er is een groot spoor van vernieling
hier in de stad..
hier in de stad..
00:21
... hit here pulling trees from the ground, shattering windows,
1
5772
3200
.. trok bomen uit de grond, verbrijzelde ruiten
00:24
taking the roofs off of homes.
2
8972
3080
rukte daken van huizen af
00:27
Caitria O'Neill: That was me
3
12052
2238
Caitria O'Neill: Dat was ik,
00:30
in front of our house in Monson, Massachusetts last June.
4
14290
3262
staande voor ons huis in Monson, Massachussets,
afgelopen juni.
afgelopen juni.
00:33
After an EF3 tornado ripped straight through our town
5
17552
3300
Nadat een EF3 tornado recht door onze stad denderde
00:36
and took parts of our roof off,
6
20852
1833
en delen van ons dak eraf trok,
00:38
I decided to stay in Massachusetts
7
22685
2069
besloot ik in Masschusetts te blijven
00:40
instead of pursuing the master's program
8
24754
1767
in plaats van de master te volgen
00:42
I had moved my boxes home that afternoon for.
9
26521
2985
waar ik mijn spullen voor naar huis had gehaald.
00:45
Morgan O'Neill: So, on June 1st we weren't disaster experts,
10
29506
2984
Morgan O'Neill: Op 1 juni waren wij geen rampenexperts
00:48
but on June 3rd we started faking it.
11
32490
2164
maar op 3 juni begonnen wij ons zo voor te doen.
00:50
This experience changed our lives.
12
34654
2234
Deze ervaring heeft onze levens veranderd.
00:52
And now we're trying to change the experience.
13
36888
1867
Nou proberen we de ervaring te veranderen.
00:54
CO: So tornadoes don't happen in Massachusetts.
14
38755
2374
CO: Tornados komen niet voor in Massachusetts.
00:57
And I was cleverly standing in the front yard
15
41129
2200
Ik stond in de voortuin
00:59
when one came over the hill.
16
43329
1514
toen er een over de heuvel kwam.
01:00
After a lamppost flew by, my family and I sprinted into the basement.
17
44843
3184
Nadat een lantarenpaal voorbij vloog,
sprintten mijn familie en ik naar de kelder.
sprintten mijn familie en ik naar de kelder.
01:03
Trees were thrown against the house, the windows exploded.
18
48027
3051
Bomen werden tegen het huis aangegooid,
de ramen explodeerden.
de ramen explodeerden.
01:06
When we finally got out the back door,
19
51078
1682
Toen we uiteindelijk via de achterdeur naar buiten kwamen,
01:08
transformers were burning in the street.
20
52760
2384
lagen de transformators op straat te branden.
01:11
MO: So I was here in Boston.
21
55144
1801
MO: Ik was hier in Boston,
01:12
I'm a PhD student at MIT,
22
56945
2032
ik ben een promovendus aan MIT
01:14
and I happen to study atmospheric science.
23
58977
2116
en toevallig studeer ik meteorologie.
01:16
Actually it gets weirder.
24
61093
1834
Het wordt nog vreemder:
01:18
So I was in the museum of science at the time the tornado hit,
25
62927
3184
op het moment dat de tornado toesloeg,
01:22
playing with the tornado display.
26
66111
2116
was ik in het wetenschapsmuseummuseum
bezig met een tornado-tentoonstelling.
bezig met een tornado-tentoonstelling.
01:24
So I missed her call.
27
68227
1900
Ik miste haar telefoontje.
01:26
So I get the call from Caitria, I hear the news,
28
70127
2000
Toen ik haar telefoontje ontving
en het nieuws hoorde,
en het nieuws hoorde,
01:28
and I start tracking the radar online
29
72127
1748
begon ik de online
radar te volgen
radar te volgen
01:29
to call the family back when another supercell was forming in their area.
30
73875
3341
om de familie te bellen, mocht er weer
een supercel ontstaan in hun omgeving.
een supercel ontstaan in hun omgeving.
01:33
And I drove home late that night with batteries and ice.
31
77216
2798
Later die nacht reed ik naar huis met batterijen en ijs.
01:35
We live across the street from an historic church
32
80014
2367
We wonen tegenover een historische kerk
01:38
that had lost its very iconic steeple in the storm.
33
82381
2516
die zijn torenspits in de storm had verloren.
01:40
It had become a community gathering place overnight.
34
84897
2402
Het was het een opvangplek voor de gemeenschap geworden.
01:43
The town hall and the police department had also suffered direct hits,
35
87299
2932
Ook het stadshuis en de politie waren direct getroffen,
01:46
and so people wanting to help or needing information
36
90231
3166
dus gingen mensen voor hulp of informatie
01:49
went to the church.
37
93397
1105
naar de kerk.
01:50
CO: We walked up to the church because we heard that they had hot meals,
38
94502
2643
CO: We hadden gehoord dat er
in de kerk warme maaltijden te krijgen waren.
in de kerk warme maaltijden te krijgen waren.
01:53
but when we arrived we found problems.
39
97145
1967
Toen we aankwamen waren er problemen.
01:55
There were a couple large, sweaty men with chainsaws
40
99112
2366
Er stonden grote, bezwete mannen met kettingzagen
01:57
standing in the center of the church,
41
101478
1618
midden in de kerk,
01:58
but nobody knew where to send them
42
103096
1617
maar niemand wist waar ze naar toe te sturen
02:00
because no one knew the extent of the damage yet.
43
104713
1967
omdat nog niemand enig idee had
van de omvang van de schade.
van de omvang van de schade.
02:02
And as we watched, they became frustrated and left
44
106680
2417
Terwijl we stonden te kijken,
raakten ze gefrustreerd
raakten ze gefrustreerd
02:04
to go find somebody to help on their own.
45
109097
2166
en gingen ze zelf iemand zoeken om te helpen.
02:07
MO: So we started organizing.
46
111263
1269
MO: We begonnen te organiseren.
02:08
Why? It had to be done. We found Pastor Bob
47
112532
3147
Waarom? Het moest gedaan worden.
We boden priester Bob aan
We boden priester Bob aan
02:11
and offered to give the response some infrastructure.
48
115681
2084
de hulpverlening wat te structureren.
02:13
And then armed with just two laptops and one AirCard,
49
117765
3300
Met slechts twee laptops en mobiel internet
02:16
we built a recovery machine.
50
121065
6013
bouwden we een 'herstelmachine'.
02:22
(Applause)
51
127078
1028
(Applaus)
02:24
CO: That was a tornado,
52
128106
1210
CO: Na de tornado kwam iedereen naar de kerk
02:25
and everyone's heading to the church to drop things off and volunteer.
53
129316
2999
om spullen af te geven
en hulp aan te bieden.
en hulp aan te bieden.
02:28
MO: Everyone's donating clothing.
54
132315
1717
MO: iedereen doneert kleding.
02:29
We should really inventory the donations that are piling up here.
55
134032
2334
We moeten daar een inventaris van bijhouden.
02:32
CO: Yeah, and we need a hotline. Can you make a Google Voice number?
56
136366
2782
CO: Ja, en we hebben een telefonische hulpdienst nodig.
Kun je een Google-Voicenummer maken?
Kun je een Google-Voicenummer maken?
02:35
MO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bring.
57
139148
2188
MO: Ja, tuurlijk. We moeten de mensen vertellen
wat ze niet moeten meebrengen.
wat ze niet moeten meebrengen.
02:37
I'll make a Facebook account. Can you print flyers for the neighborhoods?
58
141336
3584
Ik maak een Facebookaccount.
Kun jij flyers printen voor de wijken?
Kun jij flyers printen voor de wijken?
02:40
CO: Yeah, but we don't even know what houses are accepting help at this point.
59
144920
2516
CO: Ja, maar we weten zelfs nog niet
welke huizen hulp zullen accepteren.
welke huizen hulp zullen accepteren.
02:43
We need to canvas and send out volunteers.
60
147436
1851
We moeten vrijwilligers verzamelen en eropuit sturen.
02:45
MO: We need to tell people what not to bring.
61
149287
1702
MO: We moeten mensen vertellen
wat we niet nodig hebben.
wat we niet nodig hebben.
02:46
Hey, there's a news truck. I'll tell them.
62
150989
1997
Hey, een busje van een nieuwszender,
ik vertel het hen.
ik vertel het hen.
02:48
CO: You got my number off the news?
63
152986
2106
CO: Je hebt mijn nummer via het nieuws?
02:50
We don't need any more freezers.
64
155092
2135
We hebben geen diepvriezers meer nodig.
02:53
MO: The insurance won't cover it? You need a crew to tar your roof? CO: Six packs of juice boxes arriving in one hour?
65
157227
3139
MO: De verzekering? Je dak teren?
CO: Frisdrank komt eraan?
CO: Frisdrank komt eraan?
02:56
Together: Someone get me Post-its!
66
160366
1824
Samen: Kan iemand voor post-its zorgen?
02:58
(Laughter)
67
162190
845
(Gelach)
02:58
CO: And then the rest of the community figured out
68
163035
2258
CO: Toen kwam de rest van de gemeenschap erachter
03:01
that we had answers.
69
165293
1332
dat wij oplossingen hadden.
03:02
MO: I can donate three water heaters,
70
166625
2134
MO: Ik kan drie boilers doneren
03:04
but someone needs to come pick them up.
71
168759
1681
maar iemand moet ze komen ophalen.
03:06
CO: My car is in my living room.
72
170440
1520
CO: Mijn auto staat in mijn woonkamer.
03:07
MO: My boyscout troop would like to rebuild 12 mailboxes.
73
171960
2981
MO: Mijn scoutinggroep
wil graag 12 brievenbussen repareren.
wil graag 12 brievenbussen repareren.
03:10
CO: The puppy's missing, and insurance just doesn't cover the chimneys.
74
174941
3267
CO: De puppy is vermist
en schoorstenen vallen niet onder de verzekering.
en schoorstenen vallen niet onder de verzekering.
03:14
MO: My church group of 50 would like housing and meals for a week
75
178208
3199
MO: Mijn parochiegroep van 50
wil onderdak en eten voor een week
wil onderdak en eten voor een week
03:17
while we repair properties.
76
181407
1451
terwijl we eigendommen repareren.
03:18
CO: You sent me to that place on Washington Street yesterday,
77
182858
2235
CO: Je hebt me gisteren
naar Washington Street gestuurd
naar Washington Street gestuurd
03:20
and now I'm covered in poison ivy.
78
185093
1832
en nou zit ik onder de uitslag van gifsumak.
03:22
So this is what filled our days.
79
186925
3007
Dit vulde onze dagen.
03:25
We had to learn how to answer questions quickly
80
189932
2347
We moesten leren hoe vragen snel te beantwoorden
03:28
and to solve problems in about a minute or less,
81
192279
2268
en hoe problemen binnen een minuut op te lossen
03:30
because otherwise something more urgent would come up,
82
194547
2351
omdat er anders iets urgenters op zou duiken
03:32
and it just wouldn't get done.
83
196898
1349
en het gewoon niet zou gebeuren.
03:34
MO: We didn't get our authority from the board of selectmen
84
198247
2383
MO: We kregen onze autoriteit niet van de wethouders
03:36
or the emergency management director or the United Way.
85
200630
3201
of van de rampenmanagementdirecteur of van United Way.
03:39
We just started answering questions and making decisions
86
203831
2899
We begonnen gewoon vragen te beantwoorden
en beslissingen te nemen
en beslissingen te nemen
03:42
because someone, anyone, had to.
87
206730
2500
omdat iemand het moest doen.
03:45
And why not me? I'm a campaign organizer.
88
209230
2416
Waarom ik niet? Ik organiseer campagnes.
03:47
I'm good at Facebook.
89
211646
1083
Ik ben goed met Facebook.
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
En ik besta in tweevoud.
03:49
(Laughter)
91
213880
1200
(Gelach)
03:50
CO: The point is, if there's a flood or a fire or a hurricane,
92
215080
4217
CO: Het punt is, als er een overstroming,
brand of tornado is,
brand of tornado is,
03:55
you, or somebody like you,
93
219297
1599
stap jij of iemand als jij
03:56
are going to step up and start organizing things.
94
220896
2033
naar voren en begint met organiseren.
03:58
The other point is that it is hard.
95
222929
2669
Maar makkelijk is anders.
04:01
MO: Lying on the ground after another 17-hour day,
96
225598
3131
MO: Na weer een dag van 17 uur
04:04
Caitria and I would empty our pockets
97
228729
1583
maakten Caitria en ik onze zakken leeg
04:06
and try to place dozens of scraps of paper into context --
98
230312
3084
en probeerden we tientallen stukjes papier
in context te plaatsen.
in context te plaatsen.
04:09
all bits of information that had to be remembered and matched
99
233396
2833
Allemaal stukjes informatie die onthouden moesten worden
en bij elkaar moesten passen
en bij elkaar moesten passen
04:12
in order to help someone.
100
236229
1251
om iemand te kunnen helpen.
04:13
After another day and a shower at the shelter,
101
237480
1866
Na nog een dag en een douche bij de opvang
04:15
we realized it shouldn't be this hard.
102
239346
2451
realiseerden we ons
dat het niet zo moeilijk zou mogen zijn.
dat het niet zo moeilijk zou mogen zijn.
04:17
CO: In a country like ours
103
241797
1215
CO: In een land als het onze
04:18
where we breathe wi-fi,
104
243012
1600
met alomtegenwoordig draadloos internet
04:20
leveraging technology for a faster recovery should be a no-brainer.
105
244612
3721
zou gebruik maken van technologie
voor een snel herstel vanzelfsprekend moeten zijn.
voor een snel herstel vanzelfsprekend moeten zijn.
04:24
Systems like the ones that we were creating on the fly
106
248333
2531
Systemen als het onze, dat we gaandeweg opbouwden,
04:26
could exist ahead of time.
107
250864
1337
konden al van tevoren gemaakt worden.
04:28
And if some community member
108
252201
1652
Als een lid van de gemeenschap
04:29
is in this organizing position in every area after every disaster,
109
253853
4214
dat in elk gebied op zich neemt,
04:33
these tools should exist.
110
258067
2117
zouden deze gereedschappen al klaar zijn.
04:36
MO: So we decided to build them --
111
260184
2516
MO: Dus besloten we ze te bouwen -
04:38
a recovery in a box,
112
262700
1266
een wederopbouwpakket,
04:39
something that could be deployed after every disaster
113
263966
2301
iets dat ingezet kon worden na elke ramp
04:42
by any local organizer.
114
266267
1625
door iedere lokale organisator.
04:43
CO: I decided to stay in the country,
115
267892
1657
CO: Ik besloot in de Verenigde Staten te blijven,
04:45
give up the master's in Moscow
116
269549
1701
de master in Moskou op te geven
04:47
and to work full-time to make this happen.
117
271250
2267
en fulltime te gaan werken om dit mogelijk te maken.
04:49
In the course of the past year,
118
273517
1500
Het afgelopen jaar zijn we experts geworden
04:50
we've become experts in the field of community-powered disaster recovery.
119
275017
3483
op het gebied van wederopbouw
door de gemeenschap.
door de gemeenschap.
04:54
And there are three main problems that we've observed
120
278500
2217
We vonden drie grote problemen
04:56
with the way things work currently.
121
280717
2891
bij de huidige werkwijze.
04:59
MO: The tools. Large aid organizations are exceptional
122
283608
2700
MO: De gereedschappen.
Grote hulporganisaties zijn voortreffelijk
Grote hulporganisaties zijn voortreffelijk
05:02
at bringing massive resources to bear after a disaster,
123
286308
2775
bij het inzetten van enorme middelen na een ramp
05:04
but they often fulfill very specific missions
124
289083
2651
maar zij vervullen zeer specifieke missies
05:07
and then they leave.
125
291734
1250
en dan vertrekken ze.
05:08
This leaves local residents to deal
126
292984
2000
Hierdoor moeten de lokale inwoners omgaan
05:10
with the thousands of spontaneous volunteers, thousands of donations,
127
294984
3503
met de duizenden spontane vrijwilligers en duizenden donaties
05:14
and all with no training and no tools.
128
298487
1805
zonder hiervoor training of middelen te hebben.
05:16
So they use Post-its or Excel or Facebook.
129
300292
2900
Dus gebruiken ze Post-its, Excel of Facebook.
05:19
But none of these tools allow you to value high-priority information
130
303192
3234
Maar geen van deze middelen laat je
belangrijke informatie op waarde schatten
belangrijke informatie op waarde schatten
05:22
amidst all of the photos and well wishes.
131
306426
2665
tussen alle foto's en steunbetuigingen.
05:24
CO: The timing.
132
309091
1266
CO: De timing.
05:26
Disaster relief is essentially a backwards political campaign.
133
310357
3484
Hulpverlening bij rampen is eigenlijk
een omgedraaide politieke campagne.
een omgedraaide politieke campagne.
05:29
In a political campaign,
134
313841
1232
In een politieke campagne
05:30
you start with no interest and no capacity to turn that into action.
135
315073
3668
start je zonder interesse en capaciteit
om tot actie te komen.
om tot actie te komen.
05:34
You build both gradually
136
318741
1368
Je bouwt beide geleidelijk op
05:36
until a moment of peak mobilization at the time of the election.
137
320109
2951
tot het piekmoment van mobilisatie
bij de verkiezingen.
bij de verkiezingen.
05:38
In a disaster, however, you start with all of the interest
138
323060
2665
Bij een ramp start je echter met maximale interesse
05:41
and none of the capacity.
139
325725
1683
maar geen capaciteit.
05:43
And you've only got about seven days to capture
140
327408
2434
Je hebt maar ongeveer zeven dagen om
05:45
50 percent of all of the Web searches that will ever be made
141
329842
3299
50% van alle zoekopdrachten op te vangen
die ooit gemaakt zullen worden,
die ooit gemaakt zullen worden,
05:49
to help your area.
142
333141
1267
om jouw gebied te helpen.
05:50
Then some sporting event happens,
143
334408
1434
Dan start er een sportevenement
05:51
and you've got only the resources that you've collected thus far
144
335842
2832
en heb je alleen de middelen
die je tot dusver hebt verzameld
die je tot dusver hebt verzameld
05:54
to meet the next five years of recovery needs.
145
338674
3447
om de volgende vijf jaar van herstel te bekostigen.
05:58
This is the slide for Katrina.
146
342121
2188
Dit is de dia voor orkaan Katrina.
06:00
This is the curve for Joplin.
147
344309
2449
Dit is de grafiek voor de tornado in Joplin.
06:02
And this is the curve for the Dallas tornadoes in April
148
346758
3559
En dit is de grafiek voor de tornado's in Dallas in April
06:06
where we deployed software.
149
350317
1374
waar we de software hebben ingezet.
06:07
There's a gap here.
150
351691
1416
Er is hier een kloof.
06:09
Affected households have to wait for the insurance adjuster to visit
151
353107
3701
Getroffen huishoudens moeten wachten op het bezoek
van de verzekeringsexpert
van de verzekeringsexpert
06:12
before they can start accepting help on their properties.
152
356808
2400
voordat ze hulp kunnen accepteren.
06:15
And you've only got about four days of interest in Dallas.
153
359208
3988
Je had maar ongeveer vier dagen interesse in Dallas.
06:19
MO: Data.
154
363196
1714
MO: Data.
06:20
Data is inherently unsexy,
155
364910
2132
Data is van nature niet sexy
06:22
but it can jumpstart an area's recovery.
156
367042
1568
maar kan zorgen
voor een snelle start van het herstel.
voor een snelle start van het herstel.
06:24
FEMA and the state
157
368610
1516
FEMA en de staat
06:26
will pay 85 percent of the cost of a federally declared disaster,
158
370126
3416
betalen 85 procent van de kosten
van een door de federale overheid erkende ramp.
van een door de federale overheid erkende ramp.
06:29
leaving the town to pay last 15 percent of the bill.
159
373542
2717
De stad betaalt de laatste 15 procent.
06:32
Now that expense can be huge,
160
376259
1683
Die uitgave kan enorm zijn,
06:33
but if the town can mobilize X amount of volunteers for Y hours,
161
377942
3934
maar als de stad X vrijwilligers mobiliseert
die Y uren werken,
die Y uren werken,
06:37
the dollar value of that labor used
162
381876
2383
gaat de waarde van die arbeid in dollars
06:40
goes toward the town's contribution.
163
384259
2201
naar de bijdrage van de stad.
06:42
But who knows that?
164
386460
1550
Maar wie weet dat?
06:43
Now try to imagine the sinking feeling you get
165
388010
2733
Stel je eens het gevoel van ontsteltenis voor
dat je krijgt
dat je krijgt
06:46
when you've just sent out 2,000 volunteers and you can't prove it.
166
390743
3883
als je net 2000 vrijwilligers eropuit gestuurd hebt
en je dit niet kunt bewijzen.
en je dit niet kunt bewijzen.
06:50
CO: These are three problems with a common solution.
167
394626
3016
CO: Dit zijn drie problemen
met een gezamenlijke oplossing.
met een gezamenlijke oplossing.
06:53
If we can get the right tools at the right time
168
397642
2987
Als we de juiste gereedschappen
op het juiste moment brengen
op het juiste moment brengen
06:56
to the people who will inevitably step up
169
400629
2284
naar de mensen
die onvermijdelijk naar voren stappen
die onvermijdelijk naar voren stappen
06:58
and start putting their communities back together,
170
402913
1685
en hun gemeenschap weer beginnen op te bouwen,
07:00
we can create new standards in disaster recovery.
171
404598
2851
kunnen we nieuwe standaarden
voor wederopbouw bij rampen zetten.
voor wederopbouw bij rampen zetten.
07:03
MO: We needed canvasing tools, donations databasing,
172
407449
3282
MO: We hebben middelen nodig om mensen te werven,
donaties vast te leggen
donaties vast te leggen
07:06
needs reporting, remote volunteer access,
173
410731
3098
hulpbehoeftes te rapporteren,
toegang op afstand voor vrijwilligers
toegang op afstand voor vrijwilligers
07:09
all in an easy-to-use website.
174
413829
2135
en dat alles in één, makkelijk te gebruiken, website.
07:11
CO: And we needed help.
175
415964
1266
CO: En we hadden hulp nodig.
07:13
Alvin, our software engineer and cofounder, has built these tools.
176
417230
2900
Alvin, onze software ontwerper en medeoprichter,
heeft deze tools gebouwd.
heeft deze tools gebouwd.
07:16
Chris and Bill have volunteered their time
177
420130
1684
Chris en Bill hebben aangeboden hun tijd te gebruiken
07:17
to use operations and partnerships.
178
421814
2651
voor operaties en partnerschappen.
07:20
And we've been flying into disaster areas since this past January,
179
424465
3349
Sinds afgelopen januari zijn we bezig geweest
met het vliegen naar rampgebieden,
met het vliegen naar rampgebieden,
07:23
setting up software, training residents
180
427814
2365
het opzetten van software, het trainen van inwoners
07:26
and licensing the software to areas that are preparing for disasters.
181
430179
4418
en het uitgeven van licenties van de software
aan gebieden die zich klaarmaken voor rampen.
aan gebieden die zich klaarmaken voor rampen.
07:30
MO: One of our first launches was after the Dallas tornadoes this past April.
182
434597
3399
MO: Eén van onze eerste inzetten was
na de tornado's in Dallas afgelopen april.
na de tornado's in Dallas afgelopen april.
07:33
We flew into a town that had a static outdated website
183
437996
3652
We vlogen naar een stad
met een verouderde, statische website
met een verouderde, statische website
07:37
and a frenetic Facebook feed trying to structure the response.
184
441648
2483
en een erg drukke Facebookfeed die de hulpverlening
probeerde te structureren.
probeerde te structureren.
07:40
And we launched our platform.
185
444131
1299
We hebben ons platform ingezet.
07:41
All of the interest came in the first four days,
186
445430
2185
Alle interesse kwam in de eerste vier dagen,
07:43
but by the time they lost the news cycle,
187
447615
1684
maar tegen de tijd dat ze
de aandacht van het nieuws verloren
de aandacht van het nieuws verloren
07:45
that's when the needs came in,
188
449299
1632
begonnen de hulpbehoeftes binnen te komen.
07:46
yet they had this massive resource of what people were able to give
189
450931
3065
Ze hadden enorme middelen
door wat mensen konden geven
door wat mensen konden geven
07:49
and they've been able to meet the needs of their residents.
190
453996
2152
en konden zo voldoen
aan de hulpbehoeftes van hun inwoners.
aan de hulpbehoeftes van hun inwoners.
07:52
CO: So it's working, but it could be better.
191
456148
2149
CO: Het werkt dus,
maar het kan beter.
maar het kan beter.
07:54
Emergency preparedness is a big deal in disaster recovery
192
458297
3900
Voorbereid zijn op een ramp speelt een grote rol
in de wederopbouw
in de wederopbouw
07:58
because it makes towns safer and more resilient.
193
462197
2548
omdat het de steden en dorpen
veiliger en veerkrachtiger maakt.
veiliger en veerkrachtiger maakt.
08:00
Imagine if we could have these systems ready to go in a place
194
464745
2467
Stel je eens voor dat je deze systemen
ergens klaar hebt staan
ergens klaar hebt staan
08:03
before a disaster.
195
467212
2084
voor de ramp plaatsvindt.
08:05
So that's what we're working on.
196
469296
2333
Dit is waar we nu aan werken.
08:07
We're working on getting the software to places
197
471629
1951
We zijn bezig met de software daar te krijgen
08:09
so people expect it, so people know how to use it
198
473580
2165
waar mensen ze verwachten,
zodat mensen weten hoe ze ze moeten gebruiken.
zodat mensen weten hoe ze ze moeten gebruiken.
08:11
and so it can be filled ahead of time
199
475745
1617
Zo is de micro-informatie die de wederopbouw stuurt
08:13
with that microinformation that drives recovery.
200
477362
2618
al op voorhand aanwezig.
08:15
MO: It's not rocket science.
201
479980
1502
MO: Je moet er niet voor hebben doorgeleerd.
08:17
These tools are obvious and people want them.
202
481482
2699
Deze middelen liggen voor de hand liggen
en mensen willen ze hebben.
en mensen willen ze hebben.
08:20
In our hometown, we trained a half-dozen residents
203
484181
2349
In onze woonplaats hebben we
een zestal inwoners getraind
een zestal inwoners getraind
08:22
to run these Web tools on their own.
204
486530
1983
om deze webtools te gebruiken.
08:24
Because Caitria and I live here in Boston.
205
488513
2284
Want Caitria en ik wonen hier in Boston.
08:26
They took to it immediately,
206
490797
1350
Ze gingen er meteen mee aan het werk
08:28
and now they are forces of nature.
207
492147
1648
en hebben het nu onder de knie.
08:29
There are over three volunteer groups working almost every day,
208
493795
2719
Er zijn meer dan drie groepen vrijwilligers
bijna iedere dag mee aan het werk
bijna iedere dag mee aan het werk
08:32
and have been since June 1st of last year,
209
496514
2217
sinds 1 juni afgelopen jaar.
08:34
to make sure that these residents get what they need and get back in their homes.
210
498731
3266
Ze zorgen dat de inwoners krijgen wat ze nodig hebben
en terug in hun woning kunnen.
en terug in hun woning kunnen.
08:37
They have hotlines and spreadsheets and data.
211
501997
2833
Ze hebben telefonische hulpdiensten,
spreadsheets en data.
spreadsheets en data.
08:40
CO: And that makes a difference.
212
504830
1567
CO: Dat maakt een verschil.
08:42
June 1st this year marked the one-year anniversary
213
506397
2750
1 juni van dit jaar was het net één jaar geleden
08:45
of the Monson tornado.
214
509147
1549
dat de Monson tornado eraan kwam.
08:46
And our community's never been more connected or more empowered.
215
510696
3249
Onze gemeenschap is nu meer dan ooit verbonden
en tot dingen in staat.
en tot dingen in staat.
08:49
We've been able to see the same transformation
216
513945
2018
We hebben dezelfde ontwikkeling gezien
08:51
in Texas and in Alabama.
217
515963
2051
in Texas en Alabama.
08:53
Because it doesn't take Harvard or MIT
218
518014
2166
Omdat je geen Harvard of MIT nodig hebt
08:56
to fly in and fix problems after a disaster,
219
520180
2399
om ergens naar toe te vliegen
en problemen na een ramp op te lossen.
en problemen na een ramp op te lossen.
08:58
it takes a local.
220
522579
1268
Je doet het ter plekke.
08:59
No matter how good an aid organization is at what they do,
221
523847
2583
Het maakt niet uit
hoe goed een hulporganisatie is,
hoe goed een hulporganisatie is,
09:02
they eventually have to go home.
222
526430
1666
uiteindelijk moeten ze toch weer vertrekken.
09:03
But if you give locals the tools,
223
528096
1983
Maar als je de lokale inwoners de middelen geeft,
09:05
if you show them what they can do to recover,
224
530079
3133
als je ze laat zien wat ze kunnen doen
om alles weer op te bouwen,
om alles weer op te bouwen,
09:09
they become experts.
225
533212
3734
dan worden ze experts.
09:12
(Applause) MO: All right. Let's go.
226
536946
2582
(Applaus) MO: Ok, laten we gaan.
09:15
(Applause)
227
539533
2112
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expertWhen a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.
Why you should listen
Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.
Why you should listen
Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com