ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Julian Treasure: How to speak so that people want to listen

Julian Treasure: Hoe praat je zodanig dat mensen naar je willen luisteren

Filmed:
40,379,785 views

Hebt u wel eens het gevoel gehad dat niemand luistert naar wat je zegt? Julian Treasure reikt de helpende hand. In zijn nuttige voordracht demonstreert de geluidsexpert technieken voor krachtige voordrachten. Dat verschilt van handige vocale oefeningen tot het spreken met gevoel. Een voordracht die helpt om de wereld mooier te maken.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:14
The humanmenselijk voicestem:
0
1960
2110
De menselijke stem.
00:16
It's the instrumentinstrument we all playspelen.
1
4070
1922
Een instrument dat we allen bespelen.
00:18
It's the mostmeest powerfulkrachtig soundgeluid in the worldwereld-, probablywaarschijnlijk.
2
5992
2356
Waarschijnlijk
het krachtigste geluid ter wereld.
00:20
It's the only one that can startbegin a waroorlog
3
8348
1768
Het kan als enige een oorlog beginnen
of zeggen: "Ik hou van je."
00:22
or say "I love you."
4
10116
1824
00:24
And yetnog manyveel people have the experienceervaring
5
11940
1296
Maar toch hebben veel mensen het gevoel
dat niemand naar ze luistert.
00:25
that when they speakspreken, people don't listen to them.
6
13236
2974
00:28
And why is that?
7
16210
1136
Hoe komt dat?
00:29
How can we speakspreken powerfullykrachtig
8
17346
1674
Hoe kunnen we zo krachtig spreken
dat we de wereld veranderen?
00:31
to make changeverandering in the worldwereld-?
9
19020
2116
00:33
What I'd like to suggestsuggereren, there are
10
21136
1996
Ik denk dat we hebbelijkheden hebben
waar we vanaf moeten komen.
00:35
a numberaantal of habitsgewoontes that we need to moveverhuizing away from.
11
23132
1840
00:37
I've assembledgeassembleerd for your pleasuregenoegen here
12
24972
2336
Voor jullie vermaak geef ik
de zeven dodelijke zonden van spreken.
00:39
sevenzeven deadlydodelijk sinszonden of speakingsprekend.
13
27308
2136
00:41
I'm not pretendingzogenaamd this is an exhaustiveuitputtende listlijst,
14
29444
2432
Ik zeg niet dat de lijst compleet is,
00:43
but these sevenzeven, I think, are prettymooi largegroot
15
31876
2632
maar dit zijn zeven vrij grote, foute
gewoonten die we allen delen.
00:46
habitsgewoontes that we can all fallvallen into.
16
34508
2624
00:49
First, gossiproddel,
17
37132
2857
Als eerste: roddelen, slecht spreken
over mensen die er niet bij zijn.
00:52
speakingsprekend illziek of somebodyiemand who'swie is not presentaanwezig.
18
39989
2711
00:54
Not a niceleuk habitgewoonte, and we know perfectlyvolmaakt well
19
42700
1668
Een slechte gewoonte. En we weten ook wel
dat er straks over ons geroddeld wordt.
00:56
the personpersoon gossipingroddelen fivevijf minutesnotulen laterlater
20
44368
2332
00:58
will be gossipingroddelen about us.
21
46700
3071
01:01
SecondTweede, judgingte oordelen.
22
49771
1744
Als tweede: een oordeel vellen.
01:03
We know people who are like this in conversationgesprek,
23
51515
1808
We kennen mensen
die zo zijn in een gesprek.
01:05
and it's very hardhard to listen to somebodyiemand
24
53323
2056
Het is erg moeilijk om naar iemand
te luisteren die slecht over je denkt.
01:07
if you know that you're beingwezen judgedbeoordeeld
25
55379
2200
01:09
and foundgevonden wantingwillen at the samedezelfde time.
26
57579
2450
01:12
ThirdDerde, negativitynegativiteit.
27
60029
1900
Ten derde: negatief doen.
Dat kan een gewoonte worden.
01:14
You can fallvallen into this.
28
61929
1730
01:15
My mothermoeder, in the last yearsjaar of her life,
29
63659
1552
Mijn moeder werd erg negatief
aan het einde van haar leven
01:17
becamewerd very, very negativenegatief, and it's hardhard to listen.
30
65211
2155
en dan wordt luisteren moeizaam.
01:19
I rememberonthouden one day, I said to her,
31
67366
1937
Ik weet nog dat ik eens zei:
"Vandaag is het 1 oktober."
01:21
"It's OctoberOktober 1 todayvandaag,"
32
69303
1013
01:22
and she said, "I know, isn't it dreadfulvreselijk?"
33
70316
2824
Ze antwoordde:
"Ja, is dat niet verschrikkelijk?"
01:25
(LaughterGelach)
34
73140
2122
(Gelach)
01:27
It's hardhard to listen when somebody'ssomebody is that negativenegatief.
35
75262
3178
Het is moeilijk luisteren
naar iemand die zo negatief is.
01:30
And anothereen ander formformulier of negativitynegativiteit, complainingklagen.
36
78440
2841
Klagen is ook negatief gedrag.
01:33
Well, this is the nationalnationaal artkunst of the U.K.
37
81281
4261
Engelsen hebben daar
een kunst van gemaakt.
01:37
It's our nationalnationaal sportsport. We
complainklagen about the weatherweer,
38
85542
2128
Het is onze nationale sport.
We klagen over het weer, over sport,
over politiek, over alles.
01:39
about sportsport, about politicspolitiek, about everything,
39
87670
2465
01:42
but actuallywerkelijk complainingklagen is viralvirale miseryellende.
40
90135
2137
Maar klagen is
elkaar aansteken met ellende.
01:44
It's not spreadingverspreiding sunshinezon
and lightnesslichtheid in the worldwereld-.
41
92272
4020
Je brengt geen zonneschijn
en luchtigheid in de wereld.
01:48
ExcusesExcuses. We'veWe hebben all metleerde kennen this guy.
42
96292
3004
Uitvluchten.
Deze man kennen we allemaal
en zijn we misschien ook wel eens geweest.
01:51
Maybe we'vewij hebben all been this guy.
43
99296
1500
01:52
Some people have a blamethrowerblamethrower.
44
100796
2694
Sommige mensen strooien met verwijten.
01:55
They just passslagen voor it on to everybodyiedereen elseanders
45
103490
2228
Altijd is iemand anders
dan zij verantwoordelijk.
01:57
and don't take responsibilityverantwoordelijkheid for theirhun actionsacties,
46
105718
1628
01:59
and again, hardhard to listen to
somebodyiemand who is beingwezen like that.
47
107346
2936
Ook naar zo iemand
kan je moeilijk luisteren.
02:02
PenultimateVoorlaatste, the sixthzesde of the sevenzeven,
48
110282
2322
Als zesde en voorlaatste: overdrijven.
02:04
embroideryborduurwerk, exaggerationoverdrijving.
49
112604
3606
Daarmee doen we onze taal soms tekort.
02:08
It demeansverlaagt our languagetaal, actuallywerkelijk, sometimessoms.
50
116210
2428
02:10
For examplevoorbeeld, if I see something
51
118638
1302
Als ik bijvoorbeeld ooit iets tegenkom
dat echt waanzinnig is,
02:12
that really is awesomegeweldig,
52
119940
1990
02:14
what do I call it?
53
121930
1896
hoe zeg ik dat dan nog?
02:15
(LaughterGelach)
54
123826
2014
(Gelach)
02:17
And then of courseCursus this exaggerationoverdrijving becomeswordt lyingaan het liegen,
55
125840
2498
Dat overdrijven vervalt uiteindelijk
in doodgewoon liegen
02:20
out and out lyingaan het liegen, and we don't want to listen
56
128338
1568
en we luisteren niet graag
naar mensen die tegen ons liegen.
02:22
to people we know are lyingaan het liegen to us.
57
129906
2317
02:24
And finallyTenslotte, dogmatismdogmatisme,
58
132223
3221
Als laatste: dogmatisme.
02:27
the confusionverwarring of factsfeiten with opinionsmeningen.
59
135444
3879
Feiten met opinies verwarren.
02:31
When those two things get conflatedConflated,
60
139323
1939
Als die twee samensmelten,
dan luister je tegen de wind in.
02:33
you're listeninghet luisteren into the windwind.
61
141262
1125
02:34
You know, somebodyiemand is bombardingbombarderen you
with theirhun opinionsmeningen as if they were truewaar.
62
142387
3600
Ze bombarderen je met opinies
die als waarheid worden verkocht.
02:38
It's difficultmoeilijk to listen to that.
63
145987
2560
Dat is moeilijk aan te horen.
02:40
So here they are, sevenzeven deadlydodelijk sinszonden of speakingsprekend.
64
148547
3041
Dat zijn ze dus, de zeven
dodelijke zonden van spreken.
02:43
These are things I think we need to avoidvermijden.
65
151588
2433
Dit is wat we volgens mij
moeten vermijden.
02:46
But is there a positivepositief way to think about this?
66
154021
2869
Maar kunnen we dit
ook positief bekijken?
Jawel.
02:48
Yes, there is.
67
156890
1283
02:50
I'd like to suggestsuggereren that there are fourvier
68
158173
2246
Ik denk dat er vier krachtige hoekstenen
zijn waar we op kunnen staan als we
02:52
really powerfulkrachtig cornerstoneshoekstenen, foundationsstichtingen,
69
160419
3024
02:55
that we can standstand on if we want our speechtoespraak
70
163443
2977
krachtig willen spreken en
een verschil in de wereld willen maken.
02:58
to be powerfulkrachtig and to make changeverandering in the worldwereld-.
71
166420
3235
03:01
FortunatelyGelukkig, these things spellspell a wordwoord.
72
169655
2868
In het Engels is dat gelukkig
in een woord te spellen.
03:04
The wordwoord is "hailhagel," and it has
a great definitiondefinitie as well.
73
172523
3096
Dat woord is "HAIL" en
de betekenis past ook.
03:07
I'm not talkingpratend about the stuffspul that fallsfalls from the skyhemel
74
175619
1968
Niet hagel natuurlijk, die
uit de lucht op je hoofd valt.
03:09
and hitstreffers you on the headhoofd.
75
177587
1288
03:10
I'm talkingpratend about this definitiondefinitie,
76
178875
1465
Maar in de betekenis van
enthousiast groeten of toejuichen.
03:12
to greetGreet or acclaimAcclaim enthusiasticallyenthousiast,
77
180340
2500
03:14
whichwelke is how I think our wordstekst will be receivedontvangen
78
182840
2267
Ik denk dat onze woorden
zo worden ontvangen
03:17
if we standstand on these fourvier things.
79
185107
1542
als we op deze vier dingen bouwen.
Dus wat betekent het?
03:18
So what do they standstand for?
80
186649
1776
Misschien kunnen jullie dat raden?
03:20
See if you can guessraden.
81
188425
1400
03:21
The H, honestyeerlijkheid, of courseCursus,
82
189825
3458
De H voor honesty, eerlijkheid.
03:25
beingwezen truewaar in what you say, beingwezen straightrecht and clearduidelijk.
83
193283
2971
Eerlijk, oprecht en duidelijk zijn
in je woorden.
03:28
The A is authenticityauthenticiteit, just beingwezen yourselfjezelf.
84
196254
4041
A staat voor authenticiteit,
gewoon jezelf zijn.
03:32
A friendvriend of minede mijne describedbeschreven it as
85
200295
1574
Een vriend noemt dat
' in je eigen waarheid staan',
03:33
standingstaand in your owneigen truthwaarheid,
86
201869
1636
03:35
whichwelke I think is a lovelyheerlijk way to put it.
87
203505
1938
wat ik een mooie definitie vind.
03:37
The I is integrityintegriteit, beingwezen your wordwoord,
88
205443
2636
I is integriteit, staan voor wat je zegt.
03:40
actuallywerkelijk doing what you say,
89
208079
1788
Doen wat je zegt en betrouwbaar zijn.
03:41
and beingwezen somebodyiemand people can trustvertrouwen.
90
209867
2080
03:44
And the L is love.
91
211947
3183
L staat voor liefde.
03:47
I don't mean romanticromantisch love,
92
215130
2121
Geen romantische liefde, maar wel
mensen het beste wensen.
03:49
but I do mean wishingIk wens people well, for two reasonsredenen.
93
217251
3409
Daar zijn twee redenen voor.
03:52
First of all, I think absoluteabsoluut honestyeerlijkheid
94
220660
2247
Ten eerste omdat we niet altijd
de harde waarheid willen horen.
03:55
maymei not be what we want.
95
222907
1123
03:56
I mean, my goodnessgoedheid, you look uglylelijk this morningochtend-.
96
224030
2633
Zoals: "Wat zie je er vandaag lelijk uit."
03:58
PerhapsMisschien that's not necessarynoodzakelijk.
97
226663
3358
Dat kunnen we misschien wel laten.
(Gelach)
04:02
TemperedGetemperd with love, of courseCursus,
honestyeerlijkheid is a great thing.
98
230021
3358
Met liefde gematigd,
is eerlijkheid prachtig.
04:05
But alsoook, if you're really wishingIk wens somebodyiemand well,
99
233379
3095
Maar het is ook zo dat
als je iemand het beste wenst,
04:08
it's very hardhard to judgerechter them at the samedezelfde time.
100
236474
2637
je moeilijk tegelijkertijd
een oordeel over ze kunt vellen.
04:11
I'm not even sure you can do those two things
101
239111
2423
Ik zou niet eens weten of dat mogelijk is.
04:13
simultaneouslygelijktijdig.
102
241534
1776
Hail dus.
04:15
So hailhagel.
103
243310
1600
04:17
AlsoOok, now that's what you say,
104
244910
1757
Dat is dus wat je zegt, maar
zoals een oud liedje al zegt,
04:18
and it's like the oldoud songlied, it is what you say,
105
246667
1768
gaat het erom wat je zegt
en hoe je het zegt.
04:20
it's alsoook the way that you say it.
106
248435
1903
04:22
You have an amazingverbazingwekkend toolboxwerkset.
107
250338
2072
Je hebt een uitgebreide gereedschapskist.
04:24
This instrumentinstrument is incredibleongelooflijk,
108
252410
1860
Een ongelooflijk instrument,
04:26
and yetnog this is a toolboxwerkset that very
fewweinig people have ever openedgeopend.
109
254270
3540
maar er zijn maar weinig mensen
die de gereedschapskist openen.
04:29
I'd like to have a little rummagesnuffelen in there
110
257810
1521
Ik zou daar nu samen
eens in willen rommelen
04:31
with you now and just pullTrekken a fewweinig toolsgereedschap out
111
259331
1909
en er wat gereedschappen uithalen
die jullie zouden kunnen gebruiken
04:33
that you mightmacht like to take away and playspelen with,
112
261240
1870
04:35
whichwelke will increasetoename the powermacht of your speakingsprekend.
113
263110
3132
om krachtiger te spreken.
04:38
RegisterRegistreren, for examplevoorbeeld.
114
266242
1744
Bijvoorbeeld het register.
04:40
Now, falsettofalsetstem registerregistreren maymei not
be very usefulnuttig mostmeest of the time,
115
267986
4194
Praten in falsetto zal je
meestal niet veel brengen,
04:44
but there's a registerregistreren in betweentussen.
116
272180
2054
maar het register is veel groter.
Zonder te technisch te worden
04:46
I'm not going to get very technicaltechnisch about this
117
274234
1385
04:47
for any of you who are voicestem coachescoaches.
118
275619
1680
voor de stemcoaches onder jullie.
04:49
You can locateZoek your voicestem, howeverechter.
119
277299
1943
Maar je kunt je stem plaatsen.
04:51
So if I talk up here in my noseneus-,
you can hearhoren the differenceverschil.
120
279242
2504
Als ik door mijn neus praat,
zullen jullie het verschil horen.
04:53
If I go down here in my throatkeel,
121
281746
1608
Of als ik door mijn keel praat,
wat we meestal doen.
04:55
whichwelke is where mostmeest of us
speakspreken from mostmeest of the time.
122
283354
3431
04:58
But if you want weightgewicht,
123
286785
1857
Maar als je gewicht wilt hebben,
dan moet je naar de borst gaan.
05:00
you need to go down here to the chestborst.
124
288642
2478
05:03
You hearhoren the differenceverschil?
125
291120
1610
Horen jullie het verschil?
05:04
We votestemmen for politicianspolitici with lowerlager voicesstemmen, it's truewaar,
126
292730
4040
Het is waar dat we stemmen
op politici met een lagere stem,
05:08
because we associatekoppelen depthdiepte with powermacht
127
296770
2968
omdat we die diepte met macht
en autoriteit associëren.
05:11
and with authorityautoriteit.
128
299738
2707
05:14
That's registerregistreren.
129
302445
1689
Dat is dus register.
05:16
Then we have timbretimbre.
130
304134
1367
Dan komt timbre.
05:17
It's the way your voicestem feelsvoelt.
131
305501
1769
Dat is hoe je stem aanvoelt.
05:19
Again, the researchOnderzoek showsshows that we preferverkiezen voicesstemmen
132
307270
1920
Ook hier heeft onderzoek aangetoond
dat we stemmen waarderen
05:21
whichwelke are richrijk, smoothglad, warmwarm, like hotwarm chocolatechocola.
133
309190
5445
die rijk, glad en warm aanvoelen,
zoals hete chocolademelk.
05:26
Well if that's not you, that's not the endeinde of the worldwereld-,
134
314635
3288
Als jullie niet zo'n stem hebben,
dan is dat geen ramp,
05:30
because you can traintrein.
135
317923
1442
want daar kun je op trainen
met een stemcoach.
05:31
Go and get a voicestem coachCoach.
136
319365
1244
05:32
And there are amazingverbazingwekkend things you can do
137
320609
1576
Je kunt fantastische dingen bereiken
met ademen, houding en oefeningen
05:34
with breathingademen, with posturehouding, and with exercisesoefeningen
138
322185
2736
05:37
to improveverbeteren the timbretimbre of your voicestem.
139
324921
2514
om het timbre van je stem te verbeteren.
05:39
Then prosodyProsodie. I love prosodyProsodie.
140
327435
1792
Dan prosodie, daar hou ik van.
05:41
This is the sing-songsing-song, the meta-languagemeta-taal
141
329227
2176
Dat is de dreun, de metataal
om de betekenis te onderstrepen.
05:43
that we use in orderbestellen to impartgeven meaningbetekenis.
142
331403
2074
05:45
It's rootwortel one for meaningbetekenis in conversationgesprek.
143
333477
2838
De wortel van betekenis in een gesprek.
05:48
People who speakspreken all on one noteNotitie
144
336315
2223
Mensen die in één toon spreken,
zijn moeilijk te volgen
05:50
are really quiteheel hardhard to listen to
145
338538
1857
05:52
if they don't have any prosodyProsodie at all.
146
340395
2216
als ze geen gebruik maken van prosodie.
05:54
That's where the worldwereld- monotonicmonotone comeskomt from,
147
342611
2975
Daar komt het woord monotoon vandaan,
of monotonie, eentonigheid.
05:57
or monotonouseentonig, monotonemonotone.
148
345586
2720
06:00
AlsoOok we have repetitiverepetitieve prosodyProsodie now comingkomt eraan in,
149
348306
3297
We zien ook steeds meer
herhalende prosodie,
06:03
where everyelk sentencezin endsloopt af as if it were a questionvraag
150
351603
2720
waarbij elke zin eindigt als een vraag,
terwijl het eigenlijk een bewering is.
06:06
when it's actuallywerkelijk not a questionvraag, it's a statementuitspraak.
151
354323
2048
06:08
(LaughterGelach)
152
356371
2783
(Gelach)
06:11
And if you repeatherhaling that one over and over,
153
359154
1586
Als je dat telkens doet,
dan belemmer je je mogelijkheden
06:12
it's actuallywerkelijk restrictingbeperken your abilityvermogen
154
360740
1867
om te communiceren
met prosodie, wat ik jammer vind.
06:14
to communicatecommuniceren throughdoor prosodyProsodie,
155
362607
1288
06:15
whichwelke I think is a shameschande,
156
363895
1925
06:17
so let's try and breakbreken that habitgewoonte.
157
365820
2921
Laten we die gewoonte dan afleren.
06:20
PaceTempo. I can get very, very excitedopgewonden
158
368741
1990
Tempo. Ik kan heel opgewonden raken
door iets heel snel te zeggen
06:22
by sayinggezegde something really, really quicklysnel,
159
370731
1552
06:24
or I can slowlangzaam right down to emphasizebenadrukken,
160
372283
4296
of ik kan afremmen om nadruk te leggen,
en aan het einde zien we onze oude vriend:
06:28
and at the endeinde of that, of courseCursus, is our oldoud friendvriend
161
376579
2341
stilte.
06:31
silencestilte.
162
378920
2439
Er is niets mis met een stukje stilte
in een voordracht, toch?
06:34
There's nothing wrongfout with a bitbeetje of silencestilte
163
382555
1871
06:36
in a talk, is there?
164
384426
2135
06:38
We don't have to fillvullen it with umsUMS and ahsAHS.
165
386561
2864
Dat hoeven we niet
op te vullen met ah en och.
06:41
It can be very powerfulkrachtig.
166
389425
2398
Het kan heel krachtig zijn.
Vaak wordt een hoge toon gebruikt
met tempo om opwinding aan te geven
06:43
Of courseCursus, pitchtoonhoogte oftenvaak goesgaat alonglangs with pacetempo
167
391823
2328
06:46
to indicateaangeven arousalopwinding, but you can do it just with pitchtoonhoogte.
168
394151
2528
maar een hoge stem alleen is ook genoeg.
06:48
Where did you leavehet verlof my keystoetsen?
169
396679
1704
Waar heb je mijn sleutels gelaten?
06:50
Where did you leavehet verlof my keystoetsen?
170
398383
1904
Waar heb je mijn sleutels gelaten?
06:52
So slightlylicht differentverschillend meaningbetekenis
171
400287
1903
Een klein verschil in betekenis
in de manier van uitspraak.
06:54
in those two deliveriesleveringen.
172
402190
1966
06:56
And finallyTenslotte, volumevolume.
173
404156
2246
Als laatste, volume.
06:58
I can get really excitedopgewonden by usinggebruik makend van volumevolume.
174
406402
3401
Ik kan erg opgewonden doen
door volume te gebruiken.
07:01
Sorry about that if I startledgeschrokken anybodyiemand.
175
409803
2177
Excuses als iemand daarvan schrok.
07:04
Or, I can have you really paybetalen attentionaandacht
176
411980
2311
Maar ik kan ook je aandacht trekken
door erg stil te worden.
07:06
by gettingkrijgen very quietrustig.
177
414291
2051
Sommige mensen zijn altijd
aan het omroepen.
07:08
Some people broadcastuitzending the wholegeheel time.
178
416342
2085
07:10
Try not to do that.
179
418427
1473
Probeer dat te laten.
07:12
That's calledriep sodcastingsodcasting,
180
419900
3359
Dat is overlast veroorzaken,
jouw geluid aan anderen opdringen,
07:15
imposingindrukwekkend your soundgeluid on people around you
181
423259
2616
nonchalant en onachtzaam. Niet netjes.
07:17
carelesslyzorgeloos and inconsideratelyondoordachte. Not niceleuk.
182
425875
3040
07:21
Of courseCursus, where this all comeskomt into playspelen mostmeest of all
183
428915
2656
Dit alles is natuurlijk vooral van nut
als je iets echt belangrijks te doen hebt.
07:23
is when you've got something really importantbelangrijk to do.
184
431571
2328
07:25
It mightmacht be standingstaand on a stagestadium like this
185
433899
1636
Als je op een podium als dit staat
en een voordracht houdt.
07:27
and givinggeven a talk to people.
186
435535
1475
07:29
It mightmacht be proposingvoorstellen marriagehuwelijk,
187
437010
2529
Maar ook als je een huwelijksaanzoek doet,
07:31
askingvragen for a raiseverhogen, a weddingbruiloft speechtoespraak.
188
439539
3154
vraagt om loonsverhoging
of een bruiloftsspeech.
07:34
WhateverWat it is, if it's really importantbelangrijk,
189
442693
2006
Wat het ook is, als het belangrijk is,
kijk dan in deze gereedschapskist
07:36
you owete danken hebben it to yourselfjezelf to look at this toolboxwerkset
190
444699
3480
en naar de machine waar mee gewerkt wordt.
07:40
and the enginemotor that it's going to work on,
191
448179
2330
07:42
and no enginemotor workswerken well withoutzonder beingwezen warmedopgewarmd up.
192
450509
3095
Om goed te presteren,
moet een machine opgewarmd worden.
07:45
WarmWarme up your voicestem.
193
453604
1976
Warm je stem dus op.
07:47
ActuallyEigenlijk, let me showtonen you how to do that.
194
455580
1848
Ik zal laten zien hoe je dat doet.
07:49
Would you all like to standstand up for a momentmoment?
195
457428
3108
Kunnen jullie allemaal even opstaan?
07:52
I'm going to showtonen you the
sixzes vocalvocale warmupWarmup exercisesoefeningen
196
460536
2916
Ik zal zes oefeningen doornemen
om de stem op te warmen
07:55
that I do before everyelk talk I ever do.
197
463452
3473
die ik voor elke voordracht doe.
07:59
AnytimeOp elk moment you're going to talk to
anybodyiemand importantbelangrijk, do these.
198
466925
2771
Doe dit telkens
voor een belangrijk gesprek.
08:01
First, armsarmen up, deepdiep breathadem in,
199
469696
2966
Eerst de armen omhoog en diep inademen,
08:04
and sighzucht out, ahhhhhAhhhhh, like that.
200
472662
3102
en zucht dan zo: huhhhh.
08:07
One more time.
201
475764
1628
Nog een keer.
08:09
AhhhhAhhhh, very good.
202
477392
2998
Huhhh, heel goed.
08:12
Now we're going to warmwarm up our lipslippen,
203
480390
1742
Nu gaan we onze lippen opwarmen
en doen we bop, bop, bop, bop...
08:14
and we're going to go baba, baba, baba, baba,
204
482132
2352
08:16
baba, baba, baba, baba. Very good.
205
484484
2952
Goed zo.
08:19
And now, brrrrrrrrrrbrrrrrrrrrr,
206
487436
3440
Nu bbbbrrrbbrrrbbrrr,
zoals we als kind deden.
08:22
just like when you were a kidkind.
207
490876
1450
08:24
BrrrrBrrrr. Now your lipslippen should be comingkomt eraan alivelevend.
208
492326
2527
Je lippen zouden nu
tot leven moeten komen.
08:26
We're going to do the tonguetong nextvolgende
209
494853
1575
We gaan nu verder met de tong,
met overdreven la la la's...
08:28
with exaggeratedoverdreven laLa, laLa, laLa, laLa, laLa, laLa, laLa, laLa, laLa.
210
496428
4422
Mooi zo. Dat doen jullie goed.
08:32
BeautifulMooie. You're gettingkrijgen really good at this.
211
500850
1510
08:34
And then, rollrollen an R. RrrrrrrRrrrrrr.
212
502360
3595
En een R rollen. Rrrrrrr...
08:38
That's like champagneChampagne for the tonguetong.
213
505955
2216
Dat lijkt wel op champagne voor je tong.
08:40
FinallyTot slot, and if I can only do one,
214
508171
2320
Als laatste, en ik ben al blij
als ik er een red,
08:42
the prosprofs call this the sirenSirene.
215
510491
1807
de professionals noemen dit de sirene.
08:44
It's really good. It startsstarts with "we" and goesgaat to "awaww."
216
512298
2433
Een hele goeie. Hij begint
met wie en eindigt op ohh.
08:46
The "we" is highhoog, the "awaww" is lowlaag.
217
514731
1260
De wie is hoog en de ohh is laag.
Dus we doen: wieeeohhhh, wieeeohhh...
08:48
So you go, weeeaawwwweeeaawww, weeeaawwwweeeaawww.
218
515991
6715
08:54
FantasticFantastische. Give yourselvesuzelf a roundronde of applauseapplaus.
219
522706
2176
Fantastisch. Geef jezelf applaus.
08:56
Take a seatstoel, thank you. (ApplauseApplaus)
220
524882
2830
Ga maar weer zitten en bedankt.
(Applaus)
Doe deze oefeningen
voor je volgende gesprek of voordracht.
08:59
NextVolgende time you speakspreken, do those in advancevan te voren.
221
527712
2624
09:02
Now let me just put this in contextcontext to closedichtbij.
222
530336
2640
Laat ik dit nog even in context zetten.
09:05
This is a seriousernstig pointpunt here.
223
532976
2296
Dit is belangrijk.
09:07
This is where we are now, right?
224
535272
1831
We staan nu dus hier?
09:09
We speakspreken not very well
225
537103
1665
We spreken niet goed tegen mensen
die gewoonweg niet luisteren
09:10
into people who simplyeenvoudigweg aren'tzijn niet listeninghet luisteren
226
538768
1368
in een omgeving die rumoerig
en akoestisch slecht is.
09:12
in an environmentmilieu that's all
about noiselawaai and badslecht acousticsakoestiek.
227
540136
2919
Daar heb ik het op dit podium
al verschillende keren over gehad.
09:15
I have talkedgesproken about that on this stagestadium
228
543055
2065
09:17
in differentverschillend phasesfasen.
229
545120
1678
Hoe zou de wereld eruit zien
als we krachtig zouden spreken
09:18
What would the worldwereld- be like
230
546798
1634
09:20
if we were speakingsprekend powerfullykrachtig
231
548432
1720
09:22
to people who were listeninghet luisteren consciouslybewust
232
550152
2056
tegen mensen die aandachtig luisteren
in geschikte omgevingen?
09:24
in environmentsomgevingen whichwelke were actuallywerkelijk fitpassen for purposedoel?
233
552208
3394
09:27
Or to make that a bitbeetje largergrotere,
234
555602
2983
Of, om het algemener te zeggen:
hoe zou de wereld eruit zien
09:30
what would the worldwereld- be like
235
558585
1097
09:31
if we were creatinghet creëren van soundgeluid consciouslybewust
236
559682
2628
als we bewust geluid creëerden
09:34
and consumingconsumeren soundgeluid consciouslybewust
237
562310
2033
en bewust luisterden
09:36
and designingontwerpen all our environmentsomgevingen
238
564343
1627
en onze omgevingen ontwierpen
met geluid in het achterhoofd?
09:38
consciouslybewust for soundgeluid?
239
565970
1477
09:39
That would be a worldwereld- that does soundgeluid beautifulmooi,
240
567447
3224
Zo'n wereld klinkt prachtig
09:42
and one where understandingbegrip
241
570671
1896
en daar zou begrip de norm worden.
09:44
would be the normnorm,
242
572567
2015
09:46
and that is an ideaidee worthwaard spreadingverspreiding.
243
574582
2673
Dat is een idee dat verbreid mag worden.
09:49
Thank you.
244
577255
2408
Dank je.
(Applaus)
09:51
Thank you. (ApplauseApplaus)
245
579663
1300
Translated by Robert de Ridder
Reviewed by Rik Delaet

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com