ABOUT THE SPEAKER
Ricardo Semler - Organizational changemaker
Two decades after transforming a struggling equipment supplier into a radically democratic and resilient (and successful) company, Ricardo Semler wants organizations to become wise.

Why you should listen
After assuming control of Semler & Company (Semco) from his father in 1980, Brazil's Ricardo Semler began a decades-long quest to create an organization that could function without him, by studying and then implementing what could best be called "corporate democracy", allowing employees to design their own jobs, select their supervisors, and define pay levels. He has then applied the same principles to education, banking and hospitality. All with very good results.

He's now promoting the idea of designing organizations -- companies, schools, NGOs -- for wisdom. With a question as a starting point: If we were to start from scratch, would we design organization X the way we have done it?
More profile about the speaker
Ricardo Semler | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2014

Ricardo Semler: How to run a company with (almost) no rules

Ricardo Semler: Radicale wijsheid voor een bedrijf, een school, een leven

Filmed:
3,246,933 views

Wat als je werk je leven eens niet beheerste? Braziliaans CEO Ricardo Semler praktiseert een radicale vorm van bedrijfsdemocratie door alles van bestuursvergaderingen tot hoe werknemers hun vakantiedagen rapporteren (ze hoeven het niet) te herbekijken. Het is een visie die wijsheid van werknemers beloont, werken en leven in evenwicht brengt - en leidt tot een diep inzicht over wat werken en leven echt inhouden. Bonusvraag: wat als scholen ook zo waren?
- Organizational changemaker
Two decades after transforming a struggling equipment supplier into a radically democratic and resilient (and successful) company, Ricardo Semler wants organizations to become wise. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
On MondaysMaandag and ThursdaysDonderdag,
I learnleren how to diedood gaan.
0
986
4192
Op maandag en donderdag
leer ik hoe te sterven.
00:17
I call them my terminalTerminal daysdagen.
1
5178
1924
Ik noem ze mijn einddagen.
00:19
My wifevrouw FernandaFernanda doesn't like the termtermijn,
2
7102
2834
Mijn vrouw Fernanda
houdt niet van de term,
00:21
but a lot of people in my familyfamilie diedging dood
of melanomamelanoom cancerkanker
3
9936
4802
maar veel mensen in mijn familie
stierven aan melanoomkanker.
00:26
and my parentsouders and grandparentsgrootouders had it.
4
14738
2635
Ook mijn ouders
en grootouders hadden het.
00:29
And I keptgehouden thinkinghet denken, one day I could
be sittingzittend in frontvoorkant of a doctordoctor
5
17373
3284
Ik bleef maar denken dat ik ooit
bij een arts zou zitten
00:32
who lookslooks at my examsexamens and sayszegt,
6
20657
2122
die mijn tests bekijkt en zegt:
00:34
"RicardoRicardo, things don't look very good.
7
22779
2315
"Ricardo, het ziet er
niet erg goed uit.
00:37
You have sixzes monthsmaanden or a yearjaar to liveleven."
8
25094
2679
Je hebt nog zes maanden
tot een jaar te leven."
00:39
And you startbegin thinkinghet denken about
what you would do with this time.
9
27773
3246
Je denkt na over wat je zou
doen met deze tijd.
00:43
And you say, "I'm going to spendbesteden
more time with the kidskinderen.
10
31034
2780
Je zegt: "Ik ga meer tijd
doorbrengen met de kinderen.
00:45
I'm going to visitbezoek these placesplaatsen,
11
33839
1557
Ik ga nog wat plaatsen bezoeken,
00:47
I'm going to go up and down
mountainsbergen and placesplaatsen
12
35423
2455
bergen op en af lopen,
dingen bekijken
00:49
and I'm going to do all the things
I didn't do when I had the time."
13
37916
3786
en al die dingen doen
waar ik de tijd niet voor had."
00:53
But of courseCursus, we all know
14
41806
1833
Maar natuurlijk weten we allemaal
00:55
these are very bittersweetbitterzoete memoriesherinneringen
we're going to have.
15
43639
2984
dat dat bitterzoete
herinneringen gaan zijn.
00:58
It's very difficultmoeilijk to do.
16
46623
1323
Heel moeilijk om te doen.
00:59
You spendbesteden a good partdeel of the time
cryinghuilen, probablywaarschijnlijk.
17
47946
3653
Je gaat waarschijnlijk
heel wat zitten grienen.
01:03
So I said, I'm going to do something elseanders.
18
51599
2387
Dus vond ik dat ik
iets anders moest doen.
01:05
EveryElke MondayMaandag and ThursdayDonderdag,
I'm going use my terminalTerminal daysdagen.
19
53986
4839
Elke maandag en donderdag
ga ik mijn einddagen benutten.
01:10
And I will do, duringgedurende those daysdagen,
20
58825
2369
Ik ga die dagen doorbrengen
01:13
whateverwat dan ook it is I was going to do
if I had receivedontvangen that piecestuk of newsnieuws.
21
61194
3527
met wat ik zou doen
als ik dat nieuws had ontvangen.
01:16
(LaughterGelach)
22
64721
1373
(Gelach)
01:18
When you think about --
23
66094
2034
Wanneer je erover nadenkt -
01:20
(ApplauseApplaus)
24
68128
4165
(Applaus)
01:24
when you think about the oppositetegenover of work,
25
72293
2477
Vaak zien we het tegengestelde
van werken als vrije tijd.
01:26
we, manyveel timestijden, think it's leisurevrije tijd.
26
74770
2477
01:29
And you say, ahAh, I need
some leisurevrije tijd time, and so forthvoort.
27
77247
3067
Je zegt, ach, ik heb
wat vrije tijd nodig, enzovoort.
01:32
But the factfeit is that,
leisurevrije tijd is a very busybezig thing.
28
80314
3537
Maar feit is dat vrije tijd
een zeer drukke zaak is.
01:35
You go playspelen golfgolf and tennistennis,
and you meetontmoeten people,
29
83851
2399
Je gaat golfen en tennissen,
mensen ontmoeten,
01:38
and you're going for lunchlunch,
and you're latelaat for the moviesfilms.
30
86250
3110
je gaat lunchen,
je bent te laat voor de film.
01:41
It's a very crowdeddruk thing that we do.
31
89362
2048
Zeer belastend.
01:43
The oppositetegenover of work is idlenessnietsdoen.
32
91410
4120
Het tegenovergestelde van werk
is nietsdoen.
Maar zeer weinigen van ons weten
wat te beginnen met nietsdoen.
01:47
But very fewweinig of us know
what to do with idlenessnietsdoen.
33
95530
2415
01:49
When you look at the way
that we distributeverdelen our liveslevens in generalalgemeen,
34
97945
4057
Als je kijkt naar hoe we
ons leven meestal indelen,
01:54
you realizerealiseren that in the periodsperiodes
in whichwelke we have a lot of moneygeld,
35
102007
4554
dan zie je dat
in de periodes met veel geld
01:58
we have very little time.
36
106561
1997
we heel weinig tijd hebben.
02:00
And then when we finallyTenslotte have time,
we have neithernoch the moneygeld nornoch the healthGezondheid.
37
108558
5027
En als we eindelijk tijd hebben,
hebben we geen geld of gezondheid meer.
02:05
So we startedbegonnen thinkinghet denken about that
as a companybedrijf for the last 30 yearsjaar.
38
113585
4620
Daar hebben we als bedrijf
de laatste 30 jaar over nagedacht.
02:10
This is a complicatedingewikkeld companybedrijf
with thousandsduizenden of employeeswerknemers,
39
118205
3171
Dit is een gecompliceerd bedrijf
met duizenden werknemers
02:13
hundredshonderden of millionsmiljoenen
of dollarsdollars of businessbedrijf
40
121376
2360
en honderden miljoenen dollars omzet.
02:15
that makesmerken rocketraket fuelbrandstof propellentpropellent systemssystemen,
runsruns 4,000 ATMsGeldautomaten in BrazilBrazilië,
41
123736
6553
Het maakt raketbrandstofsystemen,
beheert 4.000 geldautomaten in Brazilië,
berekent voor tienduizenden
de inkomstenbelasting.
02:22
does incomeinkomen taxbelasting preparationvoorbereiding
for dozenstientallen of thousandsduizenden.
42
130289
3357
02:25
So this is not a simpleeenvoudig businessbedrijf.
43
133646
3612
Dus geen simpel bedrijfje.
02:29
We lookedkeek at it and we said,
44
137258
2128
We keken ernaar en zeiden:
02:31
let's devolvedelegeren to these people,
let's give these people a companybedrijf
45
139386
4868
"Laten we een bedrijf
op mensenmaat maken.
02:36
where we take away
all the boardingboarding schoolschool- aspectsaspecten
46
144254
2380
We halen alle kostschoolaspecten weg
02:38
of, this is when you arriveaankomen,
this is how you dressjurk,
47
146634
2389
van wanneer je aankomt,
van hoe je je kleedt,
hoe je naar vergaderingen komt,
wat je zegt, wat je niet zegt.
02:41
this is how you go to meetingsvergaderingen,
this is what you say,
48
149023
2562
02:43
this is what you don't say,
49
151585
1321
En laten we zien
wat we overhouden.
02:44
and let's see what's left.
50
152906
1506
02:46
So we startedbegonnen this about 30 yearsjaar agogeleden,
51
154412
1830
30 jaar geleden begonnen we
02:48
and we startedbegonnen dealingomgang
with this very issuekwestie.
52
156242
2525
dit aan te pakken.
02:50
And so we said, look, the retirementpensioen,
53
158767
2197
We hertekenden het pensioen,
02:52
the wholegeheel issuekwestie of how
we distributeverdelen our graphdiagram of life.
54
160964
3142
de hele grafiek van onze levensloop.
02:56
InsteadIn plaats daarvan of going mountainberg- climbingbeklimming
when you're 82,
55
164106
3157
In plaats van te gaan
bergbeklimmen op je 82ste,
02:59
why don't you do it nextvolgende weekweek?
56
167263
2173
waarom niet volgende week?
03:01
And we'llgoed do it like this,
57
169436
1355
We doen het zo:
03:02
we'llgoed sellverkopen you back your WednesdaysWoensdag
for 10 percentprocent of your salarysalaris.
58
170791
4396
je kan je woensdagen afkopen
voor 10 procent van je salaris.
Als je violist wil zijn,
wat je waarschijnlijk niet bent,
03:07
So now, if you were going to be
a violinistviolist, whichwelke you probablywaarschijnlijk weren'twaren niet,
59
175187
4253
03:11
you go and do this on WednesdayWoensdag.
60
179440
2154
dan doe je dat op woensdag.
03:13
And what we foundgevonden --
61
181594
1347
Wat we ontdekten -
03:14
we thought, these are the olderouder people
62
182941
2537
we dachten, het gaan de ouderen zijn
03:17
who are going to be really interestedgeïnteresseerd
in this programprogramma.
63
185478
2599
die zich voor dit programma
echt gaan interesseren.
03:20
And the averagegemiddelde ageleeftijd
of the first people who adherednageleefd
64
188077
2454
De gemiddelde leeftijd
van de eersten die meededen,
03:22
were 29, of courseCursus.
65
190531
1448
was 29, uiteraard.
03:23
And so we startedbegonnen looking,
66
191979
1358
We bekeken het
03:25
and we said, we have to do things
in a differentverschillend way.
67
193337
2500
en vonden dat we het
anders moesten aanpakken.
03:27
So we startedbegonnen sayinggezegde things like,
68
195837
1771
We vroegen ons af
03:29
why do we want to know
what time you camekwam to work,
69
197608
2374
of we wel willen weten
hoe laat je kwam werken,
03:31
what time you left, etcenz.?
70
199982
1251
hoe laat je wegging, enz.?
03:33
Can't we exchangeuitwisseling this for a contractcontract
71
201233
2354
Kunnen we dat niet inruilen
voor een contract
03:35
for buyingbuying something from you,
some kindsoort of work?
72
203587
3462
om iets van je te kopen,
een soort werk?
03:39
Why are we buildinggebouw these headquartershoofdkwartier?
73
207049
2021
Waarom bouwen we een hoofdkantoor?
03:41
Is it not an egoego issuekwestie
that we want to look solidsolide
74
209070
2768
Gaat het niet om een ego-kwestie,
om solide te lijken
03:43
and biggroot and importantbelangrijk?
75
211838
1879
en groot en belangrijk?
03:45
But we're draggingslepen you two hoursuur
acrossaan de overkant townstad- because of it?
76
213717
3284
Maar jij moet daarvoor
wel twee uur door de stad?
03:49
So we startedbegonnen askingvragen questionsvragen one by one.
77
217001
3531
We zetten die vragen op een rijtje.
03:52
We'dWe zouden say it like this:
78
220532
1393
Zo bijvoorbeeld.
03:53
One: How do we find people?
79
221925
2282
Eén: hoe vinden we mensen?
03:56
We'dWe zouden go out and try
and recruitwerven people and we'dwij hadden say,
80
224207
3183
We gingen mensen aanwerven
en zegden:
03:59
look, when you come to us,
81
227390
1553
"Als je bij ons begint,
04:00
we're not going to have
two or threedrie interviewsinterviews
82
228943
2222
krijg je van ons
na een paar gesprekken
geen contract voor het leven.
04:03
and then you're going to be
marriedgetrouwd to us for life.
83
231165
2412
Zo doen wij dat niet.
04:05
That's not how we do
the restrust uit of our liveslevens.
84
233577
2150
Doe je interviews.
04:07
So, come have your interviewsinterviews.
85
235727
2105
04:09
AnyoneIedereen who'swie is interestedgeïnteresseerd
in interviewinginterviewen, you will showtonen up.
86
237832
3436
Iedereen die erin geïnteresseerd is,
zal komen opdagen.
04:13
And then we'llgoed see what happensgebeurt
out of the intuitionintuïtie that risesstijgt from that,
87
241268
3993
En dan zien we wel
op intuïtie wat dat oplevert,
04:17
insteadin plaats daarvan of just fillingvulling out the little
itemsitems of whetherof you're the right personpersoon.
88
245261
4042
in plaats van pietepeuterig nagaan
of je wel je de juiste persoon bent.
04:21
And then, come back.
89
249303
2117
Daarna kom je terug.
Loop een halve of hele dag rond
in het bedrijf, praat met wie je wil.
04:23
SpendBesteden an afternoonmiddag, spendbesteden a wholegeheel day,
talk to anybodyiemand you want.
90
251420
3061
04:26
Make sure we are the bridebruid
you thought we were
91
254481
3061
Verzeker je ervan
dat wij de bruid zijn die je zoekt
en niet alle bullshit die we
in onze eigen advertenties zetten."
04:29
and not all the bullshitbullshit
we put into our owneigen adsadvertenties.
92
257542
3063
04:32
(LaughterGelach)
93
260605
2076
(Gelach)
04:34
SlowlyLangzaam we wentgegaan to a processwerkwijze
where we'dwij hadden say things like,
94
262681
3696
Geleidelijk aan evolueerden we
naar een proces waar we dingen zeggen als:
04:38
we don't want anyoneiedereen to be
a leaderleider in the companybedrijf
95
266377
2761
"We willen geen ​​leiders in het bedrijf
die niet eerst zijn geïnterviewd
en goedgekeurd
04:41
if they haven'thebben niet been
interviewedgeïnterviewd and approvedaangenomen
96
269138
2143
04:43
by theirhun futuretoekomst subordinatesondergeschikten.
97
271281
2851
door hun toekomstige ondergeschikten."
04:46
EveryElke sixzes monthsmaanden, everyoneiedereen getskrijgt
evaluatedgeëvalueerd, anonymouslyanoniem, as a leaderleider.
98
274132
4877
Om de zes maanden wordt iedereen
anoniem als leider geëvalueerd.
04:51
And this determinesbepaalt whetherof they should
continuevoortzetten in that leadershipleiderschap positionpositie,
99
279588
4032
Dit bepaalt of ze
in die leidende positie blijven,
04:55
whichwelke is manyveel timestijden
situationalsituationele, as you know.
100
283620
2790
die, zoals je weet, vaak
van de omstandigheden afhangt.
04:58
And so if they don't have 70, 80 percentprocent
of a graderang, they don't stayverblijf,
101
286410
6054
Als ze geen 70, 80 procent halen,
blijven ze niet.
05:04
whichwelke is probablywaarschijnlijk the reasonreden why
I haven'thebben niet been CEOCEO for more than 10 yearsjaar.
102
292464
4339
Dat is waarschijnlijk de reden
waarom ik de laatste 10 jaar geen CEO was.
05:08
And over time, we startedbegonnen askingvragen
other questionsvragen.
103
296803
3896
Na verloop van tijd
stelden we andere vragen.
We zeiden dingen als:
05:12
We said things like,
104
300699
1516
05:14
why can't people setreeks theirhun owneigen salariessalarissen?
105
302215
3329
"Waarom kunnen mensen
hun eigen salarissen niet bepalen?
05:17
What do they need to know?
106
305544
1576
Wat moeten ze daarvoor weten?"
05:19
There's only threedrie things
you need to know:
107
307120
2063
Slechts drie dingen:
05:21
how much people make insidebinnen the companybedrijf,
108
309183
2335
wat mensen verdienen in het bedrijf,
hoeveel mensen ergens anders
in een soortgelijk bedrijf verdienen
05:23
how much people make somewhereergens
elseanders in a similarsoortgelijk businessbedrijf
109
311518
2869
05:26
and how much we make in generalalgemeen
to see whetherof we can affordveroorloven it.
110
314387
3292
en hoeveel we in het algemeen verdienen,
om te zien of we het ons
kunnen veroorloven.
05:29
So let's give people these threedrie
piecesstukken of informationinformatie.
111
317679
2585
Ze kregen deze drie gegevens.
05:32
So we startedbegonnen havingmet, in the cafeteriaCafetaria,
112
320264
2008
We plaatsten in de cafetaria
05:34
a computercomputer where you could go in
and you could askvragen
113
322272
2501
een computer
waar je kon nagaan en vragen
wat iemand besteedde,
hoeveel iemand verdiende,
05:36
what someoneiemand spentdoorgebracht,
how much someoneiemand makesmerken,
114
324773
2197
05:38
what they make in benefitsvoordelen,
what the companybedrijf makesmerken,
115
326970
2480
wat ze bijdroegen,
wat het bedrijf opbracht,
05:41
what the marginsmarges are, and so forthvoort.
116
329450
2310
wat de marges waren, enzovoort.
05:43
And this is 25 yearsjaar agogeleden.
117
331760
2762
Dit was 25 jaar geleden.
05:47
As this informationinformatie startedbegonnen
comingkomt eraan to people,
118
335452
2735
Toen mensen deze informatie kregen,
05:50
we said things like, we don't want
to see your expensekosten reportrapport,
119
338187
3109
zeiden we dingen als: "Wij kijken niet
naar je kostenrapport,
05:53
we don't want to know how manyveel
holidaysvakantie you're takingnemen,
120
341296
2572
niet hoeveel vakantie je neemt,
05:55
we don't want to know where you work.
121
343892
1888
niet waar je werkt."
Op een gegeven moment hadden we
14 verschillende kantoren in de stad,
05:57
We had, at one pointpunt,
14 differentverschillend officeskantoren around townstad-,
122
345780
2976
06:00
and we'dwij hadden say, go to the one
that's closestdichtstbijzijnde to your househuis,
123
348756
3394
en we zeiden: "Ga naar wat
het dichtst bij je huis is,
of het dichtst bij de klant
die je vandaag gaat bezoeken.
06:04
to the customerklant that
you're going to visitbezoek todayvandaag.
124
352150
2501
06:06
Don't tell us where you are.
125
354651
2119
We hoeven niet te weten waar je bent.
06:08
And more, even when we had
thousandsduizenden of people, 5,000 people,
126
356770
4125
Zelfs toen we zo’n 5.000 mensen
in het bedrijf hadden,
06:12
we had two people in the H.R. departmentafdeling,
127
360895
3378
hadden we maar twee mensen
in de HR-afdeling,
06:16
and thankfullydankbaar one of them has retiredmet pensioen.
128
364273
2398
en gelukkig is één ervan
met pensioen gegaan.
06:18
(LaughterGelach)
129
366671
1959
(Gelach)
06:20
And so, the questionvraag we were askingvragen was,
how can we be takingnemen carezorg of people?
130
368630
3754
Het ging erom hoe
we kunnen zorgen voor mensen.
06:24
People are the only thing we have.
131
372384
1803
Mensen zijn
het enige wat we hebben.
06:26
We can't have a departmentafdeling that runsruns
after people and lookslooks after people.
132
374187
3438
We kunnen geen afdeling hebben
om mensen na te lopen en te controleren.
06:29
So as we startedbegonnen findingbevinding that this workedwerkte,
and we'dwij hadden say, we're looking for --
133
377625
5381
Toen we ondervonden dat dit werkte
en we uitkeken naar -
06:35
and this is, I think,
the mainhoofd thing I was looking for
134
383006
2695
en dat is, denk ik, het belangrijkste
wat ik zocht
06:37
in the terminalTerminal daysdagen and in the companybedrijf,
135
385701
2043
in de einddagen en in het bedrijf:
06:39
whichwelke is, how do you setreeks up for wisdomwijsheid?
136
387744
3569
hoe organiseer je je om wijs te worden?
06:43
We'veWe hebben come from an ageleeftijd of revolutionrevolutie,
industrialindustrieel revolutionrevolutie,
137
391313
4676
Wij komen uit een tijdperk van revolutie,
industriële revolutie,
06:47
an ageleeftijd of informationinformatie,
an ageleeftijd of knowledgekennis,
138
395989
2683
een tijdperk van informatie,
een tijdperk van kennis,
maar we zijn niet dichter
bij het tijdperk van wijsheid gekomen.
06:50
but we're not any closerdichterbij
to the ageleeftijd of wisdomwijsheid.
139
398672
2612
06:53
How we designontwerp, how do we organizeorganiseren,
for more wisdomwijsheid?
140
401284
3327
Hoe ontwerpen we, hoe organiseren we
voor meer wijsheid?
06:56
So for examplevoorbeeld, manyveel timestijden,
141
404611
1543
Vaak is de slimste
06:58
what's the smartestslimste or the intelligentintelligent
decisionbesluit doesn't jiveJive.
142
406154
4347
of de intelligentste beslissing
niet de beste.
07:02
So we'dwij hadden say things like,
143
410501
2382
We zeggen dingen als:
07:04
let's agreemee eens that you're going to sellverkopen
57 widgetswidgets perper weekweek.
144
412883
4007
"Laten we afspreken dat je per week
57 dingen gaat verkopen.
07:08
If you sellverkopen them by WednesdayWoensdag,
please go to the beachstrand.
145
416890
3673
Heb je ze voor woensdag verkocht,
ga dan naar het strand.
07:12
Don't createcreëren a problemprobleem for us,
for manufacturingfabricage, for applicationtoepassing,
146
420563
3711
Creëer geen probleem voor ons,
voor de productie, voor de toepassing.
07:16
then we have to buykopen newnieuwe companiesbedrijven,
we have to buykopen our competitorsconcurrenten,
147
424274
3103
Want dan moeten we uitbreiden
concurrenten uitkopen,
allerlei dingen gaan doen,
omdat je te veel dingen verkocht.
07:19
we have to do all kindssoorten of things
because you solduitverkocht too manyveel widgetswidgets.
148
427377
3222
Ga naar het strand en kom maandag terug."
07:22
So go to the beachstrand
and startbegin again on MondayMaandag.
149
430599
2236
(Gelach)
(Applaus)
07:24
(LaughterGelach) (ApplauseApplaus)
150
432835
2436
07:27
So the processwerkwijze is looking for wisdomwijsheid.
151
435271
3339
Het proces is 'zoeken naar wijsheid'.
07:30
And in the processwerkwijze, of courseCursus,
we wanted people to know everything,
152
438610
3540
Daarbij wilden we natuurlijk
dat de mensen alles wisten,
07:34
and we wanted to be trulywerkelijk democraticdemocratisch
about the way we ranrende things.
153
442150
3369
dat het er echt democratisch aan toe ging.
07:37
So our boardboord had two seatszetels openOpen
with the samedezelfde votingstemming rightsrechten,
154
445519
5691
Dus hield ons bestuur twee zetels open,
met dezelfde stemrechten,
voor de eerste twee mensen
die kwamen opdagen.
07:43
for the first two people who showedtoonden up.
155
451210
2118
07:45
(LaughterGelach)
156
453328
1568
(Gelach)
07:46
And so we had cleaningschoonmaak ladiesDames votingstemming
on a boardboord meetingvergadering,
157
454896
5236
Zo konden poetsvrouwen meestemmen
op een bestuursvergadering,
samen met een heleboel belangrijke
mensen in pakken en stropdassen.
07:52
whichwelke had a lot of other very importantbelangrijk
people in suitspast bij and tiesbanden.
158
460132
3096
07:55
And the factfeit is that they keptgehouden us honesteerlijk.
159
463228
3629
Dat hield ons eerlijk.
07:58
This processwerkwijze, as we startedbegonnen looking
at the people who camekwam to us,
160
466857
3749
We keken naar de mensen
die bij ons kwamen,
08:02
we'dwij hadden say, now wait a secondtweede,
161
470606
1578
we zegden - wacht even -
08:04
people come to us and they say,
where am I supposedvermeend to sitzitten?
162
472184
2883
mensen vroegen
waar ze moesten gaan zitten,
08:07
How am I supposedvermeend to work?
Where am I going to be in 5 years'jaar time?
163
475067
3240
hoe ze moesten werken,
waar ze over 5 jaar zouden staan.
08:10
And we lookedkeek at that and we said,
we have to startbegin much earliervroeger.
164
478308
3078
We bekeken het en zeiden:
"We moeten veel eerder beginnen.
08:13
Where do we startbegin?
165
481386
1023
Waar beginnen we?"
08:14
We said, oh, kindergartenkleuterschool
seemslijkt like a good placeplaats.
166
482409
2515
Vanaf de kleuterschool, vonden we.
08:16
So we setreeks up a foundationfundament, whichwelke now has,
for 11 yearsjaar, threedrie schoolsscholen,
167
484924
4657
We stichtten in 11 jaar tijd drie scholen,
08:21
where we startedbegonnen askingvragen
the samedezelfde questionsvragen,
168
489581
2302
waar we dezelfde vragen stelden.
08:23
how do you redesignherontwerp schoolschool- for wisdomwijsheid?
169
491883
2912
Hoe richt je een school in voor wijsheid?
08:26
It is one thing to say,
we need to recyclerecycleren the teachersleraren,
170
494795
2929
Je kan natuurlijk de leraren bijscholen,
de bestuurders meer laten doen en zo.
08:29
we need the directorsbestuurders to do more.
171
497724
1674
08:31
But the factfeit is that what we do
with educationonderwijs is entirelygeheel obsoleteverouderd.
172
499401
5932
Maar feit is dat wat we doen
met onderwijs volledig achterhaald is.
08:37
The teacher'sTeacher's rolerol is entirelygeheel obsoleteverouderd.
173
505333
2498
De rol van de leerkracht
is volledig achterhaald.
08:39
Going from a mathwiskunde classklasse, to biologybiologie,
to 14th-centuryth-eeuwse FranceFrankrijk is very sillydwaas.
174
507831
5647
Achter elkaar rekenen, biologie,
het 14e-eeuwse Frankrijk, dat is onzin.
08:45
(ApplauseApplaus)
175
513482
4702
(Applaus)
We vroegen ons af
hoe het dan wel moest.
08:50
So we startedbegonnen thinkinghet denken,
what could it look like?
176
518184
2729
08:52
And we put togethersamen people,
includinginclusief people who like educationonderwijs,
177
520913
3569
Samen met mensen
die van onderwijs houden,
08:56
people like PauloPaulo FreireFreire,
and two ministersministers of educationonderwijs in BrazilBrazilië
178
524482
5435
mensen zoals Paulo Freire en
twee ministers van onderwijs in Brazilië
zochten we uit hoe die nieuwe school
er moest uitzien.
09:01
and we said, if we were to designontwerp
a schoolschool- from scratchkrassen,
179
529917
2669
09:04
what would it look like?
180
532586
1427
09:06
And so we createdaangemaakt this schoolschool-,
whichwelke is calledriep LumiarLumiar,
181
534013
3733
We richtten de Lumiarschool op.
09:09
and LumiarLumiar, one of them
is a publicopenbaar schoolschool-,
182
537746
2152
Een ervan is een openbare school.
09:11
and LumiarLumiar sayszegt the followingvolgend:
183
539898
1806
Lumiar betekent:
09:13
Let's divideverdelen this rolerol
of the teacherleraar into two.
184
541704
4177
we splitsen de rol van leraar op.
09:17
One guy, we'llgoed call a tutorTutor.
185
545881
2361
Een noemen we een tutor.
09:20
A tutorTutor, in the oldoud sensezin of the GreekGrieks
"paideiapaideia": Look after the kidkind.
186
548242
4975
Een tutor, in de oud-Griekse betekenis
van ‘paideia’: let op het kind.
09:25
What's happeninggebeurtenis at home,
what's theirhun momentmoment in life, etcenz..
187
553217
3830
Wat gebeurt thuis, wat drijft hen, enz...
Maar onderwijs alsjeblieft niet
09:29
But please don't teachonderwijzen,
188
557047
1340
09:30
because the little you know comparedvergeleken
to GoogleGoogle, we don't want to know.
189
558387
3410
omdat in vergelijking met Google
jouw kennis futiel is.
09:33
Keep that to yourselfjezelf.
190
561797
1152
Hou dat voor jezelf.
09:34
(LaughterGelach)
191
562949
1348
(Gelach)
09:36
Now, we'llgoed bringbrengen in people
who have two things:
192
564297
3953
Nu brengen we mensen
naar de school met twee dingen:
09:40
passionpassie and expertiseexpertise, and it could be
theirhun professionberoep or not.
193
568250
4367
passie en expertise.
Soms is het hun beroep, soms niet.
We gebruiken senioren,
09:44
And we use the seniorsenior citizensburgers,
194
572617
1917
09:46
who are 25 percentprocent of the populationbevolking
with wisdomwijsheid that nobodyniemand wants anymoremeer.
195
574534
4353
de 25 procent van de bevolking
met wijsheid die niemand meer wil hebben.
09:50
So we bringbrengen them to schoolschool- and we say,
196
578887
2607
We vragen hen:
09:53
teachonderwijzen these kidskinderen whateverwat dan ook
you really believe in.
197
581494
3836
"Leer deze kinderen
waar je echt in gelooft.”
09:57
So we have violinistsviolisten teachingonderwijs mathwiskunde.
198
585330
2616
We hebben violisten
die wiskunde onderwijzen.
09:59
We have all kindssoorten of things where we say,
199
587946
2565
We hebben allerlei dingen waar we zeggen:
10:02
don't worryzorgen about
the courseCursus materialmateriaal anymoremeer.
200
590511
2981
"Maak je geen zorgen over de leerstof.”
10:05
We have approximatelyongeveer 10 great threadsthreads
that go from 2 to 17.
201
593492
4964
We hebben ongeveer 10 grote onderwerpen
die lopen van 2 tot 17.
10:10
Things like, how do we measuremaatregel
ourselvesonszelf as humansmensen?
202
598456
4390
Dingen als: hoe kunnen we
onszelf meten als mens?
10:14
So there's a placeplaats for mathwiskunde and physicsfysica
and all that there.
203
602846
3626
Dat omvat wiskunde, natuurkunde
en van die dingen.
10:18
How do we expressuitdrukken ourselvesonszelf?
204
606472
1864
Hoe uiten we onszelf?
10:20
So there's a placeplaats
for musicmuziek- and literatureliteratuur, etcenz.,
205
608336
2405
Dus is er plaats
voor muziek en literatuur, enz.,
10:22
but alsoook for grammargrammatica.
206
610741
1644
maar ook voor grammatica.
10:24
And then we have things
that everyoneiedereen has forgottenvergeten,
207
612385
2657
We hebben de dingen
die iedereen vergeten is,
waarschijnlijk de meest belangrijke
dingen in het leven.
10:27
whichwelke are probablywaarschijnlijk the mostmeest
importantbelangrijk things in life.
208
615042
2569
10:29
The very importantbelangrijk things in life,
we know nothing about.
209
617611
3698
De zeer belangrijke dingen in het leven
waar we niets over weten.
10:33
We know nothing about love,
210
621309
2240
We weten niets over de liefde,
10:35
we know nothing about deathdood,
211
623549
2092
we weten niets over de dood,
we weten niet
waarom we hier zijn.
10:37
we know nothing about why we're here.
212
625641
2077
10:39
So we need a threaddraad in schoolschool- that
talksgesprekken about everything we don't know.
213
627718
4534
Dus moeten we praten
over alles wat we niet weten.
10:44
So that's a biggroot partdeel of what we do.
214
632252
2104
Daar besteden we veel tijd aan.
10:46
(ApplauseApplaus)
215
634356
5595
(Applaus)
10:51
So over the yearsjaar, we startedbegonnen going
into other things.
216
639951
2918
Door de jaren heen
gingen we de dingen anders doen.
10:54
We'dWe zouden say, why do we have to scoldberispen the kidskinderen
217
642869
2162
Waarom moest je kinderen terechtwijzen
10:57
and say, sitzitten down and come here
and do that, and so forthvoort.
218
645031
2791
en zeggen: ga zitten, kom hier,
doe dat, enzovoort.
10:59
We said, let's get the kidskinderen to do
something we call a circlecirkel,
219
647822
3315
We lieten de kinderen iets doen
wat we een cirkel noemden.
Die vergadert eens per week.
11:03
whichwelke meetsvoldoet aan onceeen keer a weekweek.
220
651137
1265
11:04
And we'dwij hadden say, you put the rulesreglement togethersamen
221
652402
2310
We zeiden: "Jullie stellen de regels op
11:06
and then you decidebesluiten
what you want to do with it.
222
654712
2327
en dan moet je beslissen
wat je ermee wilt doen.
11:09
So can you all hitraken yourselfjezelf on the headhoofd?
223
657039
2182
Willen jullie je tegen het hoofd slaan?
11:11
Sure, for a weekweek, try.
224
659221
2322
Tuurlijk, probeer het een week."
11:13
They camekwam up with the very samedezelfde
rulesreglement that we had,
225
661543
3935
Ze kwamen met precies
dezelfde regels als de onze,
behalve dat het de hunne waren.
11:17
exceptbehalve they're theirshunne.
226
665478
1391
11:18
And then, they have the powermacht,
227
666869
2245
Zij hebben de macht,
11:21
whichwelke meansmiddelen, they can and do
suspendschorten and expelverdrijven kidskinderen
228
669114
4992
wat betekent, dat ze kinderen
kunnen schorsen en van school sturen.
11:26
so that we're not playingspelen schoolschool-,
they really decidebesluiten.
229
674106
5398
We spelen geen school, zij beslissen echt.
11:31
And then, in this samedezelfde veinader,
230
679504
3043
In dezelfde geest
11:34
we keep a digitaldigitaal mosaicmozaïek,
231
682547
2394
houden we een digitale mozaïek bij,
11:36
because this is not constructivistconstructivistische
or MontessoriMontessori or something.
232
684941
3631
want dit is geen constructivisme
of Montessori of zoiets.
11:40
It's something where we keep
the BrazilianBraziliaanse curriculumleerplan
233
688572
3538
We houden het Braziliaanse curriculum aan
11:44
with 600 tilestegels of a mosaicmozaïek,
234
692110
2668
met 600 tegels van een mozaïek,
waaraan we deze kinderen willen
blootstellen tegen dat ze 17 zijn.
11:46
whichwelke we want to exposeblootstellen these kidskinderen
to by the time they're 17.
235
694778
3137
11:49
And followvolgen this all the time
and we know how they're doing
236
697915
2835
We volgen ze nauwgezet
zodat we weten hoe ze het doen:
11:52
and we say, you're not interestedgeïnteresseerd
in this now, let's wait a yearjaar.
237
700750
4040
je bent nu niet geïnteresseerd in dit,
laten we een jaartje wachten.
11:56
And the kidskinderen are in groupsgroepen
that don't have an ageleeftijd categorycategorie,
238
704804
4232
De kinderen zijn niet opgedeeld
volgens leeftijd,
12:01
so the six-year-oldvan zes jaar oud kidkind
who is readyklaar for that with an 11-year-old-jaar oud,
239
709036
3726
zodat een 6-jarige kan samenzitten
met een 11-jarige.
12:04
that eliminateselimineert all of the gangsbendes
and the groupsgroepen
240
712762
2365
Zo voorkom je de bendes en de groepen
12:07
and this stuffspul that we have
in the schoolsscholen, in generalalgemeen.
241
715127
3885
en dat soort dingen
die we vaak in de scholen hebben.
12:11
And they have a zeronul
to 100 percentprocent gradingsortering,
242
719012
2441
Ze quoteren zichzelf om de paar uur
12:13
whichwelke they do themselveszich with an appapp
everyelk couplepaar of hoursuur.
243
721453
3801
met een app van 0 tot 100%.
12:17
UntilTot we know they're 37 percentprocent of the
way we'dwij hadden like them to be on this issuekwestie,
244
725254
4435
Totdat we weten dat ze 37%
halen op dit onderwerp,
12:21
so that we can sendsturen them out in the worldwereld-
with them knowingwetende enoughgenoeg about it.
245
729689
4895
zodat ze er genoeg over weten
om door te gaan.
12:26
And so the coursescursussen are WorldWereld CupBeker SoccerVoetbal,
or buildinggebouw a bicyclefiets.
246
734584
5243
Zo zijn er cursussen W.K. Voetbal,
of een fiets in elkaar steken.
12:31
And people will signteken up for
a 45-day-dag courseCursus on buildinggebouw a bicyclefiets.
247
739827
4271
Zo heb je een 45-daagse cursus
over het bouwen van een fiets.
12:36
Now, try to buildbouwen a bicyclefiets withoutzonder
knowingwetende that piPi is 3.1416.
248
744098
4569
Probeer eens een ​​fiets te bouwen
zonder te weten dat pi 3,1416 is.
12:40
You can't.
249
748667
1764
Gaat niet.
12:42
And try, any one of you,
usinggebruik makend van 3.1416 for something.
250
750431
4512
Proberen jullie eens iets te bedenken
waar je 3,1416 voor nodig hebt.
Je weet het niet meer.
12:47
You don't know anymoremeer.
251
755083
1506
Dat ben je kwijt en daar
proberen we iets aan te doen.
12:48
So this is lostde weg kwijt and that's what
we try to do there,
252
756589
2431
12:51
whichwelke is looking
for wisdomwijsheid in that schoolschool-.
253
759020
2114
Dat is zoeken naar wijsheid
in die school.
12:53
And that bringsbrengt us back to this graphdiagram
and this distributiondistributie of our life.
254
761134
5560
Dat brengt ons terug naar deze grafiek
en deze indeling van ons leven.
12:59
I accumulatedgeaccumuleerde a lot of moneygeld
when I think about it.
255
767090
2661
Ik verdiende, als ik erover nadenk,
een hoop geld.
13:01
When you think and you say,
now is the time to give back --
256
769751
4247
Als je dan zegt: nu is het tijd
om iets terug te geven -
13:05
well, if you're givinggeven back,
you tooknam too much.
257
773998
2672
wel, als je iets terug hebt
te geven, dan heb je te veel genomen.
13:08
(LaughterGelach) (ApplauseApplaus)
258
776670
7052
(Gelach)
(Applaus)
Ik denk wel eens dat Warren Buffet
op een dag wakker wordt
13:16
I keep thinkinghet denken of WarrenWarren BuffetBuffet
wakingwakker up one day
259
784822
2580
13:19
and findingbevinding out he has 30 billionmiljard dollarsdollars
more than he thought he had.
260
787402
3384
en ziet dat hij 30 miljard dollar
meer heeft dan hij dacht te hebben.
13:22
And he lookslooks and he sayszegt,
what am I going to do with this?
261
790786
2792
Hij vraagt zich af
wat hij ermee gaat doen
en zegt: "Ik geef het aan iemand
die het echt nodig heeft.
13:25
And he sayszegt, I'll give it to someoneiemand
who really needsbehoefte aan this.
262
793578
2837
Ik geef het aan Bill Gates.”
13:28
I'll give it to BillBill GatesGates. (LaughterGelach)
263
796415
2288
(Gelach)
13:32
And my guy, who'swie is my financialfinancieel
advisoradviseur in NewNieuw YorkYork,
264
800086
3150
Mijn financieel adviseur in New York,
13:35
he sayszegt, look, you're a sillydwaas guy
265
803236
1893
zegt: "Jij bent een rare kerel,
13:37
because you would have 4.1 timestijden
more moneygeld todayvandaag
266
805129
3273
je had vandaag 4,1 keer
meer geld kunnen hebben
13:40
if you had madegemaakt moneygeld with moneygeld
insteadin plaats daarvan of sharingdelen as you go.
267
808402
4260
als je geld met geld had verdiend
in plaats van het meteen te delen.
Maar ik verkies om meteen te delen.
13:44
But I like sharingdelen as you go better.
268
812668
1812
13:46
(ApplauseApplaus)
269
814480
3306
(Applaus)
13:49
I taughtonderwezen MBAsMBAs at MITMIT for a time
270
817786
4272
Ik onderwees een tijdje
MBA's aan het MIT.
13:54
and I endedbeëindigde up, one day,
at the MountMount AuburnAuburn CemeteryBegraafplaats.
271
822058
2606
Ik kwam eens terecht
op het Mount Auburn Cemetery.
Het is een mooie begraafplaats
in Cambridge.
13:56
It is a beautifulmooi cemeterybegraafplaats in CambridgeCambridge.
272
824664
1944
13:58
And I was walkingwandelen around.
It was my birthdayverjaardag and I was thinkinghet denken.
273
826608
3042
Het was net mijn verjaardag
en ik zat te denken.
14:01
And the first time around,
I saw these tombstonesgrafstenen
274
829650
2394
Ik zag al die grafstenen
14:04
and these wonderfulprachtig people
who'dwie had donegedaan great things
275
832044
2773
van prachtige mensen
die grote dingen hadden gedaan
14:06
and I thought, what do I want
to be rememberedherinnerde for?
276
834817
3882
en ik dacht:
"Waarvoor wil ik herinnerd worden?”
14:10
And I did anothereen ander strollwandeling around,
277
838889
1596
Ik wandelde nog wat rond,
14:12
and the secondtweede time,
anothereen ander questionvraag camekwam to me,
278
840485
2445
en een ander idee kwam bij me op,
14:14
whichwelke did me better, whichwelke was,
279
842930
2303
een dat mij beter lag, dat wel:
14:17
why do I want to be rememberedherinnerde at all?
280
845233
2887
"Wil ik eigenlijk wel herinnerd worden?
14:20
(LaughterGelach)
281
848120
2137
(Gelach)
14:22
And that, I think,
tooknam me differentverschillend placesplaatsen.
282
850257
2821
Dat bracht me op verschillende plaatsen.
14:25
When I was 50, my wifevrouw FernandaFernanda and I
satza for a wholegeheel afternoonmiddag,
283
853078
4248
Op mijn 50ste zaten mijn vrouw Fernanda
en ik een hele middag
14:29
we had a biggroot pitpit with firebrand,
284
857326
2182
bij een grote kuil met vuur.
14:31
and I threwwierp everything I had ever
donegedaan into that firebrand.
285
859508
3576
Ik gooide alles
wat ik ooit had gedaan in dat vuur.
14:35
This is a bookboek in 38 languagestalen,
286
863084
2387
Een boek in 38 talen,
14:37
hundredshonderden and hundredshonderden of articlesartikelen
and DVDsDVD 's, everything there was.
287
865471
3547
honderden artikelen, dvd's, alles.
14:41
And that did two things.
288
869018
1420
Dat deed twee dingen.
14:42
One, it freedbevrijd our fivevijf kidskinderen
from followingvolgend in our stepsstappen, our shadowschaduw --
289
870438
4925
Een, het bevrijdde onze vijf kinderen
om in onze voetstappen te moeten lopen -
14:47
They don't know what I do.
290
875363
1656
Ze weten niet wat ik doe.
14:49
(LaughterGelach)
291
877019
1224
(Gelach)
14:50
WhichDie is good.
292
878243
1309
Wat goed is.
14:51
And I'm not going to take them somewhereergens
293
879552
1925
Ik ben niet van plan om ze ooit
14:53
and say, one day
all of this will be yoursde jouwe.
294
881477
2394
te zeggen:
"Ooit is dit alles van jou.”
14:55
(LaughterGelach)
295
883871
1557
(Gelach)
14:57
The fivevijf kidskinderen know nothing, whichwelke is good.
296
885428
3532
De vijf kinderen weten niets,
dat is goed.
15:00
And the secondtweede thing is,
297
888960
1681
En het tweede ding:
15:02
I freedbevrijd myselfmezelf from this anchoranker
of pastverleden achievementprestatie or whateverwat dan ook.
298
890641
4698
ik bevrijdde mezelf van deze molensteen
van voorbije prestaties.
15:07
I'm freegratis to startbegin something newnieuwe everyelk time
and to decidebesluiten things from scratchkrassen
299
895339
4498
Ik kan altijd weer iets nieuws beginnen
15:11
in partdeel of those terminalTerminal daysdagen.
300
899837
2121
op die einddagen.
15:13
And some people would say,
301
901958
1417
Sommige mensen zouden zeggen:
15:15
oh, so now you have this time,
these terminalTerminal daysdagen,
302
903375
2538
"Zo, nu heb je de tijd op die einddagen,
15:17
and so you go out and do everything.
303
905913
1858
nu kan je van alles gaan doen."
15:19
No, we'vewij hebben been to the beachesstranden,
304
907771
2322
Nee, we zijn al naar de stranden geweest,
15:22
so we'vewij hebben been to SamoaSamoa and MaldivesMaldiven
and MozambiqueMozambique,
305
910093
2562
naar Samoa, de Malediven en Mozambique,
15:24
so that's donegedaan.
306
912655
1766
dat hebben we gehad.
15:26
I've climbedbeklommen mountainsbergen in the HimalayasHimalaya.
307
914421
2109
Ik heb bergen beklommen
in de Himalaya.
15:28
I've goneweg down 60 metersmeter to see
hammerheadhammerhead sharkshaaien.
308
916530
3871
Ik dook 60 meter diep
om hamerhaaien te zien.
15:32
I've spentdoorgebracht 59 daysdagen on the back of a camelCamel
from ChadTsjaad to TimbuktuTimboektoe.
309
920401
4551
59 dagen reisde ik op de rug van een kameel
van Tsjaad naar Timboektoe.
15:36
I've goneweg to the magneticmagnetisch
NorthNoord PolePole on a doghond sledslee.
310
924952
3991
Per hondenslee ging ik
naar de magnetische Noordpool.
15:40
So, we'vewij hebben been busybezig.
311
928943
1776
Dat hebben we gehad.
15:42
It's what I'd like to call
my emptyleeg bucketemmer listlijst.
312
930719
6003
Dat noem ik mijn lege-emmerlijst.
15:48
(LaughterGelach)
313
936722
2979
(Gelach)
15:51
And with this rationalemotivering,
I look at these daysdagen and I think,
314
939701
3557
Zo bekijk ik deze dagen en ik denk
dat ik niet met pensioen ben.
Ik voel me helemaal niet gepensioneerd.
15:55
I'm not retiredmet pensioen.
I don't feel retiredmet pensioen at all.
315
943258
2519
15:57
And so I'm writingschrift a newnieuwe bookboek.
316
945777
2141
Ik ben bezig aan een nieuw boek.
15:59
We startedbegonnen threedrie newnieuwe companiesbedrijven
in the last two yearsjaar.
317
947918
3813
We begonnen in de afgelopen twee jaar
met drie nieuwe bedrijven.
16:03
I'm now workingwerkend on gettingkrijgen this
schoolschool- systemsysteem for freegratis out into the worldwereld-,
318
951731
5203
Ik ben nu bezig om dit schoolsysteem
gratis aan de wereld te schenken,
16:08
and I've foundgevonden, very interestinglybelangwekkend enoughgenoeg,
that nobodyniemand wants it for freegratis.
319
956934
3429
en ik heb, interessant genoeg, gevonden
dat niemand het gratis wil.
16:12
And so I've been tryingproberen for 10 yearsjaar
320
960387
1938
Al 10 jaar lang probeer ik
16:14
to get the publicopenbaar systemsysteem
to take over this schoolschool- rationalemotivering,
321
962325
3425
het publiek systeem te winnen
voor mijn systeem.
16:17
much as the publicopenbaar schoolsscholen we have,
322
965750
2395
De openbare scholen halen 43%
en ons systeem 91%.
16:20
whichwelke has insteadin plaats daarvan of 43 out of 100,
as theirhun ratingrating, as theirhun gradesrangen,
323
968145
4697
16:24
has 91 out of 100.
324
972842
2689
16:27
But for freegratis, nobodyniemand wants it.
325
975531
2433
Maar gratis wil niemand het.
16:29
So maybe we'llgoed startbegin chargingopladen for it
and then it will go somewhereergens.
326
977964
3194
Misschien zal het lukken
als we er geld voor gaan vragen.
16:33
But gettingkrijgen this out is one
of the things we want to do.
327
981158
3781
Maar dat is slechts één van de dingen
die we willen doen.
16:36
And I think what this leavesbladeren us
as a messagebericht for all of you,
328
984939
3317
Een boodschap voor iedereen hier
16:40
I think is a little bitbeetje like this:
329
988256
1752
zie ik een beetje als dit:
16:42
We'veWe hebben all learnedgeleerd
how to go on SundayZondag night
330
990008
3157
we hebben allemaal geleerd
hoe op zondagavond
16:45
to emaile-mail and work from home.
331
993165
2417
te e-mailen en te werken vanuit huis.
Maar zeer weinigen van ons leerden
16:47
But very fewweinig of us have learnedgeleerd
332
995582
1710
16:49
how to go to the moviesfilms
on MondayMaandag afternoonmiddag.
333
997292
3130
op maandagmiddag naar de film gaan.
16:52
And if we're looking for wisdomwijsheid,
we need to learnleren to do that as well.
334
1000422
4101
Op zoek naar wijsheid
moeten we dat ook leren.
16:56
And so, what we'vewij hebben donegedaan all
of these yearsjaar is very simpleeenvoudig,
335
1004523
3650
Daarvoor hebben we
een simpel instrument ontworpen:
17:00
is use the little toolgereedschap,
whichwelke is askvragen threedrie whyswaaroms in a rowrij.
336
1008173
3172
vraag drie waaroms op een rij.
17:03
Because the first why
you always have a good answerantwoord for.
337
1011345
2761
Voor de eerste waarom
heb je altijd een goed antwoord.
17:06
The secondtweede why,
it startsstarts gettingkrijgen difficultmoeilijk.
338
1014106
2415
Bij de tweede wordt het moeilijker.
17:08
By the thirdderde why, you don't really know
why you're doing what you're doing.
339
1016521
3939
Bij de derde waarom weet je echt niet
waarom je doet wat je doet.
17:12
What I want to leavehet verlof you with is the seedzaad
and the thought that maybe if you do this,
340
1020460
6228
Als je dat doet,
17:18
you will come to the questionvraag, what for?
341
1026688
2756
kom je bij de vraag:
waarvoor doe ik het?
17:21
What am I doing this for?
342
1029444
1502
Hopelijk wens ik dat jullie
daardoor mettertijd
17:22
And hopefullyhopelijk, as a resultresultaat of that,
and over time,
343
1030946
2881
17:25
I hopehoop that with this,
and that's what I'm wishingIk wens you,
344
1033827
3133
een veel wijzere toekomst tegemoet gaan.
17:28
you'llje zult have a much wiserwijzer futuretoekomst.
345
1036960
2703
17:31
Thank you very much.
346
1039663
1785
Heel erg bedankt.
17:33
(ApplauseApplaus)
347
1041448
7539
(Applaus)
17:45
ChrisChris AndersonAnderson: So RicardoRicardo,
you're kindsoort of crazygek.
348
1053957
5087
Chris Anderson: Ricardo,
je bent een beetje gek.
17:51
(LaughterGelach)
349
1059044
1825
(Gelach)
17:52
To manyveel people, this seemslijkt crazygek.
350
1060869
3180
Voor veel mensen lijkt dit gek.
17:56
And yetnog so deeplydiep wisewijs, alsoook.
351
1064049
3389
En toch ook zo diep wijs.
17:59
The piecesstukken I'm tryingproberen
to put togethersamen are this:
352
1067438
2909
Ik probeer het aan elkaar te rijgen.
18:02
Your ideasideeën are so radicalradicaal.
353
1070347
2095
Je ideeën zijn zo radicaal.
18:04
How, in businessbedrijf, for examplevoorbeeld,
these ideasideeën have been out for a while,
354
1072442
5049
In het bedrijfsleven doen deze ideeën
al een tijdje de ronde.
18:10
probablywaarschijnlijk the percentagepercentage of businessesondernemingen
that have takeningenomen some of them
355
1078191
3210
Waarschijnlijk is het percentage bedrijven
die ze ter harte nemen
18:13
is still quiteheel lowlaag.
356
1081401
1902
nog steeds vrij laag.
18:15
Are there any timestijden you've seengezien
some biggroot companybedrijf
357
1083303
2898
Heb je al een grote onderneming
18:18
take on one of your ideasideeën
and you've goneweg, "Yes!"?
358
1086201
3629
een van je ideeën zien realiseren
zodat jij "Ja!" kon roepen?
Ricardo Semler: Het gebeurt.
Het gebeurde ongeveer twee weken geleden
18:21
RicardoRicardo SemlerSemler: It happensgebeurt.
It happenedgebeurd about two weeksweken agogeleden
359
1089830
2797
18:24
with RichardRichard BransonBranson,
with his people sayinggezegde,
360
1092627
2210
met Richard Branson
die tegen zijn mensen zei:
18:26
oh, I don't want to controlcontrole
your holidaysvakantie anymoremeer,
361
1094837
2532
"Ik wil jullie vakanties
niet meer controleren.”
18:29
or NetflixNetflix does a little bitbeetje
of this and that,
362
1097369
2184
Ook Netflix doet dat een beetje,
18:31
but I don't think it's very importantbelangrijk.
363
1099553
2327
maar ik denk niet
dat dat heel belangrijk is.
18:33
I'd like to see it happengebeuren maybe a little
bitbeetje in a bitbeetje of a missionarymissionaris zealijver,
364
1101880
3754
Ik zou het misschien graag zien gebeuren
met een beetje missionaire ijver,
18:37
but that's a very personalpersoonlijk one.
365
1105634
1574
maar dat is heel persoonlijk.
18:39
But the factfeit is that it takes a leapsprong
of faithgeloof about losingverliezen controlcontrole.
366
1107208
4212
Feit is dat er een geloofssprong nodig is
om de controle los te laten.
18:43
And almostbijna nobodyniemand who is in controlcontrole
is readyklaar to take leapssprongen of faithgeloof.
367
1111420
3296
Bijna geen enkele baas
is daar klaar voor.
Het zal moeten komen
van jongeren en andere mensen
18:46
It will have to come from kidskinderen
and other people
368
1114716
2340
om bedrijven op een andere manier
op te starten.
18:49
who are startingbeginnend companiesbedrijven
in a differentverschillend way.
369
1117056
2242
CA: Dus dat is het belangrijkste?
18:51
CACA: So that's the keysleutel thing?
370
1119298
1508
18:52
From your pointpunt of viewuitzicht
the evidencebewijsmateriaal is there,
371
1120806
2199
Vanuit jouw standpunt is het bewijs er,
18:55
in the businessbedrijf pointpunt of viewuitzicht this workswerken,
372
1123005
1996
vanuit het zakelijk oogpunt werkt dit,
18:57
but people just don't have
the couragemoed to -- (WhooshWhoosh)
373
1125001
2708
maar mensen hebben gewoon
niet de moed om - shshshssh.
18:59
RSRS: They don't even have the incentiveaansporing.
374
1127709
2122
RS: Ze worden er niet toe aangezet.
19:01
You're runninglopend a companybedrijf
with a 90-day-dag mandatemandaat.
375
1129831
2756
Je runt een bedrijf
met een mandaat van 90 dagen.
Het zijn kwartaalcijfers.
19:04
It's a quarterlyper kwartaal reportrapport.
376
1132587
1879
Als je het niet goed doet
in die 90 dagen, ga je eruit.
19:06
If you're not good in 90 daysdagen, you're out.
377
1134466
2218
19:08
So you say, "Here'sHier is a great programprogramma that,
in lessminder than one generationgeneratie --"
378
1136684
3921
Je zegt: "Hier is een geweldig programma,
dat in minder dan één generatie -",
19:12
And the guy sayszegt, "Get out of here."
379
1140605
1924
zegt de man: "Maak dat je wegkomt."
19:14
So this is the problemprobleem.
380
1142529
1891
Dit is dus het probleem.
19:16
(LaughterGelach)
381
1144420
2915
(Gelach)
19:19
CACA: What you're tryingproberen to do in educationonderwijs
seemslijkt to me incrediblyongelooflijk profounddiepgaand.
382
1147335
5316
CA: Wat je nastreeft in het onderwijs
lijkt me ongelooflijk diepgaand.
19:24
EveryoneIedereen is botheredlastig gevallen about
theirhun country'slands educationonderwijs systemsysteem.
383
1152651
4498
Iedereen maakt zich zorgen
over het opvoedingssysteem van hun land.
19:29
No one thinksdenkt that
we'vewij hebben caughtgevangen up yetnog to a worldwereld-
384
1157149
2773
Niemand denkt dat we een wereld bijbenen
19:31
where there's GoogleGoogle and all these
technologicaltechnologisch optionsopties.
385
1159922
2950
waar sprake is van Google
en al deze technologische opties.
19:34
So you've got actualwerkelijk evidencebewijsmateriaal now that
the kidskinderen so farver going throughdoor your systemsysteem,
386
1162872
3870
Je hebt feitelijk bewijs
dat kinderen in jouw systeem
19:38
there's a dramaticdramatisch increasetoename
in performanceprestatie.
387
1166742
2552
dramatisch beter presteren.
Hoe kunnen we je daarbij helpen
om deze ideeën uit te dragen?
19:41
How do we help you moveverhuizing
these ideasideeën forwardvooruit?
388
1169294
2565
19:43
RSRS: I think it's that problemprobleem
of ideasideeën whosewaarvan time has come.
389
1171859
3984
RS: Ik denk dat dat het probleem is
van ideeën waarvan de tijd is gekomen.
19:48
And I've never been very evangelicalEvangelische
about these things.
390
1176750
3502
Ik ben daar nooit
erg evangelisch over geweest.
19:52
We put it out there.
391
1180252
1541
We presenteren het.
19:53
SuddenlyPlotseling, you find people --
392
1181793
1445
Plotseling vind je mensen -
19:55
there's a groupgroep in JapanJapan,
whichwelke scaresschrikt me very much,
393
1183238
2515
er is een groep in Japan,
de Semlerists, wat me heel bang maakt.
19:57
whichwelke is calledriep the SemleristsSemlerists,
and they have 120 companiesbedrijven.
394
1185753
3165
Ze hebben 120 bedrijven.
20:00
They'veZe hebben inviteduitgenodigd me.
I've always been scaredbang to go.
395
1188918
4371
Ze hebben me uitgenodigd.
Ik ben altijd bang geweest om te gaan.
20:05
And there is a groupgroep in HollandHolland
that has 600 smallklein, DutchNederlands companiesbedrijven.
396
1193289
5175
Er is een groep in Nederland
met 600 kleine bedrijven.
20:10
It's something that
will flourishfloreren on its owneigen.
397
1198464
2677
Het is iets dat
op zichzelf zal bloeien.
20:13
PartDeel of it will be wrongfout,
and it doesn't matterer toe doen.
398
1201141
2491
Een deel zal fout gaan,
maakt niet uit.
20:15
This will find its owneigen placeplaats.
399
1203632
2077
Dit zal zijn eigen plek vinden.
20:17
And I'm afraidbang
of the other one, whichwelke sayszegt,
400
1205709
2485
Ik ben bang voor iemand die zegt:
20:20
this is so good you've got to do this.
401
1208194
1932
"Dit is zo goed dat je het moet doen.
20:22
Let's setreeks up a systemsysteem
and put lots of moneygeld into it
402
1210126
2666
Laten we een systeem opzetten
en er veel geld in steken.
20:24
and then people will do it no matterer toe doen what.
403
1212792
2527
Dan zullen de mensen
het sowieso gaan doen."
20:27
CACA: So you have askedgevraagd
extraordinarybuitengewoon questionsvragen your wholegeheel life.
404
1215319
3244
CA: Je hebt je hele leven
buitengewone vragen gesteld.
20:30
It seemslijkt to me that's the fuelbrandstof
that's drivenaangedreven a lot of this.
405
1218563
2833
Het lijkt mij de brandstof
die dit aandrijft.
20:33
Do you have any other questionsvragen for us,
for TEDTED, for this groupgroep here?
406
1221396
5869
Heb je nog andere vragen voor ons,
voor TED, voor deze groep hier?
20:39
RSRS: I always come back
to variationsvariaties of the questionvraag
407
1227265
4589
RS: Ik kom altijd terug
op variaties op de vraag
20:43
that my sonzoon askedgevraagd me when he was threedrie.
408
1231854
3251
die mijn zoon me vroeg toen hij drie was.
20:47
We were sittingzittend in a jacuzziJacuzzi,
and he said, "DadPapa, why do we existbestaan?"
409
1235105
3941
We zaten in een jacuzzi, en hij zei:
"Papa, waarom bestaan we?"
20:51
There is no other questionvraag.
410
1239056
1564
Er is geen andere vraag.
20:52
NobodyNiemand has any other questionvraag.
411
1240620
1514
Niemand heeft een andere vraag.
20:54
We have variationsvariaties of this one questionvraag,
from threedrie onwardsvanaf.
412
1242134
3989
Vanaf drie jaar krijgen we
variaties op deze vraag.
20:58
So when you spendbesteden time in a companybedrijf,
in a bureaucracybureaucratie, in an organizationorganisatie
413
1246123
5396
Als je tijd doorbrengt in een bedrijf,
in een bureaucratie, in een organisatie
21:03
and you're sayinggezegde, boyjongen --
414
1251519
1623
en je zegt -
21:05
how manyveel people do you know
who on theirhun deathdood bedsbedden said,
415
1253142
2717
Hoeveel mensen ken je
die op hun sterfbed zeiden:
"Ik wou dat ik meer tijd
op kantoor had doorgebracht?”
21:07
boyjongen, I wishwens I had spentdoorgebracht
more time at the officekantoor?
416
1255859
2405
21:10
So there's a wholegeheel thing
of havingmet the couragemoed now --
417
1258264
5050
Het gaat erom nu de moed te hebben -
21:15
not in a weekweek, not in two monthsmaanden,
418
1263314
1908
niet volgende week of maand,
21:17
not when you find out
you have something --
419
1265222
2294
niet als je vindt
dat je iets hebt-
21:19
to say, no, what am I doing this for?
420
1267516
2872
te zeggen:
waar doe ik dit voor?
21:22
Stop everything. Let me do something elseanders.
421
1270388
2117
Stop met alles.
Ga iets anders doen.
21:24
And it will be okay,
422
1272505
1565
Het zal in orde zijn,
21:26
it will be much better
than what you're doing,
423
1274070
2271
het zal veel beter zijn
dan wat je doet,
21:28
if you're stuckgeplakt in a processwerkwijze.
424
1276341
3108
als je vastzit in een proces.
21:31
CACA: So that strikesstrikes me as a profounddiepgaand
and quiteheel beautifulmooi way to endeinde
425
1279449
3202
CA: Dat lijkt mij een diepe
en mooie manier om te eindigen
21:34
this penultimatevoorlaatste day of TEDTED.
426
1282651
1626
op deze voorlaatste dag van TED.
21:36
RicardoRicardo SemlerSemler, thank you so much.
427
1284277
1678
Ricardo Semler, dank je wel.
21:37
RSRS: Thank you so much.
428
1285955
1577
RS: Dank je wel.
21:39
(ApplauseApplaus)
429
1287532
1652
(Applaus)
Translated by Rik Delaet
Reviewed by Els De Keyser

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Ricardo Semler - Organizational changemaker
Two decades after transforming a struggling equipment supplier into a radically democratic and resilient (and successful) company, Ricardo Semler wants organizations to become wise.

Why you should listen
After assuming control of Semler & Company (Semco) from his father in 1980, Brazil's Ricardo Semler began a decades-long quest to create an organization that could function without him, by studying and then implementing what could best be called "corporate democracy", allowing employees to design their own jobs, select their supervisors, and define pay levels. He has then applied the same principles to education, banking and hospitality. All with very good results.

He's now promoting the idea of designing organizations -- companies, schools, NGOs -- for wisdom. With a question as a starting point: If we were to start from scratch, would we design organization X the way we have done it?
More profile about the speaker
Ricardo Semler | Speaker | TED.com