ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission MarketingAll Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

More profile about the speaker
Seth Godin | Speaker | TED.com
TED2003

Seth Godin: How to get your ideas to spread

Seth Godin o wyróżnianiu się

Filmed:
6,737,198 views

W świecie zbyt wielu opcji i ciągłego braku czasu naturalną decyzją jest rezygnacja z rzeczy oczywistych. Guru marketingu Seth Godin tłumaczy dlaczego, dziwne bądź nawet złe pomysły okazują się lepsze niż pomysły nudne.
- Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:25
I'm going to give you
fourcztery specifickonkretny examplesprzykłady,
0
738
2605
Opowiem cztery historie, a na końcu je omówię
00:28
I'm going to coverpokrywa at the endkoniec
1
3367
1866
o tym, jak firma o Silk potroiła sprzedaż robiąc jedną rzecz.
00:30
about how a companyfirma callednazywa SilkJedwab
tripledtrzykrotnie theirich salesobroty,
2
5257
2651
00:32
how an artistartysta namedo imieniu JeffJeff KoonsKoons
wentposzedł from beingistota a nobodynikt
3
7932
3044
O tym, jak artysta Jeff Koons z bycia nikim
00:36
to makingzrobienie a wholecały bunchwiązka of moneypieniądze
and havingmający a lot of impactwpływ,
4
11000
2976
stał się bardzo wpływowym człowiekiem z mnóstwem pieniędzy,
00:39
to how FrankFrank GehryGehry redefinedna nowo
what it meantOznaczało to be an architectarchitekt.
5
14000
3000
jak Frank Gehry zmienił rozumienie bycia architektem
00:42
And one of my biggestnajwiększy failuresawarie
as a marketermarketingowiec in the last fewkilka yearslat,
6
17500
3595
I o jednej z moich największych wpadek jako marketera w ostatnich latach
o wytwórni płytowej i jej produkcie - płycie CD "Sauce".
00:46
a recordrekord labeletykieta I startedRozpoczęty
that had a CDCD callednazywa "SauceSos."
7
21119
3674
Zanim to jednak zrobię, muszę opowiedzieć wam o krojonym chlebie i o człowieku o nazwisku Otto Rohwedder.
00:50
Before I can do that
I've got to tell you about slicedpokrojony breadchleb,
8
25126
2928
00:53
and a guy namedo imieniu OttoOtto RohwedderRohwedder.
9
28078
1699
00:54
Now, before slicedpokrojony breadchleb
was inventedzmyślony in the 1910s
10
29801
3259
Zastanawiam się, zanim w drugiej dekadzie 20. wieku wynaleziono krojony chleb,
jakiego porównania zamiast niego używano.
00:58
I wondercud what they said?
11
33084
1947
np.: "Największe odkrycie od czasu ... telegrafu", czy coś takiego.
01:00
Like the greatestnajwiększy inventionwynalazek
sinceod the telegraphtelegraf or something.
12
35055
3096
Wtedy właśnie niejaki Otto Rohwedder zaczął sprzedawać paczki krojonego chleba..
01:03
But this guy namedo imieniu OttoOtto RohwedderRohwedder
inventedzmyślony slicedpokrojony breadchleb,
13
38175
3268
Jak większość wynalazców opatentował swoje odkrycie, równocześnie wdrażając swój pomysł.
01:06
and he focusedskupiony, like mostwiększość inventorswynalazcy did,
on the patentpatent partczęść and the makingzrobienie partczęść.
14
41467
5009
01:11
And the thing about the inventionwynalazek
of slicedpokrojony breadchleb is this --
15
46890
2833
Co ciekawe w przypadku tego pomysłu,
01:14
that for the first 15 yearslat
after slicedpokrojony breadchleb was availabledostępny
16
49747
4065
że przez pierwszych 15 lat po jego wprowadzeniu na rynek
01:18
no one boughtkupiony it; no one knewwiedziałem about it;
17
53836
2366
nikt tego nie kupował, nikt o tym nie wiedział. Okazał się to totalną porażką.
01:21
it was a completekompletny and totalcałkowity failureniepowodzenie.
18
56226
2274
01:23
And the reasonpowód
is that untilaż do WonderZastanawiam się cameoprawa ołowiana witrażu alongwzdłuż
19
58923
4553
Przyczyną było to, że do czasu pojawienia się firmy Wonder (Bread)
01:28
and figuredwzorzysty out how to spreadrozpiętość
the ideapomysł of slicedpokrojony breadchleb,
20
63500
3742
która opracowała sposób na jego promocję, nikt go nie chciał.
01:32
no one wanted it.
21
67266
1194
01:33
That the successpowodzenie of slicedpokrojony breadchleb,
22
68855
1621
Taka jest historia chleba w kromkach
01:35
like the successpowodzenie of almostprawie everything
we'vemamy talkedrozmawialiśmy about at this conferencekonferencja,
23
70500
3646
podobnie, jak prawie wszystko o czym mówimy na tej konferencji
nie zawsze chodzi o patenty, technologie, czy produkcję
01:39
is not always about what the patentpatent
is like, or what the factoryfabryka is like --
24
74170
6640
chodzi o to, czy potrafisz sprzedać ludziom swój pomysł, czy nie.
01:45
it's about can you get
your ideapomysł to spreadrozpiętość, or not.
25
80834
2642
I ja myślę, że sposobem na osiągnięcie tego, co się chce osiągnąć,
01:49
And I think that the way
you're going to get what you want,
26
84234
3254
czy doprowadzenie do zmiany tego, co chce się zmienić,
01:52
or causeprzyczyna the changezmiana that you want
to changezmiana, to happenzdarzyć,
27
87512
2920
jest znalezienie sposobu na upowszechnienie swojego pomysłu.
01:55
is to figurepostać out a way
to get your ideaspomysły to spreadrozpiętość.
28
90456
2468
Nie ma znaczenia czy prowadzisz kawiarnię
01:57
And it doesn't mattermateria to me
whetherczy you're runningbieganie a coffeeKawa shopsklep
29
92948
3248
czy jesteś intelektualistą, biznesmenem, czy może latasz balonami.
02:01
or you're an intellectualintelektualny,
or you're in businessbiznes,
30
96220
2290
02:03
or you're flyinglatający hotgorąco airpowietrze balloonsbalony.
31
98534
2241
Sądzę, że wszystko to odnosi się do każdego z nas, bez względu na zawód, czy zajęcie,
02:06
I think that all this stuffrzeczy appliesdotyczy
to everybodywszyscy regardlessbez względu of what we do.
32
101077
5745
że żyjemy w epoce swobodnego przepływu myśli i idei,
02:12
That what we are livingżycie in
is a centurystulecie of ideapomysł diffusiondyfuzja.
33
107242
4794
i że ludzie, którzy dzielą się swoimi ideami - bez względu na to, czego dotyczą - wygrywają.
02:17
That people who can spreadrozpiętość ideaspomysły,
regardlessbez względu of what those ideaspomysły are, winzdobyć.
34
112060
4258
02:21
When I talk about it
I usuallyzazwyczaj pickwybierać businessbiznes,
35
116723
2171
Mówiąc o tym przeważnie wybieram biznes
02:23
because they make the bestNajlepiej pictureskino
that you can put in your presentationprezentacja,
36
118918
3505
ponieważ biznes tworzy najlepsze obrazy, które można użyć w prezentacjach
i ponieważ łatwo tu mówić o wynikach.
02:27
and because it's the easiestnajłatwiejszy
sortsortować of way to keep scorewynik.
37
122447
2666
Proszę mi jednak wybaczyć, że posługuje się akurat takim przykładem
02:30
But I want you to forgiveprzebaczyć me
when I use these examplesprzykłady
38
125137
2558
wiem, że mówię tu o wszystkich rzeczach, jakimi można się zajmować.
02:32
because I'm talkingmówić about anything
that you decidedecydować się to spendwydać your time to do.
39
127719
3601
Sercem mechanizmu głoszącego różnego rodzaju idee jest telewizja i usługi podobne do TV
02:36
At the heartserce of spreadingrozpościerający się ideaspomysły
is TVTELEWIZOR and stuffrzeczy like TVTELEWIZOR.
40
131344
4442
TV i mass media sprawiły, że wymiana myśli jest dzisiaj bardzo łatwa
02:41
TVTELEWIZOR and massmasa mediagłoska bezdźwięczna madezrobiony it really easyłatwo
to spreadrozpiętość ideaspomysły in a certainpewny way.
41
136348
6598
02:47
I call it the "TV-industrialTV-przemysłowe complexzłożony."
42
142970
2016
Nazywam to przemysłowym kompleksem TV
Oto jak działa ten mechanizm. Kupujesz reklamy w TV
02:50
The way the TV-industrialTV-przemysłowe complexzłożony worksPrace,
is you buykupować some adsreklamy,
43
145319
3119
narzucasz się ludziom - to daje ekspozycję,
02:53
interruptprzerwać some people,
that getsdostaje you distributiondystrybucja.
44
148462
2563
a świadomość produktu wykorzystujesz, aby sprzedać go więcej.
02:56
You use the distributiondystrybucja you get
to sellSprzedać more productsprodukty.
45
151535
3236
Zyski wykorzystujesz, aby kupić więcej reklam.
03:00
You take the profitzysk
from that to buykupować more adsreklamy.
46
155303
3611
03:03
And it goesidzie around and around and around,
47
158938
1976
I tak to się powtarza w kółko i w kółko.
03:05
the samepodobnie way that the military-industrialwojskowo-przemysłowego
complexzłożony workedpracował a long time agotemu.
48
160938
3477
W ten sam sposób funkcjonował dawniej przemysł i wojsko.
I w ten sam sposób, jak słyszeliśmy wczoraj
03:09
That modelModel of,
and we heardsłyszał it yesterdaywczoraj --
49
164439
2047
gdybyśmy tylko mogli wejść na stronę główną Google
03:11
if we could only get
ontona the homepagestrona domowa of GoogleGoogle,
50
166510
2293
gdybyśmy tylko zdołali wypromować się tam,
03:13
if we could only figurepostać out
how to get promotedlansowany there,
51
168827
2539
gdybyśmy znaleźli sposób na złapanie naszego odbiorcy za gardło
03:16
or grabchwycić that personosoba by the throatgardło,
52
171390
1714
i powiedzenia mu o tym, co chcemy mu przekazać.
03:18
and tell them about what we want to do.
53
173128
2765
03:20
If we did that then everyonekażdy would payzapłacić
attentionUwaga, and we would winzdobyć.
54
175917
3559
Jeśli udałoby się zwrócić uwagę wszystkich, to byłby sukces.
03:24
Well, this TV-industrialTV-przemysłowe complexzłożony informedpowiadomiony
my entireCały childhooddzieciństwo and probablyprawdopodobnie yoursTwój.
55
179869
5406
Ten kompleks TV był źródłem informacji przez całe moje dzieciństwo, wasze pewnie też
Wszystkie te produkty odniosły sukces, ponieważ ktoś obmyślił
03:30
I mean, all of these productsprodukty succeededudało się
because someonektoś figuredwzorzysty out
56
185299
4769
jak poruszyć wrażliwość odbiorcy w sposób, jakiego się nie spodziewał
03:35
how to touchdotknąć people in a way
they weren'tnie były expectingprzy nadziei,
57
190092
3064
czasem w sposób jakiego odbiorca mógłby od reklamy wręcz nie chcieć,
03:38
in a way they didn't
necessarilykoniecznie want, with an adogłoszenie,
58
193180
2340
robili to wciąż i wciąż, aż w końcu klient to kupił.
03:40
over and over again untilaż do they boughtkupiony it.
59
195544
2229
Ale w końcu, telewizja zaprzestała tego typu praktyk
03:42
And the thing that's happenedstało się is,
they canceledanulowany the TV-industrialTV-przemysłowe complexzłożony.
60
197797
3934
Nie dalej, jak kilka lat temu
03:47
That just over the last fewkilka yearslat,
61
202302
2302
każdy, kto zajmuje się marketingiem, mógł zauważyć
03:49
what anybodyktoś who marketsrynki
anything has discoveredodkryty
62
204628
2824
że to już nie działa tak, jak dawniej.
03:52
is that it's not workingpracujący
the way that it used to.
63
207476
2420
03:54
This pictureobrazek is really fuzzyzamazany, I apologizeprzepraszać;
I had a badzły coldzimno when I tookwziął it.
64
209920
3589
To zdjęcie jest trochę niewyraźne, przepraszam, ale byłem mocno przeziębiony, kiedy je robiłem.
Produkt w niebieskim pudełku, ten w środku, przypomina mi moje dzieciństwo.
03:58
(LaughterŚmiech)
65
213533
1555
04:00
But the productprodukt in the blueniebieski boxpudełko
in the centercentrum is my posterplakat childdziecko.
66
215112
3495
No właśnie. Czuję się źle, więc idę do sklepu, żeby kupić coś na przeziębienie.
04:03
I go to the deligarmażeria; I'm sickchory;
I need to buykupować some medicinelekarstwo.
67
218631
2968
Menedżer marki tego niebieskiego leku wydał 100 milionów dolarów
04:07
The brandMarka managermenedżer for that blueniebieski productprodukt
spentwydany 100 millionmilion dollarsdolarów
68
222020
3337
próbując zwrócić moją uwagę.
04:10
tryingpróbować to interruptprzerwać me in one yearrok.
69
225381
1683
100 mln $ wydane na reklamy telewizyjne, prasowe, czy zwykły spam
04:12
100 millionmilion dollarsdolarów interruptingprzerywanie me
with TVTELEWIZOR commercialsreklamy
70
227088
3266
04:15
and magazineczasopismo adsreklamy and SpamSpam
71
230378
1868
na kupony, opłaty półkowe, łapówki dla sprzedawców
04:17
and couponskupony and shelvingpółki
allowancesdodatki and spiffspiff --
72
232270
2800
mógłbym ignorować każdą taką wiadomość
04:20
all so I could ignoreignorować
everykażdy singlepojedynczy messagewiadomość.
73
235094
2382
i tak też robiłem, bo nie potrzebuję kolejnego środka przeciwbólowego.
04:23
And I ignoredignorowane everykażdy messagewiadomość
74
238014
2033
04:25
because I don't have
a painból relieverlek przeciwbólowy problemproblem.
75
240071
2118
Kupuję ten w żółtym pudełku, bo zawsze tak robiłem.
04:27
I buykupować the stuffrzeczy in the yellowżółty boxpudełko
because I always have.
76
242213
2656
I nie zamierzam poświęcić minuty mojego czasu, żeby rozwiązać ich problem.
04:29
And I'm not going to investinwestować a minutechwila
of my time to solverozwiązać her problemproblem,
77
244893
4255
Bo mam to gdzieś.
04:34
because I don't careopieka.
78
249172
1305
Oto czasopismo pod tytułem Hydrate. 180 stron poświęconych wodzie.
04:36
Here'sTutaj jest a magazineczasopismo callednazywa "HydrateHydrat."
It's 180 pagesstrony about waterwoda.
79
251156
5563
(Śmiech)
04:41
(LaughterŚmiech)
80
256743
1001
Artykuły o wodzie, reklamy wody.
04:42
ArticlesArtykuły about waterwoda, adsreklamy about waterwoda.
81
257768
2690
Wyobraźcie sobie jak wyglądał świat 40 lat temu
04:45
ImagineWyobraź sobie what the worldświat
was like 40 yearslat agotemu,
82
260482
3112
kiedy był tylko Saturday Evening Post, Time i Newsweek
04:48
with just the SaturdaySobota EveningWieczorem PostStanowisko
and Time and NewsweekNewsweek.
83
263618
2724
Teraz mamy gazety poświęcone w całości wodzie.
04:51
Now there are magazinesczasopisma about waterwoda.
84
266366
1764
Nowy produkt od Coke Japan - sałatka wodna.
04:53
NewNowy productprodukt from CokeKoks JapanJaponia: waterwoda saladSałatka.
85
268154
2724
(Śmiech)
04:56
(LaughterŚmiech)
86
271336
1025
04:57
CokeKoks JapanJaponia comespochodzi out
with a newNowy productprodukt everykażdy threetrzy weekstygodnie,
87
272385
4634
Coke Japan wypuszcza na rynek nowy produkt co trzy tygodnie.
Ponieważ nie mają pojęcia co odniesie sukces, a co nie.
05:02
because they have no ideapomysł
what's going to work and what's not.
88
277043
3516
Ten tekst ukazał się cztery dni temu. Sam nie napisałbym tego lepiej.
05:05
I couldn'tnie mógł have writtenpisemny
this better myselfsiebie.
89
280583
2085
05:07
It cameoprawa ołowiana witrażu out fourcztery daysdni agotemu --
90
282692
1518
Ważniejsze fragmenty zaznaczyłem kółkiem, abyście lepiej je widzieli.
05:09
I circledkrążyły the importantważny partsCzęści
so you can see them here.
91
284234
2572
Firma Arby's zamierza wydać 85 milionów dolarów na promocję rękawic kuchennych.
05:13
They'veThey've come out...
92
288106
1159
05:14
Arby'sArby's is going to spendwydać
85 millionmilion dollarsdolarów promotingpromowanie an ovenpiekarnik mittrękawica
93
289289
4541
Akcję wesprze Tom Arnold
05:18
with the voicegłos of TomTom ArnoldArnold,
94
293854
2325
firma liczy na to, że to przyciągnie klientów i sprzedadzą więcej kanapek.
05:21
hopingmieć nadzieję that that will get people to go
to Arby'sArby's and buykupować a roastpieczeń beefwołowina sandwichkanapka.
95
296203
4848
(Śmiech)
05:26
(LaughterŚmiech)
96
301075
1006
Próbuję wyobrazić sobie jak miałby wyglądać taka reklama telewizyjna
05:27
Now, I had triedwypróbowany to imaginewyobrażać sobie what could
possiblymożliwie be in an animatedożywiony TVTELEWIZOR commercialReklama w telewizji
97
302105
5524
z Tomem Arnoldem, która spowoduje, że wskakujesz do auta
05:32
featuringwyposażony TomTom ArnoldArnold,
that would get you to get in your carsamochód,
98
307653
3508
jedziesz na drugi koniec miasta i kupujesz kanapkę z pieczoną wołowiną.
05:36
drivenapęd acrossprzez townmiasto
and buykupować a roastpieczeń beefwołowina sandwichkanapka.
99
311185
3190
(Śmiech)
05:39
(LaughterŚmiech)
100
314399
1373
05:40
Now, this is CopernicusKopernik, and he was right,
101
315796
3380
Kopernik miał rację
kiedy przemawiał do tych, którzy chcieli słuchać.
05:44
when he was talkingmówić to anyonektokolwiek
who needswymagania to hearsłyszeć your ideapomysł.
102
319200
2737
05:46
"The worldświat revolvesobraca się around me."
103
321961
1652
Świat krąży wokół mnie. Mnie mnie mnie. Moja ulubiona postać - ja.
05:48
Me, me, me, me. My favoriteulubiony personosoba -- me.
104
323637
2600
Nie chcę otrzymywać e-maili od nikogo, chcę otrzymywać "me-mail"
05:51
I don't want to get emaile-mail
from anybodyktoś; I want to get "memailmemail."
105
326652
3286
05:54
(LaughterŚmiech)
106
329962
1514
(Śmiech)
05:56
So consumerskonsumenci, and I don't just mean
people who buykupować stuffrzeczy at the SafewaySafeway;
107
331500
5650
A więc klienci to już nie są tylko ludzie kupujący w Safeway'u
Klienci dzisiaj, to ludzie z np. Ministerstwa Obrony, którzy mogą coś od nas kupić
06:02
I mean people at the DefenseObrony DepartmentDział
who mightmoc buykupować something,
108
337174
3112
albo z New Yorkera, którzy mogą wydrukować twój artykuł
06:05
or people at, you know, the NewNowy YorkerYorker
who mightmoc printwydrukować your articleartykuł.
109
340310
3222
Konsumentom w ogóle na tobie nie zależy, oni mają cię gdzieś.
06:08
ConsumersKonsumenci don't careopieka about you
at all; they just don't careopieka.
110
343556
4795
Jedna z przyczyn jest to, że mają oni dzisiaj o wiele więcej możliwości niż kiedyś
06:13
PartCzęść of the reasonpowód is -- they'veoni got
way more choiceswybory than they used to,
111
348375
3793
i dużo mniej czasu.
06:17
and way lessmniej time.
112
352192
1825
W świecie, w którym mamy zbyt duży wybór ale i zbyt mało czasu
06:19
And in a worldświat where we have
too manywiele choiceswybory and too little time,
113
354340
3969
oczywistą sprawą jest, że niektóre rzeczy musimy po prostu ignorować
06:23
the obviousoczywisty thing to do
is just ignoreignorować stuffrzeczy.
114
358333
3384
06:27
And my parableprzypowieść here
is you're drivingnapędowy down the roadDroga
115
362868
3555
To tak jakbyś jechał drogą
i nagle widzisz krowę, i jedziesz dalej
06:31
and you see a cowkrowa, and you keep drivingnapędowy
because you've seenwidziany cowskrowy before.
116
366447
3849
bo przecież widziałeś już inne krowy.
Krowy są niewidoczne. Krowy są nudne.
06:35
CowsKrowy are invisibleniewidzialny. CowsKrowy are boringnudny.
117
370320
2834
Kto z was w takiej sytuacji zatrzyma się, wysiądzie z auta i powie - oh, popatrzcie, krowa? Nikt.
06:38
Who'sKto w going to stop and pullCiągnąć over
and say -- "Oh, look, a cowkrowa."
118
373178
3402
06:41
NobodyNikt nie.
119
376604
1151
06:42
(LaughterŚmiech)
120
377779
1697
(Śmiech)
06:44
But if the cowkrowa was purplefioletowy --
isn't that a great specialspecjalny effectefekt?
121
379500
3644
Ale gdyby ta krowa była fioletowa - czy to nie byłby super efekt?
Mogę to powtórzyć jeśli chcecie.
06:48
I could do that again if you want.
122
383168
1659
06:49
If the cowkrowa was purplefioletowy,
you'dty byś noticeogłoszenie it for a while.
123
384851
4625
Gdyby ta krowa była fioletowa, zwrócilibyście na nią uwagę.
06:54
I mean, if all cowskrowy were purplefioletowy
you'dty byś get boredznudzony with those, too.
124
389500
3048
Gdyby wszystkie krowy były fioletowe, również stały by się nudne.
06:57
The thing that's going to decidedecydować się
what getsdostaje talkedrozmawialiśmy about,
125
392873
3495
Musimy podjąć decyzje - o czym mówić
co zrobić, co zmienić
07:01
what getsdostaje doneGotowe, what getsdostaje changedzmienione,
126
396392
1703
co kupić, co wybudować
07:03
what getsdostaje purchasedzakupione, what getsdostaje builtwybudowany,
127
398119
2434
czyż to nie jest nadzwyczajne?
07:05
is: "Is it remarkableznakomity?"
128
400577
2290
Słowo 'nadzwyczajne' jest tu naprawdę ok, choć wygląda na zwykłe określenie
07:08
And "remarkableznakomity" is a really coolchłodny wordsłowo,
129
403502
2337
07:10
because we think it just meansznaczy "neatschludny,"
130
405863
2045
07:12
but it alsorównież meansznaczy
"worthwartość makingzrobienie a remarkuwaga about."
131
407932
3336
ale oznacza również coś co nie jest po prostu zwyczajne.
07:16
And that is the essenceistota
of where ideapomysł diffusiondyfuzja is going.
132
411776
3811
I to jest właśnie istota wymiany idei.
To są dwa najpopularniejsze samochody w USA, jeden to gigant za 55 000 USD
07:21
That two of the hottestnajgorętsze carssamochody
in the UnitedStany Zjednoczone StatesPaństwa
133
416078
2995
07:24
is a 55,000-dollar-dolar giantogromny carsamochód,
134
419097
3157
na tyle duży żeby zmieścić Mini Coopera w bagażniku
07:27
bigduży enoughdość to holdutrzymać a MiniMini in its trunkbagażnik samochodowy.
135
422278
3111
Ludzie płacą chętnie za oba, a jedyną rzeczą wspólną tych aut
07:30
People are payingintratny fullpełny pricecena for bothobie,
136
425413
2093
07:32
and the only thing they have in commonpospolity
137
427530
2789
jest to, że nie mają nic wspólnego.
07:35
is that they don't have
anything in commonpospolity.
138
430343
2936
(Śmiech)
07:38
(LaughterŚmiech)
139
433303
1174
07:39
EveryKażdy weektydzień, the numbernumer one
best-sellingnajlepiej sprzedający się DVDDVD in AmericaAmeryka changeszmiany.
140
434501
5122
Każdego tygodnia w USA najlepiej sprzedająca się płyta DVD jest inna
To nigdy nie jest "Ojciec Chrzestny" ani "Obywatel Kane"
07:45
It's never "The GodfatherOjciec chrzestny,"
it's never "CitizenObywatel KaneKane,"
141
440202
2825
Zawsze jest to jakiś podrzędny film z jakąś podrzędną obsadą
07:48
it's always some third-ratetrzecia stopa moviefilm
with some second-ratedrugorzędne stargwiazda.
142
443051
3840
07:51
But the reasonpowód it's numbernumer one
is because that's the weektydzień it cameoprawa ołowiana witrażu out.
143
446915
4561
Ale powodem, dla którego jest on "numerem 1" jest to, że właśnie ukazał się w tym tygodniu
07:56
Because it's newNowy, because it's freshświeży.
144
451500
1976
Bo jest nowy, bo jest świeży
07:58
People saw it and said
"I didn't know that was there"
145
453500
2480
Ponieważ ludzie to zobaczyli i stwierdzili - nie wiedzieliśmy, że to tu było -
i dostrzegli to.
08:01
and they noticedzauważyłem it.
146
456004
1247
08:02
Two of the bigduży successpowodzenie storieshistorie
of the last 20 yearslat in retailsprzedaż --
147
457275
3153
Dwie historie dużych sukcesów w sprzedaży detalicznej w ciągu ostatnich 20 lat
jeden sprzedaje bardzo drogie rzeczy w niebieskim pudełku
08:05
one sellssprzedaje things that are
super-expensivesuper-drogie in a blueniebieski boxpudełko,
148
460452
2962
drugi sprzedaje rzeczy tak tanio, jak to tylko możliwe.
08:08
and one sellssprzedaje things that are
as cheaptani as they can make them.
149
463438
3037
08:11
The only thing they have in commonpospolity
is that they're differentróżne.
150
466914
2866
Jedyne co ich łączy to to, że się różnią.
08:14
We're now in the fashionmoda businessbiznes,
no mattermateria what we do for a livingżycie,
151
469804
3332
Wszyscy jesteśmy dzisiaj udział w biznesie mody, bez względu na to czym się faktycznie zajmujemy.
wszyscy w tym uczestniczymy.
08:18
we're in the fashionmoda businessbiznes.
152
473160
1530
08:19
And people in the fashionmoda businessbiznes
153
474714
1762
Specyfiką ludzi z branży mody jest to
08:21
know what it's like to be in the fashionmoda
businessbiznes -- they're used to it.
154
476500
3403
że wiedzą jak to jest być w tej branży, bo do tego przywykli.
Wszyscy pozostali muszą się w tym odnaleźć.
08:24
The restodpoczynek of us have to figurepostać out
how to think that way.
155
479927
2627
Lecz nie w tym rzecz, aby nękać człowieka natrętnymi reklamami
08:27
How to understandzrozumieć
156
482578
1222
08:28
that it's not about interruptingprzerywanie
people with bigduży full-pagepełna strona adsreklamy,
157
483824
3283
albo nalegać na spotkania.
08:32
or insistingnalegając on meetingsspotkania with people.
158
487131
2578
Ale o tym czy idea rozpowszechni się czy nie,
08:34
But it's a totallycałkowicie differentróżne
sortsortować of processproces
159
489733
2816
08:37
that determinesokreśla whichktóry ideaspomysły spreadrozpiętość,
and whichktóry oneste don't.
160
492573
2903
decyduje zupełnie co innego.
08:40
They soldsprzedany a billionmiliard dollars'dolary
worthwartość of AeronAeron chairskrzesła
161
495500
3946
Słynne krzesło firmy Aeron - sprzedano ich za miliard USD
tworząc na nowo koncepcję krzesła.
08:44
by reinventingodkrywanie na nowo
what it meantOznaczało to sellSprzedać a chairkrzesło.
162
499470
3366
08:47
They turnedobrócony a chairkrzesło from something
the purchasingnabywczy departmentdepartament boughtkupiony,
163
502860
3221
Zwykłe pospolite krzesło biurowe, jakich wiele
zmieniono w coś, co stało się symbolem statusu społecznego.
08:51
to something that was a statusstatus symbolsymbol
about where you satsob at work.
164
506105
3237
Oto Lionel Poullain - najsłynniejszy piekarz świata
08:55
This guy, LionelLionel PoilPoilânene,
the mostwiększość famoussławny bakerpiekarz in the worldświat --
165
510692
3229
08:58
he diedzmarły two and a halfpół monthsmiesiące agotemu,
166
513945
2087
zmarł dwa i pół miesiąca temu
był moim bohaterem i przyjacielem.
09:01
and he was a herobohater of minekopalnia
and a deardrogi friendprzyjaciel.
167
516056
2048
Mieszkał w Paryżu. W zeszłym roku osiągnął 10 milionów USD ze sprzedaży francuskiego chleba.
09:03
He livedPerscyativestwo recyrodycyjcystwo recyrodycyjcystwo recyrodycyj in ParisParyż.
168
518128
1190
09:04
Last yearrok, he soldsprzedany 10 millionmilion dollars'dolary
worthwartość of FrenchFrancuski breadchleb.
169
519342
3903
09:08
EveryKażdy loafBochenek bakedpieczony in a bakerypiekarnia he ownedwłasnością,
170
523588
2488
Każdy bochenek z jego piekarni wypiekał dokładnie jeden piekarz w opalanym drewnem piecu.
09:11
by one bakerpiekarz at a time,
in a wood-firedopalane drewnem ovenpiekarnik.
171
526100
2810
Lecz kiedy Lionel otwierał swoją piekarnię Francuzi nie przyjęli jej zachwytem.
09:14
And when LionelLionel startedRozpoczęty his bakerypiekarnia,
the FrenchFrancuski pooh-pooh-edpooh-pooh-ed it.
172
529220
3778
Nie chcieli kupować tego chleba, bo nie był "wystarczająco francuski"
09:18
They didn't want to buykupować his breadchleb.
173
533022
1660
09:19
It didn't look like "FrenchFrancuski breadchleb."
174
534706
1741
Nie tego oczekiwali.
09:21
It wasn'tnie było what they expectedspodziewany.
175
536471
1381
09:22
It was neatschludny; it was remarkableznakomity;
176
537876
2870
Wyglądał i smakował bardzo dobrze, a wieść o tym rozchodziła się szybko
09:25
and slowlypowoli, it spreadrozpiętość
from one personosoba to anotherinne personosoba
177
540770
3313
aż w końcu, chleb Lionela stał się oficjalnym chlebem 3-gwiazdkowych restauracji w Paryżu
09:29
untilaż do finallywreszcie, it becamestał się the officialurzędnik
breadchleb of three-startrzy gwiazdy restaurantsrestauracje in ParisParyż.
178
544107
4266
09:33
Now he's in LondonLondyn, and he shipsstatki
by FedExFedEx all around the worldświat.
179
548397
3000
Teraz jest produkowany w Londynie i jest rozsyłany FedExem po całym świecie
09:36
What marketersmarketerzy used to do is make
averageśredni productsprodukty for averageśredni people.
180
551967
4794
Marketerzy tworzyli kiedyś przeciętne produkty dla przeciętnych ludzi.
Tym właśnie jest mass marketing.
09:42
That's what massmasa marketingmarketing is.
181
557134
1793
09:43
SmoothGładkie out the edgeskrawędzie; go for the centercentrum;
that's the bigduży marketrynek.
182
558951
4128
To, co z boku nie ważne - trzeba celować w środek.
tam gdzie największy rynek.
Ignorowaliby wczesnych nabywców,
09:48
They would ignoreignorować the geeksmaniaków,
and God forbidzakazać, the laggardsmaruderów.
183
563103
4373
nie mowiąc już o maruderach.
09:52
It was all about going for the centercentrum.
184
567500
1976
Chodzi tylko o to, żeby znaleźć się w środku.
09:54
But in a worldświat where
the TV-industrialTV-przemysłowe complexzłożony is brokenzłamany,
185
569999
3168
Ale w świecie, w którym system telewizji jako firmy został złamany
nie o taką strategię nam chodzi, to już nie działa.
09:58
I don't think that's a strategystrategia
we want to use any more.
186
573191
2620
10:00
I think the strategystrategia we want to use
is to not marketrynek to these people
187
575835
3774
Sądzę, że nie chodzi nam o kierowanie przekazu do tych ludzi
10:04
because they're really good
at ignoringignorowanie you.
188
579633
2286
ponieważ oni tylko to zignorują.
10:06
But marketrynek to these
people because they careopieka.
189
581943
2754
Chodzi o tych ludzi, bo im na czymś zależy
10:10
These are the people
who are obsessedobsesję with something.
190
585500
3665
bo ci ludzie mają pasję.
10:14
And when you talk to them, they'lloni to zrobią listen,
191
589680
2040
Kiedy do nich mówisz - oni słuchają
10:16
because they like listeningsłuchający --
it's about them.
192
591744
2619
ponieważ słuchanie leży w ich naturze.
Jesli masz szczęście opowiedzą o tym swoim znajomym
10:19
And if you're luckySzczęściarz, they'lloni to zrobią tell
theirich friendsprzyjaciele on the restodpoczynek of the curvekrzywa,
193
594387
3955
a ci przekażą to dalej i tak wieść się rozniesie.
10:23
and it'llbędzie spreadrozpiętość.
194
598366
1187
Informacja obiegnie wszystkich dookoła.
10:24
It'llBędzie to spreadrozpiętość to the entireCały curvekrzywa.
195
599577
1779
Ci ludzie posiadają cechę, którą Japończycy nazywają 'otaku'
10:26
They have something I call "otakuotaku" --
it's a great JapaneseJapoński wordsłowo.
196
601380
3639
Słowo to określa kogoś, kto ma ochotę
10:30
It describesopisuje the desirepragnienie
of someonektoś who'skto jest obsessedobsesję to say,
197
605043
2998
zjeździć Tokio w poszukiwaniu kolejnego baru z serwującego makaron 'ramen'
10:33
drivenapęd acrossprzez TokyoTokyo to try
a newNowy ramenramen noodlemakaron placemiejsce,
198
608065
2833
10:35
because that's what they do:
they get obsessedobsesję with it.
199
610922
2572
Po prostu to uwielbiają. Mają na tym punkcie bzika.
10:38
To make a productprodukt, to marketrynek an ideapomysł,
200
613880
2357
Stworzenie produktu, bądź wypromowanie jakiejś idei
pokazanie światu problemu, który chcesz rozwiązać
10:41
to come up with any problemproblem
you want to solverozwiązać
201
616261
2096
jest właściwie niemożliwe bez podejścia
10:43
that doesn't have
a constituencyokręg wyborczy with an otakuotaku,
202
618381
3309
podobnego do idei 'otaku'.
10:46
is almostprawie impossibleniemożliwy.
203
621714
1222
Tym czego potrzebujesz jest znalezienie osób
10:48
InsteadZamiast tego, you have to find
a groupGrupa that really, desperatelybeznadziejnie caresdba
204
623301
3642
które naprawdę chcą usłyszeć co masz im do powiedzenia
10:51
about what it is you have to say.
205
626967
1643
Mów do nich i spraw aby chcieli opowiadać o tym znajomym
10:53
Talk to them and make it easyłatwo
for them to tell theirich friendsprzyjaciele.
206
628634
3083
10:56
There's a hotgorąco saucesos otakuotaku,
but there's no mustardmusztarda otakuotaku.
207
631741
3444
Istnieje ostry sos otaku, ale nie ma musztardy otaku.
11:00
That's why there's lots and lots
of kindsrodzaje of hotgorąco saucessosy,
208
635883
2675
Dlatego jest wiele różnych rodzajów ostrych sosów
ale nie ma aż tak wielu rodzajów musztardy.
11:03
and not so manywiele kindsrodzaje of mustardmusztarda.
209
638582
1587
Nie dlatego, że trudno jest wyprodukować ciekawą musztardę.
11:05
Not because it's hardciężko
to make interestingciekawy mustardmusztarda --
210
640193
2483
-- można to zrobić --
11:07
you could make interestingciekawy mustardmusztarda --
211
642700
1791
ale ludzie tego nie robią, bo nikt nie znajduje w tym pasji
11:09
but people don't,
because no one'sswoje obsessedobsesję with it,
212
644515
2475
a więc nikt też nie opowiada o tym swoim znajomym.
11:12
and thusa zatem no one tellsmówi theirich friendsprzyjaciele.
213
647014
1781
Krispy Kreme jest tu dobrym przykładem.
11:13
KrispyKrispy KremeKreme has figuredwzorzysty
this wholecały thing out.
214
648819
2379
Krispy Kreme ma strategię. Jaką?
11:16
It has a strategystrategia, and what they do is,
215
651222
1880
Zjawiają się i mówią do ludzi, ktorzy mają otaku.
11:18
they enterwchodzić a cityMiasto, they talk
to the people, with the otakuotaku,
216
653126
2807
W ten sposób ich przekaz roznosi się po mieście.
11:20
and then they spreadrozpiętość throughprzez the cityMiasto
217
655957
1922
Każdy o nich słyszy.
11:22
to the people who'vekto just
crossedskrzyżowany the streetulica.
218
657903
2096
To jojo kosztuje 112 USD, choć jest używane przez 12 minut.
11:25
This yoyoyoyo right here costkoszt 112 dollarsdolarów,
but it sleepsśpi for 12 minutesminuty.
219
660023
4434
Nie każdy ma ochotę je kupić, ale to nie jest najważniejsze.
11:29
Not everybodywszyscy wants it
but they don't careopieka.
220
664481
2037
Ważne jest to, żeby trafiło do właściwych ludzi, a być może, dowiedzą się też inni.
11:31
They want to talk to the people
who do, and maybe it'llbędzie spreadrozpiętość.
221
666542
3527
Ci ludzie stworzyli najgłośniejsze auto na świecie.
11:35
These guys make the loudestnajgłośniejszy
carsamochód stereostereofoniczny in the worldświat.
222
670093
3383
11:38
(LaughterŚmiech)
223
673500
1976
(Śmiech)
11:40
It's as loudgłośny as a 747 jetstrumień.
224
675500
2144
Jest tak głośne, jak Boeing 747, trudno to znieść.
11:42
You can't get in,
the car'ssamochody got bulletproofkuloodporny glassszkło,
225
677668
2951
Musieli wstawić kuloodporne szyby
11:45
because it'llbędzie blowcios out
the windshieldprzednia szyba otherwisew przeciwnym razie.
226
680643
2239
bo inne po prostu nie wytrzymywały.
11:47
But the factfakt remainsszczątki
227
682906
1303
A wszystko to tylko po to,
11:49
that when someonektoś wants to put
a couplepara of speakersgłośniki in theirich carsamochód,
228
684233
3134
żeby sobie wstawić kilka głośników do auta
Gdyby ktoś, kto ma taką potrzebę, miał też otaku
11:52
if they'veoni got the otakuotaku
or they'veoni heardsłyszał from someonektoś who does,
229
687391
3000
albo gdyby usłyszał o tym od kogoś kto je ma
wybrałby taką opcję.
11:55
they go aheadprzed siebie and they pickwybierać this.
230
690415
1657
To proste - sprzedajesz ludziom, którzy słuchają
11:57
It's really simpleprosty -- you sellSprzedać
to the people who are listeningsłuchający,
231
692096
2991
i być może ci ludzie opowiedza o tym swoim znajomym.
12:00
and just maybe,
those people tell theirich friendsprzyjaciele.
232
695111
2322
Więc kiedy Steve Jobs przedstawia swoją ideę
12:02
So when SteveSteve JobsOferty pracy talksrozmowy
to 50,000 people at his keynotemyśl przewodnia,
233
697457
3257
12:05
who are all tuneddostrojony in from 130 countrieskraje
234
700738
2620
dla 50 000 widzów ze 130 krajów
w swoim dwugodzinnym wystąpieniu
12:08
watchingoglądanie his two-hourdwie godziny commercialReklama w telewizji --
235
703382
2094
12:10
that's the only thing keepingkonserwacja
his companyfirma in businessbiznes --
236
705500
2620
to jest to jedyna rzecz, która utrzymuje jego firmę na powierzchni
bo tych 50 000 ludzi pragnie obejrzeć to wystąpienie
12:13
it's that those 50,000 people
careopieka desperatelybeznadziejnie enoughdość
237
708144
2649
12:15
to watch a two-hourdwie godziny commercialReklama w telewizji,
and then tell theirich friendsprzyjaciele.
238
710817
2810
aby potem móc opowiedzieć o tym innym.
Pearl Jam, w ciągu ostatnich dwóch lat wydali 96 albumów
12:18
PearlPerła JamDżem, 96 albumsalbumy releasedwydany
in the last two yearslat.
239
713651
2681
Wszystkie odnisły sukces. Jak?
12:21
EveryKażdy one madezrobiony a profitzysk. How?
240
716356
2357
12:23
They only sellSprzedać them on theirich websitestronie internetowej.
241
718737
1787
Sprzedają je tylko poprzez Internet.
12:25
Those people who buykupować them have the otakuotaku,
242
720548
2102
Ludzie, którzy kupują ich album w sieci mają otaku.
12:27
and then they tell theirich friendsprzyjaciele,
and it spreadsspready and it spreadsspready.
243
722674
3053
Oczywiście opowiadają o tym znajomym, a ci robią to samo.
12:30
This hospitalszpital cribłóżeczko costkoszt 10,000 dollarsdolarów,
10 timesczasy the standardstandard.
244
725751
3958
To łóżko szpitalne kosztuje 10 000 USD, 10 razy więcej niż normalnie
Ale szpitale kupują je chętniej niż inne modele.
12:35
But hospitalsszpitale are buyingkupowanie it
fasterszybciej than any other modelModel.
245
730082
2674
12:37
HardTwardy CandyCandy nailgwóźdź polishPolskie,
doesn't appealapel to everybodywszyscy,
246
732780
2696
Kosmetyki Hard Candy nie są dla wszystkich
12:40
but to the people who love it,
they talk about it like crazyzwariowany.
247
735500
3479
są dla ludzi, którzy je uwielbiają, w kółko o nich gadają
Ta puszka do farby uratowała firmę Dutch Boy
12:44
This paintfarba can right here savedzapisane
the DutchHolenderski BoyChłopiec paintfarba companyfirma,
248
739003
5643
przynosząc im fortunę, choć farba jest droższa o 35% od innych.
12:49
makingzrobienie them a fortunefortuna.
249
744670
1289
12:50
It costskoszty 35 percentprocent more
than regularregularny paintfarba
250
745983
2047
To dzięki puszce, która jest super. Ludzie zaczęli o niej mówić.
12:53
because DutchHolenderski BoyChłopiec madezrobiony a can that people
talk about, because it's remarkableznakomity.
251
748054
4041
Nie przykleili po prostu nowej etykietki na zwykłej puszce
12:57
They didn't just slappoliczkować
a newNowy adogłoszenie on the productprodukt;
252
752119
2143
ale zmienili postrzeganie takiego produktu.
12:59
they changedzmienione what it meantOznaczało
to buildbudować a paintfarba productprodukt.
253
754286
2493
13:01
AmIhotornotAmIhotornot.comcom -- everydaycodziennie
250,000 people go to this siteteren,
254
756803
4673
AmIhotornot.com odwiedzane jest codziennie przez 250 000 ludzi
13:06
runbiegać by two volunteerswolontariusze, and I can
tell you they are hardciężko gradersrówniarki --
255
761500
3976
Prowadzi ją dwóch ochotników, i musze powiedzieć że ciężko im dogodzić.
13:10
(LaughterŚmiech)
256
765500
3810
(Śmiech)
Nie osiągnęli tego agresywnymi reklamami
13:14
They didn't get this way
by advertisingreklama a lot.
257
769334
3048
lecz swoją niezwykłością
13:17
They got this way by beingistota remarkableznakomity,
258
772406
2764
czasem nawet zbytnią niezwykłością.
13:20
sometimesczasami a little too remarkableznakomity.
259
775194
1765
13:21
And this pictureobrazek framerama
has a cordsznur going out the back,
260
776983
4299
A ten ramka ma z tyłu kabelek
13:26
and you plugwtyczka it into the wallŚciana.
261
781306
1649
podłączasz go do ściany.
13:27
My fatherojciec has this on his deskbiurko,
262
782979
1849
Mój ojciec ma taki na swoim biurku
13:29
and he seeswidzi his grandchildrenwnuki
everydaycodziennie, changingwymiana pieniędzy constantlystale.
263
784852
4436
i ogląda codziennie zmieniające się zdjęcia swoich wnucząt
Każdy, kto przyjdzie do jego biura
13:34
And everykażdy singlepojedynczy personosoba
who walksspacery into his officegabinet
264
789312
2547
13:36
hearssłyszy the wholecały storyfabuła
of how this thing endedzakończyło się up on his deskbiurko.
265
791883
2929
musi wysłuchać historii o tym, jak to urządzenie trafiło na jego biurko
13:39
And one personosoba at a time,
the ideapomysł spreadsspready.
266
794836
2640
Jedna osoba w danej chwili, ale idea się rozchodzi.
13:42
These are not diamondsdiamenty, not really.
267
797500
2779
To nie są prawdziwe diamenty
13:45
They're madezrobiony from "cremainscremains."
268
800732
1744
Są wykonane ze skremowanych ciał.
13:47
After you're crematedkremowane you can
have yourselfsiebie madezrobiony into a gemklejnot.
269
802827
2810
Po skremowaniu możesz zechcieć być diamentem.
13:50
(LaughterŚmiech)
270
805661
1047
(Śmiech)
13:51
Oh, you like my ringpierścień? It's my grandmotherbabcia.
271
806732
2286
Oh, podoba ci sie mój pierścionek? To moja babcia.
(Śmiech)
13:54
(LaughterŚmiech)
272
809042
5689
13:59
Fastest-growingNajszybciej businessbiznes
in the wholecały mortuarykostnica industryprzemysł.
273
814755
2984
To najszybciej rozwijający się biznes w całym przemyśle pogrzebowym.
Wcale nie musisz byc jak Ozzi Osborne
14:03
But you don't have to be OzzieOzzie OsborneOsborne --
274
818244
2025
nie musisz być ekstrawagancki by to robić.
14:05
you don't have to be
super-outrageoussuper oburzający to do this.
275
820293
2286
14:07
What you have to do
276
822603
1214
Jedyne czego potrzebujesz to odkryć czego ludzie na prawdę chcą i dać im to.
14:08
is figurepostać out what people
really want and give it to them.
277
823841
2767
Na koniec kilka reguł.
14:11
A couplepara of quickszybki ruleszasady to wrapowinąć up.
278
826632
1667
Pierwsza: Design nie ma ograniczeń jeśli myślisz o skali.
14:13
The first one is: DesignKonstrukcja
is freewolny when you get to scaleskala.
279
828323
3719
Ludzie tworzący takie nadzwyczajne rzeczy
14:17
The people who come up
with stuffrzeczy that's remarkableznakomity
280
832066
2388
często po prostu nie znajdują zastosowania w tym, co już istnieje
14:19
more oftenczęsto than not figurepostać out
how to put designprojekt to work for them.
281
834478
3190
14:22
NumberNumer two: The riskiestnajbardziej ryzykowny thing
you can do now is be safebezpieczny.
282
837692
4856
Dwa: Najbardziej ryzykowne, jest bycie bezpiecznym.
14:27
ProctorProctor and GambleGamble knowswie this, right?
283
842572
1904
Procter and Gamble o tym wie.
14:29
The wholecały modelModel of beingistota
ProctorProctor and GambleGamble
284
844500
2048
Cały model firmy Procter and Gamble
14:31
is always about averageśredni productsprodukty
for averageśredni people.
285
846572
2431
opiera się na zwykłych produktach dla zwykłych ludzi
To jest ryzykowne. Bezpieczne jest szukanie na granicy
14:34
That's riskyryzykowny.
286
849027
1166
14:35
The safebezpieczny thing to do now
is to be at the fringesfrędzle,
287
850521
2854
bycie wyjątkowym.
14:38
be remarkableznakomity.
288
853399
1163
I bycie bardzo dobrym jest chyba najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić.
14:40
And beingistota very good is one
of the worstnajgorszy things you can possiblymożliwie do.
289
855110
3434
Bardzo dobre jest nudne. Bardzo dobre jest przeciętne.
14:44
Very good is boringnudny. Very good is averageśredni.
290
859181
2802
Nie ważne czy robisz album z nagraniami
14:47
It doesn't mattermateria whetherczy
you're makingzrobienie a recordrekord albumalbum,
291
862007
2579
czy jesteś architektem, czy masz odczyt z socjologii.
14:49
or you're an architectarchitekt,
or you have a tracttraktat on sociologysocjologia.
292
864610
2697
Jeśli jest bardzo dobre, to jest to bezużyteczne, bo nikt tego nie zapamięta.
14:52
If it's very good, it's not going to work,
because no one'sswoje going to noticeogłoszenie it.
293
867331
3868
Wróćmy do moich trzech historii.
14:56
So my threetrzy storieshistorie.
294
871223
1376
14:57
SilkJedwab put a productprodukt that does not need
to be in the refrigeratedmrożony sectionSekcja
295
872623
4492
Silk. Stworzyli produkt, który nie musi być w dziale chłodniczym.
Tuż obok mleka w chłodni.
15:02
nextNastępny to the milkmleko
in the refrigeratedmrożony sectionSekcja.
296
877139
2317
Sprzedaż sie potroiła. Dlaczego?
15:04
SalesSprzedaży tripledtrzykrotnie. Why?
297
879480
1786
Mleko, mleko, mleko, mleko - nie mleko.
15:06
MilkMleko, milkmleko, milkmleko, milkmleko, milkmleko -- not milkmleko.
298
881290
2539
15:09
For the people who were there
and looking at that sectionSekcja,
299
884662
3068
Dla ludzi, którzy to widzieli
15:12
it was remarkableznakomity.
300
887754
1206
to było nadzwyczajne.
15:13
They didn't triplepotroić theirich salesobroty
with advertisingreklama;
301
888984
2239
Nie potroili zysków dzięki reklamie
zrobili to tworząc coś nadzwyczajnego.
15:16
they tripledtrzykrotnie it by doing
something remarkableznakomity.
302
891247
2182
To jest niesamowita sztuka. Nie musi ci się to podobać
15:18
That is a remarkableznakomity piecekawałek of artsztuka.
303
893453
1760
15:20
You don't have to like it,
304
895237
1270
15:21
but a 40-foot-stopa tallwysoki dogpies madezrobiony out of busheskrzewy
in the middleśrodkowy of NewNowy YorkYork CityMiasto
305
896531
4564
ale 12 metrowy pies wykonany z krzaków
w środku Nowego Jorku jest czymś niezwykłym.
15:26
is remarkableznakomity.
306
901119
1151
15:27
(LaughterŚmiech)
307
902294
1071
Frank Gehry nie tylko zmienił muzeum,
15:28
FrankFrank GehryGehry didn't just changezmiana a museummuzeum;
308
903389
1918
zmienił ekonomię całego miasta
15:30
he changedzmienione an entireCały city'smiasto economygospodarka
309
905331
2886
projektując budynek, który wszyscy przyjeżdżali, żeby podziwiać.
15:33
by designingprojektowanie one buildingbudynek that people
from all over the worldświat wentposzedł to see.
310
908241
4558
15:37
Now, at countlessniezliczony meetingsspotkania at, you know,
311
912823
1905
Dzisiaj na wielu spotkaniach
15:39
the PortlandPortland CityMiasto CouncilRady,
or who knowswie where,
312
914752
2724
w Portland City, czy kto wie gdzie jeszcze,
15:42
they said, we need an architectarchitekt --
can we get FrankFrank GehryGehry?
313
917500
3261
mówią: potrzebujemy architekta - czy możemy wziąć Franka Gehry?
15:45
Because he did something
that was at the fringesfrędzle.
314
920785
2691
Ponieważ on zrobił coś niebanalnego, coś skrajnego
15:48
And my bigduży failureniepowodzenie?
I cameoprawa ołowiana witrażu out with an entireCały --
315
923500
2243
A moja wielka porażka? Przejrzałem cały
15:50
(MusicMuzyka)
316
925767
2709
(Muzyka)
15:53
A recordrekord albumalbum and hopefullyufnie
a wholecały bunchwiązka of recordrekord albumsalbumy
317
928500
2767
album nagrań, właściwie całe mnóstwo albumów
wszystkie w nowoczesnym formacie SACD
15:56
in SACDSACD, this remarkableznakomity newNowy formatformat --
318
931291
2645
15:58
and I marketedsprzedawane it straightproste to people
with 20,000-dollar-dolar stereosstereos.
319
933960
3301
Postanowiłem skierować ten produkt do ludzi, którzy maja sprzęt stereo za 20 000 USD
Tacy odbiorcy nie lubią nowej muzyki
16:02
People with 20,000-dollar-dolar stereosstereos
don't like newNowy musicmuzyka.
320
937285
5096
16:07
(LaughterŚmiech)
321
942405
4459
(Śmiech)
16:11
So what you need to do
is figurepostać out who does careopieka.
322
946888
4701
Więc tym czego potrzebowałem było znalezienie ludzi, którym zależy.
Takich, którzy podnieśliby rękę i powiedzieli:
16:17
Who is going to raisepodnieść theirich handdłoń and say,
323
952137
1991
"Chcę usłyszeć to, nad czym teraz pracujesz"
16:19
"I want to hearsłyszeć what you're doing nextNastępny,"
324
954152
1929
i coś im sprzedać.
16:21
and sellSprzedać something to them.
325
956105
1427
16:22
The last exampleprzykład I want to give you.
326
957965
1715
Ostatni przykład jaki wam opowiem.
Oto jest mapa Soap Lake w stanie Waszyngton.
16:24
This is a mapmapa of SoapMydło LakeJezioro, WashingtonWaszyngton.
327
959704
2205
16:26
As you can see, if that's nowherenigdzie,
it's in the middleśrodkowy of it.
328
961933
3543
Jak widzicie, kompletne odludzie.
16:30
(LaughterŚmiech)
329
965500
5519
(Śmiech)
Ale mają tam jezioro.
16:36
But they do have a lakejezioro.
330
971043
2385
16:38
And people used to come from milesmile
around to swimpływać in the lakejezioro.
331
973452
2906
Ludzie przyjeżdżali tam z daleka, żeby sobie popływać.
Już tego nie robią. Więc ojcowie-założyciele uznali: "Mamy trochę kasy do wydania"
16:41
They don't anymorejuż.
332
976382
1165
16:42
So the foundingzałożenie fathersojcowie said,
"We'veMamy got some moneypieniądze to spendwydać.
333
977571
2883
"Co możemy tu wybudować?". I jak większość komitetów,
16:45
What can we buildbudować here?"
334
980478
1451
16:46
And like mostwiększość committeeskomitety,
335
981953
1494
postanowili wybudować tam coś bezpiecznego.
16:48
they were going to buildbudować
something prettyładny safebezpieczny.
336
983471
2192
Lecz wtedy zjawił się tam artysta - to jest autentyczny projekt tego artysty -
16:50
And then an artistartysta cameoprawa ołowiana witrażu to them --
this is a trueprawdziwe artist'sartysty renderingwykonanie --
337
985687
3334
chciał wybudować 17 metrową lava lamp w środku miasta.
16:54
he wants to buildbudować a 55-foot-stopa tallwysoki
lavalawa lamplampa in the centercentrum of townmiasto.
338
989045
5577
16:59
That's a purplefioletowy cowkrowa;
that's something worthwartość noticingzauważając.
339
994646
3278
Tam jest fioletowa krowa, warto na to zwrócić uwagę.
17:02
I don't know about you,
340
997948
1159
Nie wiem jak wy, ale jeśli ją wybudują, to chcę tam pojechać.
17:04
but if they buildbudować it,
that's where I'm going to go.
341
999131
2381
17:06
Thank you very much for your attentionUwaga.
342
1001536
2000
Bardzo dziękuję za uwagę.
Translated by Artur Sawosko
Reviewed by Jerzy Pa

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission MarketingAll Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

More profile about the speaker
Seth Godin | Speaker | TED.com