TEDGlobal 2013
Michael Porter: The case for letting business solve social problems
Michael Porter: Porque é que as empresas podem ser a solução para os problemas sociais
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Porque é que nos voltamos para organizações sem fins lucrativos, para as ONGs e para os governos para resolver grandes problemas da sociedade?
Michael Porter reconhece que é parcial, por ser professor duma escola empresarial, mas quer que oiçamos o seu caso para deixar que as empresas tentem resolver grandes problemas como a alteração climática e o acesso à água. Porquê? Porque, quando as empresas resolvem um problema, realizam lucros — o que permite que a solução se desenvolva.
Michael Porter - Business strategist
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
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00:12
I think we're all aware
0
372
1713
Penso que todos temos consciência
00:14
that the world today is full of problems.
1
2085
2973
de que o mundo de hoje
está cheio de problemas.
está cheio de problemas.
00:17
We've been hearing them
2
5058
2095
Ouvimos falar deles,
00:19
today and yesterday and every day for decades.
3
7153
4290
hoje, ontem e todos os dias,
desde há décadas.
desde há décadas.
00:23
Serious problems, big problems, pressing problems.
4
11443
4044
Problemas graves, grandes problemas,
problemas urgentes.
problemas urgentes.
00:27
Poor nutrition, access to water,
5
15487
3356
Má alimentação, acesso à água,
00:30
climate change, deforestation,
6
18843
3037
alteração climática, desflorestação,
00:33
lack of skills, insecurity, not enough food,
7
21880
3244
falta de competências,
insegurança, escassez alimentar,
insegurança, escassez alimentar,
00:37
not enough healthcare, pollution.
8
25124
2976
falta de cuidados de saúde, poluição.
00:40
There's problem after problem,
9
28100
1745
Há problemas, uns atrás de outros.
00:41
and I think what really separates this time
10
29845
2531
Eu penso que o que distingue
o momento atual
o momento atual
00:44
from any time I can remember in my brief time
11
32376
4124
de todo o tempo de que me lembro,
desde que estou nesta Terra,
desde que estou nesta Terra,
00:48
on Earth is the awareness of these problems.
12
36500
2435
é a tomada de consciência
destes problemas.
destes problemas.
00:50
We're all very aware.
13
38935
2566
Todos estamos
muito conscientes da situação.
muito conscientes da situação.
00:53
Why are we having so much trouble
14
41501
2028
Porque é que estamos a ter
tanta dificuldade
tanta dificuldade
00:55
dealing with these problems?
15
43529
1831
em lidar com estes problemas?
00:57
That's the question I've been struggling with,
16
45360
3040
Essa é a questão com que
me tenho vindo a debater,
me tenho vindo a debater,
01:00
coming from my very different perspective.
17
48400
4169
partindo da minha perspetiva específica.
01:04
I'm not a social problem guy.
18
52569
3083
Não sou especialista de problemas sociais.
01:07
I'm a guy that works with business,
19
55652
2762
Sou uma pessoa que trabalha com empresas,
01:10
helps business make money.
20
58414
3290
que as ajuda a ganhar dinheiro.
01:13
God forbid.
21
61704
3234
Que Deus nos valha!
(Risos)
01:16
So why are we having so many problems
22
64938
3054
Porque é que estamos a ter
tantos problemas
tantos problemas
01:19
with these social problems,
23
67992
3143
com estes problemas sociais?
01:23
and really is there any role for business,
24
71135
2057
Existirá realmente um papel
para as empresas
para as empresas
01:25
and if so, what is that role?
25
73192
3533
e, se sim, qual é esse papel?
01:28
I think that in order to address that question,
26
76725
2859
Penso que, para abordar esta questão,
01:31
we have to step back and think about
27
79584
3866
temos que dar um passo atrás e pensar
01:35
how we've understood and pondered
28
83450
3655
como temos percebido e ponderado
01:39
both the problems and the solutions
29
87105
1998
os problemas e as suas soluções
01:41
to these great social challenges that we face.
30
89103
4164
para estes enormes desafios sociais
com que nos deparamos.
com que nos deparamos.
01:45
Now, I think many have seen business
31
93267
2834
Eu penso que muitos consideram
que o mundo dos negócios
que o mundo dos negócios
01:48
as the problem, or at least one of the problems,
32
96101
2875
é a causa ou, pelo menos, uma das causas
01:50
in many of the social challenges we face.
33
98976
2752
de muitos dos desafios sociais
que encaramos.
que encaramos.
01:53
You know, think of the fast food industry,
34
101728
1406
Basta pensar na indústria
da comida processada,
da comida processada,
01:55
the drug industry, the banking industry.
35
103134
1975
na indústria farmacêutica, na banca.
01:57
You know, this is a low point
36
105109
2179
Isto é um ponto fraco
01:59
in the respect for business.
37
107288
2991
no que se refere às empresas.
02:02
Business is not seen as the solution.
38
110279
1710
As empresas não são vistas
como uma solução.
como uma solução.
02:03
It's seen as the problem now, for most people.
39
111989
3741
Hoje, a maior parte das pessoas
consideram-nas o problema.
consideram-nas o problema.
02:07
And rightly so, in many cases.
40
115730
1974
E com razão, em muitos casos.
02:09
There's a lot of bad actors out there
41
117704
2279
Há muitos maus atores por aí
02:11
that have done the wrong thing,
42
119983
2177
que têm feito coisas erradas,
02:14
that actually have made the problem worse.
43
122160
1801
que agravaram o problema.
02:15
So this perspective is perhaps justified.
44
123961
3463
Deste modo, talvez se justifique
esta perspetiva.
esta perspetiva.
02:19
How have we tended to see the solutions
45
127424
2590
Quais as soluções encontradas
02:22
to these social problems,
46
130014
2336
para estes problemas sociais,
02:24
these many issues that we face in society?
47
132350
3162
estes muitos problemas
que enfrentamos na sociedade?
que enfrentamos na sociedade?
02:27
Well, we've tended to see the solutions
48
135512
1632
Nós temos tido a tendência
para ver as soluções
para ver as soluções
02:29
in terms of NGOs,
49
137144
2152
em termos de ONGs,
02:31
in terms of government,
50
139296
2006
em termos de governo,
02:33
in terms of philanthropy.
51
141302
2137
em termos de filantropia.
02:35
Indeed, the kind of unique organizational entity
52
143439
2434
Com efeito, o tipo de entidade
organizativa desta época
organizativa desta época
02:37
of this age is this tremendous rise of NGOs
53
145873
4757
é este enorme aumento das ONGs
02:42
and social organizations.
54
150630
2506
e das organizações sociais.
02:45
This is a unique, new organizational form
55
153136
2824
Esta é uma forma de organização
única e original,
única e original,
02:47
that we've seen grown up.
56
155960
1193
que temos visto crescer.
02:49
Enormous innovation, enormous energy,
57
157153
3407
Tem-se mobilizado uma inovação enorme,
uma enorme energia, um enorme talento
02:52
enormous talent now has been mobilized
58
160560
2735
02:55
through this structure
59
163295
2120
através desta estrutura
02:57
to try to deal with all of these challenges.
60
165415
4853
para tentar lidar
com todos estes desafios.
com todos estes desafios.
03:02
And many of us here are deeply involved in that.
61
170268
4257
Muitos de nós estamos
profundamente envolvidos nisso.
profundamente envolvidos nisso.
03:06
I'm a business school professor,
62
174525
1509
Eu sou professor de gestão
03:08
but I've actually founded, I think, now, four nonprofits.
63
176034
4015
mas, na verdade, fundei
quatro organizações sem fins lucrativos.
quatro organizações sem fins lucrativos.
03:12
Whenever I got interested and became aware
64
180049
2889
Sempre que me interessava
e tomava conhecimento
e tomava conhecimento
03:14
of a societal problem, that was what I did,
65
182938
3060
de um problema social, era o que eu fazia:
03:17
form a nonprofit.
66
185998
1878
formava uma organização
sem fins lucrativos.
sem fins lucrativos.
03:19
That was the way we've thought about how to deal
67
187876
3063
Foi a maneira que arranjámos
para lidar com estas questões.
03:22
with these issues.
68
190939
1009
03:23
Even a business school professor has thought about it that way.
69
191948
4452
Até mesmo um professor de gestão
pensava dessa forma.
pensava dessa forma.
03:28
But I think at this moment,
70
196400
1835
Mas acho que, neste momento,
03:30
we've been at this for quite a while.
71
198235
2769
já estamos nisso há demasiado tempo.
03:33
We've been aware of these problems for decades.
72
201004
2852
Já estamos cientes destes problemas
há décadas.
há décadas.
03:35
We have decades of experience
73
203856
1910
Temos décadas de experiência
com as nossas ONGs
com as nossas ONGs
03:37
with our NGOs and with our government entities,
74
205766
4325
e com as nossas entidades governamentais,
03:42
and there's an awkward reality.
75
210091
1829
mas há uma realidade embaraçosa.
03:43
The awkward reality is we're not making
76
211920
1942
Essa realidade embaraçosa
é que não estamos a assistir
é que não estamos a assistir
03:45
fast enough progress.
77
213862
2584
a um progresso suficientemente rápido.
03:48
We're not winning.
78
216446
2724
Nós não estamos a ganhar!
Estes problemas continuam a ser
muito assustadores
muito assustadores
03:51
These problems still seem very daunting
79
219170
2084
03:53
and very intractable,
80
221254
1206
e muito difíceis de tratar.
03:54
and any solutions we're achieving
81
222460
2700
Todas as soluções concebidas e atingidas
03:57
are small solutions.
82
225160
1940
são pequenas soluções.
03:59
We're making incremental progress.
83
227100
3882
Estamos a fazer progressos graduais.
04:02
What's the fundamental problem we have
84
230982
2722
Qual é o problema fundamental que temos
04:05
in dealing with these social problems?
85
233704
3078
quando lidamos
com estes problemas sociais?
com estes problemas sociais?
04:08
If we cut all the complexity away,
86
236782
4032
Se ignorarmos toda a complexidade,
04:12
we have the problem of scale.
87
240814
3379
temos o problema de escala.
04:16
We can't scale.
88
244193
3111
Não podemos passar à escala superior.
04:19
We can make progress. We can show benefits.
89
247304
2927
Podemos fazer progressos.
Podemos mostrar benefícios.
Podemos mostrar benefícios.
04:22
We can show results. We can make things better.
90
250231
3328
Podemos mostrar resultados.
Podemos fazer as coisas melhor.
Podemos fazer as coisas melhor.
04:25
We're helping. We're doing better. We're doing good.
91
253559
4278
Estamos a ajudar.
Estamos a trabalhar melhor, a fazer bem.
Estamos a trabalhar melhor, a fazer bem.
04:29
We can't scale.
92
257837
2354
Mas não conseguimos
passar à escala superior.
passar à escala superior.
04:32
We can't make a large-scale impact on these problems.
93
260191
4966
Não conseguimos um impacto
de larga escala sobre estes problemas.
de larga escala sobre estes problemas.
04:37
Why is that?
94
265157
1834
Porquê?
04:38
Because we don't have the resources.
95
266991
3590
Porque não temos os recursos necessários.
04:42
And that's really clear now.
96
270581
1711
Isso agora está muito claro.
04:44
And that's clearer now than it's been for decades.
97
272292
2882
É mais claro atualmente
do que foi há décadas.
do que foi há décadas.
04:47
There's simply not enough money
98
275174
3552
Pura e simplesmente,
não há dinheiro suficiente
não há dinheiro suficiente
04:50
to deal with any of these problems at scale
99
278726
3391
para fazer frente à dimensão
destes problemas.
destes problemas.
04:54
using the current model.
100
282117
2325
usando o modelo atual.
04:56
There's not enough tax revenue,
101
284442
3070
As receitas fiscais não chegam,
04:59
there's not enough philanthropic donations,
102
287512
4046
as doações filantrópicas não chegam,
05:03
to deal with these problems the way we're dealing with them now.
103
291558
2448
para lidar com estes problemas
como lidamos agora.
como lidamos agora.
05:06
We've got to confront that reality.
104
294006
5165
Temos que enfrentar essa realidade.
05:11
And the scarcity of resources
105
299171
3059
A escassez de recursos
05:14
for dealing with these problems is only growing,
106
302230
4027
para lidar com estes problemas
vai aumentando,
vai aumentando,
05:18
certainly in the advanced world today,
107
306257
3550
no mundo desenvolvido de hoje em dia,
05:21
with all the fiscal problems we face.
108
309807
4379
com todos os problemas fiscais
que enfrentamos.
que enfrentamos.
05:26
So if it's fundamentally a resource problem,
109
314186
4245
Portanto, se é fundamentalmente
um problema de recursos,
um problema de recursos,
05:30
where are the resources in society?
110
318431
4045
onde estão os recursos na sociedade?
05:34
How are those resources really created,
111
322476
2385
Como são criados esses recursos,
05:36
the resources we're going to need to deal
112
324861
1707
os recursos de que vamos precisar
05:38
with all these societal challenges?
113
326568
3640
para lidar com todos estes
desafios sociais?
desafios sociais?
05:42
Well there, I think the answer is very clear:
114
330208
3116
Bem, acho que a resposta é muito clara:
05:45
They're in business.
115
333324
3686
Estão nas empresas.
05:49
All wealth is actually created by business.
116
337010
5611
Toda a riqueza é criada pelas empresas.
05:54
Business creates wealth
117
342621
2726
As empresas criam riqueza
05:57
when it meets needs at a profit.
118
345347
5046
quando satisfazem necessidades
em troca de lucros.
em troca de lucros.
06:02
That's how all wealth is created.
119
350393
2464
É assim que é criada toda a riqueza.
06:04
It's meeting needs at a profit
120
352857
2373
É satisfazendo necessidades lucrativas
06:07
that leads to taxes
121
355230
2412
que gera impostos
06:09
and that leads to incomes
122
357642
1669
e que gera receitas,
06:11
and that leads to charitable donations.
123
359311
2267
o que conduz a doações de caridade.
06:13
That's where all the resources come from.
124
361578
3251
É de onde vêm todos os recursos.
06:16
Only business can actually create resources.
125
364829
2458
Só as empresas podem criar recursos.
06:19
Other institutions can utilize them
126
367287
1954
Outras instituições podem utilizá-los
06:21
to do important work,
127
369241
1225
para fazer um trabalho importante,
06:22
but only business can create them.
128
370466
3184
mas só as empresas podem criá-los.
06:25
And business creates them
129
373650
1521
E as empresas criam-nos
06:27
when it's able to meet a need at a profit.
130
375171
7878
quando são capazes de satisfazer
uma necessidade lucrativamente.
uma necessidade lucrativamente.
06:35
The resources are overwhelmingly
131
383049
3384
Os recursos são esmagadoramente
06:38
generated by business.
132
386433
1889
gerados pelos negócios.
06:40
The question then is, how do we tap into this?
133
388322
5303
Então, a questão é,
como podemos aproveitar isto?
como podemos aproveitar isto?
06:45
How do we tap into this?
134
393625
2375
Como podemos aproveitar isto?
06:48
Business generates those resources
135
396000
2947
As empresas geram esses recursos
06:50
when it makes a profit.
136
398947
4669
quando realizam lucros.
06:55
That profit is that small difference
137
403616
3374
Esses lucros são aquela pequena diferença
06:58
between the price and the cost it takes to produce
138
406990
4846
entre o preço e o custo necessário
para produzir,
para produzir,
07:03
whatever solution business has created
139
411836
2317
seja qual for a solução comercial,
07:06
to whatever problem they're trying to solve.
140
414153
3223
para qualquer problema
que eles estejam a tentar resolver.
que eles estejam a tentar resolver.
07:09
But that profit is the magic.
141
417376
6760
Mas o lucro é a magia.
07:16
Why? Because that profit allows whatever solution
142
424136
4754
Porquê? Porque esse lucro permite
que qualquer solução
que qualquer solução
07:20
we've created
143
428890
2219
por nós criada
07:23
to be infinitely scalable.
144
431109
4190
possa ser aumentada infinitamente.
07:27
Because if we can make a profit,
145
435299
2601
Porque, se nós podemos realizar lucros,
07:29
we can do it for 10, 100, a million,
146
437900
3524
podemos fazê-lo por 10, 100, 1 milhão,
07:33
100 million, a billion.
147
441424
3292
100 milhões, 1000 milhões.
07:36
The solution becomes self-sustaining.
148
444716
4720
A solução torna-se autossustentável.
07:41
That's what business does
149
449436
2599
É isso o que um negócio faz,
07:44
when it makes a profit.
150
452035
3610
quando realiza lucros.
07:47
Now what does this all have to do
151
455645
2384
Mas o que é que tudo isto
07:50
with social problems?
152
458029
3068
tem a ver com os problemas sociais?
07:53
Well, one line of thinking is, let's take this profit
153
461097
3282
Uma forma de ver as coisas será:
Vamos agarrar nesses lucros
e atribuí-los a problemas sociais.
e atribuí-los a problemas sociais.
07:56
and redeploy it into social problems.
154
464379
5549
08:01
Business should give more.
155
469928
1266
As empresas devem contribuir mais,
devem ser mais responsáveis.
devem ser mais responsáveis.
08:03
Business should be more responsible.
156
471194
1424
08:04
And that's been the path that we've been on
157
472618
2450
Esse tem sido o caminho
que temos seguido nas empresas.
que temos seguido nas empresas.
08:07
in business.
158
475068
2686
08:09
But again, this path that we've been on
159
477754
1864
Mas este caminho em que temos estado
08:11
is not getting us where we need to go.
160
479618
4340
também não está a levar-nos
para onde precisamos de ir.
para onde precisamos de ir.
08:15
Now, I started out as a strategy professor,
161
483958
3148
Eu comecei como professor de estratégia,
08:19
and I'm still a strategy professor.
162
487106
1506
e ainda sou professor de estratégia.
08:20
I'm proud of that.
163
488612
1359
Orgulho-me disso.
08:21
But I've also, over the years,
164
489971
1526
Mas, ao longo dos anos,
08:23
worked more and more on social issues.
165
491497
2656
também trabalhei cada vez mais
em questões sociais.
em questões sociais.
08:26
I've worked on healthcare, the environment,
166
494153
3267
Já trabalhei na área da saúde,
do ambiente,
do ambiente,
08:29
economic development, reducing poverty,
167
497420
3572
do desenvolvimento económico,
da redução da pobreza.
da redução da pobreza.
08:32
and as I worked more and more in the social field,
168
500992
4345
À medida que eu trabalhava cada vez mais
no campo social,
no campo social,
08:37
I started seeing something
169
505337
1562
comecei a ver uma coisa
08:38
that had a profound impact on me
170
506899
3270
que teve um profundo impacto sobre mim
08:42
and my whole life, in a way.
171
510169
3586
e, de certa forma, em toda a minha vida.
08:45
The conventional wisdom in economics
172
513755
3789
Historicamente, em economia,
a sabedoria convencional
a sabedoria convencional
08:49
and the view in business has historically been
173
517544
3868
e a visão de negócios tem sido
08:53
that actually, there's a tradeoff
174
521412
3957
de que há um compromisso
08:57
between social performance and economic performance.
175
525369
5008
entre desempenho social
e desempenho económico.
e desempenho económico.
09:02
The conventional wisdom has been
176
530377
1484
A ideia mais difundida
09:03
that business actually makes a profit
177
531861
3070
considera que um negócio realiza lucros
09:06
by causing a social problem.
178
534931
1793
quando cria um problema social.
09:08
The classic example is pollution.
179
536724
2182
O exemplo clássico é a poluição.
09:10
If business pollutes, it makes more money
180
538906
2776
Se a empresa polui, faz mais dinheiro
09:13
than if it tried to reduce that pollution.
181
541682
4641
do que se tentar reduzir a poluição.
09:18
Reducing pollution is expensive,
182
546323
1891
Reduzir a poluição sai caro,
09:20
therefore businesses don't want to do it.
183
548214
5483
portanto, as empresas não o querem fazer.
09:25
It's profitable to have an unsafe working environment.
184
553697
2945
É lucrativo ter um ambiente
de trabalho inseguro.
de trabalho inseguro.
09:28
It's too expensive to have a safe working environment,
185
556642
2738
É muito caro ter um ambiente
de trabalho seguro,
de trabalho seguro,
09:31
therefore business makes more money
186
559380
1306
portanto, a empresa faz mais dinheiro
09:32
if they don't have a safe working environment.
187
560686
1840
se não tiver um ambiente
de trabalho seguro.
de trabalho seguro.
09:34
That's been the conventional wisdom.
188
562526
3497
Isso é a ideia mais difundida.
09:38
A lot of companies have fallen into that conventional wisdom.
189
566023
2813
Muitas empresas têm sucumbido
a essa ideia mais difundida.
a essa ideia mais difundida.
09:40
They resisted environmental improvement.
190
568836
2543
Resistiram à melhoria ambiental.
09:43
They resisted workplace improvement.
191
571379
5434
Resistiram à melhoria
do ambiente de trabalho.
do ambiente de trabalho.
09:48
That thinking has led to, I think,
192
576813
3546
Acho que este pensamento levou
09:52
much of the behavior
193
580359
1520
a grande parte do comportamento
09:53
that we have come to criticize in business,
194
581879
1936
que temos vindo a criticar nas empresas
09:55
that I come to criticize in business.
195
583815
2520
e que eu tenho vindo
a criticar nas empresas.
a criticar nas empresas.
09:58
But the more deeply I got into all these social issues,
196
586335
3533
Mas, quanto mais profundamente me envolvi
em todas estas questões sociais,
em todas estas questões sociais,
10:01
one after another,
197
589868
3012
umas após outras,
10:04
and actually, the more I tried to address them
198
592880
2446
quanto mais tentei abordá-las
10:07
myself, personally, in a few cases,
199
595326
2116
eu mesmo, pessoalmente, nalguns casos,
10:09
through nonprofits that I was involved with,
200
597442
2729
nas organizações sem fins lucrativos
em que eu estava envolvido,
em que eu estava envolvido,
10:12
the more I found actually that the reality
201
600171
2938
mais concluí que a realidade
10:15
is the opposite.
202
603109
2534
é o oposto.
As empresas não fazem lucros
10:17
Business does not profit
203
605643
1246
10:18
from causing social problems,
204
606889
1702
por causarem problemas sociais,
10:20
actually not in any fundamental sense.
205
608591
4374
não, num sentido fundamental.
10:24
That's a very simplistic view.
206
612965
2193
Isso é uma visão muito simplista.
10:27
The deeper we get into these issues,
207
615158
2708
Quanto mais fundo entramos
nestas questões,
nestas questões,
10:29
the more we start to understand
208
617866
1845
melhor começamos a entender
10:31
that actually business profits
209
619711
1901
que as empresas lucram
ao resolverem problemas sociais.
ao resolverem problemas sociais.
10:33
from solving from social problems.
210
621612
1996
10:35
That's where the real profit comes.
211
623608
2544
É daí que vem o lucro real.
10:38
Let's take pollution.
212
626152
2841
Pensemos na poluição.
10:40
We've learned today that actually
213
628993
2216
Aprendemos hoje
10:43
reducing pollution and emissions
214
631209
2407
que reduzir a poluição
e as emissões de carbono
e as emissões de carbono
10:45
is generating profit.
215
633616
3506
significa gerar lucros.
10:49
It saves money.
216
637122
2068
Poupa dinheiro!
10:51
It makes the business more productive and efficient.
217
639190
1698
As empresas tornam-se
mais produtivas e eficientes.
mais produtivas e eficientes.
10:52
It doesn't waste resources.
218
640888
1397
Não desperdiça recursos.
10:54
Having a safer working environment actually,
219
642285
2643
Ter um ambiente de trabalho
mais seguro e evitar acidentes,
mais seguro e evitar acidentes,
10:56
and avoiding accidents,
220
644928
1488
faz com que a empresa seja mais rentável,
10:58
it makes the business more profitable,
221
646416
1372
10:59
because it's a sign of good processes.
222
647788
3208
pois é um sinal de bons procedimentos.
11:02
Accidents are expensive and costly.
223
650996
4031
Os acidentes são caros e dispendiosos.
11:07
Issue by issue by issue, we start to learn
224
655027
2604
Questão a questão, começamos a aprender
11:09
that actually there's no trade-off
225
657631
2966
que, na verdade,
não há nenhuma compensação
não há nenhuma compensação
11:12
between social progress
226
660597
3596
entre o progresso social
11:16
and economic efficiency
227
664193
3001
e a eficiência económica
11:19
in any fundamental sense.
228
667194
2093
num sentido fundamental.
11:21
Another issue is health.
229
669287
1359
Outra questão é a saúde.
11:22
I mean, what we've found is actually
230
670646
2569
Descobrimos que a saúde dos trabalhadores
11:25
health of employees is something
231
673215
1882
é uma coisa que uma empresa
deve acarinhar,
deve acarinhar,
11:27
that business should treasure,
232
675097
1393
11:28
because that health allows those employees
233
676490
2328
porque a saúde permite que os funcionários
11:30
to be more productive and come to work
234
678818
1409
sejam mais produtivos,
não faltem ao trabalho, não metam baixa.
não faltem ao trabalho, não metam baixa.
11:32
and not be absent.
235
680227
2316
11:34
The deeper work, the new work, the new thinking
236
682543
3424
O trabalho mais profundo,
o novo trabalho, o novo pensamento
o novo trabalho, o novo pensamento
11:37
on the interface between business and social problems
237
685967
4184
na interface entre as empresas
e os problemas sociais
e os problemas sociais
11:42
is actually showing that there's a fundamental,
238
690151
2918
está a mostrar que existe uma sinergia
11:45
deep synergy,
239
693069
1919
fundamental, e profunda,
11:46
particularly if you're not thinking in the very short run.
240
694988
3928
especialmente se não se pensar
a curto prazo.
a curto prazo.
11:50
In the very short run, you can sometimes
241
698916
1838
A curto prazo, às vezes
11:52
fool yourself into thinking
242
700754
2101
podemos enganar-nos a nós próprios
11:54
that there's fundamentally opposing goals,
243
702855
2295
ao pensar que existem objetivos opostos,
11:57
but in the long run, ultimately, we're learning
244
705150
2813
mas a longo prazo, em última análise,
estamos a aprender,
estamos a aprender,
11:59
in field after field that this is simply not true.
245
707963
4196
área após área, que isso não é verdade.
12:04
So how could we tap into
246
712159
3290
Então, como podemos aproveitar
12:07
the power of business
247
715449
2722
o poder dos negócios
12:10
to address the fundamental problems
248
718171
2203
para resolver os problemas fundamentais
12:12
that we face?
249
720374
2433
que enfrentamos?
12:14
Imagine if we could do that, because if we could do it,
250
722807
2600
Imaginem se pudéssemos fazer isso
porque, se conseguíssemos,
porque, se conseguíssemos,
12:17
we could scale.
251
725407
2040
poderíamos passar à escala superior.
12:19
We could tap into this enormous resource pool
252
727447
2409
Poderíamos aproveitar esta gigantesca
quantidade de recursos
quantidade de recursos
12:21
and this organizational capacity.
253
729856
2898
e esta capacidade organizativa.
12:24
And guess what? That's happening now, finally,
254
732754
5490
E sabem que mais? Finalmente,
isso agora está a acontecer,
isso agora está a acontecer,
12:30
partly because of people like you
255
738244
4013
em parte por causa de pessoas como vocês
12:34
who have raised these issues now
256
742257
1948
que têm levantado estas questões,
12:36
for year after year and decade after decade.
257
744205
3115
ano após ano e década após década.
12:39
We see organizations like Dow Chemical
258
747320
2408
Vemos organizações como a Dow Chemical
12:41
leading the revolution away from trans fat
259
749728
1918
a liderar a revolução contra
as gorduras trans
as gorduras trans
12:43
and saturated fat with innovative new products.
260
751646
3132
e contra as gorduras saturadas,
com produtos inovadores.
com produtos inovadores.
12:46
This is an example of Jain Irrigation.
261
754778
1953
Este é um exemplo da Jain Irrigation,
12:48
This is a company that's brought drip irrigation technology
262
756731
2551
uma empresa que levou
a tecnologia da irrigação gota-a-gota
a tecnologia da irrigação gota-a-gota
12:51
to thousands and millions of farmers,
263
759282
2669
a milhares e milhões de agricultores,
12:53
reducing substantially the use of water.
264
761951
3051
reduzindo substancialmente
a utilização de água.
a utilização de água.
12:57
We see companies like the Brazilian forestry company Fibria
265
765002
3321
Vemos empresas como a companhia
de silvicultura brasileira Fibria
de silvicultura brasileira Fibria
13:00
that's figured out how to avoid
266
768323
1483
que descobriu como evitar
13:01
tearing down old growth forest
267
769806
1879
a desflorestação de florestas antigas
13:03
and using eucalyptus and getting much more yield
268
771685
2776
virando-se para o eucalipto
que permite melhor rendimento
de pasta por hectare
de pasta por hectare
13:06
per hectare of pulp
269
774461
1990
13:08
and making much more paper than you could make
270
776451
1968
e fazendo mais pasta de papel
13:10
by cutting down those old trees.
271
778419
2109
do que fariam com as árvores antigas.
13:12
You see companies like Cisco that are training
272
780528
2880
Vemos empresas como a Cisco,
que estão a treinar
que estão a treinar
13:15
so far four million people in I.T. skills
273
783408
4156
até agora 4 milhões pessoas
em competências de T.I.
em competências de T.I.
13:19
to actually, yes, be responsible,
274
787564
1943
para serem responsáveis, é certo,
13:21
but help expand the opportunity
275
789507
2431
mas também para ajudar
a expandir a oportunidade
a expandir a oportunidade
13:23
to disseminate I.T. technology
276
791938
2273
de divulgar as tecnologias de informática
13:26
and grow the whole business.
277
794211
1302
e fazer crescer o negócio.
13:27
There's a fundamental opportunity for business today
278
795513
4621
Há hoje uma oportunidade
fundamental para as empresas
fundamental para as empresas
13:32
to impact and address these social problems,
279
800134
4056
para resolver esses problemas sociais.
13:36
and this opportunity
280
804190
1324
Esta oportunidade
13:37
is the largest business opportunity
281
805514
3268
é a maior oportunidade de negócio
13:40
we see in business.
282
808782
3666
que vemos no mundo dos negócios.
13:44
And the question is, how can we get business
283
812448
2206
A pergunta é: como fazer negócios
13:46
thinking to adapt this issue of shared value?
284
814654
3428
pensando na adaptação a esta questão
do valor compartilhado?
do valor compartilhado?
13:50
This is what I call shared value:
285
818082
1809
Eis aquilo a que chamo "valor partilhado":
13:51
addressing a social issue with a business model.
286
819891
3755
abordar uma questão social
com um modelo de negócio.
com um modelo de negócio.
13:55
That's shared value.
287
823646
1924
Este é o valor partilhado.
13:57
Shared value is capitalism,
288
825570
1829
Valor partilhado é capitalismo,
13:59
but it's a higher kind of capitalism.
289
827399
2562
Mas é um tipo mais elevado de capitalismo.
14:01
It's capitalism as it was ultimately meant to be,
290
829961
3360
É capitalismo, como era suposto ser,
em última análise
em última análise
14:05
meeting important needs,
291
833321
3413
para satisfazer necessidades importantes,
14:08
not incrementally competing for
292
836734
2823
e não para uma concorrência permanente
14:11
trivial differences in product attributes
293
839557
3263
com diferenças triviais
nos atributos dos produtos
nos atributos dos produtos
14:14
and market share.
294
842820
1733
e para disputar quotas de mercado.
14:16
Shared value is when we can create social value
295
844553
2219
Valor partilhado é quando
podemos criar simultaneamente
podemos criar simultaneamente
14:18
and economic value simultaneously.
296
846772
2603
valor social e económico.
14:21
It's finding those opportunities
297
849375
2510
É encontrar as oportunidades
14:23
that will unleash the greatest possibility we have
298
851885
3065
que vão desencadear
a maior possibilidade que temos
a maior possibilidade que temos
14:26
to actually address these social problems
299
854950
1991
de abordar estes problemas sociais
14:28
because we can scale.
300
856941
2033
Porque podemos passar à escala superior.
14:30
We can address shared value at multiple levels.
301
858974
3556
Podemos abordar o valor partilhado
a múltiplos níveis.
a múltiplos níveis.
14:34
It's real. It's happening.
302
862530
3165
É real e está a acontecer.
14:37
But in order to get this solution working,
303
865695
2893
Mas, para que essa solução funcione,
14:40
we have to now change how business sees itself,
304
868588
4128
temos que mudar já a forma
como as empresas se veem a si mesmas.
como as empresas se veem a si mesmas.
14:44
and this is thankfully underway.
305
872716
2514
Graças a Deus, isso já está a acontecer.
14:47
Businesses got trapped into the conventional wisdom
306
875230
3476
As empresas ficaram presas
na ideia mais difundida
na ideia mais difundida
de que não se deveriam preocupar
com os problemas sociais,
com os problemas sociais,
14:50
that they shouldn't worry about social problems,
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878706
1848
14:52
that this was sort of something on the side,
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2042
que isso era uma coisa à parte,
14:54
that somebody else was doing it.
309
882596
2581
que havia outras pessoas a fazer isso.
14:57
We're now seeing companies
310
885177
1576
Hoje, já conhecemos empresas
14:58
embrace this idea.
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2476
que estão a aderir a esta ideia.
15:01
But we also have to recognize business
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889229
2189
Mas também temos de reconhecer
15:03
is not going to do this as effectively
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891418
2744
que as empresas não vão fazer isso
tão eficazmente,
como se tivermos ONGs e governos
como se tivermos ONGs e governos
15:06
as if we have NGOs and government
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1860
15:08
working in partnership with business.
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3031
a trabalhar em parceria com as empresas.
15:11
The new NGOs that are really moving the needle
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899053
3008
As novas ONGs
que estão a mudar a realidade
que estão a mudar a realidade
15:14
are the ones that have found these partnerships,
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902061
2183
são as que encontraram essas parcerias,
15:16
that have found these ways to collaborate.
318
904244
1817
que encontraram
essas maneiras de colaborar.
essas maneiras de colaborar.
15:18
The governments that are making the most progress
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906061
2473
Os governos que estão a fazer
mais progressos
mais progressos
15:20
are the governments that have found ways
320
908534
1614
são os governos
que têm encontrado formas
que têm encontrado formas
15:22
to enable shared value in business
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3651
de possibilitar o valor partilhado
com empresas
com empresas
15:25
rather than see government as the only player
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913799
3121
em vez de ver o governo como o único
que toma as decisões.
que toma as decisões.
15:28
that has to call the shots.
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3014
15:31
And government has many ways in which it could impact
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O governo tem muitas maneiras
em que pode ter impacto
em que pode ter impacto
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the willingness and the ability of companies
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2314
na vontade e na capacidade das empresas
15:36
to compete in this way.
326
924720
1994
para competir desta forma.
15:38
I think if we can get business seeing itself differently,
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926714
2949
Acho que, se conseguirmos que as empresas
se encarem de modo diferente,
se encarem de modo diferente,
15:41
and if we can get others seeing business differently,
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929663
2543
e que os outros vejam as empresas
de modo diferente,
de modo diferente,
15:44
we can change the world.
329
932206
2805
podemos mudar o mundo.
15:47
I know it. I'm seeing it.
330
935011
3205
Eu sei. Estou a vê-lo.
15:50
I'm feeling it.
331
938216
1950
Estou a senti-lo.
15:52
Young people, I think,
332
940166
1695
Acho que os jovens,
15:53
my Harvard Business School students, are getting it.
333
941861
3180
os meus alunos da Harvard Business School,
estão a percebê-lo.
estão a percebê-lo.
15:57
If we can break down this sort of divide,
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945041
4322
Se nós conseguirmos acabar
com este tipo de fosso,
com este tipo de fosso,
16:01
this unease, this tension,
335
949363
3010
com este mal-estar, com esta tensão,
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this sense that we're not
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952373
1930
com este sentimento
de que não estamos a colaborar
de que não estamos a colaborar
16:06
fundamentally collaborating here
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954303
2240
16:08
in driving these social problems,
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956543
2350
na condução destes problemas sociais,
16:10
we can break this down,
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958893
2104
podemos acabar com isso.
16:12
and we finally, I think,
340
960997
2000
E acho que podemos,
finalmente, encontrar soluções.
finalmente, encontrar soluções.
16:14
can have solutions.
341
962997
2632
16:17
Thank you.
342
965629
2800
Obrigado.
(Aplausos)
16:20
(Applause)
343
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2722
ABOUT THE SPEAKER
Michael Porter - Business strategistMichael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests.
Why you should listen
Fortune magazine calls Michael Porter simply "the most famous and influential business professor who has ever lived." His books are part of foundational coursework for business students around the world; he's applied sharp insight to health care systems, American competitiveness, development in rural areas. Now he's taking on a massive question: the perceived disconnect between corporations and society. He argues that companies must begin to take the lead in reconceiving the intersection between society and corporate interests -- and he suggests a framework, that of "shared value," which involves creating economic value in a way that also creates value for society.
Porter is a University Professor at Harvard Business School, where he leads the Institute on Strategy and Competitiveness, studying competitiveness for companies and nations -- and as a solution to social problems. He is the founder of numerous nonprofits, including The Initiative for a Competitive Inner City, a nonprofit, private-sector organization to catalyze inner-city business development.
Michael Porter | Speaker | TED.com