TED@UPS
Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: De ce cel mai bun potențial angajat s-ar putea sa nu aibă CV-ul perfect
Filmed:
Readability: 4.9
4,093,843 views
Dacă trebuie să aleagă între un candidat cu un CV perfect și altul care a trebuit să lupte cu dificultățile, directorul de resurse umane Regina Hartley întotdeauna dă o șansă „Bătăiosului”. Ca o persoană care a crescut înfruntând adversitățile, Hartley știe că cei ce „înfloresc” în cele mai întunecate locuri sunt înzestrați cu curaj într-o lume a locurilor de muncă în perpetuă schimbare. „Alegeți candidatul subestimat, ale cărui arme secrete sunt pasiunea și tenacitatea”, spune ea. „Alegeți Bătăiosul”.
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
Compania voastră începe
promovarea unei noi poziții.
promovarea unei noi poziții.
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
Cererile încep să curgă,
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
iar candidații calificați
sunt identificați.
sunt identificați.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Începe selecția.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Persoana A: Ivy League, 4.0, CV impecabil,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
recomandări excelente.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Are tot ce trebuie.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Persoana B: școala de stat,
câteva locuri de muncă schimbate
câteva locuri de muncă schimbate
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
și alte job-uri de tot felul, precum
casieră sau ospătăriță cântăreață.
casieră sau ospătăriță cântăreață.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Însă rețineți -- ambii sunt calificați.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Așadar vă întreb:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
pe cine ați alege?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Împreună cu colegii mei am creat
un set de termeni oficiali
un set de termeni oficiali
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
pentru a descrie
două categorii distincte de candidați.
două categorii distincte de candidați.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Lui A îi vom spune
„Silver Spoon" (Lingura de Argint),
„Silver Spoon" (Lingura de Argint),
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
cel care a avut toate avantajele
și care era destinat succesului.
și care era destinat succesului.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
Iar lui B îi vom spune
„the Scrapper" (Bătăiosul),
„the Scrapper" (Bătăiosul),
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
cel care a fost nevoit să lupte
împotriva multor adversități
împotriva multor adversități
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
pentru a ajunge la același nivel.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Tocmai ați auzit un director
de resurse umane descriind oamenii
de resurse umane descriind oamenii
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
ca Linguri de Argint și Bătăioși -
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Râsete)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
ceea ce nu e neapărat sociopolitic corect
și sună ușor critic.
și sună ușor critic.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
Însă înainte de a mi se revoca
certificatul în resurse umane --
certificatul în resurse umane --
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(Râsete)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
permiteți-mi să vă explic.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Un CV spune o poveste.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
De-a lungul anilor am învățat
ceva despre oamenii
ceva despre oamenii
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
ale căror experiențe
sunt similare unui mozaic,
sunt similare unui mozaic,
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
care mă îndeamnă
să le acord întreaga mea atenție
să le acord întreaga mea atenție
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
înainte de a le arunca CV-urile.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
O serie de job-uri de tot felul
ar putea indica
ar putea indica
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
inconsecvență, lipsă de concentrare,
imprevizibilitate.
imprevizibilitate.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Sau ar putea indica
o luptă continuă împotriva obstacolelor.
o luptă continuă împotriva obstacolelor.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
Bătăiosul merită măcar un interviu.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Să fie clar,
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
nu am nimic împotriva Lingurii de Argint;
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
admiterea la o facultate de top
și absolvirea acesteia
și absolvirea acesteia
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
necesită multă muncă și sacrificiu.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Dar dacă întreaga ta viață
a fost structurată în jurul succesului,
a fost structurată în jurul succesului,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
cum vei reacționa
într-o perioadă dificilă?
într-o perioadă dificilă?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
O persoană pe care o angajasem credea că,
fiindcă absolvise o facultate de top,
fiindcă absolvise o facultate de top,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
unele munci erau sub demnitatea lui,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
ca de exemplu munca manuală temporară
pentru a înțelege o operațiune mai bine.
pentru a înțelege o operațiune mai bine.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
În cele din urmă, și-a dat demisia.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Dar pe de altă parte,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
ce se întâmplă când întreaga ta viață
este destinată eșecului,
este destinată eșecului,
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
iar în cele din urmă reușești?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Vreau să vă motivez să îi acordați
un interviu Bătăiosului.
un interviu Bătăiosului.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Știu multe despre asta,
fiindcă și eu sunt o Bătăioasă.
fiindcă și eu sunt o Bătăioasă.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Înainte de a mă naște,
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
tatăl meu a fost diagnosticat
cu schizofrenie paranoică,
cu schizofrenie paranoică,
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
și nu a putut păstra un loc de muncă,
în ciuda talentului său.
în ciuda talentului său.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Viețile noastre erau o parte
„Zbor deasupra unui cuib de cuci",
„Zbor deasupra unui cuib de cuci",
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
o parte „Revenire la viață"
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
și o parte „O minte sclipitoare".
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(Râsete)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Sunt a patra din cinci copii
crescuți de o mamă singură
crescuți de o mamă singură
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
într-un cartier dur
din Brooklyn, New York.
din Brooklyn, New York.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Nu am avut niciodată o casă,
o mașină sau o mașină de spălat,
o mașină sau o mașină de spălat,
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
iar o mare parte a copilăriei mele,
nu am avut nici măcar telefon.
nu am avut nici măcar telefon.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Așadar eram foarte motivată
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
să înțeleg legătura dintre succesul
profesional și Bătăioși,
profesional și Bătăioși,
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
fiindcă viața mea ar fi putut fi
complet diferită.
complet diferită.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Pe măsură ce cunoșteam
oameni de succes
oameni de succes
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
și analizam profilurile
unor lideri influenți,
unor lideri influenți,
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
am remarcat anumite asemănări.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Mulți dintre ei au fost expuși
dificultățillor de la o vârstă fragedă,
dificultățillor de la o vârstă fragedă,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
de la sărăcie, abandon,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
decesul unuia dintre părinți în copilărie,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
la dificultăți de învățare,
dependența de alcool și violența.
dependența de alcool și violența.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Gândirea tradițională ne spune
că trauma generează suferință,
că trauma generează suferință,
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
multe studii concentrându-se
pe tulburările care rezultă de aici.
pe tulburările care rezultă de aici.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
Dar, în timpul acestor studii,
datele au indicat un lucru neașteptat:
datele au indicat un lucru neașteptat:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
până și cele mai dificile condiții
pot duce la dezvoltare și transformare.
pot duce la dezvoltare și transformare.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Un fenomen remarcabil
și contraintuitiv a fost descoperit,
și contraintuitiv a fost descoperit,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
cunoscut printre oamenii de știință
ca Dezvoltarea Post Traumatică.
ca Dezvoltarea Post Traumatică.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
Într-un studiu dedicat
evaluării efectelor adversităților
evaluării efectelor adversităților
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
asupra copiilor expuși riscului,
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
din 698 de copii
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
care au resimțit cele mai severe
și extreme condiții,
și extreme condiții,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
o treime au avut apoi
o viață sănătoasă, reușită și productivă.
o viață sănătoasă, reușită și productivă.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
În ciuda tuturor dificultăților,
aceștia au reușit.
aceștia au reușit.
05:13
One-third.
83
301665
1494
O treime.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Luați, spre exemplu, acest CV.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
Părinții acestui tip
l-au dat spre adopție.
l-au dat spre adopție.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Nu își termină studiile.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Își schimbă locurile de muncă
destul de des,
destul de des,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
călătorește în India timp de un an
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
și mai mult decât atât, are și dislexie.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
L-ați angaja?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Numele său e Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
Într-un studiu efectuat
asupra celor mai de succes antreprenori
asupra celor mai de succes antreprenori
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
s-a dovedit că un număr disproporționat
aveau dislexie.
aveau dislexie.
05:46
In the US,
94
334795
1394
În SUA,
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
35% dintre antreprenorii
studiați aveau dislexie.
studiați aveau dislexie.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Ce este remarcabil --
la acești antreprenori
la acești antreprenori
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
care trec printr-o dezvoltare
post traumatică,
post traumatică,
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
e că acum își percep
această dificultate de învățare
această dificultate de învățare
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
precum o dificultate dezirabilă
care le-a oferit un avantaj,
care le-a oferit un avantaj,
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
fiindcă astfel au devenit ascultători
mai buni, cu o atenție sporită la detalii.
mai buni, cu o atenție sporită la detalii.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Ei nu consideră că sunt ceea ce sunt
în ciuda adversităților,
în ciuda adversităților,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
ci știu că sunt ceea ce sunt
datorită adversităților.
datorită adversităților.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Își acceptă traumele și dificultățile
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
ca elemente esențiale
a ceea ce au devenit
a ceea ce au devenit
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
și știu că fără aceste experiențe,
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
s-ar putea să nu fi dat dovadă
de tăria necesară
de tăria necesară
06:34
to become successful.
107
382797
1548
pentru a avea succes.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Viața unui coleg de-al meu
a fost dată peste cap
a fost dată peste cap
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
în urma Revoluției Culturale Chineze
din 1966.
din 1966.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
Când el avea 13 ani, părinții săi
au fost siliți să se mute la țară,
au fost siliți să se mute la țară,
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
școlile erau închise,
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
iar el a rămas singur în Beijing,
unde și-a purtat de grijă pâna la 16 ani,
unde și-a purtat de grijă pâna la 16 ani,
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
când a primit o slujbă
într-o fabrică de haine.
într-o fabrică de haine.
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Însă, în loc să-și accepta soarta,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
el a decis să își continue
educația formală.
educația formală.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
11 ani mai târziu,
când scena politică se schimbase,
când scena politică se schimbase,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
a aflat despre un test de admitere
la universitate foarte selectiv.
la universitate foarte selectiv.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
A avut trei luni la dispoziție
să învețe toată materia
să învețe toată materia
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
predată în gimnaziu și în liceu.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
În fiecare zi se întorcea de la fabrică,
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
dormea puțin, studia până la 4 dimineața
mergea înapoi la serviciu,
mergea înapoi la serviciu,
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
repetând acestă rutină în fiecare zi
timp de trei luni.
timp de trei luni.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
Și a reușit.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
Dedicarea sa pentru educație a fost
de neclintit și nu și-a pierdut speranța.
de neclintit și nu și-a pierdut speranța.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Astăzi are diplomă de master,
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
iar fiicele sale au diplome
de la Cornell și Harvard.
de la Cornell și Harvard.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
Bătăioșii sunt de părere
că singura persoană
că singura persoană
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
pe care o pot controla în totalitate
sunt chiar ei înșiși.
sunt chiar ei înșiși.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Când lucrurile nu decurg bine,
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
Bătăioșii se întreabă: „Ce pot schimba
pentru a avea un rezultat mai bun?"
pentru a avea un rezultat mai bun?"
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
Bătăioșii au o tenacitate
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
care îi împiedică să renunțe,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
ca atunci când ați supraviețuit sărăciei,
unui tată nebun și mai multor furturi,
unui tată nebun și mai multor furturi,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
vă întrebați: „Provocări profesionale?--
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Râsete)
08:26
Really?
136
494069
1388
Pe bune?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
O nimica toată. Mă descurc."
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(Râsete)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
Și să nu uit -- umorul.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
Bătăioșii știu că umorul vă face
să treceți peste dificultăți
să treceți peste dificultăți
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
și râsul vă ajută
să vă schimbați perspectiva.
să vă schimbați perspectiva.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
În cele din urmă, mai există și relațiile.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Oamenii care înving adversitatea
nu o fac singuri.
nu o fac singuri.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
La un moment dat,
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
aceștia găsesc persoane care îi ajută
să dea ce au mai bun
să dea ce au mai bun
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
și care se dedică succesului lor.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
A avea pe cineva
pe care să te poți baza orice-ar fi
pe care să te poți baza orice-ar fi
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
e esențial pentru a învinge adversitatea.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Am fost norocoasă.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
În primul meu job după facultate,
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
nu am avut o mașină așa că făceam naveta
peste două poduri
peste două poduri
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
cu o femeie
care era asistenta directorului.
care era asistenta directorului.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
M-a văzut lucrând
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
și m-a încurajat
să mă concentrez pe viitorul meu
să mă concentrez pe viitorul meu
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
și să nu mă gândesc la trecut.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
De-a lungul timpului
am întâlnit mulți oameni
am întâlnit mulți oameni
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
care mi-au oferit
feedback dureros de sincer,
feedback dureros de sincer,
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
sfaturi și îndrumare.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Acestor oameni nu le pasă
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
că am lucrat ca ospătăriță cântăreață
pentru a-mi plăti studiile.
pentru a-mi plăti studiile.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Râsete)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
O să vă mai împărtășesc
o ultimă informație valoroasă.
o ultimă informație valoroasă.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Companiile dedicate diversității
și oportunităților egale
și oportunităților egale
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
tind să prefere Bătăioșii
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
și să aibă mai mult succes
decât competitorii acestora.
decât competitorii acestora.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
DiversityInc dezvăluie
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
că un studiu al celor 50 de companii
de top pentru diversitate
de top pentru diversitate
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
a avut o rată de succes
cu 25% mai mare decât S&P 500.
cu 25% mai mare decât S&P 500.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Înapoi la întrebarea mea inițială.
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Pe cine ați paria:
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
Lingura de Argint sau Bătăiosul?
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Alegeți candidatul subestimat
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
ale cărui arme secrete
sunt pasiunea și tenacitatea.
sunt pasiunea și tenacitatea.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Angajați Bătăiosul.
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com