ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast

Том Вуджек: Есть проблема? Сначала расскажите мне, как вы делаете тост

Filmed:
3,176,900 views

Приготовление тоста не кажется очень сложным до тех пор, пока вас не попросят нарисовать процесс шаг за шагом. Том Вуджек любит просить людей и целые коллективы нарисовать процесс приготовления тостов, потому что это может раскрыть неожиданные истины о том, как мы можем разрешить самые большие и самые сложные проблемы на работе. Научитесь тому, как самому проделать это упражнение, и узнайте удивительные выводы из наблюдений за тысячами людей, рисующих тосты.
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Some yearsлет agoтому назад,
0
140
1591
Несколько лет назад
00:13
I stumbledспоткнулся acrossчерез a simpleпросто designдизайн exerciseупражнение
1
1731
3444
я наткнулся на простое
проективное упражнение,
00:17
that helpsпомогает people understandПонимаю
and solveрешать complexсложный problemsпроблемы,
2
5175
3605
которое помогает людям понять
и решить сложные проблемы.
00:20
and like manyмногие of these designдизайн exercisesупражнения,
it kindсвоего рода of seemsкажется trivialтривиальный at first,
3
8780
4087
Как и многие проективные упражнения,
на первый взгляд оно кажется примитивным,
00:24
but underпод deepглубоко inspectionосмотр,
4
12867
1744
но при более глубоком рассмотрении
00:26
it turnsвитки out that it revealsпоказывает
unexpectedнеожиданный truthsистины
5
14611
2720
оно может раскрыть
неожиданную правду о том,
00:29
about the way that we collaborateсотрудничать
and make senseсмысл of things.
6
17331
3331
как мы способны работать совместно
и понимаем смысл чего-либо.
Это упражнение
состоит из трёх частей
00:32
The exerciseупражнение has threeтри partsчасти
7
20662
1602
00:34
and beginsначинается with something
that we all know how to do,
8
22264
2485
и начинается со всем хорошо
известного занятия —
00:36
whichкоторый is how to make toastтост.
9
24749
2400
приготовления тостов.
00:39
It beginsначинается with a cleanчистый sheetлист of paperбумага,
a feltпочувствовал markerмаркер,
10
27489
3320
Нужен чистый лист бумаги
и маркер.
00:42
and withoutбез usingс помощью any wordsслова,
you beginначать to drawпривлечь how to make toastтост.
11
30809
4131
Не говоря ни слова, вы рисуете
процесс приготовления тостов.
00:46
And mostбольшинство people drawпривлечь something like this.
12
34940
2178
Большинство людей
рисуют следующее.
00:49
They drawпривлечь a loafбуханка of breadхлеб,
whichкоторый is slicedнарезанный, then put into a toasterтостер.
13
37118
3380
Они рисуют кусок хлеба
и помещают его в тостер.
00:52
The toastтост is then depositedдепонированный for some time.
14
40498
2246
Тост находится там какое-то время.
00:54
It popsпопса up, and then voilaвуаля!
After two minutesминут, toastтост and happinessсчастье.
15
42744
5551
Затем выскакивает — и вуаля!
2 минуты — и вы получаете тост и радость.
01:01
Now, over the yearsлет, I've collectedсобранный
manyмногие hundredsсотни of drawingsрисунки of these toastsтосты,
16
49045
4598
На протяжении многих лет я собирал
сотни изображений этих тостов,
01:05
and some of them are very good,
17
53643
1760
некоторые из них очень хороши,
потому что они действительно очень чётко
изображают процесс приготовления тостов.
01:07
because they really illustrateиллюстрировать
the toast-makingТост решений processобработать quiteдовольно clearlyявно.
18
55403
3466
01:10
And then there are some that are,
well, not so good.
19
58869
3297
А есть и не слишком
удачные изображения.
01:14
They really suckсосать, actuallyна самом деле, because
you don't know what they're tryingпытаясь to say.
20
62166
5178
На самом деле они никудышные, потому что
вы не понимаете, что хотели сказать люди.
01:19
UnderПод closeЗакрыть inspectionосмотр,
21
67344
1927
Если взглянуть внимательнее,
некоторые рисунки раскрывают одни аспекты
приготовления тостов и упускают другие.
01:21
some revealвыявить some aspectsаспекты of toast-makingТост решений
while hidingпрячется othersдругие.
22
69271
3483
01:24
So there's some
that are all about the toastтост,
23
72754
2670
На одних можно увидеть
только сам тост
01:27
and all about the transformationпреобразование of toastтост.
24
75424
2740
или превращение хлеба в тост.
01:30
And there's othersдругие
that are all about the toasterтостер,
25
78164
2600
На других — только тостер.
01:32
and the engineersинженеры love to drawпривлечь
the mechanicsмеханика of this.
26
80764
3330
Инженеры, например, любят рисовать
механизм тостера.
01:36
(LaughterСмех)
27
84094
1410
(Смех)
01:37
And then there are othersдругие
that are about people.
28
85504
2371
Есть рисунки, которые изображают людей.
01:39
It's about visualizingвизуализируя
the experienceопыт that people have.
29
87875
3848
На них изображены впечатления
людей при готовке тостов.
01:43
And then there are othersдругие that are about
the supplyпоставка chainцепь of makingизготовление toastтост
30
91723
3513
Есть рисунки, которые изображают
цепочку поставок до приготовления тоста,
01:47
that goesидет all the way back to the storeмагазин.
31
95236
1990
которая ведёт обратно в магазин.
01:49
It goesидет throughчерез the supplyпоставка chainцепь
networksсети of teleportationтелепортация
32
97226
3437
На них может быть изображен
телепортирующийся тост
01:52
and all the way back
to the fieldполе and wheatпшеница,
33
100663
3227
или его путешествие назад во времени
к полю и пшенице.
Есть даже рисунок,
который ведёт назад к Большому взрыву.
01:55
and one all actuallyна самом деле goesидет
all the way back to the Bigбольшой Bangбах.
34
103890
2810
В общем, есть реально сумасшедшие рисунки.
01:58
So it's crazyпсих stuffматериал.
35
106700
2204
02:00
But I think it's obviousочевидный
36
108904
1853
Мне кажется очевидным,
02:02
that even thoughхоть these drawingsрисунки
are really wildlyдико differentдругой,
37
110757
3506
что несмотря на разительные отличия
этих рисунков,
они разделяют одно общее качество.
Интересно, сможете ли вы его увидеть.
02:06
they shareдоля a commonобщий qualityкачественный,
and I'm wonderingинтересно if you can see it.
38
114263
3103
02:09
Do you see it? What's commonобщий about these?
39
117366
2377
Вы видите? Что в них общего?
02:11
MostНаиболее drawingsрисунки have nodesузлы and linksсвязи.
40
119743
3375
Большинство рисунков содержат
элементы и связи.
02:15
So nodesузлы representпредставлять the tangibleосязаемый objectsобъекты
like the toasterтостер and people,
41
123118
5350
Элементы представляют собой
осязаемые объекты — тостер или людей.
02:20
and linksсвязи representпредставлять
the connectionsсвязи betweenмежду the nodesузлы.
42
128468
3506
А связи представляют собой
соединения между элементами.
02:23
And it's the combinationсочетание
of linksсвязи and nodesузлы
43
131974
2833
Именно комбинация элементов и связей
02:26
that producesпроизводит a fullполный systemsсистемы modelмодель,
44
134807
2113
создаёт полную системную модель,
02:28
and it makesмарки our privateчастный
mentalумственный modelsмодели visibleвидимый
45
136920
2925
которая позволяет увидеть наши личные
умозрительные модели того,
02:31
about how we think something worksработает.
46
139845
3033
как что-то работает или устроено.
02:34
So that's the valueстоимость of these things.
47
142878
1831
В этом и есть ценность этих рисунков.
02:36
What's interestingинтересно about
these systemsсистемы modelsмодели
48
144709
2108
Интересным в этих системных моделях
является то,
02:38
is how they revealвыявить
our variousразличный pointsточки of viewПосмотреть.
49
146817
2185
как они раскрывают
различные точки зрения.
02:41
So for exampleпример, Americansамериканцы
make toastтост with a toasterтостер.
50
149002
3621
Например, американцы делают тосты
при помощи тостера.
02:44
That seemsкажется obviousочевидный.
51
152623
1521
Это кажется очевидным.
02:46
WhereasВ то время как manyмногие Europeansевропейцы
make toastтост with a fryingжаренье panкастрюля, of courseкурс,
52
154144
3970
В то время как многие европейцы
готовят тосты на сковороде,
02:50
and manyмногие studentsстуденты make toastтост with a fireОгонь.
53
158114
4277
а многие студенты жарят их на огне.
Нет, серьёзно, я не знаю почему,
но многие студенты МВА так делают.
02:54
I don't really understandПонимаю this.
A lot of MBAMBA studentsстуденты do this.
54
162391
3219
02:57
So you can measureизмерение the complexityсложность
by countingподсчет the numberномер of nodesузлы,
55
165610
3765
Вы можете измерить сложность
путём подсчёта количества элементов.
03:01
and the averageв среднем illustrationиллюстрация
has betweenмежду four4 and eight8 nodesузлы.
56
169375
3922
Одно изображение в среднем содержит
от 4 до 8 элементов.
03:05
LessМеньше than that, the drawingРисование seemsкажется trivialтривиальный,
57
173297
2995
Если в нём меньше составляющих,
то оно кажется простым,
03:08
but it's quickбыстро to understandПонимаю,
58
176292
2253
но при этом быстрым для понимания.
03:10
and more than 13, the drawingРисование
producesпроизводит a feelingчувство of mapкарта shockшок.
59
178545
5073
Если же в нём более 13 элементов,
оно вызывает недоумение.
03:15
It's too complexсложный.
60
183618
1503
Оно становится слишком сложным.
03:17
So the sweetмилая spotместо is betweenмежду 5 and 13.
61
185121
2543
Поэтому идеальное количество —
от 5 до 13.
03:19
So if you want to communicateобщаться
something visuallyвизуально,
62
187664
2630
Поэтому, если вы хотите
донести что-то визуально,
03:22
have betweenмежду five5 and 13 nodesузлы
in your diagramдиаграмма.
63
190294
3727
рисуйте от 5 до 13 составляющих
на вашей диаграмме.
03:26
So thoughхоть we mayмай not
be skilledискусный at drawingРисование,
64
194021
2704
Хотя мы можем и не иметь
навыков рисования,
03:28
the pointточка is that we intuitivelyинтуитивно know
how to breakломать down complexсложный things
65
196725
4131
смысл в том, что мы интуитивно знаем,
как разбить сложное
03:32
into simpleпросто things and then
bringприносить them back togetherвместе again.
66
200856
3260
на простые элементы,
а затем снова собрать их воедино.
03:36
So this bringsприносит us to our secondвторой partчасть of
the exerciseупражнение,
67
204116
3221
Это приводит нас
ко второй части упражнения,
где нужно нарисовать
этот же процесс,
03:39
whichкоторый is how to make toastтост,
68
207337
1576
03:40
but now with stickyлипкий notesзаметки
or with cardsкарты.
69
208913
2800
но на сей раз при помощи
бумаги для заметок или карточек.
03:43
So what happensпроисходит then?
70
211713
1428
Что же происходит тогда?
03:46
Well, with cardsкарты, mostбольшинство people
tendиметь тенденцию to drawпривлечь clearЧисто, more detailedподробный,
71
214041
3421
При помощи карточек люди, как правило,
рисуют чёткие, более детальные
03:49
and more logicalлогический nodesузлы.
72
217462
2278
и более логичные элементы.
03:51
You can see the stepшаг by stepшаг
analysisанализ that takes placeместо,
73
219740
3577
Вы видите, как происходит
пошаговый анализ,
03:55
and as they buildстроить up theirих modelмодель,
they moveпереехать theirих nodesузлы around,
74
223317
3232
и по мере того, как выстраивается модель,
человек двигает элементы,
03:58
rearrangingпереставляя them like LegoЛего blocksблоки.
75
226549
2580
перемещает их,
как детали конструктора Lego.
04:01
Now, thoughхоть this mightмог бы seemказаться trivialтривиальный,
it's actuallyна самом деле really importantважный.
76
229129
4055
Это может показаться слишком простым,
но на самом деле это очень важно.
04:05
This rapidбыстрый iterationитерация of expressingвыражающий
and then reflectingотражающий and analyzingанализирующая
77
233184
4728
Это быстрое тасование и отработка,
а затем обдумывание и анализ —
04:09
is really the only way
in whichкоторый we get clarityясность.
78
237912
3351
действительно единственный способ
получить ясность.
04:13
It's the essenceсущность of the designдизайн processобработать.
79
241263
2648
Это суть процесса проектирования.
04:15
And systemsсистемы theoristsтеоретики do tell us
80
243911
1709
Системные теоретики говорят нам,
04:17
that the easeлегкость with whichкоторый
we can changeизменение a representationпредставление
81
245620
3562
что лёгкость, с которой мы можем
изменить образ,
04:21
correlatesкорреляты to our willingnessготовность
to improveулучшать the modelмодель.
82
249182
3585
зависит от нашей готовности
улучшить модель.
04:25
So stickyлипкий noteзаметка systemsсистемы
are not only more fluidжидкость,
83
253447
3792
Поэтому бумага для заметок
не просто более подвижна —
04:29
they generallyв общем produceпроизводить
way more nodesузлы than staticстатический drawingsрисунки.
84
257239
4040
она обычно создаёт гораздо больше
элементов, чем статические рисунки.
04:33
The drawingsрисунки are much richerбогаче.
85
261279
1731
Рисунки становятся насыщеннее.
04:35
And this bringsприносит us
to our thirdв третьих partчасть of the exerciseупражнение,
86
263010
2565
Это приводит нас
к третьей части упражнения,
04:37
whichкоторый is to drawпривлечь how to make toastтост,
but this time in a groupгруппа.
87
265575
3934
а именно изобразить приготовление тоста,
но на этот раз в группе.
04:41
So what happensпроисходит then?
88
269509
1762
Что же происходит тогда?
04:43
Well, here'sвот what happensпроисходит.
89
271271
1612
А вот что.
04:44
It startsначинается out messyбеспорядочный,
and then it getsполучает really messyбеспорядочный,
90
272883
3617
Всё начинается как бардак,
потом становится адским бардаком,
затем становится
эпическим бардаком.
04:48
and then it getsполучает messierгрязнее,
91
276500
1625
04:50
but as people refineусовершенствовать the modelsмодели,
92
278125
1927
Но пока люди работают
над моделями,
04:52
the bestЛучший nodesузлы becomeстали more prominentвидный,
93
280052
2531
лучшие элементы
становятся более заметными,
04:54
and with eachкаждый iterationитерация,
the modelмодель becomesстановится clearerпонятнее
94
282583
2577
и с каждым шагом модель становится
более чёткой,
04:57
because people buildстроить
on topВверх of eachкаждый other'sдруга ideasидеи.
95
285160
3274
потому что люди строят её
на основе идей друг друга.
05:00
What emergesвозникает is a unifiedунифицированный systemsсистемы modelмодель
96
288434
3483
Появляется объединённая
системная модель,
05:03
that integratesинтегрирует the diversityразнообразие
of everyone'sвсе это individualиндивидуальный pointsточки of viewПосмотреть,
97
291917
4140
которая интегрирует разнообразие
личных точек зрения каждого человека.
05:08
so that's a really differentдругой outcomeисход
98
296057
1920
Это итог, отличный от того,
05:09
from what usuallyкак правило happensпроисходит
in meetingsвстречи, isn't it?
99
297977
2671
который обычно достигается
на собраниях. Не так ли?
05:12
So these drawingsрисунки can containсодержать
20 or more nodesузлы,
100
300648
2972
Эти рисунки могут содержать
20 и более элементов,
05:15
but participantsучастники don't feel mapкарта shockшок
101
303620
2229
при этом участников
не пугает созданная модель,
05:17
because they participateпринимать участие in the buildingздание
of theirих modelsмодели themselvesсамих себя.
102
305849
4225
потому что они сами принимают участие
в её построении.
05:22
Now, what's alsoтакже really interestingинтересно,
that the groupsгруппы spontaneouslyспонтанно mixсмешивание
103
310074
3321
Интересно также то,
что группы спонтанно смешивают
05:25
and addДобавить additionalдополнительный layersслои
of organizationорганизация to it.
104
313395
3459
и вносят в структуру модели
дополнительные слои.
05:28
To dealпо рукам with contradictionsпротиворечия, for exampleпример,
105
316854
2010
Например, чтобы справляться
с противоречиями,
05:30
they addДобавить branchingразветвление patternsузоры
and parallelпараллельно patternsузоры.
106
318864
2820
они добавляют новые ветки
и параллельные структуры.
05:33
Oh, and by the way,
if they do it in completeполный silenceтишина,
107
321684
3223
Да, кстати, если люди работают
в полной тишине,
05:36
they do it much better
and much more quicklyбыстро.
108
324907
2756
то они справляются с заданием
гораздо лучше и быстрее.
05:39
Really interestingинтересно --
talkingговорящий getsполучает in the way.
109
327663
2542
Очень интересно то,
что разговоры мешают процессу.
05:42
So here'sвот some keyключ lessonsзанятия
that can emergeвсплывать from this.
110
330205
3692
Вот несколько ключевых уроков,
полученных из всего сказанного.
05:45
First, drawingРисование helpsпомогает us
understandПонимаю the situationsситуации
111
333897
2579
Первый — рисование помогает нам
понять ситуацию
05:48
as systemsсистемы with nodesузлы
and theirих relationshipsотношения.
112
336476
3272
как систему с элементами и связями.
05:51
Movableдвижимое cardsкарты produceпроизводить
better systemsсистемы modelsмодели,
113
339748
3640
Карточки создают
лучшие системные модели,
05:55
because we iterateповторять much more fluidlyжидко.
114
343388
2730
потому что мы выполняем задание
гораздо более гибко.
05:58
And then the groupгруппа notesзаметки produceпроизводить
the mostбольшинство comprehensiveкомплексный modelsмодели
115
346118
3214
Работа в группе создаёт
самые обширные модели,
06:01
because we synthesizeсинтезировать
severalнесколько pointsточки of viewПосмотреть.
116
349332
3357
потому что мы синтезируем
несколько точек зрения.
06:04
So that's interestingинтересно.
117
352689
1586
Это интересно.
06:06
When people work togetherвместе
underпод the right circumstancesобстоятельства,
118
354275
3306
Когда люди работают вместе
при подходящих обстоятельствах,
06:09
groupгруппа modelsмодели are much better
than individualиндивидуальный modelsмодели.
119
357581
3111
групповые модели получаются
намного лучше, чем индивидуальные.
06:12
So this approachподход worksработает really great
for drawingРисование how to make toastтост,
120
360692
4947
Такой подход очень хорошо работает
для изображения приготовления тостов.
06:17
but what if you wanted to drawпривлечь
something more relevantСоответствующий or pressingпрессование,
121
365639
3889
А если нужно нарисовать
что-то более важное или срочное,
06:21
like your organizationalорганизационной visionвидение,
or customerклиент experienceопыт,
122
369528
5108
например, концепцию развития организации,
или качество обслуживания клиентов,
06:26
or long-termдолгосрочный sustainabilityустойчивость?
123
374636
2304
или модель долгосрочных перспектив?
06:28
There's a visualвизуальный revolutionреволюция
that's takingпринятие placeместо
124
376940
3506
Происходит визуальная революция,
06:32
as more organizationsорганизации
are addressingадресация theirих wickedзлой problemsпроблемы
125
380446
3413
так как всё больше организаций
решают свои злободневные проблемы,
06:35
by collaborativelyсовместно drawingРисование them out.
126
383859
2786
совместно их рисуя.
06:38
And I'm convincedубежденный that those who see
theirих worldМир as movableдвижимое nodesузлы and linksсвязи
127
386645
4622
Я убеждён, что те, кто представляет мир
в виде подвижных элементов и связей,
06:43
really have an edgeкрай.
128
391267
2124
действительно идут вперёд.
06:45
And the practiceпрактика is really prettyСимпатичная simpleпросто.
129
393391
2078
И практика эта довольно проста.
06:47
You startНачало with a questionвопрос,
you collectсобирать the nodesузлы,
130
395469
2902
Вы начинаете с вопроса,
собираете элементы,
06:50
you refineусовершенствовать the nodesузлы,
you do it over again,
131
398371
3088
детализируете их,
делаете это снова,
06:53
you refineусовершенствовать and refineусовершенствовать and refineусовершенствовать,
and the patternsузоры emergeвсплывать,
132
401459
5309
улучшаете и уточняете их опять и опять,
и появляется модель.
06:58
and the groupгруппа getsполучает clarityясность
and you answerответ the questionвопрос.
133
406768
4352
Группа получает ясность,
и так находится ответ на вопрос.
07:05
So this simpleпросто actакт of visualizingвизуализируя
and doing over and over again
134
413070
6042
Эти простые действия визуализации
и повторения
07:11
producesпроизводит some really remarkableзамечательный outcomesрезультаты.
135
419112
2582
в самом деле
дают замечательные результаты.
07:13
What's really importantважный to know
136
421694
1887
Что очень важно знать —
07:15
is that it's the conversationsразговоры
that are the importantважный aspectsаспекты,
137
423581
3690
так это то, что важны
именно обсуждения,
07:19
not just the modelsмодели themselvesсамих себя.
138
427271
2325
а не просто сами модели.
07:21
And these visualвизуальный framesкадры of referenceСправка
139
429596
1788
Эти визуальные системы координат
07:23
can growрасти to severalнесколько hundredsсотни
or even thousandsтысячи of nodesузлы.
140
431384
4598
могут вырастать до нескольких сотен
и даже тысяч элементов.
07:27
So, one exampleпример is from
an organizationорганизация calledназывается RodaleRodale.
141
435982
3018
Один из примеров —
организация под названием Rodale.
07:31
Bigбольшой publishingиздательский companyКомпания.
142
439000
1486
Большая издательская компания.
07:32
They lostпотерял a bunchгроздь of moneyДеньги one yearгод,
143
440486
2136
В один год они потеряли
целую кучу денег,
07:34
and theirих executiveдолжностное лицо teamкоманда for threeтри daysдней
visualizedвизуализированы theirих entireвсе practiceпрактика.
144
442622
4342
и их руководящая команда в течение 3 дней
визуализировала всю деятельность.
07:38
And what's interestingинтересно is that
after visualizingвизуализируя the entireвсе businessбизнес,
145
446964
5922
Интересно, что после визуализации
всего бизнеса,
07:44
systemsсистемы uponна systemsсистемы,
146
452886
1764
пересмотра одной системы за другой,
07:46
they reclaimedвосстановленный
50 millionмиллиона dollarsдолларов of revenueдоход,
147
454650
3066
они вернули 50 миллионов долларов дохода,
07:49
and they alsoтакже movedпереехал from a D ratingрейтинг
to an A ratingрейтинг from theirих customersклиенты.
148
457716
5018
а также перешли
от клиентского рейтинга D к рейтингу А.
07:54
Why? Because there's
alignmentвыравнивание from the executiveдолжностное лицо teamкоманда.
149
462734
3595
Почему? Потому что управленческая команда
синхронизировалась.
07:58
So I'm now on a missionмиссия
to help organizationsорганизации
150
466329
3413
Сейчас моя миссия —
это помощь организациям
08:01
solveрешать theirих wickedзлой problemsпроблемы
by usingс помощью collaborativeсовместный visualizationвизуализация,
151
469742
4714
в решении их острых проблем
при помощи совместной визуализации.
08:06
and on a siteсайт that I've producedпроизведенный
calledназывается drawtoastdrawtoast.comком,
152
474456
3018
На созданном мной сайте
drawatoast.com
08:09
I've collectedсобранный a bunchгроздь of bestЛучший practicesпрактика.
153
477474
3204
я собрал лучшие подходы.
08:12
and so you can learnучить
how to runбег a workshopмастерская here,
154
480678
2763
Здесь вы можете научиться тому,
как проводить семинар,
08:15
you can learnучить more about
the visualвизуальный languageязык
155
483441
2143
больше узнать
о языке визуального общения
08:17
and the structureсостав of linksсвязи and nodesузлы that
you can applyподать заявление to generalГенеральная problem-solvingрешение проблем,
156
485584
4916
и структуре элементов и связей,
применимой при решении проблем в общем,
08:22
and downloadскачать examplesПримеры of variousразличный templatesшаблоны
157
490500
3205
а также загрузить
примеры различных шаблонов
08:25
for unpackingраспаковка the thornyколючий problemsпроблемы
that we all faceлицо in our organizationsорганизации.
158
493705
5293
для разрешения противоречивых проблем,
с которыми мы сталкиваемся в организациях.
08:30
So the seeminglyпо-видимому trivialтривиальный
designдизайн exerciseупражнение of drawingРисование toastтост
159
498998
3622
Таким образом, простое, на первый взгляд,
проективное упражнение по рисованию тоста
08:34
helpsпомогает us get clearЧисто, engagedзанято and alignedвыровненный.
160
502620
4041
помогает нам обрести ясность,
интерес и единое направление.
08:38
So nextследующий time you're confrontedстолкнувшись
with an interestingинтересно challengeвызов,
161
506661
2948
Поэтому в следующий раз при
появлении интересной проблемы
08:41
rememberзапомнить what designдизайн has to teachучат us.
162
509609
2334
помните, чему нас учит проектирование.
08:43
Make your ideasидеи visibleвидимый,
tangibleосязаемый, and consequentialлогически вытекающий.
163
511943
3831
Сделайте ваши идеи видимыми,
осязаемыми и значимыми.
08:47
It's simpleпросто, it's funвесело, it's powerfulмощный,
164
515774
3158
Это просто, весело и действенно.
08:50
and I believe it's an ideaидея
worthстоимость celebratingпразднуя.
165
518932
3150
Я думаю, что это стоит отпраздновать.
08:54
Thank you.
166
522082
1820
Спасибо.
08:55
(ApplauseАплодисменты)
167
523902
4480
(Аплодисменты)
Translated by Galina Kuznetsova
Reviewed by Lucy Jovowitch

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com