ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2011

Julian Treasure: 5 ways to listen better

จูเลี่ยน เทรเชอร์: 5 วิธีไปสู่การรับฟังที่ดีกว่า

Filmed:
8,060,876 views

ในโลกที่เต็มไปด้วยเสียงต่างๆที่นับวันมีแต่จะดังขึ้นเรื่อยๆ จูเลี่ยนเทรเช่อร์ (Julian Treasure) กล่าวไว้ว่า "พวกเรากำลังสูญเสียการรับฟังของเราไป" ในการพูดที่น่าประทับใจในครั้งนี้เขาได้แบ่งปันห้าวิธีที่จะปรับคลื่นหูของคุณให้รับฟังผู้คนรอบๆตัวของคุณ และโลกใบนี้ได้อย่าง -- มีสติยิ่งขึ้น
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
We are losingแพ้ our listeningการฟัง.
0
0
3000
เรากำลังสูญเสียความสามารถในการรับฟังของเราไป
00:18
We spendใช้จ่าย roughlyลวก 60 percentเปอร์เซ็นต์ of our communicationการสื่อสาร time listeningการฟัง,
1
3000
4000
ในระหว่างการสื่อสารเราใช้เวลาในการฟังไปประมาณ หกสิบเปอร์เซ็นต์
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
แต่เราทำได้ไม่ดีนักนะครับ
00:24
We retainรักษา just 25 percentเปอร์เซ็นต์ of what we hearได้ยิน.
3
9000
2000
เราเก็บข้อมูลได้เพียงยี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์เท่านั้น จากทั้งหมดที่เราได้ยิน
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
คงไม่ใช่คุณ ไม่ใช่กับการฟังผมในตอนนี้นะครับ
00:28
but that is generallyโดยทั่วไป trueจริง.
5
13000
2000
แต่นั่นคือความจริงโดยทั่วไป
00:30
Let's defineกำหนด listeningการฟัง
6
15000
2000
เรามานิยามคำว่า การรับฟัง กันเสียหน่อยดีกว่า
00:32
as makingการทำ meaningความหมาย from soundเสียง.
7
17000
2000
ว่ามันเป็นการค้นหาความหมายจากเสียง
00:34
It's a mentalทางใจ processกระบวนการ,
8
19000
2000
เป็นการดำเนินงานของสมอง
00:36
and it's a processกระบวนการ of extractionการสกัด.
9
21000
2000
มันเป็นกระบวนการของการสกัด แยกแยะสิ่งที่รับเข้ามา
00:38
We use some prettyน่ารัก coolเย็น techniquesเทคนิค to do this.
10
23000
2000
เราได้ใช้วิธีการเจ๋งๆในการทำสิ่งนี้
00:40
One of them is patternแบบแผน recognitionได้รับการยอมรับ.
11
25000
2000
หนึ่งในนั้นก็คือ รูปแบบ(pattern) การรับรู้
00:42
(Crowdฝูงชน Noiseสัญญาณรบกวน) So in a cocktailค็อกเทล partyพรรค like this,
12
27000
3000
(เสียงของฝูงชน) เอาล่ะครับ ในงานปาร์ตี้คอกเทลแบบนี้
00:45
if I say, "Davidเดวิด, Saraซาร่า, payจ่ายเงิน attentionความสนใจ,"
13
30000
2000
ถ้าผมพูดว่า "เดวิด ซาร่า มีสมาธิกันหน่อยครับ"
00:47
some of you just satกกท. up.
14
32000
2000
พวกคุณบางคนขยับนั่งตัวตรงขึ้นมา
00:49
We recognizeรับรู้ patternsรูปแบบ
15
34000
2000
พวกเรารับรูป รูปแบบต่างๆ
00:51
to distinguishเห็นความแตกต่าง noiseสัญญาณรบกวน from signalสัญญาณ,
16
36000
2000
เพื่อที่จะแยกแยะเสียงออกจากสัญญาณ
00:53
and especiallyโดยเฉพาะอย่างยิ่ง our nameชื่อ.
17
38000
2000
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชื่อของเรา
00:55
Differencingความแตกต่างของ is anotherอื่น techniqueเทคนิค we use.
18
40000
2000
การแยกแยะ เป็นอีกเทคนิกหนึ่งที่เราใช้
00:57
If I left this pinkสีชมพู noiseสัญญาณรบกวน on for more than a coupleคู่ of minutesนาที,
19
42000
3000
ถ้าผมเล่นเจ้าเสียงสีชมพู (ระดับความถี่หนึ่งของเสียง) นานขึ้นอีกสองสามนาที
01:00
you would literallyอย่างแท้จริง ceaseหยุด to hearได้ยิน it.
20
45000
2000
คุณก็คงยุติการรับฟังเสียงเสียงนี้ไป
01:02
We listen to differencesความแตกต่าง,
21
47000
2000
พวกเราฟังความแตกต่างครับ
01:04
we discountส่วนลด soundsเสียง that remainยังคง the sameเหมือนกัน.
22
49000
3000
แล้วเราก็เลิกสนใจเสียงที่เหมือนเดิมไป
01:07
And then there is a wholeทั้งหมด rangeพิสัย of filtersฟิลเตอร์.
23
52000
3000
แล้วก็ยังมีตัวกรองการรับรู้ของเราอีกมากมาย
01:10
These filtersฟิลเตอร์ take us from all soundเสียง
24
55000
3000
ตัวคัดกรองเหล่านี้ทำให้เรารับรู้เฉพาะ
01:13
down to what we payจ่ายเงิน attentionความสนใจ to.
25
58000
2000
เสียงที่เราให้ความสนใจ
01:15
Mostมากที่สุด people are entirelyอย่างสิ้นเชิง unconsciousไม่ได้สติ
26
60000
2000
สำหรับคนส่วนใหญ่เเล้ว การทำงานของตัวกรองเหล่านี้
01:17
of these filtersฟิลเตอร์.
27
62000
2000
เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว
01:19
But they actuallyแท้จริง createสร้าง our realityความจริง in a way,
28
64000
3000
แต่มันเป็นสิ่งที่ทำให้เรารับรู้โลกในแบบที่เป็นอยู่
01:22
because they tell us what we're payingการจ่ายเงิน attentionความสนใจ to right now.
29
67000
3000
เนื่องจากมันบอกเราว่า สิ่งที่เราพุ่งความสนใจไปหา ณ ขณะนี้คืออะไร
01:25
Give you one exampleตัวอย่าง of that:
30
70000
2000
ผมจะยกตัวอย่างให้ดูหนึ่งเรื่องนะครับ
01:27
Intentionความตั้งใจ is very importantสำคัญ in soundเสียง, in listeningการฟัง.
31
72000
3000
เจตนา เป็นสิ่งสำคัญมากในเสียง และในการรับฟัง
01:30
When I marriedแต่งงาน my wifeภรรยา,
32
75000
2000
เมื่อตอนที่ผมแต่งงานกับภรรยา
01:32
I promisedสัญญา her that I would listen to her everyทุกๆ day
33
77000
2000
ผมสัญญาที่จะรับฟังเธอในทุกๆวัน
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
ราวกับว่านั่นเป็นครั้งแรกของผม
01:36
Now that's something I fallตก shortสั้น of on a dailyประจำวัน basisรากฐาน.
35
81000
3000
ครับ และนั่นก็เป็นอะไรบางอย่างที่ผมยังทำได้ไม่ดีพอ
01:39
(Laughterเสียงหัวเราะ)
36
84000
2000
(เสียงหัวเราะ)
01:41
But it's a great intentionความตั้งใจ to have in a relationshipความสัมพันธ์.
37
86000
3000
แต่มันเป็นเจตนาที่ยอดเยี่ยมที่ควรมีในความสัมพันธ์ครับ
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
แต่นั่นยังไม่ใช่ทั้งหมด
01:46
Soundเสียง placesสถานที่ us in spaceช่องว่าง and in time.
39
91000
3000
เสียงจัดวางให้เราอยู่ในพิกัดของตำแหน่งและเวลา
01:49
If you closeปิด your eyesตา right now in this roomห้อง,
40
94000
3000
ถ้าคุณหลับตาลงในตอนนี้ ในห้องๆนี้
01:52
you're awareทราบ of the sizeขนาด of the roomห้อง
41
97000
2000
คุณจะรู้ว่าห้องนี้ใหญ่แค่ไหน
01:54
from the reverberationเสียงก้อง
42
99000
2000
จากการความก้องของเสียง
01:56
and the bouncingกำยำ of the soundเสียง off the surfacesพื้นผิว.
43
101000
2000
และจากการสะท้อนไปมาของเสียง
01:58
And you're awareทราบ of how manyจำนวนมาก people are around you
44
103000
2000
และคุณก็รู้ว่ามีคนอยู่รอบๆตัวคุณมากน้อยแค่ไหน
02:00
because of the micro-noisesไมโครเสียง you're receivingการได้รับ.
45
105000
3000
โดยการรับฟังจากเสียงย่อยๆ
02:03
And soundเสียง placesสถานที่ us in time as well,
46
108000
3000
เสียง ยังได้จัดวางในเราอยู่ในพิกัดเวลาหนึ่งๆด้วย
02:06
because soundเสียง always has
47
111000
2000
เพราะว่าเสียงนั้น
02:08
time embeddedที่ฝัง in it.
48
113000
2000
มีเวลาอยู่ในตัวของมันเสมอ
02:10
In factความจริง, I would suggestแนะนำ that our listeningการฟัง is the mainหลัก way
49
115000
2000
อันที่จริง ผมอยากที่จะเสนอความคิดที่ว่า การรับฟังของเรา
02:12
that we experienceประสบการณ์ the flowไหล of time
50
117000
2000
คือสิ่งหลัก ที่ทำให้เรารู้สึกได้ของการเคลื่อนไปของเวลา
02:14
from pastอดีต to futureอนาคต.
51
119000
2000
จากอดีต สู่อนาคต
02:16
So, "Sonorityความดังสนั่น is time and meaningความหมาย" -- a great quoteอ้างอิง.
52
121000
2000
นั่นทำให้ผมคิดว่า "เสียงดังกังวาน คือ เวลาและความหมาย" เป็นคำพูดที่ยอดเยี่ยมมากเลยครับ
02:18
I said at the beginningการเริ่มต้น, we're losingแพ้ our listeningการฟัง.
53
123000
3000
ผมได้กล่าวเอาไว้ในตอนต้นว่า เรากำลังสูญเสียการรับฟังของพวกเราไป
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
ทำไมน่ะหรือครับ?
02:23
Well there are a lot of reasonsเหตุผล for this.
55
128000
2000
มันมีเหตุผลมากมายทีเดียว
02:25
First of all, we inventedคิดค้น waysวิธี of recordingการบันทึก --
56
130000
2000
อย่างแรกเลยก็คือ เราได้คิดค้นวิธีการบันทึกข้อมูล
02:27
first writingการเขียน, then audioเสียง recordingการบันทึก
57
132000
2000
เริ่มจากการเขียน จากนั้นก็มีการบันทึกเสียง
02:29
and now videoวีดีโอ recordingการบันทึก as well.
58
134000
2000
และในปัจจุบันมาถึงการบันทึกภาพและเสียง (วีดีโอ)
02:31
The premiumเบี้ยประกันภัย on accurateถูกต้อง and carefulระมัดระวัง listeningการฟัง
59
136000
3000
ความสำคัญของการ ตั้งใจ ที่จะรับฟังอย่างแท้จริง
02:34
has simplyง่ายดาย disappearedหายไป.
60
139000
2000
จึงหายไป
02:36
Secondlyในประการที่สอง, the worldโลก is now so noisyดัง,
61
141000
3000
อย่างที่สอง โลกของเราในตอนนี้มีเสียงดังอึกทึกครึกโครมมากมายเหลือเกิน
02:39
(Noiseสัญญาณรบกวน) with this cacophonyเสียงขรม going on
62
144000
2000
(เสียง) ด้วยเสียงรบกวนมากมายเหล่านี้
02:41
visuallyสายตา and auditorilyauditorily,
63
146000
3000
ทั้งจากการมองเห็น และเสียงต่างๆ
02:44
it's just hardยาก to listen;
64
149000
2000
ทำให้การ "รับฟัง" นั้นยากเหลือเกิน
02:46
it's tiringน่าเบื่อหน่าย to listen.
65
151000
2000
มันถึงกับเหนื่อยที่จะ รับฟัง เลยทีเดียว
02:48
Manyจำนวนมาก people take refugeที่หลบภัย in headphonesหูฟัง,
66
153000
2000
หลายๆคนหลบหนีจากเสียงรอบๆตัวด้วยการใช้หูฟัง (headphones)
02:50
but they turnกลับ bigใหญ่, publicสาธารณะ spacesช่องว่าง like this,
67
155000
3000
แต่ได้มีการเปลี่ยนสถานที่สาธารณะใหญ่ๆเช่นนี้
02:53
sharedที่ใช้ร่วมกัน soundscapessoundscapes,
68
158000
2000
เสียงบรรยากาศรอบๆ
02:55
into millionsล้าน of tinyขนาดเล็ก, little personalส่วนบุคคล soundเสียง bubblesฟองฟอด.
69
160000
4000
มาเป็นพื้นที่เสียงส่วนตัวเล็กๆนับล้าน
02:59
In this scenarioสถานการณ์, nobody'sไม่มีใคร listeningการฟัง to anybodyใคร ๆ.
70
164000
3000
ในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่มีใครฟังใครเลยครับ
03:02
We're becomingการกลาย impatientใจร้อน.
71
167000
2000
เราเริ่มใจร้อนกันมากขึ้น
03:04
We don't want oratoryวาทศิลป์ anymoreอีกต่อไป,
72
169000
2000
เราไม่ต้องการวาทศิลป์ สำนวนโวหารอีกต่อไป
03:06
we want soundเสียง bitesกัด.
73
171000
2000
เราต้องการเสียงที่สร้างขึ้นมา
03:08
And the artศิลปะ of conversationการสนทนา
74
173000
2000
และศิลปะของการสนทนา
03:10
is beingกำลัง replacedแทนที่ -- dangerouslyฉกรรจ์, I think --
75
175000
2000
ได้ถูกแทนที่ - อย่างน่ากลัวนะครับ ในความคิดของผม -
03:12
by personalส่วนบุคคล broadcastingการกระจายเสียง.
76
177000
2000
โดยการออกอากาศกระจายเสียงส่วนบุคคล
03:14
I don't know how much listeningการฟัง there is in this conversationการสนทนา,
77
179000
3000
ผมไม่ทราบว่าในการสนทนาครั้งนี้มีการรับฟังอยู่มากน้อยแค่ไหน
03:17
whichที่ is sadlyเศร้า very commonร่วมกัน,
78
182000
2000
ซึ่งก็น่าเศร้าที่มันมักจะเป็นเช่นนี้ครับ
03:19
especiallyโดยเฉพาะอย่างยิ่ง in the U.K.
79
184000
2000
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศอังกฤษ
03:21
We're becomingการกลาย desensitizedคุ้นเคย.
80
186000
2000
เรามีการตอบสนองที่น้อยลง
03:23
Our mediaสื่อ have to screamกรีดร้อง at us with these kindsชนิด of headlinesพาดหัวข่าว
81
188000
3000
สื่อ (media) จึงต้องแผดเสียง ด้วยพาดหัวข่าวเช่นนี้
03:26
in orderใบสั่ง to get our attentionความสนใจ.
82
191000
2000
เพื่อที่จะได้รับความสนใจจากเรา
03:28
And that meansวิธี it's harderยาก for us to payจ่ายเงิน attentionความสนใจ
83
193000
2000
และนั่นหมายความว่า มันยากขึ้นสำหรับเราที่จะให้ความสนใจ
03:30
to the quietเงียบ, the subtleบอบบาง,
84
195000
2000
ต่อเสียงที่เบา ต่อสิ่งที่เข้าใจยาก
03:32
the understatedที่ได้กล่าวน้อยไปกว่าความจริง.
85
197000
3000
ต่อสิ่งที่พูดถึงอย่างไม่เต็มที่
03:35
This is a seriousจริงจัง problemปัญหา that we're losingแพ้ our listeningการฟัง.
86
200000
3000
นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเลยครับ เรากำลังสูญเสียการรับฟังของเราไป
03:38
This is not trivialจิ๊บจ๊อย.
87
203000
2000
นี่ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย
03:40
Because listeningการฟัง is our accessทางเข้า to understandingความเข้าใจ.
88
205000
3000
เนื่องจากการรับฟังเป็นประตูไปสู่ความเข้าใจ
03:43
Consciousมีสติอยู่ listeningการฟัง always createsสร้าง understandingความเข้าใจ.
89
208000
4000
การรับฟังอย่างแท้จริงทำให้เกิดความเข้าใจเสมอ
03:47
And only withoutไม่มี consciousมีสติอยู่ listeningการฟัง
90
212000
3000
การฟังแบบไม่ใส่ใจเท่านั้น
03:50
can these things happenเกิดขึ้น --
91
215000
2000
ที่สามารภทำให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นมาได้ --
03:52
a worldโลก where we don't listen to eachแต่ละ other at all,
92
217000
2000
ในโลกที่ไม่มีใครฟังใครเลย
03:54
is a very scaryน่ากลัว placeสถานที่ indeedจริง.
93
219000
4000
มันเป็นที่ที่น่ากลัวมากเหลือเกินครับ
03:58
So I'd like to shareหุ้น with you
94
223000
2000
ผมอยากที่จะแบ่งปันแบบฝึกหัด
04:00
fiveห้า simpleง่าย exercisesการออกกำลังกาย, toolsเครื่องมือ you can take away with you,
95
225000
3000
ห้าอย่าง ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงครับ
04:03
to improveปรับปรุง your ownด้วยตัวเอง consciousมีสติอยู่ listeningการฟัง.
96
228000
2000
เพื่อที่จะพัฒนาการรับฟังอย่างใส่ใจของคุณ
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
คุณคิดว่าดีไหมครับ?
04:07
(Audienceผู้ชม: Yes.) Good.
98
232000
2000
(ผู้ชม: ครับ/ค่ะ) ดีเลยครับ
04:09
The first one is silenceความเงียบ.
99
234000
2000
สิ่งแรกเลยก็คือ ความเงียบ
04:11
Just threeสาม minutesนาที a day of silenceความเงียบ
100
236000
2000
เพียงแค่สามนาทีในหนึ่งวัน
04:13
is a wonderfulยอดเยี่ยม exerciseการออกกำลังกาย
101
238000
2000
มันเป็นแบบฝึกหัดที่ดีมากเลยนะครับ
04:15
to resetรีเซ็ต your earsหู and to recalibrateปรับ
102
240000
2000
ให้หูของคุณได้พักผ่อน ปรับสมดุลเสียใหม่
04:17
so that you can hearได้ยิน the quietเงียบ again.
103
242000
2000
เพื่อที่คุณจะสามารถได้ยินเสียงแห่งความสงบเงียบอีกครั้ง
04:19
If you can't get absoluteแน่นอน silenceความเงียบ,
104
244000
2000
ถ้าคุณไม่สามารถหาความเงียบสงัดได้
04:21
go for quietเงียบ, that's absolutelyอย่างแน่นอน fine.
105
246000
3000
ให้ลองหาความ "สงบ" แทน ซึ่งก็ใช้ได้เช่นกัน
04:24
Secondที่สอง, I call this the mixerเครื่องผสม.
106
249000
3000
อย่างที่สอง ผมเรียกสิ่งนี้ว่า มิกเซ่อร์ (mixer)
04:27
(Noiseสัญญาณรบกวน) So even if you're in a noisyดัง environmentสิ่งแวดล้อม like this --
107
252000
3000
(เสียง) แม้เวลาที่คุณอยู่ในที่ที่มีเสียงมากมายเช่นนี้ --
04:30
and we all spendใช้จ่าย a lot of time in placesสถานที่ like this --
108
255000
3000
และเราก็ใช้เวลาไปในสถานที่ทำนองนี้มากเสียด้วยสิครับ --
04:33
listen in the coffeeกาแฟ barบาร์
109
258000
2000
ลองนั่งฟังเสียงที่ร้านกาแฟดู
04:35
to how manyจำนวนมาก channelsช่อง of soundเสียง can I hearได้ยิน?
110
260000
2000
ว่าคุณสามารถแยกแยะเสียงออกมาได้มากน้อยแค่ไหน
04:37
How manyจำนวนมาก individualรายบุคคล channelsช่อง in that mixผสม am I listeningการฟัง to?
111
262000
3000
มีกี่เสียงแยกย่อยที่รวมเข้าด้วยกันอยู่ในหนึ่งเสียงรวมที่คุณกำลังได้ยินอยู่นี้
04:40
You can do it in a beautifulสวย placeสถานที่ as well, like in a lakeทะเลสาป.
112
265000
3000
คุณสามารถทำแบบฝึกหัดนี้ในที่แบบอื่นก็ได้นะครับ เช่นในทะเลสาบ
04:43
How manyจำนวนมาก birdsนก am I hearingการได้ยิน?
113
268000
2000
มีเสียงนกกี่ตัวที่คุณได้ยิน
04:45
Where are they? Where are those ripplesระลอก?
114
270000
2000
พวกมันอยู่ที่ไหน เสียงน้ำกระเพื่อมมาจากทางไหน
04:47
It's a great exerciseการออกกำลังกาย
115
272000
2000
นี่เป็นอีกแบบฝึกหัดนึงที่ยอดเยี่ยม
04:49
for improvingการปรับปรุง the qualityคุณภาพ of your listeningการฟัง.
116
274000
3000
สำหรับการพัฒนาคุณภาพการรับฟังของคุณ
04:52
Thirdที่สาม, this exerciseการออกกำลังกาย I call savoringsavoring,
117
277000
2000
อย่างที่สาม ผมจะขอเรียกมันว่า การชูรสนะครับ
04:54
and this is a beautifulสวย exerciseการออกกำลังกาย.
118
279000
2000
และมันก็เป็นแบบฝึกหัดที่งดงาม
04:56
It's about enjoyingเพลิดเพลินกับ mundaneโลกีย์ soundsเสียง.
119
281000
2000
ซึ่งเกี่ยวกับการเพลิดเพลินไปกับเสียงทั่วๆไปที่เราคุ้นชิน
04:58
This, for exampleตัวอย่าง, is my tumbleเกลือกกลิ้ง dryerเครื่องเป่า.
120
283000
3000
ยกตัวอย่างเช่น เสียงของเครื่องอบผ้า
05:01
(Dryerเครื่องเป่า) It's a waltzเพลงเต้นรำ.
121
286000
2000
(เครื่องอบผ้า) นี่คือจังหวะวอลทซ์
05:03
One, two, threeสาม. One, two, threeสาม. One, two, threeสาม.
122
288000
3000
หนึ่ง, สอง, สาม. หนึ่ง, สอง, สาม. หนึ่ง สอง สาม.
05:06
I love it.
123
291000
2000
ผมชอบมันมากเลยครับ
05:08
Or just try this one on for sizeขนาด.
124
293000
2000
หรือว่าจะลองแบบนี้ก็ได้
05:10
(Coffeeกาแฟ grinderโม่)
125
295000
9000
(เครื่องคั่วเมล็ดกาแฟ)
05:19
Wowว้าว!
126
304000
2000
โอ้โห!
05:21
So mundaneโลกีย์ soundsเสียง can be really interestingน่าสนใจ if you payจ่ายเงิน attentionความสนใจ.
127
306000
2000
จะเห็นได้ว่า แม้แต่เสียงทั่วๆไปก็กลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจหากเราตั้งใจฟังมันจริงๆ
05:23
I call that the hiddenซ่อนเร้น choirคายกคณะ.
128
308000
2000
ผมเรียกสิ่งนี้ว่า คณะประสานเสียงที่ถูกซ่อนไว้
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
มันอยู่รอบๆตัวเราเสมอเลยครับ
05:27
The nextต่อไป exerciseการออกกำลังกาย
130
312000
2000
แบบฝึกหัดต่อไป
05:29
is probablyอาจ the mostมากที่สุด importantสำคัญ of all of these,
131
314000
2000
ซึ่งน่าจะเป็นแบบผึกหัดที่สำคัญที่สุดจากทั้งหมดนี้
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
ถ้าคุณจะเลือกเอาไปเพียงอย่างเดียว
05:33
This is listeningการฟัง positionsตำแหน่ง --
133
318000
2000
นี่คือลักษณะท่าทางของการฟัง --
05:35
the ideaความคิด that you can moveย้าย your listeningการฟัง positionตำแหน่ง
134
320000
3000
สิ่งที่ผมอยากบอกก็คือ คุณเปลี่ยนท่าฟังได้
05:38
to what's appropriateเหมาะสม to what you're listeningการฟัง to.
135
323000
2000
เปลี่ยนไปในแบบที่เหมาะสมกับสิ่งที่คุณรับฟังอยู่
05:40
This is playingเล่น with those filtersฟิลเตอร์.
136
325000
2000
นี่เป็นการเล่นกับระบบการกรองเสียงของเรานะครับ
05:42
Do you rememberจำ, I gaveให้ you those filtersฟิลเตอร์ at the beginningการเริ่มต้น.
137
327000
2000
ยังจำได้ไหมครับว่า ผมได้ให้เหล่าตัวกรองเสียงกับคุณไปเมื่อตอนต้น
05:44
It's startingที่เริ่มต้น to playเล่น with them as leversคันโยก,
138
329000
2000
มันเริ่มทำงานด้วยกันโดยวิธีการต่างๆ
05:46
to get consciousมีสติอยู่ about them and to moveย้าย to differentต่าง placesสถานที่.
139
331000
3000
ซึ่งจะทำให้เรารับรู้อย่างมีสติ และมุ่งไปยังที่ต่างๆ
05:49
These are just some of the listeningการฟัง positionsตำแหน่ง,
140
334000
2000
นี่เป็นเพียงวิธีการฟังบางส่วน
05:51
or scalesตาชั่ง of listeningการฟัง positionsตำแหน่ง, that you can use.
141
336000
3000
หรือระดับของวิธีการฟังบางแบบที่คุณสามารถนำไปใช้ได้
05:54
There are manyจำนวนมาก.
142
339000
2000
มันมีเยอะมากครับ
05:56
Have funสนุก with that. It's very excitingน่าตื่นเต้น.
143
341000
2000
ขอให้คุณสนุกไปกับมันนะครับ มันน่าตื่นเต้นจริงๆ
05:58
And finallyในที่สุด, an acronymอักษรย่อ.
144
343000
2000
และท้ายที่สุด คือ คำย่อ
06:00
You can use this in listeningการฟัง, in communicationการสื่อสาร.
145
345000
3000
คุณสามารถใช้ตัวย่อได้ในการรับฟัง ในการสื่อสาร
06:03
If you're in any one of those rolesบทบาท --
146
348000
2000
ถ้าหากว่าคุณคือหนึ่งในบุคคลเหล่านี้ --
06:05
and I think that probablyอาจ is everybodyทุกคน who'sใคร listeningการฟัง to this talk --
147
350000
4000
ซึ่งผมคิดว่าใช่นะครับ สำหรับผู้ชมในที่นี้ --
06:09
the acronymอักษรย่อ is RASARASA,
148
354000
2000
อักษรย่อก็คือ RASA
06:11
whichที่ is the Sanskritภาษาสันสกฤต wordคำ
149
356000
2000
เป็นคำในภาษาสันสกฤต
06:13
for juiceน้ำผลไม้ or essenceแก่นแท้.
150
358000
2000
ที่แปลว่า สารสกัดส่วนสำคัญ
06:15
And RASARASA standsยืน for Receiveรับ,
151
360000
2000
และ RASA หมายถึง การรับ (Receive)
06:17
whichที่ meansวิธี payจ่ายเงิน attentionความสนใจ to the personคน;
152
362000
2000
ซึ่งสื่อให้เห็นถึงความสำคัญของการใส่ใจในรายบุคคล
06:19
Appreciateซาบซึ้ง, makingการทำ little noisesเสียง
153
364000
2000
การรู้ซึ่งถึงคุณค่า (Appreciate) สร้างเสียงเล็กๆ
06:21
like "hmmอืมม," "oh," "okay";
154
366000
2000
เช่น อืม, อ๋อ, โอเค
06:23
Summarizeสรุป, the wordคำ "so" is very importantสำคัญ in communicationการสื่อสาร;
155
368000
3000
โดยสรุป คำว่า "ดังนั้น" มีความสำคัญมากในการสื่อสาร
06:26
and Askถาม, askถาม questionsคำถาม afterwardภายหลัง.
156
371000
4000
และคำถาม, ตั้งคำถามหลังจากที่ฟังไปแล้วด้วยนะครับ
06:30
Now soundเสียง is my passionความชอบ, it's my life.
157
375000
2000
เสียง คือสื่งที่ผมหลงใหล มันคือชีวิตของผมเลยทีเดียว
06:32
I wroteเขียน a wholeทั้งหมด bookหนังสือ about it. So I liveมีชีวิต to listen.
158
377000
2000
ผมเขียนหนังสือทั้งเล่มเกี่ยวกับเสียง ผมมีชีวิตอยู่เพื่อรับฟัง
06:34
That's too much to askถาม from mostมากที่สุด people.
159
379000
3000
มันเป็นสิ่งที่มากไปเสียหน่อยที่จะขอ สำหรับหลายๆคน
06:37
But I believe that everyทุกๆ humanเป็นมนุษย์ beingกำลัง
160
382000
2000
แต่ผมเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่ามนุษย์ทุกๆคน
06:39
needsจำเป็น to listen consciouslyมีสติ
161
384000
2000
ต้องฟังอย่างมีสติ
06:41
in orderใบสั่ง to liveมีชีวิต fullyอย่างเต็มที่ --
162
386000
2000
เพื่อที่จะใช้ชีวิตได้อย่างคุ้มค่า --
06:43
connectedเกี่ยวข้อง in spaceช่องว่าง and in time
163
388000
2000
เชื่อมต่อกับสถานที่และเวลา
06:45
to the physicalกายภาพ worldโลก around us,
164
390000
2000
กับโลกรอบๆตัวของพวกเรา
06:47
connectedเกี่ยวข้อง in understandingความเข้าใจ to eachแต่ละ other,
165
392000
2000
เชื่อมโยงเพื่อความเข้าใจกันและกัน
06:49
not to mentionกล่าวถึง spirituallyจิตวิญญาณ connectedเกี่ยวข้อง,
166
394000
2000
ซึ่งเราคงไม่ต้องกล่าวถึงการเชื่อมโยงระดับจิตใจเลย
06:51
because everyทุกๆ spiritualมโนมัย pathเส้นทาง I know of
167
396000
2000
เพราะทุกๆวิถี และแนวทางในระดับของจิตใจที่ผมรู้จักนั้น
06:53
has listeningการฟัง and contemplationฌาน
168
398000
2000
มีการรับฟัง และพิจารณาใคร่ครวญ
06:55
at its heartหัวใจ.
169
400000
2000
อยู่ ณ แก่นของวิถีทางเหล่านั้นอยู่เเล้ว
06:57
That's why
170
402000
2000
และนั้นก็คือ ทำไม
06:59
we need to teachสอน listeningการฟัง in our schoolsโรงเรียน
171
404000
2000
เราจึงจำเป็นที่จะต้องสอนวิธีการรับฟังในโรงเรียน
07:01
as a skillความสามารถ.
172
406000
2000
โดยที่เป็นทักษะอย่างหนึ่ง
07:03
Why is it not taughtสอน? It's crazyบ้า.
173
408000
2000
ทำไมถึงไม่มีการสอนทักษะนี้ครับ? มันบ้ามากเลย
07:05
And if we can teachสอน listeningการฟัง in our schoolsโรงเรียน,
174
410000
3000
แล้วถ้าเราสอนทักษะการฟังในโรงเรียน
07:08
we can take our listeningการฟัง off that slipperyลื่น slopeลาด
175
413000
3000
เราก็จะสามารถตัดปัญหาของความไม่มีทักษะในการรับฟังออกไป
07:11
to that dangerousเป็นอันตราย, scaryน่ากลัว worldโลก that I talkedพูดคุย about
176
416000
3000
จากโลกที่น่ากลัวที่ผมกล่าวถึงในตอนต้นไปได้
07:14
and moveย้าย it to a placeสถานที่ where everybodyทุกคน is consciouslyมีสติ listeningการฟัง all the time --
177
419000
3000
แล้วนำเราไปสู่ที่ที่ทุกคนรับฟังกันและกันอย่างมีสติอยู่ตลอดเวลา --
07:17
or at leastน้อยที่สุด capableสามารถ of doing it.
178
422000
2000
หรืออย่างน้อย มีความสามารถที่จะทำเช่นนั้นได้
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
แต่ในตอนนี้ ผมยังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร
07:21
but this is TEDTED,
180
426000
2000
แต่ นี่คือ TED
07:23
and I think the TEDTED communityชุมชน is capableสามารถ of anything.
181
428000
3000
และผมคิดว่าชุมชน TED นี้สามารถทำทุกอย่างให้เป็นจริงขึ้นมาได้
07:26
So I inviteเชิญ you to connectต่อ with me, connectต่อ with eachแต่ละ other,
182
431000
3000
ดังนั้นผมจึงขอเชิญชวนให้คุณมาร่วมกับผม และเชื่อมโยงกับทุกๆคนนะครับ
07:29
take this missionหน้าที่ out and let's get listeningการฟัง taughtสอน in schoolsโรงเรียน,
183
434000
3000
ร่วมกันนำภารกิจนี้ออกไปสู้สังคม และมาช่วยกันส่งเสริมการสอนทักษะการฟังนี้ในโรงเรียน
07:32
and transformแปลง the worldโลก in one generationรุ่น to a consciousมีสติอยู่ listeningการฟัง worldโลก --
184
437000
3000
แล้วเปลี่ยนแปลงโลกของเราให้มาเป็นโลกที่ฟังกันอย่างมีสติให้ได้ภายในหนึ่งชั่วอายุคน
07:35
a worldโลก of connectionสัมพันธ์,
185
440000
2000
โลกแห่งการเชื่อมโยง
07:37
a worldโลก of understandingความเข้าใจ and a worldโลก of peaceความสงบ.
186
442000
3000
โลกแห่งความเข้าใจ และความสงบสุข
07:40
Thank you for listeningการฟัง to me todayในวันนี้.
187
445000
2000
ขอบคุณมากครับ ที่รับฟังผมในวันนี้
07:42
(Applauseการปรบมือ)
188
447000
2000
(เสียงปรบมือ)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com