ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2012

Julian Treasure: Why architects need to use their ears

จูเลียน เทรชเชอร์: เหตุใดสถาปนิกจึงต้องใช้หู

Filmed:
1,321,777 views

ผลจากอะคูสติกที่ไม่ดี ทำให้นักเรียนในชั้นพลาดสิ่งที่ครูสอนไปถึงร้อยละ 50 และคนไข้ในโรงพยาบาลมีปัญหาการนอนเพราะต้องเจอกับความเครียดตลอดเวลา จูเลียน เทรชเชอร์เรียกร้องให้นักออกแบบหันมาใส่ใจกับ "สถาปัตยกรรมที่มองไม่เห็น" ของเสียงอย่างเป็นรูปธรรม
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
It's time to startเริ่มต้น designingการออกแบบ for our earsหู.
0
1050
3791
ถึงเวลาที่เราต้องหันมาออกแบบเพื่อโสตประสาทของเรา
00:20
Architectsสถาปนิก and designersนักออกแบบ tendมีแนวโน้ม to focusโฟกัส
1
4841
2080
สถาปนิกและนักออกแบบต่างมุ่งสนใจ
00:22
exclusivelyเอง on these.
2
6921
1526
เฉพาะแต่สิ่งนี้
00:24
They use these to designออกแบบ with and they designออกแบบ for them,
3
8447
3114
โดยใช้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือและเป้าหมายของการออกแบบ
00:27
whichที่ is why we endปลาย up sittingนั่ง in restaurantsร้านอาหาร that look
4
11561
2328
ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เราต้องทนนั่งในร้านอาหารที่มีสภาพ
00:29
like this — (loudดัง crowdฝูงชน noiseสัญญาณรบกวน) — and soundเสียง like this,
5
13889
1797
แบบนี้ (เสียงจ้อกแจ้ก อึกทึก) และมีเสียงแบบนี้
00:31
shoutingการร้องตะโกน from a footเท้า away to try and be heardได้ยิน
6
15686
2547
ต่างฝ่ายต้องตะเบ็งเสียงใส่กัน ทั้งที่นั่งห่างกันแค่คืบ
00:34
by our dinnerอาหารเย็น companionสหาย,
7
18233
1302
เพื่อให้เพื่อนร่วมโต๊ะได้ยิน
00:35
or why we get on airplanesเครื่องบิน -- (flightเที่ยวบิน attendantผู้ดูแล announcementsประกาศ) -- whichที่ costราคา 200 millionล้าน poundsปอนด์,
8
19535
3223
หรือทำให้บนเครื่องบินมูลค่าร่วม 200 ล้านปอนด์
(เสียงประกาศจากพนักงานต้อนรับ)
00:38
with somebodyบางคน talkingการพูด throughตลอด an old-fashionedหัวโบราณ telephoneโทรศัพท์ handsetโทรศัพท์มือถือ
9
22758
3843
ผู้โดยสารต้องทนฟังเสียงประกาศ
ผ่านอุปกรณ์ที่แสนจะล้าสมัย
00:42
on a cheapถูก stereoระบบเสียงสเตอริโอ systemระบบ,
10
26601
1536
แถมยังใช้ระบบเสียงห่วยๆ
00:44
makingการทำ us jumpกระโดด out of our skinsสกิน.
11
28137
2653
ที่ฟังแล้วชวนขนลุก
00:46
We're designingการออกแบบ environmentsสภาพแวดล้อม that make us crazyบ้า. (Laughterเสียงหัวเราะ)
12
30790
3384
เรากำลังออกแบบสิ่งแวดล้อมที่ปั่นป่วนประสาทเรา
(หัวเราะ)
00:50
And it's not just our qualityคุณภาพ of life whichที่ suffersทนทุกข์ทรมาน.
13
34174
2712
ซึ่งไม่เพียงแต่บ่อนทำลายคุณภาพชีวิตของเราเท่านั้น
00:52
It's our healthสุขภาพ,
14
36886
1775
แต่ยังบั่นทอนสุขภาพเรา
00:54
our socialสังคม behaviorพฤติกรรม, and our productivityผลผลิต as well.
15
38661
4011
รวมถึงพฤติกรรมทางสังคม
และความสามารถในการผลิตของเราด้วยเช่นกัน
00:58
How does this work? Well, two waysวิธี.
16
42672
1642
แล้วทีนี้จะแก้อย่างไร?
ทั้งนี้มี 2 วิธีด้วยกัน
01:00
First of all, ambienceบรรยากาศ. I have a wholeทั้งหมด TEDTalkTEDTalk about this.
17
44314
3439
สิ่งแรกเลยคือ สภาพแวดล้อม
ซึ่งผมได้พูดถึงประเด็นนี้ล้วนๆ ใน TEDTalk
01:03
Soundเสียง affectsส่งผลกระทบต่อ us physiologicallyทางสรีรวิทยา, psychologicallyในทางจิตวิทยา,
18
47753
3431
เสียงมีผลกับเราทั้งทางร่างกาย จิตใจ
01:07
cognitivelyรับรู้ and behaviorallyพฤติกรรม all the time.
19
51184
2200
สติปัญญา และพฤติกรรมของเราตลอดเวลา
01:09
The soundเสียง around us is affectingน่าสงสาร us
20
53384
1737
เสียงรอบตัวเรานั้นมีผลกับเรา
01:11
even thoughแม้ we're not consciousมีสติอยู่ of it.
21
55121
2322
แม้เราจะไม่รู้ตัวก็ตาม
01:13
There's a secondที่สอง way thoughแม้, as well.
22
57443
1756
และยังมีอีกวิธีหนึ่ง นั่นคือ
01:15
That's interferenceการรบกวน. Communicationการสื่อสาร requiresต้องมี sendingการส่ง
23
59199
3377
การแทรกแซง
การสื่อสารต้องอาศัยการส่ง
01:18
and receivingการได้รับ, and I have anotherอื่น wholeทั้งหมด TEDTalkTEDTalk
24
62576
3900
และการรับ
ซึ่งผมได้พูดไว้ในอีก TEDTalk
01:22
about the importanceความสำคัญ of consciousมีสติอยู่ listeningการฟัง,
25
66476
2464
เกี่ยวกับความสำคัญของการฟังอย่างตั้งใจ
01:24
but I can sendส่ง as well as I like,
26
68940
2034
แต่แม้ว่าผมจะสามารถส่งเสียงได้ดีดังใจแค่ไหน
01:26
and you can be brilliantสุกใส consciousมีสติอยู่ listenersฟัง.
27
70974
2414
แถมคุณยังเป็นผู้ฟังที่ปราดเปรื่องและตั้งอกตั้งใจฟังก็ตามที
01:29
If the spaceช่องว่าง I'm sendingการส่ง it in is not effectiveมีประสิทธิภาพ,
28
73388
3500
แต่หากพื้นที่ที่ผมส่งเสียงไปนั้นไร้ซึ่งประสิทธิภาพ
01:32
that communicationการสื่อสาร can't happenเกิดขึ้น.
29
76888
2494
การสื่อสารนั้นๆ ก็ไม่อาจเกิดขึ้นได้เลย
01:35
Spacesช่องว่าง tendมีแนวโน้ม to includeประกอบด้วย noiseสัญญาณรบกวน and acousticsเสียงสะท้อน.
30
79382
2530
พื้นที่ครอบคลุมเรื่องของเสียงและเสียงรบกวน
01:37
A roomห้อง like this has acousticsเสียงสะท้อน, this one very good acousticsเสียงสะท้อน.
31
81912
3700
ห้องแบบนี้มีการออกแบบทางเสียง
ที่ดีมีอะคูสติกที่ดีมากๆ
01:41
Manyจำนวนมาก roomsห้องพัก are not so good.
32
85612
2168
แต่อีกหลายๆ ห้องไม่ได้ดีอย่างนี้
01:43
Let me give you some examplesตัวอย่าง from a coupleคู่ of areasพื้นที่
33
87780
2031
ผมจะยกตัวอย่างให้ฟัง
ซึ่งผมขอหยิบยกจากสองกลุ่ม
01:45
whichที่ I think we all careการดูแล about: healthสุขภาพ and educationการศึกษา.
34
89811
3473
ที่ผมคิดว่าเราทุกคนล้วนให้ความสำคัญ
นั่นคือ สุขภาพและการศึกษา
01:49
(Hospitalโรงพยาบาล noisesเสียง) When I was visitingเยี่ยมชม my terminallyหนัก illป่วย fatherพ่อ
35
93284
2232
(เสียงในโรงพยาบาล)
ตอนที่ผมไปเยี่ยมพ่อของผมซึ่งป่วยหนัก
01:51
in a hospitalโรงพยาบาล, I was askingถาม myselfตนเอง,
36
95516
2032
ที่โรงพยาบาล
ผมถามตัวเองว่า
01:53
how does anybodyใคร ๆ get well in a placeสถานที่ that soundsเสียง like this?
37
97548
4137
คนไข้จะหายป่วยได้อย่างไรในที่ที่เสียงดังอย่างนี้?
01:57
Hospitalโรงพยาบาล soundเสียง is gettingได้รับ worseแย่ลง all the time.
38
101685
2308
เสียงในโรงพยาบาลนั้นนับวันยิ่งเลวร้าย
01:59
Noiseสัญญาณรบกวน levelsระดับ in hospitalsโรงพยาบาล have doubledสองเท่า
39
103993
2006
เสียงรบกวนในโรงพยาบาลรุนแรงขึ้นเป็นเท่าตัว
02:01
in the last fewน้อย yearsปี, and it affectsส่งผลกระทบต่อ not just the patientsผู้ป่วย
40
105999
3604
ในหลายๆ ปีที่ผ่านมานี้
ซึ่งส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ผู้ป่วยเท่านั้น
02:05
but alsoด้วย the people workingการทำงาน there.
41
109603
1816
แต่ยังรวมถึงบุคคลากรของโรงพยาบาลด้วยเช่นกัน
02:07
I think we would like for dispensingจ่าย errorsข้อผิดพลาด to be zeroศูนย์,
42
111419
3877
ผมคิดว่าเราต้องการให้การจ่ายยาไม่มีข้อผิดพลาดเลย
02:11
wouldn'tจะไม่ we? And yetยัง, as noiseสัญญาณรบกวน levelsระดับ go up, so do
43
115296
3465
จริงไหมครับ
แต่ทว่าเสียงรบกวนยิ่งดัง
02:14
the errorsข้อผิดพลาด in dispensingจ่าย madeทำ by the staffบุคลากร in hospitalsโรงพยาบาล.
44
118761
3554
ก็ยิ่งพบข้อผิดพลาดในการจ่ายยาโดยเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
02:18
Mostมากที่สุด of all, thoughแม้, it affectsส่งผลกระทบต่อ the patientsผู้ป่วย,
45
122315
3055
แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือ เสียงส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย
02:21
and that could be you, it could be me.
46
125370
2208
ซึ่งอาจเป็นคุณ หรือเป็นผม
02:23
Sleepนอน is absolutelyอย่างแน่นอน crucialสำคัญมาก for recoveryการฟื้นตัว.
47
127578
2339
การนอนหลับมีความสำคัญต่อการฟื้นไข้อย่างยิ่งยวด
02:25
It's when we regenerateงอกใหม่, when we rebuildสร้างใหม่ ourselvesตัวเรา,
48
129917
3040
เป็นเวลาที่ร่างกายเราจะได้ซ่อมแซมตัวเองหรือสร้างใหม่
02:28
and with threateningคุกคาม noiseสัญญาณรบกวน like this going on,
49
132957
2384
แต่หากต้องผจญกับเสียงรบกวนเช่นนี้ตลอดเวลา
02:31
your bodyร่างกาย, even if you are ableสามารถ to sleepนอน, your bodyร่างกาย
50
135341
3152
ร่างกายของคุณ
แม้ว่าคุณจะหลับลง แต่ร่างกายคุณ
02:34
is tellingบอก you, "I'm underภายใต้ threatการคุกคาม. This is dangerousเป็นอันตราย."
51
138493
3043
จะบอกคุณเองว่า "ฉันถูกคุกคาม นี่มันอันตราย"
02:37
And the qualityคุณภาพ of sleepนอน is degradedเสื่อมโทรม, and so is our recoveryการฟื้นตัว.
52
141536
3229
และเมื่อคุณภาพการนอนแย่ลง
พลังในการฟื้นไข้ก็พลอยถดถอยไปด้วย
02:40
There are just hugeใหญ่ benefitsผลประโยชน์ to come
53
144765
2152
จะเห็นว่าเรามีแต่ได้กับได้
ประโยชน์มหาศาล
02:42
from designingการออกแบบ for the earsหู in our healthสุขภาพ careการดูแล.
54
146917
3037
จากการหันมาออกแบบเพื่อโสตประสาท
ในบริการด้านสุขภาพ
02:45
This is an areaพื้นที่ I intendตั้งใจ to take on this yearปี.
55
149954
2907
ส่วนประเด็นที่ผมจะพูดถึงในปีนี้ คือ
02:48
Educationการศึกษา.
56
152861
1965
การศึกษา
02:50
When I see a classroomห้องเรียน that looksรูปลักษณ์ like this,
57
154826
1596
ทุกครั้งที่ผมเห็นห้องเรียนหน้าตาแบบนี้
02:52
can you imagineจินตนาการ how this soundsเสียง?
58
156422
1877
คุณรู้ไหมว่าห้องแบบนี้มีเสียงอย่างไร?
02:54
I am forcedถูกบังคับ to askถาม myselfตนเอง a questionคำถาม.
59
158299
2331
ผมอดถามตัวเองไม่ได้ว่า
02:56
("Do architectsสถาปนิก have earsหู?") (Laughterเสียงหัวเราะ)
60
160630
2577
"พวกสถาปนิกนี่มีหูกันไหม?"
(หัวเราะ)
02:59
Now, that's a little unfairไม่ยุติธรรม. Some of my bestดีที่สุด friendsเพื่อน
61
163207
2667
ถามอย่างนี้ดูไม่ค่อยยุติธรรมเท่าไหร่
ผมเองก็มีเพื่อน
03:01
are architectsสถาปนิก. (Laughterเสียงหัวเราะ) And they definitelyอย่างแน่นอน do have earsหู.
62
165874
2889
เป็นสถาปนิก
(หัวเราะ)
และพวกเขามีหูแน่ๆ
03:04
But I think sometimesบางครั้ง they don't use them
63
168763
2065
แต่ผมรู้สึกว่า
บางครั้งเหมือนพวกเขาไม่ยอมใช้หูกันเลย
03:06
when they're designingการออกแบบ buildingsสิ่งปลูกสร้าง. Here'sต่อไปนี้คือ a caseกรณี in pointจุด.
64
170828
2663
เวลาออกแบบอาคาร
ผมจะยกตัวอย่างชัดๆ
03:09
This is a 32-million-pound-million ปอนด์ flagshipเรือธง academyสถานศึกษา schoolโรงเรียน
65
173491
3691
นี่เป็นสถาบันการศึกษาชั้นนำแห่งหนึ่ง
มูลค่า 32 ล้านปอนด์
03:13
whichที่ was builtสร้างขึ้น quiteทีเดียว recentlyเมื่อเร็ว ๆ นี้ in the U.K. and designedได้รับการออกแบบ
66
177182
2005
ซึ่งเพิ่งสร้างเสร็จเมื่อเร็วๆ นี้ในอังกฤษ
ออกแบบโดย
03:15
by one of Britain'sของสหราชอาณาจักร topด้านบน architectsสถาปนิก.
67
179187
3147
สถาปนิกชั้นนำของอังกฤษคนหนึ่ง
03:18
Unfortunatelyน่าเสียดาย, it was designedได้รับการออกแบบ like a corporateขององค์กร
68
182334
1825
แต่น่าเสียดายที่ตึกนี้ออกแบบมาหน้าตาคล้าย
03:20
headquartersสำนักงานใหญ่, with a vastกว้างใหญ่ centralศูนย์กลาง atriumเอเทรียม
69
184159
2399
สำนักงานใหญ่ที่มีโถงกลางขนาดใหญ่
03:22
and classroomsห้องเรียน leadingชั้นนำ off it with no back wallsผนัง at all.
70
186558
4274
ที่เชื่อมต่อไปยังห้องเรียนที่ไร้ซึ่งผนังกั้น
03:26
The childrenเด็ก ๆ couldn'tไม่สามารถ hearได้ยิน theirของพวกเขา teachersครู.
71
190832
1926
เด็กๆ จึงไม่สามารถได้ยินครู
03:28
They had to go back in and spendใช้จ่าย 600,000 poundsปอนด์
72
192758
2721
ทำให้โรงเรียนต้องทุ่มเงินอีกหกแสนปอนด์
03:31
puttingวาง the wallsผนัง in. Let's stop this madnessความบ้าคลั่ง
73
195479
3080
เพื่อติดตั้งผนังห้องใหม่
เราต้องยุติแนวคิดอุตริ
03:34
of openเปิด planวางแผน classroomsห้องเรียน right now, please.
74
198559
4062
ในการสร้างห้องเรียนที่เปิดโล่งเช่นนี้เสียแต่บัดนี้
ได้โปรด
03:38
It's not just these modernทันสมัย buildingsสิ่งปลูกสร้าง whichที่ sufferประสบ.
75
202621
3528
ไม่เพียงแต่อาคารสมัยใหม่เท่านั้นที่มีปัญหานี้
03:42
Old-fashionedหัวโบราณ classroomsห้องเรียน sufferประสบ too.
76
206149
2337
ห้องเรียนรุ่นเก่าๆ ก็มีปัญหานี้เช่นกัน
03:44
A studyศึกษา in Floridaฟลอริด้า just a fewน้อย yearsปี agoมาแล้ว foundพบ
77
208486
2194
จากการศึกษาในรัฐฟลอริด้าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้พบว่า
03:46
that if you're sittingนั่ง where this photographถ่ายภาพ was takenยึด
78
210680
1677
ถ้าคุณนั่งเรียนในห้องที่ถ่ายรูปมานี้
03:48
in the classroomห้องเรียน, rowแถว fourสี่, speechการพูด intelligibilityความเข้าใจง่าย
79
212357
3200
ซึ่งเป็นห้องเรียน 4 แถว
ความชัดเจนในการได้ยินเสียงพูด
03:51
is just 50 percentเปอร์เซ็นต์.
80
215557
2451
เหลือเพียงร้อยละ 50
03:53
Childrenเด็ก ๆ are losingแพ้ one wordคำ in two.
81
218008
2200
เด็กๆ จะได้ยินเพียงหนึ่งในสองคำที่พูด
03:56
Now that doesn't mean they only get halfครึ่ง theirของพวกเขา educationการศึกษา,
82
220208
2645
ซึ่งแปลว่า
เด็กๆ ไม่เพียงแต่เรียนรู้ได้เพียงครึ่งเดียวเท่านั้น
03:58
but it does mean they have to work very hardยาก
83
222853
1712
แต่ยังหมายถึง
เด็กๆ ต้องใช้ความพยายามอย่างยิ่งยวด
04:00
to joinร่วม the dotsจุด and understandเข้าใจ what's going on.
84
224565
2976
ที่จะปะติดปะต่อสิ่งที่ได้ยินเพื่อทำความเข้าใจ
04:03
This is affectedได้รับผล massivelyอย่างหนาแน่น by reverberationเสียงก้อง time,
85
227541
2773
ซึ่งปัญหานี้มีตัวการสำคัญคือ
ระดับเสียงสะท้อนของห้อง
04:06
how reverberantตลบตะแลง a roomห้อง is.
86
230314
1900
ซึ่งเป็นค่าที่บ่งบอกว่าห้องนั้นๆ มีเสียงก้องแค่ไหน
04:08
In a classroomห้องเรียน with a reverberationเสียงก้อง time of 1.2 secondsวินาที,
87
232214
3558
ในห้องเรียนที่มีค่าความก้องของเสียงเท่ากับ 1.2 วินาที
04:11
whichที่ is prettyน่ารัก commonร่วมกัน, this is what it soundsเสียง like.
88
235772
3696
ซึ่งพบเห็นอยู่ทั่วไป
ค่าดังกล่าวมีเสียงแบบนี้
04:15
(Inaudibleไม่ได้ยิน echoingสะท้อน voiceเสียงพูด)
89
239468
12304
(เสียงก้องที่ฟังไม่รู้เรื่อง)
04:27
Not so good, is it?
90
251772
1817
ไม่ค่อยดีใช่ไหมครับ?
04:29
If you take that 1.2 secondsวินาที down to 0.4 secondsวินาที
91
253589
4459
และถ้าคุณทำให้ค่าดังกล่าวลดลงจาก 1.2 วินาที
ให้เหลือเพียง 0.4 วินาที
04:33
by installingการติดตั้ง acousticอะคูสติก treatmentsการรักษา, soundเสียง absorbingการดูดซับ materialsวัสดุ
92
258048
2948
โดยการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันเสียงรบกวน วัสดุซับเสียง
04:36
and so forthออกมา, this is what you get.
93
260996
2708
หรือวิธีการอื่นๆ นี่คือสิ่งที่่คุณจะได้
04:39
Voiceเสียงพูด: In languageภาษา, infinitelyเพียบ manyจำนวนมาก wordsคำ can be writtenเขียน
94
263704
3861
เสียงพูด - ในภาษา
มีคำเป็นจำนวนมากมายนับไม่ถ้วนที่สร้างขึ้น
04:43
with a smallเล็ก setชุด of lettersตัวอักษร. In arithmeticคณิตศาสตร์,
95
267565
2872
จากตัวอักษรจำนวนน้อยนิด
สำหรับเลขคณิต
04:46
infinitelyเพียบ manyจำนวนมาก numbersหมายเลข can be composedใจเย็น
96
270437
2354
มีเลขจำนวนมากมายนับไม่ถ้วนที่เราสามารถสร้างขึ้น
04:48
from just a fewน้อย digitsตัวเลข with the help of the simpleง่าย zeroศูนย์.
97
272791
3602
ได้จากตัวเลขเพียงไม่กี่ตัว
โดยใช้ศูนย์เป็นตัวช่วยง่ายๆ
04:52
Julianจูเลียน Treasureสมบัติ: What a differenceข้อแตกต่าง.
98
276393
1564
หนังคนละม้วนเลยทีเดียว
04:53
Now that educationการศึกษา you would receiveรับ,
99
277957
1840
และนี่คือการศึกษาที่คุณจะได้รับ
04:55
and thanksขอบคุณ to the Britishอังกฤษ acousticianศาสตร์ Adrianเอเดรีย Jamesเจมส์
100
279797
2930
ทั้งนี้ต้องขอบคุณเอเดรียน เจมส์
สถาปนิกด้านเสียงชาวอังกฤษ
04:58
for those simulationsการจำลอง. The signalสัญญาณ was the sameเหมือนกัน,
101
282727
2689
ที่สร้างแบบจำลองนี้ขึ้นมา
สัญญาณเสียงเหมือนเดิม
05:01
the backgroundพื้นหลัง noiseสัญญาณรบกวน was the sameเหมือนกัน.
102
285416
1399
เสียงรบกวนเหมือนเดิม
05:02
All that changedการเปลี่ยนแปลง was the acousticsเสียงสะท้อน of the classroomห้องเรียน
103
286815
2443
แต่ที่ต่างกันคืออะคูสติกของห้องเรียน
05:05
in those two examplesตัวอย่าง.
104
289258
1674
ในทั้งสองตัวอย่างที่เพิ่งยกมานี้
05:06
If educationการศึกษา can be likenedเปรียบ to wateringการรดน้ำ a gardenสวน,
105
290932
2420
หากเปรียบการศึกษาเหมือนกับการรดน้ำสวน
05:09
whichที่ is a fairธรรม metaphorคำอุปมา, sadlyเศร้า, much of the waterน้ำ
106
293352
4167
ซึ่งเป็นการเปรียบเทียบที่เข้าเค้าทีเดียว
แต่น่าเศร้าที่น้ำส่วนใหญ่
05:13
is evaporatingระเหย before it reachesต้นน้ำ the flowersดอกไม้,
107
297519
3056
กลับระเหยไปก่อนจะถึงดอกไม้
05:16
especiallyโดยเฉพาะอย่างยิ่ง for some groupsกลุ่ม,
108
300575
2032
ยิ่งสำหรับเด็กบางกลุ่มด้วยแล้ว
05:18
for exampleตัวอย่าง, those with hearingการได้ยิน impairmentการด้อยค่า.
109
302607
3376
เช่น กลุ่มผู้ที่มีปัญหาการได้ยิน
05:21
Now that's not just deafหูหนวก childrenเด็ก ๆ. That could be any childเด็ก
110
305983
2752
ซึ่งไม่ได้มีแต่เด็กหูหนวกเท่านั้น
แต่เป็นเด็กทั่วๆ ไป
05:24
who'sใคร got a coldหนาว, glueกาว earหู, an earหู infectionการติดเชื้อ,
111
308735
2435
ที่เป็นหวัด หูชั้นกลางอักเสบ หรือเกิดการติดเชื้อในหู
05:27
even hayหญ้าแห้ง feverไข้. On a givenรับ day, one in eightแปด childrenเด็ก ๆ
112
311170
2376
หรือแม้แต่เป็นภูมิแพ้
ในแต่ละวัน มีเด็กหนึ่งในแปดคน
05:29
fallตก into that groupกลุ่ม, on any givenรับ day.
113
313546
2816
ที่ตกอยู่ในกลุ่มนี้
ซึ่งเกิดขึ้นเมือไรก็ได้
05:32
Then you have childrenเด็ก ๆ for whomใคร Englishอังกฤษ is a secondที่สอง languageภาษา,
114
316362
3176
นอกจากนี้ยังมีเด็กที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง
05:35
or whateverอะไรก็ตาม they're beingกำลัง taughtสอน in is a secondที่สอง languageภาษา.
115
319538
2936
หรือวิชาใดๆ ก็ตามที่เด็กๆ เรียนผ่านภาษาที่สอง
05:38
In the U.K., that's more than 10 percentเปอร์เซ็นต์ of the schoolโรงเรียน populationประชากร.
116
322474
3584
ซึ่งในอังกฤษเอง
นั่นมากกว่าร้อยละ 10 ของประชากรนักเรียนทั้งหมด
05:41
And finallyในที่สุด, after Susanซูซาน Cain'sอดัม wonderfulยอดเยี่ยม TEDTalkTEDTalk in Februaryกุมภาพันธ์,
117
326058
3660
สุดท้ายนี้ หลังจากที่ได้ฟัง TEDTalk ที่ยอดเยี่ยม
ของซูซาน เคน ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
05:45
we know that introvertsintroverts find it very difficultยาก to relateสัมพันธ์
118
329718
3216
ทำให้เราได้รู้ว่า
เด็กที่เก็บตัวจะยิ่งรู้สึกเข้ากลุ่มยากลำบากมากขึ้น
05:48
when they're in a noisyดัง environmentสิ่งแวดล้อม doing groupกลุ่ม work.
119
332934
2697
เมื่อต้องทำงานกลุ่มในสภาพแวดล้อมที่มีแต่เสียงรบกวน
05:51
Addเพิ่ม those up. That is a lot of childrenเด็ก ๆ
120
335631
2661
และเมื่อรวมเด็กกลุ่มนี้เข้าไปด้วย
ก็เท่ากับมีเด็กเป็นจำนวนมาก
05:54
who are not receivingการได้รับ theirของพวกเขา educationการศึกษา properlyอย่างถูกต้อง.
121
338292
2412
ที่จะไม่ได้รับการศึกษาอย่างเหมาะสม
05:56
It's not just the childrenเด็ก ๆ who are affectedได้รับผล, thoughแม้.
122
340704
2236
แต่ไม่ได้มีเพียงแต่เด็กเท่านั้นที่โดนผลกระทบ
05:58
(Noisyดัง conversationการสนทนา) This studyศึกษา in Germanyประเทศเยอรมัน foundพบ
123
342940
1583
(เสียงหนวกหู) จากการศึกษาในเยอรมันพบว่า
06:00
the averageเฉลี่ย noiseสัญญาณรบกวน levelชั้น in classroomsห้องเรียน is 65 decibelsเดซิเบล.
124
344523
3555
ค่าเฉลี่ยของระดับเสียงรบกวนในห้องเรียนอยู่ที่ 65 เดซิเบล
06:03
I have to really raiseยก my voiceเสียงพูด to talk over 65 decibelsเดซิเบล
125
348078
4226
ตอนนี้ผมต้องตะเบ็งเสียงเพื่อจะพูดให้ดังกว่า 65 เดซิเบล
06:08
of soundเสียง, and teachersครู are not just raisingการยก theirของพวกเขา voicesเสียง.
126
352304
3784
และด้วยเหตุนี้
คุณครูไม่ได้แค่ต้องตะเบ็งเสียงเท่านั้น
06:11
This chartแผนภูมิ mapsแผนที่ the teacher'sครู heartหัวใจ rateอัตรา
127
356088
2808
แผนภาพนี้แสดงถึงอัตราการเต้นของหัวใจครู
06:14
againstต่อต้าน the noiseสัญญาณรบกวน levelชั้น.
128
358896
2424
เทียบกับระดับเสียงรบกวน
06:17
Noiseสัญญาณรบกวน goesไป up, heartหัวใจ rateอัตรา goesไป up.
129
361320
2707
เสียงรบกวนยิ่งดัง
อัตราการเต้นของหัวใจยิ่งสูงขึ้น
06:19
That is not good for you.
130
364027
2149
ซึ่งไม่ดีกับตัวคุณเลย
06:22
In factความจริง, 65 decibelsเดซิเบล is the very levelชั้น at whichที่ this bigใหญ่ surveyสำรวจ
131
366176
4080
จริงๆ แล้วเสียง 65 เดซิเบลนี้เป็นระดับที่
จากการสำรวจหลักชิ้นนี้
06:26
of all the evidenceหลักฐาน on noiseสัญญาณรบกวน and healthสุขภาพ foundพบ that, that is
132
370256
3528
ซึ่งรวบรวมหลักฐานเกี่ยวกับเสียงรบกวนและสุขภาพ
ได้ระบุไว้ว่า
06:29
the thresholdธรณีประตู for the dangerอันตราย of myocardialกล้ามเนื้อหัวใจ infarctionกล้ามเนื้อ.
133
373784
4707
เป็นประตูสู่โรคกล้ามเนื้อหัวใจตาย
06:34
To you and me, that's a heartหัวใจ attackโจมตี.
134
378491
2849
สำหรับคุณและผม นั่นคือโรคหัวใจวาย
06:37
It mayอาจ not be pushingใจเร่งเร้า the boatเรือ out too farห่างไกล to suggestแนะนำ
135
381340
2719
คงไม่เป็นการใส่สีตีไข่มากเกินไปที่จะพูดว่า
06:39
that manyจำนวนมาก teachersครู are losingแพ้ significantสำคัญ life expectancyความคาดหมาย
136
384059
4300
คุณครูจำนวนมากกำลังมีอายุขัยสั้นลงอย่างมีนัยสำคัญ
06:44
by teachingการสอน in environmentsสภาพแวดล้อม like that day after day.
137
388359
4272
จากการสอนในสภาพแวดล้อมเช่นนั้นวันแล้ววันเล่า
06:48
What does it costราคา to treatรักษา a classroomห้องเรียน
138
392631
2056
แล้วต้องใช้เงินเท่าไรเพื่อแก้ไขห้องเรียน
06:50
down to that 0.4-second reverberationเสียงก้อง time?
139
394687
2770
ให้มีระดับเสียงสะท้อนลดลงเหลือ 0.4 วินาที?
06:53
Two and a halfครึ่ง thousandพัน poundsปอนด์.
140
397457
2734
2,500 ปอนด์
06:56
And the Essexเอสเซ็กซ์ studyศึกษา whichที่ has just been doneเสร็จแล้ว in the U.K.,
141
400191
3176
และจากกรณีศึกษาในเอสเซ็กส์ (Essex) ที่เพิ่งดำเนินการในอังกฤษ
06:59
whichที่ incidentallyโดยบังเอิญ showedแสดงให้เห็นว่า that when you do this,
142
403367
2341
ได้ชี้ให้เห็นว่าเมื่อคุณลงมือแก้ไขปัญหานี้
07:01
you do not just make a roomห้อง that's suitableเหมาะสม
143
405708
2363
คุณไม่ได้เพียงแต่เปลี่ยนให้ห้องนั้นเหมาะสำหรับ
07:03
for hearing-impairedผู้บกพร่องทางการได้ยิน childrenเด็ก ๆ, you make a roomห้อง
144
408071
1597
เด็กๆ ที่มีปัญหาการได้ยินเท่านั้น
แต่ยังทำให้ห้องนั้นกลายเป็นที่
07:05
where behaviorพฤติกรรม improvesช่วยเพิ่ม, and resultsผล improveปรับปรุง significantlyอย่างมีความหมาย,
145
409668
5284
ที่เปลี่ยนเด็กๆ ให้มีพฤติกรรมดีขึ้น
และผลการเรียนก็ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดอีกด้วย
07:10
this foundพบ that sendingการส่ง a childเด็ก out of areaพื้นที่ to a schoolโรงเรียน
146
414952
3992
การศึกษานี้พบว่า
การส่งเด็กไปเรียนนอกพื้นที่เพื่อเข้าโรงเรียน
07:14
that does have suchอย่างเช่น a roomห้อง, if you don't have one,
147
418944
2631
ที่มีห้องเรียนลักษณะที่ว่านี้ สำหรับกรณีที่คุณไม่มี
07:17
costsค่าใช้จ่าย 90,000 poundsปอนด์ a yearปี.
148
421575
3462
มีค่าใช้จ่าย 90,000 ปอนด์ต่อปี
07:20
I think the economicsเศรษฐศาสตร์ are prettyน่ารัก clearชัดเจน on this.
149
425037
2387
ผมคิดว่าเมื่อมองในเชิงเศรษฐศาสตร์แล้วค่อนข้างชัดทีเดียว
07:23
I'm gladดีใจ that debateอภิปราย is happeningสิ่งที่เกิดขึ้น on this.
150
427424
2019
ผมดีใจที่เราเริ่มมีการอภิปรายกันในเรื่องนี้
07:25
I just moderatedกลั่นกรอง a majorสำคัญ conferenceการประชุม in Londonกรุงลอนดอน
151
429443
2566
ผมเพิ่งเป็นผู้ดำเนินรายการการประชุมใหญ่ในลอนดอน
07:27
a fewน้อย weeksสัปดาห์ที่ผ่านมา agoมาแล้ว calledเรียกว่า Soundเสียง Educationการศึกษา,
152
432009
2049
เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนชื่อ
เสียงกับคุณภาพการศึกษา(Sound Education)
07:29
whichที่ broughtนำ togetherด้วยกัน topด้านบน acousticiansacousticians,
153
434058
1797
ซึ่งมีบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงระดับแนวหน้า
07:31
governmentรัฐบาล people, teachersครู, and so forthออกมา.
154
435855
2021
เจ้าหน้าที่รัฐบาล คุณครู และกลุ่มต่างๆ
07:33
We're at last startingที่เริ่มต้น to debateอภิปราย this issueปัญหา, and the benefitsผลประโยชน์
155
437876
4199
ในที่สุดเราได้ร่วมกันอภิปรายในประเด็นนี้
รวมถึงประโยชน์
07:37
that are availableใช้ได้ for designingการออกแบบ for the earsหู in educationการศึกษา,
156
442075
2700
ในด้านการศึกษาจากการออกแบบเพื่อโสตประสาท
07:40
unbelievableเหลือเชื่อ.
157
444775
1811
ไม่น่าเชื่อ
07:42
Out of that conferenceการประชุม, incidentallyโดยบังเอิญ, alsoด้วย cameมา
158
446586
3069
จากการประชุมนั้นเรายังได้
07:45
a freeฟรี appแอป whichที่ is designedได้รับการออกแบบ to help childrenเด็ก ๆ studyศึกษา
159
449655
3002
แอพลิเคชั่นฟรีตัวหนึ่งซึ่งออกแบบมา
เพื่อช่วยการเรียนหนังสือของนักเรียน
07:48
if they're havingมี to work at home, for exampleตัวอย่าง,
160
452657
2371
ที่ต้องอ่านหนังสือที่บ้าน เช่น
07:50
in a noisyดัง kitchenครัว.
161
455028
1592
ในห้องครัวที่มีเสียงรบกวน
07:52
And that's freeฟรี out of that conferenceการประชุม.
162
456620
3238
เป็นแอพฯ ฟรีที่คลอดจากที่ประชุมนั้น
07:55
Let's broadenเราขอแนะนำให้ the perspectiveมุมมอง a little bitบิต
163
459858
2951
ทีนี้เราลองมามองภาพในมุมกว้างขึ้นอีกสักนิด
07:58
and look at citiesเมือง.
164
462809
1411
ลองมองไปที่เมืองต่างๆ
08:00
We have urbanในเมือง plannersวางแผน.
165
464220
2492
เรามีนักวางผังเมือง
08:02
Where are the urbanในเมือง soundเสียง plannersวางแผน?
166
466712
3145
แล้วนักวางผังเสียงเมืองล่ะหายไปไหน?
08:05
I don't know of one in the worldโลก, and the opportunityโอกาส is there
167
469857
3207
ผมไม่เคยเจอคนๆ นั้นในโลกเรา
แต่โอกาสรอเราอยู่ตรงนั้น
08:08
to transformแปลง our experienceประสบการณ์ in our citiesเมือง.
168
473064
2536
ที่จะเปลี่ยนโฉมประสบการณ์ในเมืองหลวงของเรา
08:11
The Worldโลก Healthสุขภาพ Organizationองค์กร estimatesประมาณการ
169
475600
2107
องค์การอนามัยโลกได้ประมาณการไว้ว่า
08:13
that a quarterย่าน of Europe'sยุโรป populationประชากร is havingมี its sleepนอน
170
477707
2584
ประชากรยุโรปราว 1 ใน 4 กำลังมีปัญหาการนอนหลับ
08:16
degradedเสื่อมโทรม by noiseสัญญาณรบกวน in citiesเมือง. We can do better than that.
171
480291
3933
ด้อยคุณภาพจากปัญหาเสียงรบกวนในเมือง
เราสามารถทำได้ดีกว่านั้น
08:20
And in our officesสำนักงาน, we spendใช้จ่าย a lot of time at work.
172
484224
2829
และที่ออฟฟิศเราล่ะ เราใช้เวลาส่วนมากที่ทำงาน
08:22
Where are the officeสำนักงาน soundเสียง plannersวางแผน?
173
487053
2659
แล้วนักวางผังเสียงในสำนักงานหายไปไหน?
08:25
People who say, don't sitนั่ง that teamทีม nextต่อไป to this teamทีม,
174
489712
1887
คนที่พูดว่าอย่าจับทีมนั้นไปนั่งติดกับทีมนี้
08:27
because they like noiseสัญญาณรบกวน and they need quietเงียบ.
175
491599
2333
เพราะพวกเขาเสียงดังและต้องการความเงียบ
08:29
Or who say, don't spendใช้จ่าย all your budgetงบ on a hugeใหญ่ screenจอภาพ
176
493932
2739
หรือคนที่พูดว่า
อย่าหมดเงินงบประมาณไปกับจอยักษ์
08:32
in the conferenceการประชุม roomห้อง,
177
496671
943
ในห้องประชุม
08:33
and then placeสถานที่ one tinyขนาดเล็ก microphoneไมโครโฟน
178
497614
2009
แล้ววางไมโครโฟนตัวจิ๋วตัวหนึ่ง
08:35
in the middleกลาง of a tableตาราง for 30 people. (Laughterเสียงหัวเราะ)
179
499623
3237
กลางโต๊ะประชุมที่นั่งกันอยู่ 30 คน
(หัวเราะ)
08:38
If you can hearได้ยิน me, you can understandเข้าใจ me
180
502860
2119
หากคุณได้ยินผม
คุณจะเข้าใจผม
08:40
withoutไม่มี seeingเห็น me. If you can see me withoutไม่มี hearingการได้ยิน me,
181
504979
3125
โดยไม่จำเป็นต้องมองเห็นผม
แต่ถ้าคุณเห็นผมแต่ไม่ได้ยินที่ผมพูด
08:44
that does not work.
182
508104
2104
นั่นกลับไม่มีประโยชน์อะไรเลย
08:46
So officeสำนักงาน soundเสียง is a hugeใหญ่ areaพื้นที่, and incidentallyโดยบังเอิญ,
183
510208
3216
ดังนั้นเสียงในออฟฟิศจึงเป็นประเด็นที่ใหญ่มาก
และเราพบว่า
08:49
noiseสัญญาณรบกวน in officesสำนักงาน has been shownแสดงให้เห็นว่า to make people
184
513424
2136
เสียงรบกวนในออฟฟิศทำให้คน
08:51
lessน้อยกว่า helpfulเป็นประโยชน์, lessน้อยกว่า enjoyสนุก theirของพวกเขา teamworkการทำงานเป็นทีม,
185
515560
2623
ให้ความร่วมมือและสนุกกับการทำงานเป็นทีมน้อยลง
08:54
and lessน้อยกว่า productiveประสิทธิผล at work.
186
518183
2521
ทั้งยังมีประสิทธิภาพในการผลิตน้อยลงด้วย
08:56
Finallyในที่สุด, we have homesบ้าน. We use interiorภายใน designersนักออกแบบ.
187
520704
3053
สุดท้าย เรามีบ้าน
เราใช้นักออกแบบภายใน
08:59
Where are the interiorภายใน soundเสียง designersนักออกแบบ?
188
523757
2235
แล้วนักออกแบบเสียงภายในล่ะหายไปไหน?
09:01
Hey, let's all be interiorภายใน soundเสียง designersนักออกแบบ,
189
525992
3340
สมมติว่าเราทุกคนเป็นนักออกแบบเสียงภายใน
09:05
take on listeningการฟัง to our roomsห้องพัก and designingการออกแบบ soundเสียง
190
529332
2817
เราลองฟังเสียงห้องของเราแล้วออกแบบเสียง
09:08
that's effectiveมีประสิทธิภาพ and appropriateเหมาะสม.
191
532149
1518
ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม
09:09
My friendเพื่อน Richardริชาร์ด MazuchMazuch, an architectสถาปนิก in Londonกรุงลอนดอน,
192
533667
2541
เพื่อนผม ริชาร์ด มาซูส เป็นสถาปนิกในลอนดอน
09:12
coinedประกาศเกียรติคุณ the phraseวลี "invisibleมองไม่เห็น architectureสถาปัตยกรรม."
193
536208
2886
ได้คิดศัพท์ใหม่ขึ้นมาว่า "สถาปัตยกรรมที่มองไม่เห็น"
09:14
I love that phraseวลี.
194
539094
1550
ผมชอบคำนี้นะ
09:16
It's about designingการออกแบบ, not appearanceการปรากฏ, but experienceประสบการณ์,
195
540644
5080
มันไม่ได้มุ่งเน้นที่รูปลักษณ์
แต่เป็นการออกแบบประสบการณ์
09:21
so that we have spacesช่องว่าง that soundเสียง as good as they look,
196
545724
3608
ด้วยเหตุนี้เราจึงมีพื้นที่ที่มีเสียงที่ดีเช่นเดียวกับหน้าตา
09:25
that are fitพอดี for purposeวัตถุประสงค์, that improveปรับปรุง our qualityคุณภาพ of life,
197
549332
3510
ที่ตอบโจทย์ความต้องการของเรา
ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของเรา
09:28
our healthสุขภาพ and well beingกำลัง, our socialสังคม behaviorพฤติกรรม
198
552842
3241
รวมถึงสุขภาพและความเป็นอยู่
ตลอดจนพฤติกรรมทางสังคม
09:31
and our productivityผลผลิต.
199
556083
1876
และความสามารถในการผลิตของเรา
09:33
It's time to startเริ่มต้น designingการออกแบบ for the earsหู.
200
557959
3506
ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องหันมาออกแบบ
เพื่อโสตประสาทของเรา
09:37
Thank you. (Applauseการปรบมือ)
201
561465
2830
ขอบคุณครับ (เสียงปรบมือ)
09:40
(Applauseการปรบมือ)
202
564295
1532
(เสียงปรบมือ)
09:41
Thank you. (Applauseการปรบมือ)
203
565827
4756
ขอบคุณครับ (เสียงปรบมือ)
Translated by Chonlada Klangburi
Reviewed by Chana Chananukul

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com