TEDGlobal 2013
Julian Treasure: How to speak so that people want to listen
จูเลียน เทรเชอร์ (Julian Treasure): จะพูดอย่างไรให้คนฟังคุณ
Filmed:
Readability: 2.9
40,379,785 views
คุณเคยรู้สึกเหมือนคุณกำลังพูด แต่ไม่มีใครฟังไหม จูเลียน เทรเชอร์มาเพื่อช่วยคุณ นี่เป็นการบรรยายที่มีประโยชน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้เสียงสาธิตว่าทำอย่างไรถึงจะพูดได้อย่างทรงพลัง จากการบริหารเสียงง่ายๆ ไปถึงเคล็ดลับเรื่องการพูดอย่างมีอารมณ์ร่วม การบรรยายที่อาจทำให้โลกนี้ฟังดูงดงามขึ้น
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:14
The human voice:
0
1960
2110
เสียงของมนุษย์:
00:16
It's the instrument we all play.
1
4070
1922
มันเป็นเครื่องดนตรีที่เราทุกคนเล่น
00:18
It's the most powerful sound in the world, probably.
2
5992
2356
มันเป็นเสียงที่ทรงพลังที่สุดในโลกก็เป็นได้
00:20
It's the only one that can start a war
3
8348
1768
มันเป็นสิ่งเดียวที่สามารถจุดฉนวนสงคราม
00:22
or say "I love you."
4
10116
1824
หรือบอกว่า "ผมรักคุณ"
00:24
And yet many people have the experience
5
11940
1296
ถึงกระนั้น คนมากมายก็ยังมีประสบการณ์
00:25
that when they speak, people don't listen to them.
6
13236
2974
ที่เมื่อพวกเขาพูด กลับไม่มีใครฟัง
00:28
And why is that?
7
16210
1136
เพราะอะไรกันล่ะ
00:29
How can we speak powerfully
8
17346
1674
เราจะพูดอย่างทรงพลังได้อย่างไร
00:31
to make change in the world?
9
19020
2116
เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้
00:33
What I'd like to suggest, there are
10
21136
1996
ที่ผมอยากจะแนะนำ
00:35
a number of habits that we need to move away from.
11
23132
1840
คือพฤติกรรมบางอย่างที่เราควรออกห่าง
00:37
I've assembled for your pleasure here
12
24972
2336
ผมได้รวมรวมไว้สำหรับคุณตรงนี้
00:39
seven deadly sins of speaking.
13
27308
2136
บาปทั้งเจ็ดในการพูด
00:41
I'm not pretending this is an exhaustive list,
14
29444
2432
ผมจะไม่เสแสร้งหรอกว่า นี่เป็นรายการที่ละเอียด
00:43
but these seven, I think, are pretty large
15
31876
2632
แต่รายการทั้งเจ็ดนี้ ผมคิดว่ามันค่อนข้าง
00:46
habits that we can all fall into.
16
34508
2624
จะเป็นพฤติกรรมหลักที่เราทั้งหลายเป็น
00:49
First, gossip,
17
37132
2857
อย่างแรก นินทา
00:52
speaking ill of somebody who's not present.
18
39989
2711
พูดจาให้ร้ายใครสักคนที่ไม่ได้อยู่ตรงน้ัน
00:54
Not a nice habit, and we know perfectly well
19
42700
1668
ไม่ใช่นิสัยที่ดีเลย และเราก็รู้กันดีอยู่แล้วว่า
00:56
the person gossiping five minutes later
20
44368
2332
คนที่นินทาอยู่ตอนนี้ ในอีกห้านาทีต่อมา
00:58
will be gossiping about us.
21
46700
3071
ก็จะนินทาเรา
01:01
Second, judging.
22
49771
1744
อย่างที่สอง การตัดสินคนอื่น
01:03
We know people who are like this in conversation,
23
51515
1808
เรารู้จักคนพวกนี้ในวงสนทนา
01:05
and it's very hard to listen to somebody
24
53323
2056
และมันยากที่จะฟังใครบางคน
01:07
if you know that you're being judged
25
55379
2200
ถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังถูกประเมินตัดสิน
01:09
and found wanting at the same time.
26
57579
2450
และพบว่าต้องการที่จะทำแบบนั้นเช่นกัน
01:12
Third, negativity.
27
60029
1900
อย่างที่สาม การมองในแง่ร้าย
01:14
You can fall into this.
28
61929
1730
คุณสามารถตกหลุมพรางนี้ได้เช่นกัน
01:15
My mother, in the last years of her life,
29
63659
1552
ในช่วงปีสุดท้ายของชีวิตแม่ผม
01:17
became very, very negative, and it's hard to listen.
30
65211
2155
มันเต็มไปด้วยเรื่องในแง่ลบ
และมันยากที่จะรับฟัง
และมันยากที่จะรับฟัง
01:19
I remember one day, I said to her,
31
67366
1937
ผมจำได้ว่าวันหนึ่ง ผมบอกเธอว่า
01:21
"It's October 1 today,"
32
69303
1013
"วันนี้เป็นวันที่ 1 ตุลาคม"
01:22
and she said, "I know, isn't it dreadful?"
33
70316
2824
และเธอบอกว่า "ฉันรู้ แย่เป็นบ้าเลย"
01:25
(Laughter)
34
73140
2122
(เสียงหัวเราะ)
01:27
It's hard to listen when somebody's that negative.
35
75262
3178
มันยากที่จะฟัง เมื่อใครสักคน
มองโลกในแง่ร้ายอย่างนั้น
มองโลกในแง่ร้ายอย่างนั้น
01:30
And another form of negativity, complaining.
36
78440
2841
และอีกหนึ่งรูปแบบของการมองโลกทางลบ
คือการบ่น
คือการบ่น
01:33
Well, this is the national art of the U.K.
37
81281
4261
ครับ มันเป็นศิลปะประจำชาติของสหราชอาณาจักร
01:37
It's our national sport. We
complain about the weather,
complain about the weather,
38
85542
2128
มันเป็นกีฬาประจำชาติของเรา
เราบ่นเรื่องดินฟ้าอากาศ
เราบ่นเรื่องดินฟ้าอากาศ
01:39
about sport, about politics, about everything,
39
87670
2465
กีฬา การเมือง และทุกๆ อย่าง
01:42
but actually complaining is viral misery.
40
90135
2137
แต่อันที่จริงแล้ว
การบ่นเป็นการแพร่กระจายความอาดูร
การบ่นเป็นการแพร่กระจายความอาดูร
01:44
It's not spreading sunshine
and lightness in the world.
and lightness in the world.
41
92272
4020
มันไม่ใช่การส่องแสงของดวงอาทิตย์
และความสว่างให้กับโลก
และความสว่างให้กับโลก
01:48
Excuses. We've all met this guy.
42
96292
3004
การแก้ตัว เราทุกคนเคยพบเจ้านี่
01:51
Maybe we've all been this guy.
43
99296
1500
บางที เราก็เป็นเสียเอง
01:52
Some people have a blamethrower.
44
100796
2694
บางคนมีเครื่องขว้างข้อกล่าวหา
01:55
They just pass it on to everybody else
45
103490
2228
พวกเขาโยนมันไปยังคนอื่นๆ ทุกคน
01:57
and don't take responsibility for their actions,
46
105718
1628
และไม่รับผิดชอบการกระทำของพวกเขา
01:59
and again, hard to listen to
somebody who is being like that.
somebody who is being like that.
47
107346
2936
และเช่นกัน มันยากที่จะฟังใครที่เป็นแบบนั้น
02:02
Penultimate, the sixth of the seven,
48
110282
2322
ก่อนจะท้ายสุด อันดับที่หกจากเจ็ด
02:04
embroidery, exaggeration.
49
112604
3606
การเสริมแต่ง พูดจาเกินจริง
02:08
It demeans our language, actually, sometimes.
50
116210
2428
จริงๆ แล้วบางทีมันลดคุณค่าของภาษาของเรา
02:10
For example, if I see something
51
118638
1302
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าผมเห็นอะไรบางอย่าง
02:12
that really is awesome,
52
119940
1990
ที่มันเจ๋งมากๆ
02:14
what do I call it?
53
121930
1896
ผมจะเรียกมันว่าอะไร
02:15
(Laughter)
54
123826
2014
(เสียงหัวเราะ)
02:17
And then of course this exaggeration becomes lying,
55
125840
2498
และจากนั้น การพูดเกินจริงก็กลายเป็นการโกหก
02:20
out and out lying, and we don't want to listen
56
128338
1568
โกหกแล้วโกหกอีก และเราไม่ต้องการฟัง
02:22
to people we know are lying to us.
57
129906
2317
คนที่เรารู้ว่ากำลังโกหกเรา
02:24
And finally, dogmatism,
58
132223
3221
และท้ายที่สุด ความดื้อรั้นเห็นตัวเองถูก
02:27
the confusion of facts with opinions.
59
135444
3879
ความสับสนระหว่างข้อเท็จจริงกับความคิดเห็น
02:31
When those two things get conflated,
60
139323
1939
เมื่อสองสิ่งนั้นเข้ามาผสมปนเปกัน
02:33
you're listening into the wind.
61
141262
1125
คุณกำลังฟังเสียงลม
02:34
You know, somebody is bombarding you
with their opinions as if they were true.
with their opinions as if they were true.
62
142387
3600
คุณรู้ว่าใครสักคนกำลังกระหน่ำคุณ
ด้วยความเห็นของพวกเขา ยังกับว่าพวกเขาถูก
ด้วยความเห็นของพวกเขา ยังกับว่าพวกเขาถูก
02:38
It's difficult to listen to that.
63
145987
2560
มันยากที่จะฟังสิ่งนั้น
02:40
So here they are, seven deadly sins of speaking.
64
148547
3041
เอาล่ะ บาปทั้งเจ็ดแห่งวาจา
02:43
These are things I think we need to avoid.
65
151588
2433
เหล่านี้คือสิ่งที่เราต้องหลีกเลี่ยง
02:46
But is there a positive way to think about this?
66
154021
2869
แต่ว่ามันมีแง่คิดในเชิงบวกต่อสิ่งนี้ไหม
02:48
Yes, there is.
67
156890
1283
ครับ มีครับ
02:50
I'd like to suggest that there are four
68
158173
2246
ผมอยากที่จะแนะนำว่ามีสี่เสาหลัก
02:52
really powerful cornerstones, foundations,
69
160419
3024
ที่ทรงพลังจริงๆ
02:55
that we can stand on if we want our speech
70
163443
2977
รากฐานที่เราเอาเป็นหลักมั่นได้
ถ้าเราต้องการให้การพูดของเรา
ถ้าเราต้องการให้การพูดของเรา
02:58
to be powerful and to make change in the world.
71
166420
3235
ทรงพลัง และนำความเปลี่ยนแปลงมาสู่โลก
03:01
Fortunately, these things spell a word.
72
169655
2868
โชคดี ตัวย่อพวกนี้รวมได้เป็นคำ
03:04
The word is "hail," and it has
a great definition as well.
a great definition as well.
73
172523
3096
คำนั้นคือ "HAIL" (ลูกเห็บ)
และมันก็มีความหมายดีซะด้วย
และมันก็มีความหมายดีซะด้วย
03:07
I'm not talking about the stuff that falls from the sky
74
175619
1968
ผมไม่ได้กำลังพูดถึงอะไรที่ตกมาจากฟ้า
03:09
and hits you on the head.
75
177587
1288
และอัดเข้าที่หัวคุณนะครับ
03:10
I'm talking about this definition,
76
178875
1465
ผมกำลังพูดถึงอีกความหมาย
03:12
to greet or acclaim enthusiastically,
77
180340
2500
ซึ่งคือ การทักทาย
หรือสรรเสริญ อย่างกระตือรือล้น
หรือสรรเสริญ อย่างกระตือรือล้น
03:14
which is how I think our words will be received
78
182840
2267
ซึ่งคือการที่ผมคิดว่า คำพูดของเราจะถูกรับฟัง
03:17
if we stand on these four things.
79
185107
1542
ถ้าเรายึดสี่สิ่งนี้เป็นหลัก
03:18
So what do they stand for?
80
186649
1776
แล้วพวกมันย่อมาจากอะไร
03:20
See if you can guess.
81
188425
1400
ดูซิ ว่าคุณจะเดาออกไหม
03:21
The H, honesty, of course,
82
189825
3458
ตัว H, honesty (ซึ่อสัตย์) แน่ล่ะ
03:25
being true in what you say, being straight and clear.
83
193283
2971
พูดความจริง ตรงไปตรงมา และชัดเจน
03:28
The A is authenticity, just being yourself.
84
196254
4041
ตัว A คือ authenticity (ของแท้)
เป็นตัวของตัวเอง
เป็นตัวของตัวเอง
03:32
A friend of mine described it as
85
200295
1574
เพื่อนของผมอธิบายว่า
03:33
standing in your own truth,
86
201869
1636
มันเป็นดังการยืนหยัดต่อความจริงของคุณ
03:35
which I think is a lovely way to put it.
87
203505
1938
ที่ผมคิดว่ามันเป็นการพูดที่สวยดี
03:37
The I is integrity, being your word,
88
205443
2636
ตัว I คือ integrity (ความมีศีลธรรมจรรยา)
จงเป็นดังเช่นคำของคุณ
จงเป็นดังเช่นคำของคุณ
03:40
actually doing what you say,
89
208079
1788
ทำอย่างที่คุณพูดจริงๆ
03:41
and being somebody people can trust.
90
209867
2080
และเป็นใครสักคนที่เชื่อถือได้
03:44
And the L is love.
91
211947
3183
และตัว L คือ Love (รัก)
03:47
I don't mean romantic love,
92
215130
2121
ผมไม่ได้หมายถึงรักแบบหนุ่มสาว
03:49
but I do mean wishing people well, for two reasons.
93
217251
3409
แต่ผมหมายถึงการปรารถนาดีต่อคนอื่น
ด้วยสองสาเหตุ
ด้วยสองสาเหตุ
03:52
First of all, I think absolute honesty
94
220660
2247
ประการแรก ผมคิดว่าความซื่อสัตย์ล้วนๆ
03:55
may not be what we want.
95
222907
1123
อาจไม่ได้เป็นสิ่งที่เราต้องการ
03:56
I mean, my goodness, you look ugly this morning.
96
224030
2633
ผมหมายถึง โอ้พระคุณเจ้า
คุณดูน่าเกลียดมากเช้านี้
คุณดูน่าเกลียดมากเช้านี้
03:58
Perhaps that's not necessary.
97
226663
3358
บางที มันคงไม่จำเป็นขนาดนั้น
04:02
Tempered with love, of course,
honesty is a great thing.
honesty is a great thing.
98
230021
3358
แน่ล่ะ แม้จะถูกเย้ายวนด้วยสเน่หา
ความซื่อสัตย์ก็เป็นสิ่งที่ดี
ความซื่อสัตย์ก็เป็นสิ่งที่ดี
04:05
But also, if you're really wishing somebody well,
99
233379
3095
แต่ว่า ถ้าคุณปรารถนาดีต่อใครสักคนแล้วล่ะก็
04:08
it's very hard to judge them at the same time.
100
236474
2637
มันยากที่จะตัดสินพวกเขาไปด้วยในเวลาเดียวกัน
04:11
I'm not even sure you can do those two things
101
239111
2423
ผมไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าคุณสามารถทำสองสิ่งนั้น
04:13
simultaneously.
102
241534
1776
ในเวลาเดียวกันได้
04:15
So hail.
103
243310
1600
ดังนั้น HAIL
04:17
Also, now that's what you say,
104
244910
1757
เอาล่ะ แล้วนั่นก็คือสิ่งที่คุณพูด
04:18
and it's like the old song, it is what you say,
105
246667
1768
และมันก็เหมือนกับเพลงเก่าๆ สิ่งที่คุณพูดนั่น
04:20
it's also the way that you say it.
106
248435
1903
มันยังเป็นวิธีการพูดของคุณอีกด้วย
04:22
You have an amazing toolbox.
107
250338
2072
คุณมีกล่องเครื่องมือมหัศจรรย์
04:24
This instrument is incredible,
108
252410
1860
เครื่องมือนี้มันน่าทึ่งมาก
04:26
and yet this is a toolbox that very
few people have ever opened.
few people have ever opened.
109
254270
3540
และถึงกระนั้น มันคือกล่องเครื่องมือ
ที่มีคนไม่เท่าไรได้เคยเปิด
ที่มีคนไม่เท่าไรได้เคยเปิด
04:29
I'd like to have a little rummage in there
110
257810
1521
ผมอยากที่จะทำการรื้อค้นนิดหน่อย
04:31
with you now and just pull a few tools out
111
259331
1909
ไปพร้อมกับคุณตอนนี้
และดึงเอาเครื่องมือสองสามอย่างออกมา
และดึงเอาเครื่องมือสองสามอย่างออกมา
04:33
that you might like to take away and play with,
112
261240
1870
ที่คุณอาจอยากนำกลับไปและเล่นกับมัน
04:35
which will increase the power of your speaking.
113
263110
3132
ซึ่งจะเพิ่มพลังของการพูดของคุณ
04:38
Register, for example.
114
266242
1744
ตัวอย่างเช่น การวางระดับเสียง
04:40
Now, falsetto register may not
be very useful most of the time,
be very useful most of the time,
115
267986
4194
ทีนี้ การวางระดับเสียงที่สูงผิดปกติ
โดยส่วนใหญ่แล้วอาจไม่ได้มีประโยชน์อะไรมาก
โดยส่วนใหญ่แล้วอาจไม่ได้มีประโยชน์อะไรมาก
04:44
but there's a register in between.
116
272180
2054
แต่มันมีการวางระดับเสียงระหว่างนั้น
04:46
I'm not going to get very technical about this
117
274234
1385
ผมจะไม่พูดถึงเรื่องเทคนิกมาก
04:47
for any of you who are voice coaches.
118
275619
1680
สำหรับคุณคนไหนที่เป็นผู้ฝึกสอนด้านเสียง
04:49
You can locate your voice, however.
119
277299
1943
คุณสามรถปรับวางเสียงของคุณได้
04:51
So if I talk up here in my nose,
you can hear the difference.
you can hear the difference.
120
279242
2504
ดังนั้น ถ้าผมพูดตรงนี้ในจมูกของผม
คุณก็บอกความแตกต่างได้
คุณก็บอกความแตกต่างได้
04:53
If I go down here in my throat,
121
281746
1608
ถ้าผมนำมันลงมาตรงคอ
04:55
which is where most of us
speak from most of the time.
speak from most of the time.
122
283354
3431
ซึ่งเป็นบริเวณที่พวกเราส่วนใหญ่
ใช้พูดกันตลอดเวลา
ใช้พูดกันตลอดเวลา
04:58
But if you want weight,
123
286785
1857
แต่ถ้าคุณต้องการน้ำหนัก
05:00
you need to go down here to the chest.
124
288642
2478
คุณต้องลงมาตรงนี้ ตรงหน้าอก
05:03
You hear the difference?
125
291120
1610
คุณได้ยินความแตกต่างไหม
05:04
We vote for politicians with lower voices, it's true,
126
292730
4040
พวกเราลงคะแนนให้กับนักการเมืองที่มีเสียงต่ำ
มันเป็นความจริงครับ
มันเป็นความจริงครับ
05:08
because we associate depth with power
127
296770
2968
เพราะว่าเราเชื่อมโยงความทุ้มลึกกับอำนาจ
05:11
and with authority.
128
299738
2707
และผู้มีอำนาจ
05:14
That's register.
129
302445
1689
นั่นคือการวางระดับเสียง
05:16
Then we have timbre.
130
304134
1367
และจากนั้นเรามีน้ำเสียง
05:17
It's the way your voice feels.
131
305501
1769
มันเป็นรูปแบบที่เสียงของคุณให้ความรู้สึก
05:19
Again, the research shows that we prefer voices
132
307270
1920
และอีกครั้ง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเราชอบเสียง
05:21
which are rich, smooth, warm, like hot chocolate.
133
309190
5445
ที่สมบูรณ์ ราบเรียบ อบอุ่น เหมือนช็อกโกแลตร้อน
05:26
Well if that's not you, that's not the end of the world,
134
314635
3288
ครับ ถ้านั่นไม่ใช่คุณ
มันก็ไม่ใช่จุดจบของโลกหรอกครับ
มันก็ไม่ใช่จุดจบของโลกหรอกครับ
05:30
because you can train.
135
317923
1442
เพราะคุณสามารถฝึกได้
05:31
Go and get a voice coach.
136
319365
1244
ไปหาผู้ฝึกสอนทางเสียงสิครับ
05:32
And there are amazing things you can do
137
320609
1576
และมีสิ่งน่าทึ่งมากมายที่คุณสามารถทำได้
05:34
with breathing, with posture, and with exercises
138
322185
2736
ด้วยการหายใจ ด้วยท่าทาง
และด้วยการออกกำลังกาย
และด้วยการออกกำลังกาย
05:37
to improve the timbre of your voice.
139
324921
2514
เพื่อพัฒนาน้ำเสียงของคุณ
05:39
Then prosody. I love prosody.
140
327435
1792
และฉันทลักษณ์ ผมชอบฉันทลักษณ์
05:41
This is the sing-song, the meta-language
141
329227
2176
มันเป็นการร้องเพลง เป็นอภิภาษา
05:43
that we use in order to impart meaning.
142
331403
2074
ที่เราใช้เพื่อที่จะบอกให้ทราบความหมาย
05:45
It's root one for meaning in conversation.
143
333477
2838
มันเป็นตัวสำคัญตัวหนึ่ง
สำหรับความหมายในการสนทนา
สำหรับความหมายในการสนทนา
05:48
People who speak all on one note
144
336315
2223
คนที่พูดด้วยโน้ตตัวเดียวกันหมด
05:50
are really quite hard to listen to
145
338538
1857
ค่อนข้างที่จะฟังเขายากจริงๆ
05:52
if they don't have any prosody at all.
146
340395
2216
ถ้าพวกเขาไม่มีฉันทลักษณ์อะไรเลย
05:54
That's where the world monotonic comes from,
147
342611
2975
นั่นเป็นที่มาของโลกแบบระดับเสียงเดียว
05:57
or monotonous, monotone.
148
345586
2720
หรือแบบเสียงเดี่ยว โมโนโทน
06:00
Also we have repetitive prosody now coming in,
149
348306
3297
เรายังมีแบบฉันทลักษณ์ซ้ำๆ ที่คนเริ่มๆ ใช้กัน
06:03
where every sentence ends as if it were a question
150
351603
2720
ที่ซึ่งทุกประโยคจบลงราวกับว่ามันเป็นคำถาม
06:06
when it's actually not a question, it's a statement.
151
354323
2048
เมื่อที่จริงแล้วมันไม่ใช่คำถาม มันเป็นคำสั่ง
06:08
(Laughter)
152
356371
2783
(เสียงหัวเราะ)
06:11
And if you repeat that one over and over,
153
359154
1586
และถ้าคุณทำอย่างนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก
06:12
it's actually restricting your ability
154
360740
1867
มันจะขวางกั้นความสามารถของคุณ
06:14
to communicate through prosody,
155
362607
1288
ในการสื่อสารผ่านจังหวะและทำนองในการพูด
06:15
which I think is a shame,
156
363895
1925
ซึ่งผมคิดว่ามันน่าเสียดาย
06:17
so let's try and break that habit.
157
365820
2921
ดังนั้น ลองพยายามและแก้ไขนิสัยนั้นดูครับ
06:20
Pace. I can get very, very excited
158
368741
1990
จังหวะ ผมอาจตื่นเต้นมากๆ
06:22
by saying something really, really quickly,
159
370731
1552
แล้วก็พูดอะไรบางอย่าง เร็วสุดๆ
06:24
or I can slow right down to emphasize,
160
372283
4296
หรือผมสามารถช้าลงมาเพื่อทำการเน้น
06:28
and at the end of that, of course, is our old friend
161
376579
2341
และสุดท้าย แน่ล่ะ เพื่อนเก่าของเรา
06:31
silence.
162
378920
2439
ความเงียบ
06:34
There's nothing wrong with a bit of silence
163
382555
1871
มันไม่ผิดอะไรที่จะเงียบสักนิด
06:36
in a talk, is there?
164
384426
2135
ในการบรรยาย ใช่ไหมครับ
06:38
We don't have to fill it with ums and ahs.
165
386561
2864
เราไม่จำเป็นต้องเติมมันด้วย อืม หรือ เออ
06:41
It can be very powerful.
166
389425
2398
มันสามารถเป็นอะไรที่ทรงพลังได้
06:43
Of course, pitch often goes along with pace
167
391823
2328
แน่ละ ระดับเสียงมักไปด้วยกันกับจังหวะ
06:46
to indicate arousal, but you can do it just with pitch.
168
394151
2528
เพื่อที่จะกำหนดการตื่นตัว แต่คุณทำมันได้
เพียงใช้ระดับเสียง
เพียงใช้ระดับเสียง
06:48
Where did you leave my keys?
169
396679
1704
คุณเอากุญแจผมไว้ที่ไหน
06:50
Where did you leave my keys?
170
398383
1904
คุณเอากุญแจผมไปไว้ไหน
06:52
So slightly different meaning
171
400287
1903
ความหมายต่างกันนิดหน่อย
06:54
in those two deliveries.
172
402190
1966
ในทั้งสองการส่งสารนั้น
06:56
And finally, volume.
173
404156
2246
และสุดท้าย ความดังของเสียง
06:58
I can get really excited by using volume.
174
406402
3401
ผมสามารถตื่นเต้นได้ เมื่อใช้ความดังของเสียง
07:01
Sorry about that if I startled anybody.
175
409803
2177
ขอโทษด้วยครับ ถ้าทำให้ใครสะดุ้ง
07:04
Or, I can have you really pay attention
176
411980
2311
หรือผมสามารถทำให้คุณสนใจ
07:06
by getting very quiet.
177
414291
2051
โดยพูดเบาๆ
07:08
Some people broadcast the whole time.
178
416342
2085
คนบางคนทำยังกับ "ประกาศ" อะไรตลอดเวลา
07:10
Try not to do that.
179
418427
1473
พยายามอย่างทำแบบนั้น
07:12
That's called sodcasting,
180
419900
3359
นั่นมัน "ตะหวาด" แล้วครับ
07:15
imposing your sound on people around you
181
423259
2616
ทำให้เสียงของคุณเป็นที่ประทับใจคนรอบข้าง
07:17
carelessly and inconsiderately. Not nice.
182
425875
3040
การไม่ใส่ใจหรือไม่เกรงใจ
เป็นอะไรที่ไม่น่ารักเลย
เป็นอะไรที่ไม่น่ารักเลย
07:21
Of course, where this all comes into play most of all
183
428915
2656
แน่ล่ะครับ ทั้งหมดนี้เข้ามารวมตัวกัน
07:23
is when you've got something really important to do.
184
431571
2328
ส่วนใหญ่แล้ว
ก็คือตอนที่คุณมีอะไรเรื่องสำคัญจะต้องพูด
ก็คือตอนที่คุณมีอะไรเรื่องสำคัญจะต้องพูด
07:25
It might be standing on a stage like this
185
433899
1636
อาจเป็นตอนที่คุณมายืนบนเวทีแบบนี้
07:27
and giving a talk to people.
186
435535
1475
และบรรยายให้คนฟัง
07:29
It might be proposing marriage,
187
437010
2529
อาจเป็นตอนขอแต่งงาน
07:31
asking for a raise, a wedding speech.
188
439539
3154
ขอขึ้นเงินเดือน กล่าวสุนทรพจน์ในงานแต่งงาน
07:34
Whatever it is, if it's really important,
189
442693
2006
ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ถ้ามันสำคัญจริงๆ
07:36
you owe it to yourself to look at this toolbox
190
444699
3480
คุณมีหน้าที่ที่จะต้องมองไปที่กล่องเครื่องมือ
07:40
and the engine that it's going to work on,
191
448179
2330
และเครื่องจักรที่จะต้องทำงานด้วยกัน
07:42
and no engine works well without being warmed up.
192
450509
3095
และไม่มีเครื่องจักรใดที่ทำงานได้ดี
โดยไม่ได้รับการอุ่นเครื่อง
โดยไม่ได้รับการอุ่นเครื่อง
07:45
Warm up your voice.
193
453604
1976
อุ่นเครื่องเสียงของคุณ
07:47
Actually, let me show you how to do that.
194
455580
1848
อันที่จริง
ให้ผมแสดงให้คุณดูว่าทำอย่างไรนะครับ
ให้ผมแสดงให้คุณดูว่าทำอย่างไรนะครับ
07:49
Would you all like to stand up for a moment?
195
457428
3108
คุณทุกคนยืนขึ้นสักเดี๋ยวได้ไหมครับ
07:52
I'm going to show you the
six vocal warmup exercises
six vocal warmup exercises
196
460536
2916
ผมจะแสดงให้คุณดู
ถึงการบริหารอุ่นเครื่องเสียงทั้งหก
ถึงการบริหารอุ่นเครื่องเสียงทั้งหก
07:55
that I do before every talk I ever do.
197
463452
3473
ที่ผมทำก่อนจะบรรยายทุกๆ ที่
07:59
Anytime you're going to talk to
anybody important, do these.
anybody important, do these.
198
466925
2771
ไม่ว่าเมื่อใดที่คุณกำลังจะพูดกับคนสำคัญ
ทำแบบนี้ครับ
ทำแบบนี้ครับ
08:01
First, arms up, deep breath in,
199
469696
2966
อย่างแรก ยกแขนขึ้น หายใจลึกๆ
08:04
and sigh out, ahhhhh, like that.
200
472662
3102
และถอนหายใจออก เฮ้ออออ อย่างนั้นแหละ
08:07
One more time.
201
475764
1628
อีกครั้งครับ
08:09
Ahhhh, very good.
202
477392
2998
เฮ้อออออ เยี่ยมครับ
08:12
Now we're going to warm up our lips,
203
480390
1742
ทีนี้เรากำลังจะอุ่นเครื่องริมฝีปากของเรา
08:14
and we're going to go ba, ba, ba, ba,
204
482132
2352
เรากำลังจะพูดว่า บา บา บา บา
08:16
ba, ba, ba, ba. Very good.
205
484484
2952
บา บา บา บา เยี่ยมครับ
08:19
And now, brrrrrrrrrr,
206
487436
3440
แล้วก็ บรื้อ บรื้อ บรื้อ
08:22
just like when you were a kid.
207
490876
1450
เหมือนตอนที่คุณเป็นเด็ก
08:24
Brrrr. Now your lips should be coming alive.
208
492326
2527
บรื้อ ทีนี้ริมฝีปากคุณก็ตื่นแล้ว
08:26
We're going to do the tongue next
209
494853
1575
เรากำลังจะบริหารลิ้นต่อ
08:28
with exaggerated la, la, la, la, la, la, la, la, la.
210
496428
4422
ด้วยการทำแบบนี้อย่างเว่อร์ๆ
ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า
ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า ล๊า
08:32
Beautiful. You're getting really good at this.
211
500850
1510
สวยงามมากครับ เราทำกันได้ดีมาก
08:34
And then, roll an R. Rrrrrrr.
212
502360
3595
และจากนั้น กระดกลิ้นพูดว่า อาร์รรรรร
08:38
That's like champagne for the tongue.
213
505955
2216
นั่นมันเหมือนแชมเปญของลิ้นเลย
08:40
Finally, and if I can only do one,
214
508171
2320
สุดท้าย และถ้าผมสามารถทำได้เพียงสิ่งดียว
08:42
the pros call this the siren.
215
510491
1807
ผู้เชี่ยวชาญเรียกมันว่า เสียงหวอ
08:44
It's really good. It starts with "we" and goes to "aw."
216
512298
2433
มันยอดมากครับ
มันเริ่มจาก "วี" และตามด้วย "ออ"
มันเริ่มจาก "วี" และตามด้วย "ออ"
08:46
The "we" is high, the "aw" is low.
217
514731
1260
"วี" เสียงสูง และ "ออ" เสียงต่ำ
08:48
So you go, weeeaawww, weeeaawww.
218
515991
6715
แบบนี้ครับ วี....ออออออ วี.....อออออ
08:54
Fantastic. Give yourselves a round of applause.
219
522706
2176
ยอดเลยครับ ปรบมือให้ตัวเองหน่อยครับ
08:56
Take a seat, thank you. (Applause)
220
524882
2830
เชิญนั่งครับ ขอบคุณ (เสียงปรบมือ)
08:59
Next time you speak, do those in advance.
221
527712
2624
ครั้งหน้าก่อนคุณพูด ลองทำดูนะครับ
09:02
Now let me just put this in context to close.
222
530336
2640
ตอนนี้ให้ผมพูดเพื่อเป็นการสรุป
09:05
This is a serious point here.
223
532976
2296
มันเป็นจุดสำคัญครับตรงนี้
09:07
This is where we are now, right?
224
535272
1831
เราอยู่กันตรงนี้ใช่ไหมครับ
09:09
We speak not very well
225
537103
1665
เราพูดได้ไม่ค่อยดี
09:10
into people who simply aren't listening
226
538768
1368
ให้กับคนที่ไม่อยากจะฟัง
09:12
in an environment that's all
about noise and bad acoustics.
about noise and bad acoustics.
227
540136
2919
ในบรรยากาศที่มีเสียงรบกวนและดนตรีแย่ๆ
09:15
I have talked about that on this stage
228
543055
2065
ผมได้พูดถึงสิ่งนี้บนเวทีนี้
09:17
in different phases.
229
545120
1678
ในวลีที่หลากหลาย
09:18
What would the world be like
230
546798
1634
โลกเราจะเป็นอย่างไร
09:20
if we were speaking powerfully
231
548432
1720
ถ้าเราสามารถพูดได้อย่างทรงพลัง
09:22
to people who were listening consciously
232
550152
2056
ต่อผู้คนผู้ซึ่งฟังอย่างตั้งอกตั้งใจ
09:24
in environments which were actually fit for purpose?
233
552208
3394
ในบรรยากาศที่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์
09:27
Or to make that a bit larger,
234
555602
2983
หรือเพื่อให้มันใหญ่กว่านั้นสักหน่อย
09:30
what would the world be like
235
558585
1097
โลกเราจะเป็นอย่างไร
09:31
if we were creating sound consciously
236
559682
2628
ถ้าเราสามารถสร้างเสียงได้อย่างใจสั่ง
09:34
and consuming sound consciously
237
562310
2033
และบริโภคเสียงได้อย่างใจต้องการ
09:36
and designing all our environments
238
564343
1627
และออกแบบสิ่งแวดล้อมทั้งหมดของเรา
09:38
consciously for sound?
239
565970
1477
ให้เป็นอย่างที่เหมาะกับเสียง
09:39
That would be a world that does sound beautiful,
240
567447
3224
นั่นคงจะเป็นโลกที่ฟังดูสวยงามเหลือเกิน
09:42
and one where understanding
241
570671
1896
และที่ซึ่งความเข้าใจ
09:44
would be the norm,
242
572567
2015
จะเป็นเรื่องธรรมดา
09:46
and that is an idea worth spreading.
243
574582
2673
และนี่คือ "ความคิดที่ควรค่าแก่การเผยแพร่"
09:49
Thank you.
244
577255
2408
ขอบคุณครับ
09:51
Thank you. (Applause)
245
579663
1300
ขอบคุณ (เสียงปรบมือ)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com