TEDSummit
James Veitch: The agony of trying to unsubscribe
James Veitch: Üyelikten çıkmaya çalışma ızdırabı
Filmed:
Readability: 3.5
21,478,160 views
Hepimizin başına geliyor: İstenmeyen bir ticari ileti üyeliğinden çıkıyorsunuz ve birkaç gün sonra aynı şirketten bir iletiyi daha gelen kutunuzda görüyorsunuz. Komedyen James Veitch bu can sıkıcı durumu, yerel bir süpermarket laftan anlamayınca muzipliğe dönüştürdü. Ortaya bu şamata çıktı.
James Veitch - Comedian and writer
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game. Full bio
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
It's funny the things you forget.
0
985
1807
Unuttuğunuz şeyler komik oluyor.
00:15
I went to see my mother the other day,
and she told me this story
and she told me this story
1
3809
3690
Geçen gün annemi görmeye gittim,
bana şu anıyı anlattı,
bana şu anıyı anlattı,
00:19
that I'd completely
forgotten about
forgotten about
2
7523
2168
tamamen unutmuşum gitmiş,
00:21
how, when we were driving together,
she would pull the car over,
she would pull the car over,
3
9715
3386
birlikte yolculuk yaparken,
arabayı kenara çekmiş,
arabayı kenara çekmiş,
00:25
and by the time she had
gotten out of the car,
gotten out of the car,
4
13125
2156
arabadan inip beni çıkarmak için
00:27
and gone around the car
to let me out of the car,
to let me out of the car,
5
15305
2444
arabanın etrafında dolaşana kadar
00:29
I would have already gotten out of the car
6
17773
2078
ben çoktan arabadan çıkmışım
00:31
and pretended to have died.
7
19875
2239
ve ölü numarası yapmışım.
00:34
(Laughter)
8
22138
2946
(Gülüşmeler)
00:37
(Applause)
9
25108
4348
(Alkış)
00:47
Because that's how you die.
10
35386
1517
Tam da böyle ölünür ya.
00:48
(Laughter)
11
36927
1933
(Gülüşmeler)
00:50
And I remember, that was a game
I used to play with myself
I used to play with myself
12
38884
3103
Hatırlıyorum da, kendi kendime
oynadığım bir tür oyundu bu,
oynadığım bir tür oyundu bu,
00:54
to entertain myself whenever
I was bored or frustrated.
I was bored or frustrated.
13
42011
3396
sıkılınca kendimi
neşelendirmek için yapardım.
neşelendirmek için yapardım.
00:58
(Laughter)
14
46174
1396
(Gülüşmeler)
01:00
Settle down.
15
48173
1343
Uslu durun.
01:01
(Laughter)
16
49540
1993
(Gülüşmeler)
01:03
People say we live in an age
of information overload. Right?
of information overload. Right?
17
51929
2888
İnsanlar aşırı bilgi çağında
yaşadığımızı söylüyor, değil mi?
yaşadığımızı söylüyor, değil mi?
01:06
I don't know about that,
18
54841
1164
Ben onu bunu bilmem,
01:08
but I just know that I get
too many marketing emails.
too many marketing emails.
19
56029
2563
ama çok fazla ticari
ileti aldığımı biliyorum.
ileti aldığımı biliyorum.
Süpermarketin birinden
bir ticari ileti aldım,
bir ticari ileti aldım,
01:10
I got a marketing email
from a supermarket firm,
from a supermarket firm,
20
58616
2449
01:13
which will remain nameless
21
61089
1809
adını vermeyeceğim,
01:14
for predominantly legal reasons,
22
62922
1946
ağırlıklı olarak yasal nedenlerden,
01:16
but which I'm going to call "SafeMart."
23
64892
2481
fakat adına "SafeMart" diyebilirim.
01:19
(Laughter)
24
67397
2058
(Gülüşmeler)
01:21
I got an email from them,
and it went like this, it said:
and it went like this, it said:
25
69479
3198
Bir ileti aldım
ve iletinin içeriği şöyleydi:
ve iletinin içeriği şöyleydi:
01:24
"Just three weeks until SafeMart
at King's Cross opens!!!"
at King's Cross opens!!!"
26
72701
4241
"SafeMart'ın King's Cross'ta açılışına
yalnızca üç hafta kaldı!!!"
yalnızca üç hafta kaldı!!!"
01:28
And I resented this,
27
76966
1412
Buna alındım,
01:30
because not only do I not remember
signing up to that,
signing up to that,
28
78402
4171
çünkü hem böyle bir şeye
kaydolduğumu hatırlamıyorum,
kaydolduğumu hatırlamıyorum,
01:34
but I resent the fact
that they appear to think
that they appear to think
29
82597
2712
hem de asıl alındığım şey
01:37
that I should be excited
about a shop opening.
about a shop opening.
30
85333
3142
bir market açılışına
heyecanlanmam gerekiyor sanıyorlar.
heyecanlanmam gerekiyor sanıyorlar.
01:41
So what I did was I scrolled down
to the bottom of the email,
to the bottom of the email,
31
89259
2985
Sayfada iletinin sonuna gelip
01:44
and I pressed, "Unsubscribe."
32
92268
1557
"Üyelikten çık"a tıkladım.
01:46
And I thought that'd be the end of it.
33
94238
1833
Sandım ki meselenin sonu olur bu.
01:48
But a week later,
I got another one that said,
I got another one that said,
34
96095
2156
Fakat bir hafta sonra,
başka bir ileti aldım:
başka bir ileti aldım:
01:50
"Just two weeks
35
98275
1438
"Yalnızca iki hafta sonra
SafeMart King's Cross'ta açılıyor!!!"
01:52
until SafeMart at King's Cross opens!!!"
36
100664
1915
01:54
And I thought, obviously,
I haven't clicked hard enough.
I haven't clicked hard enough.
37
102603
2627
Dedim ki besbelli,
tam sert tıklayamamışım.
tam sert tıklayamamışım.
01:57
So I tried it again. Right?
38
105254
1889
Tekrar denedim, tamam mı?
02:00
Lo and behold, a week passes,
you guessed it,
you guessed it,
39
108254
2485
Gel görelim, bir hafta geçti
ve doğru tahmin ettiniz:
ve doğru tahmin ettiniz:
02:02
"Just one week until SafeMart
at King's Cross opens!!!"
at King's Cross opens!!!"
40
110763
4057
"SafeMart'ın King's Cross'ta açılışına
yalnızca bir hafta kaldı!!!"
yalnızca bir hafta kaldı!!!"
02:06
And here's the problem:
41
114844
1842
Bu işteki sorun şu:
02:08
The internet gave us access to everything;
42
116710
2322
İnternet her şeye erişimimizi sağladı,
02:11
but it also gave everything access to us.
43
119889
2304
ama aynı zamanda her şeyin de bize.
02:15
It's hard enough to discriminate
44
123177
1573
Bu dünyadaki gerçekten
02:16
between the things that genuinely
matter in this world
matter in this world
45
124774
2555
önemli olan şeylerle, ıvır zıvır arasında
02:19
and the minutiae of life,
46
127353
1524
ayrım yapmak zaten zor,
02:20
without having emails
about supermarket chains
about supermarket chains
47
128901
2675
süpermarket zincirlerinin
iletileri olmasa bile zor,
iletileri olmasa bile zor,
02:23
and Candy Crush Saga.
48
131600
1443
Candy Crush Saga da var tabii.
02:26
And I was really annoyed with them,
49
134696
1707
Gerçekten tepem attı
02:28
and I thought, OK, I was about to write
a strongly worded email,
a strongly worded email,
50
136427
3178
ve dedim ki yeter, sert dilli bir ileti
yazmak üzereydim,
yazmak üzereydim,
02:31
which I can do quite well.
51
139629
1261
ki gayet de güzel yazarım.
02:32
(Laughter)
52
140914
1793
(Gülüşmeler)
02:35
And I thought, no --
53
143144
1222
Sonra hayır dedim --
02:37
I'm going to find the game.
54
145252
1696
oyunda ben de varım.
02:38
So I replied to it, and I said,
55
146972
2109
İletiyi yanıtladım ve dedim ki:
02:41
"I literally cannot wait!!!!"
56
149105
1800
"Yerimde duramıyorum!!!!"
02:43
(Laughter)
57
151535
1920
(Gülüşmeler)
02:47
"What do you need from me?"
58
155173
1520
"Ben ne getireyim?"
02:51
They got back to me;
a guy called Dan said,
a guy called Dan said,
59
159201
2010
Dan adında birisinden yanıt geldi:
02:53
"Hi James. I've asked a colleague
to help me with your query."
to help me with your query."
60
161235
2914
"Selam James. Soruna yardım
için meslektaşıma danıştım."
için meslektaşıma danıştım."
02:56
(Laughter)
61
164173
1020
(Gülüşmeler)
02:57
Like it needs help.
62
165217
1632
Sanki yardım lazımmış gibi.
03:00
And I said, "What's the plan, Dan?
63
168364
1755
Dedim ki: "Plan nedir Dan?
03:02
I'm thinking fireworks, bouncy castle ..."
64
170143
2293
Bence havai fişekler, şişme şato olsun..."
03:04
(Laughter)
65
172460
2195
(Gülüşmeler)
03:08
"I'm not sure what you mean."
66
176276
1475
"Demek istediğini anlayamadım."
03:09
(Laughter)
67
177775
1207
(Gülüşmeler)
03:11
I said, "I'm just tremendously
excited about the opening!"
excited about the opening!"
68
179512
2797
"Açılışla ilgili acayip
heyecanlıyım!" dedim.
heyecanlıyım!" dedim.
03:14
(Laughter)
69
182333
1435
(Gülüşmeler)
03:17
"Do you want to book
the bouncy castle or shall I?"
the bouncy castle or shall I?"
70
185362
3529
"Şişme şatoyu sen ayarlar mısın,
yoksa ben mi ayarlayayım?"
yoksa ben mi ayarlayayım?"
03:23
He said, "I think you have misunderstood."
71
191687
2152
"Galiba yanlış anladın." dedi.
03:25
(Laughter)
72
193863
1515
(Gülüşmeler)
03:27
"A new store is opening,
but there is no celebration planned."
but there is no celebration planned."
73
195402
2991
"Yeni bir mağaza açılıyor,
ama kutlama olmayacak."
ama kutlama olmayacak."
03:31
I said, "But what was all the 'Three weeks
until,' 'Two weeks until' emails?
until,' 'Two weeks until' emails?
74
199599
3980
"Peki 'Üç hafta kaldı', 'İki hafta kaldı'
iletileri neyin nesiydi?
iletileri neyin nesiydi?
03:35
I was getting excited."
75
203603
2139
Tam da heveslenmiştim." dedim.
03:37
(Laughter)
76
205766
1483
(Gülüşmeler)
03:40
"I'm sorry you're disappointed."
77
208296
1554
"Hayal kırıklığın için üzgünüm."
03:41
(Laughter)
78
209874
2000
(Gülüşmeler)
03:45
I said, "Not to worry.
79
213694
1335
Dedim ki: "Takma kafana.
03:48
Let's do something anyway!
80
216216
2773
Yine de bir şeyler yapalım yahu!
03:51
Besides, the deposit on the bouncy
castle was non-refundable."
castle was non-refundable."
81
219381
2988
Hem şişme şatoda geri ödeme yoktu."
03:54
(Laughter)
82
222393
2104
(Gülüşmeler)
03:58
"If we don't use it, we're out
a few hundred quid, Dan."
a few hundred quid, Dan."
83
226812
2820
"Kullanmazsak yüzlerce pound
içerideyiz demektir, Dan."
içerideyiz demektir, Dan."
04:01
(Laughter)
84
229656
1690
(Gülüşmeler)
04:04
He said, "Mr. Veitch, I'm not responsible
for anything you have ordered."
for anything you have ordered."
85
232718
3531
Dedi ki: "Sayın Veitch, sipariş verdiğiniz
hiçbir şeyden sorumlu değilim."
hiçbir şeyden sorumlu değilim."
04:09
I said, "Let's not get into who did what.
86
237454
3324
"Kim ne yapmış meselelerine girmeyelim.
04:14
Bottom line: you and I
are in this together."
are in this together."
87
242182
2629
Sözün özü: Senle ben bu işte beraberiz."
04:16
(Laughter)
88
244835
2244
(Gülüşmeler)
04:19
(Applause)
89
247103
1630
(Alkış)
04:23
"Question: Will you be there
to make sure people take their shoes off?"
to make sure people take their shoes off?"
90
251452
3378
"Soru: İnsanların ayakkabılarını
çıkarması için orada bekler misin?"
çıkarması için orada bekler misin?"
04:26
(Laughter)
91
254854
2126
(Gülüşmeler)
04:31
I'll be honest, then my relationship
with Dan deteriorated somewhat,
with Dan deteriorated somewhat,
92
259429
3446
Dürüst olacağım, bu andan sonra
Dan'le ilişkim biraz bozuldu gibi,
Dan'le ilişkim biraz bozuldu gibi,
04:34
because the next email I got was this:
93
262899
2325
çünkü aldığım sonraki ileti şuydu:
04:37
"Thanks for your email -
your Case Number is ..."
your Case Number is ..."
94
265248
2382
"İletiniz için teşekkürler -
Dosya Numaranız ..."
Dosya Numaranız ..."
04:39
(Laughter)
95
267654
2000
(Gülüşmeler)
04:41
That's outrageous.
96
269981
1151
Acımasızcaydı.
04:43
I said, "Dan?"
97
271156
1151
"Dan?" dedim.
04:44
(Laughter)
98
272331
1840
(Gülüşmeler)
04:46
And I got -- and I was just like,
this is ... -- and I, I ....
this is ... -- and I, I ....
99
274195
2922
Şu geldi -- ve sanki ben,
bu ... -- ve ben, ben ....
bu ... -- ve ben, ben ....
04:49
And I said, "Danny?"
100
277141
1796
"Danny?" dedim.
04:51
And I thought, this is terrible.
All I'm doing is collecting case numbers.
All I'm doing is collecting case numbers.
101
279407
4616
Böyle sürdü, berbat bir şeydi.
Dosya numarası alıp duruyordum.
Dosya numarası alıp duruyordum.
04:56
I said, "D-Dog?"
102
284047
1547
"Lan, Dan?" dedim.
04:57
(Laughter)
103
285618
1826
(Gülüşmeler)
05:00
"The store is now open."
104
288030
1296
"Mağaza açıldı."
05:01
(Laughter)
105
289350
2000
(Gülüşmeler)
05:05
I said, "But Dan, they must have wondered
why there was no bouncy castle."
why there was no bouncy castle."
106
293104
4514
"Ama Dan, nerede bizim şişme şatomuz
diye merak etmişlerdir." dedim.
diye merak etmişlerdir." dedim.
05:10
And then we were back to this.
107
298587
2309
Sonra iş yine buna döndü.
05:15
And that might have been
the end of the story,
the end of the story,
108
303123
2607
Burası hikâyenin sonu olabilirdi,
05:17
but I remembered
that anything -- everything --
that anything -- everything --
109
305754
4052
fakat sonra şunu hatırladım:
Herhangi bir şey -- her şey --
Herhangi bir şey -- her şey --
05:21
even something as mundane
as getting out of a car,
as getting out of a car,
110
309830
3572
arabadan çıkmak kadar
sıradan bir şey bile,
sıradan bir şey bile,
05:25
can be fun if you find the right game.
111
313426
1926
doğru oyunu bulursan eğlenceli olabilir.
05:29
So,
112
317474
1152
İşte,
05:31
this is what I replied:
113
319944
1309
verdiğim yanıt şuydu:
05:34
[Thanks for your email -
your Case Number is #0000001.]
your Case Number is #0000001.]
114
322063
2607
[İletiniz için teşekkürler -
Dosya Numaranız #0000001.]
Dosya Numaranız #0000001.]
05:36
(Laughter)
115
324694
2286
(Gülüşmeler)
05:39
(Applause)
116
327004
3335
(Alkış)
05:44
And we just, uh ...
117
332843
1395
Sonrasında biz, hımm ...
05:46
(Laughter)
118
334262
2001
(Gülüşmeler)
05:48
It was like we were dancing.
119
336287
2153
dans ediyor gibiydik.
05:50
It was just a beautiful relationship.
120
338464
2243
Güzel bir ilişkiydi.
05:52
We just kept going.
121
340731
2395
Böyle sürdürdük.
05:55
It was lovely.
122
343150
1442
Çok hoştu.
05:56
But to be honest, guys,
it was quite labor-intensive,
it was quite labor-intensive,
123
344616
2885
Fakat dürüst olursak,
yoğun bir emek istiyordu
yoğun bir emek istiyordu
05:59
and I had other stuff to do,
124
347525
3045
ve yapacak başka işlerim vardı,
06:02
believe it or not.
125
350594
1389
inanır mısınız bilmem.
06:05
So what I did is I have a little email
auto-replier program.
auto-replier program.
126
353262
5729
Basit bir kendi yanıtlayan
ileti yazılımım var.
ileti yazılımım var.
06:12
And I set it up so every time
it receives an email from SafeMart,
it receives an email from SafeMart,
127
360358
3135
SafeMart'tan ne zaman ileti gelse
yanıtlayacak biçimde ayarladım.
yanıtlayacak biçimde ayarladım.
06:15
it just pings one back.
128
363517
1150
Ayarladım yazılımı, içeriği:
06:16
So I set it up, and it says,
129
364691
1351
"İletiniz için teşekkürler -
Dosya Numaranız ..."
Dosya Numaranız ..."
06:18
"Thanks for your email -
your Case Number is ..."
your Case Number is ..."
130
366066
2361
Her seferinde sayıyı bir arttıracak
basit bir kodu var.
basit bir kodu var.
06:20
Then it has a little formula that I wrote
to up the case number every time.
to up the case number every time.
131
368451
3854
06:24
And I put it on the server
132
372329
1285
Sunucuya yükledim
06:26
and set it running.
133
374455
1365
ve çalıştırdım gitti.
06:29
(Laughter)
134
377681
3765
(Gülüşmeler)
06:34
I'll be honest, guys --
135
382889
1186
Dürüst olayım millet --
06:36
then I forgot about it.
136
384099
1396
sonrasında ne oldu bilmiyorum.
06:37
(Laughter)
137
385519
2000
(Gülüşmeler)
06:40
I checked back on it the other day,
138
388453
2139
Geçenlerde şöyle bir baktım
06:42
and it appears there have been
a number of emails going back and forth.
a number of emails going back and forth.
139
390616
6283
ve görünüşe göre,
gelen giden birkaç ileti olmuş.
gelen giden birkaç ileti olmuş.
06:49
We're on 21,439.
140
397661
2985
21.439'dayız.
06:52
(Applause)
141
400670
4182
(Alkış)
06:59
It gives me an immense
sense of satisfaction to know
sense of satisfaction to know
142
407252
3052
Şunu bilmek bana uçsuz bucaksız
bir tatmin hissi veriyor:
bir tatmin hissi veriyor:
07:02
that these computer programs
are just going to be pinging one another
are just going to be pinging one another
143
410328
3921
Bu bilgisayar yazılımları
birbirini yanıtlayıp duracak
birbirini yanıtlayıp duracak
07:06
for eternity.
144
414273
1469
sonsuza kadar.
07:08
And as legacies go,
I don't think that's bad.
I don't think that's bad.
145
416926
2345
Nesilden nesle sürerse,
bence hiç de fena değil.
bence hiç de fena değil.
07:13
So guys, just remember:
146
421573
1810
Millet, şunu unutmayın:
07:15
if ever you feel weighed down
by the bureaucracy
by the bureaucracy
147
423407
3453
Bürokrasi yüzünden bunalmış hissederseniz,
07:18
and often mundanity of modern life,
148
426884
2141
gündelik hayatının
sıradanlığından da oluyor,
sıradanlığından da oluyor,
07:22
don't fight the frustration.
149
430073
1825
can sıkıntısıyla savaşmayın.
07:26
Let it be the catalyst
150
434263
1500
Onu bir geçit olarak kullanın
07:28
for whimsy.
151
436725
1165
muziplik için.
07:31
(Laughter)
152
439739
2515
(Gülüşmeler)
07:34
Thank you.
153
442278
1159
Teşekkür ederim.
07:35
(Applause)
154
443461
3832
(Alkış)
ABOUT THE SPEAKER
James Veitch - Comedian and writerFor James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game.
Why you should listen
Packed full of Nigerian princes, can't miss investment opportunities and eligible Russian brides, James Veitch's correspondence with email spammers leads to surprising, bizarre and usually hilarious results. Out of this experiment came his first book, Dot Con. In 2014, his first solo comedy show The Fundamental Interconnectedness of Everyone with an Internet Connection, premiered at the Edinburgh Fringe to wide acclaim. His second show, Genius Bar, focussed on his time working for Apple, chronicles his attempts to fix his relationship using the same troubleshooting techniques he’d been using to fix iMacs, iPhones and iPods. He is currently writing his third show and preparing to tour the UK.
He lives in London with his full body pillow.
James Veitch | Speaker | TED.com