TEDxCambridge
Michael Norton: How to buy happiness
Майкл Нортон: Як купити щастя?
Filmed:
Readability: 2.7
4,136,439 views
На конференції TEDxКембридж Майкл Нортон ділиться результатами захопливого дослідження про те, як за гроші справді можна купити щастя - якщо не витрачати їх на себе. Дізнайтеся, як альтруїстичні пожертви можуть допомогти вам, вашій роботі, і (звичайно) іншим людям.
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I want to talk today about money and happiness,
0
0
3000
Сьогодні я хочу поговорити
про гроші та щастя.
про гроші та щастя.
00:18
which are two things
1
3000
2000
Це ті два поняття,
00:20
that a lot of us spend a lot of our time thinking about,
2
5000
2000
про які ми багато розмірковуємо,
00:22
either trying to earn them or trying to increase them.
3
7000
3000
де їх дістати чи як їх примножити.
00:25
And a lot of us resonate with this phrase.
4
10000
2000
Багатьом знайома ця фраза.
00:27
So we see it in religions and self-help books,
5
12000
2000
Релігії та розумні книжки стверджують:
00:29
that money can't buy happiness.
6
14000
2000
"Щастя за гроші не купиш".
00:31
And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.
7
16000
3000
І сьогодні я хочу довести,
що насправді це не так.
що насправді це не так.
00:34
(Laughter)
8
19000
2000
(Сміх)
00:36
I'm at a business school, so that's what we do.
9
21000
2000
Я працюю у школі бізнесу,
ось цим ми і займаємося.
ось цим ми і займаємося.
00:38
So that's wrong, and, in fact, if you think that,
10
23000
3000
Що ж, це не так.
І якщо ви думаєте навпаки,
І якщо ви думаєте навпаки,
00:41
you're actually just not spending it right.
11
26000
2000
то ви просто неправильно
їх витрачаєте.
їх витрачаєте.
00:43
So that instead of spending it the way you usually spend it,
12
28000
2000
Замість того, щоб витрачати їх,
як ви зазвичай витрачаєте,
як ви зазвичай витрачаєте,
00:45
maybe if you spent it differently,
13
30000
2000
можливо варто спробувати
скористатися ними інакше,
скористатися ними інакше,
00:47
that might work a little bit better.
14
32000
2000
тоді від них буде більше користі?
00:49
And before I tell you the ways that you can spend it that will make you happier,
15
34000
3000
І перш ніж я скажу, як користуватися грошима,
щоб стати щасливішим,
щоб стати щасливішим,
00:52
let's think about the ways we usually spend it
16
37000
2000
пригадаймо,
як зазвичай ми їх витрачаємо
як зазвичай ми їх витрачаємо
00:54
that don't, in fact, make us happier.
17
39000
2000
на те, що, по суті, не приносить щастя.
00:56
We had a little natural experiment.
18
41000
2000
Ми провели маленький експеримент.
00:58
So CNN, a little while ago, wrote this interesting article
19
43000
3000
Не так давно CNN опублікував
цікаву статтю про те,
цікаву статтю про те,
01:01
on what happens to people when they win the lottery.
20
46000
3000
що відбувається з людьми
після виграшу лотереї.
після виграшу лотереї.
01:04
It turns out people think when they win the lottery their lives are going to be amazing.
21
49000
3000
Люди думають, що після виграшу
життя стане безхмарним.
життя стане безхмарним.
01:07
This article's about how their lives get ruined.
22
52000
2000
Та стаття про те, як воно руйнується.
01:09
So what happens when people win the lottery
23
54000
2000
Що ж відбувається після виграшу:
01:11
is, number one, they spend all the money and go into debt,
24
56000
3000
по-перше, вони витрачають всі гроші
та залазять у борги,
та залазять у борги,
01:14
and number two, all of their friends and everyone they've ever met
25
59000
3000
по-друге, усі їхні друзі та давні знайомі
01:17
find them and bug them for money.
26
62000
2000
знаходять їх та просять позичити.
01:19
And it ruins their social relationships, in fact.
27
64000
2000
І по суті — це руйнує соціальні стосунки.
01:21
So they have more debt and worse friendships
28
66000
2000
У них більше боргів та менше друзів,
01:23
than they had before they won the lottery.
29
68000
2000
ніж було до виграшу.
01:25
What was interesting about the article
30
70000
2000
Та найцікавішими
01:27
was people started commenting on the article, readers of the thing.
31
72000
3000
були коментарі до статті.
01:30
And instead of talking about
32
75000
2000
Замість того, щоб написати
01:32
how it had made them realize that money doesn't lead to happiness,
33
77000
2000
що вони усвідомили —
гроші - не шлях до щастя,
гроші - не шлях до щастя,
01:34
everyone instantly started saying,
34
79000
2000
усі відразу почали писати:
01:36
"You know what I would do if I won the lottery ... ?"
35
81000
2000
"Знаєте, що я б зробив,
вигравши лотерею...?"
вигравши лотерею...?"
01:38
and fantasizing about what they'd do.
36
83000
2000
І фантазували, що б вони зробили.
01:40
And here's just two of the ones we saw that are just really interesting to think about.
37
85000
3000
Ось кілька особливо
цікавих прикладів.
цікавих прикладів.
01:43
One person wrote in, "When I win, I'm going to buy my own little mountain
38
88000
3000
Одна людина написала:
"Якщо я виграю, куплю власну маленьку гору
"Якщо я виграю, куплю власну маленьку гору
01:46
and have a little house on top."
39
91000
2000
а на вершині заведу коней".
01:48
(Laughter)
40
93000
2000
(Сміх)
01:50
And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money
41
95000
3000
Інша написала: "Я б наповнив ванну грішми,
01:53
and get in the tub while smoking a big fat cigar
42
98000
2000
заліз у неї і покурював
велику, товсту сигару,
велику, товсту сигару,
01:55
and sipping a glass of champagne."
43
100000
2000
посьорбуючи шампанське".
01:57
This is even worse now: "Then I'd have a picture taken
44
102000
2000
Ось ще гірше: "Потім я б сфотографувався
01:59
and dozens of glossies made.
45
104000
2000
і роздрукував би десятки копій.
02:01
Anyone begging for money or trying to extort from me
46
106000
2000
І кожному, хто буде просити чи
витягувати з мене гроші,
витягувати з мене гроші,
02:03
would receive a copy of the picture and nothing else."
47
108000
3000
відправляв би копію,
і нічого більше".
і нічого більше".
02:06
(Laughter)
48
111000
3000
(Сміх)
02:09
And so many of the comments were exactly of this type,
49
114000
2000
І більшість коментарів
були в такому ж дусі.
були в такому ж дусі.
02:11
where people got money
50
116000
2000
Люди отримують гроші,
02:13
and, in fact, it made them antisocial.
51
118000
2000
і це відриває
їх від громадськості.
їх від громадськості.
02:15
So I told you that it ruins people's lives and that their friends bug them.
52
120000
3000
Я вже сказав, що гроші руйнують життя і
перетворюють друзів у набридливих мух.
перетворюють друзів у набридливих мух.
02:18
It also, money often makes us feel very selfish
53
123000
2000
Також гроші змушують нас
почуватися егоїстами,
почуватися егоїстами,
02:20
and we do things only for ourselves.
54
125000
2000
ми починаємо робимо усе тільки для себе.
02:22
Well maybe the reason that money doesn't make us happy
55
127000
2000
Можливо, гроші не роблять
нас щасливими,
нас щасливими,
02:24
is that we're always spending it on the wrong things,
56
129000
2000
тому що ми витрачаємо
їх на хибні речі,
їх на хибні речі,
02:26
and in particular, that we're always spending it on ourselves.
57
131000
3000
а надто тільки на себе.
02:29
And we thought, I wonder what would happen
58
134000
2000
Нам спало на думку, а що б трапилося,
02:31
if we made people spend more of their money on other people.
59
136000
2000
якби люди витрачали гроші на інших.
02:33
So instead of being antisocial with your money,
60
138000
3000
Замість того, щоб віддалятися з грішми
від суспільства,
від суспільства,
02:36
what if you were a little more prosocial with your money?
61
141000
2000
чому б не зробити крок назустріч?
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happens.
62
143000
2000
І ми вирішили дати людям
шанс і подивитися.
шанс і подивитися.
02:40
So let's have some people do what they usually do
63
145000
2000
Припустимо, одним дозволимо робити,
що вони зазвичай роблять,
що вони зазвичай роблять,
02:42
and spend money on themselves,
64
147000
2000
і нехай витрачають гроші на себе,
02:44
and let's make some people give money away,
65
149000
2000
а інші будуть віддавати свої гроші.
02:46
and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.
66
151000
3000
Ми заміряємо рівень щастя
і поглянемо, чи він збільшиться.
і поглянемо, чи він збільшиться.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
Тож перший наш експеримент.
02:51
On one Vancouver morning, we went out on the campus
68
156000
2000
Одного ранку у Ванкувері,
ми вийшли в студентське містечко
ми вийшли в студентське містечко
02:53
at University of British Columbia
69
158000
2000
Університету Британської Колумбії,
02:55
and we approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"
70
160000
2000
підходили до людей і питали:
"Хочете взяти участь у експерименті?"
"Хочете взяти участь у експерименті?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
Вони казали: "Так".
02:59
We asked them how happy they were, and then we gave them an envelope.
72
164000
3000
Ми запитували, наскільки вони щасливі,
і давали конверт.
і давали конверт.
03:02
And one of the envelopes had things in it that said,
73
167000
2000
В одному з конвертів було написано:
03:04
"By 5:00 pm today, spend this money on yourself."
74
169000
3000
"Потратьте гроші на себе до 17:00".
03:07
So we gave some examples of what you could spend it on.
75
172000
3000
І навели кілька прикладів.
03:10
Other people, in the morning, got a slip of paper that said,
76
175000
2000
Іншим того ранку дістався
конверт, де писало:
конверт, де писало:
03:12
"By 5:00 pm today, spend this money on somebody else."
77
177000
3000
"Потратьте гроші на іншу людину
до 17:00".
до 17:00".
03:15
Also inside the envelope was money.
78
180000
2000
У кожному конверті були гроші.
03:17
And we manipulated how much money we gave them.
79
182000
2000
Різна кількість.
03:19
So some people got this slip of paper and five dollars.
80
184000
3000
Комусь діставалась записка і 5 доларів.
03:22
Some people got this slip of paper and 20 dollars.
81
187000
3000
А комусь записка і 20 доларів.
03:25
We let them go about their day. They did whatever they wanted to do.
82
190000
3000
І вони займалися своїми справами.
Робили що хотіли.
Робили що хотіли.
03:28
We found out that they did in fact spend it in the way that we asked them to.
83
193000
3000
І виявилося, вони справді витратили
кошти, як їх просили.
кошти, як їх просили.
03:31
We called them up at night and asked them,
84
196000
2000
Ми обдзвонили їх увечері й запитали:
03:33
"What'd you spend it on, and how happy do you feel now?"
85
198000
2000
"На що ви витратили гроші і
чи почуваєтеся тепер щасливими?"
чи почуваєтеся тепер щасливими?"
03:35
What did they spend it on?
86
200000
2000
На що вони їх витратили?
03:37
Well these are college undergrads, so a lot of what they spent it on for themselves
87
202000
2000
Так як усі вони студенти,
багато з них витратили гроші на себе:
багато з них витратили гроші на себе:
03:39
were things like earrings and makeup.
88
204000
2000
на сережки або косметику.
03:41
One woman said she bought a stuffed animal for her niece.
89
206000
3000
Одна дівчина сказала, що
купила м'яку іграшку племінниці.
купила м'яку іграшку племінниці.
03:44
People gave money to homeless people.
90
209000
2000
Люди віддавали гроші безпритульним.
03:46
Huge effect here of Starbucks.
91
211000
3000
Велику роль зіграв Старбакс.
03:49
(Laughter)
92
214000
2000
(Сміх)
03:51
So if you give undergraduates five dollars, it looks like coffee to them
93
216000
3000
Тож якщо дати студентам 5
баксів, вони найперше подумають про каву.
баксів, вони найперше подумають про каву.
03:54
and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.
94
219000
3000
Вони побіжать до Старбаксу й
витратять усе якомога скоріше.
витратять усе якомога скоріше.
03:57
But some people bought a coffee for themselves, the way they usually would,
95
222000
3000
Хтось, як і зазвичай,
купував каву для себе,
купував каву для себе,
04:00
but other people said that they bought a coffee for somebody else.
96
225000
2000
а дехто казав, що пригостив іншого.
04:02
So the very same purchase,
97
227000
2000
Одна й та сама покупка,
04:04
just targeted toward yourself
98
229000
2000
всього лиш направлена на себе,
04:06
or targeted toward somebody else.
99
231000
2000
чи на іншого.
04:08
What did we find when we called them back at the end of the day?
100
233000
2000
Що ми з'ясували, подзвонивши їм увечері?
04:10
People who spent money on other people got happier.
101
235000
2000
Люди, які витрачали гроші на
інших, почувалися щасливішими.
інших, почувалися щасливішими.
04:12
People who spent money on themselves, nothing happened.
102
237000
2000
Люди, які витрачали на себе,
змін не відчували.
змін не відчували.
04:14
It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
Це не зробило їх менш щасливими,
просто нічого не змінилося.
просто нічого не змінилося.
04:17
And the other thing we saw is the amount of money doesn't matter that much.
104
242000
3000
Ми також помітили, що
кількість грошей неважлива.
кількість грошей неважлива.
04:20
So people thought that 20 dollars would be way better than five dollars.
105
245000
3000
Дехто думав, що 20 доларів
ощасливлять більше ніж 5.
ощасливлять більше ніж 5.
04:23
In fact, it doesn't matter how much money you spent.
106
248000
3000
Насправді, це не зіграло жодної ролі.
04:26
What really matters is that you spent it on somebody else
107
251000
2000
Важливо лиш те, що ти витратив
їх на когось іншого,
їх на когось іншого,
04:28
rather than on yourself.
108
253000
2000
а не на себе.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
Це відбувалося знову і знову,
04:32
when we give people money to spend on other people instead of on themselves.
110
257000
3000
коли люди витрачали гроші на інших.
04:35
Of course, these are undergraduates in Canada --
111
260000
2000
Звісно, вони канадські студенти,
04:37
not the world's most representative population.
112
262000
2000
а не представники усього населення.
04:39
They're also fairly wealthy and affluent and all these other sorts of things.
113
264000
3000
Вони достатньо заможні і так далі.
04:42
We wanted to see if this holds true everywhere in the world
114
267000
3000
Ми хотіли дізнатися, чи спрацює це з іншими
в іншому місці,
в іншому місці,
04:45
or just among wealthy countries.
115
270000
2000
чи тільки в багатих країнах.
04:47
So we went, in fact, to Uganda and ran a very similar experiment.
116
272000
2000
То ж ми поїхали до Уганди
і провели схожий експеримент.
і провели схожий експеримент.
04:49
So imagine, instead of just people in Canada,
117
274000
2000
Уявіть, як і в Канаді,
04:51
we said, "Name the last time you spent money on yourself or other people.
118
276000
3000
ми питали: "Скажіть, коли ви востаннє
витрачали гроші на себе і на інших.
витрачали гроші на себе і на інших.
04:54
Describe it. How happy did it make you?"
119
279000
2000
Опишіть, чи почувалися ви щасливими?"
04:56
Or in Uganda, "Name the last time you spent money
120
281000
2000
І в Уганді: "Скажіть, коли ви востаннє
витрачали гроші
витрачали гроші
04:58
on yourself or other people and describe that."
121
283000
3000
на себе та на інших, опишіть".
05:01
And then we asked them how happy they are again.
122
286000
2000
І потім ми знову запитали,
як вони почувалися.
як вони почувалися.
05:03
And what we see is sort of amazing
123
288000
2000
Ми були приголомшені,
почувши відповідь,
почувши відповідь,
05:05
because there's human universals on what you do with your money
124
290000
2000
тому що люди витрачають гроші
на схожі речі,
на схожі речі,
05:07
and then real cultural differences on what you do as well.
125
292000
3000
зберігаючи культурні відмінності.
05:10
So for example,
126
295000
2000
Наприклад,
05:12
one guy from Uganda says this.
127
297000
2000
ось що розповів хлопець з Уганди.
05:14
He said, "I called a girl I wished to love."
128
299000
2000
Він сказав: "Я подзвонив дівчині,
яка мені подобалась".
яка мені подобалась".
05:16
They basically went out on a date,
129
301000
2000
Вони сходили на побачення.
05:18
and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.
130
303000
3000
А в кінці він сказав, що так її
і не "здобув".
і не "здобув".
05:21
Here's a guy from Canada.
131
306000
3000
Ось хлопець з Канади.
05:24
Very similar thing.
132
309000
2000
Дуже схожі історії.
05:26
"I took my girlfriend out for dinner.
133
311000
2000
"Я запросив дівчину повечеряти.
05:28
We went to a movie, we left early,
134
313000
2000
Ми сходили в кіно, але не
додивилися до кінця,
додивилися до кінця,
05:30
and then went back to her room for ... " only cake -- just a piece of cake.
135
315000
4000
в потім пішли до неї "на чашку чаю
зі шматочком тістечка".
зі шматочком тістечка".
05:34
Human universal -- so you spend money on other people,
136
319000
2000
Всі люди схожі, витрачають гроші на інших,
05:36
you're being nice to them.
137
321000
2000
намагаються гарно до них ставитися.
05:38
Maybe you have something in mind, maybe not.
138
323000
2000
Можливо, в них було щось на думці,
можливо, ні.
можливо, ні.
05:40
But then we see extraordinary differences.
139
325000
2000
Але потім ми побачили
незвичну відмінність.
незвичну відмінність.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Ось ще кілька прикладів.
05:44
This is a woman from Canada.
141
329000
2000
Це жінка з Канади.
05:46
We say, "Name a time you spent money on somebody else."
142
331000
2000
Ми запитали: "Скажіть, коли ви востаннє
витрачали гроші на інших?"
витрачали гроші на інших?"
05:48
She says, "I bought a present for my mom.
143
333000
2000
Вона сказала: "Я купила мамі подарунок.
05:50
I drove to the mall in my car, bought a present, gave it to my mom."
144
335000
2000
Я під'їхала до торгового центру,
купила подарунок, віддала мамі".
купила подарунок, віддала мамі".
05:52
Perfectly nice thing to do.
145
337000
2000
Ідеальний вчинок.
05:54
It's good to get gifts for people that you know.
146
339000
2000
Добре робити подарунки знайомим людям.
05:56
Compare that to this woman from Uganda.
147
341000
2000
Порівняйте це з жінкою з Уганди.
05:58
"I was walking and met a long-time friend
148
343000
2000
"Я гуляла і зустріла
давнього знайомого.
давнього знайомого.
06:00
whose son was sick with malaria.
149
345000
2000
Його син був хворий малярією.
06:02
They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."
150
347000
3000
В них не було грошей, вони пішли в
лікарню, і я дала йому гроші".
лікарню, і я дала йому гроші".
06:05
This isn't $10,000, it's the local currency.
151
350000
3000
Це не 10 тисяч доларів,
це місцева валюта.
це місцева валюта.
06:08
So it's a very small amount of money, in fact.
152
353000
2000
Насправді, це копійки.
06:10
But enormously different motivations here.
153
355000
2000
Та тут неймовірно різні мотиви.
06:12
This is a real medical need,
154
357000
2000
Це реальна, медична допомога,
06:14
literally a life-saving donation.
155
359000
2000
де гроші буквально рятують життя.
06:16
Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.
156
361000
2000
Напротивагу звичайному подарунку мамі.
06:18
What we see again though
157
363000
2000
Ми зрозуміли, що
06:20
is that the specific way that you spend on other people
158
365000
2000
те, як саме ви витрачаєте гроші на інших,
06:22
isn't nearly as important
159
367000
2000
не так важливо,
06:24
as the fact that you spend on other people
160
369000
2000
як те, що ви витрачаєте їх на інших,
06:26
in order to make yourself happy,
161
371000
2000
щоб зробити себе щасливим.
06:28
which is really quite important.
162
373000
2000
Ось що справді важливо.
06:30
So you don't have to do amazing things with your money to make yourself happy.
163
375000
3000
Необов'язково робити неймовірні речі
з грішми, аби зробити себе щасливим.
з грішми, аби зробити себе щасливим.
06:33
You can do small, trivial things and yet still get these benefits from doing this.
164
378000
3000
Можна робити маленькі, буденні
і отримувати від цього насолоду.
і отримувати від цього насолоду.
06:36
These are only two countries.
165
381000
2000
Але в світі не дві країни.
06:38
We also wanted to go even broader and look at every country in the world if we could
166
383000
3000
Тож ми хотіли піти далі й
проаналізувати в кожній країні
проаналізувати в кожній країні
06:41
to see what the relationship is between money and happiness.
167
386000
3000
зв'язок між грішми та щастям.
06:44
We got data from the Gallup Organization,
168
389000
2000
Ми взяли дані Інституту Ґеллапа,
06:46
which you know from all the political polls that have been happening lately.
169
391000
3000
якого ви знаєте завдяки політичним опитуванням.
06:49
They ask people, "Did you donate money to charity recently?"
170
394000
2000
Працівники інституту питали: "Чи жертвували
Ви останнім часом гроші на благодійність?",
Ви останнім часом гроші на благодійність?",
06:51
and they ask them, "How happy are you with your life in general?"
171
396000
3000
а потім: "Наскільки Ви взагалі
задоволені своїм життям!?"
задоволені своїм життям!?"
06:54
And we can see what the relationship is between those two things.
172
399000
2000
Тепер подивимось, який зв'язок
існує між цими двома запитаннями.
існує між цими двома запитаннями.
06:56
Are they positively correlated? Giving money makes you happy.
173
401000
3000
Вони позитивно пов'язані?
Віддаючи гроші, ви стаєте щасливішими.
Віддаючи гроші, ви стаєте щасливішими.
06:59
Or are they negatively correlated?
174
404000
2000
Чи негативно?
07:01
On this map, green will mean they're positively correlated
175
406000
2000
На цій карті, зелений -
позитивний зв'язок,
позитивний зв'язок,
07:03
and red means they're negatively correlated.
176
408000
3000
а червоний - негативний.
07:06
And you can see, the world is crazily green.
177
411000
2000
Як бачите,
світ неймовірно зелений.
світ неймовірно зелений.
07:08
So in almost every country in the world
178
413000
2000
І майже в кожній країні світу
07:10
where we have this data,
179
415000
2000
такі ж дані:
07:12
people who give money to charity are happier people
180
417000
2000
люди, які дають гроші на доброчинність,
щасливіші,
щасливіші,
07:14
that people who don't give money to charity.
181
419000
2000
за тих, які цього не роблять.
07:16
I know you're all looking at that red country in the middle.
182
421000
3000
Я знаю, ви дивитесь на
червону країну посередині.
червону країну посередині.
07:19
I would be a jerk and not tell you what it is,
183
424000
2000
Я був би негідником,
якби не сказав, що це.
якби не сказав, що це.
07:21
but in fact, it's Central African Republic.
184
426000
2000
Це Центральна
Африканська Республіка.
Африканська Республіка.
07:23
You can make up stories. Maybe it's different there for some reason or another.
185
428000
2000
Можете вигадати якесь пояснення.
Можливо, там усе по-іншому.
Можливо, там усе по-іншому.
07:25
Just below that to the right is Rwanda though,
186
430000
2000
Внизу праворуч - Руанда,
07:27
which is amazingly green.
187
432000
2000
вона неймовірно зелена.
07:29
So almost everywhere we look
188
434000
2000
Куди б ми не поглянули,
07:31
we see that giving money away makes you happier
189
436000
2000
бачимо, що витрачати на інших приємніше
07:33
than keeping it for yourself.
190
438000
2000
ніж на себе.
07:35
What about your work life, which is where we spend all the rest of our time
191
440000
3000
А як щодо роботи, на яку ми
витрачаємо решту часу,
витрачаємо решту часу,
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
коли ми не з друзями та знайомими?
07:40
We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.
193
445000
3000
Ми вирішили проникнути в
деякі компанії і зробити те саме.
деякі компанії і зробити те саме.
07:43
So these are sales teams in Belgium.
194
448000
2000
Ми обрали представників з продажу
в Бельгії.
в Бельгії.
07:45
They work in teams; they go out and sell to doctors
195
450000
2000
Вони працюють у команді,
обходять лікарів і пропонують
обходять лікарів і пропонують
07:47
and try to get them to buy drugs.
196
452000
2000
придбати медикаменти.
07:49
So we can look and see how well they sell things
197
454000
3000
Ми простежили за
успіхами з продажу,
успіхами з продажу,
07:52
as a function of being a member of a team.
198
457000
2000
коли вони працюють у команді.
07:54
Some teams, we give people on the team some money for themselves
199
459000
2000
Одній команді ми дали
гроші "на себе"
гроші "на себе"
07:56
and say, "Spend it however you want on yourself,"
200
461000
2000
і сказали:
"Витратьте, як забажаєте, але на себе",
"Витратьте, як забажаєте, але на себе",
07:58
just like we did with the undergrads in Canada.
201
463000
2000
те саме, що ми робили з
канадськими студентами.
канадськими студентами.
08:00
But other teams we say, "Here's 15 euro.
202
465000
2000
А іншій команді сказали:
"Ось вам 15 євро.
"Ось вам 15 євро.
08:02
Spend it on one of your teammates this week.
203
467000
2000
Витратьте їх цього тижня
на котрогось учасника команди".
на котрогось учасника команди".
08:04
Buy them something as a gift or a present and give it to them.
204
469000
3000
Купіть для нього якийсь подарунок.
08:07
And then we can see, well now we've got teams that spend on themselves
205
472000
3000
Отож, тепер маємо команди,
які витрачали на себе,
які витрачали на себе,
08:10
and we've got these prosocial teams
206
475000
2000
і такі собі альтруїстичні команди,
08:12
who we give money to make the team a little bit better.
207
477000
2000
яким ми дали гроші,
щоб вони покращили свою команду.
щоб вони покращили свою команду.
08:14
The reason I have a ridiculous pinata there
208
479000
2000
Чому в мене така смішна піньята?
08:16
is one of the teams pooled their money and bought a pinata,
209
481000
2000
Одна з команд скинулася
і купила піньяту.
і купила піньяту.
08:18
and they all got around and smashed the pinata and all the candy fell out and things like that.
210
483000
3000
Вони бігали довкола, молотили по ній
і збирали цукерки.
і збирали цукерки.
08:21
A very silly, trivial thing to do,
211
486000
2000
Дуже просто та примітивно,
08:23
but think of the difference on a team that didn't do that at all,
212
488000
3000
але подумайте про різницю між
командами, які такого не робили,
командами, які такого не робили,
08:26
that got 15 euro, put it in their pocket,
213
491000
2000
які отримали свої 15 євро
та поклали їх до кишені,
та поклали їх до кишені,
08:28
maybe bought themselves a coffee,
214
493000
2000
можливо, купили собі кави.
08:30
or teams that had this prosocial experience
215
495000
2000
А ці команди діяли гуртом,
08:32
where they all bonded together to buy something and do a group activity.
216
497000
3000
їм довелося разом щось
купувати та проводити час.
купувати та проводити час.
08:35
What we see is that, in fact, the teams that are prosocial sell more stuff
217
500000
3000
Ми помітили, що альтруїстичні команди
продали більше продукції,
продали більше продукції,
08:38
than the teams that only got money for themselves.
218
503000
2000
ніж команди, які витрачали на себе.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
Задумайтесь:
08:42
is for every 15 euro you give people for themselves,
220
507000
2000
кожні 15 євро, які люди
отримали на себе,
отримали на себе,
08:44
they put it in their pocket, they don't do anything different than they did before.
221
509000
3000
вони поклали в кишеню,
в їхній поведінці нічого не змінилося.
в їхній поведінці нічого не змінилося.
08:47
You don't get any money from that.
222
512000
2000
З цього не отримаєш
жодної користі.
жодної користі.
08:49
You actually lose money because it doesn't motivate them to perform any better.
223
514000
3000
Ба навіть втратиш гроші, адже
це ніяк не мотивує працювати краще.
це ніяк не мотивує працювати краще.
08:52
But when you give them 15 euro to spend on their teammates,
224
517000
2000
Але коли команда отримує 15 євро,
які треба витратити на своїх колег,
які треба витратити на своїх колег,
08:54
they do so much better on their teams
225
519000
2000
вони починають працювати
набагато краще разом,
набагато краще разом,
08:56
that you actually get a huge win on investing this kind of money.
226
521000
3000
тобто ви навіть виграєте,
інвестувавши ці гроші.
інвестувавши ці гроші.
08:59
And I realize that you're probably thinking to yourselves,
227
524000
2000
Напевно, ви думаєте:
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
ну гаразд,
09:03
but there's a context that's incredibly important for public policy
229
528000
2000
але є одна ситуація,
дуже важлива для державної політики,
дуже важлива для державної політики,
09:05
and I can't imagine it would work there.
230
530000
2000
де це точно не спрацює.
09:07
And basically that if he doesn't show me that it works here,
231
532000
2000
І якщо я не доведу вам протилежне,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
ви не повірите жодному моєму слову.
09:11
And I know what you're all thinking about are dodgeball teams.
233
536000
3000
Я знаю, що всі ви зараз подумали про
гру в вибивайла.
гру в вибивайла.
09:14
(Laughter)
234
539000
2000
(Сміх)
09:16
This was a huge criticism that we got
235
541000
2000
Нас розкритикували,
сказали, якщо нам не вдасться
сказали, якщо нам не вдасться
09:18
to say, if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.
236
543000
3000
показати ті самі результати з
командами вибивайл - усе безглуздо.
командами вибивайл - усе безглуздо.
09:21
So we went out and found these dodgeball teams
237
546000
2000
Тож ми знайшли команди
гравців у вибивайла
гравців у вибивайла
09:23
and infiltrated them.
238
548000
2000
та відібрали декількох людей.
09:25
And we did the exact same thing as before.
239
550000
2000
І провели той самий експеримент.
09:27
So some teams, we give people on the team money, they spend it on themselves.
240
552000
3000
Одним командам дали гроші на себе.
09:30
Other teams, we give them money
241
555000
2000
А іншим -
09:32
to spend on their dodgeball teammates.
242
557000
2000
на друзів по команді.
09:34
The teams that spend money on themselves
243
559000
2000
У командах, учасники яких витрачали
гроші на себе,
гроші на себе,
09:36
are just the same winning percentages as they were before.
244
561000
2000
результати залишилися без змін.
09:38
The teams that we give the money to spend on each other,
245
563000
2000
Команди, де витрачали на інших,
09:40
they become different teams
246
565000
2000
показали кращі результати
09:42
and, in fact, they dominate the league by the time they're done.
247
567000
2000
і, фактично, стали наприкінці лідерами.
09:44
Across all of these different contexts --
248
569000
2000
У всіх ситуаціях, які ми розглянули:
09:46
your personal life, you work life,
249
571000
2000
у приватному житті. на роботі,
09:48
even silly things like intramural sports --
250
573000
2000
навіть у спортивній біганині,
09:50
we see spending on other people has a bigger return for you
251
575000
2000
ми бачимо, що витрачаючи на інших,
ми самі отримуємо більше,
ми самі отримуємо більше,
09:52
than spending on yourself.
252
577000
3000
ніж витрачаючи на себе.
09:55
And so I'll just say, I think if you think money can't buy happiness
253
580000
2000
Тому ще раз скажу: якщо ви досі думаєте,
що за гроші щастя не купиш,
що за гроші щастя не купиш,
09:57
you're not spending it right.
254
582000
2000
то ви витрачаєте їх неправильно.
09:59
The implication is not you should buy this product instead of that product
255
584000
3000
Річ не в тому, який продукт краще купити,
10:02
and that's the way to make yourself happier.
256
587000
2000
сподіваючись, що він зробить
вас щасливішим.
вас щасливішим.
10:04
It's in fact, that you should stop thinking
257
589000
2000
Насправді, варто припинити думати,
10:06
about which product to buy for yourself
258
591000
2000
що б такого собі купити,
10:08
and try giving some of it to other people instead.
259
593000
3000
і задуматись, як допомогти іншим.
10:11
And we luckily have an opportunity for you.
260
596000
3000
У цьому ми можемо вам допомогти.
10:14
DonorsChoose.org is a non-profit
261
599000
2000
DonorsChoose.org - некомерційна організація,
10:16
for mainly public school teachers in low-income schools.
262
601000
3000
яка допомагає викладачам
малобюджетних державних шкіл.
малобюджетних державних шкіл.
10:19
They post projects,
263
604000
2000
Вони публікують проекти,
10:21
so they say, "I want to teach Huckleberry Finn to my class and we don't have the books,"
264
606000
2000
наприклад: "Я хочу, щоб учні ознайомились
з Гекльберрі Фінном, але в нас немає книжок",
з Гекльберрі Фінном, але в нас немає книжок",
10:23
or "I want a microscope to teach my students science
265
608000
2000
або "Мені потрібен мікроскоп, щоб
вивчати природознавство,
вивчати природознавство,
10:25
and we don't have a microscope."
266
610000
2000
але в мене його немає".
10:27
You and I can go on and buy it for them.
267
612000
2000
Ми можемо купити ці речі для них.
10:29
The teacher writes you a thank you note. The kids write you a thank you note.
268
614000
3000
Вчителі та учні напишуть вам
листи з подякою.
листи з подякою.
10:32
Sometimes they send you pictures of them using the microscope.
269
617000
2000
Іноді вони присилають фотографії, аби показати,
як вони користуються мікроскопом.
як вони користуються мікроскопом.
10:34
It's an extraordinary thing.
270
619000
2000
Це чудові вчинки.
10:36
Go to the website and start yourself on the process
271
621000
2000
Зайдіть на сайт та почніть менше думати
10:38
of thinking, again, less about "How can I spend money on myself?"
272
623000
3000
"Що б такого собі купити?"
10:41
and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,
273
626000
3000
і більше "Якби в мене було 5 чи 15 доларів,
10:44
what can I do to benefit other people?"
274
629000
2000
як би я міг допомогти іншим?"
10:46
Because ultimately when you do that, you'll find that you'll benefit yourself much more.
275
631000
3000
Бо коли ви це зробите, то помітите,
що собі ви допомогли набагато більше.
що собі ви допомогли набагато більше.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Дякую.
10:51
(Applause)
277
636000
2000
(Оплески)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcherThrough clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.
Why you should listen
Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.
His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.
Michael Norton | Speaker | TED.com