ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Том Вуєць: Збудуйте вежу, збудуєте команду

Filmed:
6,113,394 views

Том Вуєць презентує незвично глибоке дослідження "зефірної проблеми" - простої вправи для створення команди за допомогою спагетті, одного ярду клейкої стрічки та шматка зефіру. Хто зможе збудувати найвищу вежу з таких інгредієнтів? І чому досягнення групи що нас дивує завжди перевищують середній результат?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralКілька yearsроків agoтому назад here at TEDТЕД, PeterПітер SkillmanSkillman
0
1000
2000
Кілька років тому, тут на TED, Пітер Скілман
00:18
introducedвведений a designдизайн challengeвиклик
1
3000
2000
представив дизайнерський виклик
00:20
calledназивається the marshmallowЗефір challengeвиклик.
2
5000
2000
під назвою "зефірний виклик".
00:22
And the idea'sідеї prettyкрасиво simpleпростий:
3
7000
2000
Ідея доволі проста.
00:24
TeamsКоманд of fourчотири have to buildбудувати the tallestнайвищою free-standingвільно стоять structureструктура
4
9000
2000
Команди із чотирьох повинні збудувати найвищу стабільну конструкцію
00:26
out of 20 sticksпалички of spaghettiспагетті,
5
11000
2000
з 20 соломинок спагетті,
00:28
one yardдвір of tapeстрічка, one yardдвір of stringрядок
6
13000
2000
одного ярду (0,914 метри) клейкої стрічки, одного ярду мотузки
00:30
and a marshmallowЗефір.
7
15000
2000
та зефіру.
00:32
The marshmallowЗефір has to be on topвершина.
8
17000
2000
Зефір має бути на вершині.
00:34
And, thoughхоча it seemsздається really simpleпростий, it's actuallyнасправді prettyкрасиво hardважко
9
19000
3000
І, хоча це здається дуже простим, насправді це доволі складно,
00:37
because it forcesсили people
10
22000
2000
тому що це змушує людей
00:39
to collaborateспівпрацювати very quicklyшвидко.
11
24000
2000
дуже швидко співпрацювати.
00:41
And so, I thought this was an interestingцікаво ideaідея,
12
26000
2000
І тому я подумав, що це цікава ідея
00:43
and I incorporatedоб'єднаний it into a designдизайн workshopмайстерня.
13
28000
3000
та включив її у дизайнерський семінар.
00:46
And it was a hugeвеличезний successуспіх.
14
31000
2000
І це мало величезний успіх
00:48
And sinceз then, I've conductedпроводиться
15
33000
2000
І відтоді я провів
00:50
about 70 designдизайн workshopsмайстерні acrossпоперек the worldсвіт
16
35000
2000
близько 70 дизайнерських семінарів по усьому світі
00:52
with studentsстуденти and designersдизайнерів and architectsархітектори,
17
37000
2000
із студентами та дизайнерами, і архітекторами,
00:54
even the CTOsАкціонери of the FortuneФортуна 50,
18
39000
3000
навіть з технічними директорами компаній з Fortune 50,
00:57
and there's something about this exerciseвправи
19
42000
2000
і у цій вправі є щось таке,
00:59
that revealsпоказує very deepглибоко lessonsуроки
20
44000
2000
що розкриває дуже глибокі уроки
01:01
about the natureприрода of collaborationспівпраця,
21
46000
2000
про природу співпраці,
01:03
and I'd like to shareподілитися some of them with you.
22
48000
2000
і я б хотів поділитись деякими з них із Вами.
01:05
So, normallyнормально, mostнайбільше people beginпочати
23
50000
3000
Отож, зазвичай, більшість людей починають
01:08
by orientingорієнтування themselvesсамі to the taskзавдання.
24
53000
3000
із налаштування до вправи.
01:11
They talk about it, they figureфігура out what it's going to look like,
25
56000
3000
Вони обговорюють її, вони визначають те, як це виглядатиме,
01:14
they jockeyжокей for powerвлада.
26
59000
2000
вони змагаються за владу,
01:16
Then they spendвитрачати some time planningпланування, organizingорганізація,
27
61000
2000
потім вони проводять час плануючи, організовуючи.
01:18
they sketchескіз and they layлежати out spaghettiспагетті.
28
63000
3000
Вони роблять замальовку та викладають спагетті
01:21
They spendвитрачати the majorityбільшість of theirїх time
29
66000
2000
Вони витрачають більшість часу
01:23
assemblingмонтаж the sticksпалички into ever-growingдедалі structuresструктур.
30
68000
3000
складаючи соломинки у якомога вищі структури
01:26
And then finallyнарешті, just as they're runningбіг out of time,
31
71000
3000
і потім, нарешті, коли уже час закінчується,
01:29
someoneхтось takes out the marshmallowЗефір,
32
74000
2000
хтось дістає зефір,
01:31
and then they gingerlygingerly put it on topвершина,
33
76000
3000
і вони обережно кладуть його на вершину,
01:34
and then they standстояти back, and -- ta-daTA-da! --
34
79000
3000
тоді вони відступають, і "Та-да!"
01:37
they admireпомилуватися theirїх work.
35
82000
2000
вони милуються своєю роботою.
01:39
But what really happensбуває, mostнайбільше of the time,
36
84000
2000
Але що насправді відбувається, у більшості випадків,
01:41
is that the "ta-daTA-da" turnsвиявляється into an "uh-ohОй-ой,"
37
86000
3000
так це те, що "та-да" перетворюється на "о-о",
01:44
because the weightвага of the marshmallowЗефір causesпричини the entireцілий structureструктура
38
89000
2000
тому що вага зефіру змушує усю конструкцію
01:46
to buckleПряжки and to collapseколапс.
39
91000
2000
похилитись та впасти.
01:48
So there are a numberномер of people
40
93000
2000
Отож є багато людей,
01:50
who have a lot more "uh-ohОй-ой" momentsмоменти than othersінші,
41
95000
3000
у котрих є набагато більше "о-о"-моментів ніж у інших,
01:53
and amongсеред the worstнайгірший are recentостаннім часом graduatesвипускники of businessбізнес schoolшкола.
42
98000
3000
і серед найгірших новоспечені випускники бізнес шкіл.
01:56
(LaughterСміх)
43
101000
3000
(Сміх)
01:59
They lieбрешуть, they cheatшахрайство, they get distractedвідволікся
44
104000
3000
Вони брешуть, вони обдурюють, вони відволікаються,
02:02
and they produceвиробляти really lameкрихітний structuresструктур.
45
107000
2000
вони створюють справді кульгаві структури.
02:04
And of courseзвичайно there are teamsкоманд
46
109000
2000
І звичайно є команди,
02:06
that have a lot more "ta-daTA-da" structuresструктур,
47
111000
2000
у котрих є набагато більше "та-да" структур,
02:08
and amongсеред the bestнайкраще are recentостаннім часом graduatesвипускники of kindergartenДитячий садок.
48
113000
3000
і, серед найкращих є нещодавні випускники дитячих садків.
02:11
(LaughterСміх)
49
116000
2000
(Сміх)
02:13
And it's prettyкрасиво amazingдивовижний.
50
118000
2000
І це доволі дивовижно.
02:15
As PeterПітер tellsрозповідає us,
51
120000
2000
Як нам каже Пітер,
02:17
not only do they produceвиробляти the tallestнайвищою structuresструктур,
52
122000
2000
вони не лише виготовляють найвищі структури,
02:19
but they're the mostнайбільше interestingцікаво structuresструктур of them all.
53
124000
3000
але це й найцікавіші структури з усіх.
02:22
So the questionпитання you want to askзапитай is:
54
127000
2000
Тож, запитання, котре Ви хочете поставити є наступним:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Яким чином? Чому? Що в них таке?
02:26
And PeterПітер likesлюбить to say that
56
131000
2000
І Пітер любить говорити, що
02:28
noneніхто of the kidsдіти spendвитрачати any time
57
133000
2000
"Ніхто з дітлахів не витрачає часу
02:30
tryingнамагаюся to be CEOГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР of SpaghettiСпагетті, IncInc. Right?
58
135000
3000
намагаючись бути Генеральним Директором Спагетті Ко." Саме так.
02:33
They don't spendвитрачати time jockeyingманеври for powerвлада.
59
138000
2000
Вони не витрачають часу на боротьбу за владу.
02:35
But there's anotherінший reasonпричина as well.
60
140000
2000
Проте є й інша причина.
02:37
And the reasonпричина is that businessбізнес studentsстуденти are trainedнавчений
61
142000
2000
І причина така, що студентів бізнес шкіл навчають
02:39
to find the singleсингл right planплан, right?
62
144000
3000
шукати один єдиний правильний план, чи не так.
02:42
And then they executeвиконувати on it.
63
147000
2000
І потім вони дотримуються його.
02:44
And then what happensбуває is, when they put the marshmallowЗефір on the topвершина,
64
149000
2000
І потім, коли вони кладуть зефір на вершину,
02:46
they runбіжи out of time and what happensбуває?
65
151000
2000
закінчується час, і що трапляється?
02:48
It's a crisisкриза.
66
153000
2000
Криза.
02:50
SoundЗвук familiarзнайомий? Right.
67
155000
3000
Вам це знайомо? Чи не так.
02:53
What kindergartenerskindergarteners do differentlyінакше
68
158000
2000
Що дошкільнята роблять по-іншому,
02:55
is that they startпочати with the marshmallowЗефір,
69
160000
2000
так це те, що вони починають із зефіру,
02:57
and they buildбудувати prototypesпрототипи, successiveпослідовний prototypesпрототипи,
70
162000
3000
також вони будують прототипи, успішні прототипи,
03:00
always keepingзберігання the marshmallowЗефір on topвершина,
71
165000
2000
завжди тримаючи зефір на вершині,
03:02
so they have multipleбагаторазовий timesразів to fixвиправити when they buildбудувати prototypesпрототипи alongразом the way.
72
167000
3000
так що у них є багато нагод удосконалити невдалі прототипи в процесі.
03:05
DesignersДизайнери recognizeрозпізнати this typeтип of collaborationспівпраця
73
170000
3000
Дизайнери визнають такий тип співпраці
03:08
as the essenceсутність of the iterativeІтераційна processпроцес.
74
173000
3000
основою повторюваного процесу.
03:11
And with eachкожен versionверсія, kidsдіти get instantмиттєво feedbackзворотній зв'язок
75
176000
2000
І у кожній з версій, діти отримують моментальний зворотній зв'язок
03:13
about what worksпрацює and what doesn't work.
76
178000
3000
про те, що працює, а що ні.
03:16
So the capacityємність to playграти in prototypeпрототип is really essentialістотне,
77
181000
3000
Отож, можливість експерементувати з прототипами є справді суттєвою,
03:19
but let's look at how differentінший teamsкоманд performвиконувати.
78
184000
3000
але давайте поглянемо на те, що продемонстрували різні команди.
03:22
So the averageсередній for mostнайбільше people is around 20 inchesдюйми;
79
187000
3000
Отож, середній результат більшості людей складає близько 20 дюймів (50,8 см),
03:25
businessбізнес schoolsшколи studentsстуденти, about halfполовина of that;
80
190000
2000
студентів бізнес шкіл, - приблизно половину від цього,
03:27
lawyersадвокати, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
адвокатів, трохи краще, проте не набагато,
03:30
kindergartenerskindergarteners, better than mostнайбільше adultsдорослі.
82
195000
2000
у дошкільнят, краще ніж більшості дорослих.
03:32
Who does the very bestнайкраще?
83
197000
2000
Хто впорався най-найкраще?
03:34
ArchitectsАрхітектори and engineersінженери, thankfullyвдячно.
84
199000
3000
Архітектори та інженери, слава Богу!
03:37
(LaughterСміх)
85
202000
5000
(Сміх)
03:42
Thirty-nineТридцять дев'ять inchesдюйми is the tallestнайвищою structureструктура I've seenбачив.
86
207000
3000
39 дюймів - найвища конструкція, котру я бачив.
03:45
And why is it? Because they understandзрозуміти trianglesтрикутники
87
210000
3000
І чому це так? Тому що вони розуміють - трикутники
03:48
and self-reinforcingсамостійною зміцнення geometricalгеометричні patternsвізерунки
88
213000
2000
та самостримуючі геометричні фігури
03:50
are the keyключ to buildingбудівля
89
215000
2000
є ключем до будівництва
03:52
stableстабільний structuresструктур.
90
217000
2000
непохитних структур.
03:54
So CEOsКерівники компаній, a little bitбіт better than averageсередній,
91
219000
3000
Отже, ген.директори, трохи краще за середній показник.
03:57
but here'sось тут where it getsотримує interestingцікаво.
92
222000
2000
Але ось зараз стає цікавіше.
03:59
If you put you put an executiveвиконавчий орган adminадміністратор. on the teamкоманда,
93
224000
2000
Якщо Ви включаєте одного з виконавчих адміністраторів у команду,
04:01
they get significantlyзначно better.
94
226000
2000
вони пораються значно краще.
04:03
(LaughterСміх)
95
228000
2000
(Сміх)
04:06
It's incredibleнеймовірний. You know, you look around, you go, "Oh, that team'sкоманди going to winвиграти."
96
231000
2000
Це неймовірно. Знаєте - ви озираєтесь, і : "О!, Ця команда переможе."
04:08
You can just tell beforehandзаздалегідь. And why is that?
97
233000
2000
Ви просто можете сказати наперед. І чому це так?
04:10
Because they have specialособливий skillsнавички
98
235000
2000
Тому що вони мають особливі навички
04:12
of facilitationсприяння.
99
237000
2000
організації.
04:14
They manageуправляти the processпроцес, they understandзрозуміти the processпроцес.
100
239000
2000
Вони керують процесом, вони розуміють процес.
04:16
And any teamкоманда who managesуправляє
101
241000
2000
І будь-яка команда, що керує
04:18
and paysплатить closeзакрити attentionувага to work
102
243000
3000
та приділяє пильну увагу роботі
04:21
will significantlyзначно improveполіпшити the team'sкоманди performanceпродуктивність.
103
246000
3000
суттєво покращить результат команди.
04:24
SpecializedСпеціалізовані skillsнавички and facilitationсприяння skillsнавички
104
249000
3000
Спеціалізовані та організаційні навчики
04:27
are the combinationкомбінація that leadsведе to strongсильний successуспіх.
105
252000
3000
є тією комбінацією, що веде до великого успіху.
04:30
If you have 10 teamsкоманд that typicallyзазвичай performвиконувати,
106
255000
2000
Якщо ви маєте 10 типових команд
04:32
you'llти будеш get maybe sixшість or so that have standingстоячи structuresструктур.
107
257000
2000
ви одержите можливо шість чи десь так - стабільних конструкцій.
04:34
And I triedспробував something interestingцікаво.
108
259000
2000
І я спробував дещо цікаве.
04:36
I thought, let's up the anteАнте, onceодин раз.
109
261000
3000
Якось я подумав, давайте піднімемо ставки.
04:39
So I offeredзапропонований a 10,000 dollarдолар prizeприз of softwareпрограмне забезпечення to the winningвиграш teamкоманда.
110
264000
3000
Отож я запропонував приз - програмне забезпечення на 10,000 доларів для команди переможців.
04:42
So what do you think happenedсталося to these designдизайн studentsстуденти?
111
267000
3000
Що Ви думаєте трапилось із цими студентами-дизайнерами?
04:45
What was the resultрезультат?
112
270000
2000
Яким був результат?
04:48
Here'sОсь what happenedсталося:
113
273000
2000
Ось що сталося.
04:50
Not one teamкоманда had a standingстоячи structureструктура.
114
275000
3000
Жодна команда не одержала стабільної структури.
04:54
If anyoneбудь хто had builtпобудований, say, a one inchдюйм structureструктура,
115
279000
3000
Якби будь-хто збудував, скажімо, структуру розміром у 2 см,
04:57
they would have takenвзятий home the prizeприз.
116
282000
2000
вони змогли б забрати приз додому.
04:59
So, isn't that interestingцікаво? That highвисокий stakesставки
117
284000
2000
Тому, чи не є цікавим те, що високі ставки
05:01
have a strongсильний impactвплив.
118
286000
2000
мають величезний вплив.
05:03
We did the exerciseвправи again with the sameтой же studentsстуденти.
119
288000
2000
Ми провели вправу знову з тими самими студентами.
05:05
What do you think happenedсталося then?
120
290000
2000
Як Ви гадаєте, що тоді сталось?
05:07
So now they understandзрозуміти the valueвартість of prototypingпрототипирование.
121
292000
3000
Тепер вони розуміють цінність роботи з прототипами.
05:13
So the sameтой же teamкоманда wentпішов from beingбуття the very worstнайгірший
122
298000
2000
Отож, та ж сама команда перетворилась із найгіршої
05:15
to beingбуття amongсеред the very bestнайкраще.
123
300000
2000
в одну з найкращих.
05:17
They producedвироблено the tallestнайвищою structuresструктур in the leastнайменше amountсума of time.
124
302000
3000
Вони створили найвищі конструкції за найкоротший проміжок часу.
05:20
So there's deepглибоко lessonsуроки for us
125
305000
2000
Таким чином, це важливий урок для нас
05:22
about the natureприрода of incentivesстимули and successуспіх.
126
307000
3000
про природу стимулів та успіху.
05:25
So, you mightможе askзапитай: Why would anyoneбудь хто
127
310000
2000
Тому, Ви можете запитати: Чому хтось
05:27
actuallyнасправді spendвитрачати time writingписати a marshmallowЗефір challengeвиклик?
128
312000
3000
витрачає час пишучи зефірний виклик?
05:30
And the reasonпричина is, I help createстворити
129
315000
2000
І причиною є те, що я допомагаю створювати
05:32
digitalцифровий toolsінструменти and processesпроцеси
130
317000
2000
цифрові інструменти та процеси,
05:34
to help teamsкоманд buildбудувати carsавтомобілі and videoвідео gamesігри
131
319000
2000
що допомагають командам будувати машини та відеоігри
05:36
and visualвізуальний effectsефекти.
132
321000
2000
і спецефекти.
05:38
And what the marshmallowЗефір challengeвиклик does
133
323000
2000
І що зефірна виклик робить
05:40
is it helpsдопомагає them identifyідентифікувати the hiddenприхований assumptionsприпущення.
134
325000
3000
так це те, що він дає можливість виявити приховані припущення.
05:43
Because, franklyчесно кажучи,
135
328000
2000
Тому що, чесно кажучи,
05:45
everyкожен projectпроект has its ownвласний marshmallowЗефір, doesn't it?
136
330000
3000
кожен проект має свій власний зефір, чи не так.
05:48
The challengeвиклик providesзабезпечує a sharedподілився experienceдосвід,
137
333000
2000
Загадка породжує спільний досвід,
05:50
a commonзагальний languageмова,
138
335000
2000
спільну мову,
05:52
a commonзагальний stanceпозиція to buildбудувати the right prototypeпрототип.
139
337000
2000
спільну позицію збудувати правильний прототип.
05:54
And so, this is the valueвартість of the experienceдосвід,
140
339000
2000
І тому, це цінність досвіду,
05:56
of this so simpleпростий exerciseвправи.
141
341000
2000
цієї простої вправи.
05:58
And those of you who are interestedзацікавлений
142
343000
2000
І ті з Вас, хто зацікавились,
06:00
mayможе want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comCom.
143
345000
2000
можуть відвідати marshmallowchallenge.com
06:02
It's a blogблог that you can look at
144
347000
2000
Це блог, де можна переглянути
06:04
how to buildбудувати the marshmallowsЗефір.
145
349000
2000
як будувати зефірні вежі.
06:06
There's step-by-stepкрок за кроком instructionsвказівки on this.
146
351000
2000
Там є покрокові інструкції.
06:08
There are crazyбожевільний examplesприклади from around the worldсвіт
147
353000
3000
Є вар'ятські приклади з усього світу
06:11
of how people tweakналаштування and adjustналаштувати the systemсистема.
148
356000
2000
як люди викручують та прилаштовують систему.
06:13
There's worldсвіт recordsзаписи that are on this as well.
149
358000
2000
Також є світові рекорди у цьому.
06:15
And the fundamentalфундаментальний lessonурок, I believe,
150
360000
2000
І фундаментальний висновок, на мою думку,
06:17
is that designдизайн trulyсправді is
151
362000
2000
той, що дизайн насправді є
06:19
a contactконтакт sportспорт.
152
364000
2000
контактним спортом.
06:21
It demandsвимоги that we bringпринести all of our sensesпочуття to the taskзавдання,
153
366000
3000
Він вимагає, щоб ми залучили всі наші відчуття для виконання завдання,
06:24
and that we applyзастосовувати the very bestнайкраще of our thinkingмислення,
154
369000
2000
і щоб ми докладали найліпше наше мислення,
06:26
our feelingпочуття and our doing
155
371000
3000
наше відчуття та майстерність
06:29
to the challengeвиклик that we have at handрука.
156
374000
2000
до викликів, котрі перед нами постають.
06:31
And sometimesіноді, a little prototypeпрототип of this experienceдосвід
157
376000
3000
Та, інколи, невеликий прототип цього досвіду
06:34
is all that it takes to turnповорот us
158
379000
2000
це все, що потрібно, щоб перенести нас
06:36
from an "uh-ohОй-ой" momentмомент to a "ta-daTA-da" momentмомент.
159
381000
2000
із моменту "о-о" до моменту "та-да".
06:38
And that can make a bigвеликий differenceрізниця.
160
383000
2000
І це може багато чого змінити.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Дуже Вам дякую.
06:42
(ApplauseОплески)
162
387000
2000
(Оплески)
Translated by Nadiya Kuzmych
Reviewed by Kateryna Despati

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com