ABOUT THE SPEAKER

Krista Donaldson - Engineer
Krista Donaldson is the CEO of D-Rev, a non-profit product development company improving the health and incomes of people around the world.

Why you should listen

Prosthetic limbs are expensive and complex, and they must be fit to each individual -- yet having a replacement for a lost limb can mean the difference between working and not, having a social life and not. So, Krista Donaldson and her team at the nonprofit design firm, D-Rev, are attacking the problem on several fronts, from re-engineering the moving parts, to exploring way-new materials that replace expensive titanium, to forming deep local partnerships for distribution and maintenance around the world.

It's the kind of work that D-Rev does; with a mission "to improve the health and incomes of people living on less than $4 per day," their motto is "Design for the other 90%." Taking a truly user-centered approach that could be summarized as "Listen before you build."

As Donaldson wrote in a paper for the WEF: "The world is confounded by difficult problems in healthcare that are ripe for innovative solutions. The information most needed for these solutions ... is readily available -- from the users. They need to be asked: How can we solve X? What is your experience with Y? Instead of focusing on asking people in developing countries to change their behavior, those of us who work in healthcare should sit up and listen to what they have to say."

More profile about the speaker
Krista Donaldson | Speaker | TED.com

TEDWomen 2013

Krista Donaldson: The $80 prosthetic knee that's changing lives

Krista Donaldson: Chiếc đầu gối giả 1.8 triệu có thể làm thay đổi cuộc đời

Filmed: 2013-12-05

Readability: 3.7

1,086,707 views

Chúng ta đã có những bước tiến lớn trong khoa học kỹ thuật những năm gần đây nhưng chỉ có một vài người khá giả may mắn mới có thể hưởng được chúng. Kỹ sư Krista Donaldson giới thiệu về ReMotion Knee, một cái gối giả dành cho những bệnh nhân bị mất chi, những người mà thu nhập chỉ dưới 4 dollar một ngày. Một mẫu thiết kế mang chất lượng tốt nhất, mà lại rẻ hơn những phiên bản khác trên thị trường.

Krista Donaldson - Engineer
Krista Donaldson is the CEO of D-Rev, a non-profit product development company improving the health and incomes of people around the world. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12

NineChín yearsnăm agotrước, I workedđã làm việc

0

982

1620

Chín năm về trước, tôi đã làm việc

00:14

for the U.S. governmentchính quyền in IraqIraq,

1

2602

2197

cho chính phủ Hoa Kỳ tại Iraq,

00:16

helpinggiúp rebuildxây dựng lại the electricityđiện infrastructurecơ sở hạ tầng.

2

4799

3129

để khôi phục lại
mạng lưới cung cấp điện

00:19

And I was there, and I workedđã làm việc in that jobviệc làm

3

7928

2637

Tôi tới đó làm công việc như thế

00:22

because I believe that technologyCông nghệ

4

10565

1850

vì tôi tin rằng khoa học kỹ thuật

00:24

can improvecải tiến people'sngười livescuộc sống.

5

12415

2649

có thể cải thiện đời sống con người

00:27

One afternoonbuổi chiều, I had teatrà with a storekeeperthủ kho

6

15064

2935

Một bữa trưa nọ,
tôi ngồi uống trà với một chủ cửa hàng

00:29

at the AlAl RasheedDuy Tuấn HotelKhách sạn in BaghdadBaghdad,

7

17999

2820

tại khách sạn Al Rasheed ở Baghdad,

00:32

and he said to me, "You AmericansNgười Mỹ,

8

20819

2739

và ông ấy nói với tôi,
"Người Mỹ như cô

00:35

you can put a man on the moonmặt trăng,

9

23558

1351

có thể mang người lên Mặt trăng,

00:36

but when I get home tonighttối nay,

10

24909

1545

còn tôi khi về nhà tối nay,

00:38

I won'tsẽ không be ablecó thể to turnxoay on my lightsđèn."

11

26454

2856

thì lại không có điện để mở đèn."

00:41

At the time, the U.S. governmentchính quyền had spentđã bỏ ra

12

29310

1657

Những năm ấy, chính phủ Hoa Kỳ cũng

00:42

more than two billiontỷ dollarsUSD

13

30967

2360

đã chi hơn hai tỷ đô la

00:45

on electricityđiện reconstructionxây dựng lại.

14

33327

2357

cho việc khôi phục lại mạng lưới điện

00:47

How do you ensuređảm bảo technologyCông nghệ reachesđạt tới usersngười sử dụng?

15

35684

3172

Vậy làm thế nào ta có thể
mang khoa học kỹ thuật tới cho người cần nó?

00:50

How do you put it in theirhọ handstay

16

38856

1980

Làm thế nào ta có thể mang chúng đến

00:52

so that it is usefulhữu ích?

17

40836

2236

giúp ích cho họ?

00:55

So those are the questionscâu hỏi that my colleaguesđồng nghiệp and I

18

43072

3044

Đó là những câu hỏi
mà tôi và đồng nghiệp

00:58

at D-RevD-Rev askhỏi ourselveschúng ta.

19

46116

2113

tại D-Rev vẫn băn khoăn

01:00

And D-RevD-Rev is shortngắn for DesignThiết kế RevolutionCuộc cách mạng.

20

48229

3148

Và D-Rev viết tắt cho Design Revolution
(Tiến hóa trong thiết kế sản phẩm)

01:03

And I tooklấy over the organizationcơ quan fourbốn yearsnăm agotrước

21

51377

2594

Tôi đảm nhận công ty
khoảng bốn năm về trước

01:05

and really focusedtập trung it on developingphát triển productscác sản phẩm

22

53971

2301

và cũng rất chú tâm
vào việc tạo nên những sản phẩm

01:08

that actuallythực ra reachchạm tới usersngười sử dụng,

23

56272

2188

có thể tới được tay người tiêu dùng,

01:10

and not just any usersngười sử dụng,

24

58460

1486

và không chỉ đơn giản như thế
mà còn là

01:11

but customerskhách hàng who livetrực tiếp on
lessít hơn than fourbốn dollarsUSD a day.

25

59946

4055

những người với mức thu nhập mỗi ngày
không quá bốn đô la

01:16

One of the keyChìa khóa areaskhu vực we'vechúng tôi đã been workingđang làm việc on recentlygần đây

26

64001

1908

Một trong những lĩnh vực then chốt
mà chúng tôi đang tập trung vào

01:17

is medicalY khoa devicesthiết bị, and while it mayTháng Năm not be obvioushiển nhiên

27

65909

2513

đó là dụng cụ y tế
và đây cũng có lẽ

01:20

that medicalY khoa devicesthiết bị have something in commonchung

28

68422

2132

sẽ làm mọi người thắc mắc rằng
dụng cụ y tế thì có liên quan gì tới

01:22

with Iraq'sCủa Iraq electricityđiện gridlưới then,

29

70554

2566

mạng lưới điện ở Iraq,

01:25

there are some commonalitiescommonalities.

30

73120

2129

thế nhưng, chúng lại có những điểm chung.

01:27

DespiteMặc dù the advancednâng cao technologyCông nghệ,

31

75249

2709

Dù cho với khoa học kỹ thuật tiên tiến
như thế này,

01:29

it's not reachingđạt the people who need it mostphần lớn.

32

77958

2768

chúng lại không tới được tay
những người cần chúng nhất.

01:32

So I'm going to tell you about one of
the projectsdự án we'vechúng tôi đã been workingđang làm việc on,

33

80726

2408

Nên tôi sẽ kể cho quý vị nghe
về một dự án đang được tiến hành,

01:35

the ReMotionReMotion KneeĐầu gối, and it's a prostheticProsthetic kneeđầu gối

34

83134

2907

đó là ReMotion Knee (Đầu gối đi được)
và nó là một đầu gối giả

01:38

for above-kneephía trên đầu gối amputeesamputees.

35

86041

2156

được thiết kế
cho những bệnh nhân bị cụt quá đầu gối.

01:40

And this projectdự án startedbắt đầu when
the JaipurJaipur FootBàn chân OrganizationTổ chức,

36

88197

3300

Dự án này khởi đầu khi mà
nhà sản xuất chân tay giả lớn nhất thế giới,

01:43

the largestlớn nhất fitterFitter of prostheticProsthetic limbschân tay in the worldthế giới,

37

91497

2594

Jaipur Foot Organization,

01:46

cameđã đến to the BayBay AreaKhu vực and they said,

38

94091

1469

tới khu Bay Area tuyên và bố rằng

01:47

"We need a better kneeđầu gối."

39

95560

2970

"Chúng tôi cần đầu gối tốt hơn."

01:50

ChancesCơ hội are, if you're livingsống on
lessít hơn than fourbốn dollarsUSD a day,

40

98530

3148

Nói cho cùng thì, nếu một người
chỉ có thu nhập dưới bốn đô la một ngày

01:53

and you're an amputeeamputee,

41

101678

1877

và bị tàn phế,

01:55

you've lostmất đi your limbchân tay in a vehiclephương tiện accidentTai nạn.

42

103555

2174

giả dụ mất chi sau một tai nạn giao thông.

01:57

MostHầu hết people think it's landđất đai minesmìn,

43

105729

1413

Hoặc như mọi người hay suy đoán
là do mìn chiến tranh,

01:59

but it's a vehiclephương tiện accidentTai nạn.

44

107142

1606

nhưng thật ra
là do tai nạn giao thông.

02:00

You're walkingđi dạo by the sidebên of the roadđường

45

108748

1856

người ấy đi bộ trên đường

02:02

and you're hitđánh by a truckxe tải,

46

110604

1424

rồi bị xe tải đụng,

02:04

or you're tryingcố gắng to to jumpnhảy on a movingdi chuyển trainxe lửa,

47

112028

1861

hoặc vì trễ giờ làm,
cố nhảy lên xe lửa cho kịp,

02:05

you're latemuộn for work, and your pantQuần legchân getsđược caughtbắt.

48

113889

3984

nhưng gấu quần bị cuốn vào đó.

02:09

And the realitythực tế is that if
you don't have much moneytiền bạc,

49

117873

3165

Rồi người ấy cũng không có nhiều tiền,

02:13

like this youngtrẻ namedđặt tên KamalMạc Tư Khoa right here,

50

121038

2000

như anh bạn trẻ Kamal đây,

02:15

the optionTùy chọn you really have

51

123038

2204

thì cách duy nhất để người ấy
có thể đi đứng trở lại

02:17

is a bambootre staffcán bộ to get around.

52

125242

2564

là sử dụng một cái thanh tre mà thôi.

02:19

And how biglớn a problemvấn đề is this?

53

127806

2483

Việc thế thì sao nhỉ?

02:22

There's over threesố ba milliontriệu amputeesamputees everymỗi yearnăm

54

130289

2926

Mỗi năm có hơn ba triệu người tàn phế

02:25

who need a newMới or replacementthay thế kneeđầu gối.

55

133215

3289

cần có đầu gối giả.

02:28

And what are theirhọ optionslựa chọn?

56

136504

1869

Và lựa chọn của họ là gì?

02:30

This is a high-endcao cấp. This is
what we'dThứ Tư call a "smartthông minh kneeđầu gối."

57

138373

2599

Đây là hàng cao cấp.
Chúng tôi gọi nó là "đầu gối thông minh."

02:32

It's got a microprocessorbộ vi xử lý insidephía trong.

58

140972

2018

Nó được gắn chíp điện tử bên trong.

02:34

It can prettyđẹp much do anything,

59

142990

2085

Và có thể làm được mọi thứ,

02:37

but it's 20,000 dollarsUSD,

60

145075

1697

nhưng giá là 20 ngàn dollars
(400 triệu đồng VN),

02:38

and to give you a sensegiác quan of who wearsmặc this,

61

146772

2206

và những người đeo những cái này,

02:40

veteranscựu chiến binh, AmericanNgười Mỹ veteranscựu chiến binh comingđang đến
back from AfghanistanAfghanistan or IraqIraq

62

148978

3243

, những thương binh Hoa Kỳ
trở về từ Afghanistan hoặc Iraq

02:44

would be fitPhù hợp with something like this.

63

152221

2326

là những người có điều kiện.

02:46

This is a low-endcấp thấp titaniumTitan kneeđầu gối.

64

154547

2517

Còn đây là đầu gối rẻ nhất
bằng titanium.

02:49

It's a polycentricđa kneeđầu gối, and all that that meanscó nghĩa

65

157064

2477

Là một đầu gối đa trung tâm,
có nghĩa là

02:51

is the mechanismcơ chế, is a four-bar4-bar mechanismcơ chế,

66

159541

2209

hệ thống cử động
với bốn thanh kim loại

02:53

that mimicsbắt chước a naturaltự nhiên humanNhân loại kneeđầu gối.

67

161750

2550

bắt chước cử động tự nhiên
của một đấu gối thật.

02:56

But at 1,400 dollarsUSD, it's still too expensiveđắt

68

164300

2403

Nhưng giá cũng là 1.400 dollars
(29 triệu đồng VN), là quá mắc

02:58

for people like KamalMạc Tư Khoa.

69

166703

2384

đối với những người như anh Kamal.

03:01

And lastlycuối cùng, here you see a low-endcấp thấp kneeđầu gối.

70

169087

2593

Còn đây, trước mắt các vị
là một chiếc đầu gối rẻ nhất.

03:03

This is a kneeđầu gối that's been designedthiết kế specificallyđặc biệt

71

171680

1831

Một đầu gối được thiết kế đặc biệt

03:05

for poornghèo nàn people.

72

173511

1676

dành cho những người nghèo.

03:07

And while you have affordabilitykhả năng chi trả,

73

175187

1833

Nhưng cái giá cũng phản ảnh

03:09

you've lostmất đi on functionalitychức năng.

74

177020

1895

chất lượng sản phẩm
và sự hữu dụng của nó.

03:10

The mechanismcơ chế here is a singleĐộc thân axistrục,

75

178915

2651

Hệ thống cử động
chỉ dựa trên một trục hướng,

03:13

and a singleĐộc thân axistrục is like a doorcửa hingebản lề.

76

181566

2249

có nghĩa là cử động
chỉ như cái cánh cửa thôi.

03:15

So you can think about how unstablekhông ổn định that would be.

77

183815

2285

Nên quý vị thử nghĩ xem
một cái đầu gối như thế thì rất bấp bênh.

03:18

And this is the typekiểu of mechanismcơ chế

78

186010

1995

Và đây cũng là hệ thống cử động
mà Jaipur Foot Organization

03:20

that the JaipurJaipur FootBàn chân OrganizationTổ chức was usingsử dụng
when they were looking for a better kneeđầu gối,

79

188005

3889

muốn sử dụng trong sản phẩm của họ.

03:23

and I just wanted to give you a sensegiác quan
of what a legchân systemhệ thống looksnhìn like,

80

191894

2357

Và tôi muốn quý vị được tận mắt thấy
một cái chân giả cử động ra sao,

03:26

because I'm showinghiển thị you all these kneesđầu gối

81

194251

1339

bởi vì sẽ rất khó để hình dung

03:27

and I imaginetưởng tượng it's hardcứng to think
how it all fitsphù hợp togethercùng với nhau.

82

195590

2376

được làm sao mà chúng cử động được.

03:29

So at the tophàng đầu you have a socketổ cắm,

83

197966

2042

Trên cùng là một cái ổ lõm vào

03:32

and this fitsphù hợp over someone'scủa ai đó residualdư limbchân tay,

84

200008

1946

dùng để nối vào với chi của bệnh nhân,

03:33

and everyone'smọi người residualdư limbchân tay is a little bitbit differentkhác nhau.

85

201954

2560

nhưng mỗi người lại mỗi khác.

03:36

And then you have the kneeđầu gối,

86

204514

1184

Sau đó là đầu gối,

03:37

and here I've got a singleĐộc thân axistrục on the kneeđầu gối

87

205698

1718

và đây là cái trục hướng duy nhất
cho cái đầu gối.

03:39

so you can see how it rotatesxoay,

88

207416

1712

Quý vị thấy nó xoay chứ.

03:41

and then a pylongiá treo, and then a footchân.

89

209128

3963

Sau đó là cẳng chân và bàn chân.

03:45

And we'vechúng tôi đã been ablecó thể to developphát triển, xây dựng a kneeđầu gối,

90

213091

2543

Chúng tôi muốn thiết kế
một cái đầu gối đa trung tâm

03:47

a polycentricđa kneeđầu gối, so that typekiểu of kneeđầu gối

91

215634

2362

để mà nó có thể bắt chước

03:49

that actshành vi like a humanNhân loại kneeđầu gối, mimicsbắt chước humanNhân loại gaitđi đường,

92

217996

2575

cử động, đi đứng của một cái đầu gối thật,

03:52

for 80 dollarsUSD retailbán lẻ.

93

220571

2743

chỉ với giá 80 dollars
(1.8 triệu đồng VN).

03:55

(ApplauseVỗ tay)

94

223314

3564

(Vỗ tay)

03:58

But the keyChìa khóa is, you can have this great inventionsự phát minh,

95

226878

2554

Nhưng cái quan trọng là
một khi đã thiết kế

04:01

you can have this great designthiết kế, but how do you get it

96

229432

1986

một sản phẩm như thế này, l
àm sao mà chúng tới được tay

04:03

to the people who mostphần lớn need it?

97

231418

1772

những người cần nó nhất?

04:05

How do you ensuređảm bảo it getsđược to them
and it improvescải thiện theirhọ livescuộc sống?

98

233190

3306

Làm sao mang chúng đến được với họ
để góp phần cải thiện đời sống?

04:08

So at D-RevD-Rev, we'vechúng tôi đã donelàm xong some other projectsdự án,

99

236496

2936

Thế nên, tại D-Rev
cũng có những dự án khác

04:11

and we lookednhìn at threesố ba things that we really believe

100

239432

2384

mà chúng tôi chú trọng vào ba điểm
với niềm tin rằng

04:13

getsđược technologiescông nghệ to customerskhách hàng, to usersngười sử dụng,

101

241816

3972

chúng sẽ mang khoa học kỹ thuật
tới tay người tiêu dùng,

04:17

to people who need it.

102

245788

1376

và những người cần chúng nhất.

04:19

And the first thing is that the productsản phẩm
needsnhu cầu to be worldthế giới classlớp học.

103

247164

2721

Thứ nhất đó là sản phẩm
cần phải có chất lượng cao nhất.

04:21

It needsnhu cầu to performbiểu diễn on parpar

104

249885

1651

Sản phẩm phải bằng
hoặc vượt trội

04:23

or better than the besttốt productscác sản phẩm on the marketthị trường.

105

251536

2845

những sản phẩm tốt nhất
trên thị trường.

04:26

RegardlessBất kể of your incomethu nhập levelcấp độ,

106

254381

2146

Dù mức thu nhập có hay không,

04:28

you want the mostphần lớn beautifulđẹp,

107

256527

1538

người dùng luôn muốn

04:30

the besttốt productsản phẩm that there is.

108

258065

2688

sản phẩm tốt nhất, đẹp nhất.

04:32

I'm going to showchỉ you a videovideo now

109

260753

3489

Đây là một khúc phim
tôi muốn quý vị xem.

04:36

of a man namedđặt tên AshAsh. You can see him walkingđi dạo.

110

264242

1646

Nó về một người tên Ash.
Đây là khi anh ta đang đi.

04:37

He's wearingđeo the sametương tự kneeđầu gối systemhệ thống here

111

265888

1912

Anh ta đang mang một cái chân giả
với cái gối có chức năng

04:39

with a singleĐộc thân axistrục kneeđầu gối.

112

267800

1606

của một trục hướng.

04:41

And he's doing a 10-meter-đồng hồ walkđi bộ testthử nghiệm.

113

269406

2092

Đây là bài tập đi 10 mét.

04:43

And you'llbạn sẽ noticeđể ý that he's strugglingđấu tranh
with stabilitysự ổn định as he's walkingđi dạo.

114

271498

3815

Quý vị để ý rằng anh ta
gặp khó khăn trong việc giữ thăng bằng lúc đi.

04:47

And something that's not obvioushiển nhiên, that you can't see,

115

275313

2655

Và thêm nữa, một điều
hẳn quý vị không thể thấy được rằng

04:49

is that it's psychologicallytâm lý drainingthoát nước

116

277968

2587

đây là một thử thách tinh thần rất lớn

04:52

to walkđi bộ and to be preventingngăn ngừa yourselfbản thân bạn from fallingrơi xuống.

117

280555

3782

để đi được và không bị té.

04:56

Now this is a videovideo of KamalMạc Tư Khoa.

118

284337

1704

Còn đây là Kamal.

04:58

You remembernhớ lại KamalMạc Tư Khoa earliersớm hơn,
holdinggiữ the bambootre staffcán bộ.

119

286041

2733

Quý vị cũng nhớ là
Kamal phải dùng thanh tre để đi.

05:00

He's wearingđeo one of the earliersớm hơn versionsphiên bản of our kneeđầu gối,

120

288774

2708

Đây là lúc anh ấy
thử cái chân giả phiên bản đầu,

05:03

and he's doing that sametương tự 10-meter-đồng hồ walkđi bộ testthử nghiệm.

121

291482

3100

và cũng tập bài đi 10 mét.

05:06

And you can see his stabilitysự ổn định is much better.

122

294582

3416

Sự thăng bằng của anh ta
thì lại tốt hơn hẳn.

05:11

So worldthế giới classlớp học isn't just about
technicalkỹ thuật performancehiệu suất.

123

299849

3119

Cho nên, chất lượng sản phẩm cao nhất
cũng không hẳn là do sản phẩm

05:14

It's alsocũng thế about humanNhân loại performancehiệu suất.

124

302968

3340

mà một phần cũng nhờ vào người dùng.

05:18

And mostphần lớn medicalY khoa devicesthiết bị, we'vechúng tôi đã learnedđã học,

125

306308

1858

Và như chúng tôi được biết
thì hầu hết những dụng cụ y tế ngày nay

05:20

as we'vechúng tôi đã dugđào in, are really designedthiết kế for WesternersNgười phương Tây,

126

308166

2528

được thiết kế dành cho người phương Tây

05:22

for wealthiergiàu có economiesnền kinh tế.

127

310694

1663

ở những quốc gia khá giả.

05:24

But the realitythực tế is our usersngười sử dụng, our customerskhách hàng,

128

312357

3262

Nhưng sự thật thì những người dùng,
những khách hàng của chúng tôi

05:27

they do differentkhác nhau things. They sitngồi cross-leggedtư more.

129

315619

2553

xuất thân từ nhiều nghề khác nhau.
Họ ngồi chéo chân cũng nhiều hơn.

05:30

We see that they squatngồi xổm. They kneelquỳ xuống in prayercầu nguyện.

130

318172

2842

Họ cũng ngồi chồm hổm.
Họ quỳ khi đọc kinh.

05:33

And we designedthiết kế our kneeđầu gối to have
the greatestvĩ đại nhất rangephạm vi of motionchuyển động

131

321014

2748

Cho nên, chúng tôi phải thiết kế
tạo ra cho được một cái gối

05:35

of almosthầu hết any other kneeđầu gối on the marketthị trường.

132

323762

4084

với khả năng đáp ứng nhu cầu cử động nhiều hơn
những mặt hàng tương tự trên thị trường.

05:39

So the secondthứ hai thing we learnedđã học, and this leadsdẫn

133

327846

1730

Điều đó dẫn đến điều thứ hai,

05:41

into my secondthứ hai pointđiểm, whichmà is that we believe

134

329576

2260

và nó cũng làm cho chúng tôi tin rằng

05:43

that productscác sản phẩm need to be
designedthiết kế to be user-centricngười sử dụng trung tâm.

135

331836

2717

sản phẩm cần phải chú trọng vào người dùng.

05:46

And at D-RevD-Rev, we go one stepbậc thang furtherthêm nữa and we say

136

334553

2600

Tại D-Rev, chúng tôi đi xa thêm một bước nữa

05:49

you need to be user-obsessedbị ám ảnh bởi người dùng.

137

337153

1900

để khẳng định rằng
sản phẩm phải ghiền người dùng.

05:51

So it's not just the endkết thúc userngười dùng
that you're thinkingSuy nghĩ about,

138

339053

2720

Chú trọng đến không chỉ là người tiêu dùng

05:53

but everyonetất cả mọi người who interactstương tác with the productsản phẩm,

139

341773

1976

mà còn mỗi một người khi xài sản phẩm,

05:55

so, for examplethí dụ, the prosthetistprosthetist who fitsphù hợp the kneeđầu gối,

140

343749

2714

Ví dụ như, không chỉ là
người tàn tật được gắn gối giả,

05:58

but alsocũng thế the contextbối cảnh in whichmà the kneeđầu gối is beingđang fitPhù hợp.

141

346463

3168

mà còn cả hoàn cảnh của người ấy nữa.

06:01

What is the localđịa phương marketthị trường like?

142

349631

1584

Còn thị trường nội địa thì sao?

06:03

How do all these componentscác thành phần get to the clinicphòng khám bệnh?

143

351215

1918

Làm sao những bộ phận này
có thể tới được những phòng y tế quận huyện?

06:05

Do they all get there on time? The supplycung cấp chainchuỗi.

144

353133

2322

Chúng có tới đúng thời hạn không?
Đó là về chuỗi cung ứng.

06:07

Everything that goesđi into ensuringđảm bảo

145

355455

2103

Mọi thứ có thể để chắc chắn rằng

06:09

that this productsản phẩm getsđược to the endkết thúc userngười dùng,

146

357558

1983

sản phẩm sẽ tới tay người tiêu dùng,

06:11

and it goesđi in as partphần of the systemhệ thống, and it's used.

147

359541

4421

bởi vì nó là một phần của công nghệ
và sẽ được sử dụng.

06:15

So I wanted to showchỉ you some of the iterationslặp đi lặp lại

148

363962

1866

Để tôi trình bày cho quý vị
những cải tiến

06:17

we did betweengiữa the first versionphiên bản, the JaipurJaipur KneeĐầu gối,

149

365828

4593

từ phiên bản đầu của Jaipur Knee

06:22

so this is it right here.

150

370421

1821

và nó ở ngay đây.

06:24

(ClickingNhấp vào)

151

372242

1726

(Cạch cạch)

06:25

NoticeThông báo anything about it?

152

373968

2218

Quý vị để ý chứ?

06:28

It clicksnhấp chuột.

153

376186

2561

Nó kêu.

06:30

We'dChúng tôi sẽ seenđã xem that usersngười sử dụng had actuallythực ra modifiedSửa đổi lần it.

154

378747

2866

Chúng tôi cũng đã thấy
nhiều người dùng phải chế lại.

06:33

So do you see that blackđen stripdải right there?

155

381613

3512

Các vị thấy dải băng đen không?

06:37

That's a homemadetự chế noisetiếng ồn dampenerdampener.

156

385125

2992

Nó được chế để giảm thanh.

06:40

We alsocũng thế saw that our usersngười sử dụng had modifiedSửa đổi lần it

157

388117

2218

Và cũng có nhiều người khác
nữa chế nó lại

06:42

in other wayscách.

158

390335

1434

theo nhiều kiểu.

06:43

You can see there that that particularcụ thể amputeeamputee,

159

391769

1790

Quý vị thấy vị này phải quấn băng

06:45

he had wrappedbọc bandagesBăng gạc around the kneeđầu gối.

160

393559

2229

quanh vùng gối lại.

06:47

He'dÔng sẽ madethực hiện a cosmesiscosmesis.

161

395788

1724

Anh ta đang ma-ki-dê nó lại.

06:49

And if you look at the kneeđầu gối,

162

397512

2196

Nếu quý vị để ý,

06:51

it's got those pointypointy edgescạnh, right?

163

399708

3454

cái gối này có vài điểm nhọn,
đúng không?

06:55

So if you're wearingđeo it underDưới pantsQuần lót or a skirtváy

164

403162

2203

Nên nếu mặc chúng
với váy dài hoặc quần dài

06:57

or a sariSari, it's really obvioushiển nhiên

165

405365

2260

hay là váy sari thì

06:59

that you're wearingđeo a prostheticProsthetic limbchân tay,

166

407625

1596

rõ ràng rằng
người đó đang mang chân giả.

07:01

and in societiesxã hội where there's socialxã hội
stigmakỳ thị around beingđang disabledtàn tật,

167

409221

4192

Và khi sống trong môi trường
mà tàn phế bị kỳ thị

07:05

people are particularlyđặc biệt acutenhọn about this.

168

413413

2957

thì người ta sẽ cảm thấy rất bất an.

07:08

So I'm going to showchỉ you some
of the modificationsSửa đổi we did.

169

416370

2316

Nên đây là những cải tiến chúng tôi đã làm.

07:10

We did a lot of iterationslặp đi lặp lại, not just
around this, but some other things.

170

418686

2915

Không chỉ những cái mà tôi đã trình bày
mà còn vài cái khác nữa.

07:13

But here we have the versionphiên bản threesố ba,
the ReMotionReMotion KneeĐầu gối,

171

421601

2428

Như phiên bản ba ở đây, ReMotion Knee

07:16

but if you look in here, you can see

172

424029

1819

được chúng tôi cho thêm

07:17

the noisetiếng ồn dampenerdampener. It's quieteryên tĩnh hơn.

173

425848

4718

bộ phận giảm thanh.
Nó êm lại được nhiều lắm.

07:22

The other thing we did is that
we smoothedsmoothed the profileHồ sơ.

174

430566

3653

Một cái nữa
đó là việc mài tròn các góc cạnh.

07:26

We madethực hiện it thinnermỏng hơn.

175

434219

1432

Làm cho nó mỏng hơn một tý.

07:27

And something that's not obvioushiển nhiên is that we

176

435651

1708

Và một cái quan trọng nữa là

07:29

designedthiết kế it for masskhối lượng productionsản xuất.

177

437359

3201

nó được thiết kế cho việc sản xuất hàng loạt.

07:32

And this goesđi into my last pointđiểm.

178

440560

1696

Và đây cũng là điểm cuối cùng
mà tôi muốn trình bày

07:34

We really, trulythực sự believe that if a productsản phẩm

179

442256

1971

Đó là chúng tôi rất muốn sản phẩm

07:36

is going to reachchạm tới usersngười sử dụng at the scaletỉ lệ that it's neededcần,

180

444227

2337

phải tới được tay người dùng
với số lượng cần thiết,

07:38

it needsnhu cầu to be market-driventhúc đẩy thị trường,

181

446564

1835

và phải đi với thị hiếu,

07:40

and market-driventhúc đẩy thị trường meanscó nghĩa that productscác sản phẩm are soldđã bán.

182

448399

3245

có nghĩa là sản phẩm
phải bán được.

07:43

They're not donatedquyên góp. They're not heavilynặng nề subsidizedtrợ cấp.

183

451644

3123

Không hẳn là đồ tặng.
Cũng không được trợ giúp về tiền sản xuất.

07:46

Our productsản phẩm needsnhu cầu to be designedthiết kế to offerphục vụ valuegiá trị

184

454767

2213

Sản phẩm phải được thiết kế làm sao
để đáp ứng được

07:48

to the endkết thúc userngười dùng.

185

456980

1301

người dùng cuối
bằng giá trị thật của nó.

07:50

It alsocũng thế has to be designedthiết kế to be very affordablegiá cả phải chăng.

186

458281

2179

Chúng phải được tạo ra
với giá thành phải chăng.

07:52

But a productsản phẩm that is valuedcó giá trị by a customerkhách hàng

187

460460

2174

Nhưng sản phẩm phải được người dùng ưa thích

07:54

is used by a customerkhách hàng,

188

462634

1711

và mang lại giá trị hữu dụng

07:56

and use is what createstạo ra impactva chạm.

189

464345

2173

là thứ quan trọng nhất.

07:58

And we believe that as designersnhà thiết kế,

190

466518

1759

Chúng tôi tin rằng
với tư cách là người thiết kế

08:00

it holdsgiữ us accountablecó trách nhiệm to our customerskhách hàng.

191

468277

3230

chúng tôi có trách nhiệm
với người tiêu dùng của mình.

08:03

And with centralizedtập trung manufacturingchế tạo,

192

471507

2616

Và với việc sản xuất đại trà,

08:06

you can controlđiều khiển the qualityphẩm chất controlđiều khiển,

193

474123

2027

chất lượng sản phẩm có thể được chú trọng

08:08

and you can hitđánh that $80 pricegiá bán pointđiểm

194

476150

1728

và với giá 80 đô la thì

08:09

with profitlợi nhuận marginslề builtđược xây dựng in.

195

477878

2490

lợi nhuận sẽ là điều có thể.

08:12

And now, those profitlợi nhuận marginslề are criticalchỉ trích,

196

480368

2156

Việc đem lại lợi nhuận là điều cần thiết,

08:14

because if you want to scaletỉ lệ, if you want to reachchạm tới

197

482524

1669

vì khi mà quý vị muốn sản xuất rộng rãi

08:16

all the people in the worldthế giới who possiblycó thể need a kneeđầu gối,

198

484193

2259

khi mà quý vị muốn vươn tới
mỗi một người có nhu cầu trên thế giới này

08:18

it needsnhu cầu to be economicallykinh tế sustainablebền vững.

199

486452

3157

thì nó phải bền vững về mặt kinh tế,

08:21

So I want to give you a sensegiác quan of where we are at.

200

489609

2596

Để tôi cho quý vị xem
thời điểm hiện tại của chúng tôi.

08:24

We have fitPhù hợp over 5,000 amputeesamputees,

201

492205

3576

Chúng tôi đã cung cấp
cho 5.000 bệnh nhân,

08:27

and one of the biglớn indicatorscác chỉ số
we're looking at, of coursekhóa học,

202

495781

2219

và tất nhiên một trong những điều rõ ràng nhất
mà chúng tôi để tâm đến

08:30

is, does it improvecải tiến livescuộc sống?

203

498000

1913

đó là liệu nó có cải thiện đời sống hay không?

08:31

Well, the standardTiêu chuẩn is, is someonengười nào

204

499913

1736

Và cái cơ bản là,
người ấy có còn mang

08:33

still wearingđeo theirhọ kneeđầu gối sixsáu monthstháng latermột lát sau?

205

501649

2525

cái chân ấy sáu tháng sau hay không?

08:36

The industryngành công nghiệp averageTrung bình cộng is about 65 percentphần trăm.

206

504174

2703

Trong ngành, chỉ số trung bình là 65%

08:38

OursChúng ta is 79 percentphần trăm,

207

506877

2292

Còn chúng tôi là 79%,

08:41

and we're hopinghi vọng to get that highercao hơn.

208

509169

2944

và chúng tôi hy vọng
sẽ nâng chỉ số này lên cao hơn nữa.

08:44

Right now, our kneesđầu gối are wornmòn in 12 countriesquốc gia.

209

512113

3013

Hiện giờ, phiên bản đầu gối của chúng tôi
đã được chấp nhận trên 12 quốc gia.

08:47

This is where we want to get, thoughTuy nhiên,

210

515126

1610

Nhưng trong ba năm nữa,

08:48

in the nextkế tiếp threesố ba yearsnăm.

211

516736

1518

chúng tôi muốn

08:50

We'llChúng tôi sẽ doublegấp đôi the impactva chạm in 2015,

212

518254

2500

con số ấy tăng gấp đôi.

08:52

and we'lltốt doublegấp đôi it eachmỗi of
the followingtiếp theo yearsnăm after that.

213

520754

3118

Và tăng gấp đôi từng năm
trong những năm sau nữa.

08:55

But then we hitđánh a newMới challengethử thách,

214

523872

1833

Nhưng một thách thức nữa là,

08:57

and that's the numbercon số of skilledcó kỹ năng prosthetistsprosthetists

215

525705

2019

con số người tàn tật biết đi chân giả

08:59

who are ablecó thể to fitPhù hợp kneesđầu gối.

216

527724

3108

cũng phải giống như vậy.

09:02

So I want to endkết thúc with a storycâu chuyện of PrinimaPrinima.

217

530832

2681

Tôi sẽ dùng câu truyện của Prinima
để làm lời kết.

09:05

PrinimaPrinima was 18 yearsnăm oldcũ

218

533513

1647

Khi Prinima 18 tuổi

09:07

when she was in a carxe hơi accidentTai nạn
where she lostmất đi her legchân,

219

535160

2868

cô mất chân trong một tai nạn giao thông.

09:10

and she traveledđi du lịch 12 hoursgiờ by trainxe lửa

220

538028

3441

Và cô ấy phải ngồi xe lửa suốt 12 tiếng đồng hồ

09:13

to come to the clinicphòng khám bệnh to be fitPhù hợp with a kneeđầu gối,

221

541469

2427

để đến được trạm y tế,
nơi mà cô có thể thử cái chân giả.

09:15

and while all of the amputeesamputees who wearmặc our kneesđầu gối

222

543896

2593

Đối với những người mang chân giả,

09:18

affectcó ảnh hưởng đến us as the designersnhà thiết kế,

223

546489

2176

họ đều có ảnh hưởng lớn đối với chúng tôi,
những người thiết kế chúng.

09:20

she's particularlyđặc biệt meaningfulcó ý nghĩa to me
as an engineerkỹ sư and as a womanđàn bà,

224

548665

4267

Nhưng cô bé này lại rất đặc biệt đối với tôi,
khi mà tôi là một người kỹ sư

09:24

because she was in schooltrường học,

225

552932

1564

cũng như một người phụ nữ,
đó là vì cô bé

09:26

she had just startedbắt đầu schooltrường học to studyhọc engineeringkỹ thuật.

226

554496

2724

vừa bắt đầu vào đại học
để theo ngành kỹ sư.

09:29

And she said, "Well, now that I can walkđi bộ again,

227

557220

2155

Và cô bé nói rằng,
"Giờ thì tôi đã đi được,

09:31

I can go back and completehoàn thành my studieshọc."

228

559375

2408

tôi có thể trở lại trường
và hoàn tất việc học của mình."

09:33

And to me she representsđại diện the nextkế tiếp generationthế hệ

229

561783

3170

Và đối với tôi, cô bé là thế hệ kế tiếp,

09:36

of engineersKỹ sư solvinggiải quyết problemscác vấn đề

230

564953

3032

một thế hệ của những người kỹ sư
đi tìm giải pháp

09:39

and ensuringđảm bảo meaningfulcó ý nghĩa technologiescông nghệ

231

567985

2445

và thiết kế để tạo ra những khoa học kỹ thuật

09:42

reachchạm tới theirhọ usersngười sử dụng.

232

570430

1784

hữu ích cho người dùng.

09:44

So thank you.

233

572214

2038

Xin cảm ơn.

09:46

(ApplauseVỗ tay)

234

574252

3804

(Vỗ tay)

Translated by Khoa Cao
Reviewed by Nhu PHAM

ABOUT THE SPEAKER

Krista Donaldson - Engineer
Krista Donaldson is the CEO of D-Rev, a non-profit product development company improving the health and incomes of people around the world.

Why you should listen

Prosthetic limbs are expensive and complex, and they must be fit to each individual -- yet having a replacement for a lost limb can mean the difference between working and not, having a social life and not. So, Krista Donaldson and her team at the nonprofit design firm, D-Rev, are attacking the problem on several fronts, from re-engineering the moving parts, to exploring way-new materials that replace expensive titanium, to forming deep local partnerships for distribution and maintenance around the world.

It's the kind of work that D-Rev does; with a mission "to improve the health and incomes of people living on less than $4 per day," their motto is "Design for the other 90%." Taking a truly user-centered approach that could be summarized as "Listen before you build."

As Donaldson wrote in a paper for the WEF: "The world is confounded by difficult problems in healthcare that are ripe for innovative solutions. The information most needed for these solutions ... is readily available -- from the users. They need to be asked: How can we solve X? What is your experience with Y? Instead of focusing on asking people in developing countries to change their behavior, those of us who work in healthcare should sit up and listen to what they have to say."

More profile about the speaker
Krista Donaldson | Speaker | TED.com

THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM

Krista Donaldson: Chiếc đầu gối giả 1.8 triệu có thể làm thay đổi cuộc đời | TED Talk | TED.com