ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.

Why you should listen

Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.

Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.

More profile about the speaker
Rachel Botsman | Speaker | TED.com
TEDxSydney

Rachel Botsman: The case for collaborative consumption

瑞秋·波特斯曼Rachel Botsman: 何谓协作消费

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今天在TEDx悉尼,瑞秋·波特斯曼谈到人“生来即知分享”--并展示了像Zipcar和Swaptree这样的网站正在改变人类的行为模式。
- Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio

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00:15
So today今天 I'm going to talk to you
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0
2000
今天我要和大家探讨的是
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about the rise上升 of collaborative共同 consumption消费.
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2000
3000
关于协作消费的崛起。
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I'm going to explain说明 what it is
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5000
2000
我将要给大家解释协作消费的概念
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and try and convince说服 you -- in just 15 minutes分钟 --
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7000
3000
并在15分钟内尝试说服大家,
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that this isn't a flimsy单薄 idea理念,
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10000
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这并不仅仅是一个单薄的似天马行空般的概念,
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or a short-term短期 trend趋势,
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12000
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也不仅仅是一个短暂的流行趋势,
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but a powerful强大 cultural文化 and economic经济 force
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3000
而是一股推动文化和经济的强大力量,
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reinventing重塑 not just what we consume消耗,
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2000
它不但重塑着我们消费的产品,
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but how we consume消耗.
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19000
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更改变了我们消费的方式。
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Now I'm going to start开始 with a deceptively迷惑 simple简单 example.
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21000
3000
现在我将用一个从表面看起来很简单的例子来开始我的演讲。
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Hands up -- how many许多 of you
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请举手——有多少人
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have books图书, CDs光盘, DVDsDVD光盘, or videos视频
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有书籍,音乐CD,DVD,录像带
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lying说谎 around your house
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30000
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搁置在家里面?
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that you probably大概 won't惯于 use again,
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2000
很可能你这辈子都不会再听再看这些,
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but you can't quite相当 bring带来 yourself你自己 to throw away?
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但是呢,你又不舍得把他们全部扔掉?
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Can't see all the hands,
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37000
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虽然不是所有人都举手,
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but it looks容貌 like all of you, right?
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但貌似大家几乎都举手了。
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On our shelves货架 at home,
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41000
2000
在我家里的书架上,
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we have a box set of the DVDDVD series系列 "24,"
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我可能放着一套“24小时”的DVD
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season季节 six to be precise精确.
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准确地说是第六季。
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I think it was bought for us around three years年份 ago for a Christmas圣诞 present当下.
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48000
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我记得大概是三年前买给我们作圣诞礼物的。
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Now my husband丈夫, Chris克里斯, and I
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虽然我和我爱人,Chris
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love this show显示.
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53000
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都很喜欢这个电视剧。
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But let's face面对 it, when you've watched看着 it once一旦 maybe, or twice两次,
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55000
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让我们面对现实吧,看一次两次有可能,
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you don't really want to watch it again,
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58000
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但是你不会再看第三次了,
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because you know how Jack插口 Bauer鲍尔 is going to defeat打败 the terrorists恐怖分子.
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60000
3000
因为你知道男主角杰克·鲍尔Jack Bauer肯定会打败那些恐怖分子的。
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So there it sits坐镇 on our shelves货架
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所以这套电视剧就在我的书架里面搁置着,
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obsolete过时的 to us,
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65000
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对我们来说它是过时的,
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but with immediate即时 latent value to someone有人 else其他.
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67000
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但是我知道对某些人还是有潜在价值的。
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Now before we go on, I have a confession自白书 to make.
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70000
3000
现在在我们继续讲之前,我要坦白一件事。
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I lived生活 in New York纽约 for 10 years年份,
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73000
2000
我在纽约住了10年了,
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and I am a big fan风扇 of "Sex性别 and the City."
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75000
3000
我是“欲望都市”的超级粉丝。
01:33
Now I'd love to watch the first movie电影 again
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78000
2000
现在呢我很希望能再看一次这部电影。
01:35
as sort分类 of a warm-up暖身 to the sequel续集 coming未来 out next下一个 week.
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80000
3000
在下周续集播出前重温一下。
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So how easily容易 could I swap交换
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83000
2000
那么,我怎么可以简单做到用
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our unwanted不需要 copy复制 of "24"
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85000
2000
我不想要的那个“24小时”
01:42
for a wanted copy复制 of "Sex性别 and the City?"
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87000
3000
和别人交换到我想要的“欲望都市”呢?
01:45
Now you may可能 have noticed注意到
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90000
2000
你可能留意到了
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there's a new sector扇形 emerging新兴 called swap-trading掉期交易.
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2000
有一种新的交易形式叫做易物交易。
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Now the easiest最简单的 analogy比喻 for swap-trading掉期交易
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94000
3000
在这个情境下,就像易物交易一样
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is like an online线上 dating约会 service服务
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97000
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为我们不需要的物品
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for all your unwanted不需要 media媒体.
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99000
2000
开设一个在线的交换服务。
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What it does is use the Internet互联网
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101000
2000
这个服务借助因特网
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to create创建 an infinite无穷 marketplace市井
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2000
创造了一个无限广阔的大集市
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to match比赛 person A's "haves富人"
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来撮合供方
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with person C'sC'S "wants,"
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与求方,
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whatever随你 they may可能 be.
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109000
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无论他们有什么和想要什么。
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The other week, I went on one of these sites网站,
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111000
3000
有天,我上了这么一个网站,
02:09
appropriately适当 called SwaptreeSwaptree,
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114000
3000
叫做Swaptree。
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and there were over 59,300 items项目
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117000
3000
上面有59300样东西,
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that I could instantly即刻 swap交换
50
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2000
我可以用我的“24小时”
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for my copy复制 of "24."
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3000
来进行交换。
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Lo and behold不料,
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125000
2000
慢慢往下看,
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there in Reseda木犀, CACA was RondoronRondoron
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127000
2000
有一个叫做润德龙rondoron的用户,住在美国加州的Reseda
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who wanted swap交换 his or her
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129000
2000
希望拿他/她的
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"like new" copy复制 of "Sex性别 and the City"
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2000
“几乎全新”的“欲望都市”拷贝
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for my copy复制 of "24."
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133000
3000
来交换我的“24小时”!
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So in other words, what's happening事件 here
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136000
2000
换句话说,
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is that SwaptreeSwaptree
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138000
2000
Swaptree
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solves解决了 my carrying携带 company's公司 sugar rush problem问题,
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140000
2000
解决了我所需的问题,
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a problem问题 the economists经济学家 call "the coincidence巧合 of wants,"
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142000
3000
这个问题经济学家也叫做“需求的吻合”,
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in approximately 60 seconds.
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145000
3000
仅仅用了60多秒而已。
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What's even more amazing惊人 is it will print打印 out a purchase采购 label标签 on the spot,
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148000
3000
更让人吃惊的是,网站可以当场生成并打印出证明购买的标签,
02:46
because it knows知道 the weight重量 of the item项目.
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151000
2000
因为它知道这个交易的价值。
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Now there are layers of technical技术 wonder奇迹
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153000
2000
在Swaptree类似网站的背后,
02:50
behind背后 sites网站 such这样 as SwaptreeSwaptree,
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155000
3000
有技术上的创新,
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but that's not my interest利益,
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158000
2000
但这不是我的兴趣所在,
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and nor也不 is swap交换 trading贸易, per seSE.
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160000
3000
易物交易本身也不是我的兴趣所在。
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My passion, and what I've spent花费 the last few少数 years年份
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163000
2000
我这几年以来
03:00
dedicated专用 to researching研究,
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165000
2000
都专注于研究
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is the collaborative共同 behaviors行为 and trust-mechanics信任机制
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167000
3000
在这些系统和活动中蕴含的协作行为和
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inherent固有 in these systems系统.
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170000
3000
信任机制。
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When you think about it,
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173000
2000
你想想,
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it would have seemed似乎 like a crazy idea理念, even a few少数 years年份 ago,
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175000
3000
这个即使在几年前听起来都很疯狂的主意,
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that I would swap交换 my stuff东东 with a total stranger陌生人
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178000
3000
和一个完全不认识的人交换我们的物品,
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whose谁的 real真实 name名称 I didn't know
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181000
2000
而且我还不知道那人姓甚名谁
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and without any money changing改变 hands.
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183000
3000
交易还不涉及任何金钱。
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Yet然而 99 percent百分 of trades交易 on SwaptreeSwaptree
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186000
2000
在Swaptree上百分之九十九的交易
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happen发生 successfully顺利,
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188000
2000
都是成功的,
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and the one percent百分 that receive接收 a negative rating评分,
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190000
2000
只有百分之一的交易得到负面的评价,
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it's for relatively相对 minor次要 reasons原因,
80
192000
2000
这都是由于相对次要的原因,
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like the item项目 didn't arrive到达 on time.
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194000
3000
例如物品没有准时寄到等。
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So what's happening事件 here?
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197000
3000
那么,到底现在在发生什么呢?
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An extremely非常 powerful强大 dynamic动态
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200000
2000
一个超级强大的人与人的交互形式
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that has huge巨大 commercial广告 and cultural文化 implications启示
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202000
3000
并拥有巨大的商业价值和文化影响力
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is at play.
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205000
2000
正在如火如荼的进行着。
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Namely亦即, that technology技术
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207000
2000
一言以蔽之,新技术
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is enabling启用
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209000
2000
能够让
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trust相信 between之间 strangers陌生人.
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211000
2000
陌生人间也能建立起信任来。
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We now live生活 in a global全球 village
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213000
2000
我们现在住在地球村里
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where we can mimic模仿者 the ties联系
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215000
2000
我们可以建立一种人与人的新联系
03:52
that used to happen发生 face面对 to face面对,
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217000
3000
毋须像之前一样地面对面,
03:55
but on a scale规模 and in ways方法
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220000
2000
这种新联系却可以有更大的规模,这中联系的方式
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that have never been possible可能 before.
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222000
2000
也是之前不可能实现的。
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So what's actually其实 happening事件
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224000
2000
所以正在发生的
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is that social社会 networks网络 and real-time即时的 technologies技术
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226000
2000
是社交网络和实时技术
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are taking服用 us back.
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228000
2000
将我们带回“原始”的协作生活中。
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We're bartering以物易物, trading贸易,
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230000
2000
我们进行物物交换,
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swapping交换, sharing分享,
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232000
2000
分享等等
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but they're being存在 reinvented改造
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234000
2000
但是这些行为都被重塑成
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into dynamic动态 and appealing吸引人的 forms形式.
100
236000
2000
充满活力而吸引人的新形式。
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What I find fascinating迷人
101
238000
2000
我觉得很有趣的是,
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is that we've我们已经 actually其实 wired有线 our world世界 to share分享,
102
240000
3000
实际上,我们的世界之所以成为现在这个样子,就是为了让大家共享
04:18
whether是否 that's our neighborhood邻里, our school学校,
103
243000
2000
不管是我们的街区,我们的学校,
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our office办公室, or our FacebookFacebook的 network网络,
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245000
3000
我们的办公室,还是我们的Facebook网络等等。
04:23
and that's creating创建 an economy经济
105
248000
2000
这种正在生成的新经济形式,
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of "what's mine is yours你的."
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250000
2000
即我的东西即是你的。
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From the mighty威武 eBay易趣,
107
252000
2000
从网购巨头eBay
04:29
the grandfather祖父 of exchange交换 marketplaces交易市场,
108
254000
2000
这一交易市场的始祖
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to car-sharing汽车共享 companies公司 such这样 as GoGet去弄,
109
256000
3000
到类似GoGet这样的租车公司,
04:34
where you pay工资 a monthly每月一次 fee费用 to rent出租 cars汽车 by the hour小时,
110
259000
3000
你只要每月付费就可以按小时租车;
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to social社会 lending贷款 platforms平台 such这样 as Zopa梭巴仁波切,
111
262000
3000
再到像是Zopa这样的出借服务网站,
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that will take anyone任何人 in this audience听众
112
265000
2000
它可以让在座任何的一个人
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with 100 dollars美元 to lend,
113
267000
2000
拿出一百美元来借出,
04:44
and match比赛 them with a borrower借款人 anywhere随地 in the world世界,
114
269000
3000
然后配对给世界上任何一位需要这100美元的借用者。
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we're sharing分享 and collaborating合作 again
115
272000
3000
你看我们现在就是以一种
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in ways方法 that I believe
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275000
2000
我觉得超前卫的方式
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are more hip臀部 than hippie嬉皮士.
117
277000
3000
来互相分享以及协作。
04:55
I call this "groundswell风潮 collaborative共同 consumption消费."
118
280000
3000
我把这个叫做公众协作消费。
04:58
Now before I dig into the different不同 systems系统
119
283000
2000
现在在我进一步解释协作消费
05:00
of collaborative共同 consumption消费,
120
285000
2000
的不同运行机制之前,
05:02
I'd like to try and answer回答 the question
121
287000
2000
我想尝试着解答一下
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that every一切 author作者 rightfully理所当然 gets得到 asked,
122
289000
3000
每个创作者想当然都会被问到的问题,
05:07
which哪一个 is, where did this idea理念 come from?
123
292000
3000
关于这个想法是怎么产生的?
05:10
Now I'd like to say I woke醒来 up one morning早上
124
295000
2000
其实我是很想这么说,“有天早上,我刚醒就觉得,
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative共同 consumption消费,"
125
297000
3000
关于协作消费,我得写点什么东西。”
05:15
but actually其实 it was a complicated复杂 web卷筒纸
126
300000
2000
不过事实上这想法是一个复杂网络,
05:17
of seemingly似乎 disconnected断开的 ideas思路.
127
302000
3000
它看似由一些风马牛不相及的想法构成。
05:20
Over the next下一个 minute分钟,
128
305000
2000
接下来的时间,
05:22
you're going to see a bit like a conceptual概念上的 fireworks烟花 display显示
129
307000
2000
你将会看到包含所有我曾经想到过的一些奇怪点子
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of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
的一个概念演示。
05:28
The first thing I began开始 to notice注意:
131
313000
2000
我最先注意到的是:
05:30
how many许多 big concepts概念 were emerging新兴 --
132
315000
2000
多少大概念在酝酿
05:32
from the wisdom智慧 of crowds人群 to smart聪明 mobs小怪 --
133
317000
3000
从群众的智慧结晶到高智商人群--
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around how ridiculously可笑 easy简单 it is
134
320000
2000
要有什么想法就可以建个组
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to form形成 groups for a purpose目的.
135
322000
2000
这点做起来超简单的。
05:39
And linked关联 to this crowd人群 mania狂躁
136
324000
2000
再跟这些狂热的群众力量联系起来,
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were examples例子 all around the world世界 --
137
326000
2000
我们发现全球到处都是实例--
05:43
from the election选举 of a president主席
138
328000
2000
像是总统选举啦,
05:45
to the infamous臭名昭著 Wikipedia维基百科, and everything in between之间 --
139
330000
2000
声名狼藉的维基百科,以及其间的任何事--
05:47
on what the power功率 of numbers数字 could achieve实现.
140
332000
3000
凭借数量上的优势能够实现的东西。
05:50
Now, you know when you learn学习 a new word,
141
335000
3000
这的确是一个新的理念,
05:53
and then you start开始 to see that word everywhere到处?
142
338000
3000
而且你也开始在很多地方看到它了吧?
05:56
That's what happened发生 to me
143
341000
2000
这也是发生在我身上的事
05:58
when I noticed注意到 that we are moving移动
144
343000
2000
当我注意到我们从
06:00
from passive被动 consumers消费者
145
345000
2000
被动的消费者
06:02
to creators创作者,
146
347000
2000
转变成创造者,
06:04
to highly高度 enabled启用 collaborators合作者.
147
349000
3000
并有些志同道合的合作伙伴。
06:07
What's happening事件
148
352000
2000
这也就意味着
06:09
is the Internet互联网 is removing去除 the middleman中间人,
149
354000
2000
互联网不再需要中间人,
06:11
so that anyone任何人 from a T-shirtT恤衫 designer设计师
150
356000
2000
所以任何的服装设计师
06:13
to a knitter织毛衣
151
358000
2000
编织工之间
06:15
can make a living活的 selling销售 peer-to-peer点对点.
152
360000
2000
都可以一对一的谋生。
06:17
And the ubiquitous普及 force
153
362000
2000
所以这次对等网络的革新
06:19
of this peer-to-peer点对点 revolution革命
154
364000
2000
所带来的普遍性力量
06:21
means手段 that sharing分享 is happening事件 at phenomenal非凡的 rates利率.
155
366000
3000
说明这种分享理念在以惊人的比率蔓延着。
06:24
I mean, it's amazing惊人 to think
156
369000
2000
我是说,就连我现在演讲的每一分钟
06:26
that, in every一切 single minute分钟 of this speech言语,
157
371000
3000
都有25小时的视频
06:29
25 hours小时
158
374000
2000
会被上传到Youtube,
06:31
of YouTubeYouTube的 video视频 will be loaded.
159
376000
3000
这真的很厉害吧!
06:34
Now what I find fascinating迷人 about these examples例子
160
379000
3000
现在我觉得这些例子很有趣也是因为
06:37
is how they're actually其实 tapping窃听 into
161
382000
2000
它们事实上是利用
06:39
our primate灵长类动物 instincts本能.
162
384000
2000
我们的原始本能。
06:41
I mean, we're monkeys猴子,
163
386000
2000
我的意思是,咱们是猴子变的,
06:43
and we're born天生 and bred孕育 to share分享 and cooperate合作.
164
388000
2000
每个人生来就懂得分享以及合作。
06:45
And we were doing so for thousands数千 of years年份,
165
390000
3000
几千年来都是这样,
06:48
whether是否 it's when we hunted猎杀 in packs,
166
393000
2000
无论是背着包狩猎的时候,
06:50
or farmed养殖 in cooperatives合作社,
167
395000
3000
或者是一道去农田里劳作,
06:53
before this big system系统 called hyper-consumption超消费 came来了 along沿
168
398000
3000
这一切都是在这个叫做过度消费的理念出现之前
06:56
and we built内置 these fences围栏
169
401000
2000
之后我们学会建起了栅栏
06:58
and created创建 out own拥有 little fiefdoms封地.
170
403000
2000
创造出了自个儿小小的王国。
07:00
But things are changing改变,
171
405000
2000
但事物总是变化的,
07:02
and one of the reasons原因 why
172
407000
2000
原因之一就是
07:04
is the digital数字 natives当地人, or Gen-YY世代.
173
409000
3000
数码网络影响下的这代人,或是Y世代的人。
07:07
They're growing生长 up sharing分享 --
174
412000
2000
共享伴随着他们的成长--
07:09
files, video视频 games游戏, knowledge知识.
175
414000
2000
共享文件,视频游戏,共享知识等等;
07:11
It's second第二 nature性质 to them.
176
416000
2000
这是他们的第二天性。
07:13
So we, the millennials千禧 -- I am just a millennial千年 --
177
418000
3000
那么新千年一代人,我也是新千年一代人中的一名,
07:16
are like foot脚丫子 soldiers士兵,
178
421000
3000
我们就像步兵一样,
07:19
moving移动 us from a culture文化 of "me" to a culture文化 of "we."
179
424000
2000
从我的文化转变为我们的文化。
07:21
The reason原因 why it's happening事件 so fast快速
180
426000
2000
这变化发生得如此之快的原因是
07:23
is because of mobile移动 collaboration合作.
181
428000
2000
移动协同。
07:25
We now live生活 in a connected连接的 age年龄
182
430000
3000
我们现生活在一个相互联系的时代,
07:28
where we can locate定位 anyone任何人, anytime任何时候, in real-time即时的,
183
433000
3000
我们手中的小小装置可以让我们在任何时间,
07:31
from a small device设备 in our hands.
184
436000
3000
甚至实时地,找到任何人。
07:34
All of this was going through通过 my head
185
439000
2000
我脑中的这一切
07:36
towards the end结束 of 2008,
186
441000
2000
要追溯到2008年底,
07:38
when, of course课程, the great financial金融 crash紧急 happened发生.
187
443000
3000
当时前所未有的金融危机发生。
07:41
Thomas托马斯 Friedman弗里德曼 is one of my favorite喜爱 New York纽约 Times columnists专栏作家,
188
446000
3000
我最喜欢的纽约时报专栏作家之一托马斯·弗里德曼
07:44
and he poignantly尖锐 commented评论
189
449000
2000
他尖锐地评论
07:46
that 2008 is when we hit击中 a wall,
190
451000
3000
2008年我们碰壁了
07:49
when Mother母亲 Nature性质 and the market市场
191
454000
3000
当自然天性和市场
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
都呼吁“不再过度消费”。
07:54
Now we rationally合理 know
193
459000
2000
目前我们理性地意识到
07:56
that an economy经济 built内置 on hyper-consumption超消费
194
461000
3000
这种过度消费模式下的经济
07:59
is a Ponzi庞氏骗局 scheme方案. It's a house of cards.
195
464000
3000
是一种庞氏骗局;它也是一个海市蜃楼。
08:02
Yet然而, it's hard for us to individually个别地 know what to do.
196
467000
3000
这也很难让我们个体知道该怎样应对。
08:05
So all of this is a lot of twittering呢喃, right?
197
470000
3000
所有这一切产生了很多微博信息,不是吗?
08:08
Well it was a lot of noise噪声 and complexity复杂 in my head,
198
473000
2000
我脑中有很多杂音和复杂想法,
08:10
until直到 actually其实 I realized实现 it was happening事件
199
475000
2000
直到我实际意识到正在发生的
08:12
because of four key drivers司机.
200
477000
2000
这4个主要驱动因素。
08:14
One, a renewed更新 belief信仰 in the importance重要性 of community社区,
201
479000
3000
第一,关于社区重要性的新想法,
08:17
and a very redefinition重新定义 of what friend朋友 and neighbor邻居 really means手段.
202
482000
3000
重新定义朋友和邻居到底意味着什么。
08:20
A torrent激流 of peer-to-peer点对点 social社会 networks网络
203
485000
3000
第二接连不断地对等社交网络
08:23
and real-time即时的 technologies技术,
204
488000
2000
和实时通讯技术的出现
08:25
fundamentally从根本上 changing改变 the way we behave表现.
205
490000
3000
从根本上改变了我们的行为方式。
08:28
Three, pressing紧迫 unresolved未解决 environmental环境的 concerns关注.
206
493000
3000
第三,迫在眉睫的环境问题尚未解决。
08:31
And four, a global全球 recession不景气
207
496000
2000
第四,全球萧条
08:33
that has fundamentally从根本上 shocked吃惊
208
498000
2000
这从根本上改变了
08:35
consumer消费者 behaviors行为.
209
500000
2000
消费行为。
08:37
These four drivers司机
210
502000
2000
这四个驱动因素
08:39
are fusing定影 together一起
211
504000
2000
共同影响
08:41
and creating创建 the big shift转移 --
212
506000
2000
并创造了这种巨大的转变--
08:43
away from the 20th century世纪,
213
508000
2000
从20世纪起
08:45
defined定义 by hyper-consumption超消费,
214
510000
2000
过度消费的定义
08:47
towards the 21stST century世纪,
215
512000
2000
转变为21世纪
08:49
defined定义 by collaborative共同 consumption消费.
216
514000
3000
协作消费的新定义。
08:52
I generally通常 believe we're at an inflection拐点 point
217
517000
3000
我通常认为我们是在一个转折点
08:55
where the sharing分享 behaviors行为 --
218
520000
2000
通过
08:57
through通过 sites网站 such这样 as FlickrFlickr的 and Twitter推特
219
522000
2000
像Flickr和推特的网站,
08:59
that are becoming变得 second第二 nature性质 online线上 --
220
524000
2000
我们的网上在线分享行为既然成为我们的第二天性,
09:01
are being存在 applied应用的 to offline离线 areas of our everyday每天 lives生活.
221
526000
3000
那么这种线上分享行为也应用到了我们日常生活的线下活动。
09:04
From morning早上 commutes上下班 to the way fashion时尚 is designed设计
222
529000
3000
从早上拼车路程到共同设计服饰
09:07
to the way we grow增长 food餐饮,
223
532000
2000
再到共同种植食物,
09:09
we are consuming消费 and collaborating合作 once一旦 again.
224
534000
3000
我们又一次的消费并协作着。
09:14
So my co-author合着者, Roo袋鼠 Rogers罗杰斯, and I
225
539000
3000
所以我和我的合著者,罗奥·罗杰斯Roo Rogers
09:17
have actually其实 gathered云集 thousands数千 of examples例子
226
542000
2000
其实已经收集了成千上万的
09:19
from all around the world世界 of collaborative共同 consumption消费.
227
544000
2000
全球协作消费的案例。
09:21
And although虽然 they vary变化 enormously巨大
228
546000
2000
尽管协作消费在成熟度和目的性上
09:23
in scale规模, maturity到期 and purpose目的,
229
548000
2000
有着巨大差异,
09:25
when we dived跳水 into them,
230
550000
2000
当我们把它们加以区别,
09:27
we realized实现 that they could actually其实 be organized有组织的 into three clear明确 systems系统.
231
552000
3000
我们了解到协作消费实际上可以划分为3个不同类别。
09:30
The first is redistribution再分配 markets市场.
232
555000
3000
第一类是再分配市场。
09:33
Redistribution再分配 markets市场, just like SwaptreeSwaptree,
233
558000
3000
类似像Swaptree的再分配市场,
09:36
are when you take a used, or pre-owned二手, item项目
234
561000
2000
当你拿一个用过的或者旧的物品
09:38
and move移动 it from where it's not needed需要
235
563000
2000
从不需要用它的人手里
09:40
to somewhere某处, or someone有人, where it is.
236
565000
3000
分配到需要它的某个地方,或者某人手上。
09:43
They're increasingly日益 thought of as the fifth第五 'R''R' --
237
568000
2000
再分配市场由此产生了第五个以'R'字母打头的共识原则,
09:45
reduce减少, reuse重用, recycle回收, repair修理
238
570000
2000
分别是reduce减量, reuse复用, recycle再循环, repair补修
09:47
and redistribute重新分配 --
239
572000
2000
和这第5个redistribute再分配。
09:49
because they stretch伸展 the life cycle周期 of a product产品
240
574000
2000
这5个原则延伸了产品的生命周期
09:51
and thereby从而 reduce减少 waste浪费.
241
576000
2000
从而也减少了浪费。
09:53
The second第二 is collaborative共同 lifestyles生活方式.
242
578000
3000
第二类是协作生活方式。
09:56
This is the sharing分享 of resources资源
243
581000
2000
这是对类似金钱,技术和时间等资源的
09:58
of things like money, skills技能 and time.
244
583000
3000
分享。
10:01
I bet赌注, in a couple一对 of years年份,
245
586000
2000
我打赌,在接下来一两年,
10:03
that phrases短语 like "coworking联合办公"
246
588000
2000
像共同办公,
10:05
and "couchsurfingcouchsurfing" and "time banks银行"
247
590000
3000
沙发客和时间银行的术语
10:08
are going to become成为 a part部分 of everyday每天 vernacular白话.
248
593000
3000
会变成日常用语的一部分。
10:11
One of my favorite喜爱 examples例子 of collaborative共同 lifestyles生活方式
249
596000
3000
我最喜欢的协作生活方式的案例之一是
10:14
is called LandshareLandshare.
250
599000
2000
耕地分享。
10:16
It's a scheme方案 in the U.K.
251
601000
2000
这是在英国的一个计划。
10:18
that matches火柴 Mr先生. Jones琼斯,
252
603000
2000
琼斯先生
10:20
with some spare备用 space空间 in his back garden花园,
253
605000
3000
的后花园有些空地,
10:23
with Mrs太太. Smith工匠, a would-be将会 grower种植者.
254
608000
3000
这正好迎合了史密斯夫人的需求,她想成为一个种植者。
10:26
Together一起 they grow增长 their own拥有 food餐饮.
255
611000
2000
他们共同种些他们自己的食物。
10:28
It's one of those ideas思路 that's so simple简单, yet然而 brilliant辉煌,
256
613000
3000
这就是那些简单,但最不可思议的想法之一,
10:31
you wonder奇迹 why it's never been doneDONE before.
257
616000
3000
大家都会惊奇怎么以前从没想到呢。
10:34
Now, the third第三 system系统
258
619000
2000
现在来谈谈第三类
10:36
is product-service产品服务 systems系统.
259
621000
2000
产品服务系统。
10:38
This is where you pay工资 for the benefit效益 of the product产品 --
260
623000
2000
这是指当某种产品服务你的时候--
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
你相应地付费--
10:42
without needing需要 to own拥有 the product产品 outright公然.
262
627000
2000
而不必永久地拥有这种产品。
10:44
This idea理念 is particularly尤其 powerful强大
263
629000
3000
对于
10:47
for things that have
264
632000
2000
那些
10:49
high-idling高怠速 capacity容量.
265
634000
2000
长久闲置不用的东西来说,这个想法非常棒。
10:51
And that can be anything from baby宝宝 goods产品
266
636000
2000
从婴儿用品
10:53
to fashions时装 to --
267
638000
2000
到时尚品的这些闲置不常用的东西--
10:55
how many许多 of you have a power功率 drill钻头,
268
640000
2000
你们中有多少人拥有电钻?
10:57
own拥有 a power功率 drill钻头? Right.
269
642000
2000
拥有电钻?对。
10:59
That power功率 drill钻头 will be used around 12 to 13 minutes分钟
270
644000
3000
我们整个一生中大概会用到电钻
11:02
in its entire整个 lifetime一生.
271
647000
2000
也就是12到13分钟。
11:04
(Laughter笑声)
272
649000
2000
(笑声)
11:06
It's kind of ridiculous荒谬, right?
273
651000
2000
这有点可笑,对吧?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill钻头.
274
653000
2000
因为你所需的只是钻个孔,而不是电钻。
11:10
(Laughter笑声)
275
655000
2000
(笑声)
11:12
(Applause掌声)
276
657000
2000
(掌声)
11:14
So why don't you rent出租 the drill钻头,
277
659000
2000
那你为什么不租用电钻呢,
11:16
or, even better, rent出租 out your own拥有 drill钻头 to other people
278
661000
2000
或是把你的电钻转租给别人,
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
从中你还能挣点钱?
11:20
These three systems系统 are coming未来 together一起,
280
665000
3000
这三类协作消费共同作用,
11:23
allowing允许 people to share分享 resources资源
281
668000
2000
允许人们分享资源
11:25
without sacrificing牺牲 their lifestyles生活方式,
282
670000
2000
而且不牺牲他们自身的生活方式,
11:27
or their cherished珍爱的 personal个人 freedoms自由.
283
672000
2000
或是他们所珍惜的个人自由。
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
我不是要求大家
11:31
to share分享 nicely很好 in the sandpit沙坑.
285
676000
2000
分享沙滩上玩耍的乐趣。
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
只是给大家一个例子
11:37
of how powerful强大 collaborative共同 consumption消费 can be
287
682000
2000
那就是协作消费是怎样强有力地
11:39
to change更改 behaviors行为.
288
684000
2000
改变我们的行为。
11:41
The average平均 car汽车
289
686000
2000
一辆普通的汽车
11:43
costs成本 8,000 dollars美元 a year to run.
290
688000
3000
每天需要花费8千美元。
11:46
Yet然而, that car汽车 sits坐镇 idle
291
691000
2000
但是一天中有23个小时
11:48
for 23 hours小时 a day.
292
693000
2000
汽车都闲置在那。
11:50
So when you consider考虑 these two facts事实,
293
695000
2000
当你想到这2个事实,
11:52
it starts启动 to make a little less sense
294
697000
2000
你才稍有意识到
11:54
that we have to own拥有 one outright公然.
295
699000
3000
我们必须拥有一辆汽车吗?
11:57
So this is where car-sharing汽车共享 companies公司
296
702000
2000
这也是
11:59
such这样 as ZipcarZipcar公司 and GoGet去弄 come in.
297
704000
2000
像Zipcar和GoGet这样的汽车租车公司孕育而生的原因。
12:01
In 2009,
298
706000
2000
在2009年,
12:03
ZipcarZipcar公司 took 250 participants参与者
299
708000
2000
Zipcar让
12:05
from across横过 13 cities城市 --
300
710000
3000
遍及13个城市的250个参与者,
12:08
and they're all self-confessed自认 car汽车 addicts瘾君子
301
713000
2000
他们都自称是汽车爱好者,
12:10
and car-sharing汽车共享 rookies新秀 --
302
715000
2000
加入到汽车分享总动员活动,
12:12
and got them to surrender投降 their keys按键 for a month.
303
717000
3000
并让他们交出汽车钥匙一个月。
12:15
Instead代替, these people had to walk步行,
304
720000
2000
反而代之的是,这些人们要走路,
12:17
bike自行车, take the train培养,
305
722000
2000
骑自行车,乘火车,
12:19
or other forms形式 of public上市 transport运输.
306
724000
2000
或者其他公共交通工具。
12:21
They could only use their ZipcarZipcar公司 membership
307
726000
2000
他们只有在必要急需时,才可以使用
12:23
when absolutely绝对 necessary必要.
308
728000
2000
他们的Zipcar会员身份。
12:25
The results结果 of this challenge挑战 after just one month
309
730000
3000
这挑战的结果仅仅在一个月后
12:28
was staggering踉跄.
310
733000
2000
就让我们惊奇。
12:30
It's amazing惊人 that 413 lbs were lost丢失
311
735000
2000
人们仅从额外锻炼就减了413磅,
12:32
just from the extra额外 exercise行使.
312
737000
3000
这太令人惊讶了。
12:35
But my favorite喜爱 statistic统计
313
740000
2000
但我最感兴趣的数据
12:37
is that 100
314
742000
2000
是这250个用户中有100人
12:39
out of the 250 participants参与者
315
744000
3000
不想再
12:42
did not want their keys按键 back.
316
747000
3000
要回他们的汽车钥匙。
12:45
In other words, the car汽车 addicts瘾君子
317
750000
2000
换言之,汽车爱好者
12:47
had lost丢失 their urge敦促 to own拥有.
318
752000
2000
不再急切想拥有他们的汽车。
12:49
Now products-service产品服务 systems系统 have been around for years年份.
319
754000
3000
目前产品服务系统已经运作了好几年。
12:52
Just think of libraries图书馆 and laundrettes洗衣店.
320
757000
2000
想想看图书馆和自助洗衣店。
12:54
But I think they're entering进入 a new age年龄,
321
759000
2000
但我认为这会进入一个新纪元,
12:56
because technology技术 makes品牌 sharing分享
322
761000
2000
因为科技让分享
12:58
frictionless摩擦 and fun开玩笑.
323
763000
2000
变得容易和有趣。
13:00
There's a great quote引用 that was written书面 in the New York纽约 Times
324
765000
3000
在纽约时报上有一句名言,
13:03
that said, "Sharing分享 is to ownership所有权
325
768000
2000
“分享即是拥有,
13:05
what the iPodiPod的 is to the 8-track-跟踪,
326
770000
3000
好比iPod即是8个音乐专辑,
13:08
what solar太阳能 power功率 is to the coal煤炭 mine."
327
773000
3000
太阳能即是煤矿能源。”
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
我也同样认为,我们这一代人,
13:14
our relationship关系 to satisfying满意的 what we want
329
779000
3000
我们为了满足我们的物质欲望的关系
13:17
is far less tangible有形
330
782000
2000
都远远比不上
13:19
than any other previous以前 generation.
331
784000
2000
我们之前的任何一代人。
13:21
I don't want the DVDDVD; I want the movie电影 it carries携带.
332
786000
3000
我不想拥有DVD,我想让电影播放起来。
13:24
I don't want a clunky笨重 answering回答 machine;
333
789000
2000
我不想要一个笨重的电话回复机,
13:26
I want the message信息 it saves节省.
334
791000
2000
我想要它保存下来的讯息。
13:28
I don't want a CD光盘; I want the music音乐 it plays播放.
335
793000
3000
我不想要CD,我想让音乐响起来。
13:31
In other words, I don't want stuff东东;
336
796000
3000
换言之,我不想要物质东西,
13:34
I want the needs需求 or experiences经验 it fulfills满足.
337
799000
3000
我想要这东西的实用价值或者是亲身体验。
13:37
This is fueling加油 a massive大规模的 shift转移
338
802000
3000
这助长了大规模的转变,
13:40
from where usage用法 trumps王牌 possessions财产 --
339
805000
2000
从个人消费拥有转变为协作消费使用--
13:42
or as Kevin凯文 Kelly黄绿色, the editor编辑 of Wired有线 magazine杂志, puts看跌期权 it,
340
807000
3000
或者如连线杂志编辑凯文·凯利所说,
13:45
"where access访问 is better than ownership所有权."
341
810000
3000
“物尽其用好过仅仅拥有。”
13:48
Now as our possessions财产
342
813000
2000
随着我们的财产
13:50
dematerialize非物质化 into the cloud,
343
815000
2000
逐渐的非物质化,
13:52
a blurry模糊 line线 is appearing出现
344
817000
2000
一个模糊的界线正在显现
13:54
between之间 what's mine, what's yours你的,
345
819000
2000
介于什么是我的,什么是你的,
13:56
and what's ours我们的.
346
821000
2000
什么是共有的财产间。
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
我给大家举个例子
14:00
that shows节目 how fast快速 this evolution演化 is happening事件.
348
825000
3000
它展示了这种变化发生地有多快。
14:03
This represents代表 an eight-year八年 time span跨度.
349
828000
3000
这张图显示了8年的时间跨度。
14:06
We've我们已经 gone走了 from traditional传统 car-ownership汽车所有权
350
831000
3000
我们从对传统汽车的拥有权
14:09
to car-sharing汽车共享 companies公司, such这样 as ZipcarZipcar公司 and GoGet去弄,
351
834000
3000
转变为汽车共享公司--比如 Zipcar和GoGet--
14:12
to ride-sharing骑共享 platforms平台 that match比赛 rides游乐设施
352
837000
3000
作为租赁汽车的交易平台
14:15
to the newest最新 entry条目, which哪一个 is peer-to-peer点对点 car汽车 rental出租,
353
840000
3000
与最新汽车交易相匹配,也就是对等的汽车租赁,
14:18
where you can actually其实 make money
354
843000
3000
当你把每天闲置23小时的自家车
14:21
out of renting租房 that car汽车 that sits坐镇 idle for 23 hours小时 a day
355
846000
3000
租给你的邻居,你实际上
14:24
to your neighbor邻居.
356
849000
2000
可以赚一些钱。
14:26
Now all of these systems系统
357
851000
2000
目前所有这些体系
14:28
require要求 a degree of trust相信,
358
853000
2000
要求一种信任度,
14:30
and the cornerstone基石 to this working加工
359
855000
2000
这种运作的关键
14:32
is reputation声誉.
360
857000
2000
就是信誉度。
14:34
Now in the old consumer消费者 system系统,
361
859000
2000
过去的消费系统,
14:36
our reputation声誉 didn't matter so much,
362
861000
2000
我们的信誉不是特别重要,
14:38
because our credit信用 history历史 was far more important重要
363
863000
2000
因为我们信用卡的记录比起
14:40
that any kind of peer-to-peer点对点 review评论.
364
865000
3000
任何的对等网络评论更加重要。
14:43
But now with the Web卷筒纸, we leave离开 a trail落后.
365
868000
3000
但是现在的网络,我们有了长尾效应。
14:46
With every一切 spammer垃圾邮件发送者 we flag,
366
871000
3000
随着我们举报的任何一个垃圾邮件,
14:49
with every一切 idea理念 we post岗位, comment评论 we share分享,
367
874000
3000
我们发表的任何想法,我们分享的任何评论,
14:52
we're actually其实 signaling发信号 how well we collaborate合作,
368
877000
2000
实际上都体现出我们更好地协作着,
14:54
and whether是否 we can or can't be trusted信任.
369
879000
3000
也能看出我们是否值得信任。
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
让我们回到我的第一个案例,
14:59
SwaptreeSwaptree.
371
884000
2000
Swaptree。
15:01
I can see that RondoronRondoron
372
886000
2000
我能看到润德龙
15:03
has completed完成 553 trades交易
373
888000
3000
已经交易了553次
15:06
with a 100 percent百分 success成功 rate.
374
891000
3000
以百分之百的成功率。
15:09
In other words, I can trust相信 him or her.
375
894000
3000
换言之,我会信任他或她。
15:13
Now mark标记 my words,
376
898000
2000
现在记住我的话,
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
这只是个时间问题
15:17
before we're going to be able能够 to perform演出 a Google-like类似谷歌的 search搜索
378
902000
3000
我们将会像执行谷歌一样的搜索功能
15:20
and see a cumulative累积的 picture图片
379
905000
2000
来查看我们信誉资本
15:22
of our reputation声誉 capital首都.
380
907000
2000
的汇总图。
15:24
And this reputation声誉 capital首都
381
909000
2000
这个信誉资本
15:26
will determine确定 our access访问 to collaborative共同 consumption消费.
382
911000
3000
决定了我们的协作消费程度。
15:29
It's a new social社会 currency货币, so to speak说话,
383
914000
2000
可以说,信誉资本是种新社交货币,
15:31
that could become成为 as powerful强大 as our credit信用 rating评分.
384
916000
3000
它如同我们的信用评级一样强大有用。
15:35
Now as a closing关闭 thought,
385
920000
2000
现在做个闭幕总结,
15:37
I believe we're actually其实 in a period
386
922000
3000
我认为我们的确处于一个转变年代
15:40
where we're waking醒来 up
387
925000
2000
我们要从这种由无尽的空虚和奢华浪费的
15:42
from this humongous堆积如山 hangover宿醉
388
927000
2000
宿醉中
15:44
of emptiness空虚 and waste浪费,
389
929000
2000
清醒过来,
15:46
and we're taking服用 a leap飞跃
390
931000
2000
我们要做飞跃式的转变,
15:48
to create创建 a more sustainable可持续发展 system系统
391
933000
2000
来创造一个更加可持续发展的系统,
15:50
built内置 to serve服务 our innate先天 needs需求
392
935000
2000
建于用来满足我们
15:52
for community社区 and individual个人 identity身分.
393
937000
3000
对社区和个体身份认同的内在需求。
15:55
I believe it will be referred简称 to
394
940000
2000
可以说,协作消费会被称作为
15:57
as a revolution革命, so to speak说话 --
395
942000
2000
一种革命,说起来--
15:59
when society社会, faced面对 with great challenges挑战,
396
944000
3000
当社会面临巨大挑战,
16:02
made制作 a seismic地震 shift转移
397
947000
2000
会有巨大的改变
16:04
from individual个人 getting得到 and spending开支
398
949000
2000
从个体所得消费系统
16:06
towards a rediscovery重新发现 of collective集体 good.
399
951000
3000
转变为集体利益的重新分配系统。
16:09
I'm on a mission任务 to make sharing分享 cool.
400
954000
3000
我的任务是让这种分享更酷,
16:12
I'm on a mission任务 to make sharing分享 hip臀部.
401
957000
2000
让这种协作分享更前卫。
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
因为我真的相信
16:16
it can disrupt破坏 outdated过时的 modes模式 of business商业,
403
961000
2000
它能够帮助破除过时的经营模式,
16:18
help us leapfrog蛙跳
404
963000
2000
并帮助我们跨过
16:20
over wasteful浪费 forms形式 of hyper-consumption超消费
405
965000
2000
过度消费形态的铺张浪费
16:22
and teach us when enough足够 really is enough足够.
406
967000
3000
教会我们知足常乐。
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
谢谢大家。
16:27
(Applause掌声)
408
972000
2000
(掌声)
Translated by Angelia King
Reviewed by Xu (Jessica) Jiang

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ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.

Why you should listen

Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.

Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.

More profile about the speaker
Rachel Botsman | Speaker | TED.com