ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com
TEDGlobal>London

Tim Harford: How frustration can make us more creative

蒂姆·哈福德: 如何以挫折激发创造力

Filmed:
3,929,150 views

挑战和问题可能会禁锢你的创作进程······但它可能也会给你带来前所未有的创意，激发你的灵感。结合有史以来最畅销的钢琴独奏专辑背后那个惊奇的故事，蒂姆·哈福德将会说服你在工作中遇到一点麻烦也是有好处的。
- Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Late晚了 in January一月 1975,
0
760
2616
1975年的一月下旬，
00:15
a 17-year-old-岁 German德语 girl女孩
called叫 Vera维拉 Brandes布兰德斯
1
3400
4416
一个叫维拉·布兰德斯的17岁的德国女孩
00:19
walked走 out onto到 the stage阶段
of the Cologne科隆 Opera歌剧 House屋.
2
7840
3640
从幕后走上了
科隆歌剧院的舞台。
00:24
The auditorium礼堂 was empty空.
3
12240
2080
观众席上空无一人。
00:27
It was lit发光的 only by the dim暗淡, green绿色 glow辉光
of the emergency急 exit出口 sign标志.
4
15040
4600
全场仅仅被一个绿色安全出口标志
的昏暗的光微微照亮。
00:32
This was the most最
exciting扣人心弦 day of Vera's维拉的 life.
5
20200
3936
这一天是维拉生命中
最最激动的一天。
00:36
She was the youngest最年轻的
concert音乐会 promoter启动 in Germany德国,
6
24160
3016
她在当时是德国
最年轻的演奏会经纪人，
00:39
and she had persuaded说服了
the Cologne科隆 Opera歌剧 House屋
7
27200
2416
她说服了科隆歌剧院
00:41
to host主办 a late-night深夜 concert音乐会 of jazz爵士乐
8
29640
3336
举办美国音乐家——基思·杰瑞特的
00:45
from the American美国 musician音乐家, Keith基思 Jarrett贾勒特.
9
33000
2800
一个爵士深夜场音乐会。
00:48
1,400 people were coming未来.
10
36800
3016
1400位观众即将到场。
00:51
And in just a few少数 hours小时,
11
39840
1576
再过几个小时，
00:53
Jarrett贾勒特 would walk步行 out on the same相同 stage阶段,
12
41440
2416
杰瑞特就会走上那个舞台，
00:55
he'd他会 sit坐 down at the piano钢琴
13
43880
1336
坐在钢琴旁，
00:57
and without无 rehearsal排演 or sheet片 music音乐,
14
45240
3816
不经过排练，没有乐谱，
01:01
he would begin开始 to play玩.
15
49080
1280
就开始他的演奏。
01:04
But right now,
16
52320
1216
但那时候，
01:05
Vera维拉 was introducing引入 Keith基思
to the piano钢琴 in question题,
17
53560
3576
维拉向基思展示的
钢琴出了些问题，
01:09
and it wasn't不 going well.
18
57160
1240
而且情况不是太好。
01:11
Jarrett贾勒特 looked看着 to the instrument仪器
a little warily翼翼,
19
59120
2656
杰瑞特仔细地看了看那个钢琴，
01:13
played发挥 a few少数 notes笔记,
20
61800
1536
弹了几个音，
01:15
walked走 around it,
21
63360
1215
绕着钢琴走了一圈之后，
01:16
played发挥 a few少数 more notes笔记,
22
64599
1457
又弹了几个音，
01:18
muttered喃喃 something to his producer制片人.
23
66080
1696
跟他的制作人嘟囔了几句。
01:19
Then the producer制片人
came来了 over to Vera维拉 and said ...
24
67800
3320
然后制作人过去跟维拉说——
01:24
"If you don't get a new新 piano钢琴,
Keith基思 can't play玩."
25
72280
3560
“如果你们弄不来一台新的钢琴，
基思今天就弹不成了。”
01:30
There'd这红色 been a mistake错误.
26
78000
1456
其实当时是出错了。
01:31
The opera歌剧 house屋 had provided提供
the wrong错误 instrument仪器.
27
79480
2376
歌剧院没准备好乐器。
01:33
This one had this harsh苛刻,
tinny尖细 upper上 register寄存器,
28
81880
2656
那台钢琴的高音部听起来
又尖又刺耳，
因为其中的所有毛毡都磨损坏了。
01:36
because all the felt毡 had worn磨损的 away.
29
84560
2280
01:39
The black黑色 notes笔记 were sticking症结,
30
87640
3136
黑键听起来感觉拖拖拉拉，
01:42
the white白色 notes笔记 were out of tune调,
31
90800
1896
白键走调了，
01:44
the pedals踏板 didn't work
32
92720
1656
脚踏板也坏了，
01:46
and the piano钢琴 itself本身 was just too small小.
33
94400
2176
而且那台钢琴也特别小。
01:48
It wouldn't不会 create创建 the volume卷
34
96600
1416
那钢琴根本弹不出足够大的声音
01:50
that would fill填 a large大 space空间
such这样 as the Cologne科隆 Opera歌剧 House屋.
35
98040
2920
来让像科隆歌剧院
这么大空间里的观众都听到。
01:54
So Keith基思 Jarrett贾勒特 left.
36
102520
3040
所以基思·杰瑞特就走了。
01:58
He went去 and satSAT outside外 in his car汽车,
37
106400
1840
他走出去坐在他的车里，
02:01
leaving离开 Vera维拉 Brandes布兰德斯
38
109040
1936
留下了维拉·布兰德斯在那里
02:03
to get on the phone电话
to try to find a replacement替代 piano钢琴.
39
111000
3640
打电话试着弄来一台能用的钢琴。
02:07
Now she got a piano钢琴 tuner调谐器,
40
115680
1616
她找到了个钢琴调音师，
02:09
but she couldn't不能 get a new新 piano钢琴.
41
117320
1600
但她弄不到新钢琴。
02:12
And so she went去 outside外
42
120160
2696
然后她也出去了，
02:14
and she stood站在 there in the rain雨,
43
122880
1600
站在雨中，
02:17
talking说 to Keith基思 Jarrett贾勒特,
44
125520
1200
开始跟基思·杰瑞特交谈，
02:20
begging乞讨 him not to cancel取消 the concert音乐会.
45
128000
3080
求他不要取消那场音乐会。
02:24
And he looked看着 out of his car汽车
46
132160
1416
他看向车外
02:25
at this bedraggled荒废,
rain-drenched雨淋 German德语 teenager青少年,
47
133600
3680
那个全身被雨浇透的
德国年轻人，
02:30
took拿 pity可怜 on her,
48
138280
1776
心中升起了同情，
02:32
and said,
49
140080
1200
说道，
02:33
"Never forget忘记 ... only for you."
50
141960
3200
“别忘了啊——我只为你这样做。”
02:39
And so a few少数 hours小时 later后来,
51
147120
1776
然后几个小时之后，
杰瑞特真的走到了歌剧院的舞台上，
02:40
Jarrett贾勒特 did indeed确实 step步 out
onto到 the stage阶段 of the opera歌剧 house屋,
52
148920
3440
02:45
he satSAT down at the unplayable无法播放 piano钢琴
53
153400
3160
他坐到那个弹不了的钢琴旁边
02:49
and began开始.
54
157600
1200
开始了演奏。
02:51
(Music音乐)
55
159320
2320
（音乐）
03:04
Within中 moments瞬间 it became成为 clear明确
that something magical神奇 was happening事件.
56
172720
5336
当音乐逐渐响起的时候，
神奇的事情发生了。
03:10
Jarrett贾勒特 was avoiding避免
those upper上 registers寄存器,
57
178080
2576
杰瑞特避开了那些高音部分，
03:12
he was sticking症结 to the middle中间
tones音 of the keyboard键盘,
58
180680
2616
他一直用键盘上的中音区部分演奏，
03:15
which哪一个 gave给 the piece片
a soothing抚慰的, ambient周围 quality质量.
59
183320
4616
这使得音乐非常舒缓，
还有环绕音的效果了。
03:19
But also也, because the piano钢琴 was so quiet安静,
60
187960
2536
而且，因为那台钢琴的声音太小了，
03:22
he had to set组 up these rumbling隆隆,
repetitive重复 riffs即兴 in the bass低音.
61
190520
4416
他要在低音区制造一些
有轰隆隆声的即兴重复片段。
03:26
And he stood站在 up twisting盘曲,
pounding重击 down on the keys按键,
62
194960
5256
他还站起来转身
用力敲击琴键，
03:32
desperately拼命 trying试 to create创建 enough足够 volume卷
to reach达到 the people in the back row行.
63
200240
5616
极力地想要弹出大一些的音量
好让后排的观众们都能听见。
03:37
It's an electrifying通电 performance性能.
64
205880
2016
那次表演很令人兴奋。
03:39
It somehow不知何故 has this peaceful平静的 quality质量,
65
207920
2936
既有安静的质感，
03:42
and at the same相同 time it's full充分 of energy能源,
66
210880
2056
同时又充满力量，
03:44
it's dynamic动态.
67
212960
1200
非常有活力。
03:47
And the audience听众 loved喜爱 it.
68
215200
1239
观众们很喜欢这次演出。
03:49
Audiences观众 continue继续 to love it
69
217560
1656
而观众们在演出之后继续保持了对它的热爱，
03:51
because the recording记录 of the KölnLN Concert音乐会
70
219240
3096
因为那场科隆音乐会的录音
03:54
is the best-selling最畅销 piano钢琴 album专辑 in history历史
71
222360
2496
是有史以来最畅销的钢琴曲专辑
03:56
and the best-selling最畅销
solo独奏 jazz爵士乐 album专辑 in history历史.
72
224880
3600
和有史以来最畅销的
爵士独奏专辑。
04:02
Keith基思 Jarrett贾勒特 had been handed手 a mess食堂.
73
230560
2760
基思·杰瑞特遇到了个麻烦。
04:06
He had embraced拥抱 that mess食堂, and it soared飙升.
74
234280
3840
他容忍了那个麻烦，
并想出了解决的创意。
04:12
But let's think for a moment时刻
about Jarrett's贾勒特的 initial初始 instinct直觉.
75
240520
4816
但让我们想一想
杰瑞特的直觉。
04:17
He didn't want to play玩.
76
245360
1576
他其实一开始并不想演奏。
04:18
Of course课程,
77
246960
1216
当然，
04:20
I think any of us,
in any remotely远程 similar类似 situation情况,
78
248200
2936
我想我们每一个人，
当遇到类似的情况时，
04:23
would feel the same相同 way,
we'd星期三 have the same相同 instinct直觉.
79
251160
2576
可能都会有同样的感觉，
我们可能会有同样的直觉。
04:25
We don't want to be asked问
to do good work with bad坏 tools工具.
80
253760
3295
我们不想被要求用糟糕的工具
干出好活。
04:29
We don't want to have to overcome克服
unnecessary不必要 hurdles障碍.
81
257079
3641
我们也不愿意
克服不必要的麻烦。
04:34
But Jarrett's贾勒特的 instinct直觉 was wrong错误,
82
262160
1760
但是杰瑞特的直觉是错的，
04:37
and thank goodness善良 he changed变 his mind心神.
83
265120
2040
不过感谢老天他改了主意。
04:39
And I think our instinct直觉 is also也 wrong错误.
84
267840
3800
我觉得我们的直觉也是错的。
04:44
I think we need to gain获得
a bit位 more appreciation升值
85
272800
3416
我觉得我们需要对那些
因为必须解决一些小麻烦
04:48
for the unexpected意外 advantages优点
of having有 to cope应付 with a little mess食堂.
86
276240
5040
而获得的出人意料的优势
而心怀感激。
04:55
So let me give you some examples例子
87
283560
2136
我来给大家举一些例子，
04:57
from cognitive认知 psychology心理学,
88
285720
2456
从认知心理学，
05:00
from complexity复杂 science科学,
89
288200
1416
复杂性科学，
05:01
from social社会 psychology心理学,
90
289640
1456
社会心理学，
05:03
and of course课程, rock岩 'n''N' roll滚.
91
291120
1640
当然还有摇滚乐的角度来看一看。
05:05
So cognitive认知 psychology心理学 first.
92
293680
2056
那么首先是认知心理学。
05:07
We've我们已经 actually其实 known已知 for a while
93
295760
1816
我们都已经很明白了
一些特定的困难，
05:09
that certain某些 kinds种 of difficulty困难,
94
297600
2336
05:11
certain某些 kinds种 of obstacle障碍,
95
299960
1576
和一些特定的障碍的存在
05:13
can actually其实 improve提高 our performance性能.
96
301560
1762
实际上可以提升我们的表现。
05:15
For example例,
97
303346
1710
举例来说，
05:17
the psychologist心理学家 Daniel丹尼尔 Oppenheimer奥本海默,
98
305080
1736
心理学家丹尼尔·奥本海默
05:18
a few少数 years年份 ago前,
99
306840
1216
几年前
05:20
teamed联手 up with high高 school学校 teachers教师.
100
308080
2056
和一些高中老师进行了一次合作。
05:22
And he asked问 them to reformat格式化 the handouts讲义
101
310160
2736
他要求老师们重新规定
05:24
that they were giving给
to some of their其 classes类.
102
312920
2360
他们的一些课堂教课
所用讲义的格式。
05:28
So the regular定期 handout讲义 would be formatted格式化
in something straightforward直截了当,
103
316200
3334
普通讲义的格式
都是很直截了当的，
05:31
such这样 as Helvetica黑体 or Times时 New新 Roman罗马.
104
319558
2440
比如Helvetica或Times New Roam字体。
05:34
But half半 these classes类 were getting得到
handouts讲义 that were formatted格式化
105
322840
3016
但其中一半的课堂将会得到
重新规定格式的讲义，
比如用Haettenschweiler
这种棱角分明的字体，
05:37
in something sort分类 of intense激烈,
like HaettenschweilerHaettenschweiler,
106
325880
3696
05:41
or something with a zesty灿烂 bounce弹跳,
like Comic滑稽 SansSANS italicized斜体.
107
329600
4016
或者是斜体Comic Sans
这种看起来有跳跃性的漫画字体。
05:45
Now, these are really ugly丑陋 fonts字体,
108
333640
1816
这些字体是很丑的，
05:47
and they're difficult难 fonts字体 to read读.
109
335480
2176
并且不易读。
05:49
But at the end结束 of the semester学期,
110
337680
2096
但在那个学期的期末，
05:51
students学生们 were given特定 exams考试,
111
339800
2616
学生们考试的时候，
05:54
and the students学生们 who'd谁愿意 been asked问
to read读 the more difficult难 fonts字体,
112
342440
3656
那些被要求读了一个学期
复杂字体的学生们，
最后很多学科的成绩
05:58
had actually其实 doneDONE better on their其 exams考试,
113
346120
2056
06:00
in a variety品种 of subjects主题.
114
348200
1536
反而更好。
06:01
And the reason原因 is,
115
349760
2016
原因就是，
06:03
the difficult难 font字形 had slowed放缓 them down,
116
351800
2536
读更复杂的字体让他们塌下心来，
06:06
forced被迫 them to work a bit位 harder更难,
117
354360
2056
逼着他们付出更多的努力，
对他们正在读的东西
就会多一些思考，
06:08
to think a bit位 more
about what they were reading读,
118
356440
2576
可以更好地理解······
06:11
to interpret译 it ...
119
359040
1240
06:13
and so they learned学到了 more.
120
361360
1200
所以他们学到的就更多。
06:16
Another另一个 example例.
121
364320
1200
再看另一个例子。
06:18
The psychologist心理学家 Shelley雪莱 Carson卡森
has been testing测试 Harvard哈佛 undergraduates本科生
122
366760
5096
心理学家谢利·卡尔森
给哈佛大学的毕业生做测试
06:23
for the quality质量
of their其 attentional注意力 filters过滤器.
123
371880
2976
来研究他们注意力的过滤能力。
06:26
What do I mean by that?
124
374880
1376
知道我说的是什么意思吗？
06:28
What I mean is,
imagine想像 you're in a restaurant餐厅,
125
376280
2216
我的意思就是，
想象你在一个餐厅中，
06:30
you're having有 a conversation会话,
126
378520
1736
正在和人交谈，
06:32
there are all kinds种 of other conversations对话
going on in the restaurant餐厅,
127
380280
3136
而餐厅中有很多
各种各样的交谈正在进行着，
06:35
you want to filter过滤 them out,
128
383440
1336
你想要从中过滤出信息，
06:36
you want to focus焦点
on what's important重要 to you.
129
384800
2136
你想要专注于
对你有用的信息。
06:38
Can you do that?
130
386960
1216
你能做到吗？
06:40
If you can, you have
good, strong强大 attentional注意力 filters过滤器.
131
388200
2976
如果你可以的话，你就有
很好、很强的注意力过滤能力。
06:43
But some people really struggle斗争 with that.
132
391200
2056
但是有些人确实不容易做到。
06:45
Some of Carson's卡森的 undergraduate大学本科
subjects主题 struggled挣扎 with that.
133
393280
3736
一些卡尔森实验的毕业生
也或多或少地缺乏这种能力。
06:49
They had weak弱 filters过滤器,
they had porous多孔 filters过滤器 --
134
397040
2936
他们的过滤能力不强，
容易把很多关键信息漏掉——
06:52
let a lot of external外部 information信息 in.
135
400000
3376
但却会引入很多外部信息。
06:55
And so what that meant意味着 is they were
constantly经常 being存在 interrupted间断
136
403400
3136
意思就是说他们会不断地
06:58
by the sights景点 and the sounds声音
of the world世界 around them.
137
406560
2576
被他们周围世界中的声色所干扰。
07:01
If there was a television电视 on
while they were doing their其 essays随笔,
138
409160
3056
如果当他们写作的时候
旁边有一台开着的电视，
07:04
they couldn't不能 screen屏幕 it out.
139
412240
1416
他们排除不了电视的干扰。
07:05
Now, you would think
that that was a disadvantage坏处 ...
140
413680
2429
现在，你可能会觉得
这是个缺点······
07:09
but no.
141
417480
1216
但并不是。
07:10
When Carson卡森 looked看着 at what
these students学生们 had achieved实现,
142
418720
3976
当卡尔森观察这些学生的表现时，
07:14
the ones那些 with the weak弱 filters过滤器
143
422720
1776
那些过滤能力较弱的学生
07:16
were vastly大大 more likely容易
144
424520
2416
极有可能
07:18
to have some real真实
creative创作的 milestone里程碑 in their其 lives生活,
145
426960
2776
在他们的一生中
建立真正的创造性的里程碑，
07:21
to have published发表 their其 first novel小说,
146
429760
2336
更可能出版他们的第一部小说，
07:24
to have released发布 their其 first album专辑.
147
432120
1680
或者发行第一张唱片。
07:27
These distractions分心 were actually其实
gristsgrists to their其 creative创作的 mill磨.
148
435200
3696
这些外部的干扰实际上
激发了他们的创意机能。
07:30
They were able能够 to think outside外 the box框
because their其 box框 was full充分 of holes孔.
149
438920
3840
他们可以跳出固有的思维模式，
因为他们的思维模式中全是“小孔”。
07:36
Let's talk about complexity复杂 science科学.
150
444200
1736
让我们聊一聊复杂性科学。
07:37
So how do you solve解决 a really complex复杂 --
151
445960
1858
那么你们是怎么解决一个真正复杂的——
07:39
the world's世界 full充分
of complicated复杂 problems问题 --
152
447842
2014
这个世界充满了
复杂的问题——
你们是怎么解决一个
确实复杂的问题的呢？
07:41
how do you solve解决
a really complicated复杂 problem问题?
153
449880
2176
比如，你试着去制造
一台喷气式发动机。
07:44
For example例, you try to make a jet喷射 engine发动机.
154
452080
2136
07:46
There are lots and lots
of different不同 variables变量,
155
454240
2216
这工作存在着
很多不同的可变因素，
07:48
the operating操作 temperature温度, the materials物料,
156
456480
1953
工作温度、材料、
07:50
all the different不同 dimensions尺寸, the shape形状.
157
458457
2439
所有不同的维度、形状。
07:52
You can't solve解决 that kind类
of problem问题 all in one go,
158
460920
2536
你不能一次性解决
全部这些问题，
07:55
it's too hard硬.
159
463480
1216
那太难了。
那你会怎么做呢？
07:56
So what do you do?
160
464720
1216
07:57
Well, one thing you can do
is try to solve解决 it step-by-step一步步.
161
465960
4936
你所能做的就是
试着一步一步地解决。
08:02
So you have some kind类 of prototype原型
162
470920
1696
你做出了几种原型出来，
08:04
and you tweak拧 it,
you test测试 it, you improve提高 it.
163
472640
3416
然后你会做出一些改变，
做一下测试之后再改进。
08:08
You tweak拧 it, you test测试 it, you improve提高 it.
164
476080
2800
再做出一些改变，
做一下测试之后再改进。
08:12
Now, this idea理念 of marginal边缘 gains收益
will eventually终于 get you a good jet喷射 engine发动机.
165
480040
5496
这种边际增益的理念最终可以让你
做出一个很好的喷气式发动机。
08:17
And it's been quite相当 widely广泛
implemented实施 in the world世界.
166
485560
3296
这种方法在全世界
都广泛应用。
08:20
So you'll你会 hear听 about it, for example例,
in high高 performance性能 cycling循环,
167
488880
3496
你可能会听说，
比如在高性能循环领域，
08:24
web卷筒纸 designers设计师 will talk about trying试
to optimize优化 their其 web卷筒纸 pages网页,
168
492400
3296
网页设计师会讨论
试图优化他们的网站，
08:27
they're looking
for these step-by-step一步步 gains收益.
169
495720
2296
他们会寻找
这些逐步收益。
08:30
That's a good way
to solve解决 a complicated复杂 problem问题.
170
498040
2840
这是一个解决
复杂困难问题的好方法。
08:34
But you know what would
make it a better way?
171
502440
2440
但你知道更好的方法
是什么吗？
08:38
A dash短跑 of mess食堂.
172
506600
1200
针对一系列的麻烦。
08:41
You add加 randomness随机性,
173
509320
2016
你可以随意一点，
08:43
early早 on in the process处理,
174
511360
1376
在工作的初期阶段，
08:44
you make crazy疯 moves移动,
175
512760
1496
你可以做一些疯狂的事，
08:46
you try stupid笨 things that shouldn't不能 work,
176
514280
3375
你可以试着做一些并不管用的傻事情，
08:49
and that will tend趋向 to make
the problem-solving解决问题 work better.
177
517679
3017
而这可能会使解决问题的效果更好。
08:52
And the reason原因 for that is
178
520720
1536
原因就是
08:54
the trouble麻烦 with the step-by-step一步步 process处理,
179
522280
2056
一步一步地解决问题，
08:56
the marginal边缘 gains收益,
180
524360
1216
所谓的边际增益，
08:57
is they can walk步行 you
gradually逐渐 down a dead死 end结束.
181
525600
3536
会逐渐带你走进死胡同。
09:01
And if you start开始 with the randomness随机性,
that becomes变 less减 likely容易,
182
529160
4216
但如果你一开始就随意一些，
那结果就会不太一样了，
09:05
and your problem-solving解决问题
becomes变 more robust强大的.
183
533400
2400
你解决问题会变得更加高效。
09:10
Let's talk about social社会 psychology心理学.
184
538440
1680
我们来谈一谈社会心理学。
09:12
So the psychologist心理学家 Katherine凯瑟琳 Phillips菲利普斯,
with some colleagues同事,
185
540720
3096
心理学家凯瑟琳·菲利普斯
和几个同事
09:15
recently最近 gave给 murder谋杀 mystery神秘
problems问题 to some students学生们,
186
543840
4056
最近把神秘谋杀案
交给了一些学生解决，
09:19
and these students学生们
were collected集 in groups组 of four四
187
547920
2856
这些学生编为四人一组，
09:22
and they were given特定 dossiers档案
with information信息 about a crime犯罪 --
188
550800
3336
他们每组都得到了
含有一个案件信息的卷宗——
09:26
alibis借口 and evidence证据,
witness见证 statements声明 and three三 suspects犯罪嫌疑人.
189
554160
3880
包括不在场证明和证据，
证人证言和三个嫌疑犯。
09:31
And the groups组 of four四 students学生们
were asked问 to figure数字 out who did it,
190
559000
4176
编成四人一组的这些学生们
被要求要找出真凶，
09:35
who committed提交 the crime犯罪.
191
563200
1200
找出到底是谁犯了罪。
09:37
And there were two treatments治疗
in this experiment实验.
192
565280
2400
这个实验中有两种分组。
09:40
In some cases例 these were four四 friends朋友,
193
568760
3216
一部分分组中，组中的四个人都是好朋友，
09:44
they all knew知道 each每 other well.
194
572000
1560
他们互相之间非常了解。
09:46
In other cases例,
195
574160
1776
另一种分组，
09:47
three三 friends朋友 and a stranger陌生人.
196
575960
1920
组内有三个好朋友，一个陌生人。
09:51
And you can see where I'm going with this.
197
579040
2056
你可能知道了我要说什么。
09:53
Obviously明显 I'm going to say
198
581120
1256
很显然我会说
09:54
that the groups组 with the stranger陌生人
solved解决了 the problem问题 more effectively有效,
199
582400
3416
那种有个陌生人的组
解决问题更加高效，
09:57
which哪一个 is true真正, they did.
200
585840
1280
这是真的，他们确实做到了。
09:59
Actually其实, they solved解决了 the problem问题
quite相当 a lot more effectively有效.
201
587800
3496
实际上，他们解决问题的效率
非常高。
10:03
So the groups组 of four四 friends朋友,
202
591320
2880
那种四人都是好朋友的组，
10:07
they only had a 50-50 chance机会
of getting得到 the answer回答 right.
203
595120
2976
他们只有一半的几率找出了真凶。
10:10
Which哪一个 is actually其实 not that great --
204
598120
1696
这可真不怎么样——
10:11
in multiple多 choice选择, for three三 answers答案?
50-50's的 not good.
205
599840
2936
只有三个备选答案的单选题，
只有一半几率答对了可不怎么样。
10:14
(Laughter笑声)
206
602800
1176
（笑声）
10:16
The three三 friends朋友 and the stranger陌生人,
207
604000
1696
那种三个好朋友一个陌生人的组，
即使那个陌生人
没有得到任何额外信息，
10:17
even though虽然 the stranger陌生人
didn't have any extra额外 information信息,
208
605720
2816
10:20
even though虽然 it was just a case案件
209
608560
1536
即使他们组员之间
10:22
of how that changed变 the conversation会话
to accommodate容纳 that awkwardness重仓股,
210
610120
6296
需要不断改变交谈的方式
来缓解尴尬。
10:28
the three三 friends朋友 and the stranger陌生人,
211
616440
1696
但三个好朋友和一个陌生人的组
10:30
they had a 75 percent百分 chance机会
of finding发现 the right answer回答.
212
618160
2666
仍然有75%的几率
找出真凶。
10:32
That's quite相当 a big大 leap飞跃 in performance性能.
213
620850
1726
这两种表现实在差距很大。
10:34
But I think what's really interesting有趣
214
622600
2336
但我觉得真正有趣的
不仅仅是三个好朋友和
一个陌生人的组做得更好，
10:36
is not just that the three三 friends朋友
and the stranger陌生人 did a better job工作,
215
624960
3239
10:40
but how they felt毡 about it.
216
628223
1440
而是他们参加这次实验的感受。
10:42
So when Katherine凯瑟琳 Phillips菲利普斯
interviewed采访 the groups组 of four四 friends朋友,
217
630400
4936
当凯瑟琳·菲利普斯
采访四个好朋友的组时，
10:47
they had a nice不错 time,
218
635360
1856
他们说感觉很开心，
10:49
they also也 thought they'd他们会 doneDONE a good job工作.
219
637240
1960
他们同样也觉得自己做得很好。
10:52
They were complacent自满.
220
640720
1200
他们很满足。
10:54
When she spoke辐 to the three三
friends朋友 and the stranger陌生人,
221
642800
2496
当她采访三个好朋友
和一个陌生人的组时，
10:57
they had not had a nice不错 time --
222
645320
1496
他们说他们相处的不是很好——
10:58
it's actually其实 rather宁 difficult难,
it's rather宁 awkward尴尬 ...
223
646840
2600
他们相处得比较困难，
互相之间还很尴尬······
11:02
and they were full充分 of doubt怀疑.
224
650480
2240
工作之中充满了疑惑。
11:06
They didn't think they'd他们会 doneDONE a good job工作
even though虽然 they had.
225
654200
2920
即使他们已经做得很好了，
然而他们还是觉得不太好。
11:10
And I think that really exemplifies例证了
226
658080
1736
而我觉得这可以很好地例证
11:11
the challenge挑战 that we're
dealing交易 with here.
227
659840
2240
我们今天讨论的问题。
11:14
Because, yeah --
228
662680
1816
因为，其实——
11:16
the ugly丑陋 font字形,
229
664520
1856
难看的字体，
11:18
the awkward尴尬 stranger陌生人,
230
666400
1776
尴尬的陌生人，
11:20
the random随机 move移动 ...
231
668200
1320
随意的工作方法······
11:22
these disruptions中断 help us solve解决 problems问题,
232
670280
3376
这些阻碍使我们更好地解决问题，
11:25
they help us become成为 more creative创作的.
233
673680
2336
它们使我们更加迸发创意。
11:28
But we don't feel that they're helping帮助 us.
234
676040
2056
但我们却并不觉得这些帮助了我们。
11:30
We feel that they're
getting得到 in the way ...
235
678120
2040
我们觉得它们阻碍了我们······
11:33
and so we resist抗.
236
681040
1200
我们就跟它们对抗。
11:36
And that's why the last example例
is really important重要.
237
684000
2440
这就是为什么这最后一个例子
特别重要的原因。
11:39
So I want to talk about somebody谁
238
687360
2216
我来给你们介绍
11:41
from the background背景
of the world世界 of rock岩 'n''N' roll滚.
239
689600
4936
来自摇滚世界的一个人。
11:46
And you may可能 know him,
he's actually其实 a TED-sterTED-STER.
240
694560
2896
你们可能认识他，
他是个实实在在的TED迷。
11:49
His name名称 is Brian布赖恩 Eno伊诺.
241
697480
1376
他叫布莱恩·伊诺。
11:50
He is an ambient周围 composer作曲家 --
rather宁 brilliant辉煌.
242
698880
2816
他是个环境音乐作曲家——
非常优秀。
11:53
He's also也 a kind类 of catalyst催化剂
243
701720
2680
他也是过去40年中
11:57
behind背后 some of the great
rock岩 'n''N' roll滚 albums专辑 of the last 40 years年份.
244
705160
4016
很多摇滚乐巨作诞生的催化剂。
12:01
He's worked工作 with David大卫 Bowie鲍伊 on "Heroes英雄,"
245
709200
3616
他和大卫·鲍伊合作过歌曲《Heroes》，
12:04
he worked工作 with U2 on "AchtungACHTUNG Baby宝宝"
and "The Joshua约书亚 Tree树,"
246
712840
3136
他和U2合作过歌曲《Achtung Baby》
《The Joshua Tree》。
12:08
he's worked工作 with DEVODEVO,
247
716000
1536
他和退化乐队（DEVO）合作过，
12:09
he's worked工作 with Coldplay酷玩乐队,
he's worked工作 with everybody每个人.
248
717560
2576
他和酷玩乐队（Coldplay）合作过，
他和很多人都合作过。
12:12
And what does he do to make
these great rock岩 bands带 better?
249
720160
3920
那么他为了使这些摇滚乐队
变得更好做了些什么呢？
12:17
Well, he makes品牌 a mess食堂.
250
725720
1240
他制造麻烦。
12:19
He disrupts破坏 their其 creative创作的 processes流程.
251
727840
1816
他阻碍他们的创作过程。
12:21
It's his role角色 to be the awkward尴尬 stranger陌生人.
252
729680
2096
他的角色就是做那个“尴尬的陌生人”。
12:23
It's his role角色 to tell them
253
731800
1416
他的任务就是告诉他们
12:25
that they have to play玩
the unplayable无法播放 piano钢琴.
254
733240
3176
一定要弹一下
那台坏了的钢琴。
12:28
And one of the ways方法
in which哪一个 he creates创建 this disruption瓦解
255
736440
2656
他其中一个创造阻碍的方式
12:31
is through通过 this remarkable卓越
deck甲板 of cards牌 --
256
739120
2960
就是用这一叠卡片——
12:34
I have my signed签 copy复制 here --
thank you, Brian布赖恩.
257
742680
2560
我手中的这叠是份签名版——
布莱恩，谢谢你。
12:38
They're called叫 The Oblique斜 Strategies策略,
258
746560
1856
这叫“倾斜策略”，
12:40
he developed发达 them with a friend朋友 of his.
259
748440
1858
是他是和一个朋友一块儿发明的。
12:42
And when they're stuck卡住 in the studio工作室,
260
750800
3040
当他们在工作室创意枯竭的时候，
12:46
Brian布赖恩 Eno伊诺 will reach达到 for one of the cards牌.
261
754880
2296
布莱恩·伊诺就会拿出其中一张卡片。
12:49
He'll地狱 draw画 one at random随机,
262
757200
1456
他会随意取出一张，
然后让乐队根据
卡片上的指示去做。
12:50
and he'll地狱 make the band带
follow跟随 the instructions说明 on the card卡.
263
758680
4256
12:54
So this one ...
264
762960
1320
看看这一张——
12:57
"Change更改 instrument仪器 roles角色."
265
765040
1296
“改变演奏乐器”。
12:58
Yeah, everyone大家 swap交换 instruments仪器 --
Drummer鼓手 on the piano钢琴 --
266
766360
2715
是的，每个人都交换一下乐器——
比如鼓手去弹钢琴——
13:01
Brilliant辉煌, brilliant辉煌 idea理念.
267
769099
1997
真是非常非常棒的主意。
13:03
"Look closely密切 at the most最
embarrassing尴尬 details细节. Amplify放大 them."
268
771120
3680
“仔细看看最尴尬的细节。
然后把它们放大。”
13:08
"Make a sudden突然, destructive有害,
unpredictable不可预料的 action行动. Incorporate合并."
269
776360
4720
“做出既突然、同时又具有破坏性
且无法预料的行动。”
13:14
These cards牌 are disruptive破坏性.
270
782960
1360
这些卡片都有阻碍作用。
13:17
Now, they've他们已经 proved证实 their其 worth价值
in album专辑 after album专辑.
271
785080
3640
现在，这些卡片已经
通过一张张的唱片证明了它的价值。
13:21
The musicians音乐家 hate讨厌 them.
272
789880
2296
音乐家们恨透了它们。
13:24
(Laughter笑声)
273
792200
1496
（笑声）
13:25
So Phil菲尔 Collins柯林斯 was playing播放 drums鼓
on an early早 Brian布赖恩 Eno伊诺 album专辑.
274
793720
3416
菲尔·柯林斯曾经在
布莱恩-伊诺的一张唱片里打过鼓。
13:29
He got so frustrated受挫 he started开始
throwing投掷 beer啤酒 cans罐 across横过 the studio工作室.
275
797160
4000
有一次把他气得把啤酒罐
从工作室的一头扔到了另一头。
13:34
Carlos卡洛斯 Alomar阿罗玛, great rock岩 guitarist吉他手,
276
802400
2376
卡洛斯·阿洛玛，非常优秀的摇滚吉他手，
13:36
working加工 with Eno伊诺
on David大卫 Bowie's鲍伊的 "Lodger房客" album专辑,
277
804800
3776
和伊诺一起参与过
大卫·鲍伊专辑《Lodger》的制作。
13:40
and at one point点
he turns圈 to Brian布赖恩 and says说,
278
808600
2576
有一回，他跟布莱恩说，
13:43
"Brian布赖恩, this experiment实验 is stupid笨."
279
811200
3480
“布莱恩，这个实验蠢透了。”
13:49
But the thing is
it was a pretty漂亮 good album专辑,
280
817360
2760
但事实证明那是一张非常棒的专辑，
13:53
but also也,
281
821120
1200
而且，
13:55
Carlos卡洛斯 Alomar阿罗玛, 35 years年份 later后来,
now uses使用 The Oblique斜 Strategies策略.
282
823040
4816
卡洛斯·阿洛玛在35年后，
也就是现在正在使用“倾斜策略”。
13:59
And he tells告诉 his students学生们
to use The Oblique斜 Strategies策略
283
827880
2736
他还介绍给他的学生们
使用“倾斜策略”，
因为他懂了一个道理。
14:02
because he's realized实现 something.
284
830640
1720
14:05
Just because you don't like it
doesn't mean it isn't helping帮助 you.
285
833240
4640
那就是你不喜欢它
并不代表它对你没用。
14:12
The strategies策略 actually其实
weren't不 a deck甲板 of cards牌 originally本来,
286
840000
2762
这种策略实际上
原本并不是那一叠卡片，
14:14
they were just a list名单 --
287
842786
1190
而是一个列表——
14:16
list名单 on the recording记录 studio工作室 wall壁.
288
844000
1816
列在录音工作室的墙上。
14:17
A checklist清单 of things
you might威力 try if you got stuck卡住.
289
845840
3800
列表上写着当你创意枯竭的时候
你可以尝试做的事。
14:23
The list名单 didn't work.
290
851280
1200
而这个列表并不管用。
14:26
Know why?
291
854160
1200
知道为什么吗？
14:29
Not messy乱 enough足够.
292
857400
1200
因为还不够麻烦。
14:31
Your eye眼 would go down the list名单
293
859680
2016
你的眼睛会浏览一遍列表，
14:33
and it would settle解决 on whatever随你
was the least最小 disruptive破坏性,
294
861720
4056
然后你就会选择那个
最不混乱的，
14:37
the least最小 troublesome麻烦,
295
865800
1200
最不麻烦的那条，
14:40
which哪一个 of course课程 misses错过 the point点 entirely完全.
296
868480
3880
这样当然就完全违背初衷了。
14:46
And what Brian布赖恩 Eno伊诺 came来了 to realize实现 was,
297
874160
2376
然后布莱恩·伊诺就意识到，
14:48
yes, we need to run跑
the stupid笨 experiments实验,
298
876560
4496
是的，我们需要进行这样愚蠢的实验，
14:53
we need to deal合同
with the awkward尴尬 strangers陌生人,
299
881080
2056
我们需要有尴尬的陌生人加入，
14:55
we need to try to read读 the ugly丑陋 fonts字体.
300
883160
2136
我们需要试着去读一读难看的字体。
14:57
These things help us.
301
885320
1256
这些都会帮助我们。
14:58
They help us solve解决 problems问题,
302
886600
1376
它们可以帮我们解决问题，
15:00
they help us be more creative创作的.
303
888000
1896
它们可以让我们变得更有创造力。
15:01
But also也 ...
304
889920
1200
但是同样······
15:04
we really need some persuasion劝说
if we're going to accept接受 this.
305
892320
3200
我们需要一些“外部因素”
来让我们接受这样做。
15:08
So however然而 we do it ...
306
896200
1240
所以不管我们怎样做······
15:10
whether是否 it's sheer绝对 willpower意志,
307
898400
2056
不管是靠纯粹的意志力，
15:12
whether是否 it's the flip翻动 of a card卡
308
900480
2080
还是靠抽出的那张卡片，
15:15
or whether是否 it's a guilt有罪 trip旅
from a German德语 teenager青少年,
309
903560
3200
还是碰见了一个德国青年
内疚的经历，
15:19
all of us, from time to time,
310
907680
2136
我们所有人，有时，
15:21
need to sit坐 down and try and play玩
the unplayable无法播放 piano钢琴.
311
909840
4440
都需要坐下来，
试着弹弹那台弹不了的钢琴。
15:27
Thank you.
312
915640
1216
谢谢。
15:28
(Applause掌声)
313
916880
1880
（掌声）
Translated by Huazhe Xie
Reviewed by Zhiting Chen

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com
THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM