ABOUT THE SPEAKER
Vinay Venkatraman - Designer
Vinay Venkatraman aims to design technological devices for the "bottom of the pyramid" rather than simply for the affluent.

Why you should listen

Designer Vinay Venkatraman is committed to creating a digitally inclusive world. A founding partner at the Copenhagen Institute of Interaction Design, Vinay aims to design for the populations of the world who don't have access to the latest tech gadget. He calls his outlook "Frugal Digital."

Vinay’s background is in industrial design, and he began his career fashioning bicycles and kitchen appliances. He was soon enticed by filmmaking and worked as visual effects designer for a leading post production house, Prime Focus Ltd, on various advertisements and movies. He later shifted his focus to software products, working as a product designer at Microsoft for emerging technologies.

Vinay’s work has been written about in leading design magazines and popular blogs. He has also taught courses at Aarhus University, IUAV University in Venice and the IT University of Copenhagen.

More profile about the speaker
Vinay Venkatraman | Speaker | TED.com
TEDxSummit

Vinay Venkatraman: Technology crafts for the digitally underserved

Vinay Venkatraman: 運用 "科技手工藝" 協助科技弱勢群體

Filmed:
624,179 views

全世界的三分之二的人尚無法享受到最新的智能手機, 而這些區域的在地電子店鋪卻擅於利用低價的零件來改裝過時的高科技舊貨. 講者介紹了運用這種 "科技手工藝" 改造的兩個案例. 一個是用手機加上手電筒組裝在便當盒裡的數位投影機, 用在偏遠地區的學校. 另一個是用鬧鐘與電腦滑鼠改裝成的就醫篩檢儀, 用在健康照護轉介的分級判定.
- Designer
Vinay Venkatraman aims to design technological devices for the "bottom of the pyramid" rather than simply for the affluent. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Frugal節儉 Digital數字 is essentially實質上 a small research研究 group at C.I.D.
0
502
5285
簡約數位研究小組是一個來自哥本哈根數位設計學院
00:17
where we are looking to find
1
5787
2143
這裡我們在追尋的是
00:19
alternate備用 visions願景 of how to create創建 a digitally數字 inclusive包括的 society社會.
2
7930
4540
可以創造一個普遍數位化的社會的各種可能發展方向
00:24
That's what we're after.
3
12470
1808
這就是我們努力的目標
00:26
And we do this because we actually其實 believe
4
14278
2180
這個目標源自於我們所體會到的一個現象
00:28
that silicon technology技術 today今天 is mostly大多 about
5
16458
3274
目前的電子科技的發展
00:31
a culture文化 of excess過量.
6
19732
1752
絕大多數偏向過度追求
00:33
It's about the fastest最快的 and the most efficient高效
7
21484
2173
速度與效能
00:35
and the most dazzling令人眼花繚亂 gadget小工具 you can have,
8
23657
2430
還有更炫的神奇小玩意
00:38
while about two-thirds三分之二 of the world世界
9
26087
2898
然而全世界有將近三分之二的人口
00:40
can hardly幾乎不 reach達到 the most basic基本 of this technology技術
10
28985
3684
卻幾乎沒有機會利用電子科技
00:44
to even address地址 fundamental基本的 needs需求 in life,
11
32669
3583
來解決生存的基本需求問題
00:48
including包含 health健康 care關心, education教育
12
36252
2168
包括健康醫療, 教育
00:50
and all these kinds of very fundamental基本的 issues問題.
13
38420
4079
還有其他的非常基本的生存問題
00:54
So before I start開始, I want to talk about a little anecdote軼事,
14
42499
3245
我想先講一個小故事
00:57
a little story故事 about a man I met會見 once一旦 in Mumbai孟買.
15
45744
4023
在印度孟買的時候,
01:01
So this man, his name名稱 is SathiSathi Shri至尊.
16
49767
2187
我遇到了一個神奇的人
01:03
He is an outstanding優秀 person,
17
51954
2106
他的名字叫 Sathi Shri
01:06
because he's a small entrepreneur企業家.
18
54060
2142
是一家小店的老闆
01:08
He runs運行 a little shop
19
56202
1742
他的小店
01:09
in one of the back streets街道 of Mumbai孟買.
20
57944
2003
在孟買的一條小街上
01:11
He has this little 10-square-meter-平方米 store商店,
21
59947
3048
店面大概10平方米(三坪多一點)
01:14
where so much is being存在 doneDONE.
22
62995
2150
營業項目之多
01:17
It's incredible難以置信, because I couldn't不能 believe my eyes眼睛
23
65145
1905
讓人無法想像
01:19
when I once一旦 just happened發生 to bump磕碰 into him.
24
67050
2483
我幾乎無法相信我所看到的.
01:21
Basically基本上, what he does is, he has all these services服務
25
69533
2125
基本上, 他的店提供了以下的服務項目
01:23
for micro-payments小額支付 and booking預訂 tickets門票
26
71658
2753
小額付款, 訂購票劵,
01:26
and all kinds of basic基本 things that you would go online線上 for,
27
74411
3333
還有你平常上網會做的其他事情
01:29
but he does it for people offline離線
28
77744
2189
而他的店就是讓這些無法上網的人,
01:31
and connects所連接 to the digital數字 world世界.
29
79933
1997
也能享用到數位世界的各種便利服務.
01:33
More importantly重要的, he makes品牌 his money
30
81930
1505
他的店的主要營收來源
01:35
by selling銷售 these mobile移動 recharge充值 coupons優惠券, you know,
31
83435
2593
是販賣儲值點數
01:38
for the prepaid充值 subscriptions訂閱.
32
86028
2275
給預付卡型態的手機用戶
01:40
But then, in the backside背面, he's got this little nook角落
33
88303
3241
當我進到小店的後半, 看到有個小小的工作台
01:43
with a few少數 of his employees僱員
34
91544
2573
還有幾個員工在那裏
01:46
where they can fix固定 almost幾乎 anything.
35
94117
2584
負責修理各式各樣的東西
01:48
Any cell細胞 phone電話, any gadget小工具 you can bring帶來 them, they can fix固定 it.
36
96701
3258
任何廠牌的手機, 數位小玩意, 他們都能修好
01:51
And it's pretty漂亮 incredible難以置信 because I took my iPhone蘋果手機 there,
37
99959
3118
當我拿著我的 iphone 到這家店的時候,
被嚇了一跳
01:55
and he was like, "Yeah, do you want an upgrade升級?"
38
103077
2169
因為他問我 "先生, 你的 iphone 要刷機嗎?"
01:57
"Yes." (Laughter笑聲)
39
105246
2318
"嗯...." (笑聲)
01:59
I was a bit skeptical懷疑的, but then, I decided決定
40
107564
1940
我有點擔心, 於是當時的決定
02:01
to give him a Nokia諾基亞 instead代替. (Laughter笑聲)
41
109504
4633
是把我的另一隻手機, Nokia 的交給他 (笑聲)
02:06
But what I was amazed吃驚 about is this reverse相反 engineering工程
42
114137
5215
我非常訝異的看到了在這裡發生的逆向工程
02:11
and know-how知識 that's built內置 into this little two meters of space空間.
43
119352
4952
還有在這兩米長的工作檯上的維修作業指引
02:16
They have figured想通 out everything that's required需要
44
124304
2591
他們搞懂了所有的維修所需的知識
02:18
to dismantle拆除, take things apart距離,
45
126895
2026
如何拆開各種裝置, 分解模組與元件
02:20
rewrite改寫 the circuitry電路, re-flash再閃光 the firmware固件,
46
128921
2959
修改電路板, 刷新版的韌體
02:23
do whatever隨你 you want to with the phone電話,
47
131880
1967
你想怎麼搞你的手機, 他們都能做到.
02:25
and they can fix固定 anything so quickly很快.
48
133847
2569
而且速度超快.
02:28
You can hand over a phone電話 this morning早上
49
136416
2000
早上把手機送進去,
02:30
and you can go pick it up after lunch午餐,
50
138416
1920
吃過午飯就能去拿回來.
02:32
and it was quite相當 incredible難以置信.
51
140336
1920
真的是非常神奇.
02:34
But then we were wondering想知道 whether是否 this is
52
142256
1571
於是我們就開始在想
02:35
a local本地 phenomenon現象, or is truly global全球?
53
143827
2542
這個神奇的小店是個特例,
還是其他地方也有?
02:38
And, over time, we started開始 understanding理解
54
146369
2250
在有系統的研究了一段時間之後
02:40
and systematically系統 researching研究
55
148619
1719
我們開始了解到
02:42
what this tinkering修修補補 ecosystem生態系統 is about,
56
150338
2116
這種 "修補匠" 的產業體系
02:44
because that is something that's happening事件
57
152454
1605
並不僅僅存在於
02:46
not just in one street corner in Mumbai孟買.
58
154059
2032
印度孟買的一條小街上的一家小店
02:48
It's actually其實 happening事件 in all parts部分 of the country國家.
59
156091
3114
而是在印度整個國家的每個區域都有
02:51
It's even happening事件 in Africa非洲, like, for example,
60
159205
2261
我們在非洲調查時
也發現類似的狀況, 例如:
02:53
in Cape Town we did extensive廣泛 research研究 on this.
61
161466
2047
我們在南非開普敦
看到的這個小攤子.
02:55
Even here in Doha多哈 I found發現 this little nook角落
62
163513
3195
還有在這裡(卡達的杜哈)
我也看到了這樣的小攤子
02:58
where you can get alarm報警 clocks時鐘 and watches手錶 fixed固定,
63
166708
2887
精修各式鐘錶
03:01
and it's a lot of tiny little parts部分. It's not easy簡單.
64
169595
3201
如果你自己試過修理鐘錶的話,
你就會知道
03:04
You've got to try it on your own擁有 to believe it.
65
172796
2113
裡面有很多很小的組件,
修起來很不容易的
03:06
But what fuels燃料 this?
66
174909
1554
這種 "修補匠" 產業體系
是怎麼形成的呢?
03:08
It's this entire整個 ecosystem生態系統 of low-cost低成本 parts部分
67
176463
3508
目前全球化的生產體系,
03:11
and supplies耗材 that are produced生成 all over the world世界, literally按照字面,
68
179971
3306
提供了低價的零件與原料的貨源
03:15
and then redistributed再分配 to basically基本上 service服務 this industry行業,
69
183277
3766
來支援這類型修補匠產業的運作
03:19
and you can even buy購買 salvaged打撈 parts部分.
70
187043
2171
甚至於還可以利用拆船貨(二手零件)
03:21
Basically基本上, you don't have to necessarily一定 buy購買
71
189214
2156
不必花錢買全新的零件
03:23
brand new things. You have condemned譴責 computers電腦
72
191370
2463
從報廢的電腦裡面
03:25
that are stripped剝離 apart距離,
73
193833
1307
解體拆出可用的零件
03:27
and you can buy購買 salvaged打撈 components組件
74
195140
1570
利用這些二手零件
03:28
and things that you can reassemble重組 in a new configuration組態.
75
196710
3821
組裝成新的用途
03:32
But what does this new, sort分類 of, approach途徑 give us?
76
200531
3481
這種新的 "修補匠"
對我們而言有什麼用處呢?
03:36
That's the real真實 question, because this is something
77
204012
1920
既然這種修補匠產業普遍存在於
03:37
that's been there, part部分 of every一切 society社會
78
205932
2225
每個資源貧乏的社會中
03:40
that's deprived剝奪 of enough足夠 resources資源.
79
208157
2366
那就值得認真的想想,
如何來利用他們
03:42
But there's an interesting有趣 paradigm範例.
80
210523
1897
這裡有一個既存的有趣類比
03:44
There's the traditional傳統 crafts工藝,
81
212420
1492
就是傳統的工匠產業
03:45
and then there's the technology技術 crafts工藝.
82
213912
2003
跟在這裡談到的科技修補匠
03:47
We call it the technology技術 crafts工藝 because these are emerging新興.
83
215915
2208
這種科技修補匠
是一種新興行業
03:50
They're not something that's been established既定.
84
218123
2072
並不算是完全定型的
03:52
It's not something that's institutionalized制度化.
85
220195
2667
也還沒有正式的定義
03:54
It's not taught in universities高校.
86
222862
1771
學校裡不會教到
03:56
It's taught [by] word of mouth,
87
224633
1723
只有口耳相傳
03:58
and it's an informal非正式的 education教育 system系統 around this.
88
226356
1909
屬於非正規的教學傳承
04:00
So we said, "What can we get out of this?
89
228265
2802
如同前面說過的,
這種典型有什麼用呢?
04:03
You know, like, what are the key values that we can get out of this?"
90
231067
2734
能發揮什麼重要的價值呢?
04:05
The main主要 thing is a fix-it-locally修復它在本地 culture文化,
91
233801
2345
其中最關鍵的
就是 "在地解決" 的觀念
04:08
which哪一個 is fantastic奇妙 because it means手段 that your product產品
92
236146
2340
這是很棒的, 因為如果能這樣,
你的產品
04:10
or your service服務 doesn't have to go through通過
93
238486
2045
或是服務的問題,
不必透過
04:12
a huge巨大 bureaucratic官僚主義 system系統 to get it fixed固定.
94
240531
2608
龐大而官僚的體系就可以被解決.
04:15
It also affords得到 us cheap低廉 fabrication製造, which哪一個 is fantastic奇妙,
95
243139
3079
另外一件很棒的事情,
就是可以用很低的成本,
04:18
so it means手段 that you can do a lot more with it.
96
246218
2032
來嘗試製造各種的新東西.
04:20
And then, the most important重要 thing is,
97
248250
2314
而且最關鍵的,
04:22
it gives us large math數學 for low cost成本.
98
250564
2376
就是用很低的成本,
就能做到很大的彈性,
04:24
So it means手段 that you can actually其實 embed
99
252940
2329
所以基本上你可以把
04:27
pretty漂亮 clever聰明 algorithms算法 and lots of other kinds
100
255269
3525
各式各樣的演算法
還有創意發想
04:30
of extendable擴展 ideas思路 into really simple簡單 devices設備.
101
258794
3658
做成簡單的裝置
04:34
So, what we call this is a silicon cottage茅屋 industry行業.
102
262452
4808
我們把這個取名為
家庭手工科技業
04:39
It's basically基本上 what was the system系統 or the paradigm範例
103
267260
2946
就好比工業革命發生前的家庭手工業
04:42
before the industrial產業 revolution革命 is now re-happening再發生
104
270206
2464
在現代以新的型態再次發生
04:44
in a whole整個 new way in small digital數字 shops商店
105
272670
3008
就是這些出現在全球各地的
04:47
across橫過 the planet行星 in most developing發展 countries國家.
106
275678
3081
發展中國家的地方性的
科技修補匠工房
04:50
So, we kind of toyed玩弄 around with this idea理念,
107
278759
4134
從這樣的想法來激盪發想
04:54
and we said, "What can we do with this?
108
282893
1678
問自己可以來嘗試些什麼呢?
04:56
Can we make a little product產品 or a service服務 out of it?"
109
284571
2528
能不能利用這些科技修補匠工房,
做出些產品或服務呢?
04:59
So one of the first things we did is this thing called
110
287099
2420
在我們一開始嘗試的案子中,
有一個是關於
05:01
a multimedia多媒體 platform平台. We call it a lunch午餐 box.
111
289519
2396
多媒體的平台裝置,
我們叫它 "便當盒"
05:03
Basically基本上 one of the contexts上下文 that we studied研究 was
112
291915
2751
這個案子所研究的使用情境,
05:06
schools學校 in very remote遠程 parts部分 of India印度.
113
294666
3487
是在印度偏遠地區的學校裏頭
05:10
So there is this amazing驚人 concept概念 called the one-teacher一個教師 school學校,
114
298153
3259
這些學校很特別, 只有一個老師
05:13
which哪一個 is basically基本上 a single teacher老師 who is a multitasker身兼數職
115
301412
2702
扮演學校裡的多種角色
05:16
who teaches this amazing驚人 little social社會 setting設置.
116
304114
2477
在如此特別的環境下執行教育工作
05:18
It's an informal非正式的 school學校,
117
306591
1537
雖然不算是正統的學校體系
05:20
but it's really about holistic整體 education教育.
118
308128
2159
但是所教的內容是相當全面化的
05:22
The only thing that they don't have
119
310287
1238
這種學校跟老師所需要的
是教學的資源
05:23
is access訪問 to resources資源. They don't even have a textbook教科書
120
311525
2394
他們沒有教科書
05:25
sometimes有時, and they don't even have a proper正確 curriculum課程.
121
313919
2827
有的甚至沒有經過規劃的課程
05:28
So we said, "What can we do to empower授權 this teacher老師
122
316746
3504
我們能如何幫忙這些學校裡的老師
05:32
to do more?" How to access訪問 the digital數字 world世界?
123
320250
2812
取得數位世界的資源,
來教得更多更好呢?
05:35
Instead代替 of being存在 the sole唯一 guardian監護人 of information信息,
124
323062
2562
讓老師從一個孤獨的資訊監護者
05:37
be a facilitator主持人 to all this information信息.
125
325624
2404
轉身變成大量資訊的導引者
05:40
So we said, "What are the steps腳步 required需要 to empower授權 the teacher老師?"
126
328028
3384
要如何逐步的幫忙這些學校老師變身呢?
05:43
How do you make this teacher老師 into a digital數字 gateway網關,
127
331412
2655
如何讓他們變成數位資訊的門戶呢
05:46
and how do you design設計 an inexpensive便宜 multimedia多媒體 platform平台
128
334067
2532
能不能設計出一個
便宜的多媒體平台裝置
05:48
that can be constructed locally本地 and serviced服務 locally本地?"
129
336599
2992
能夠 在本地製造, 並且使用呢?
05:51
So we walked around.
130
339591
2343
於是我們到附近的商場裡
05:53
We went and scavenged清除 the nearby附近 markets市場,
131
341934
2290
思考並尋找著有哪些材料
05:56
and we tried試著 to understand理解, "What can we pick up that will make this happen發生?"
132
344224
4021
可以派上用場,
做出我們想像的東西.
06:00
So the thing that we got
133
348245
2527
結果我們選上的
06:02
was a little mobile移動 phone電話 with a little pico微微 projector放映機
134
350772
3207
包括這個手機,
具有微型投影的功能
06:05
that comes for about 60 dollars美元.
135
353979
2337
大約60美元
06:08
We went a bought a flashlight手電筒 with a very big battery電池,
136
356316
2456
另外我們還買了一個
有著大電池的手電筒
06:10
and a bunch of small speakers音箱.
137
358772
1790
還有幾個小型喇叭
06:12
So essentially實質上, the mobile移動 phone電話 gives us
138
360562
2298
我們是這樣盤算的:
06:14
a connected連接的 multimedia多媒體 platform平台.
139
362860
1924
把手機當作可連網的多媒體平台
06:16
It allows允許 us to get online線上 and allows允許 us to load加載 up files
140
364784
3485
透過網路可以下載各種格式的檔案
06:20
of different不同 formats格式 and play them.
141
368269
2351
並且播放投影出來
06:22
The flashlight手電筒 gives us this really intense激烈, bright L.E.D.,
142
370620
3026
手電筒裏頭包括了
高亮度的LED(發光二極體)
06:25
and six hours小時 worth價值 of rechargeable充電 battery電池 pack,
143
373646
2991
還有可用到六小時的充電電池組
06:28
and the lunch午餐 box is a nice不錯 little package
144
376637
2216
這些所有的零件,
06:30
in which哪一個 you can put everything inside,
145
378853
2047
應該可以放到一個小小的便當盒裡
06:32
and a bunch of mini微型 speakers音箱 to sort分類 of
146
380900
1563
而這些小型喇叭
06:34
amplify放大 the sound聲音 large enough足夠.
147
382463
1418
可以放大播放的聲音
06:35
Believe me, those little classrooms教室 are really noisy嘈雜.
148
383881
3539
蓋過教室裡面吵鬧的
06:39
They are kids孩子 who scream驚叫 at the top最佳 of their voices聲音,
149
387420
2593
小孩們的喊叫聲
06:42
and you really have to get above以上 that.
150
390013
1660
讓大家都聽得到
06:43
And we took it back to this little tinkering修修補補 setup建立
151
391673
2721
所以我們把這樣的想法
跟這些零件
06:46
of a mobile移動 phone電話 repair修理 shop,
152
394394
2090
帶到一家手機修理鋪
06:48
and then the magic魔法 happens發生.
153
396484
1428
神奇的事情就這樣發生了
06:49
We dismantle拆除 the whole整個 thing,
154
397912
1381
這些東西被拆開之後
06:51
we reassemble重組 it in a new configuration組態,
155
399293
2357
我們把它重新組裝
06:53
and we do this hardware硬件 mashup混搭,
156
401650
2178
拼裝成為一個新的裝置
06:55
systematically系統 training訓練 the guy how to do this.
157
403828
2609
並且以系統化的方式
教工匠如何製作
06:58
Out comes this, a little lunch午餐 box -- form形成 factor因子.
158
406437
3455
這種只有便當盒大小的新產品
07:01
(Applause掌聲)
159
409892
6826
(掌聲)
07:08
And we systematically系統 field領域 tested測試,
160
416718
3018
然後我們以系統化的方式
進行現場實驗
07:11
because in the field領域 testing測試 we learned學到了 some
161
419736
2368
從實驗中發現了很多重要的議題
07:14
important重要 lessons教訓, and we went through通過 many許多 iterations迭代.
162
422104
2517
進行一次又一次的反覆修改與實驗
07:16
One of the key issues問題 was battery電池 consumption消費 and charging充電.
163
424621
2695
有個議題
是關於電池的充放電
07:19
Luminosity亮度 was an issue問題, when you have too much bright sunlight陽光 outside.
164
427316
3978
另外一個議題 是投影的亮度,
在好天氣陽光充足的日子
07:23
Often經常 the roofs屋頂 are broken破碎, so you don't have enough足夠
165
431294
2552
很多教室的屋頂是破的,
所以教室裡面不夠暗
07:25
darkness黑暗 in the classroom課堂 to do these things.
166
433846
3128
投影的效果不好,
沒辦法上課.
07:28
We extended擴展 this idea理念. We tested測試 it many許多 times over,
167
436974
2842
我們進一步的發想, 試了很多次
07:31
and the next下一個 version we came來了 up with was a box
168
439816
2578
發展出的第二版的 盒子
07:34
that kind of could trickle charge收費 on solar太陽能 energy能源,
169
442394
2380
上面有太陽能板可以充電
07:36
but most importantly重要的 connect to a car汽車 battery電池,
170
444774
2799
而更重要的是可以接上汽車電源
07:39
because a car汽車 battery電池 is a ubiquitous普及 source資源 of power功率
171
447573
2994
因為就算在供電不普遍
07:42
in places地方 where there's not enough足夠 electricity電力
172
450567
2207
或是供電不穩定的地區
07:44
or erratic不穩定的 electricity電力.
173
452774
1960
車電仍然是相當普遍可得的電源來源
07:46
And the other key thing that we did was
174
454734
1969
另外還有一個重要的改變
07:48
make this box run off a USBUSB key, because we realized實現
175
456703
2462
是把內容用USB拇指碟的方式來傳送
07:51
that even though雖然 there was GPRSGPRS and all that on paper,
176
459165
3354
因為我們了解到, 就算有行動上網可以下載資料,
07:54
at least最小, in theory理論, it was much more efficient高效
177
462519
2575
直接郵寄USB拇指碟的方式
07:57
to send發送 the data數據 on a little USBUSB key by surface表面 mail郵件.
178
465094
3890
還是比較有效率的
08:00
It might威力 take a few少數 days to get there,
179
468984
1840
就算郵寄要多花幾天的時間
08:02
but at least最小 it gets得到 there in high definition定義
180
470824
2374
但是寄到的內容可以有高解析度
08:05
and in a reliable可靠 quality質量.
181
473198
2215
播放的品質
也可以比透過網路更穩定
08:07
So we made製作 this box, and we tested測試 it again
182
475413
2282
於是我們做了這樣的盒子,
再次實驗
08:09
and again and again, and we're going through通過
183
477695
1535
一次又一次的反覆進行
08:11
multiple iterations迭代 to do these things.
184
479230
1549
持續的改進與實驗
08:12
But it's not limited有限 to just education教育.
185
480779
2969
這樣的方式與技巧
08:15
This kind of a technique技術 or metrology度量衡學
186
483748
1866
除了用在教育
08:17
can actually其實 be applied應用的 to other kinds of areas,
187
485614
2012
也可以用在其他的地方
08:19
and I'm going to tell you one more little story故事.
188
487626
1908
比如接下來我要講的另一個小故事
08:21
It's about this little device設備 called a medi-meterMEDI-米.
189
489534
2455
這是我們發展的一個
叫做 就醫篩檢儀 的小裝置
08:23
It's basically基本上 a little health健康 care關心 screening篩查 tool工具 that we developed發達.
190
491989
3367
可以用在健康照護的篩選作業中派上用場
08:27
In India印度, there is a context上下文 of these amazing驚人 people,
191
495356
3327
在印度的健康照護體系裡,
08:30
the health健康 care關心 workers工人 called ASHAASHA workers工人.
192
498683
2279
有一群特殊的叫做 ASHA 的工作者
(經認證的社會保健工作員)
08:32
They are essentially實質上 foot腳丫子 soldiers士兵 for the health健康 care關心 system系統
193
500962
2417
她們是健康照護體系的主要戰力
08:35
who live生活 in the local本地 community社區 and are trained熟練
194
503379
2384
居住在社區當地,
受過基本的訓練,
08:37
with basic基本 tools工具 and basic基本 concepts概念 of health健康 care關心,
195
505763
2568
了解健康照護的知識與基本工具
08:40
and the main主要 purpose目的 is basically基本上 to inform通知 people
196
508331
3762
她們的主要工作,
就是教育民眾
08:44
to basically基本上, how to lead a better life, but also
197
512093
3533
改善生活品質的做法,
並且提供
08:47
to divert轉移 or sort分類 of make recommendations建議
198
515626
3228
健康照護相關的指引與建議
08:50
of what kind of health健康 care關心 should they approach途徑?
199
518854
2674
例如: 該到什麼地方
看哪種科別的醫生
08:53
They are basically基本上 referral轉診 services服務, essentially實質上.
200
521528
2712
本質上算是一種健康照護的轉介服務.
08:56
But the problem問題 with that is that we realized實現
201
524240
2308
我們對於這個案子做了一些研究後,
08:58
after a bunch of research研究 that they are amazing驚人
202
526548
4190
發現這些這些 ASHA 工作者
對於
09:02
at referring people to the nearest最近的 clinic診所
203
530738
2480
轉介民眾到附近的診所
或是公立的健康照護機構
09:05
or the public上市 health健康 care關心 system系統, but what happens發生 at the
204
533218
2873
做得非常好.
但是當民眾到了那裏才發現問題大了:
09:08
public上市 health健康 care關心 system系統 is this: these incredibly令人難以置信 long lines
205
536091
4078
轉介而來的民眾大排長龍,
09:12
and too many許多 people who overload超載 the system系統
206
540169
2810
就診的民眾數量太多
09:14
simply只是 because there's not enough足夠 doctors醫生 and facilities設備
207
542979
2566
公立的健康照護機構
沒有足夠的醫生與設備
09:17
for the population人口 that's being存在 referred簡稱.
208
545545
2202
來服務這些被轉介來的民眾.
09:19
So everything from a common共同 cold
209
547747
2119
不管是小感冒
09:21
to a serious嚴重 case案件 of malaria瘧疾 gets得到 almost幾乎 the same相同
210
549866
2660
或是嚴重的病像是瘧疾,
都被一視同仁
09:24
level水平 of attention注意, and there's no priorities優先.
211
552526
3044
不分輕重緩急
09:27
So we said, "Come on, there's got to be a better way
212
555570
2071
我們覺得, 這件事情
09:29
of doing this for sure."
213
557641
1801
應該有更好的做法才對
09:31
So we said, "What can we do with the ASHAASHA worker工人
214
559442
2577
那我們應該可以做些什麼,
讓這些 ASHA工作者
09:34
that'll那會 allow允許 this ASHAASHA worker工人 to become成為 an interesting有趣 filter過濾,
215
562019
3931
除了篩選出需要就診的民眾之外
09:37
but not just a filter過濾, a really well thought through通過 referral轉診
216
565950
2515
還能在轉介時更周延的考量
09:40
system系統 that allows允許 load加載 balancing平衡 of the network網絡,
217
568465
3481
不至於讓健康照護的體系網絡超過負載
09:43
and directs指導 patients耐心 to different不同 sources來源 of health健康 care關心
218
571946
3939
而且生病的民眾
也能依據病症與嚴重度
09:47
based基於 on the severity嚴重 or the criticalness批判性 of those situations情況?"
219
575885
3880
被轉介到不同的適當的健康照護機構.
09:51
So the real真實 key question was,
220
579765
1981
其中最關鍵的
09:53
how do we empower授權 this woman女人?
221
581746
1668
就是要如何協助這些 ASHA工作者
09:55
How do we empower授權 her with simple簡單 tools工具
222
583414
1927
用簡單的工具
09:57
that's not diagnostic診斷 but more screening篩查 in nature性質
223
585341
2951
還談不上診斷,
但是可以對病人進行篩檢,
10:00
so she at least最小 knows知道 how to advise勸告 the patients耐心 better?
224
588292
3780
得到更多的資訊來提供病人更好的建議
10:04
And that'll那會 make such這樣 a huge巨大 difference區別 on the system系統,
225
592072
2028
這樣應該可以讓整個系統的運作大大改善
10:06
because the amount of waiting等候 time and the amount of
226
594100
4918
要知道這些病人要排隊等很久,
10:11
distances距離 that people need to travel旅行, often經常 sometimes有時
227
599018
1920
而且也要走很久,
通常有 7 到15公里遠
10:12
seven to 15 kilometers公里, sometimes有時 by foot腳丫子,
228
600938
2673
才能走到這些機構讓醫生看診
10:15
to get a simple簡單 health健康 check doneDONE, is very, very detrimental有害
229
603611
5463
而這也常常會讓民眾
10:21
in the sense that it really dissuades勸阻 people
230
609074
2454
不想花那麼大的力氣與時間
10:23
from getting得到 access訪問 to health健康 care關心.
231
611528
2009
到健康照護機構就診
10:25
So if there was something that she could do,
232
613537
2035
所以如果這些 ASHA 工作者
能有些檢測的工具
10:27
that would be amazing驚人.
233
615572
1109
對整件事情會有很大的幫助
10:28
So what we did was that we converted轉換 this device設備
234
616681
3061
所以呢, 我們所發展的,
是把這個鬧鐘
10:31
into a medical device設備.
235
619742
1817
改裝成一個 就醫篩檢儀
10:33
I want to demo演示 this actually其實,
236
621559
1276
我想現場操作給大家看
10:34
because it's a very simple簡單 process處理.
237
622835
2673
因為用起來真的很簡單
10:37
Bruno布魯諾, do you want to join加入 us? (Cheers乾杯)
238
625508
2409
Bruno, 請你過來幫忙好嗎?
10:39
Come along沿. (Applause掌聲)
239
627917
6202
請過來這邊
10:46
So, what we're going to do is that
240
634119
2925
我們現在要做的呢
10:49
we're going to measure測量 a few少數 basic基本 parameters參數 on you,
241
637044
2972
是要量測你的一些基本數值
10:52
including包含 your pulse脈衝 rate and the amount of oxygen
242
640016
2855
包括你的脈搏, 還有血氧濃度
10:54
that's there in your blood血液.
243
642871
1873
(血液裡的氧氣含量)
10:56
So you're going to put your thumb拇指 on top最佳 of this.
244
644744
3291
請把你的大拇指按在這上面
11:00
Bruno布魯諾 Giussani吉薩尼: Like this, works作品?
245
648035
1774
Bruno: 像這樣嗎?
11:01
Vinay維奈 VenkatramanVenkatraman: Yeah. That's right. BGBG: Okay.
246
649809
1666
講者: 對, 這樣就可以了.
Bruno: 好了
11:03
VVVV: So I'm going to start開始 it up. I hope希望 it works作品.
247
651475
4008
講者: 接著我要啟動這個裝置, 希望不會出錯...
11:07
(Beeps蜂鳴聲) It even beeps蜂鳴聲, because it's an alarm報警 clock時鐘, after all.
248
655483
4350
(嗶嗶聲) 這裝置也會嗶嗶叫, 沒錯,
它本來就是個鬧鐘
11:11
So ... (Laughter笑聲)
249
659833
2012
(笑聲) 然後...
11:13
So I take it into the start開始 position位置, and then
250
661845
4391
我把它設定在起始的狀態, 然後
11:18
I press the read button按鍵. (Beeps蜂鳴聲)
251
666236
3612
按下這個 量測 的按鈕 (嗶嗶聲)
11:21
So it's taking服用 a little reading from you. (Beeps蜂鳴聲)
252
669848
5481
就會開始量測你的數值 ... (嗶嗶聲)
11:27
And then the pointer指針 goes and points to three different不同 options選項.
253
675329
2778
然後指針就會開始轉動,
可能停在三個不同的區域
11:30
Let's see what happens發生 here.
254
678107
3275
我們來看看...
11:33
(Beeps蜂鳴聲) Oh Bruno布魯諾, you can go home, actually其實.
255
681382
2083
(嗶嗶聲)
嗯, Bruno 你的健康沒問題, 可以回家了
11:35
BGBG: Great. Good news新聞. (Applause掌聲)
256
683465
3836
Bruno: 這真是好消息啊! (掌聲)
11:39
VVVV: So ... (Applause掌聲)
257
687301
2345
(掌聲)
11:41
So the thing about this is that
258
689646
3217
這個指針最後停下來的位置
11:44
if the pointer指針, unfortunately不幸, had pointed to the red spot,
259
692863
4105
如果不幸的是在紅色區域
11:48
we would have to rush you to a hospital醫院.
260
696968
1846
那就得趕快送你去醫院才行
11:50
Luckily, not today今天. And if it had pointed to the orange橙子
261
698814
4120
如果指到黃色區域
11:54
or the amber琥珀色, it basically基本上 meant意味著 you had to have,
262
702934
2829
那就要小心了, 最好能持續且經常的
11:57
sort分類 of, more continuous連續 care關心 from the health健康 care關心 worker工人.
263
705763
3044
由 ASHA 工作者來關注你的健康
12:00
So that was a very simple簡單 three-step三步 screening篩查 process處理
264
708807
2351
這個裝置是一個簡單的三等級的篩選工具
12:03
that could basically基本上 change更改 the equation方程
265
711158
2115
可以對健康照護工作的運作
12:05
of how public上市 health健康 care關心 works作品 in so many許多 different不同 ways方法.
266
713273
2740
產生多方面的改變
12:08
BGBG: Thank you for the good news新聞. VVVV: Yeah.
267
716013
1897
Bruno: 感謝你帶來的好消息
講者: 嗯
12:09
(Applause掌聲)
268
717910
4393
(掌聲)
12:14
So, very briefly簡要地, I'll just explain說明 to you how this is doneDONE,
269
722303
3440
我想大家會想知道這個裝置是怎麼改裝的
12:17
because that's the more interesting有趣 part部分.
270
725743
2290
讓我簡單的說明一下
12:20
So essentially實質上, the three things that are required需要
271
728033
2694
總共需要三樣東西
12:22
to make this conversion轉變 from this guy to this guy
272
730727
4528
把一個 鬧鐘 變成 就醫篩檢儀
12:27
is a cheap低廉 remote遠程 control控制 for a television電視
273
735255
4129
第一個是很便宜的電視遙控器
12:31
that you can almost幾乎 find in every一切 home today今天,
274
739384
2911
現在幾乎每個人家裡都有
12:34
some parts部分 from a computer電腦 mouse老鼠, basically基本上,
275
742295
3714
第二個是從電腦滑鼠拆出來的零件
12:38
something that you can scavenge清除 for very low cost成本,
276
746009
3863
這也可以從報廢品裡廢物利用,
也很省錢
12:41
and a few少數 parts部分 that have to be pre-programmed預編程.
277
749872
2911
第三個是可以預先載入程式的
12:44
Basically基本上 this is a micro-controller微控制器 with a few少數
278
752783
2401
一個微控制器晶片,
12:47
extra額外 components組件 that can be shipped for very little cost成本
279
755184
2795
還有幾個到處都買得到的便宜的電子零件
12:49
across橫過 the world世界, and that's what is all required需要
280
757979
2993
零件都齊全了
12:52
with a little bit of local本地 tinkering修修補補 talent天賦
281
760972
2391
加上工匠的巧手
12:55
to convert兌換 the device設備 into something else其他.
282
763363
2787
就可以把鬧鐘變身成不同的用途
12:58
So we are right now doing some systematic系統的 field領域 tests測試
283
766150
3396
目前我們正進行系統化的實地試用
13:01
to basically基本上 ascertain探明 whether是否 something like this actually其實
284
769546
3050
希望知道這個裝置是否真的能
13:04
makes品牌 sense to the ASHAASHA worker工人.
285
772596
1567
對 ASHA 工作者 有幫助
13:06
We are going through通過 some reference參考 tests測試 to compare比較 it
286
774163
3544
我們也會進行一些對照測試
13:09
against反對 professional專業的 equipment設備 to see if there's a degree
287
777707
3458
來比較這個簡單裝置與專業的設備
在成效上
13:13
of change更改 in efficacy功效 and if it actually其實 makes品牌 an impact碰撞
288
781165
2322
有沒有程度的差異,
對於居民的生活有沒有影響
13:15
in people's人們 lives生活. But most importantly重要的,
289
783487
2608
更重要的是
13:18
what we are trying to do right now
290
786095
1795
我們接下來打算要做的
13:19
is we are trying to scale規模 this up, because there
291
787890
2254
是擴大使用的規模
13:22
are over 250,000 ASHAASHA workers工人 on the ground地面
292
790144
2687
現在總共有
二十五萬個 ASHA 工作者
13:24
who are these amazing驚人 foot腳丫子 soldiers士兵, and if we can
293
792831
2737
在各地進行了不起的工作
13:27
give at least最小 a fraction分數 of them the access訪問 to these things,
294
795568
3560
只要能讓一小部分的人能用上這種裝置
13:31
it just changes變化 the way the economics經濟學 of public上市 health健康 care關心
295
799128
2958
就能改變公共健康照護的經濟運作方式,
13:34
works作品, and it changes變化 the way systems系統 actually其實 function功能,
296
802086
3011
改變整個體系的功能
13:37
not just on a systematic系統的 planning規劃 level水平,
297
805097
4266
不僅僅只於系統規劃的層面
13:41
but also in a very grassroots基層, bottom-up自下而上 level水平.
298
809363
3185
而是從基層往上, 草根性的改變
13:44
So that's it, and we hope希望 to do this in a big way.
299
812548
2801
這是我們想做的,
而且我們希望能做大它.
13:47
Thank you. (Applause掌聲)
300
815349
3158
謝謝大家 (掌聲)
13:50
(Applause掌聲)
301
818507
8646
(掌聲)
Translated by Yu-Sheng Lin
Reviewed by Yuguo Zhang

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Vinay Venkatraman - Designer
Vinay Venkatraman aims to design technological devices for the "bottom of the pyramid" rather than simply for the affluent.

Why you should listen

Designer Vinay Venkatraman is committed to creating a digitally inclusive world. A founding partner at the Copenhagen Institute of Interaction Design, Vinay aims to design for the populations of the world who don't have access to the latest tech gadget. He calls his outlook "Frugal Digital."

Vinay’s background is in industrial design, and he began his career fashioning bicycles and kitchen appliances. He was soon enticed by filmmaking and worked as visual effects designer for a leading post production house, Prime Focus Ltd, on various advertisements and movies. He later shifted his focus to software products, working as a product designer at Microsoft for emerging technologies.

Vinay’s work has been written about in leading design magazines and popular blogs. He has also taught courses at Aarhus University, IUAV University in Venice and the IT University of Copenhagen.

More profile about the speaker
Vinay Venkatraman | Speaker | TED.com