Gaby Barrios: Why gender-based marketing is bad for business
ગેબી બેરિઓઝ: જાતિ આધારિત માર્કેટિંગ વ્યવસાય માટે કેમ ખરાબ છે
BCG's Gaby Barrios has dedicated her career to understanding consumers across the world in a wide range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
my friends and I were obsessed
મારા મિત્રો અને હું દિવાના હતા
વિમેન્સ વર્લ્ડ કપ સાથે.
these incredible athletes,
આ અતુલ્ય રમતવીરો,
the games were clean and engaging,
રમતો સ્વચ્છ અને આકર્ષક હતા,
any pay at all for their sport.
તેમની રમત માટે કોઈપણ ચૂકવણી.
we wanted to watch the games live,
અમે રમતોને જીવંત જોવા માંગતા હતા,
the Spanish-speaking networks in the US
યુ.એસ. માં સ્પેનિશ બોલતા નેટવર્ક
into the tournament
ટૂર્નામેન્ટમાં
talks to me and says,
મારી સાથે વાત કરે છે અને કહે છે,
like everything I'm seeing
બધું જેવું હું જોઈ રહ્યો છું
household cleaning products and diets?"
ઘરેલું સફાઈ ઉત્પાદનો અને આહાર? "
અમે તેના વિશે સંવેદનશીલ હતા
we were sensitive about it
આપણા જીવનમાં પુરુષો અને છોકરાઓ સાથે,
with men and boys in our lives,
બનવાનું લક્ષ્યાંક રાખીએ છીએ.
necessarily wrong with that.
તે સાથે આવશ્યક ખોટું છે.
at the tournament and said,
ટૂર્નામેન્ટમાં અને કહ્યું,
to be seen by more women,
વધુ સ્ત્રીઓ દ્વારા જોઈ શકાય છે,
because they're watching in Spanish,
કારણ કે તેઓ સ્પેનિશમાં જોઈ રહ્યાં છે,
for me to place all these commercials
મારા માટે આ તમામ કમર્શિયલ મૂકવા
and maybe not other things."
અને કદાચ અન્ય વસ્તુઓ નહીં. "
તરીકે વિચારું છું,
should not be annoyed about it,
તેનાથી નારાજ થવું જોઈએ નહીં,
are tasked with doing.
કરવાનું કામ સોંપવામાં આવે છે.
with very limited budget,
આવે છે ખૂબ મર્યાદિત બજેટ સાથે,
ઝડપથી પહોંચી શકે.
to get to their target consumer.
રહ્યાં છે તેમના લક્ષ્ય ગ્રાહક મેળવવા માટે.
as that argument seems,
જેમ કે દલીલ લાગે છે,
ખરેખર મહાન નથી.
is actually not great.
આંખે લિંગ દૃશ્યનો ઉપયોગ કરો છો
if you still blindly use a gender view
જાહેરાતમાં રૂઢિપ્રયોગ પર,
on stereotypes in advertising,
કે ધ્યાન આપવું પડશે.
that has to be addressed.
તમે ટેબલ પર પૈસા મૂકી રહ્યા છો
you're leaving money on the table
to find in the market
બજારમાં શોધવા માટે
મનોરંજક વસ્તુઓમાંથી
from the fun things
તમારા બ્રાન્ડ માંથી
from your brands
separation around genders
જાતિઓ આસપાસ અલગ
this activity is bad for your business
આ પ્રવૃત્તિ તમારા વ્યવસાય માટે ખરાબ છે
તેથી ડબલ વાહિયાત છે.
like other demographics
અન્ય વસ્તી વિષયકતાની જેમ
good marketing shortcuts.
અન્ય ખ્રિસ્તી વિષયો
અમે જરૂરિયાતોને લક્ષ્યાંક બનાવી રહ્યા હતા
we were targeting needs
and personal care and driving and sports
અને વ્યક્તિગત કાળજી અને ડ્રાઇવિંગ અને રમતો
જુદા છે. "
are different."
અમે તેને ફરીથી ક્યારેય પડકાર્યું નહીં,
we never challenged it again,
a little bit insane,
થોડું પાગલ,
તરીકે આ વિશે વાત કરીશું
to this conclusion lightly.
આ નિષ્કર્ષ માટે થોડું.
that gender is not the best place
તે લિંગ શ્રેષ્ઠ સ્થાન નથી
and target your brands.
અને તમારી બ્રાન્ડ્સને લક્ષ્ય બનાવો.
a very gender-specific product category,
ખૂબ જ લિંગ-વિશિષ્ટ ઉત્પાદન કેટેગરી,
about your consumer right now
હમણાં તમારા ગ્રાહક વિશે
આ નિષ્કર્ષ ખાસ.
this conclusion specifically.
અમારા ગ્રાહકો સાથે જવા માટે છે
is to go with our clients
for their brands to grow.
પ્રયાસ કરો તેમની બ્રાન્ડ વધવા માટે.
to find disruptive growth in the market,
બજારમાં વિક્ષેપિત વૃદ્ધિ શોધવા માટે,
of the consumer.
ઉપભોક્તા.
at them from scratch,
શરૂઆતથી તેમના પર,
that you thought were important,
કે તમે વિચાર્યા હતા મહત્વપૂર્ણ છે,
જ્યાં વૃદ્ધિ થાય છે.
where the growth is.
તે માટે ચોક્કસપણે એક અલ્ગોરિધમનો.
an algorithm precisely for that.
પાસે એક વ્યક્તિ છે
કોઈ વ્યક્તિ પસંદગી કરી રહી છે
I can know their gender, of course,
હું તેમનું લિંગ જાણી શકું છું,
their income, other things.
તેમની આવક, અન્ય વસ્તુઓ.
this person is making a decision,
આ વ્યક્તિ નિર્ણય લઈ રહ્યો છે,
મિશ્રણ માં અન્ય વસ્તુઓ.
other things in the mix.
of big data about a person --
કલ્પના કરો છો વ્યક્તિ વિશે મોટા ડેટા -
for statistical tournaments.
બાંધ્યો છે આંકડાકીય ટૂર્નામેન્ટ માટે.
is like asking this big thing of data,
આ ડેટાની આ મોટી વસ્તુ પૂછવા જેવું છે,
you know about consumers at this point,
તમે આ સમયે ગ્રાહકો વિશે જાણો છો,
ઉપયોગી વસ્તુ મારે જાણવાની જરૂર છે
useful thing I need to know
ગ્રાહકોને શું જોઈએ છે તે વિશે? "
about what consumers need?"
વિજેતાઓ અને હારી છે.
to have winners and losers.
તે પરિમાણો,
those dimensions,
તમારા ગ્રાહક વિશે,
about your consumer,
તમે જાણો છો કે તેઓને શું જોઈએ છે.
you know what they need.
that are just not that practical,
તે માત્ર તે વ્યવહારુ નથી,
in a world of limited resources,
મર્યાદિત સંસાધનોની દુનિયામાં,
that actually have the same needs.
જે ખરેખર સમાન જરૂરિયાતો ધરાવે છે.
suspense is not killing you,
સસ્પેન્સ તમને મારતો નથી,
હતું કે આઉટપુટ શું છે,
this is covering 20 countries or more --
આ 20 અથવા તેથી વધુ દેશોને આવરી લે છે -
આ ટુર્નામેન્ટ્સના એક હજાર,
a hundred thousand of these tournaments,
the most predictive thing
જ ભાગ્યે જ હતું સૌથી આગાહીયુક્ત વસ્તુ
as the winning variable
વિજેતા ચલ તરીકે
where traditional gender roles
જ્યાં પરંપરાગત લિંગ ભૂમિકા
gender, than five percent,
લિંગ, પાંચ ટકા કરતા,
at a consumer,
ગ્રાહક પર,
to be more interesting to you than gender.
જાતિ કરતાં તમારા માટે વધુ રસપ્રદ રહેવું.
you need to know about them,
તમારે તેમના વિશે જાણવાની જરૂર છે,
તમે લિંગ પર આધારીત બધું કરી રહ્યા છો.
you're doing everything based on gender.
જતા રહ્યા છો ટેબલ પર પૈસા.
money on the table.
advertising based on gender,
જાતિ પર આધારીત જાહેરાત,
and on TV based on gender.
અને લિંગ પર આધારિત ટીવી પર.
the exciting growth will come from.
ઉત્તેજક વૃદ્ધિ આવશે.
it's actually much more interesting to you
તે ખરેખર તમારા માટે વધુ રસપ્રદ છે
who they are eating with,
તેઓ કોની સાથે ખાય છે,
significantly more powerful and useful
નોંધપાત્ર રીતે વધુ શક્તિશાળી અને ઉપયોગી
is a man or a woman.
એક પુરુષ અથવા સ્ત્રી છે.
your limited budget into action,
તમારું મર્યાદિત બજેટ ક્રિયામાં,
વિવિધ પ્રસંગો માટે ઉકેલો
solutions for different occasions
યુવાનો વિરુદ્ધ.
versus young men.
of consumption in alcoholic beverages
આલ્કોહોલિક પીણામાં વપરાશ
ખરેખર સ્ત્રીઓ સાથે થાય છે,
actually happens with women,
"સ્ત્રીઓ બિઅર પીતી નથી."
that we typically hear.
કે આપણે સામાન્ય રીતે સાંભળીએ છીએ.
for the most part, in the same location,
મોટે ભાગે, તે જ સ્થાને,
they have at that moment
તેઓ તે ક્ષણે છે
કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે
to connect with the man,
માણસ સાથે જોડાવા માટે,
a little bit of tension,
થોડો તણાવ,
that's something where we've heard a lot
તે કંઈક છે જ્યાં આપણે ઘણું સાંભળ્યું છે
between men and women,
પુરુષો અને સ્ત્રીઓ વચ્ચે,
men and women as different
પુરુષો અને સ્ત્રીઓ જુદા જુદા
from the thing that is underneath.
જે વસ્તુ નીચે છે.
as "women don't like to invest,"
"સ્ત્રીઓ રોકાણ કરવાનું પસંદ નથી કરતી,"
સંચાલન નફરત કરે છે,"
and risk-takers,"
અને જોખમ લેનારા, "
about men and women.
પુરુષો અને સ્ત્રીઓ વિશે.
that are excited and energized
કે ઉત્સાહિત અને ઉત્સાહિત છે
કરવા માટે શિક્ષિત
to actually what's underneath
ખરેખર નીચે શું છે
તેથી સ્ત્રીઓ માટે ઘૃણાસ્પદ
so condescending to women
કરવાનું શરૂ કરી શકો છો
about managing their finances.
તેમના નાણાકીય વ્યવસ્થાપન વિશે.
that were playing sport at the beginning,
જે શરૂઆતમાં રમત રમતી હતી,
over different countries,
વિવિધ દેશોમાં,
between a man and a woman.
પુરુષ અને સ્ત્રીની વચ્ચે.
તે વૃદ્ધ અને યુવાન માટે વાંધો નથી,
it doesn't matter for old and young,
and extreme competition,
અને આત્યંતિક સ્પર્ધા,
તમારે આ ગિયરની જરૂર છે.
a lot in common with their counterparts.
તેમના સમકક્ષો સાથે ઘણું સામાન્ય છે.
into fashion, into other things,
ફેશનમાં, અન્ય વસ્તુઓમાં,
the needs are not different.
જરૂરિયાતો અલગ નથી.
on categories where we found
કેટેગરીમાં જ્યાં અમને મળી
તે નારીવાદી દબાણ પણ નથી,
it's not even a feminist push,
to start finding ways
માર્ગ શોધવા માટે શરૂ કરવા માટે
going to be appetite
ભૂખ હશે
તમારે પૂછપરછ કરવી પડશે,
for me to grow.
મારા વિકાસ માટે.
a person that is in business,
એક વ્યક્તિ કે જે વ્યવસાયમાં છે,
about what is my role
મારી ભૂમિકા શું છે તે વિશે
અને તમે જેવી વસ્તુઓ સાંભળો છો,
and you hear things like,
my target are men,
મારું લક્ષ્ય પુરુષો છે,
છોકરાઓ માટે જાય છે.
gender-specific product category,
લિંગ-વિશિષ્ટ ઉત્પાદન કેટેગરી,
having these conversations,
આ વાતચીત કર્યા,
stereotypes of people
લોકોની રૂreિપ્રયોગો
પુરુષો અને સ્ત્રીઓ અલગ છે.
that men and women are different.
and we're running a business,
અને અમે ધંધો ચલાવીએ છીએ,
your own instinct to use gender,
જાતિનો ઉપયોગ કરવાની તમારી પોતાની વૃત્તિ,
probably not choosing the best variable
કદાચ શ્રેષ્ઠ ચલ પસંદ ન કરતા
સેવાને લક્ષ્ય બનાવવા માટે.
that growth is going to come
તે વિકાસ આવનાર છે
with such an outdated lens like gender?
લિંગ જેવા જૂનાં લેન્સ સાથે?
and go for what's right.
જેમ જૂતા લેન્સ સાથે?
for your business, it's for society.
તમારા વ્યવસાય માટે, તે સમાજ માટે છે.
ABOUT THE SPEAKER
Gaby Barrios - Marketing expertBCG's Gaby Barrios has dedicated her career to understanding consumers across the world in a wide range of industries.
Why you should listen
BCG's Gaby Barrios is a partner and associate director of the Center for Customer Insight, based in Paris. She has dedicated her career to understanding consumers across the world in a wide range of industries, from fast-moving consumer goods, travel and retail to financial services, healthcare and technology.
At BCG, Barrios is one of the leaders of the Demand Centric Growth topic, which aims to drive organic growth anchored on deep consumer understanding. She has developed proprietary algorithms that help isolate what drives consumer needs, reframing the market in a way that highlights new opportunities to grow.
Barrios holds a Master of Science degree in management sciences and industrial engineering from Northwestern University, and a Bachelor of Science degree in industrial engineering from Universidad Simón Bolívar in her native Venezuela.
Gaby Barrios | Speaker | TED.com