TED2019
Hamdi Ulukaya: The anti-CEO playbook
ハムディ・ウルカヤ: 反CEOビジネス戦術論
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利益、金、株主、それが今日の企業で最優先されるものです。しかし何を代償にしてでしょうか？ チョバーニの創業者ハムディ・ウルカヤが、世界の企業のリーダーに向けて古いビジネス戦術論は捨てよと言い、人を利益より優先する新しい「反CEO戦術論」のビジョンを披露します。「これが利益と本当の豊かさの違い」なのだと。
Hamdi Ulukaya - Yogurt maker, humanitarian
Hamdi Ulukaya is a pioneer of the natural food movement and the founder of Chobani, one of the fastest-growing food companies of the last decade. Full bio
Hamdi Ulukaya is a pioneer of the natural food movement and the founder of Chobani, one of the fastest-growing food companies of the last decade. Full bio
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00:14
A cold January day of 2005,
0
2183
3856
2005年1月の寒い日に
00:18
I took one of my most important
drives of my life.
drives of my life.
1
6063
3790
私は人生で最も重要な
ドライブをしました
ドライブをしました
00:23
I was on this road in upstate New York,
2
11117
3763
ニューヨーク州北部の道で
00:28
trying to find this old factory.
3
16021
2142
古い工場を探していました
00:31
The day before,
I received a flyer in the mail
I received a flyer in the mail
4
19601
3340
前の日に届いたチラシに
00:34
that said, "Fully equipped
yogurt plant for sale."
yogurt plant for sale."
5
22965
3360
「設備完備のヨーグルト工場を
お売りします」とありました
お売りします」とありました
00:39
I threw it in the garbage can.
6
27315
1582
私はゴミ箱に捨てて
00:42
And 20 minutes later,
I picked it up and called the number.
I picked it up and called the number.
7
30038
3887
20分後に拾い上げ
電話してみました
電話してみました
00:47
The plant was 85 years old,
8
35351
1743
できて85年になる工場で
閉鎖されるとのことでした
00:50
and it was closing.
9
38012
1181
00:52
So I decided to go see it.
10
40073
1562
それで見に行くことにしました
00:55
At this time,
11
43970
1226
その時点では
00:57
I wasn't sure where this road
or my life was going.
or my life was going.
12
45220
3467
その道や自分の人生が どこに
通じているのか分かっていませんでした
通じているのか分かっていませんでした
01:02
I owned a small cheese shop
13
50307
2204
小さなチーズ店を
やっていましたが
やっていましたが
その商売は嫌いでした
01:04
but really hated business.
14
52535
1319
01:08
But the hills and the roads
and the smells are all familiar.
and the smells are all familiar.
15
56576
4202
でも そこの丘や道や匂いは
何か懐かしく感じられました
何か懐かしく感じられました
私はトルコの山地に近い
01:14
I grew up in Turkey,
in a similar environment,
in a similar environment,
16
62425
3822
似たような場所に育ちました
01:18
near the Kurdish mountains.
17
66271
1433
01:20
My family made cheese and yogurt;
18
68613
1948
家族でチーズや
ヨーグルトを作っていて
ヨーグルトを作っていて
01:22
I grew up listening to shepherd's stories.
19
70585
2019
私は羊飼いの話を
聞いて育ちました
聞いて育ちました
01:25
We didn't have much,
20
73882
1838
豊かではありませんでしたが
01:27
but we had the moon and the stars,
simple food, each other.
simple food, each other.
21
75744
3936
私達には月と星があり
素朴な食事があり 仲間がいました
素朴な食事があり 仲間がいました
01:33
Eventually, I came to America.
22
81101
2000
結局アメリカに
来ることになりましたが
来ることになりましたが
01:35
I didn't even know New York had farms.
23
83724
2120
ニューヨークにも農場があるなんて
知りませんでした
知りませんでした
01:39
I made it to upstate, and I never left.
24
87081
2793
州の北部にやってきて
ずっとそこに住んでいます
ずっとそこに住んでいます
01:43
Now I'm lost.
25
91121
1150
私は道に迷いました
01:46
I passed the road sign
that said "Dead end."
that said "Dead end."
26
94641
3828
「行き止まり」という
標識を過ぎました
標識を過ぎました
01:51
Then soon after,
27
99506
1209
そのすぐ先に
工場はありました
工場はありました
そのすぐ先に
工場はありました
工場はありました
01:53
there it was:
28
101308
1445
そのすぐ先に
工場はありました
工場はありました
01:54
the factory.
29
102777
1150
01:58
The smell hit me first.
30
106642
1912
まず 臭いに気付きました
02:01
It was a like a milk container
left out in the sun.
left out in the sun.
31
109118
2702
日当たりに放置された
牛乳の缶のような臭いです
牛乳の缶のような臭いです
02:05
The walls were so thick,
32
113228
1646
壁がとても厚く
02:08
paints were peeling,
there were cracks everywhere.
there were cracks everywhere.
33
116061
3016
ペンキが剥がれ
そこら中にひび割れがありました
そこら中にひび割れがありました
02:13
The factory was so old,
the owners thought it was worthless.
the owners thought it was worthless.
34
121161
3519
すごく古い工場で
無価値だと思ったのでしょう
無価値だと思ったのでしょう
02:18
I thought they left a zero off,
35
126209
3062
ゼロを１つ
付け忘れたのかと思い
付け忘れたのかと思い
その値段が
信じられませんでした
信じられませんでした
02:21
I couldn't believe the price.
36
129295
1934
02:25
As I entered in,
37
133569
1873
中に入ると
02:28
I stopped noticing things.
38
136331
3770
物には注意が
向かなくなりました
向かなくなりました
02:32
All I could see were the people.
39
140125
2133
人しか見えませんでした
02:35
There were 55 of them.
40
143897
1674
そこには55人いましたが
02:38
Just quiet.
41
146976
1150
とても静かでした
02:40
Their only job was
to break the plant apart
to break the plant apart
42
148738
3921
彼らの仕事は
工場を解体し
工場を解体し
永久に閉鎖することでした
02:44
and close it forever.
43
152683
1400
02:47
I was met with a guy named Rich,
44
155875
1980
私はリッチという
製造部長に会いました
02:51
the production manager.
45
159044
1177
02:53
He offered to take me around,
show me around.
show me around.
46
161256
2591
案内を買って
出てくれました
出てくれました
多くは語りませんでしたが
02:56
He didn't say much,
47
164339
1167
02:57
but around every corner,
he would point out some stories.
he would point out some stories.
48
165530
3475
その場所のあらゆるところに
逸話がありました
逸話がありました
リッチはその工場で20年
働いていました
働いていました
03:02
Rich worked there for 20 years.
49
170268
2079
彼の前には父親が
ヨーグルトを作っていて
ヨーグルトを作っていて
03:04
His father made yogurt before him,
50
172371
2214
03:06
and his grandfather
made cream cheese before that.
made cream cheese before that.
51
174609
2655
その前には お祖父さんが
クリームチーズを作っていました
クリームチーズを作っていました
03:10
You could tell that Rich felt guilty
52
178855
3953
自分の代で工場が
閉鎖されることに
閉鎖されることに
03:15
that this factory
was closing on his watch.
was closing on his watch.
53
183792
3785
彼が罪悪感を
持っているのが分かりました
持っているのが分かりました
03:23
What hit me the hardest at that time
54
191768
2754
その時一番強く
感じたのは
感じたのは
03:27
was that this wasn't just an old factory.
55
195442
3129
それが ただの古い工場では
ないということでした
ないということでした
03:31
This was a time machine.
56
199173
1600
タイムマシンです
03:33
This is where people built lives,
they left for wars,
they left for wars,
57
201836
4572
人々が生活を築き
戦争へと出て行き
戦争へと出て行き
03:38
they bragged about home runs
and report cards.
and report cards.
58
206432
2828
ホームランや通信簿を
自慢した場所なのです
自慢した場所なのです
03:42
But now, it was closing.
59
210091
1600
それが今 閉鎖されようと
していました
していました
03:45
And the company
wasn't just giving up on yogurt,
wasn't just giving up on yogurt,
60
213064
3589
会社が見捨てたのは
ヨーグルトだけでなく
ヨーグルトだけでなく
03:49
it was giving up on them.
61
217445
1667
その人々もでした
出来が良くないとでも
言うかのように
言うかのように
03:52
As if they were not good enough.
62
220191
1670
03:56
And I was shocked
how these people were behaving.
how these people were behaving.
63
224567
3564
私は彼らの毅然とした態度に
感銘を受けました
感銘を受けました
04:01
There was no anger, there were no tears.
64
229177
2667
怒りもなく
涙もなく
涙もなく
04:05
Just silence.
65
233059
1439
ただ静かに
04:06
With grace, they were
closing this factory.
closing this factory.
66
234522
2933
品位ある態度で
工場の整理をしていました
工場の整理をしていました
04:13
I was so angry
67
241212
1849
私は CEOに
怒りを感じました
怒りを感じました
04:16
that the CEO was far away,
68
244308
2047
どこか遠くの
04:20
in a tower or somewhere,
69
248522
2294
ビルか何かにいて
04:22
looking at the spreadsheets
70
250840
2205
スプレッドシートを見ながら
04:25
and closing the factory.
71
253069
1510
工場を閉鎖させたのです
04:28
Spreadsheets are lazy.
72
256060
1468
スプレッドシートは怠慢です
04:30
They don't tell you about people,
they don't tell you about communities.
they don't tell you about communities.
73
258716
3801
人や コミュニティについて
何も語りません
何も語りません
04:34
But unfortunately,
74
262541
1611
残念ながら
04:36
this is how too many
business decisions are made today.
business decisions are made today.
75
264176
3388
現代のビジネスでは あまりに多くの決断が
そのように下されています
そのように下されています
04:44
I was never the same person
after what I saw.
after what I saw.
76
272659
3067
その時見た光景は
私を永遠に変えることになりました
私を永遠に変えることになりました
04:48
On my way back home,
I called Mario, my lawyer.
I called Mario, my lawyer.
77
276318
4555
家に戻ると 弁護士のマリオに
電話して言いました
電話して言いました
04:54
I called Mario, I said,
"Mario, I want to buy this place."
"Mario, I want to buy this place."
78
282454
3452
「あの工場を買いたいんだけど」
04:59
Mario said,
79
287510
1429
マリオは言いました
05:00
"Hamdi, one of the largest food companies
in the world is closing this place,
in the world is closing this place,
80
288963
4448
「世界でも最大手の食品会社が
その工場を閉鎖して
その工場を閉鎖して
05:06
and they're getting out
of the yogurt business.
of the yogurt business.
81
294567
2420
ヨーグルト事業から
撤退しようとしてるんですよ
撤退しようとしてるんですよ
05:09
Who the hell are you to make it work?"
82
297011
1923
あなたにやれると
思うんですか？」
思うんですか？」
05:12
I said, "You're right."
83
300432
1257
私は「まあ確かに」と
05:14
But the next day, I called him again,
84
302559
1828
でも次の日に
また電話しました
また電話しました
05:16
and I said, "Mario, really,
I really want to buy this place."
I really want to buy this place."
85
304411
3142
「マリオ あの工場が
どうしても欲しいんだ」
どうしても欲しいんだ」
05:19
He said, "Hamdi, you have no money.
86
307577
1699
彼は「ハムディ
お金がないでしょ」と
お金がないでしょ」と
05:21
(Laughter)
87
309300
1023
(笑)
05:22
You haven't even paid me in six months."
88
310347
1913
「私にも半年 払って
ないんですから」
ないんですから」
05:24
(Laughter)
89
312284
1007
(笑)
05:25
Which was true.
90
313315
1159
その通りでした
05:26
(Laughter)
91
314498
1150
(笑)
05:28
But I got a loan, another loan.
92
316268
2066
いろいろな所から
お金を借りて
お金を借りて
05:30
By August 2005,
I had the keys for this factory.
I had the keys for this factory.
93
318831
4284
2005年8月に
工場の鍵を手にしました
工場の鍵を手にしました
05:36
The first thing I did was to hire four
of the original 55 people.
of the original 55 people.
94
324093
3637
最初にしたのは そこで働いていた
55人の中から４人雇うことでした
55人の中から４人雇うことでした
05:40
I had Maria, the office manager.
95
328215
2135
業務部長のマリア
05:42
I had Frank, the wastewater guy.
96
330374
2642
廃水担当のフランク
05:45
I had Mike, the maintenance guy.
97
333040
3077
保全管理者のマイク
05:48
And Rich, who showed me
the plant, the production guy.
the plant, the production guy.
98
336141
3011
それに工場を案内してくれた
製造部のリッチです
製造部のリッチです
05:51
And we had our first board meeting.
99
339855
1765
最初の重役会を開きました
05:55
Mike says, "Hamdi, what
are we going to do now?"
are we going to do now?"
100
343173
2392
マイクが「まず何をしますか？」と聞き
私が魔法の答えでも持っているかのように
みんな私を見ます
みんな私を見ます
05:58
They look at me
as if I have the magic answer.
as if I have the magic answer.
101
346133
2360
06:01
So I said, "Mike,
102
349593
1200
それで私は「そうだな—
06:03
we're going to go to Ace Hardware store,
103
351974
2512
ホームセンターに行って
06:07
and we're going to get some paints.
104
355268
1682
ペンキを買ってこよう
壁を塗らないと」
06:09
And we're going to paint
the walls outside."
the walls outside."
105
357649
2094
マイクは納得してない様子で
06:13
Mike wasn't impressed.
106
361217
1163
06:14
He looked at me.
107
362404
1165
私を見て言いました
06:16
He said, "Hamdi, that's fine,
we’ll do that,
we’ll do that,
108
364138
2571
「それはいいです
やりますけど
やりますけど
06:18
but tell me you have
more ideas than that."
more ideas than that."
109
366733
2022
他にもっと考えは
あるんですよね？」
あるんですよね？」
06:20
(Laughter)
110
368779
2616
(笑)
06:23
I said, "I do.
111
371419
1150
私は「あるよ」と
06:25
We'll paint the walls white."
112
373490
1595
「壁は白にしよう」
06:27
(Laughter)
113
375109
1150
(笑)
06:28
Honest to God,
that was the only idea I had.
that was the only idea I had.
114
376657
2238
正直言って それが
考えていたすべてでした
考えていたすべてでした
06:30
(Laughter)
115
378919
1634
(笑)
06:34
But we painted those walls that summer.
116
382133
2692
その夏は壁を塗りました
06:39
I sometimes wonder
117
387318
2372
あの時こう言っていたら
06:41
what they would have said
to me if I told them,
to me if I told them,
118
389714
3374
彼らは何と言っただろうと
思うことがあります
思うことがあります
06:45
"See these walls we're painting?
119
393112
2200
「今塗っている壁を見てごらん
06:47
In two years,
120
395938
1754
２年後には
06:49
we're going to launch a yogurt here
121
397716
1749
アメリカ人がこれまで見たことも
食べたこともないヨーグルトを
食べたこともないヨーグルトを
06:51
that Americans have never seen
and never tasted before.
and never tasted before.
122
399489
2869
ここから送り出すんだ
06:54
It will be delicious, it will be natural.
123
402382
2151
おいしくて 自然なやつを
06:56
And we're going to call it 'Chobani' --
it means 'shepherd' in Turkish."
it means 'shepherd' in Turkish."
124
404557
3563
『チョバーニ』という名前だ
トルコ語で羊飼いの意味だ」
トルコ語で羊飼いの意味だ」
07:02
And if I said,
125
410446
1150
あるいはこう言ったら？
07:04
"We are going to hire
all of the 55 employees back,
all of the 55 employees back,
126
412446
3579
「あの55人の従業員を
みんな呼び戻して採用する
07:08
or most of them back.
127
416049
1182
07:09
And then 100 more after,
and then 100 more after,
and then 100 more after,
128
417255
2339
それから さらに100人
それから さらに100人
それから さらに100人
それから さらに1000人」
07:11
and then 1,000 more after that."
129
419618
1603
07:13
But if I told them,
"You see that town over there?
"You see that town over there?
130
421245
2769
あるいはこう言ったら？
「あの町が見えるだろ
「あの町が見えるだろ
07:16
Every person we hire,
10 more local jobs will be created.
10 more local jobs will be created.
131
424038
3619
うちで雇う１人につき
地元に10個の仕事ができる
地元に10個の仕事ができる
07:19
The town will come back to life,
the trucks will be all over the roads.
the trucks will be all over the roads.
132
427681
3515
町が息を吹き返し
トラックが道を走り回るだろう
トラックが道を走り回るだろう
07:23
And the first money we make,
133
431220
1532
最初に入ったお金で
07:24
we're going to build one of the best
Little League baseball fields
Little League baseball fields
134
432776
3663
子供達のために
最高のリトルリーグの
野球場を作ろう
野球場を作ろう
07:28
for our children.
135
436463
1200
５年後には
07:30
And five years after that,
136
438323
1735
アメリカで一番のギリシャヨーグルトの
ブランドになっている」
ブランドになっている」
07:32
we're going to be the number one
Greek yogurt brand in the country."
Greek yogurt brand in the country."
137
440082
3311
そう言ったら
彼らは信じたでしょうか？
彼らは信じたでしょうか？
07:36
Would they have believed me?
138
444096
1364
07:38
Of course not.
139
446556
1150
信じなかったでしょう
07:41
But that's exactly what happened.
140
449104
2005
でもそれが 実際に
起きたことなんです
起きたことなんです
07:43
(Applause)
141
451673
5950
(拍手)
07:50
In painting those walls,
142
458085
2880
ペンキを塗っている間に
07:52
we got to know each other.
143
460989
1466
互いをよく
知るようになり
知るようになり
互いを信頼する
ようになりました
ようになりました
07:55
We believed in each other.
144
463442
1438
07:57
And we figured it out together.
145
465633
1760
そして一緒に
解決していったんです
解決していったんです
08:03
Five years, me and all my colleagues,
we never left the factory.
we never left the factory.
146
471353
4533
５年間で工場を辞めた者は
１人もいませんでした
１人もいませんでした
08:08
We worked day and night,
through the holidays,
through the holidays,
147
476909
3843
昼も夜も休日も働き
08:12
to fix that plant.
148
480776
1412
工場を直しました
08:15
The best part of Chobani for me is this:
149
483601
2800
チョバーニで一番いいのは
08:18
the same exact people
who were given up on
who were given up on
150
486958
3548
見捨てられた
まさにその人達が
まさにその人達が
08:22
were the ones who built it back
100 times better than before.
100 times better than before.
151
490530
4327
前より100倍良いものを
作り出していることです
作り出していることです
08:28
And they all have a financial stake
in the company today.
in the company today.
152
496389
3437
そして彼らはみんな
会社の一部を持っています
会社の一部を持っています
08:32
(Applause)
153
500579
5214
(拍手)
その間私はずっと
不思議に思っていました
不思議に思っていました
08:38
And all this time, I kept wondering --
154
506491
2398
08:40
you see, I'm not a businessman,
I don't come from that tradition --
I don't come from that tradition --
155
508913
3237
私は元々
ビジネスマンではありません
ビジネスマンではありません
08:44
I just kept wondering:
What is this all about?
What is this all about?
156
512174
3580
いったい どういうこと
なんだろうと不思議でした
なんだろうと不思議でした
08:49
Corporate America says it's about profits.
157
517287
2911
アメリカの経済界は
利益がすべてです
利益がすべてです
主流のビジネスは
金がすべてだと言います
金がすべてだと言います
08:52
Mainstream business says it's about money.
158
520222
2358
08:54
The CEO playbook says
it's about shareholders.
it's about shareholders.
159
522604
2886
CEOの戦術論は
株主がすべてだと言います
株主がすべてだと言います
08:57
And so much is sacrificed for it --
it's factories, communities, jobs.
it's factories, communities, jobs.
160
525514
4722
そのために多くのことが犠牲にされています
工場も コミュニティも 仕事も—
工場も コミュニティも 仕事も—
09:03
But not by CEOs.
161
531093
1587
CEOは違いますが
09:05
CEOs have their employees suffer for them.
162
533956
2402
CEOは従業員に
押しつけています
押しつけています
09:09
But yet, the CEOs's pay
goes up and up and up.
goes up and up and up.
163
537011
3541
それでいてCEOの給料は
上がっていくばかり
上がっていくばかり
09:12
And so many people are left behind.
164
540979
2494
多くの人が
取り残されています
取り残されています
09:17
I'm here to tell you:
165
545227
1951
もう沢山だと
私は言いに来たんです
私は言いに来たんです
もう沢山だと
私は言いに来たんです
私は言いに来たんです
09:19
no more.
166
547202
1162
09:20
It's not right, it's never been right.
167
548830
2722
そんなの正しくないと
09:24
It's time to admit
168
552648
2123
過去40年間 企業やCEOが
従ってきた戦術論は
従ってきた戦術論は
09:26
that the playbook that guided businesses
and CEOs for the last 40 years
and CEOs for the last 40 years
169
554795
4226
過去40年間 企業やCEOが
従ってきた戦術論は
従ってきた戦術論は
駄目だと
認めるべき時です
認めるべき時です
09:31
is broken.
170
559045
1150
09:32
(Applause)
171
560625
4378
(拍手)
09:37
It tells you everything about business
172
565027
2936
ビジネスについては
何か言っていても
何か言っていても
09:39
except how to be a noble leader.
173
567987
3117
品位あるリーダーになる方法は
述べられていません
述べられていません
09:44
We need a new playbook.
174
572757
2234
新しい戦術論が必要です
09:47
We need a new playbook
that sees people again.
that sees people again.
175
575015
2582
人に目を向け
09:50
That sees above and beyond profits.
176
578950
3719
利益以上のものを
見るような
見るような
09:55
In the movies, they have a name
for people who take a different path
for people who take a different path
177
583540
5039
映画の世界では
正しいことをするために 人とは違う道を
行く人を指す言葉があります
行く人を指す言葉があります
10:00
to do things right.
178
588603
2000
10:02
They call them "antiheroes."
179
590627
1818
「反主人公」です
10:04
I think we need the same idea in business.
180
592966
2810
ビジネスにも同じ考え方が
必要だと思います
必要だと思います
10:07
We need anti-CEOs,
and we need an anti-CEO playbook.
and we need an anti-CEO playbook.
181
595800
3579
「反CEO」と
「反CEO戦術論」が必要です
「反CEO戦術論」が必要です
10:11
So let me tell you about
what this anti-CEO playbook is all about.
what this anti-CEO playbook is all about.
182
599403
3826
反CEO戦術論が何か
お話ししましょう
お話ししましょう
10:16
An anti-CEO playbook is about gratitude.
183
604712
2690
そこでは感謝が重要です
10:20
Today's business book says:
184
608541
1952
今のビジネス本は
10:22
business exists to maximize profit
for the shareholders.
for the shareholders.
185
610517
3626
企業が存在する目的は 株主の利益を
最大化することだと言っています
最大化することだと言っています
10:27
I think that's the dumbest idea
I've ever heard in my life.
I've ever heard in my life.
186
615929
2779
私がかつて耳にした
一番馬鹿な考えです
一番馬鹿な考えです
10:30
(Laughter)
187
618732
1005
(笑)
10:31
In reality, business should take care
of their employees first.
of their employees first.
188
619761
4467
企業は従業員を第一に
考えるべきです
考えるべきです
10:36
(Applause)
189
624752
5195
(拍手)
数年前 2000人の社員全員に
10:41
You know, a few years ago,
190
629971
1261
10:43
when we announced that we are giving
shares to all our 2,000 employees,
shares to all our 2,000 employees,
191
631256
4342
株を分け与えると言ったとき
10:47
some people said it's PR,
some said it's a gift.
some said it's a gift.
192
635622
4584
PRに過ぎないと言う人や
贈り物だと言う人がいました
贈り物だと言う人がいました
10:52
I said, it's not a gift.
193
640230
1600
贈り物ではありません
10:55
I watched it, I've been part of it.
194
643341
2531
私は中にいて
ずっと見てきたんです
ずっと見てきたんです
10:57
They earned it with their talent
and with their hard work,
and with their hard work,
195
645896
2727
それは彼らがその才能と努力で
勝ち取ったものであり
勝ち取ったものであり
11:00
and I don't see any other way.
196
648637
1582
他のやり方があるとは
思いません
思いません
11:03
The new way of business --
197
651315
1992
新しいビジネスのあり方は
11:05
it's your employees
you take care of first.
you take care of first.
198
653331
2451
従業員を第一に
気にかけること
気にかけること
11:08
Not the profits.
199
656692
1301
利益ではありません
11:12
The new anti-CEO playbook
is about community.
is about community.
200
660144
3772
反CEO戦術論は
コミュニティを重視します
コミュニティを重視します
11:17
Today, the businesses that have it all
201
665359
2926
今時の企業が
コミュニティに尋ねるのは
コミュニティに尋ねるのは
11:20
ask communities, "What kind of tax breaks
and incentives can you give me?"
and incentives can you give me?"
202
668309
4287
「どんな税の優遇やインセンティブを
与えてくれるのか？」ということです
与えてくれるのか？」ということです
11:26
The reality is, businesses should go
to the struggling communities
to the struggling communities
203
674132
4493
企業は苦しんでいる
コミュニティに行って
コミュニティに行って
「できることはありませんか？」と
聞くべきなんです
聞くべきなんです
11:30
and ask, "How can I help you?"
204
678649
2166
11:34
(Applause)
205
682176
3762
(拍手)
11:37
When we wanted to build
our second yogurt plant,
our second yogurt plant,
206
685962
2999
第２のヨーグルト工場を
建てたいと思ったとき
建てたいと思ったとき
11:40
Idaho was on nobody's radar screen.
207
688985
2334
アイダホというのは
誰も考えない場所でした
誰も考えない場所でした
11:43
It was too rural, too far away,
didn't have much incentives.
didn't have much incentives.
208
691784
3782
田舎過ぎ 遠過ぎ
インセンティブがありません
インセンティブがありません
11:47
So I went there.
209
695974
1150
それで行ってみる
ことにしました
ことにしました
11:50
I met with the local people,
I met with the farmers.
I met with the farmers.
210
698014
3425
地元の人々や
農家に会いました
農家に会いました
11:53
We shook hands, we broke bread.
211
701463
2261
握手をして
一緒に食事しました
一緒に食事しました
11:55
I said, "I want to build it right here."
212
703748
2700
そして「ここに建てたい」と思いました
11:58
I don't need to see financial studies.
213
706472
2041
経済分析を見る
必要はありません
必要はありません
12:01
And the result --
214
709732
1329
その結果は—
12:05
its community is thriving.
215
713236
1944
コミュニティが勢いづいています
12:07
There's new schools that open every year.
216
715204
2056
毎年 新しい学校ができます
12:10
New food companies
are coming up every year.
are coming up every year.
217
718101
2809
毎年 新しい食品会社が
進出してきます
進出してきます
12:14
And they told me,
218
722053
1151
「ここじゃ訓練された労働者が
見つからない」と言われましたが
見つからない」と言われましたが
12:15
"You're not going to find
any trained workers here."
any trained workers here."
219
723228
2452
「ここじゃ訓練された労働者が
見つからない」と言われましたが
見つからない」と言われましたが
12:17
I said, "It's OK, we'll teach them."
220
725704
1913
「いいよ 教えるから」と答えました
12:19
We partnered with
the local community college,
the local community college,
221
727641
2373
地元のコミュニティカレッジと
協力して
協力して
12:22
and while we were building the plant,
222
730919
1794
工場を建てている間に
12:24
we trained hundreds of hundreds of people
for advanced manufacturing.
for advanced manufacturing.
223
732737
3610
何百人という人に
先進的製造技術を教えました
先進的製造技術を教えました
12:28
And today, our factory is one
of the largest yogurt plants in the world.
of the largest yogurt plants in the world.
224
736371
4486
その工場は世界でも最も大きな
ヨーグルト工場になりました
ヨーグルト工場になりました
12:33
(Applause)
225
741540
2912
(拍手)
12:36
The new way of business --
226
744476
1695
新たなビジネスの方法は
12:39
communities.
227
747148
1343
コミュニティです
12:40
Go search for communities
that you can be part of.
that you can be part of.
228
748515
2768
その一部になれるような
コミュニティを探してください
コミュニティを探してください
12:43
Ask for permission.
229
751307
1397
許可を求めてください
12:45
And be with them, open the walls
and succeed together.
and succeed together.
230
753338
4461
門戸を開き
コミュニティと一緒に成功するんです
コミュニティと一緒に成功するんです
12:52
The anti-CEO playbook
is about responsibility.
is about responsibility.
231
760985
3341
反CEO戦術論は
責任を重視します
責任を重視します
12:57
Today's playbook says, the businesses
should stay out of politics.
should stay out of politics.
232
765033
3595
現在の戦術論は 企業は政治から
距離を置けと言っています
距離を置けと言っています
現実には 企業は市民としての立場を
示す必要があります
示す必要があります
13:00
The reality is
233
768652
1246
現実には 企業は市民としての立場を
示す必要があります
示す必要があります
13:01
businesses, as citizens, must take a side.
234
769922
3161
13:06
When we were growing in New York
and looking for more people to hire,
and looking for more people to hire,
235
774728
4149
ニューヨークで事業が成長し
もっと人を採用しようとしていたとき
もっと人を採用しようとしていたとき
13:10
I remembered that in Utica, an hour away,
236
778901
4992
１時間くらい離れた
ユーティカ市には
ユーティカ市には
東南アジアやアフリカからの
移民がいて
移民がいて
13:15
there were refugees
from Southeast Asia and Africa,
from Southeast Asia and Africa,
237
783917
3769
働き場所を探しているというのを
思い出しました
思い出しました
13:19
who were looking for a place to work.
238
787710
2042
13:23
"They don't speak English,"
someone told me.
someone told me.
239
791518
2072
「英語ができませんよ」と
誰かが言いました
誰かが言いました
13:25
I said, "I don't really, either.
Let's get translators."
Let's get translators."
240
793614
2670
「俺だってあんまりできないよ
通訳を呼ぼう」
通訳を呼ぼう」
13:28
(Laughter)
241
796308
2511
(笑)
「彼らは移動手段を
持ってませんよ」
持ってませんよ」
13:31
"They don't have transportation."
242
799327
1663
13:33
I said, "Let's get buses,
it's not a rocket science."
it's not a rocket science."
243
801014
2602
「バスを用意しよう
難しい話じゃない」
難しい話じゃない」
13:36
Today,
244
804506
1150
今では
13:39
in one of America's rural areas,
245
807339
2857
アメリカの
辺鄙な場所にあって
辺鄙な場所にあって
チョバーニで働く人の３割が
移民や難民です
移民や難民です
13:42
30 percent of the Chobani workforce
are immigrants and refugees.
are immigrants and refugees.
246
810220
3315
13:45
(Applause) (Cheers)
247
813559
5760
(拍手) (歓声)
それは私達を
良い方向に変えました
良い方向に変えました
13:51
And it changed us for better.
248
819343
1733
13:55
The new way of business --
249
823188
1976
新たなビジネスの方法では
13:57
it's business, not government,
in the best position to make a change
in the best position to make a change
250
825188
4334
今日の世界を変えるのに
最適な位置にいるのは
最適な位置にいるのは
政府でなく企業です
14:01
in today's world:
251
829546
1166
14:02
in gun violence, in climate change,
252
830736
3254
銃による暴力も
気候変動も
気候変動も
14:06
in income inequality,
in refugees, in race.
in refugees, in race.
253
834014
3703
所得格差も
難民も 人種も
難民も 人種も
14:09
It's business that must take a side.
254
837741
2161
企業は立場を
示す必要があります
示す必要があります
14:12
(Applause)
255
840653
3937
(拍手)
14:16
And lastly, an anti-CEO playbook
is about accountability.
is about accountability.
256
844614
5487
最後に反CEO戦術論は
説明責任を重視します
説明責任を重視します
14:23
Today's playbook says, the CEO reports
to the corporate boards.
to the corporate boards.
257
851546
3944
現在の戦術論では
CEOは取締役会に報告します
CEOは取締役会に報告します
14:28
In my opinion, CEO reports to consumer.
258
856181
3502
私の意見では
CEOは消費者に報告するものです
CEOは消費者に報告するものです
14:32
In the first few years of Chobani,
259
860401
1779
チョバーニの最初の数年間
ヨーグルトのカップに書かれていた
フリーダイヤルは 私個人の電話番号でした
フリーダイヤルは 私個人の電話番号でした
14:34
the 1-800 number on the cup
was my personal number.
was my personal number.
260
862204
3480
14:38
(Laughter)
261
866052
1024
(笑)
14:39
When somebody called and wrote,
I responded personally.
I responded personally.
262
867100
3525
誰かが電話や手紙をくれたら
私が個人的に対応しました
私が個人的に対応しました
14:42
Sometimes I made changes
based on what I heard,
based on what I heard,
263
870649
3200
そうやって聞いたことから
いろいろ変えました
いろいろ変えました
14:47
because consumer is in power.
264
875427
2388
消費者には力があるからです
14:50
That's the reason the business exists.
265
878795
2533
消費者が企業の
存在理由です
存在理由です
14:55
It's you -- every single one of you
is in power to make changes today.
is in power to make changes today.
266
883350
5317
皆さんの１人１人に
変化を起こす力があるんです
変化を起こす力があるんです
15:01
If you don't like the brand
and the companies,
and the companies,
267
889165
2158
ブランドや企業のやっていることが
気に入らなければ
気に入らなければ
ブランドや企業のやっていることが
気に入らなければ
気に入らなければ
15:03
what they are doing with their business,
268
891347
1960
ゴミ箱に放り込めます
15:05
you can throw them into the garbage can.
269
893331
1952
15:07
And if you see the ones
that are doing it right,
that are doing it right,
270
895307
2254
良いことをしている
企業があれば
企業があれば
報いてやることができます
15:09
you can reward them.
271
897575
1333
15:12
In the end, this is all
in our responsibility.
in our responsibility.
272
900083
3527
結局のところは
みんなの責任なんです
みんなの責任なんです
15:15
The new way of business --
273
903956
1309
新たなビジネスの方法では
15:17
it's the consumer we report to,
not to the corporate boards.
not to the corporate boards.
274
905289
3087
取締役会ではなく
消費者に報告します
消費者に報告します
15:21
You see,
275
909019
1279
そういうわけで
15:23
if you are right with your people,
276
911160
3169
社員を正しく扱い
15:27
if you are right with your community,
277
915276
2683
コミュニティに正しく接し
15:29
if you are right with your product,
278
917983
2627
製品を適切に作るなら
15:32
you will be more profitable,
279
920634
2309
利益が上がり
15:34
you will be more innovative,
280
922967
2032
革新的になり
15:37
you will have more passionate
people working for you
people working for you
281
925023
2508
熱意ある人たちが
働きに来てくれ
働きに来てくれ
15:39
and a community that supports you.
282
927555
1982
コミュニティが
支えてくれます
支えてくれます
それが反CEO戦術論の
要点です
要点です
15:41
And that's what the anti-CEO
playbook is all about.
playbook is all about.
283
929561
3082
15:47
The treasure that I found
in that factory --
in that factory --
284
935355
3944
私があの工場で
見付けた宝物—
見付けた宝物—
15:55
dignity of work,
285
943220
2308
仕事における品格
個性的であること
15:57
strength of character,
286
945552
1900
15:59
human spirit --
287
947476
1306
人間的精神
16:01
is what we need to unleash
all across the world.
all across the world.
288
949212
2883
これを世界中で
解き放つ必要があります
解き放つ必要があります
16:07
Brothers and sisters,
289
955088
1485
皆さん
16:09
there are people and places
all around the world
all around the world
290
957874
4905
疎外され取り残されている
人々や場所が
人々や場所が
16:16
left out and left behind.
291
964232
1810
世界中にあります
16:19
But their spirit is still strong.
292
967193
2532
でも その人達はまだ
強い精神を持っています
強い精神を持っています
16:24
They just want another chance,
293
972490
1930
もう一度チャンスが
必要なだけです
必要なだけです
16:26
they want someone
to give them a chance again,
to give them a chance again,
294
974444
3427
元と同じものを
作るのではなく
作るのではなく
16:29
not to just build it back,
but build it better than before.
but build it better than before.
295
977895
3757
元よりも良いものを作るための
チャンスです
チャンスです
16:34
And this is the difference
between return on investment
between return on investment
296
982520
4818
それが投資のリターンと
思いやりのリターンの違いです
思いやりのリターンの違いです
それが投資のリターンと
思いやりのリターンの違いです
思いやりのリターンの違いです
16:39
and return on kindness.
297
987362
1539
16:42
This is the difference between profit
298
990717
4048
利益と 本当の豊かさの違いです
利益と 本当の豊かさの違いです
16:46
and true wealth.
299
994789
1256
16:50
And if it can happen
300
998701
1436
それがニューヨーク州北部や
アイダホの小さな町で起きるなら
アイダホの小さな町で起きるなら
それがニューヨーク州北部や
アイダホの小さな町で起きるなら
アイダホの小さな町で起きるなら
16:53
in a small town
in upstate New York and Idaho,
in upstate New York and Idaho,
301
1001034
3488
16:56
it can happen in every city and town
and village across the world.
and village across the world.
302
1004546
4293
世界中の どこの都市や町や村でも
起こせます
起こせます
17:02
This is not the time to build walls,
303
1010395
2428
壁を建てている時ではありません
17:04
this is a time to start
painting the walls.
painting the walls.
304
1012847
2905
壁を塗り始める時です
何色で塗るかは
皆さんにお任せします
皆さんにお任せします
17:07
I leave the colors all up to you.
305
1015776
1825
17:09
Thank you so much.
306
1017625
1200
ありがとうございました
17:10
(Applause)
307
1018849
5135
(拍手)
ABOUT THE SPEAKER
Hamdi Ulukaya - Yogurt maker, humanitarianHamdi Ulukaya is a pioneer of the natural food movement and the founder of Chobani, one of the fastest-growing food companies of the last decade.
Why you should listen
Hamdi Ulukaya was raised in a dairy-farming family in a small village in eastern Turkey. He launched Chobani in 2007 with the mission and vision of making better food more accessible. In less than five years, Chobani became the number-one-selling Greek yogurt brand in the US, with more than a billion dollars in annual sales.
An advocate of reducing income and wealth inequality nationwide, Ulukaya implemented innovative profit-sharing and paid parental leave programs for Chobani's 2,000 employees. He founded the Tent Partnership for Refugees to improve the lives of more than 25 million refugees around the globe. He also signed the Giving Pledge, committing the majority of his personal wealth to the cause.
Hamdi Ulukaya | Speaker | TED.com