ABOUT THE SPEAKER
Atul Gawande - Surgeon, writer, public health innovator
Surgeon and public health professor by day, writer by night, Atul Gawande explores how doctors can dramatically improve their practice using approaches as simple as a checklist – or coaching.

Why you should listen

Atul Gawande is author of several best-selling books, including Complications: A Surgeon's Notes on an Imperfect ScienceBetter: A Surgeon's Notes on Performance, Being Mortal: Medicine and What Matters in the End and The Checklist Manifesto.

He is also a surgeon at Brigham and Women’s Hospital in Boston, a staff writer for The New Yorker and a professor at Harvard Medical School and the Harvard School of Public Health. He has won the Lewis Thomas Prize for Writing about Science, a MacArthur Fellowship and two National Magazine Awards. In his work in public health, he is Executive Director of Ariadne Labs, a joint center for health systems innovation and chair of Lifebox, a nonprofit organization making surgery safer globally.

In June 2018, Gawande was chosen to lead the new healthcare company set up by Amazon, JPMorgan and Berkshire Hathaway.

Photo: Aubrey Calo

More profile about the speaker
Atul Gawande | Speaker | TED.com
TED2017

Atul Gawande: Want to get great at something? Get a coach

أتول غواندي: هل تريد أن تصبح أفضل في شيء ما؟ امتلك مدرباً

Filmed:
3,174,731 views

كيف نصبح أفضل في وجه التعقيد؟ أتول غواندي درس هذا السؤال بدقة جراح. هو يتشارك معنا ما وجده المفتاح: امتلاك مدرب جيد للحصول على رؤية أكثر دقة لواقعنا، لغرس عادات جيدة للتفكير، و لتجزئة أفعالنا ثم مساعدتنا على إعادة بنائها. غواندي يقول "إن المهم ليس هو كم أنت جيد الآن، بل المهم حقاُ هو كم ستصبح جيداً."
- Surgeon, writer, public health innovator
Surgeon and public health professor by day, writer by night, Atul Gawande explores how doctors can dramatically improve their practice using approaches as simple as a checklist – or coaching. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
I don't come to you todayاليوم as an expertخبير.
0
760
1896
لم آتي اليوم لكم كمتخصص.
00:14
I come to you as someoneشخصا ما
who has been really interestedيستفد
1
2680
2936
جئت لكم اليوم كشخص لطالما كان مهتما حقاً
00:17
in how I get better at what I do
2
5640
3056
في كيفية التحسين فيما أقوم به
00:20
and how we all do.
3
8720
1240
وفيما نقوم به جميعا.
00:23
I think it's not just
how good you are now,
4
11000
2056
أعتقد أنه ليس فقط مقدار براعتك الآن،
00:25
I think it's how good you're going to be
that really mattersالقضايا.
5
13080
2880
بل كيف ستكون بارعاً غداً هو المهم حقاً.
00:29
I was visitingزيارة this birthولادة centerمركز
in the northشمال of Indiaالهند.
6
17000
3616
كنت في زيارة لمركز ولادة في شمال الهند،
00:32
I was watchingمشاهدة the birthولادة attendantsالحاضرين,
7
20640
2136
وكنت أشاهد المولدون،
00:34
and I realizedأدرك I was witnessingتشهد in them
an extremeأقصى formشكل of this very struggleصراع,
8
22800
4896
وأدركتُ أنني كنت أشاهدهم وفيهم تجليات هذا
الصراع،
00:39
whichالتي is how people improveتحسن
in the faceوجه of complexityتعقيد --
9
27720
4096
وهو كيف يتحسن الناس أمام التعقيدات --
00:43
or don't.
10
31840
1200
أو لا يتحسنون.
00:46
The womenنساء here are deliveringتقديم in a regionمنطقة
11
34200
2536
النساء هنا يلدن في منطقة
00:48
where the typicalنموذجي birthولادة centerمركز
has a one-in-واحد--في-20 deathالموت rateمعدل for the babiesأطفال,
12
36760
4320
حيث مركز التوليد التقليدي فيها
لديه معدل وفيات الأطفال واحد في العشرين،
00:54
and the momsالامهات are dyingوفاة at a rateمعدل
tenعشرة timesمرات higherأعلى than they do elsewhereفي مكان آخر.
13
42720
4120
والأمهات يمتن بمعدل يفوق
ما في أي مكان آخر بعشر مرات.
00:59
Now, we'veقمنا knownمعروف the criticalحرج practicesالممارسات
14
47640
2616
الآن، لقد علمنا بالممارسات الهامة
01:02
that stop the bigكبير killersالقتلة
in birthولادة for decadesعقود,
15
50280
2520
التي توقف الأسباب للوفيات
خلال الولادة منذ عقود،
01:05
and the thing about it is
that even in this placeمكان --
16
53640
3976
لكن الأمر هنا أنه حتى في هذا المكان--
01:09
in this placeمكان especiallyخصوصا,
17
57640
1416
في هذا المكان خصوصاً،
01:11
the simplestأبسط things are not simpleبسيط.
18
59080
1760
إن أبسط الأمور فعلا ليست بهذه البساطة
01:13
We know for exampleمثال you should washغسل handsأيادي
and put on cleanنظيف glovesقفازات,
19
61400
3919
كما نعلم أننا ينبغي لكم غسل اليدين
ووضع قفازات نظيفة،
01:18
but here,
20
66280
1296
لكن هنا،
01:19
the tapصنبور is in anotherآخر roomمجال,
21
67600
2000
الصنبور يوجد في غرفة أخرى،
01:22
and they don't have cleanنظيف glovesقفازات.
22
70400
1680
ولا يملكون قفازات نظيفة.
01:25
To reuseإعادة استخدام theirهم glovesقفازات,
23
73680
1256
ليعيدوا استعمال قفازاتهم،
01:26
they washغسل them in this basinحوض
of diluteيميع \ يخفف bleachتبييض,
24
74960
2760
يقومون بغسلهم في حوض من المُبيض المخفف،
01:30
but you can see there's still bloodدم
on the glovesقفازات from the last deliveryتوصيل.
25
78560
3800
لكن يمكن أن تروا هناك بقايا دم
على القفاز من الولادة السابقة.
01:39
Tenعشرة percentنسبه مئويه of babiesأطفال are bornمولود
with difficultyصعوبة breathingتنفس everywhereفي كل مكان.
26
87000
3320
فإن نسبة 10 من الأطفال يعانون
من صعوبة في التنفس عند ولادتهم.
01:43
We know what to do.
27
91440
1256
نعرف ماذا علينا أن نفعل.
01:44
You dryجاف the babyطفل with a cleanنظيف clothقماش
to stimulateحفز them to breatheنفس.
28
92720
3560
جففوا الطفل بقطعة قماش نظيفة
لتحفيزهم على التنفس.
01:48
If they don't startبداية to breatheنفس,
29
96920
1696
إذا لم يبدأوا بالتنفس،
01:50
you suctionمص out theirهم airwaysالخطوط الجوية.
30
98640
1896
ثم قوموا بشفط طرقهم الهوائية.
01:52
And if that doesn't work,
you give them breathsالأنفاس with the babyطفل maskقناع.
31
100560
4936
وإذا لم ينفع ذلك،
ساعدوهم على التنفس بقناع الأطفال.
01:57
But these are skillsمهارات that they'veكان عليهم learnedتعلم
mostlyخاصة from textbooksالكتب المدرسية,
32
105520
4256
لكن هذه المهارات تعلموها غالباً
من الكتب المدرسية،
02:01
and that babyطفل maskقناع is brokenمكسور.
33
109800
2320
وقناع الأطفال هذا محطم.
02:09
In this one disturbingمقلق imageصورة for me
34
117600
2376
في هذه الصورة المربكة لي
02:12
is a pictureصورة that bringsتجمع home
just how direرهيب the situationموقف is.
35
120000
4120
إنها صورة تجلبنا كم هو الموقف أليم حقاً.
02:17
This is a babyطفل 10 minutesالدقائق after birthولادة,
36
125040
2336
هذا طفل ولد منذ 10 دقائق،
02:19
and he's aliveعلى قيد الحياة,
37
127400
1200
وهو على قيد الحياة،
02:22
but only just.
38
130039
1201
كن لفترة قصيرة.
02:24
No cleanنظيف clothقماش,
39
132160
1376
لا يوجد قماش نظيف،
02:25
has not been driedمجفف,
40
133560
1280
لم يجفف بعد،
02:27
not warmingتسخين skinبشرة to skinبشرة,
41
135680
1560
لا تدفئة للجلد من صدر أمه،
02:31
an unsterileغير معقمة clampالمشبك acrossعبر the cordحبل.
42
139440
2160
ومشبك غير معقم على حبله السري.
02:34
He's an infectionعدوى waitingانتظار to happenيحدث,
43
142160
1776
إنه ينتظر الإصابة بالعدوى،
02:35
and he's losingفقدان
his temperatureدرجة الحرارة by the minuteاللحظة.
44
143960
2640
وهو يخسر حرارته سريعاً.
02:41
Successfulناجح childطفل deliveryتوصيل
requiresيتطلب a successfulناجح teamالفريق of people.
45
149120
4136
تتطلب ولادة الطفل الناجحة
فريق ناجح من الناس.
02:45
A wholeكامل teamالفريق has to be
skilledماهر and coordinatedمنسق;
46
153280
2216
الفريق بأكمله يجب أن يكون
ذوي المهارات والنسق،
02:47
the nursesالممرضات who do the deliveriesالتسليم
in a placeمكان like this,
47
155520
2976
الممرضات المسؤلات عن الولادة في مكان كهذا،
02:50
the doctorطبيب who backsظهورهم them up,
48
158520
1656
الطبيب الذي يدعمهم.
02:52
the supplyيتبرع clerkموظف كتابي who'sمنظمة الصحة العالمية responsibleمسؤول
for 22 criticalحرج drugsالمخدرات and suppliesاللوازم
49
160200
4576
الموظف يتحمل مسؤولية لتوزيع ٢٢ عقار هام
02:56
beingيجرى in stockمخزون and at the bedsideجانب السرير,
50
164800
2376
التي في المخزن وبجانب السرير،
02:59
the medicalطبي officerضابط in chargeالشحنة,
51
167200
1576
الطبيب المسؤول عن الخدمة،
03:00
responsibleمسؤول for the qualityجودة
of the wholeكامل facilityمنشأة.
52
168800
3000
مسؤول عن جودة المنشأة بأكملها.
03:05
The thing is they are all
experiencedيختبر professionalsالمهنيين.
53
173000
3280
وفي الحقيقة، إن جميعهم محترفون
ذوو الخبرة.
03:09
I didn't meetيجتمع anybodyاي شخص who hadn'tلم يكن been
partجزء of thousandsالآلاف of deliveriesالتسليم.
54
177800
4760
لم أقابل أحداً منهم إلا وله دور في آلاف
عمليات الولادة.
03:15
But againstضد the complexitiesالتعقيدات
that they faceوجه,
55
183360
2696
لكنهم في مواجهة جميع التعقيدات التي
تقابلهم،
03:18
they seemبدا to be at theirهم limitsحدود.
56
186080
2040
يبدون كما لو وصلوا لحدودهم.
03:21
They were not gettingالحصول على better anymoreأي أكثر من ذلك.
57
189120
2600
لم يكونوا يتحسنون في أدائهم.
03:25
It's how good you're going to be
that really mattersالقضايا.
58
193360
3440
ما يهم حقاً هو مدى البراعة الذي لديك.
03:32
It pressesالمطابع on a fundamentalأساسي questionسؤال.
59
200200
2520
وهذا ما يدعو لسؤال جوهري.
03:35
How do professionalsالمهنيين
get better at what they do?
60
203240
4080
هو كيف يصبح المحترفون أفضل فيما يقومون به؟
03:39
How do they get great?
61
207880
1256
كيف يصبحون عظماء؟
03:41
And there are two viewsالآراء about this.
62
209160
1696
وهناك رأيان فيما يخص ذلك.
03:42
One is the traditionalتقليدي pedagogicalتربوي viewرأي.
63
210880
2000
أحدهما يتمثل البيداغوجية التقليدية.
03:45
That is that you go to schoolمدرسة,
64
213520
1656
هو أن تذهب للمدرسة،
03:47
you studyدراسة, you practiceيمارس,
you learnتعلم, you graduateتخرج,
65
215200
3616
تدرس، تتدرب، تتعلم، تتخرج،
03:50
and then you go out into the worldالعالمية
66
218840
1656
ثم تخرج للعالم،
03:52
and you make your way on your ownخاصة.
67
220520
1656
و تشق طريقك بنفسك.
03:54
A professionalالمحترفين is someoneشخصا ما who is capableقادر على
of managingإدارة theirهم ownخاصة improvementتحسين.
68
222200
4160
المحترف هو شخص باستطاعته
أن يطور من نفسه بنفسه.
03:59
That is the approachمقاربة that virtuallyعمليا
all professionalsالمهنيين have learnedتعلم by.
69
227400
4936
هذا هو المنهج الذي يعرفه جميع المحترفين.
04:04
That's how doctorsالأطباء learnتعلم,
70
232360
1256
وهي التي يتعلمها الأطباء،
04:05
that's how lawyersالمحامين do,
71
233640
1416
والتي يعمل بها المحامون،
04:07
scientistsالعلماء ...
72
235080
1280
العلماء...
04:09
musiciansالموسيقيين.
73
237520
1200
الموسيقيون.
04:12
And the thing is, it worksأعمال.
74
240960
2376
والأمر هو إنها تعمل.
04:15
Considerيعتبر for exampleمثال legendaryأسطوري
Juilliardجوليارد violinكمان instructorمدرب Dorothyدوروثي DeLayتأخير.
75
243360
5176
على سبيل المثال، فكر في معلمة الكمان
جوليارد، اسمها دوروثي ديلاي.
04:20
She trainedمتدرب an amazingرائعة حقا rosterقائمة
of violinكمان virtuososالموهوبون:
76
248560
3696
لقد دربت مجموعة رائعة من فناني الكمان
المبدعين:
04:24
Midoriميدوري, Sarahساره Changتشانغ, Itzhakإسحاق Perlmanبيرلمان.
77
252280
2536
أمثال ميدوري، سارة تشانغ، إسحاق بيرلمان.
04:26
Eachكل of them cameأتى to her as youngشاب talentsالمواهب,
78
254840
3136
كل واحد منهم قد أتى إليها موهوبين شبابا،
04:30
and they workedعمل with her over yearsسنوات.
79
258000
2079
وعملوا معها على مدى سنين.
04:32
What she workedعمل on mostعظم, she said,
80
260640
1656
قالت إن ما عملت عليه أغلب الوقت
04:34
was inculcatingغرس in them
habitsعادات of thinkingتفكير and of learningتعلم
81
262320
4536
هو غرس عادتي التفكير والتعلم فيهم،
04:38
so that they could make theirهم way
in the worldالعالمية withoutبدون her
82
266880
2736
حتى يكون باستطاعتهم
شق طريقهم في العالم من دونها
04:41
when they were doneفعله.
83
269640
1200
حين ينهون دراساتهم.
04:45
Now, the contrastingالمتناقضة viewرأي
comesيأتي out of sportsرياضات.
84
273200
4040
الآن، الرأي المناقض يأتي من الرياضة.
04:50
And they say "You are never doneفعله,
85
278080
1840
ويقولون " أنت لا تنتهي أبداً،
04:52
everybodyالجميع needsالاحتياجات a coachمدرب حافلة ركاب."
86
280800
1936
الجميع بحاجة إلى مدرب."
04:54
Everyoneكل واحد.
87
282760
1200
الجميع.
04:56
The greatestأعظم in the worldالعالمية needsالاحتياجات a coachمدرب حافلة ركاب.
88
284400
2960
فإن الأعظم في العالم محتاج إلى مدرب.
05:01
So I triedحاول to think
about this as a surgeonدكتور جراح.
89
289360
2080
لذا فقد حاولت أن أفكر بهذا كجراح.
05:05
Payدفع someoneشخصا ما to come
into my operatingالتشغيل roomمجال,
90
293640
4456
أدفع لأحدهم كي يأتي إلى غرفة عملياتي،
05:10
observeرصد me and critiqueنقد me.
91
298120
2080
يراقبني و ينتقدني.
05:14
That seemsيبدو absurdسخيف.
92
302120
1200
ذلك يبدو سخيفا.
05:16
Expertiseخبرة meansيعني not needingالحاجة to be coachedدرب.
93
304560
2760
الاحتراف عبارة عن عدم الحاجة إلى التدريب.
05:20
So then whichالتي viewرأي is right?
94
308760
1670
لذا فأيهما صحيح؟
05:25
I learnedتعلم that coachingتدريب cameأتى into sportsرياضات
as a very Americanأمريكي ideaفكرة.
95
313080
4720
لقد علمت بأن التدريب فكرة أمريكية جداً
قد أتى إلى الرياضة.
05:30
In 1875,
96
318960
1456
في ١٨٧٥،
05:32
Harvardجامعة هارفارد and Yaleييل playedلعب one of the very
first American-rulesالقواعد الأمريكية footballكرة القدم gamesألعاب.
97
320440
4376
جامعتي هارفرد و ييل لعبتا
إحدى ألعاب القدم الأمريكية.
05:36
Yaleييل hiredالتعاقد a headرئيس coachمدرب حافلة ركاب;
98
324840
1840
ييل تعاقدت مع مدير فني للمنتخب؛
05:39
Harvardجامعة هارفارد did not.
99
327600
1200
بينما هارفرد لم تفعل.
05:41
The resultsالنتائج?
100
329400
1216
النتائج؟
05:42
Over the nextالتالى threeثلاثة decadesعقود,
101
330640
1536
على مر الثلاثة عقود التالية،
05:44
Harvardجامعة هارفارد wonوون just fourأربعة timesمرات.
102
332200
2120
هارفارد ربحت أربع مرات فقط.
05:47
Harvardجامعة هارفارد hiredالتعاقد a coachمدرب حافلة ركاب.
103
335640
2656
هارفرد وظفت مدربا.
05:50
(Laughterضحك)
104
338320
1776
(ضحك)
05:52
And it becameأصبح the way that sportsرياضات worksأعمال.
105
340120
2960
ثم أصبحت هي طريقة للرياضة.
05:56
But is it necessaryضروري then?
106
344000
1496
لكن هل هي ضرورية إذاً؟
05:57
Does it transferتحويل into other fieldsمجالات?
107
345520
2440
هل تنتقل إلى المجالات الأخرى؟
06:01
I decidedقرر to askيطلب, of all people,
108
349240
2336
قررت أن اسأل، من بين جميع الناس،
06:03
Itzhakإسحاق Perlmanبيرلمان.
109
351600
1240
اسحاق بيرلمان.
06:05
He had trainedمتدرب the Dorothyدوروثي DeLayتأخير way
110
353960
2336
لقد تدرب على طريقة دوروثي ديلاي
06:08
and becameأصبح arguablyيمكن القول the greatestأعظم
violinistعازف كمان of his generationتوليد.
111
356320
3240
وقد أصبح أعظم عازف كمان في جيله كما يزعم.
06:12
One of the beautifulجميلة things about
gettingالحصول على to writeاكتب for "The Newالجديد Yorkerيوركر"
112
360840
3376
أحد أجمل الأشياء
في الكتابة إلى " ذا نيويوركر"
06:16
is I call people up,
and they returnإرجاع my phoneهاتف callsالمكالمات.
113
364240
2816
هو أنني أتصل بالناس،
وهم يردون على مكالمتي الهاتفية.
06:19
(Laughterضحك)
114
367080
1536
(ضحك)
06:20
And Perlmanبيرلمان returnedعاد my phoneهاتف call.
115
368640
2696
وبيرلمان أعاد الإتصال بي.
06:23
So we endedانتهى up havingوجود
an almostتقريبيا two-hourساعتين conversationمحادثة
116
371360
2477
لذا فقد انتهى بنا المطاف بمحادثة
دامت تقريبا ساعتين
06:25
about how he got
to where he got in his careerمهنة.
117
373861
3480
عن كيفية إحرازه ما أحرزه أثناء مسيرته.
06:30
And I askedطلبت him, I said,
"Why don't violinistsالكمان have coachesالمدربين?"
118
378240
3080
وسألته، قلت: "لماذا عازفو
الكمان ليس لديهم مدربين؟"
06:34
And he said, "I don't know,
119
382960
2336
فقال: " لا أعلم،
06:37
but I always had a coachمدرب حافلة ركاب."
120
385320
1520
لكن لقد كان لدي مدرب دائماً"
06:39
"You always had a coachمدرب حافلة ركاب?"
121
387800
2016
" لقد كان لديك مدرب دائماً؟"
06:41
"Oh yeah, my wifeزوجة, Tobyتوبي."
122
389840
2160
" اوه نعم، زوجتي، توبي"
06:45
They had graduatedتخرج
togetherسويا from Juilliardجوليارد,
123
393360
3296
لقد تخرجا معاً من جوليارد،
06:48
and she had givenمعطى up her jobوظيفة
as a concertحفلة موسيقية violinistعازف كمان
124
396680
3536
ولقد تركت عملها كعازفة كمان في الحفلات
الموسيقية
06:52
to be his coachمدرب حافلة ركاب,
125
400240
1376
لتكون مدربته،
06:53
sittingجلسة in the audienceجمهور,
126
401640
1456
تجلس بين الحضور،
06:55
observingمراقبة him and givingإعطاء him feedbackردود الفعل.
127
403120
2376
تراقبه و تعطيه نصائحها.
06:57
"Itzhakإسحاق, in that middleوسط sectionالجزء,
128
405520
2896
" اسحاق، في منتصف ذلك الجزء،
07:00
you know you soundedبدا
a little bitقليلا mechanicalميكانيكي.
129
408440
2160
أنت تعلم بأنك بدوت نوعاً ما كميكانيكي.
07:03
What can you differentlyبشكل مختلف nextالتالى time?"
130
411080
1940
ماذا تستطيع أن تغير المرة القادمة؟"
07:06
It was crucialمهم to everything
he becameأصبح, he said.
131
414240
3160
يقول هو بأنه قد كان مهمأ لكل ما أصبح عليه
07:10
Turnsيتحول out there are numerousكثير problemsمشاكل
in makingصناعة it on your ownخاصة.
132
418840
4240
لقد تبين بأن هناك مشاكل عديدة لشق طريقك وحدك.
07:15
You don't recognizeتعرف the issuesمسائل
that are standingمكانة in your way
133
423520
2856
لا تستطيع إدراك المشاكل التي تعيق طريقك،
07:18
or if you do,
134
426400
1216
وإن أدركتها،
07:19
you don't necessarilyبالضرورة
know how to fixحل them.
135
427640
2136
ليس من الضرورة أن تعرف كيفية حلها،
07:21
And the resultنتيجة is
that somewhereمكان ما alongعلى طول the way,
136
429800
3136
و النتيجة هي أنه في مكان ما خلال الطريق،
07:24
you stop improvingتحسين.
137
432960
1600
تتوقف عن التطور.
07:28
And I thought about that,
138
436600
1496
ولقد فكرت في ذلك،
07:30
and I realizedأدرك that was exactlyبالضبط
what had happenedحدث to me as a surgeonدكتور جراح.
139
438120
3640
و توصلت إلى أن ذلك حقاً هو ما حدث لي كجراح.
07:34
I'd enteredدخل practiceيمارس in 2003,
140
442560
2456
لقد بدأت المزاولة في ٢٠٠٣،
07:37
and for the first severalالعديد من yearsسنوات,
141
445040
1576
وللخمس سنوات الأولى،
07:38
it was just this steadyثابت, upwardإلى أعلى
improvementتحسين in my learningتعلم curveمنحنى.
142
446640
4376
فقد كان هناك فقط هذا التحسن المنتظم لأعلى
في منحنى تعلمي.
07:43
I watchedشاهدت my complicationتعقيد ratesمعدلات dropقطرة
from one yearعام to the nextالتالى.
143
451040
4096
لقد راقبت معدلات المضاعفات لي تنخفض من
سنة إلى أخرى.
07:47
And after about fiveخمسة yearsسنوات,
144
455160
1736
و بعد خمس سنين تقريباً،
07:48
they leveledتعادل out.
145
456920
1200
لقد أصبحت ثابتة.
07:51
And a fewقليل more yearsسنوات after that,
146
459120
1576
وبعد بضع سنين أخرى،
07:52
I realizedأدرك I wasn'tلم يكن gettingالحصول على
any better anymoreأي أكثر من ذلك.
147
460720
2760
أدركت بأنني لم أعد أتحسن.
07:56
And I thought: "Is this
as good as I'm going to get?"
148
464200
2720
وفكرت: " هل هذا هو أفضل ما سأصل إليه؟"
08:00
So I thought a little more and I said ...
149
468320
1960
لذا فقد فكرت قليلاً وقلت..
08:03
"OK,
150
471240
1200
" حسناً،
08:05
I'll try a coachمدرب حافلة ركاب."
151
473080
1200
سأجرب مدرباً."
08:07
So I askedطلبت a formerسابق professorدكتور جامعى
of mineالخاص بي who had retiredمتقاعد,
152
475360
4136
فسألت بروفيسوري السابق المتقاعد،
08:11
his nameاسم is Bobتمايل Osteenستين,
153
479520
1816
اسمه بوب اوستين،
08:13
and he agreedمتفق عليه to come to my operatingالتشغيل roomمجال
154
481360
2856
و وافق على المجيء لغرفة عملياتي
08:16
and observeرصد me.
155
484240
1200
ومراقبتي.
08:19
The caseقضية --
156
487280
1216
الحالة ــ
08:20
I rememberتذكر that first caseقضية.
157
488520
1336
اذكر الحالة الأولى.
08:21
It wentذهب beautifullyجميل.
158
489880
1456
لقد مضت على ما يرام.
08:23
I didn't think there would be
anything much he'dعنيدا have to say
159
491360
2856
لم أعتقد بأن هناك
الشيء الكثير الذي سيتحدث عنه
08:26
when we were doneفعله.
160
494240
1336
عندما ننتهي.
08:27
Insteadفي حين أن, he had a wholeكامل pageصفحة
denseكثيف with notesملاحظات.
161
495600
3696
على العكس، لقد كان لديه صفحة كاملة مليئة
بالملاحظات.
08:31
(Laughterضحك)
162
499320
1816
(ضحك)
08:33
"Just smallصغير things," he said.
163
501160
1576
لقد قال " فقط أشياء صغيرة،"
08:34
(Laughterضحك)
164
502760
1096
( ضحك)
08:35
But it's the smallصغير things that matterشيء.
165
503880
1920
لكن الأشياء الصغيرة هي التي تهم.
08:39
"Did you noticeتنويه that the lightضوء
had swungتأرجح out of the woundجرح
166
507200
3216
" هل انتبهت أن الضوء قد تأرجح خارج الجرح
08:42
duringأثناء the caseقضية?
167
510440
1376
خلال العملية؟
08:43
You spentأنفق about halfنصف an hourساعة
168
511840
1736
لقد قضيت ما يقارب النصف ساعة
08:45
just operatingالتشغيل off the lightضوء
from reflectedانعكست surfacesالسطوح."
169
513600
3360
وأنت تجري العملية معتمداً على الضوء
المنعكس عن الأسطح."
08:49
"Anotherآخر thing I noticedلاحظت," he said,
170
517880
1736
" شيء أخر قد لاحظته،" لقد قال،
08:51
"Your elbowكوع goesيذهب up in the airهواء
everyكل onceذات مرة in a while.
171
519640
3296
" إن مرفقك يرتفع لأعلى ما بين حينٍ وآخر.
08:54
That meansيعني you're not in fullممتلئ controlمراقبة.
172
522960
2656
هذا يعني أنك لست بكامل التحكم.
08:57
A surgeon'sالجراح elbowsالمرفقين should be down
at theirهم sidesالجانبين restingيستريح comfortablyمريح.
173
525640
4016
مرفقي الجراح يجب أن يكونا يستندان بارتياح
أسفل جانبيه.
09:01
So that meansيعني if you feel
your elbowكوع going in the airهواء,
174
529680
2576
إذا شعرت بمرفقك يتحرك لأعلى،
فإن هذ يعني
09:04
you should get a differentمختلف instrumentصك,
or just moveنقل your feetأقدام."
175
532280
3240
أنه يجب عليك أن تستخدم أداة أخرى، أو فقط
أن تحرك قدميك."
09:09
It was a wholeكامل other levelمستوى of awarenessوعي.
176
537040
2920
لقد كان مستوى آخر من الوعي.
09:14
And I had to think,
177
542080
1920
وكان علي أن أفكر،
09:17
you know, there was something
fundamentallyفي الأساس profoundعميق about this.
178
545160
3920
كما تعلمون، لقد كان هناك شيء عميق جوهرياً
في هذا.
09:21
He was describingوصف what great coachesالمدربين do,
179
549920
2976
لقد كان يصف ما يفعله المدربون العظماء،
09:24
and what they do is they are
your externalخارجي eyesعيون and earsآذان,
180
552920
3016
و ما يفعلونه هو إنهم عيناك وأذنياك
الخارجيتان،
09:27
providingتوفير a more accurateدقيق
pictureصورة of your realityواقع.
181
555960
2400
يقدمون لك صورة أكثر دقة عن واقعك.
09:31
They're recognizingالاعتراف the fundamentalsأساسيات.
182
559080
1960
إنهم يلاحظون الأساسيات.
09:33
They're breakingكسر your actionsأفعال down
183
561640
2336
إنهم يجزئون أفعالك
09:36
and then helpingمساعدة you
buildبناء them back up again.
184
564000
2400
ثم يساعدونك لإعادة تركيبها.
09:38
After two monthsالشهور of coachingتدريب,
185
566840
1976
بعد شهرين من التدريب،
09:40
I feltشعور myselfنفسي gettingالحصول على better again.
186
568840
2240
لقد شعرت بأنني أتحسن في أدائي مجدداً.
09:43
And after a yearعام,
187
571640
1216
و بعد عام،
09:44
I saw my complicationsمضاعفات
dropقطرة down even furtherبالإضافة إلى ذلك.
188
572880
2840
شاهدت معدل المضاعفات ينخفض أكثر.
09:49
It was painfulمؤلم.
189
577680
1200
لقد كان مؤلماً.
09:51
I didn't like beingيجرى observedملاحظ,
190
579440
2536
لم أحب أن أكون مراقباً،
09:54
and at timesمرات I didn't want
to have to work on things.
191
582000
3056
وفي بعض الأوقات لم أكن أريد أن أكون
مضطراً للعمل على الأمور.
09:57
I alsoأيضا feltشعور there were periodsفترات where
I would get worseأسوأ before I got better.
192
585080
3560
لقد شعرت أيضاً بأن هناك فترات حيث كنت
ازداد سوءاً قبل أن أتحسن.
10:01
But it madeمصنوع me realizeأدرك
193
589280
1256
لكن هذا جعلني أدرك
10:02
that the coachesالمدربين were ontoعلى something
profoundlyعميق importantمهم.
194
590560
3600
أن المدربين كانوا على وشك اكتشاف شيء
مهم جداً.
10:09
In my other work,
195
597240
1696
في عملي الآخر،
10:10
I leadقيادة a healthالصحة systemsأنظمة innovationالتعاون centerمركز
calledمسمي Ariadneأريادن Labsمختبرات,
196
598960
3536
أقود مركز ابتكار أنظمة صحية اسمه مختبرات
أريادني،
10:14
where we work on problemsمشاكل
in the deliveryتوصيل of healthالصحة careرعاية,
197
602520
3936
حيث نعمل على مشاكل إيصال الرعالية الصحية،
10:18
includingبما فيها globalعالمي childbirthالولادة.
198
606480
1600
بما فيها الولادة عالمياْ.
10:20
As partجزء of it,
199
608640
1216
كجزء منها،
10:21
we had workedعمل with
the Worldالعالمية Healthالصحة Organizationمنظمة
200
609880
2256
لقد عملنا مع منظمة الصحة العالمية
10:24
to deviseابتكار a safeآمنة childbirthالولادة checklistقائمة تدقيق.
201
612160
1840
لابتكار قائمة تدقيق لولادة آمنة.
10:26
It laysالأناشيد out the fundamentalsأساسيات.
202
614600
1936
إنها توضح الأساسيات.
10:28
It breaksفواصل down the fundamentalsأساسيات --
203
616560
1656
إنها تحلل الأساسيات ــ
10:30
the criticalحرج actionsأفعال
a teamالفريق needsالاحتياجات to go throughعبر
204
618240
2816
الإجراءات الحساسة التي على الفريق القيام
بها
10:33
when a womanالنساء comesيأتي in in laborالعمل,
205
621080
2296
حين تدخل امرأة المخاض،
10:35
when she's readyجاهز to pushإدفع,
206
623400
1936
حينما تكون جاهزة للدفع،
10:37
when the babyطفل is out,
207
625360
1656
حينما يخرج الطفل،
10:39
and then when the momأمي and babyطفل
are readyجاهز to go home.
208
627040
2440
ثم حين يكون كلا الأم والطفل جاهزان
للذهاب للمنزل.
10:42
And we knewعرف
209
630440
1216
ونحن كنا نعلم
10:43
that just handingتسليم out a checklistقائمة تدقيق
wasn'tلم يكن going to changeيتغيرون very much,
210
631680
3176
بأن توزيع القوائم فقط لن يغير الكثير،
10:46
and even just teachingتعليم it in the classroomقاعة الدراسة
wasn'tلم يكن necessarilyبالضرورة going to be enoughكافية
211
634880
4216
وحتى تعليمها فقط في قاعة الدراسة لن يكون
بالضرورة كافياً
10:51
to get people to make the changesالتغييرات
that you neededبحاجة to bringاحضر it aliveعلى قيد الحياة.
212
639120
4016
لجعل الناس يقومون بالتغييرات اللازمة
لجلبها للحياة.
10:55
And I thought on my experienceتجربة and said,
213
643160
2696
و لقد فكرت في تجربتي وقلت:
10:57
"What if we triedحاول coachingتدريب?
214
645880
1334
" ماذا لو جربنا التدريب؟
11:00
What if we triedحاول coachingتدريب
at a massiveكبير scaleمقياس?"
215
648280
2840
ماذا لو جربنا التدريب على مقياس ضخم؟"
11:04
We foundوجدت some incredibleلا يصدق partnersشركاء,
216
652920
2416
لقد وجدنا بعض الشركاء الرائعين،
11:07
includingبما فيها the governmentحكومة of Indiaالهند,
217
655360
2696
من ضمنهم حكومة الهند،
11:10
and we ranجرى a trialالتجربة there
in 120 birthولادة centersمراكز.
218
658080
3856
ولقد أجرينا التجربة هناك على ١٢٠ مركز
ولادة.
11:13
In Uttarاوتار Pradeshبراديش,
in India'sالهند largestأكبر stateحالة.
219
661960
3976
في أتر برديش، في أكبر ولاية في الهند.
11:17
Halfنصف of the centersمراكز
basicallyفي الأساس we just observedملاحظ,
220
665960
5016
لقد قمنا بمراقبة نصف هذه المراكز مبدئياً،
11:23
but the other halfنصف
got visitsمرة from coachesالمدربين.
221
671000
2936
لكن النصف الآخر تلقوا زيارات من مدربين.
11:25
We trainedمتدرب an armyجيش
of doctorsالأطباء and nursesالممرضات like this one
222
673960
3776
لقد دربنا جيش من الأطباء و الممرضين
مثل هذه
11:29
who learnedتعلم to observeرصد the careرعاية
and alsoأيضا the managersمدراء
223
677760
4336
الذين تعلموا مراقبة الرعاية بالإضافة إلى
المدراء
11:34
and then help them
buildبناء on theirهم strengthsنقاط القوة
224
682120
2296
ثم مساعدتهم للبناء على نقاط القوة لديهم
11:36
and addressعنوان theirهم weaknessesنقاط الضعف.
225
684440
1640
ومعالجة نقاط الضعف لديهم.
11:38
One of the skillsمهارات for exampleمثال
they had to work on with people --
226
686880
3056
مثلاُ، إحدى هذه المهارات التي كانوا
يحتاجون العمل عليها مع الناس ــ
11:41
turnedتحول out to be
fundamentallyفي الأساس importantمهم --
227
689960
2056
تبين إنها مهمة أساساً ــ
11:44
was communicationالاتصالات.
228
692040
1216
ألا وهي التواصل.
11:45
Gettingالحصول على the nursesالممرضات to practiceيمارس speakingتكلم up
when the babyطفل maskقناع is brokenمكسور
229
693280
4376
مساعدة الممرضين للتدرب على التحدث حين يكون
قناع الطفل مكسوراً،
11:49
or the glovesقفازات are not in stockمخزون
230
697680
1456
أو حينما تكون القفازات ليست في المخزن،
11:51
or someone'sشخص ما not washingغسل theirهم handsأيادي.
231
699160
1816
أو حينما يكون أحدهم لا يغسل يديه.
11:53
And then gettingالحصول على othersالآخرين,
includingبما فيها the managersمدراء,
232
701000
2256
ثم جعل الآخرين، بما فيهم المدراء،
11:55
to practiceيمارس listeningاستماع.
233
703280
1240
يتدربون على الإصغاء.
11:57
This smallصغير armyجيش of coachesالمدربين
endedانتهى up coachingتدريب 400 nursesالممرضات
234
705880
4856
هذا الجيش الصغير من المدربين انتهى به
المطاف بتدريب ٤٠٠ ممرض
12:02
and other birthولادة attendantsالحاضرين,
235
710760
1416
و غيرهم من المولدين،
12:04
and 100 physiciansالأطباء and managersمدراء.
236
712200
3000
و ١٠٠ من الأطباء و المدراء.
12:07
We trackedتعقب the resultsالنتائج
acrossعبر 160,000 birthsولادة.
237
715920
4000
لقد تابعنا نتائج١٦٠ آلف ولادة.
12:13
The resultsالنتائج ...
238
721280
1200
النتائج..
12:15
in the controlمراقبة groupمجموعة you had --
239
723000
2536
في مجموعة التحكم التي لديكم
12:17
and these are the onesمنها
who did not get coachingتدريب --
240
725560
2336
ــ وهؤلاء هم الذين لم يحصلوا على التدريب ــ
12:19
they deliveredتم التوصيل on only one-thirdالثلث
of 18 basicالأساسية practicesالممارسات
241
727920
3856
لقد طبقوا فقط ثلث من ١٨ إجراء أساسي
12:23
that we were measuringقياس.
242
731800
1256
كنا نقيسه.
12:25
And mostعظم importantمهم was
over the courseدورة of the yearsسنوات of studyدراسة,
243
733080
2896
وأهم ما في الأمر أنه خلال فترة سنوات الدراسة،
12:28
we saw no improvementتحسين over time.
244
736000
2040
لم نرى أي تحسن على مرالزمن.
12:30
The other folksالناس
got fourأربعة monthsالشهور of coachingتدريب
245
738880
2376
المجموعة الآخرى من الناس تلقت أربعة أشهر
من التدريب
12:33
and then it taperedمدبب off over eightثمانية monthsالشهور,
246
741280
2336
ثم تقليل التدريب على مدى ثمان آشهر،
12:35
and we saw them increaseزيادة
247
743640
1816
ووجدناهم قد ازدادوا
12:37
to greaterأكبر than two-thirdsالثلثين
of the practicesالممارسات beingيجرى deliveredتم التوصيل.
248
745480
3480
إلى أكثر من ثلثين من الإجراءات المطبقة.
12:42
It worksأعمال.
249
750320
1536
إنه ناجح.
12:43
We could see the improvementتحسين in qualityجودة,
250
751880
3296
لقد كان بإمكاننا أن نرى التحسن في الجودة،
12:47
and you could see it happenيحدث
acrossعبر a wholeكامل rangeنطاق of centersمراكز
251
755200
2816
وباستطاعتكم أن تروه يحدث على نطاق واسع
من المراكز،
12:50
that suggestedاقترحت that coachingتدريب
could be a wholeكامل lineخط of way
252
758040
3216
هذا يشير إلى أن بإمكان التدريب أن يكون
طريقة كاملة
12:53
that we bringاحضر valueالقيمة to what we do.
253
761280
2240
لجلب القيمة لما نقوم به.
12:56
You can imagineتخيل the wholeكامل jobوظيفة categoryالفئة
that could reachتصل out in the worldالعالمية
254
764480
3776
بإمكانكم أن تتخيلوا فئة العمل التي ممكن
أن تصل للعالم
13:00
and that millionsملايين of people could fulfillتحقيق.
255
768280
2480
و ملايين من الناس التي باستطاعتها أن
تنجزها.
13:04
We were clearlyبوضوح
at the beginningالبداية of it, thoughاعتقد,
256
772240
2216
رغم ذلك، لقد كنا في البداية فقط كما
هو واضح
13:06
because there was still a distanceمسافه: بعد to go.
257
774480
2096
لأنه لا تزال هناك مسافة علينا أن نقطعها.
13:08
You have to put
all of the checklistقائمة تدقيق togetherسويا
258
776600
2216
علينا وضع القائمة معاً
13:10
to achieveالتوصل the substantialإنجاز
reductionsتخفيضات in mortalityمعدل الوفيات.
259
778840
3376
لتحقيق الانخفاض الكبير في معدلات الوفيات.
13:14
But we beganبدأت seeingرؤية the first placesأماكن
that were gettingالحصول على there,
260
782240
3696
لكن بدأنا نرى إولى الأماكن التي كانت تحقق
ذلك،
13:17
and this centerمركز was one of them
261
785960
1936
وهذا المركز هو إحداها،
13:19
because coachingتدريب helpedساعد them
learnتعلم to executeنفذ - اعدم on the fundamentalsأساسيات.
262
787920
3400
لأن التدريب ساعد في تعليمهم تنفيذ
الأساسيات.
13:24
And you could see it here.
263
792600
1240
و بإمكانكم أن تروه هنا.
13:27
This is a 23-year-old-سنه womanالنساء
264
795240
2896
هذه إمراة في الثالثة والعشرون من العمر
13:30
who had come in by ambulanceسياره اسعاف,
265
798160
2096
قد جاءت بسيارة الإسعاف،
13:32
in laborالعمل with her thirdالثالث childطفل.
266
800280
2280
هي في المخاض بطفلها الثالث.
13:35
She brokeحطم her waterماء in the triageنخب areaمنطقة,
267
803520
5776
لقد نزل ماء رحمها في منطقة الفرز،
13:41
so they broughtجلبت her directlyمباشرة
to the laborالعمل and deliveryتوصيل roomمجال,
268
809320
3376
لذا فقد جاؤوا بها مباشرة إلى غرفة الولادة،
13:44
and then they ranجرى throughعبر theirهم checksالشيكات.
269
812720
1896
ثم قاموا بالفحص.
13:46
I put the time stampختم on here
270
814640
1696
لقد وضعت الختم الزمني هنا
13:48
so you could see
how quicklyبسرعة all of this happensيحدث
271
816360
2896
ليكون بإمكانكم أن تروا مدى السرعة التي
يحصل فيها كل هذا
13:51
and how much more complicatedمعقد
that makesيصنع things.
272
819280
2640
و كيف أن ذلك يجعل الأمور أكثر تعقيداً.
13:54
Withinفي غضون fourأربعة minutesالدقائق,
273
822480
1376
خلال أربع دقائق،
13:55
they had takenتؤخذ the bloodدم pressureالضغط,
measuredقياس her pulseنبض
274
823880
3176
لقد قاموا بقياس الضغط، و قاسوا نبضها
13:59
and alsoأيضا measuredقياس
the heartقلب rateمعدل of the babyطفل.
275
827080
2720
كما قاسوا معدل نبض قلب الطفل.
14:02
That meantمقصود that the bloodدم pressureالضغط cuffصفعة
and the fetalجنين Dopplerدوبلر monitorمراقب,
276
830440
3336
هذا يعني بأن جهازي قياس الضغط و تصوير
الدوبلر للجنين
14:05
they were all there,
and the nurseممرضة knewعرف how to use them.
277
833800
2696
كانا هناك كلاهما، وأن الممرضة تعرف كيف
تستعملهما.
14:08
The teamالفريق was skilledماهر and coordinatedمنسق.
278
836520
1960
إن الفريق متمكن و منظم.
14:11
The momأمي was doing great,
279
839240
1256
الأم كانت بحالة جيدة،
14:12
the baby'sالرضيع heartقلب rateمعدل was 143,
whichالتي is normalعادي.
280
840520
2280
نبض قلب الطفل كان ١٤٣ ، وهذٰا طبيعي.
14:16
Eightثمانية minutesالدقائق laterفي وقت لاحق, the intensityالشدة
of the contractionsتقلصات pickedالتقطت up,
281
844080
3896
بعد ثمان دقائق، شدة الانقباضات قد ازدادت،
14:20
so the nurseممرضة washedمغسول her handsأيادي,
282
848000
2136
لذا فالممرضة قامت بغسل يديها،
14:22
put on cleanنظيف glovesقفازات,
283
850160
1616
وضعت قفازين نظيفين،
14:23
examinedفحص her and foundوجدت
that her cervixعنق الرحم was fullyتماما dilatedالمتوسعة.
284
851800
3416
فحصتها، ووجدت أن عنق الرحم قد اتسع تماماً.
14:27
The babyطفل was readyجاهز to come.
285
855240
1680
الطفل جاهز للخروج.
14:29
She then wentذهب straightمباشرة over
to do her nextالتالى setجلس of checksالشيكات.
286
857800
3456
لذا فقد قامت مباشرة لعمل بقية الفحوص.
14:33
All of the equipmentالرجعية,
she workedعمل her way throughعبر
287
861280
2256
جميع الأجهزة، قد قامت بالتأكد منها
14:35
and madeمصنوع sure she had everything
she neededبحاجة at the bedsideجانب السرير.
288
863560
2816
و من أن
جميع ما ستحتاج إليه سيكون بقرب السرير.
14:38
The babyطفل maskقناع was there,
the sterileمعقم towelمنشفة,
289
866400
2056
قناع الطفل هناك، المنشفة المعقمة،
14:40
the sterileمعقم equipmentالرجعية that you neededبحاجة.
290
868480
2376
والأدوات المعقمة التي تحتاجها.
14:42
And then threeثلاثة minutesالدقائق laterفي وقت لاحق,
one pushإدفع and that babyطفل was out.
291
870880
5536
ثم بعد ثلاث دقائق، دفعة واحدة و ذلك الطفل
بالخارج.
14:48
(Applauseتصفيق)
292
876440
2680
(تصفيق)
14:52
I was watchingمشاهدة this deliveryتوصيل,
293
880960
1496
لقد كنت أشاهد هذه الولادة،
14:54
and suddenlyفجأة I realizedأدرك that the moodمزاج
in that roomمجال had changedتغير.
294
882480
3840
وفجأة أدركت أن المزاج في الغرفة قد تغير.
15:00
The nurseممرضة was looking
at the communityتواصل اجتماعي healthالصحة workerعامل
295
888240
2456
الممرضة كانت تنظر إلى موظفة الصحة
المجتمعية
15:02
who had come in with the womanالنساء
296
890720
1456
التي أتت مع الامرأة
15:04
because that babyطفل
did not seemبدا to be aliveعلى قيد الحياة.
297
892200
2680
لأن ذلك الطفل لم يبدو حياً.
15:08
She was blueأزرق and floppyالمرن and not breathingتنفس.
298
896200
3600
كانت زرقاء ومرنة و لا تتنفس.
15:12
She would be one of that one-in-واحد--في-20.
299
900760
2120
ستكون إحدى تلك الواحد من عشرين.
15:16
But the nurseممرضة keptأبقى going
with her checkpointsنقاط التفتيش.
300
904840
3016
لكن الممرضة استمرت في العمل بالقائمة.
15:19
She driedمجفف that babyطفل with a cleanنظيف towelمنشفة.
301
907880
2896
جففت الطفلة بمنشفة نظيفة.
15:22
And after a minuteاللحظة,
when that didn't stimulateحفز that babyطفل,
302
910800
2856
وبعد دقيقة، حين لم ينشط ذلك الطفلة،
15:25
she ranجرى to get the babyطفل maskقناع
303
913680
3176
ركضت لجلب قناع الطفل
15:28
and the other one wentذهب to get the suctionمص.
304
916880
2576
و الآخرى ركضت لجلب الشفاطة.
15:31
She didn't have a mechanicalميكانيكي suctionمص
because you could countعد on electricityكهرباء,
305
919480
3616
لم تكن تملك شفاطة ميكانيكة لأنه لا يمكنك
الاعتماد على الكهرباء،
15:35
so she used a mouthفم suctionمص,
306
923120
1376
لذا فاستعملت شفاطاً عن طريق الفم،
15:36
and withinفي غضون 20 secondsثواني,
307
924520
1256
وخلال ٢٠ ثانية،
15:37
she was clearingالمقاصة out
that little girl'sالفتيات airwaysالخطوط الجوية.
308
925800
2936
كانت تنظف الشعب الهوائية للطفلة الصغيرة.
15:40
And she got back a greenأخضر, thickسميك liquidسائل,
309
928760
1896
ولقد استرجعت سائل أخضر كثيف،
15:42
and withinفي غضون a minuteاللحظة
of beingيجرى ableقادر to do that
310
930680
2096
وخلال دقيقة من استطاعتها القيام بذلك
15:44
and suctioningالمص out over and over,
311
932800
1616
و الشفط مرة تلو الآخرى،
15:46
that babyطفل startedبدأت to breatheنفس.
312
934440
1416
بدأت الطفلة بالتنفس.
15:47
(Applauseتصفيق)
313
935880
4200
(تصفيق)
15:53
Anotherآخر minuteاللحظة and that babyطفل was cryingبكاء.
314
941640
2520
دقيقة آخرى و تلك الطفلة بدأت بالبكاء.
15:57
And fiveخمسة minutesالدقائق after that,
315
945360
2056
وخمس دقائق آخرى بعد ذلك،
15:59
she was pinkزهري and warmingتسخين
on her mother'sالأم chestصدر,
316
947440
3256
أصبحت زهرية اللون وتتدفأ على صدر والدتها،
16:02
and that motherأم reachedوصل out
to grabإختطاف that nurse'sالممرضة handيد,
317
950720
3096
و تلك الأم مدت يدها لتمسك يد تلك الممرضة،
16:05
and they could all breatheنفس.
318
953840
1760
وأصبح الجميع قادرون على التنفس.
16:09
I saw a teamالفريق transformedحولت
because of coachingتدريب.
319
957320
3160
لقد رأيت فريقاً قد تحول بسبب التدريب.
16:13
And I saw at leastالأقل one life
savedتم الحفظ because of it.
320
961560
3120
ولقد رأيت حياة واحدة على الأقل قد أٌنقذت
بسببه.
16:17
We followedيتبع up with that motherأم
a fewقليل monthsالشهور laterفي وقت لاحق.
321
965920
2816
لقد تابعنا مع تلك الأم بعد عدة أشهر،
16:20
Momأمي and babyطفل were doing great.
322
968760
2040
كلتا الأم و الطفلة كانتا بخير.
16:23
The baby'sالرضيع nameاسم is Anshikaأنشيكا.
323
971840
2400
اسم الطفلة هو أنشيكا،
16:27
It meansيعني "beautifulجميلة."
324
975240
1680
معناه "جميلة".
16:30
And she is what's possibleممكن
325
978000
1816
وهي ما يمكن
16:31
when we really understandتفهم
326
979840
1696
حين نفهم حقاً
16:33
how people get better at what they do.
327
981560
2280
كيف يصبح الناس أفضل في ما يقومون به.
16:36
Thank you.
328
984720
1216
شكراً.
16:37
(Applauseتصفيق)
329
985960
3320
(تصفيق)
Translated by Rabab Alqassab
Reviewed by Ayman Mahmoud

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Atul Gawande - Surgeon, writer, public health innovator
Surgeon and public health professor by day, writer by night, Atul Gawande explores how doctors can dramatically improve their practice using approaches as simple as a checklist – or coaching.

Why you should listen

Atul Gawande is author of several best-selling books, including Complications: A Surgeon's Notes on an Imperfect ScienceBetter: A Surgeon's Notes on Performance, Being Mortal: Medicine and What Matters in the End and The Checklist Manifesto.

He is also a surgeon at Brigham and Women’s Hospital in Boston, a staff writer for The New Yorker and a professor at Harvard Medical School and the Harvard School of Public Health. He has won the Lewis Thomas Prize for Writing about Science, a MacArthur Fellowship and two National Magazine Awards. In his work in public health, he is Executive Director of Ariadne Labs, a joint center for health systems innovation and chair of Lifebox, a nonprofit organization making surgery safer globally.

In June 2018, Gawande was chosen to lead the new healthcare company set up by Amazon, JPMorgan and Berkshire Hathaway.

Photo: Aubrey Calo

More profile about the speaker
Atul Gawande | Speaker | TED.com

Data provided by TED.

This site was created in May 2015 and the last update was on January 12, 2020. It will no longer be updated.

We are currently creating a new site called "eng.lish.video" and would be grateful if you could access it.

If you have any questions or suggestions, please feel free to write comments in your language on the contact form.

Privacy Policy

Developer's Blog

Buy Me A Coffee