Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Дейниъл Енгбър: Как индикаторите за прогрес ви държат нормални
Filmed:
Readability: 3.7
605,473 views
Индикаторите за прогрес правят чакането по-вълнуващо...и намаляват страха от смърт. Журналистът Дейниъл Енгбър изследва как те са се появили.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
Колко хора са отегчени на бюрата си
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
за колко часа на ден
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
и колко дни в седмицата
и колко седмици в годината
и колко седмици в годината
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
за колко години през живота си?
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
[Нещо малко. Голяма идея.]
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Дейниъл Енгбър
за Прогрес индикаторите]
за Прогрес индикаторите]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
Прогрес индикаторът
е просто показател на компютъра,
е просто показател на компютъра,
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
че нещо се случва в устройството.
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
Стандартният, който се ползва от години
е хоризонтална лента.
е хоризонтална лента.
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
Имам предвид, че това датира
до пред-компютърни версии
до пред-компютърни версии
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
на дневници, където хората попълвали
хоризонтални ленти от ляво на дясно.
хоризонтални ленти от ляво на дясно.
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
за да изобразят колко от дадена задача
са изпълнили във фабрика.
са изпълнили във фабрика.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
Това е същото нещо, но на екран.
През 70-те се случва нещо,
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
понякога наричано "софтуерната криза",
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
където изведнъж, компютрите
ставали все по-сложни
ставали все по-сложни
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
по-бързо от колкото някой очаквал,
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
от гледна точка на дизайна.
Хората ползвали индикатори
за процент готовност по различни начини.
за процент готовност по различни начини.
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
Можеш да имаш графичен
часовник за обратно отброяване
часовник за обратно отброяване
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
или ред със звездички,
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
който се запълва от ляво надясно
на екрана.
на екрана.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
Но никой не е правил
системно проучване за тези неща,
системно проучване за тези неща,
за да опита да установи
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
как влияят на потребителското поведение
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
при стоенето пред компютъра.
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
Един студент, на име Брад Майърс,
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
решил, че иска да проучи това през 1985.
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Открил, че няма никакво значение
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
дали индикаторът за процент готовност
дава правилен процент готовност.
дава правилен процент готовност.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
Това, което има значение е,
че изобщо го има.
че изобщо го има.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
Само виждането му карало хората
да се чувстват по-добре,
да се чувстват по-добре,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
и това било най-изненадващото нещо.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Той имал всякакви идеи
какво можело да прави това нещо.
какво можело да прави това нещо.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Може би можело да кара хората
да си почиват ефективно.
да си почиват ефективно.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
Може би щяло да позволи
на хората да се отдалечат от машината
на хората да се отдалечат от машината
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
и да свършат нещо друго
за точно същото време.
за точно същото време.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Биха погледнали и казали:
"О, индикаторът е наполовина.
"О, индикаторът е наполовина.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
Това отне пет минути.
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
Значи сега имам 5 минути да пратя факс",
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
или каквото са правели хората през 1985.
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
И двете предположения са грешни.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
Сякаш, когато видиш този индикатор,
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
той ти заключва вниманието с притеглящ лъч
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
и превръща усещането за чакане
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
във вълнуващ разказ,
който се развива пред очите ти,
който се развива пред очите ти,
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
това по някакъв начин,
това време прекарано чакайки объркано
това време прекарано чакайки объркано
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
компютъра да направи нещо,
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
се преосмисля като:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"Развитие! О! Страхотни неща се случват!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Прогрес...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Но когато започнете
да разбирате прогрес индикаторите
да разбирате прогрес индикаторите
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
като нещо, което притъпява
болката от чакането,
болката от чакането,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
е, тогава може да си губите времето
с психологията.
с психологията.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Ако имате индикатор,
който просто се движи с постоянна скорост,
който просто се движи с постоянна скорост,
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
да кажем, че действително
това се случва в компютъра,
това се случва в компютъра,
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
хората ще го усещат сякаш се забавя.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Отегчаваме се.
И тук може да започнете да го подобрявате
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
и да го направите да изглежда
по-бързо от действителното,
по-бързо от действителното,
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
да го направите да се движи бързо
в началото, като изблик на скорост.
в началото, като изблик на скорост.
Това е вълнуващо, хората се чувстват сякаш
"О! Нещо наистина се случва!"
"О! Нещо наистина се случва!"
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
После да се върнете към по-естествено
нарастване на индикатора
нарастване на индикатора
докато продължавате напред.
03:16
as you go along.
63
184071
1311
Предполагате, че хората се съсредоточават
върху минаването на времето
върху минаването на времето
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
опитват се да гледат как расте тревата,
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
опитват се да гледат тенджера с вода
да заври
да заври
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
и се опитвате да направите това
по-малко скучно,
по-малко скучно,
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
по-малко болезнено и объркващо
03:30
than it was before.
69
198021
1326
от преди.
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
Така че прогрес индикаторът поне ти дава
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
представата за начало и край
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
и работиш към дадена цел.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Мисля, че по някакъв начин
намалява страха от смъртта.
намалява страха от смъртта.
03:44
Too much?
74
212079
2111
Прекалено ли беше?
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com