Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
דניאל אנגבר: איך מד ההתקדמות שומר עלייכם שפויים
Filmed:
Readability: 3.7
605,473 views
מד ההתקדמות הופך את ההמתנה ליותר מלהיבה... ומקטין את הפחד שלנו ממוות.
העיתונאי דניאל אגבר חוקר איך מד ההתקדמות נוצר.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
כמה אנשים משתעממים בשולחן העבודה שלהם
00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
במשך כמה שעות ביום
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
ובמשך כמה ימים בשבוע ובמשך כמה שבועות בשנה
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
במשך כמה שנים בחייהם?
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
[עניין קטן. רעיון גדול.]
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[דניאל אנגבר
על מד ההתקדמות ]
על מד ההתקדמות ]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
מד ההתקדמות הוא בסך הכל צג על המחשב
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
שמשהו קורה בתוך המכשיר.
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
הקלאסי מבניהם הנפוץ לשימוש במשך שנים
הוא המד האופקי.
הוא המד האופקי.
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
כלומר, זה לוקח אותנו אחורה
לגרסת קדם המחשב של זה
לגרסת קדם המחשב של זה
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
בפנקסים, כשאנשים היו ממלאים
מד אופקי משמאל לימין
מד אופקי משמאל לימין
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
להראות כמה מתוך המשימה
הם השלימו במפעל.
הם השלימו במפעל.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
זה בדיוק אותו דבר על המסך.
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
משהו קרה בשנות ה70
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
שכונה לפעמים בתור
"משבר התוכנה",
"משבר התוכנה",
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
כשפתאום, מחשבים נהיו מסובכים יותר
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
יותר מהר ממה שכל אדם יכל להתכונן לכך,
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
מנקודת מבט עיצובית.
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
אנשים השתמשו במדי אחוזים בתצורות שונות.
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
אז יכול להיות לכם שעון ספירה לאחור גרפי,
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
או קו של כוכביות
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
שיתמלא משמאל לימין על המסך.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
אבל אף אחד לא ביצע סקר שיטתי
לדברים האלה
לדברים האלה
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
וניסה להבין:
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
איך זה בעצם משפיע על חווית המשתמש
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
כשהם יושבים מול המחשב?
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
בוגר אוניברסיטה בשם בראד מייסר,
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
בשנת 1985, החליט שהוא הולך
לחקור את זה.
לחקור את זה.
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
הוא גילה שזה לא באמת משנה
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
אם מד האחוזים היה נותן את האחוז המדויק.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
מה ששינה זה שהוא היה פשוט שם.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
פשוט לראות את זה שם
גרם לאנשים להרגיש טוב יותר,
גרם לאנשים להרגיש טוב יותר,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
וזה היה הדבר הכי מפתיע.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
היו לו כל מיני רעיונות
לגביי מה הדבר הזה יכול לעשות.
לגביי מה הדבר הזה יכול לעשות.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
אולי זה יכול להרגיע אנשים ביעילות.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
אולי זה יוכל להרשות לאנשים
להתפנות מהמכשיר שלהם
להתפנות מהמכשיר שלהם
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
ולעשות משהו אחר במשך הזמן הזה.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
הם יוכלו להסתכל ולהגיד,
"הו, מד ההתקדמות התמלא בחצי.
"הו, מד ההתקדמות התמלא בחצי.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
זה לקח חמש דקות
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
אז עכשיו יש לי חמש דקות
לשלוח את הפקס הזה",
לשלוח את הפקס הזה",
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
או כל דבר אחר שאנשים היו עושים ב1985.
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
שני הרעיונות היו שגויים.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
כמו למשל, כשאתם רואים את מד ההתקדמות,
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
זה סוג של נועל את תשומת הלב שלכם
בתוך קרן גוררת,
בתוך קרן גוררת,
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
וזה הופך את חווית ההמתנה
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
לתוך סיפור מרגש שאתם רואים
מתפתח לפניכם:
מתפתח לפניכם:
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
שאיכשהו, הזמן הזה שאתם מבזבזים
בהמתנה בתסכול
בהמתנה בתסכול
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
בשביל שהמחשב יעשה משהו,
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
התחדש בתור:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"התקדמות! הו! דברים נהדרים קורים!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[התקדמות...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
אבל ברגע שאתה מתחיל לחשוב
על מד ההתקדמות
על מד ההתקדמות
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
יותר בתור משהו שמקטין את כאב ההמתנה,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
בעצם, אז אתם יכולים להתעסק עם הפסיכולוגיה.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
אז אם יש לכם מד התקדמות שזז בקצב קבוע --
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
בואו נגיד, זה באמת מה שקורה במחשב --
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
זה ירגיש לאנשים כאילו הוא מאט.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
אנחנו משתעממים.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
ובכן, עכשיו אתם יכולים להתחיל לנסות
לשפר אותו
לשפר אותו
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
ולגרום לו להיראות יותר מהיר
ממה שהוא באמת,
ממה שהוא באמת,
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
לגרום לו לזוז מהר יותר בהתחלה,
כמו התפרצות של מהירות.
כמו התפרצות של מהירות.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
שתלהיב אנשים שירגישו כאילו,
"הו! משהו באמת קורה!"
"הו! משהו באמת קורה!"
ואז תוכלו לחזור לגדילה יותר טבעית
של מד ההתקדמות
של מד ההתקדמות
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
כשאתם מתקדמים.
03:16
as you go along.
63
184071
1311
אתם מניחים שאנשים מתרכזים בזמן שחולף --
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
הם מנסים לראות דשא גודל,
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
הם מנסים לראות סיר מים, מחכים שהוא ירתח,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
ואתם רק מנסים לגרום לזה להיות פחות משעמם,
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
פחות כואב ופחות מתסכל
03:30
than it was before.
69
198021
1326
ממה שזה היה קודם.
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
אז מד ההתקדמות לפחות נותן לכם
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
את החזון של התחלה וסוף,
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
ואתם עובדים למען מטרה.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
אני חושב שבכמה דרכים,
זה מקטין את הפחד מהמוות.
זה מקטין את הפחד מהמוות.
יותר מדיי?
03:44
Too much?
74
212079
2111
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com