TED@BCG Paris
Jim Hemerling: 5 ways to lead in an era of constant change
ジム・ヘマリング: 絶え間ない変化の時代に組織を導く５つの方法
Filmed:
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変革に困難は付きものとは、誰が言ったのでしょう。組織変革の専門家であるジム・ヘマリングは、変化し続ける現代社会に事業を適応させることは、心身ともに消耗することなく、生き生きと成し遂げられると言います。組織再編を誰にとっても自信とやる気が沸く取り組みにするための、人を第一に据えた５つの必須事項を紹介します。
Jim Hemerling - Organizational change expert
BCG's Jim Hemerling practices smart ways to deal with, and even grow from, the unavoidable and accelerating transformations taking place at work. Full bio
BCG's Jim Hemerling practices smart ways to deal with, and even grow from, the unavoidable and accelerating transformations taking place at work. Full bio
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お気付きになったこと
ありませんか？
ありませんか？
00:12
Have you ever noticed
when you ask someone to talk
when you ask someone to talk
0
825
2351
プライベートの充実のために
変えたことについて語ってもらうと
変えたことについて語ってもらうと
00:15
about a change they're making
for the better in their personal lives,
for the better in their personal lives,
1
3200
3336
00:18
they're often really energetic?
2
6560
1960
非常に熱が入っている人が多いですよね
00:21
Whether it's training for a marathon,
3
9015
2481
それがマラソンのトレーニングであっても
00:23
picking up an old hobby,
4
11520
1256
昔の趣味の再開であっても
00:24
or learning a new skill,
5
12800
1856
新しいスキルの習得であっても
00:26
for most people,
6
14680
1256
多くの人にとって自己変革の取り組みは
00:27
self-transformation projects
occupy a very positive emotional space.
occupy a very positive emotional space.
7
15960
5240
ポジティブな感情を強く刺激するからです
00:33
Self-transformation is empowering,
8
21720
2456
自己変革は自信の源となり
00:36
energizing, even exhilarating.
9
24200
2336
やる気が出て 爽快感すら生み出します
00:38
I mean just take a look
at some of the titles of self-help books:
at some of the titles of self-help books:
10
26560
3776
自己啓発本のタイトルを見れば
ご納得でしょう
ご納得でしょう
『内なる巨人を目覚めさせよ』
（邦題『一瞬で「自分の夢」を実現する法』）
（邦題『一瞬で「自分の夢」を実現する法』）
00:42
"Awaken the Giant Within,"
11
30360
2696
00:45
"Practicing the Power of Now,"
12
33080
2496
『今という力の活用法』
（『さとりをひらくと人生はシンプルで楽になる』）
（『さとりをひらくと人生はシンプルで楽になる』）
00:47
or here's a great one
we can all relate to,
we can all relate to,
13
35600
2456
極めつけはこれです
皆さんも頷けるはず
皆さんも頷けるはず
00:50
"You are a Badass:
14
38080
2216
『あなたはイケている
自身の偉大さを疑わず
自身の偉大さを疑わず
00:52
How to Stop Doubting Your Greatness
and Start Living an Awesome Life."
and Start Living an Awesome Life."
15
40320
5096
最高の人生を送る方法』ですよ？
（『もっと「自分のため」に生きていい！』）
（『もっと「自分のため」に生きていい！』）
00:57
(Laughter)
16
45440
1200
（笑）
01:00
When it comes to self-transformation,
17
48040
2520
自己変革のことになると
01:03
you can't help but get
a sense of the excitement.
a sense of the excitement.
18
51240
3560
私たちはワクワクせずにいられないのです
01:08
But there's another type of transformation
19
56840
3176
しかし変革の中には
01:12
that occupies a very different
emotional space.
emotional space.
20
60040
3080
全く別の感情を刺激するものもあります
01:16
The transformation of organizations.
21
64080
2600
組織変革です
01:19
If you're like most people,
22
67880
1336
普通の人なら
01:21
when you hear the words "Our organization
is going to start a transformation,"
is going to start a transformation,"
23
69240
4376
「これから当社は組織改革を行う」と
言われたら
言われたら
01:25
you're thinking, "Uh-oh."
24
73640
1400
「やばい...」と思うでしょう
01:27
(Laughter)
25
75426
1150
（笑）
01:28
"Layoffs."
26
76600
1200
「リストラだ」と
01:30
The blood drains from your face,
27
78800
1936
顔面は蒼白になり
01:32
your mind goes into overdrive,
28
80760
2856
過熱状態になるほど
頭をフル回転させて
頭をフル回転させて
01:35
frantically searching
for some place to run and hide.
for some place to run and hide.
29
83640
3240
逃げ隠れしようと必死になるでしょう
01:40
Well, you can run,
30
88120
1496
実際 逃走は可能かもしれません
01:41
but you really can't hide.
31
89640
1280
でも隠れきることは不可能です
01:44
Most of us spend
the majority of our waking hours
the majority of our waking hours
32
92040
2976
なぜなら私たちの多くは
起きている時間の大半を
起きている時間の大半を
01:47
involved in organizations.
33
95040
1520
組織の中で費やすからです
01:49
And due to changes in globalization,
34
97040
3096
グローバリゼーションや
01:52
changes due to advances in technology
35
100160
2536
技術の進歩に伴う変化
01:54
and other factors,
36
102720
1816
その他諸々の要因のために
01:56
the reality is our organizations
are constantly having to adapt.
are constantly having to adapt.
37
104560
4920
私たちの組織は適応を常に強いられています
02:02
In fact,
38
110360
1216
そんな現代を私は
02:03
I call this the era
of "always-on" transformation.
of "always-on" transformation.
39
111600
3880
「常時進行中の変化の時代」と
名付けました
名付けました
02:09
When I shared this idea
with my wife Nicola,
with my wife Nicola,
40
117400
2256
このことを妻のニコラに話すと
02:11
she said, "Always-on transformation?
41
119680
3136
彼女はこう言いました
「常時進行中の変化？
「常時進行中の変化？
02:14
That sounds exhausting."
42
122840
2080
なんだか とっても疲れそうね」と
02:17
And that may be
exactly what you're thinking --
exactly what you're thinking --
43
125640
2296
皆さんも今まさに
そう思われていませんか？
そう思われていませんか？
02:19
and you would be right.
44
127960
1576
確かにそうかもしれません
02:21
Particularly if we continue to approach
the transformation of organizations
the transformation of organizations
45
129560
5136
これまで通りのやり方で
組織変革に向き合い続けるなら
組織変革に向き合い続けるなら
02:26
the way we always have been.
46
134720
1360
なおのことです
02:28
But because we can't hide,
47
136920
2416
でも隠れることはできないのですから
02:31
we need to sort out two things.
48
139360
1696
２つのことを整理しないといけません
02:33
First,
49
141080
1216
１つ目は
02:34
why is transformation so exhausting?
50
142320
2736
なぜ変革は疲弊を伴うのかです
そして２つ目は
それをどう解決するかです
それをどう解決するかです
02:37
And second, how do we fix it?
51
145080
1760
02:41
First of all,
52
149200
1216
でも その前に
02:42
let's acknowledge that change is hard.
53
150440
3136
変化とは困難を伴うものであることを
まず認識しましょう
まず認識しましょう
02:45
People naturally resist change,
54
153600
2016
人が変化を嫌うのは自然なことです
02:47
especially when it's imposed on them.
55
155640
2640
強制されたなら尚更そうです
02:51
But there are things that organizations do
that make change even harder
that make change even harder
56
159200
4576
ただし 組織のやり方のせいで
変化が必要以上に
変化が必要以上に
02:55
and more exhausting
for people than it needs to be.
for people than it needs to be.
57
163800
2840
受容し難く 消耗するものに
なることがあるのも事実です
なることがあるのも事実です
02:59
First of all,
58
167720
1216
例えば
03:00
leaders often wait too long to act.
59
168960
3440
トップが行動を起こすタイミングの遅れです
03:05
As a result,
60
173040
1216
その結果
緊急事態に陥ってから一気に始動するのです
03:06
everything is happening in crisis mode.
61
174280
2440
03:10
Which, of course, tends to be exhausting.
62
178320
2018
疲弊するのは当然でしょう
03:13
Or, given the urgency,
63
181360
3096
あるいは緊急性から
03:16
what they'll do is they'll just focus
on the short-term results,
on the short-term results,
64
184480
3920
短期的な結果のみが重視され
03:21
but that doesn't give
any hope for the future.
any hope for the future.
65
189320
2160
将来が見えなかったり
03:24
Or they'll just take
a superficial, one-off approach,
a superficial, one-off approach,
66
192560
3720
その場しのぎの表面的な対策を取りながら
03:29
hoping that they can return
back to business as usual
back to business as usual
67
197040
4096
また元の状態に戻れると期待して
03:33
as soon as the crisis is over.
68
201160
2600
今の危機的状況だけを
やり過ごそうとしたりします
やり過ごそうとしたりします
03:37
This kind of approach
69
205600
1216
このような やり方は
03:38
is kind of the way some students
approach preparing for standardized tests.
approach preparing for standardized tests.
70
206840
6080
全国共通テストに向けて一部の学生が取る
勉強法と ある意味似ています
勉強法と ある意味似ています
03:46
In order to get test scores to go up,
71
214280
3456
点数を上げることを目的に
03:49
teachers will end up teaching to the test.
72
217760
2600
教師は試験対策用の授業をすることになります
03:53
Now, that approach can work;
73
221160
1376
効き目はあると言えばあって
03:54
test results often do go up.
74
222560
1936
実際 点数は上がることが多いです
03:56
But it fails the fundamental
goal of education:
goal of education:
75
224520
3776
しかし 教育の本来の目的には
そぐわないものです
そぐわないものです
04:00
to prepare students
to succeed over the long term.
to succeed over the long term.
76
228320
4120
長期的視点で成功を収める力を
学生に備えさせるべきなのですから
学生に備えさせるべきなのですから
04:06
So given these obstacles,
77
234680
2520
さて このような課題がある中で
04:10
what can we do
78
238160
1816
どのように
04:12
to transform the way
we transform organizations
we transform organizations
79
240000
3456
組織変革のやり方を変革させたら
04:15
so rather than being exhausting,
80
243480
1960
疲弊ではなく
04:18
it's actually empowering and energizing?
81
246200
2840
自信ややる気が生まれるでしょうか？
04:22
To do that, we need to focus
on five strategic imperatives,
on five strategic imperatives,
82
250160
5016
ここで注力すべきは
５つの戦略的な必須事項です
５つの戦略的な必須事項です
04:27
all of which have one thing in common:
83
255200
2735
その全てに共通する特徴が１つあります
04:29
putting people first.
84
257959
2281
人を第一に考える姿勢です
04:33
The first imperative
for putting people first
for putting people first
85
261079
2657
この人を第一に考える
最初の必須事項は
最初の必須事項は
04:35
is to inspire through purpose.
86
263760
1760
目的を共有し鼓舞することです
04:38
Most transformations have
financial and operational goals.
financial and operational goals.
87
266120
3696
たいていの変革は
財務的・経営的な目標が掲げられます
財務的・経営的な目標が掲げられます
04:41
These are important
and they can be energizing to leaders,
and they can be energizing to leaders,
88
269840
4256
それらも重要ですし
リーダーなら やる気も沸くでしょう
リーダーなら やる気も沸くでしょう
04:46
but they tend not to be very motivating
to most people in the organization.
to most people in the organization.
89
274120
3560
しかし組織に従属する側の
動機付けには あまりならないでしょう
動機付けには あまりならないでしょう
04:50
To motivate more broadly,
90
278480
1776
広くモチベーションを与えるには
04:52
the transformation needs to connect
with a deeper sense of purpose.
with a deeper sense of purpose.
91
280280
4400
より強い目的意識に結びつけられた
変革でなければいけません
変革でなければいけません
04:57
Take LEGO.
92
285720
1200
レゴ社を例に挙げます
04:59
The LEGO Group has become
an extraordinary global company.
an extraordinary global company.
93
287640
4240
レゴ・グループは今や世界的大企業ですが
05:04
Under their very capable leadership,
94
292520
1736
実は極めて有能なリーダーシップの下で
05:06
they've actually undergone
a series of transformations.
a series of transformations.
95
294280
2840
何度も変革を成し遂げてきているのです
05:09
While each of these
has had a very specific focus,
has had a very specific focus,
96
297800
3216
変革ごとに具体的な目標が設定されましたが
05:13
the North Star,
97
301040
1296
北極星のように
05:14
linking and guiding all of them,
98
302360
1816
全てを結び付け
道標となっていたのが
道標となっていたのが
05:16
has been Lego's powerful purpose:
99
304200
2440
こちらの レゴ社の掲げる大きな使命でした
05:19
inspire and develop
the builders of tomorrow.
the builders of tomorrow.
100
307480
3760
「ひらめきを与え 未来のビルダーを育もう」
05:24
Expanding globally?
101
312360
1200
世界進出の動機は何だったか？
05:26
It's not about increasing sales,
102
314160
2416
それは売上の増大ではなく
05:28
but about giving millions of additional
children access to LEGO building bricks.
children access to LEGO building bricks.
103
316600
4640
レゴを知らない何百万人の子供たちに
ブロック遊びを体験してもらうことでした
ブロック遊びを体験してもらうことでした
05:33
Investment and innovation?
104
321960
1400
投資や革新の動機は？
05:35
It's not about developing new products,
105
323960
1858
新製品の開発ではありません
05:38
but about enabling more children
106
326360
2296
遊びを通して学ぶ楽しさを
05:40
to experience the joy
of learning through play.
of learning through play.
107
328680
3520
より多くの子供たちに
体感してもらうことでした
体感してもらうことでした
05:45
Not surprisingly,
108
333440
1536
当然ながら
05:47
that deep sense of purpose tends
to be highly motivating to LEGO's people.
to be highly motivating to LEGO's people.
109
335000
5080
このような強い目的意識があると
レゴ社の人たちも やる気が高まるのです
レゴ社の人たちも やる気が高まるのです
05:54
The second imperative
for putting people first
for putting people first
110
342120
2936
人第一の第２の必須事項は
05:57
is to go all in.
111
345080
1720
全面的に取り組むことです
06:00
Too many transformations
112
348080
1696
あまりにも多くの変革が
06:01
are nothing more than
head-count cutting exercises;
head-count cutting exercises;
113
349800
3736
単なる人員削減策で終わっています
06:05
layoffs under the guise of transformation.
114
353560
3480
つまり変革という名を借りたリストラです
06:09
In the face of relentless competition,
115
357960
2056
絶え間ない競争に晒されているのですから
06:12
it may well be that you will
have to take the painful decision
have to take the painful decision
116
360040
3936
苦渋の選択を下し
06:16
to downsize the organization,
117
364000
2856
組織縮小することもあるでしょう
06:18
just as you may have to lose some weight
in order to run a marathon.
in order to run a marathon.
118
366880
3680
マラソンに出るために
時に減量が必要なことと同じです
時に減量が必要なことと同じです
06:24
But losing weight alone
119
372000
1216
でも減量だけでは
06:25
will not get you across
the finish line with a winning time.
the finish line with a winning time.
120
373240
2840
ゴールテープを１番に切ることはできません
06:28
To win
121
376560
1200
勝利を掴むには
06:30
you need to go all in.
122
378160
1480
全面的に行わなければいけないのです
06:32
You need to go all in.
123
380880
3040
全面的にね
06:37
Rather than just cutting costs,
124
385160
1840
つまり経費削減だけでなく
06:39
you need to think about initiatives
125
387640
2536
中期で勝利を収めるための
06:42
that will enable you
to win in the medium term,
to win in the medium term,
126
390200
2696
戦略も必要です
06:44
initiatives to drive growth,
127
392920
1976
成長促進のための戦略も
06:46
actions that will fundamentally
change the way the company operates,
change the way the company operates,
128
394920
4056
企業の運営法を根本的に
変えるような行動もです
変えるような行動もです
06:51
and very importantly,
129
399000
1536
そして極めて重要なのが
06:52
investments to develop
the leadership and the talent.
the leadership and the talent.
130
400560
3640
リーダーシップや才能を
育てるための投資です
育てるための投資です
06:58
The third imperative
for putting people first
for putting people first
131
406680
3776
人第一の第３の必須事項は
07:02
is to enable people with the capabilities
132
410480
2696
社員が 変革の間やその後も
上手くやっていけるよう
上手くやっていけるよう
07:05
that they need to succeed
during the transformation and beyond.
during the transformation and beyond.
133
413200
4840
必要なものを提供することです
07:12
Over the years I've competed
in a number of triathlons.
in a number of triathlons.
134
420280
3240
ここ数年で 私はトライアスロンの大会に
何度か出場しました
何度か出場しました
07:16
You know, frankly, I'm not that good,
135
424280
2176
正直に言うと あまり強くないんです
07:18
but I do have one distinct capability;
136
426480
4016
でも１つ特技があります
07:22
I am remarkably fast at finding my bike.
137
430520
3680
自分の自転車を瞬時に発見できるんです
07:26
(Laughter)
138
434640
1896
（笑）
07:28
By the time I finish the swim,
139
436560
1816
何せ私が水泳を終える頃には
07:30
almost all the bikes are already gone.
140
438400
1856
ほぼ自転車は残ってませんからね
07:32
(Laughter)
141
440280
2480
（笑）
07:36
Real triathletes know that each leg --
142
444160
4056
真のトライアスロン選手は
水泳・自転車・長距離走の種目には
07:40
the swim, the bike, the run --
143
448240
1736
07:42
really requires different capabilities,
144
450000
2496
それぞれ異なる能力と
07:44
different tools,
145
452520
1216
異なる道具と
07:45
different skills, different techniques.
146
453760
2656
異なる技能と技術が必要だと知っています
07:48
Likewise when we transform organizations,
147
456440
2456
同様に 組織変革においても
07:50
we need to be sure
that we're giving our people
that we're giving our people
148
458920
2856
各過程で必要になる技能や道具を
07:53
the skills and the tools
they need along the way.
they need along the way.
149
461800
2800
社員たちに提供することを忘れてはいけません
07:58
Chronos,
150
466160
1216
クロノスという
07:59
a global software company,
151
467400
1976
ソフトウェアの世界的企業は
08:01
recognized the need
to transfer from building products --
to transfer from building products --
152
469400
4936
製品としてのソフトウェア開発から脱却し
サービスとしてのソフトウェア開発へ
08:06
software products --
153
474360
1656
08:08
to building software as a service.
154
476040
2760
移行する必要性に気付きました
08:11
To enable its people
to take that transformation,
to take that transformation,
155
479800
3216
そこで社員が
その変革について来られるように
その変革について来られるように
08:15
first of all they invested in new tools
156
483040
2696
まず投資し導入したのが
新しいツールで
新しいツールで
08:17
that would enable their employees
to monitor the usage of the features
to monitor the usage of the features
157
485760
5056
社員が 新サービスに搭載した
各機能の使用率や
各機能の使用率や
08:22
as well as customer satisfaction
with the new service.
with the new service.
158
490840
2760
顧客満足度を追跡できる
ようにしました
ようにしました
08:26
They also invested in skill development,
159
494280
3696
また技能開発に対する投資も行いました
08:30
so that their employees would be able
160
498000
1816
社員が顧客サービス上の問題を
08:31
to resolve customer service
problems on the spot.
problems on the spot.
161
499840
2480
その場で解決できるようにするためです
08:34
And very importantly,
162
502960
1216
そして重要なのは
08:36
they also reinforced the collaborative
behaviors that would be required
behaviors that would be required
163
504200
3376
社内での連携強化を行ったことです
08:39
to deliver an end-to-end
seamless customer experience.
seamless customer experience.
164
507600
4040
将来 一貫して円滑な顧客体験を
提供できるようにです
提供できるようにです
08:44
Because of these investments,
165
512679
1577
このような投資のおかげで
08:46
rather than feeling overwhelmed
by the transformation,
by the transformation,
166
514280
3336
クロノスの社員は
変革に押し潰されることなく
変革に押し潰されることなく
与えられた新たな役割に
08:49
Chronos employees actually felt energized
167
517640
3255
やる気と自信を感じていました
08:52
and empowered in their new roles.
168
520919
2081
08:56
In the era of "always-on" transformation,
169
524200
2216
常時進行中の変化の時代は
08:58
change is a constant.
170
526440
1496
変化の絶え間ない連続です
08:59
My fourth imperative therefore
171
527960
1936
したがって 第４の必須事項は
09:01
is to instill a culture
of continuous learning.
of continuous learning.
172
529920
3800
学び続ける文化を根付かせることです
09:06
When Satya Nadella
became the CEO of Microsoft
became the CEO of Microsoft
173
534800
3016
2014年2月に
マイクロソフトのCEOになった
マイクロソフトのCEOになった
09:09
in February 2014,
174
537840
1936
サティア・ナデラは
09:11
he embarked on an ambitious
transformation journey
transformation journey
175
539800
2896
意欲的な変革の旅に乗り出しました
09:14
to prepare the company to compete
in a mobile-first, cloud-first world.
in a mobile-first, cloud-first world.
176
542720
4200
モバイル、クラウド第一の世界で
闘う力をつけるためです
闘う力をつけるためです
09:19
This included changes to strategy,
177
547640
2296
変革対象は 戦略や
09:21
the organization
178
549960
1216
組織や
09:23
and very importantly, the culture.
179
551200
1680
非常に重要なことに
企業文化にも及びました
企業文化にも及びました
09:26
Microsoft's culture at the time was one
of silos and internal competition --
of silos and internal competition --
180
554280
4320
当時は 各部門が独立して動き
互いに競争するような文化でした
互いに競争するような文化でした
09:31
not exactly conducive to learning.
181
559320
2200
学びに適した環境とは言えないものです
09:34
Nadella took this head-on.
182
562480
1840
ナデラはこれに立ち向かったのです
09:37
He rallied his leadership
around his vision
around his vision
183
565560
3416
溌剌とした学びの文化を築くという
09:41
for a living, learning culture,
184
569000
2520
ビジョンを掲げて
リーダーシップを発揮し
リーダーシップを発揮し
09:44
shifting from a fixed mindset,
185
572240
2336
己がその場で
最も優秀な人間であるべきという
最も優秀な人間であるべきという
09:46
where your role was to show up
as the smartest person in the room,
as the smartest person in the room,
186
574600
3376
当時 はびこっていた考え方を捨て
09:50
to a growth mindset,
187
578000
1816
学ぶ姿勢へと変えさせました
09:51
where your role was to listen, to learn
and to bring out the best in people.
and to bring out the best in people.
188
579840
5480
つまり よく聞き 学び
同僚の長所を引き出すべきとしたのです
同僚の長所を引き出すべきとしたのです
09:58
Well, early days,
189
586720
1256
すると そう時を経ずして
10:00
Microsoft employees already
noticed this shift in the culture --
noticed this shift in the culture --
190
588000
3120
マイクロソフト社員は
企業文化の変化を実感し始めました
企業文化の変化を実感し始めました
10:04
clear evidence of Microsoft
putting people first.
putting people first.
191
592080
3400
マイクロソフトが 人を第一に
据えたという明らかな証拠です
据えたという明らかな証拠です
10:08
My fifth and final imperative
is specifically for leaders.
is specifically for leaders.
192
596560
3560
最後の５番目の必須事項は
リーダーたちに向けたものです
リーダーたちに向けたものです
10:13
In a transformation,
193
601200
1656
変革において
10:14
a leader needs to have a vision,
194
602880
1560
リーダーに必要なのはビジョンと
10:17
a clear road map with milestones,
195
605160
2640
中間目標を含む明確なロードマップです
10:20
and then you need to hold people
accountable for results.
accountable for results.
196
608600
4456
さらに結果に対して社員に
責任を負わせる必要があります
責任を負わせる必要があります
10:25
In other words, you need to be directive.
197
613080
1953
つまり 指針を示すとともに
10:28
But in order to capture
the hearts and minds of people,
the hearts and minds of people,
198
616240
3136
社員の心を掴むために
10:31
you also need to be inclusive.
199
619400
2400
皆を巻き込まなければならないのです
10:34
Inclusive leadership
is critical to putting people first.
is critical to putting people first.
200
622680
3760
人第一の実現には
巻き込み型のリーダーシップが不可欠です
巻き込み型のリーダーシップが不可欠です
10:39
I live in the San Francisco Bay area.
201
627920
1800
私はサンフランシスコの沿岸部に
住んでいますが
住んでいますが
10:42
And right now,
202
630680
1216
現在
我がバスケットボール・チームが
リーグでトップなんです
リーグでトップなんです
10:43
our basketball team
is the best in the league.
is the best in the league.
203
631920
2480
10:46
We won the 2015 championship,
204
634960
2656
2015年のチャンピオンシップで優勝し
10:49
and we're favored to win again this year.
205
637640
2240
今年も優勝が期待されています
10:52
There are many explanations for this.
206
640600
2056
強さの理由は色々あり
10:54
They have some fabulous players,
207
642680
1720
優秀な選手の在籍もその１つですが
10:57
but one of the key reasons
208
645120
1776
決定的な理由として挙げられるのが
10:58
is their head coach, Steve Kerr,
is an inclusive leader.
is an inclusive leader.
209
646920
5440
ヘッドコーチのスティーブ・カーが
巻き込み型のリーダーであることです
巻き込み型のリーダーであることです
11:05
When Kerr came to the Warriors in 2014,
210
653360
2616
彼がウォリアーズに来た2014年
11:08
the Warriors were looking
for a major transformation.
for a major transformation.
211
656000
2680
チームは大きな変革を望んでいました
11:11
They hadn't won a national
championship since 1975.
championship since 1975.
212
659480
4480
1975年以来 NBAファイナル優勝から
遠ざかっていたからです
遠ざかっていたからです
11:17
Kerr came in, and he had a clear vision,
213
665640
3176
カーは明確なビジョンを持って着任し
11:20
and he immediately got to work.
214
668840
2400
すぐに変革に着手しました
11:24
From the outset,
215
672480
1336
まず始めに
11:25
he reached out and engaged
the players and the staff.
the players and the staff.
216
673840
4096
選手とスタッフに声をかけ
引き込みました
引き込みました
11:29
He created an environment of open debate
and solicited suggestions.
and solicited suggestions.
217
677960
4280
自由に議論できる環境を作り
提案を募りました
提案を募りました
11:35
During games he would often ask,
218
683360
1696
シーズン中に彼は よく尋ねました
11:37
"What are you seeing that I'm missing?"
219
685080
1880
「私が見落としていることを教えてくれ」
11:40
One the best examples of this
came in game four of the 2015 finals.
came in game four of the 2015 finals.
220
688000
5760
2015年ファイナル第４戦に
彼の姿勢がよく分かる出来事がありました
彼の姿勢がよく分かる出来事がありました
11:46
The Warriors were down two games to one
221
694600
2120
１勝２敗の成績で臨んでいたこの試合で
11:49
when Kerr made the decision
to change the starting lineup;
to change the starting lineup;
222
697880
4160
カーは先発オーダーを変える
という決断をしました
という決断をしました
11:54
a bold move by any measure.
223
702600
3400
大胆としか言えない行動です
11:59
The Warriors won the game
and went on to win the championship.
and went on to win the championship.
224
707360
2920
結果 ウォリアーズは勝利し
その後 チャンピオンにも輝きました
その後 チャンピオンにも輝きました
12:02
And it is widely viewed
225
710960
1256
この勝利の鍵となったのは
12:04
that that move was
the pivotal move in their victory.
the pivotal move in their victory.
226
712240
3680
カーのその決断であったと
広く評価されています
広く評価されています
12:09
Interestingly, it wasn't
actually Kerr's idea.
actually Kerr's idea.
227
717440
3680
興味深いのは 実は発案者は
カーではなかった というところです
カーではなかった というところです
12:14
It was the idea of his 28-year-old
assistant, Nick U'Ren.
assistant, Nick U'Ren.
228
722560
3600
カーの28歳のアシスタント
ニック・ユーレンの案だったのです
ニック・ユーレンの案だったのです
12:19
Because of Kerr's leadership style,
229
727160
2176
カーのリーダーシップの取り方のおかげで
12:21
U'Ren felt comfortable
bringing the idea forward.
bringing the idea forward.
230
729360
2840
ユーレンは臆せずに提案できたのです
12:25
And Kerr not only listened,
231
733240
1976
そしてカーはそれに耳を傾けただけでなく
12:27
but he implemented the idea
232
735240
1560
それを採用し
12:29
and then afterwards,
233
737520
1656
さらに勝利後に
12:31
gave U'Ren all the credit --
234
739200
1960
手柄をすべてユーレンに譲りました
12:34
actions all consistent with Kerr's
highly inclusive approach to leadership.
highly inclusive approach to leadership.
235
742520
5520
全ての行動は カーの
全員参加型リーダーシップによるものです
全員参加型リーダーシップによるものです
12:41
In the era of "always-on" transformation,
236
749280
2656
常時進行中の変化の時代において
12:43
organizations are always
going to be transforming.
going to be transforming.
237
751960
3680
組織は絶え間なく変化していきます
12:49
But doing so does not
have to be exhausting.
have to be exhausting.
238
757200
3240
しかし それにより疲弊する必要はありません
12:54
We owe it to ourselves,
239
762080
2176
私たちは自らのために
12:56
to our organizations
240
764280
1976
組織のために
12:58
and to society more broadly
241
766280
1720
ひいては社会のために
13:01
to boldly transform
our approach to transformation.
our approach to transformation.
242
769000
3840
変革への向き合い方を
大胆に変革するべきなのです
大胆に変革するべきなのです
13:05
To do that,
243
773920
1656
そのためには
13:07
we need to start putting people first.
244
775600
3480
まず 人を第一に考えることから始めましょう
13:11
Thank you.
245
779800
1216
ありがとうございました
13:13
(Applause)
246
781040
6952
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
Jim Hemerling - Organizational change expertBCG's Jim Hemerling practices smart ways to deal with, and even grow from, the unavoidable and accelerating transformations taking place at work.
Why you should listen
Jim Hemerling is a Senior Partner and Managing Director in The Boston Consulting Group's People & Organization and Transformation Practices. He is a BCG Fellow with a focus on high-performance organization transformation. He also leads BCG's global Behavior & Culture topic.
Hemerling has published extensively on transformation, organization effectiveness and culture. He is co-editor of Transformation: Delivering and Sustaining Breakthrough Performance, a synthesis of BCG's latest thinking on transformation to be published in November 2016.
His previous book, Globality: Competing with Everyone from Everywhere for Everything, coauthored with Arindam Bhattacharya and Harold L. Sirkin, was chosen by The Economist for their Best Books of the Year in 2008. He has coauthored columns for Bloomberg and Businessweek and has been featured in Fortune, Manager magazine and on CNBC.
Hemerling holds a BASc and M. Eng degrees and an MBA with distinction. He is a member of the board of governors of Opportunity International.
Jim Hemerling | Speaker | TED.com