TED@BCG Milan
Wendy Woods: The business benefits of doing good
Венди Вудс: Коммерческая выгода от добрых дел
Filmed:
Readability: 5.2
1,410,286 views
«Единственный способ добиться существенного прогресса в решении сложнейших проблем нашего времени — это доверить их решение бизнесу», — утверждает стратег в сфере влияния на общество Венди Вудс. В своём информативном выступлении Вудс делится свежим подходом к оценке всего влияния бизнеса на всё общество и говорит о том, как бизнес может не только бороться с проблемами, но и работать над улучшением того хорошего, что есть. Узнайте больше о том, как компании могут расширить рамки корпоративной социальной ответственности и прийти к «общему социетальному влиянию», что пойдёт на пользу и прибыли компаний, и обществу в целом.
Wendy Woods - Social impact strategist
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create. Full bio
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
A few years ago,
0
800
1656
Несколько лет назад
00:14
all the developed
countries in the world --
countries in the world --
1
2480
2616
все развитые страны мира,
00:17
the wealthier ones --
2
5120
1256
самые богатые,
00:18
and all of the charities
3
6400
1735
и все благотворительные организации
00:20
together donated about 200 billion dollars
4
8160
3536
в общей сложности пожертвовали
200 млрд долларов
200 млрд долларов
00:23
to developing countries in the world --
5
11720
2176
развивающимся странам мира,
00:25
the ones that bear most of the burden,
6
13920
1976
на которые приходится самое тяжёлое бремя
00:27
the heaviest burden
of the world's biggest problems:
of the world's biggest problems:
7
15920
2896
глобальных проблем человечества:
00:30
poverty, hunger,
climate change and inequality.
climate change and inequality.
8
18840
4040
нищета, голод,
изменение климата и неравенство.
изменение климата и неравенство.
00:35
That same year,
9
23640
1976
В тот же год
00:37
businesses invested in those same
countries 3.7 trillion dollars.
countries 3.7 trillion dollars.
10
25640
6360
компании инвестировали в те же страны
3,7 триллиона долларов.
3,7 триллиона долларов.
00:45
Now, I get to travel a lot in my work
11
33200
3136
По работе я много путешествую,
00:48
and I'm privileged
to see the amazing things
to see the amazing things
12
36360
2536
и мне повезло видеть чудесные вещи,
00:50
that NGOs and some governments are doing
13
38920
2576
которые совершают НПО
и некоторые правительства,
и некоторые правительства,
00:53
with some of that 200 billion dollars:
14
41520
2120
используя эти 200 млрд долларов:
00:56
helping malnourished children
15
44320
2096
помогают голодающим детям
00:58
or families that don't
have access to clean water,
have access to clean water,
16
46440
2776
и семьям, у которых нет доступа
к питьевой воде,
к питьевой воде,
01:01
children who wouldn't
be educated otherwise.
be educated otherwise.
17
49240
2240
детям, иначе не получившим бы образование.
01:04
But it's not enough
18
52880
2216
Но этого недостаточно,
01:07
because the biggest problems
in our world need trillions
in our world need trillions
19
55120
4736
потому что для решения важнейших проблем
человечества нужны триллионы,
человечества нужны триллионы,
01:11
not just billions.
20
59880
1440
а не миллиарды.
01:14
So if we're going to make
lasting and significant progress
lasting and significant progress
21
62160
3656
Если мы хотим добиться значимого
и долгосрочного прогресса
и долгосрочного прогресса
01:17
in the big challenges in our world,
22
65840
2976
в решении главных проблем мира,
01:20
we need business,
23
68840
1816
нам нужен бизнес —
01:22
both the companies and the investors,
24
70680
3296
и компании, и инвесторы, —
01:26
to drive the solutions.
25
74000
1520
чтобы реализовать эти решения.
01:28
So let's talk about
what business should do.
what business should do.
26
76760
3280
Поговорим о том, что же делать бизнесу.
01:33
And when I say that,
27
81120
1336
Когда я так говорю,
01:34
you probably think that I'm going
to talk about corporate philanthropy
to talk about corporate philanthropy
28
82480
4096
вы, вероятно, думаете, что речь пойдёт
о корпоративной благотворительности
о корпоративной благотворительности
01:38
or corporate social responsibility.
29
86600
2616
или корпоративной
социальной отвественности.
социальной отвественности.
01:41
CSR is the norm today,
30
89240
2816
КСО сегодня стала нормой,
01:44
and it's very useful.
31
92080
1400
и это полезно.
01:46
It provides a route
for corporate generosity
for corporate generosity
32
94000
3056
Для корпораций
это возможность быть щедрыми,
это возможность быть щедрыми,
01:49
and that generosity is important
to many corporations' employees
to many corporations' employees
33
97080
3976
что важно для многих их сотрудников
01:53
and customers.
34
101080
1200
и клиентов.
01:55
But you know what?
35
103520
1256
Но знаете что?
01:56
It's just not big enough,
36
104800
1576
Этого недостаточно, ни по объёму,
01:58
or strong enough,
37
106400
1216
ни по силе,
01:59
or durable enough
38
107640
1536
ни по длительности,
02:01
to drive solutions to the biggest
problems in our world today
problems in our world today
39
109200
4336
чтобы решить главные сегодняшние
мировые проблемы,
мировые проблемы,
02:05
because it's incremental cost.
40
113560
2160
потому что это дополнительные издержки.
02:09
Even when business is booming,
41
117520
1840
Даже когда бизнес процветает,
02:12
CSR just isn't designed to scale.
42
120240
4120
КСО не рассчитано на такой размах.
02:17
And then of course in a downturn,
43
125360
2616
А в период кризиса
02:20
it's one of the first programs to be cut.
44
128000
2479
КСО сокращают в первую очередь.
02:23
So no,
45
131640
1336
Итак, нет,
02:25
CSR --
46
133000
1216
КСО —
02:26
corporate social responsibility --
47
134240
2016
корпоративная социальная ответственность —
02:28
isn't the answer,
48
136280
2056
это не решение,
02:30
but TSI --
49
138360
2056
а ОСВ —
02:32
total societal impact, is.
50
140440
2640
общее социетальное влияние — да.
02:36
TSI is the sum of all of the ways
51
144360
3656
ОСВ — это совокупность всего,
02:40
business can affect society
52
148040
2896
через что бизнес влияет на общество,
02:42
by doing the real work:
53
150960
1840
выполняя реальную работу:
02:45
thinking about their supply chains,
54
153600
2256
продумывая систему поставок,
02:47
working on their product design
and manufacturing processes
and manufacturing processes
55
155880
3816
работая над дизайном, производством
02:51
and their distribution.
56
159720
1760
и распространением своей продукции.
02:56
The real work of business,
57
164160
2176
Реальная работа бизнеса,
02:58
when done with innovation,
58
166360
2056
если в ней есть место инновациям,
03:00
can actually create
core business benefits for the company
core business benefits for the company
59
168440
5136
может создать ключевые преимущества
для компании
для компании
03:05
and it can solve the meaningful
problems in our world today.
problems in our world today.
60
173600
5320
и может решить значимые проблемы
современного мира.
современного мира.
03:12
So what does TSI look like?
61
180200
1800
Как выглядит ОСВ?
03:14
Focusing on TSI
62
182560
2216
Сосредоточиться на ОСВ —
03:16
means incorporating
social and environmental considerations.
social and environmental considerations.
63
184800
5080
значит учитывать интересы общества
и окружающей среды.
и окружающей среды.
03:22
And you know what?
64
190480
1216
И знаете что?
03:23
It's something that isn't completely new.
65
191720
2656
Эта идея не нова.
03:26
It's been thought about for a while.
66
194400
1880
О ней размышляют уже довольно давно.
03:29
But the hard part is that corporations
almost exclusively still think
almost exclusively still think
67
197200
4896
Сложность в том, что почти все компании
всё ещё считают ОСВ
всё ещё считают ОСВ
03:34
about something called TSR:
68
202120
2720
чем-то вроде СПА —
03:37
total shareholder returns.
69
205440
1960
совокупной прибыли акционеров.
03:40
But TSI --
70
208360
1816
Но ОСВ —
03:42
total societal impact --
71
210200
2336
общее социетальное влияние —
03:44
needs to stand alongside TSR
72
212560
4016
должно стоять в одном ряду со СПА
03:48
as an important and valid driver
of corporate strategy
of corporate strategy
73
216600
4776
в качестве важного и действенного
способа развить корпоративную стратегию
способа развить корпоративную стратегию
03:53
and corporate decision-making.
74
221400
1720
и корпоративное принятие решений.
03:56
And we've got the data
to show you why and how.
to show you why and how.
75
224400
3440
У нас есть данные,
иллюстрирующие зачем и как.
иллюстрирующие зачем и как.
04:00
Some companies
are already making this happen.
are already making this happen.
76
228480
3816
Некоторые компании уже реализуют
этот подход.
этот подход.
04:04
They're beginning to make it happen.
77
232320
2176
Начинают претворять его в жизнь.
04:06
So let me tell you the story about Mars.
78
234520
3216
Позвольте рассказать вам о Mars.
04:09
Mars is the sixth-largest private company
in the United States.
in the United States.
79
237760
4520
Mars — шестая по величине
частная компания в США.
частная компания в США.
04:14
If you're like me,
80
242960
1456
Для таких, как я:
04:16
they make some important products,
81
244440
2216
они производят такие важные продукты,
04:18
like coffee and chocolate.
82
246680
1560
как кофе и шоколад.
04:21
So not surprisingly,
83
249120
1856
Не удивительно,
04:23
one of their most important
ingredients is cocoa.
ingredients is cocoa.
84
251000
2960
что для них какао —
один из важнейших ингредиентов.
один из важнейших ингредиентов.
04:26
And some of their competitors
are actually really worried
are actually really worried
85
254680
3896
И некоторых их конкурентов
действительно беспокоит
действительно беспокоит
04:30
about the sustainability
and the availability of cocoa supplies.
and the availability of cocoa supplies.
86
258600
3640
устойчивость и доступность запасов какао.
04:35
But not Mars.
87
263240
1216
Но только не Mars.
04:36
They're confident in the stable supply
of that crop for the long term.
of that crop for the long term.
88
264480
3600
Они уверены в долгосрочных
стабильных поставках этого сырья.
стабильных поставках этого сырья.
04:41
And why is that?
89
269440
1240
Почему?
04:43
It's because they partner
with NGOs around the world
with NGOs around the world
90
271320
3816
Потому что они сотрудничают
с НПО по всему миру,
с НПО по всему миру,
04:47
that are working
with small shareholder farmers.
with small shareholder farmers.
91
275160
2880
работающими с малыми фермерскими
акционерными обществами.
акционерными обществами.
04:50
And those certification agency's NGOs
92
278800
3096
И эти неправительственные
агенства по сертификации
агенства по сертификации
04:53
are working to help farmers
improve crop yields,
improve crop yields,
93
281920
3536
работают, чтобы помочь фермерам
повысить урожайность,
повысить урожайность,
04:57
they're making sure that they get
a fair, premium, livable wage
a fair, premium, livable wage
94
285480
3320
и добиваются для них
справедливой, высокой, достойной оплаты,
справедливой, высокой, достойной оплаты,
05:01
and they're helping them address
any human rights potential issues
any human rights potential issues
95
289680
3816
помогают разобраться
с защитой гражданских прав
с защитой гражданских прав
05:05
in supply chains,
96
293520
1336
в цепях поставки,
05:06
and they're helping minimize
the effects on the environment,
the effects on the environment,
97
294880
3216
а также помогают минимизировать
влияние на окружающую среду,
влияние на окружающую среду,
05:10
like deforestation.
98
298120
1320
например вырубку лесов.
05:12
Mars is on a path
to 100 percent certified cocoa,
to 100 percent certified cocoa,
99
300560
3696
Mars стремится к 100% какао,
прошедшему сертификацию,
прошедшему сертификацию,
05:16
so this is a good program
for farming communities,
for farming communities,
100
304280
3936
и это хорошая программа
для фермерских общин,
для фермерских общин,
05:20
it's a good program for the environment,
101
308240
2576
для окружающей среды
05:22
and it's a good program for Mars,
102
310840
2576
и для самой компании Mars,
05:25
who has solved a significant risk
in their supply chain.
in their supply chain.
103
313440
3960
которая убрала существенные риски
в своей цепи поставки.
в своей цепи поставки.
05:30
But now let's get to the data,
104
318320
2776
Но обратимся к данным,
05:33
because it's actually really awesome.
105
321120
2400
потому что они потрясающие.
05:36
And let me explain exactly what the data
points I'm going to talk about are.
points I'm going to talk about are.
106
324280
4600
Позвольте пояснить, о каких именно
данных я буду говорить.
данных я буду говорить.
05:41
When analysts and financial people
look at companies,
look at companies,
107
329760
4136
Когда аналитики и финансисты
смотрят на компании,
смотрят на компании,
05:45
they think about
a lot of different statistics.
a lot of different statistics.
108
333920
2616
они думают о множестве показателей.
05:48
I want to talk about
two of the most important ones.
two of the most important ones.
109
336560
3416
Я хочу рассказать о двух важнейших из них:
05:52
I'm going to talk about
the overall value of a company --
the overall value of a company --
110
340000
2896
об общей стоимости компании,
05:54
it's valuation --
111
342920
1776
её рыночной стоимости,
05:56
and I'm going to talk about its margin.
112
344720
1880
и о прибыли,
05:59
Basically the difference
between all of its earnings
between all of its earnings
113
347160
3656
разнице между общим доходом
06:02
and all of its costs.
114
350840
1400
и всеми затратами.
06:05
So in our study,
115
353680
2096
В своём исследовании
06:07
we looked at oil and gas companies,
116
355800
2296
мы рассматривали нефтегазовые компании;
06:10
and the oil and gas companies
117
358120
1536
так у нефетегазовых компаний
06:11
that are performing
most strongly on TSI --
most strongly on TSI --
118
359680
3576
с лучшими показателями ОСВ —
06:15
total societal impact --
119
363280
1656
общим социетальным влиянием —
06:16
see a 19 percent premium
on their valuation.
on their valuation.
120
364960
4280
прибыли на 19% выше, чем у других.
06:22
19 percent.
121
370120
1240
На 19 процентов,
06:23
When they do really well
122
371960
1336
когда они преуспевают,
06:25
on things like minimizing
the impact of their company
the impact of their company
123
373320
3456
например, в минимизации
отрицательного влияния компании
отрицательного влияния компании
06:28
on the environment and water,
124
376800
2296
на окружающую среду и воду,
06:31
and when they have very strong
occupational health and safety programs.
occupational health and safety programs.
125
379120
4080
и когда в них приняты сильные программы
по охране труда и здоровья.
по охране труда и здоровья.
06:35
And when they also add in
strong employee training programs,
strong employee training programs,
126
383880
4656
А когда к этому добавляются
сильные программы обучения персонала,
сильные программы обучения персонала,
06:40
they get a 3.4 percentage point
premium on their margins.
premium on their margins.
127
388560
4696
прибыль вырастает ещё на 3,4%.
06:45
But what about other industries?
128
393280
1920
Но что в других отраслях?
06:47
Biopharmaceutical companies
that are the strongest performers on TSI
that are the strongest performers on TSI
129
395880
4216
У биофармацевтических компаний
с самыми высокими показателями ОСВ
с самыми высокими показателями ОСВ
06:52
see a 12 percent premium
on their valuation.
on their valuation.
130
400120
3040
рыночная стоимость на 12% выше.
06:55
And then if they're best
at expanded access to medicines --
at expanded access to medicines --
131
403600
4056
И если они успешно развивают
расширенный доступ к лекарствам,
расширенный доступ к лекарствам,
06:59
making medicines available
for the people who need them --
for the people who need them --
132
407680
2976
делают лекарства доступными нуждающимся,
07:02
they see a 6.7 percentage point premium
on their growth margins.
on their growth margins.
133
410680
5640
прибыль повышается на 6,7%.
07:08
For the retail banks
that are strongest on TSI,
that are strongest on TSI,
134
416960
3856
У розничных банков
с лучшим показателем ОСВ
с лучшим показателем ОСВ
07:12
they see a three percentage point
premium on their valuation,
premium on their valuation,
135
420840
5056
рыночная стоимость выше на 4%,
07:17
and then for those that differentially
provide financial inclusion --
provide financial inclusion --
136
425920
3696
у банков с дифференцированным
финансовым охватом населения,
финансовым охватом населения,
07:21
access to financial products
for people who need it --
for people who need it --
137
429640
2896
когда финансовые продукты
доступны нуждающимся,
доступны нуждающимся,
07:24
they see a 0.5 percentage point premium
in their net income margin.
in their net income margin.
138
432560
5480
чистая прибыль выше на 0,5%.
07:30
Now, these numbers for banks
may not seem very big,
may not seem very big,
139
438760
4456
Может показаться, что для банков
эти цифры невелики,
эти цифры невелики,
07:35
but in highly competitive industries,
140
443240
2536
но в высоко конкурентных отраслях
07:37
even really small differences
in margin matter a lot.
in margin matter a lot.
141
445800
3560
значительную роль играет
даже небольшая разница в прибыли.
даже небольшая разница в прибыли.
07:42
Now, what about those
consumer goods companies --
consumer goods companies --
142
450560
2496
А что с производителями
потребительских товаров,
потребительских товаров,
07:45
the ones who make those products we love
like coffee and chocolate?
like coffee and chocolate?
143
453080
3280
например, любимых нами кофе и шоколада?
07:49
Consumer goods companies
that perform best on total societal impact
that perform best on total societal impact
144
457040
5096
Производители потребительских товаров
больше других выигрывают от ОСВ,
больше других выигрывают от ОСВ,
07:54
see an 11 percent valuation premium.
145
462160
4280
и их рыночная стоимость выше на 11%.
07:59
And then if they do those smart
things with their supply chain --
things with their supply chain --
146
467520
3576
И если они разумно выстраивают
цепь поставок,
цепь поставок,
08:03
inclusive and responsibly
sourcing their product --
sourcing their product --
147
471120
3656
основывая её на принципах
ответственности и инклюзивности,
ответственности и инклюзивности,
08:06
they see a 4.8 percentage point premium
on their growth margins.
on their growth margins.
148
474800
5280
рост прибыли увеличивается на 4,8%.
08:13
These numbers are significant.
149
481240
1720
Это значительные цифры.
08:15
We've long known that things
like fundamental financials,
like fundamental financials,
150
483720
4136
Давно известно, что фундаментальные
финансовые показатели,
финансовые показатели,
08:19
growth rates and financial risks
are key drivers of valuation,
are key drivers of valuation,
151
487880
4920
темпы роста и финансовые риски
определяют рыночную стоимость,
определяют рыночную стоимость,
08:25
but this rigorous analysis shows
that social and environmental factors --
that social and environmental factors --
152
493600
5256
но этот строгий анализ показывает,
что социальные и природоохранные факторы,
что социальные и природоохранные факторы,
08:30
total societal impact measures --
153
498880
2416
которые учитываются в ОСВ,
08:33
are also linked to valuations and margins.
154
501320
4680
тоже влияют на рыночную стоимость
и прибыль.
и прибыль.
08:39
Wow.
155
507440
1200
Ничего себе!
08:41
All else equal --
156
509440
1296
При прочих равных —
08:42
we didn't confuse
the analysis with anything.
the analysis with anything.
157
510760
2616
мы ничего не напутали с анализом.
08:45
All else being equal,
158
513400
1936
При прочих равных,
08:47
companies that perform strongly
on social and environmental areas
on social and environmental areas
159
515360
5655
социально ориентированные компании,
заботящиеся об окружающей среде,
заботящиеся об окружающей среде,
08:53
achieve higher margins
160
521039
1520
показывают более высокие прибыли
08:55
and higher valuations.
161
523400
1840
и их рыночная стоимость выше.
08:57
Now, I do understand
162
525960
2936
Конечно, я понимаю,
09:00
that companies are under
a lot of short-term earnings pressures.
a lot of short-term earnings pressures.
163
528920
4160
что у компаний много проблем
с краткосрочным получением прибыли.
с краткосрочным получением прибыли.
09:06
But fortunately,
164
534280
1616
К счастью,
09:07
the investors who create
some of this pressure
some of this pressure
165
535920
3496
инвесторы, от которых исходит
часть этих проблем,
часть этих проблем,
09:11
are actually more and more themselves
starting to think longer-term
starting to think longer-term
166
539440
4656
сами всё больше думают
о долгосрочной перспективе
о долгосрочной перспективе
09:16
and starting to think with this TSI lens.
167
544120
3360
и воспринимают подход ОСВ.
09:20
In our conversations
and surveys with investors,
and surveys with investors,
168
548320
3456
Мы беседовали с инвесторами
и провели опрос:
и провели опрос:
09:23
75 percent of them say
they expect to see improved revenues
they expect to see improved revenues
169
551800
5616
75% из них ожидают роста доходов
09:29
and improved operating efficiency
170
557440
2776
и эффективности хозяйственной деятельности
09:32
for companies that are thinking
with a TSI lens.
with a TSI lens.
171
560240
2680
у компаний, применяющих принципы ОСВ.
09:36
And they're actually starting
to incorporate this
to incorporate this
172
564040
2336
И их действительно начинают применять
09:38
in their own investing behavior.
173
566400
2040
в инвестиционной деятельности.
09:41
Last year,
174
569480
1656
В прошлом году
09:43
23 trillion in global assets
175
571160
4456
23 триллиона в глобальных активах
09:47
were in the category
of socially responsible investing.
of socially responsible investing.
176
575640
3960
относились к категории
социально ответственного инвестирования.
социально ответственного инвестирования.
09:52
Now, that's five billion
over just the last two years.
over just the last two years.
177
580240
4560
Только за последние два года
они были равны 5 миллиардам,
они были равны 5 миллиардам,
09:57
And it represents a quarter of the total
global assets managed in the world.
global assets managed in the world.
178
585560
4880
что составляет четверть совокупных
глобальных активов в мире.
глобальных активов в мире.
10:05
I know that some of you
may be cringing a little bit right now.
may be cringing a little bit right now.
179
593120
4360
Я знаю, что сейчас кого-то из вас
от этого коробит.
от этого коробит.
10:10
Because in my decades
of strategy consulting
of strategy consulting
180
598560
2856
За десятилетия моего опыта
в стратегическом консалтинге
в стратегическом консалтинге
10:13
with businesses and NGOs
and governments around the world,
and governments around the world,
181
601440
4080
компаний, НПО и правительственных
организаций по всему миру
организаций по всему миру
10:18
I find that many businesspeople
182
606400
3376
я обнаружила, что многие деловые люди
10:21
are hesitant to talk
or even sometimes think about
or even sometimes think about
183
609800
4176
с сомнением высказываются,
а иногда и думают,
а иногда и думают,
10:26
the business benefits of doing good.
184
614000
2920
о коммерческих выгодах от добрых дел.
10:30
They somehow think
it's going to negate the value
it's going to negate the value
185
618040
2696
Они почему-то думают,
что это обесценит значимость
что это обесценит значимость
10:32
of the benefits
they're creating for society.
they're creating for society.
186
620760
2696
тех благ, которые они
предоставляют обществу.
предоставляют обществу.
10:35
Or that they'll be perceived
as heartless or even mercenary.
as heartless or even mercenary.
187
623480
4080
Или что их будут считать бессердечными
или даже продажными.
или даже продажными.
10:40
But we really do need
to think differently.
to think differently.
188
628760
3080
Но нам нужно мыслить иначе.
10:44
We need to think differently
189
632920
1416
Нам нужно мыслить иначе,
10:46
because the only way
we're going to make substantial progress
we're going to make substantial progress
190
634360
4136
потому что единственный шанс
на существенный прогресс
на существенный прогресс
10:50
on the challenging problems of our time
191
638520
2616
в решении сложнейших
проблем современности —
проблем современности —
10:53
is for business to drive the solutions.
192
641160
2120
это активное участие бизнеса.
10:56
The job of business
is to meet customer needs
is to meet customer needs
193
644440
3816
Суть бизнеса — удовлетворять
потребности потребителей
потребности потребителей
11:00
and to do so profitably.
194
648280
2016
и делать это с выгодой для себя.
11:02
They need to to survive.
195
650320
1680
Им нужно выживать.
11:04
So one of the best ways for businesses
to help ensure their own growth,
to help ensure their own growth,
196
652880
6056
Один из лучших способов для бизнеса
обеспечить себе рост,
обеспечить себе рост,
11:10
their own longevity,
197
658960
1976
продолжительное существование, —
11:12
is to meet some of the hardest
challenges in our society
challenges in our society
198
660960
4160
решить сложнейшие проблемы общества
11:17
and to do so profitably.
199
665720
1600
и сделать это с выгодой для себя.
11:20
And when they do that innovatively,
200
668400
3056
Если они подойдут к этому инновационно,
11:23
when they do that ethically,
responsibly, incredibly,
responsibly, incredibly,
201
671480
4280
этично, ответственно и убедительно,
11:28
they should be proud.
202
676600
1640
то смогут собой гордиться.
11:34
But if you still aren't sure about this,
203
682200
3496
Но если у вас остались сомнения,
11:37
let's talk about a few more examples.
204
685720
2160
обсудим ещё несколько примеров.
Что, если у вас технологическая компания,
11:40
What if you're a technology company
205
688920
1936
11:42
and you're trying to grow your platform
206
690880
2656
и вы пытаетесь расширить платформу
11:45
and you're trying to grow your customers?
207
693560
2160
и клиентскую базу?
11:48
Like, Airbnb.
208
696080
1976
Например, Airbnb.
11:50
Airbnb has a portfolio
of total societal impact activities.
of total societal impact activities.
209
698080
5696
Airbnb известны своей деятельностью
по принципам СВО.
по принципам СВО.
11:55
They're all spot-on their core business.
210
703800
2816
Они полностью сосредоточены
на своём основном деле.
на своём основном деле.
11:58
In one initiative,
211
706640
1336
В рамках одной программы
12:00
they're helping enable their community
212
708000
2096
они помогают своему сообществу
12:02
to provide housing for free
to those in disaster:
to those in disaster:
213
710120
3456
обеспечить людей жильём в период бедствий:
12:05
crisis survivors and relief workers.
214
713600
2360
и переживших кризис, и спасателей.
12:08
In another effort on their part,
215
716680
3016
В другом случае они стараются,
12:11
they're actually helping
and working with NGOs
and working with NGOs
216
719720
3816
в сотрудничестве с НПО
они помогают людям
они помогают людям
12:15
to ensure that people can provide
housing for free for refugees.
housing for free for refugees.
217
723560
4320
обеспечить беженцев бесплатным жильём.
12:21
Now, what I love about this program
218
729000
2336
Что мне нравится в этой программе,
12:23
is that I don't think
most people would've figured out
most people would've figured out
219
731360
2616
так это то, что иначе многие люди
не знали бы,
не знали бы,
12:26
how to express their generosity
220
734000
1976
как проявить щедрость
12:28
and open their homes
for those in such dire need --
for those in such dire need --
221
736000
3176
и открыть двери своих домов нуждающимся,
12:31
certainly not so quickly
or so easily or efficiently --
or so easily or efficiently --
222
739200
3016
точно не так легко, быстро или эффективно,
12:34
without this innovation by Airbnb.
223
742240
2600
если бы не инновация от Airbnb.
12:37
But at the same time,
224
745840
1976
Но в то же время
12:39
this is core to their corporate strategy
225
747840
2616
это суть их корпоративной стратегии
12:42
and core to their growth
226
750480
2016
и роста,
12:44
because they grow by increasing
the number of hosts and guests
the number of hosts and guests
227
752520
5136
потому что они увеличивают число
постояльцев и арендодателей
постояльцев и арендодателей
12:49
using their platform.
228
757680
1480
при помощи своей платформы.
12:52
But if they'd only
been thinking exclusively
been thinking exclusively
229
760560
2976
Но если бы они думали исключительно
12:55
about the return side of things,
230
763560
2496
о прибыльности,
12:58
I'm not sure they would have ever
figured out this route to growth,
figured out this route to growth,
231
766080
3176
не уверена, что они пришли бы
к этой возможности роста,
к этой возможности роста,
13:01
because they're not
charging transaction fees.
charging transaction fees.
232
769280
2280
потому что они не получают
процент со сделок.
процент со сделок.
13:04
So it's a pretty exciting way,
233
772360
1456
Итак, восхитительно,
13:05
when they were thinking
about how to bring their capabilities
about how to bring their capabilities
234
773840
2896
когда они задумались,
как направить свои способности
как направить свои способности
13:08
to a need in society
235
776760
1616
на службу обществу
13:10
and at the same time
drive their own growth.
drive their own growth.
236
778400
2840
и в то же время обеспечить себе рост.
13:14
But what if you're trying to find
new customer segments?
new customer segments?
237
782760
3160
Но что, если вы ищете
выход на новых клиентов?
выход на новых клиентов?
13:18
Let's move to South Africa,
238
786840
2256
Перенесёмся в Южную Африку
13:21
and let's talk about Standard Bank.
239
789120
2000
и поговорим о банке Standard.
13:23
In South Africa,
240
791680
1696
В Южной Африке
13:25
the government has a regulation
241
793400
1576
правительственное постановление
13:27
that requires all banks
to donate 0.2 percent of their profits
to donate 0.2 percent of their profits
242
795000
5696
обязывает все банки
жертвовать 0,2% доходов
жертвовать 0,2% доходов
13:32
to small and medium
black-owned enterprises.
black-owned enterprises.
243
800720
3000
малому и среднему бизнесу,
принадлежащему чернокожим гражданам.
принадлежащему чернокожим гражданам.
13:36
And many banks just donate
this to the entrepreneurs,
this to the entrepreneurs,
244
804600
3776
Многие банки просто направляют
средства предпринимателям,
средства предпринимателям,
13:40
but Standard Bank thought creatively.
245
808400
2376
но банк Standard подошёл к этому
более творчески.
более творчески.
13:42
And what they did is they took those funds
246
810800
2656
Они взяли эти средства
13:45
and they invested them
in an independent trust,
in an independent trust,
247
813480
3576
и вложили их в независимый траст,
13:49
and they used that trust to fund loans
to these black entrepreneurs.
to these black entrepreneurs.
248
817080
5456
из которого затем финансировали займы
чернокожим предпринимателям.
чернокожим предпринимателям.
13:54
This is a highly leveraged model.
249
822560
2456
Это очень устойчивая модель.
13:57
They can support a lot more
entrepreneurs with capital,
entrepreneurs with capital,
250
825040
3576
С таким капиталом они могут поддержать
намного больше предпринимателей,
намного больше предпринимателей,
14:00
and because their success
is completely intertwined
is completely intertwined
251
828640
2896
а поскольку их успех напрямую зависит
14:03
with the success of the entrepreneurs,
252
831560
2536
от успеха предпринимателей,
14:06
they're actually also using the fund
to provide technical assistance.
to provide technical assistance.
253
834120
3920
они также используют фонд
для обеспечения технической поддержки.
для обеспечения технической поддержки.
14:10
More entrepreneurs supported,
254
838800
2416
Больше предпринимателей
получают поддержку,
получают поддержку,
14:13
more people and communities
being lifted out of poverty.
being lifted out of poverty.
255
841240
3560
больше людей и сообществ
выбираются из бедности.
выбираются из бедности.
14:17
And it's successful for Standard Bank.
256
845520
2216
Банку Standard это тоже выгодно.
14:19
So successful that they're actually
working on expanding this program
working on expanding this program
257
847760
4216
Так выгодно, что сейчас они работают
над расширением программы
над расширением программы
14:24
to other areas in their portfolio.
258
852000
2880
в другие области своего портфолио.
14:27
It's not like we haven't been trying
to solve the problems in our world
to solve the problems in our world
259
855920
3696
Не то чтобы мы не пытались решить
мировые проблемы
мировые проблемы
14:31
for a long time.
260
859640
1200
уже долгое время.
14:33
We have, and they're still here.
261
861360
2200
Мы пытались, но они всё ещё не решены.
14:36
We're making progress,
262
864600
1936
Мы делаем успехи,
14:38
but it's not far enough,
263
866560
1896
но недостаточные,
14:40
or fast enough,
264
868480
1376
и не достаточно быстро,
14:41
or universal enough.
265
869880
1400
не достаточно широко.
14:44
We need to flip our thinking.
266
872120
1720
Нужно поменять мышление.
14:47
We need to have business --
267
875080
2136
Нужно, чтобы бизнес —
14:49
both companies and investors --
268
877240
3080
и компании, и инвесторы —
14:53
bring creative, innovative
corporate strategy and capital
corporate strategy and capital
269
881200
5000
использовали творческий, инновационный
потенциал, стратегию и капитал
потенциал, стратегию и капитал
14:59
to solving the biggest
problems in our world.
problems in our world.
270
887200
3440
для решения сложнейших мировых проблем.
15:03
And when they do that innovatively,
271
891600
3800
И если они подходят к этому инновационно,
15:08
and when they do that
272
896240
1600
когда делают это обдуманно,
15:11
with all of their thinking
and all of their strategy
and all of their strategy
273
899120
3016
когда мыслят стратегически
15:14
and all of their capital,
274
902160
2056
и используют весь свой капитал,
15:16
and they're creating
both total shareholder returns
both total shareholder returns
275
904240
3056
результатом становится рост
совокупной прибыли акционеров
совокупной прибыли акционеров
15:19
and total societal impact,
276
907320
2536
и общее социетальное влияние,
15:21
we know that we will solve those problems,
277
909880
2936
мы знаем, что сможем решить эти проблемы
15:24
both profitably and generously.
278
912840
3040
щедро и с выгодой для себя.
15:28
Thank you.
279
916720
1216
Спасибо.
15:29
(Applause)
280
917960
2640
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Wendy Woods - Social impact strategistWendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create.
Why you should listen
Wendy Woods is responsible for BCG's work addressing global health, development, education, environment and climate, humanitarian response and total societal impact. She works with businesses, governments and social sector organizations, helping clients rethink business's role in society, create inclusive strategies, improve effectiveness, develop public-private partnerships and drive change. She is passionate about improving cooperation across the private, public, and social sectors to help solve the world's most intractable problems, as highlighted in her previous TED Talk, "Collective cooperation in the social sector."
Woods is also a frequent contributor to BCG's thought leadership across a wide range of topics, most recently co-authoring "Preparing for a Warmer World," "Total Societal Impact: A New Lens for Strategy," and "Why Paid Family Leave is Good Business."
Woods is a member of the Board of Trustees for the Centre for Public Impact, a BCG foundation dedicated to improving the positive impact of governments. She earned a BA in economics from the University of Michigan and an MBA from the J.L. Kellogg Graduate School of Management at Northwestern University.
Wendy Woods | Speaker | TED.com