Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones
Γιάν Τσίπτσεϊς: Η σχέση των ανθρώπων με τα κινητά τηλέφωνα
As Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
της ανθρώπινης συμπεριφοράς.
να σκεφτώ το μέλλον από διάφορες απόψεις
τον κατάλληλο σχεδιασμό.
το κάνω αυτό για επτά χρόνια,
όταν θα φτάσουμε εκεί.
η Βραζιλία, η Αφρική.
με 6,3 δισεκατομμύρια κάτοικους.
μέχρι το τέλος του χρόνου
άλλο ένα δισεκατομμύριο.
σχέδια για αυτό το μέλλον
αυτούς τους ανθρώπους.
η δουλειά μου και εκείνη της ομάδας μου.
αρχίζουν με μια απλή ερώτηση.
Τι κουβαλάτε πάνω σας;
σκέφτεστε να πάρετε μαζί σας;
τι παίρνετε μαζί σας;
συνειδητές και υποσυνείδητες,
και θα χρησιμοποιήσετε
συναισθηματική και πρακτική.
για κάτι που έχει αξία, σωστά;
στις τσέπες, στα πορτοφόλια.
τους ακολουθούμε με βιντεοκάμερα.
αλλά με τη συγκατάθεσή τους.
τι κουβαλάνε μαζί τους οι άνθρωποι;
κουβαλάνε πολλά πράγματα.
τα τρία σημαντικότερα
φύλου και συνθηκών,
χρήματα και το κινητό τους, αν έχουν.
αλλά έτσι είναι, σωστά;
από το κινητό σας, σωστά;
υπάλληλος εταιρείας κινητής τηλεφωνίας,
ότι είναι θέμα επιβίωσης,
των αγαπημένων μας.
σε καταφύγιο και ζεστασιά
όλο και περισσότερο στις ΗΠΑ.
και στην αγορά τροφής,
είναι ένα τέλειο εργαλείο ανάκτησης.
των αναγκών σύμφωνα με τον Μάσλοου
τα χαμηλότερα επίπεδα
αλλά είναι πολύ καλά σε αυτό.
του κινητού τηλεφώνου
της απόστασης και του χρόνου.
κάνοντας απλώς ένα τηλεφώνημα, σωστά;
μήνυμα όταν μπορούμε και θέλουμε,
όποτε εκείνος μπορεί και θέλει.
τρία δισεκατομμύρια συνδεδεμένοι.
αυτή η σύνδεση.
σε υπολογιστή ή σε τηλεφωνικό θάλαμο.
απλώς το χρησιμοποιείς, σωστά;
να επιβιώσουμε,
αλλά - ξεχνάμε.
ένα από τα χαρακτηριστικά μας.
επίσης ευπροσάρμοστοι,
στις καταστάσεις γύρω μας.
και μία από αυτές αναφέρθηκε χτες
που βγαίνεις από έναν χώρο,
κάνουν και γυναίκες την κίνηση,
και όλοι το κάνουμε κάποια στιγμή.
από το ένα ξενοδοχείο στο άλλο,
ένα κέντρο βάρους
όπου φυλάμε αυτά τα αντικείμενα.
αλλά καταλήγουν εκεί με το χρόνο.
και όταν γυρνάτε και κοιτάτε πριν βγείτε,
εκεί τα αναζητάτε πρώτα.
να βρούμε έναν 100% αλάνθαστο τρόπο
να μην έχουμε τίποτα να θυμηθούμε.
σε κινέζικο μπισκότο τύχης,
να αναθέσεις στην τεχνολογία
σε άλλους ανθρώπους.
μπορεί να είναι η λύση σχεδόν σε όλα,
δεν μπορεί να το κάνει άλλος για σένα,
για να πάει στο σινεμά
της ανάθεσης στην πράξη.
η μελέτη του αναλφαβητισμού
δεν ξέρουν να διαβάζουν και να γράφουν.
κι ένα από τα πράγματα που εξετάσαμε
να διαβάσεις και να γράψεις,
με το οποίο θέλεις να επικοινωνήσεις,
την ταχυδρομική διεύθυνση.
πώς διαχειρίζεσαι τις επαφές σου;
δεν έχουμε καταλάβει το πώς.
της έρευνας που κάναμε.
έχουν ταλέντο στην ανάθεση.
που δεν μπορούν να κάνουν οι ίδιοι.
ένα παράδειγμα της ανάθεσης,
που κάναμε στην Ουγκάντα
και για το πώς τις χρησιμοποιούν.
που στην Ουγκάντα σημαίνει λεφτά,
η αποστολή χρημάτων ως χρόνου ομιλίας.
σ' ένα χωριό στην ύπαιθρο,
στην οικογένειά μου.
του τηλεφωνικού κέντρου,
σε αυτό τον θάλαμο.
προπληρωμένη κάρτα σαν αυτή,
στο δικό μου τηλέφωνο,
του διαβάζω τον κωδικό,
στο δικό του κινητό.
από την Καμπάλα στο χωριό.
10-20% προμήθεια,
σε περιοχές χωρίς τραπεζικές υπηρεσίες,
για να ανοίξουν λογαριασμό.
τόσα εργαλεία στη διάθεσή μου,
κάτι τόσο ευφάνταστο,
τις ανάγκες τους όσο αυτό.
και ο μικρο-δανεισμός,
μια αρχή να το διαχειρίζεται,
πηγή έμπνευσης για μας.
το επιστρέφετε στον παροχέα δικτύου σας,
και μάλιστα δωρεάν.
ή την Κίνα, βλέπεις κάτι τέτοιο.
και ξαναμπαίνει σε κυκλοφορία.
στην πόλη Τζιλίν της Κίνας,
και ξανασυναρμολογούνται,
και μπορείτε να τα παραγγείλετε.
για να επισκευάζουν συσκευές.
απλά μια επίπεδη επιφάνεια,
τα σημεία επαφής, που μαζεύουν σκόνη,
που κυκλοφορούν και μεταφέρονται.
τον τρόπο που σχεδιάζουμε τα πάντα,
αμφισβητεί τους κανόνες.
από ένα απόμερο μαγαζάκι στην Κίνα.
όπου υπάρχουν πολλές απομιμήσεις.
και δεν θα σας απαντήσω.
και σκέφτομαι την εμπιστοσύνη,
στις αγοραπωλησίες.
σε αυτές τις αγορές.
θα σχεδίαζε σώβρακο με τσέπη.
κάτι σαν προσωπικό δίκτυο,
και τα προσωπικά δίκτυα.
πάνω από την πόρτα καλύβας στην Ουγκάντα.
αλλά τηλεφωνικούς αριθμούς.
έχει κινητή ταυτότητα;
τριών δισεκατομμυρίων ατόμων
είναι ήδη ξεπερασμένη
με την οποία ξεκίνησα.
που κάναμε για τον αναλφαβητισμό,
βλέπετε που ετοιμάζουν τσάι πίσω του.
εργάζεται στο μαγαζί,
στρώμα της κοινωνίας,
τις αξίες του οργανισμού Livestrong,
αλλά κάποιες απ' αυτές τις αξίες,
τα βραχιολάκια τους
έναν συνδεδεμένο κόσμο
και οι τελείες έχουν ενωθεί.
«Διασυνδέσεις και συνέπειες».
μιας πεντάχρονης έρευνας
τον χώρο και τον χρόνο
μεταδίδονται οι ιδέες.
με σημαντικές ιδέες,
για τις σημαντικές ιδέες.
όλους τους κάτοικους του πλανήτη.
και η ταυτοποίηση.
πιο γρήγορη σε όλο τον κόσμο,
απ' ό,τι μπορούμε να φανταστούμε
και στην αύξηση του πληθυσμού της γης.
και να τα σχεδιάσουμε όλα αυτά,
τρόπους να καινοτομήσει,
και τον χρόνο, για παράδειγμα.
που δεν μπορούμε να προβλέψουμε.
τα εργαλεία στη διάθεσή μας,
καλύτερα από μας, αυτό πιστεύω.
όλα αυτά που συμβαίνουν,
και να διαδώσουμε αυτά που σχεδιάζουμε
που θα πάρει η συζήτηση αυτή,
δισεκατομμύρια άνθρωποι,
να συμπεριληφθούν και αυτοί.
και ο ρόλος του TED,
και πρέπει να μάθουμε.
ABOUT THE SPEAKER
Jan Chipchase - User anthropologistAs Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet.
Why you should listen
Jan Chipcase can guess what's inside your bag and knows all about the secret contents of your refrigerator. It isn't a second sight or a carnival trick; he knows about the ways we think and act because he's spent years studying our behavioral patterns. He's traveled from country to country to learn everything he can about what makes us tick, from our relationship to our phones (hint: it's deep, and it's real) to where we stow our keys each night. He oversees the creative direction of frog design , an innovation firm that advises the design products for Microsoft Office, Nike, UNICEF, GE, Sephora, Gatorade and Alitalia.
Before moving to frog design, Jan's discoveries and insights helped to inspire the development of the next generations of phones and services at Nokia. As he put it, if he does his job right, you should be seeing the results of his research hitting the streets and airwaves within the next 3 to 15 years.
Jan Chipchase | Speaker | TED.com