Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones
Jan Chipchase: Con người và những chiếc điện thoại
As Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
hành vi con người
để nghĩ về tương lai dưới nhiều góc nhìn,
được 7 năm,
tương lai sẽ như thế nào.
như Ấn Độ, Trung Quốc, Brazil, Châu Phi.
với 6,3 tỉ người.
sử dụng kết nối dữ liệu di động
sẽ kết nối thêm được một tỉ người nữa.
mở đầu với một câu hỏi đơn giản.
Bạn mang theo cái gì?
trong cuộc sống,
bạn quan tâm đến cái gì?
bạn sẽ mang theo thứ gì?
cái gì bạn sẽ thực sự dùng tới?
cả trong ý thức và tiềm thức
bạn mang theo và sử dụng
cảm xúc và chức năng.
cho những thứ có giá trị, đúng chứ?
một nghiên cứu trong khoảng 5 năm
Tôi nhìn vào túi quần và ví của họ.
thực hiện việc này trên toàn thế giới,
quay lại những đoạn phim
nhưng được cho phép.
và bây giờ quay lại với câu hỏi ban đầu,
người ta mang theo rất nhiều thứ.
ba thứ quan trọng nhất mà họ mang theo --
và bối cảnh --
nhưng nó là sự thật, đúng chứ?
điện thoại của bạn.
hoặc làm gì đó tương tự
trong công ty điện thoại.
với cuộc sống chúng ta như vậy?
hóa ra tất cả đều là về sự tồn tại --
cho những người chúng ta yêu quý
có được chỗ ở và hơi ấm
đồ dùng sinh hoạt,
một công cụ lưu giữ tuyệt vời.
tháp nhu cầu của Maslow
đáp ứng rất tốt
tháp này.
không gian và thời gian.
việc gọi một cuộc điện thoại, phải không?
việc nhắn tin khi nào bạn muốn
khi nào họ muốn.
và cũng là lí do
hiện tại, kết nối trong tương lai.
làm vậy trên máy tính
nó vừa mang tính cá nhân --
và vừa mang tính tiện dụng
đúng chứ?
giúp chúng ta sống sót
rất lớn -- chúng ta quên làm vậy.
điều tất yếu.
cũng rất linh hoạt,
với nhiều tình huống.
một trong số đó hôm qua.
tự suy ngẫm.
bước ra khỏi nơi nào đó,
sẽ kiểm tra túi quần.
túi xách cũng làm vậy
nhìn vào chỗ vừa rời đi,
trò chuyện xung quanh.
nếu như có một cuộc sống gia đình ổn định,
tục và luôn ở trong khách sạn,
những thứ quan trọng đó.
trong trung tâm này,
dịch chuyển tới đó.
kiếm một thứ gì đó
đảm bảo 100%
bất cứ thứ gì nữa.
không có thứ gì để ghi nhớ.
những cái bánh may mắn đúng chứ?
nghệ thuật của sự giao phó, ủy quyền
trọng trách gì cho công nghệ
những thứ cơ bản như đi vệ sinh.
đi giùm mình được.
để coi phim giùm mình cả
sẽ làm vậy.
về việc giao phó trong đời sống.
nhất từ trước đến giờ
về nạn mù chữ
mù chữ giao tiếp .
và viết trên toàn thế giới.
ở rất xa,
muốn giao tiếp với.
địa chỉ email hoặc là địa chỉ bưu chính.
thể đọc và viết,
thông tin liên lạc?
hiểu sao họ làm được thế.
đang thực hiện.
bậc thầy của nghệ thuật giao phó.
thiết bị công nghệ sử dụng chúng đó.
thực hiện các cuộc gọi. Ok?
bạn sống trong một ngôi làng
và là nguồn thu nhập chính.
đó diễn ra thế này:
sở hữu ki-ốt điện thoại
cái điện thoại nhỏ và đơn giản.
mua một cái thẻ trả trước.
của chính tôi,
ở chỗ của tôi.
để họ nạp vào điện thoại của họ.
ngôi làng của bạn.
dưới dạng tiền mặt.
chuyển tiển này.
một chiếc điện thoại,
tiền cơ bản ở những nơi
ở những nơi đó đi nữa,
là những khách hàng hợp lệ
để có thể mở một tài khoản.
tiền và tài nguyên đi nữa và kể
giữa tôi và họ,
tạo ra một thứ đáng khâm phục
như họ đã làm. Các bạn hiểu chứ?
ngân hàng Grameen và vay vi mô
cai quản phương pháp chuyển tiền này.
cung cấp ý tưởng dồi dào.
bạn chỉ việc đem đến cửa hàng.
Kiểu như thế.
thành phố Jilin, Trung Quốc.
một cái điện thoại ra
học sinh,
những thứ như thế này.
là để làm tất cả điều này,
một mặt phẳng nhỏ,
một ít kiến thức.
xã hội ở khắp mọi nơi.
cách chúng ta thiết kế,
là buôn bán.
đầy những thứ khó hiểu
cửa hàng tình dục ở Trung Quốc
với những thứ giả
Tôi đã thử chưa?
và tôi suy ngẫm một hồi lâu
làm sao để
-- bài học từ việc này--
trong tương lai ở những thị trường này.
thật đấy
có túi chứ?
chiếc điện thoại chia đều trên khắp cơ thể
từ việc này có thể áp dụng
ở vùng quê Uganda
mà là số điện thoại
di động, nó có nghĩa gì?
di động, tức là chúng không cố định?
người của các bạn không thể áp dụng
tôi chụp
ngồi ở quán trà
nghèo khó,
một thế giới
và tất cả các điểm --
"Sự liên kết và kết quả của nó"
quá trình 5 năm nghiên cứu cố tìm ra
mọi người trên thế giới
và thời gian
lớn đang thay đổi.
tất cả mọi người trên thế giới
này, khi được thu nhỏ
xác định danh tính --
khắp thế giới rất nhanh.
những thứ như thế này --
tìm được cách để nâng cấp chúng
thời gian chẳng hạn
không thể ngờ được
bất kể thiếu hụt tài nguyên
mọi thứ xung quanh, ta có thể tìm ra,
những kiến thức đó để tìm hiểu
cách tạo ra chúng.
những cuộc đối thoại.
các đối thoại đó.
mục tiêu của TED
cách lắng nghe họ.
ABOUT THE SPEAKER
Jan Chipchase - User anthropologistAs Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet.
Why you should listen
Jan Chipcase can guess what's inside your bag and knows all about the secret contents of your refrigerator. It isn't a second sight or a carnival trick; he knows about the ways we think and act because he's spent years studying our behavioral patterns. He's traveled from country to country to learn everything he can about what makes us tick, from our relationship to our phones (hint: it's deep, and it's real) to where we stow our keys each night. He oversees the creative direction of frog design , an innovation firm that advises the design products for Microsoft Office, Nike, UNICEF, GE, Sephora, Gatorade and Alitalia.
Before moving to frog design, Jan's discoveries and insights helped to inspire the development of the next generations of phones and services at Nokia. As he put it, if he does his job right, you should be seeing the results of his research hitting the streets and airwaves within the next 3 to 15 years.
Jan Chipchase | Speaker | TED.com