TEDMED 2016
Lloyd Pendleton: The Housing First approach to homelessness
Lloyd Pendleton: Program Housing First a bezdomność
Filmed:
Readability: 4.4
1,058,681 views
Jak myślisz, co by się stało, gdybyś zaprosił kogoś bezdomnego od wielu lat, mającego problemy psychiczne, żeby wprowadził się prosto z ulicy do mieszkania? Lloyd Pendleton wyjaśnia, jak ze sceptyka stał się zwolennikiem programu Housing First, w którym zapewnia się bezdomnym krótkoterminową pomoc w znalezieniu stałego lokum szybko i bez warunków, oraz jak dzięki temu programowi w ciągu 10 lat zredukowano o 91 procent chroniczną bezdomność w stanie Utah.
Lloyd Pendleton - Homeless advocate
Lloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness. Full bio
Lloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
What do you think would happen
0
853
1718
Jak myślicie, co by się stało,
00:15
if you invited an individual
who had been living on the street
who had been living on the street
1
3248
2905
gdybyście zaprosili kogoś,
kto żył na ulicy przez wiele lat,
kto żył na ulicy przez wiele lat,
00:18
for many years,
2
6177
1546
00:19
had mental health issues
3
7747
1717
miał problemy psychiczne
00:22
and was an alcoholic
4
10457
1687
oraz był alkoholikiem,
00:24
to move directly from the street
5
12168
2085
żeby wprowadził się prosto z ulicy
00:26
into housing?
6
14277
1393
do domu?
00:28
We had heard this was being done
in New York City,
in New York City,
7
16233
2917
Słyszeliśmy, że robią tak w Nowym Jorku.
00:31
and it was called the Housing First model.
8
19174
2001
Nazywają to Housing First.
00:33
We wondered if it would work in Utah.
9
21199
2278
Zastanawialiśmy się,
czy sprawdzi się to w Utah.
czy sprawdzi się to w Utah.
00:36
So to make that determination,
we decided to create a pilot,
we decided to create a pilot,
10
24038
3665
Żeby to ustalić, zdecydowaliśmy się
na program pilotażowy.
na program pilotażowy.
00:39
and Keta was one of the 17
chronically homeless individuals
chronically homeless individuals
11
27727
5251
Keta była jedną z siedemnastu
chronicznie bezdomnych osób
chronicznie bezdomnych osób
00:45
we included in this pilot.
12
33002
1880
objętych tym programem.
00:46
She had been on the street
for 20-plus years,
for 20-plus years,
13
34906
3438
Mieszkała na ulicy ponad 20 lat,
00:50
had mental health issues
14
38368
1965
miała problemy psychiczne,
00:52
and was a severe alcoholic.
15
40357
1984
była też alkoholiczką.
00:55
The first night in her apartment,
16
43193
2086
Pierwszej nocy w swoim mieszkaniu
00:57
she put her belongings on the bed
17
45303
2493
położyła swoje rzeczy na łóżku,
00:59
and slept on the floor.
18
47820
1761
a sama spała na podłodze.
01:01
The next three nights,
she slept out by the dumpster
she slept out by the dumpster
19
49605
2691
Kolejne trzy noce spała przy śmietniku
01:04
near the apartment building.
20
52320
1610
obok budynku.
01:06
With the aid of her case manager,
21
54815
1891
Z pomocą menadżera projektu
01:08
she moved back into her apartment
22
56730
2113
wróciła do swojego mieszkania,
01:10
but continued to sleep on the floor
for several nights.
for several nights.
23
58867
3192
ale przez wiele nocy
wciąż spała na podłodze.
wciąż spała na podłodze.
01:14
It took over two weeks for her
to develop enough trust and confidence
to develop enough trust and confidence
24
62688
4577
Potrzebowała ponad dwóch tygodni,
żeby nabrać zaufania i zdobyć pewność,
żeby nabrać zaufania i zdobyć pewność,
01:19
that this apartment was hers
25
67940
2428
że mieszkanie jest jej
01:22
and would not be taken away from her
26
70392
2066
i nie zostanie jej odebrane.
01:24
before she would start
sleeping in the bed.
sleeping in the bed.
27
72482
2214
Dopiero wtedy zaczęła spać w łóżku.
01:27
Homelessness is a continuing
challenge for many cities
challenge for many cities
28
75580
2758
Bezdomność jest wyzwaniem w wielu miastach
01:30
throughout our country.
29
78362
1332
w całym kraju.
01:32
Our homeless population falls
into three major categories:
into three major categories:
30
80174
3606
Bezdomnych możemy podzielić
na trzy główne kategorie:
na trzy główne kategorie:
01:35
those that are temporarily homeless,
31
83804
2143
chwilowo bezdomnych,
01:37
about 75 percent;
32
85971
1727
około 75 procent,
01:39
those that are episodically homeless,
33
87722
1881
sporadycznie bezdomnych,
01:41
about 10 percent;
34
89627
1558
około 10 procent,
01:43
and those that are chronically homeless,
35
91209
2046
i chronicznie bezdomnych,
01:45
about 15 percent.
36
93279
1492
około 15 procent.
01:47
Chronic homelessness is defined
as an unaccompanied adult
as an unaccompanied adult
37
95653
3781
Chronicznie bezdomny to samotny dorosły,
01:51
who has been continuously
homeless for a year or more
homeless for a year or more
38
99458
3202
który jest bezdomny przez rok lub więcej
01:54
or more than four times
homeless in three years
homeless in three years
39
102684
2890
lub w ciągu trzech lat
jest bezdomny więcej niż cztery razy
jest bezdomny więcej niż cztery razy
01:57
that totals 365 days.
40
105598
2203
przez w sumie 365 dni.
02:00
This small 15 percent
of the homeless population
of the homeless population
41
108325
3571
Tych 15 procent bezdomnych
02:03
can consume 50 to 60 percent
of the homeless resources
of the homeless resources
42
111920
4252
pochłania od 50 do 60 procent środków
przeznaczonych lokalnie na ten cel.
02:08
available in a community.
43
116196
1304
02:10
In addition, they can cost the community
44
118140
3571
Poza tym mogą kosztować społeczeństwo
02:13
20,000 to 45,000 dollars a year per person
45
121735
4146
od 20 do 45 tysięcy dolarów
rocznie na osobę
rocznie na osobę
02:17
in emergency services costs,
46
125905
1983
za obsługę służb ratowniczych,
02:20
such as EMT runs,
47
128554
1917
jak interwencja ratowników medycznych,
02:22
emergency room visits,
as many of you will be aware,
as many of you will be aware,
48
130495
3139
wizyty w izbach przyjęć,
jak wielu z was wie,
jak wielu z was wie,
02:25
addictions, interactions with the police,
49
133658
3013
nałogi, kontakt z policją,
02:28
jail time.
50
136695
1202
pobyt w więzieniach.
02:30
Simply put, this small
population costs a lot.
population costs a lot.
51
138551
4251
Ta niewielka liczba ludzi dużo kosztuje.
02:36
Based on this reality, the US government
began an initiative in 2003
began an initiative in 2003
52
144147
4468
W związku z tym rząd USA
rozpoczął w 2003 roku inicjatywę,
rozpoczął w 2003 roku inicjatywę,
02:40
inviting states and cities and counties
53
148639
3136
w której zaprosił stany i miasta,
02:43
to develop a plan to end
chronic homelessness
chronic homelessness
54
151799
3023
żeby stworzyły plan położenia kresu
chronicznej bezdomności
chronicznej bezdomności
02:46
in a 10-year period.
55
154846
1379
w ciągu 10 lat.
02:48
The state of Utah accepted
this invitation,
this invitation,
56
156798
2166
Stan Utah odpowiedział na to wyzwanie,
02:50
and I was asked to lead this effort.
57
158988
2156
a mnie poproszono o przewodniczenie.
02:54
In 2005, we approved a 10-year plan,
58
162485
3149
W 2005 roku przyjęliśmy plan 10-letni,
02:57
and 10 years later, in 2015,
59
165658
3137
a 10 lat później, w 2015 roku,
03:00
we reported a reduction
in our chronic homeless population
in our chronic homeless population
60
168819
3066
zanotowaliśmy redukcję liczby
chronicznie bezdomnych
chronicznie bezdomnych
03:03
of 91 percent statewide.
61
171909
2490
o 91 procent w całym stanie.
03:07
(Applause)
62
175587
5351
(Brawa)
03:12
That's amazing.
63
180962
1316
To niesamowite.
03:15
When I began this process,
and we began this process,
and we began this process,
64
183437
3478
Kiedy rozpoczęliśmy ten proces,
03:19
I realized that I had a limited
understanding of homelessness
understanding of homelessness
65
187471
4641
zorientowałem się,
że niewiele wiem o bezdomności
że niewiele wiem o bezdomności
03:24
and the factors that impacted it,
66
192136
2240
i czynnikach, które do niej prowadzą.
03:26
and that I needed a fairly major change
in my belief, in my thinking,
in my belief, in my thinking,
67
194400
4413
Potrzebowałem gruntownej zmiany
swoich przekonań i sposobu myślenia,
swoich przekonań i sposobu myślenia,
03:30
because I had been raised
with the theory of rugged individualism
with the theory of rugged individualism
68
198837
3816
bo zostałem wychowany,
wierząc w siłę jednostki
wierząc w siłę jednostki
03:34
and "pull yourself up by the bootstraps."
69
202677
2090
oraz w to, że trzeba "wziąć się w garść".
03:36
That philosophy came from being raised
on our family's cattle ranch
on our family's cattle ranch
70
204791
3186
Filozofia ta wzięła się
z wychowania na rodzinnej farmie
z wychowania na rodzinnej farmie
03:40
in a small town
in the western desert of Utah.
in the western desert of Utah.
71
208001
2455
w małym mieście,
na zachodniej pustyni Utah.
na zachodniej pustyni Utah.
03:43
On the ranch, you learned
that nothing takes priority
that nothing takes priority
72
211113
3547
Na farmie nic nie liczy się bardziej
03:46
over caring for the cattle,
73
214684
1495
niż dbanie o bydło,
03:48
something always needs fixing
74
216710
2170
zawsze trzeba coś naprawić,
03:50
and most importantly,
75
218904
1824
a najważniejsze jest to,
03:52
hard work makes the world right.
76
220752
2415
że ciężka praca popłaca.
03:55
It was through that lens
that I would see homeless people.
that I would see homeless people.
77
223805
2813
Przez taki pryzmat
postrzegałem bezdomnych.
postrzegałem bezdomnych.
03:58
When I was a teenager, our family
would go into Salt Lake City,
would go into Salt Lake City,
78
226642
3019
Kiedy byłem nastolatkiem,
jeździłem z rodziną do Salt Lake City,
jeździłem z rodziną do Salt Lake City,
04:01
and I would see these homeless people --
"hobos" we called them then --
"hobos" we called them then --
79
229685
3460
gdzie widziałem bezdomnych,
nazywanych przez nas menelami,
nazywanych przez nas menelami,
04:05
sitting around on the street,
80
233169
1406
którzy siedzieli na ulicy.
Myślałem: "Znajdźcie sobie pracę,
leniuchy. Weźcie się do roboty".
leniuchy. Weźcie się do roboty".
04:06
and I would think,
81
234599
1165
04:07
"You lazy bums, get a job.
Pull yourself up by the bootstraps."
Pull yourself up by the bootstraps."
82
235788
4249
04:13
After high school, I left the ranch,
83
241926
2050
Po liceum opuściłem farmę,
04:16
graduated from college,
84
244000
2092
ukończyłem studia,
04:18
went to work for Ford Motor Company
for several years,
for several years,
85
246116
3551
przez wiele lat pracowałem
dla Ford Motor Company,
dla Ford Motor Company,
04:21
then got a job at the Church
of Jesus Christ of Latter Day Saints
of Jesus Christ of Latter Day Saints
86
249691
3300
a potem w Kościele Jezusa Chrystusa
Świętych w Dniach Ostatnich
Świętych w Dniach Ostatnich
04:25
and moved back to Salt Lake City.
87
253015
1783
i wróciłem do Salt Lake City.
04:27
During that employment,
I had the opportunity to be loaned out
I had the opportunity to be loaned out
88
255620
2989
W czasie tej pracy
miałem możliwość pomagać
miałem możliwość pomagać
04:30
to the state's largest homeless shelter
89
258633
1919
w największym schronisku dla bezdomnych
04:32
to assist them in developing and improving
90
260576
2066
przy rozwoju i ulepszaniu
04:34
their financial
and management capabilities.
and management capabilities.
91
262666
2235
ich finansowych i menadżerskich zdolności.
04:37
While there, I became aware
of a new approach
of a new approach
92
265610
4245
Zauważyłem tam nowe podejście
04:41
to dealing with homeless individuals
93
269879
2187
do ludzi bezdomnych
04:44
and drug addicts.
94
272090
1252
i narkomanów.
04:46
It was called the harm reduction model,
95
274486
2486
Nazywało się modelem redukcji szkód
04:48
and it consisted of passing out
clean needles and condoms.
clean needles and condoms.
96
276996
3613
i polegało na rozdawaniu
czystych igieł i prezerwatyw.
czystych igieł i prezerwatyw.
04:52
And I thought, "Now that
is one stupid idea."
is one stupid idea."
97
280633
2708
Pomyślałem: "Co za głupi pomysł".
04:55
(Laughter)
98
283365
1223
(Śmiech)
04:56
"That's just going to encourage them
to continue that behavior.
to continue that behavior.
99
284612
2995
"To nie zachęca ich
do zmian w ich zachowaniu.
do zmian w ich zachowaniu.
04:59
Just tell them to stop."
100
287631
1651
Trzeba powiedzieć, żeby przestali".
05:03
Several years later, I read
some of the early 10-year plans
some of the early 10-year plans
101
291323
2994
Wiele lat później przeczytałem
o 10-letnim planie
o 10-letnim planie
05:06
to end chronic homelessness
102
294341
1375
zakończenia chronicznej bezdomności
promowanym przez rząd federalny.
promowanym przez rząd federalny.
05:07
promoted by the federal government.
103
295740
1957
Czytałem ten plan i myślałem:
05:09
As I read through those plans,
and I thought,
and I thought,
104
297721
2308
05:13
"Pfft! This is unrealistic.
105
301041
1655
"To nierealne.
05:14
You can't end homelessness.
106
302720
1527
Nie da się pozbyć bezdomności.
05:16
There's too many personal choices
and factors beyond our control."
and factors beyond our control."
107
304271
3473
Jest zbyt dużo osobistych wyborów
i czynników poza naszą kontrolą".
i czynników poza naszą kontrolą".
05:21
My perspective changed, however,
108
309724
2494
Moja perspektywa zmieniła się jednak,
05:24
when I attended a conference in 2003,
109
312242
2947
kiedy wziąłem udział
w konferencji w 2003 roku
w konferencji w 2003 roku
05:27
where I learned the reason
behind the 10-year plan.
behind the 10-year plan.
110
315213
4389
i poznałem powody powstania
10-letniego planu.
10-letniego planu.
05:31
First was this small population
of the homeless group
of the homeless group
111
319626
4149
Pierwszym było to,
że ta mała grupa bezdomnych,
że ta mała grupa bezdomnych,
05:35
that was 15 percent
and were very expensive.
and were very expensive.
112
323799
2766
15 procent, jest bardzo kosztowna.
05:39
That made sense
113
327216
1301
To miało sens
05:40
for a conservative state like Utah.
114
328541
1957
w tak konserwatywnym stanie jak Utah.
05:43
The second insight was learning
about this Housing First,
about this Housing First,
115
331663
3377
Drugi to program Housing First,
05:47
or low-barrier housing.
116
335064
1845
stosunkowo łatwo dostępne domy.
05:48
There had been an agency in New York City
117
336933
2129
W Nowym Jorku była agencja,
05:51
that had been inviting
mentally ill homeless individuals
mentally ill homeless individuals
118
339086
3186
która dawała możliwość
psychicznie chorym bezdomnym
psychicznie chorym bezdomnym
05:54
to move directly
from the street into housing.
from the street into housing.
119
342296
3286
wprowadzić się
bezpośrednio z ulicy do domów.
bezpośrednio z ulicy do domów.
05:58
And they were also allowed to continue
to use drugs and to drink,
to use drugs and to drink,
120
346487
4225
Pozwalano im nadal brać narkotyki i pić,
06:02
just like we can in our homes.
121
350736
1641
tak jak każdy może w swoim domu.
06:04
They were, in addition, offered
services -- not required to use them --
services -- not required to use them --
122
352401
4724
Dodatkowo zaproponowano im,
chociaż nie musieli z tego korzystać,
chociaż nie musieli z tego korzystać,
06:09
by on-site case managers
123
357149
1403
pomoc menadżera
06:10
to assist them to adjust
to their new living arrangements
to their new living arrangements
124
358576
2881
w przystosowaniu się
do nowych warunków mieszkaniowych
do nowych warunków mieszkaniowych
06:13
and to stabilize their lives.
125
361481
2139
i ustabilizowaniu swojego życia.
06:15
They were using the harm reduction model.
126
363644
2297
Korzystali z modelu redukcji szkód.
06:19
And despite my initial low expectations
about hearing about this model,
about hearing about this model,
127
367322
5009
Pomimo że nie miałem wielkich oczekiwań,
kiedy usłyszałem o tym modelu,
kiedy usłyszałem o tym modelu,
06:24
they were having
an astonishing success rate:
an astonishing success rate:
128
372355
2370
wyniki były imponujące.
06:26
85 percent were still housed
after 12 months.
after 12 months.
129
374749
4607
85 procent wciąż przebywało
w mieszkaniach po 12 miesiącach.
w mieszkaniach po 12 miesiącach.
06:31
The third insight
130
379380
1365
Trzecia sprawa.
06:33
was the importance of developing
a trusting relationship.
a trusting relationship.
131
381434
3150
Ważne było, żeby rozwijać
relacje oparte na zaufaniu.
relacje oparte na zaufaniu.
06:37
Because of the abuse
these individuals have had
these individuals have had
132
385239
3184
Z powodu przemocy,
której te osoby doświadczały
której te osoby doświadczały
06:40
throughout most of their lives,
133
388447
1984
przez większość swojego życia,
06:42
they hardly trust anybody,
134
390455
2028
nie ufali prawie nikomu,
06:46
and the clean needles and condoms
and low-barrier housing
and low-barrier housing
135
394031
4083
a czyste igły, prezerwatywy
i dostępne mieszkania
i dostępne mieszkania
06:50
was a means to begin to develop
a relationship of trust.
a relationship of trust.
136
398138
3550
były sposobem na rozwinięcie
relacji opartej na zaufaniu.
relacji opartej na zaufaniu.
06:55
Vital.
137
403270
1203
Bardzo ważne.
06:59
So as I flew home from this conference,
138
407472
2258
Wracając z tej konferencji,
07:03
sitting in the plane
looking out the window,
looking out the window,
139
411048
2403
patrząc przez okno w samolocie,
07:06
I realized that my understanding
and perspective about homelessness
and perspective about homelessness
140
414121
3783
doszedłem do wniosku, że zacząłem
inaczej rozumieć i widzieć bezdomność.
inaczej rozumieć i widzieć bezdomność.
07:09
was shifting.
141
417928
1176
07:12
And as I stared out that window,
142
420070
1871
Kiedy gapiłem się przez okno,
07:13
this very strong feeling
and thought came to me
and thought came to me
143
421965
2839
naszło mnie silne przekonanie,
07:16
that if there's any state in the union
144
424828
1949
że jeśli w tym kraju jest stan,
07:18
that could end chronic homelessness,
145
426801
1985
w którym można pokonać
chroniczną bezdomność,
chroniczną bezdomność,
07:20
it was the state of Utah,
146
428810
1669
to jest to Utah,
07:23
because there's an underlying feeling
147
431155
2802
ponieważ tutaj ludzie mają poczucie,
07:25
and desire and willingness
to collaborate to serve our neighbors,
to collaborate to serve our neighbors,
148
433981
4806
pragnienie i chęć współpracy,
żeby pomagać bliźnim,
żeby pomagać bliźnim,
07:30
including those who are homeless.
149
438811
2041
w tym też bezdomnym.
07:35
A new vision was becoming clear to me
how this could be done.
how this could be done.
150
443376
4276
Coraz wyraźniej widziałem,
jak to osiągnąć.
jak to osiągnąć.
07:41
Now, those of us that attended
the conference said,
the conference said,
151
449214
2450
Ci, którzy byli na konferencji mówili:
07:43
"Yeah, these models will work in Utah."
152
451688
1901
"Tak, ten pomysł sprawdzi się w Utah".
07:45
But when we got back home,
there were many who said,
there were many who said,
153
453613
2463
Ale kiedy wróciliśmy do domu,
wielu stwierdziło:
wielu stwierdziło:
07:48
"Nah, those aren't going to work.
They won't succeed here."
They won't succeed here."
154
456100
3132
"To się nie uda.
Tutaj się to nie sprawdzi".
Tutaj się to nie sprawdzi".
07:51
But there was, however,
an affordable housing organization
an affordable housing organization
155
459256
3050
Znalazła się jednak przystępna cenowo
spółdzielnia mieszkaniowa,
spółdzielnia mieszkaniowa,
07:54
who was willing to build
our first 100 units.
our first 100 units.
156
462330
2847
która była chętna
wybudować dla nas 100 mieszkań.
wybudować dla nas 100 mieszkań.
07:58
But they had concerns about having
100 chronically homeless people
100 chronically homeless people
157
466280
3483
Mieli jednak obawy związane z ulokowaniem
100 chronicznie bezdomnych osób
100 chronicznie bezdomnych osób
08:01
in one location.
158
469787
1783
w jednym miejscu.
08:03
To address that concern,
we decided to create a pilot
we decided to create a pilot
159
471594
3122
Zdecydowaliśmy się więc
na projekt pilotażowy,
na projekt pilotażowy,
08:08
to test that idea while we built
the first 100 units.
the first 100 units.
160
476097
3468
żeby wypróbować nasz pomysł,
zanim wybudujemy 100 mieszkań.
zanim wybudujemy 100 mieszkań.
08:11
We would use existing units
scattered throughout Salt Lake City.
scattered throughout Salt Lake City.
161
479589
3722
Skorzystaliśmy z istniejących mieszkań
rozrzuconych po Salt Lake City.
rozrzuconych po Salt Lake City.
08:16
Then we debated:
162
484523
1421
Potem rozważaliśmy,
08:17
Should we select fairly
high-functioning homeless persons
high-functioning homeless persons
163
485968
3792
czy powinniśmy wybrać bezdomnych
całkiem nieźle sobie radzących
całkiem nieźle sobie radzących
08:21
or the most challenging
ones we could find?
ones we could find?
164
489784
2257
czy najbardziej wymagających?
08:24
And this is where my background
on the ranch came into play.
on the ranch came into play.
165
492693
2980
Tu znaczenie miało
moje doświadczenie na farmie.
moje doświadczenie na farmie.
08:28
Back then, my mother cooked our meals
166
496753
2473
Wówczas moja matka gotowała posiłki
08:31
and heated the water for our weekly bath
167
499250
3068
i podgrzewała wodę na cotygodniową kąpiel
08:34
on a wood-burning and coal-burning stove.
168
502342
2329
w piecu na drewno i węgiel.
08:37
And after chopping wood
for that stove all those years,
for that stove all those years,
169
505663
3083
Rąbiąc przez lata drewno do tego pieca,
08:40
I'd learned to chop
the big end of the log first,
the big end of the log first,
170
508770
2381
nauczyłem się zaczynać
od dużego końca pniaka,
od dużego końca pniaka,
08:43
when I had the most energy.
171
511175
1541
gdy jeszcze miałem dużo energii.
08:45
We decided to use the "big end
of the log first" approach
of the log first" approach
172
513907
3749
Zdecydowaliśmy się zastosować podejście
"najpierw duży koniec pniaka"
"najpierw duży koniec pniaka"
08:49
and selected 17 of the most challenging,
173
517680
3347
i wybraliśmy siedemnastu
najbardziej wymagających
najbardziej wymagających
08:53
difficult, chronically homeless
people we could find,
people we could find,
174
521051
3066
chronicznie bezdomnych,
jakich tylko mogliśmy znaleźć,
jakich tylko mogliśmy znaleźć,
08:56
because we knew we would learn
the most from them.
the most from them.
175
524903
3379
ponieważ wiedzieliśmy,
że od nich nauczymy się najwięcej.
że od nich nauczymy się najwięcej.
09:01
Twenty-two months later,
176
529438
1730
Dwadzieścia dwa miesiące później
09:04
all 17 were still housed,
177
532287
2075
wszystkie 17 osób
wciąż mieszkało w domach,
wciąż mieszkało w domach,
09:09
including Keta,
178
537148
1760
w tym Keta,
09:10
who today, 11 years later,
179
538932
2659
która dzisiaj, 11 lat później,
09:13
is sleeping in her own bed
180
541615
2209
śpi we własnym łóżku
09:15
and is sober.
181
543848
1414
i jest trzeźwa.
09:18
At the end of this pilot,
one of the young case managers said,
one of the young case managers said,
182
546450
3042
Pod koniec tego projektu
jeden z menadżerów powiedział:
jeden z menadżerów powiedział:
09:21
"We used to debate
up at our university classes
up at our university classes
183
549516
2296
"Na uniwersytecie rozważaliśmy,
09:23
which theory of case management
was the most effective.
was the most effective.
184
551836
2855
która teoria zarządzania przypadkami
jest najbardziej skuteczna.
jest najbardziej skuteczna.
09:27
Now our theory of case management is:
185
555275
2374
Obecnie nasza teoria jest następująca:
09:29
anything necessary to keep them housed."
186
557673
3000
robić wszystko,
żeby zatrzymać ich w domach".
żeby zatrzymać ich w domach".
09:33
We became believers,
187
561868
1821
Uwierzyliśmy
09:35
and built hundreds of units
over those next 10 years,
over those next 10 years,
188
563713
3484
i wybudowaliśmy setki domów
w ciągu kolejnych 10 lat,
w ciągu kolejnych 10 lat,
09:39
leading to the reduction of our statewide
chronic homeless population
chronic homeless population
189
567221
4074
co zredukowało liczbę
chronicznie bezdomnych w naszym stanie
chronicznie bezdomnych w naszym stanie
09:43
of 91 percent.
190
571319
1357
o 91 procent.
09:45
Now, who are homeless people?
191
573445
1615
Kim są bezdomni ludzie?
09:48
Many people just want them
to go away, to disappear,
to go away, to disappear,
192
576116
3051
Wielu ludzi chciałoby,
żeby bezdomni zniknęli
żeby bezdomni zniknęli
09:51
not disrupt our lives.
193
579191
1610
i nie przeszkadzali nam w życiu.
09:53
Through this 10-year, 11-year process,
I gained many insights
I gained many insights
194
581427
3241
Dzięki temu 11-letniemu procesowi
dowiedziałem się,
dowiedziałem się,
09:56
of why people become homeless.
195
584692
1936
dlaczego ludzie zostają bezdomni.
09:59
One of those insights
came to me a few years ago
came to me a few years ago
196
587247
2388
Doszedłem do tego, kiedy kilka lat temu
10:01
when I was visiting
with our medical outreach team.
with our medical outreach team.
197
589659
2611
razem z zespołem medycznym
pracowałem w terenie.
pracowałem w terenie.
10:04
These are our frontline workers
198
592294
1524
Oni jako pierwsi
10:05
that go out and visit
the street homeless and the prostitutes
the street homeless and the prostitutes
199
593842
2858
wychodzą na ulice
do bezdomnych i prostytutek
do bezdomnych i prostytutek
i sprawdzają ich stan zdrowia.
10:08
to check on their medical health.
200
596724
2969
10:12
One of the team members mentioned
201
600588
1572
Jeden z nich wspomniał,
10:14
that eight of the prostitutes
had given birth to 31 children
had given birth to 31 children
202
602184
3924
że osiem prostytutek urodziło 31 dzieci,
10:18
that had become wards of the state.
203
606132
2436
które objęte zostały kuratelą stanu.
10:20
They also shared that some of the pimps
were their husbands,
were their husbands,
204
608592
2932
Powiedzieli też, że niektórzy
alfonsi byli ich mężami,
alfonsi byli ich mężami,
10:23
and worse yet,
205
611548
1194
lub co gorsza,
10:24
their parents.
206
612766
1424
rodzicami.
10:28
These prostitutes,
207
616151
1789
Od tych prostytutek,
10:29
in their late teens, 20s, early 30s,
208
617964
3126
mających między kilkanaście
a niewiele ponad 30 lat,
a niewiele ponad 30 lat,
10:33
were expected to earn
enough money a day to support
enough money a day to support
209
621114
3515
oczekiwano dziennego zarobku
wystarczającego
wystarczającego
10:36
a hundred-dollar-a-day heroin addiction,
210
624653
2181
na zakup heroiny
w kwocie 100 dolarów dziennie,
w kwocie 100 dolarów dziennie,
10:38
their living expenses
211
626858
1357
na wydatki dla nich samych
10:40
and their pimp.
212
628239
1384
i ich alfonsów.
10:42
And with unprotected sex,
they were paid more,
they were paid more,
213
630615
2859
Za seks bez zabezpieczeń
płacono im więcej,
płacono im więcej,
10:45
and predictably,
this would lead to a pregnancy.
this would lead to a pregnancy.
214
633498
2580
więc nic dziwnego, że kończył się ciążą.
10:50
Children born under these circumstances
many times end up becoming homeless.
many times end up becoming homeless.
215
638219
4944
Dzieci urodzone w takich warunkach
często są później bezdomne.
często są później bezdomne.
10:55
And it's not helpful to look at
those born under those circumstances,
those born under those circumstances,
216
643763
4665
Nie da się patrzeć na tych,
którzy rodzą się w takich warunkach
którzy rodzą się w takich warunkach
11:00
or a parent that makes their child
a drug addict at age seven,
a drug addict at age seven,
217
648452
3566
albo na rodzica, przez którego dziecko
staje się narkomanem w wieku 7 lat,
staje się narkomanem w wieku 7 lat,
11:04
or a generation of babies
born through drug addiction,
born through drug addiction,
218
652042
2686
lub na całe pokolenie dzieci
urodzonych przez narkotyki
urodzonych przez narkotyki
11:07
and not feel some despair.
219
655990
1640
i nie czuć rozpaczy.
11:10
For me, I believe
every person is of value,
every person is of value,
220
658184
4579
Uważam, że każda osoba jest wartościowa,
11:15
no matter who you are.
221
663379
1599
bez względu na to, kim jest.
11:18
And it's not helpful to look
at somebody with this start in life
at somebody with this start in life
222
666827
4054
Nie pomaga patrzenie na kogoś,
kto tak zaczął swoje i życie
kto tak zaczął swoje i życie
11:22
and blame them for where they are.
223
670905
2096
i obwinianie go za to, co go spotkało.
11:27
(Applause)
224
675843
4814
(Brawa)
11:33
No one grows up saying,
"My goal in life is to become homeless."
"My goal in life is to become homeless."
225
681666
4180
Nikt nie dorasta, mówiąc: "Moim celem
jest zostać bezdomnym".
jest zostać bezdomnym".
11:39
And that's the beauty of the harm
reduction and Housing First model.
reduction and Housing First model.
226
687798
4399
Na tym polega piękno redukcji szkód
w programie Housing First.
w programie Housing First.
11:44
It recognizes the complexities
of the different factors
of the different factors
227
692877
3735
Bierze on pod uwagę
złożoność różnych czynników,
złożoność różnych czynników,
11:48
that can shape a human life.
228
696636
1910
które kształtują ludzkie życie.
11:50
These models meet people where they are,
229
698570
3532
Te projekty dotyczą sytuacji,
w jakiej ludzie się znaleźli,
w jakiej ludzie się znaleźli,
11:54
not where we are
230
702740
1557
nie w jakiej my jesteśmy,
11:56
or where we think they should be.
231
704807
1794
ani w jakiej uważamy, że powinni być.
12:00
The pilot we did with our 17
taught us many lessons.
taught us many lessons.
232
708891
5261
Projekt pilotażowy
z naszą siedemnastką dużo nas nauczył.
z naszą siedemnastką dużo nas nauczył.
12:06
When people have been living
on the street for many years,
on the street for many years,
233
714953
2800
Ludzie, którzy żyli na ulicy
przez wiele lat,
przez wiele lat,
12:09
moving back into housing
234
717777
1693
muszą nauczyć się wielu rzeczy,
12:12
requires lots of things to learn.
235
720218
2116
kiedy wprowadzają się do domu.
12:15
And Donald
236
723570
1272
Donald
12:18
taught us some
of these transition lessons.
of these transition lessons.
237
726417
2627
nauczył nas paru rzeczy o przystosowaniu.
12:21
His case manager asked him
why he had not turned up the heat
why he had not turned up the heat
238
729068
2935
Jego menadżer zapytał go,
dlaczego nie włączył ogrzewania
dlaczego nie włączył ogrzewania
12:24
in his cold apartment.
239
732027
1238
w swoim zimnym mieszkaniu.
12:25
Donald said, "How do you do that?"
240
733986
1622
Donald spytał: "Jak to się robi?".
12:28
He was shown how to use a thermostat.
241
736412
2073
Pokazano mu, jak używać termostatu.
12:31
The case manager also observed
242
739694
1918
Menadżer zauważył też,
12:33
that he was heating the beans
in the can on the stove,
in the can on the stove,
243
741636
3415
że podgrzewał fasolę w puszce na kuchence,
12:37
like he had done over
the campfires for many years.
the campfires for many years.
244
745075
2501
tak jak to robił nad ogniskiem
przez wiele lat.
przez wiele lat.
12:40
He was shown how to use pots and pans.
245
748902
2015
Pokazano mu, jak używać garnków i patelni.
12:43
We also learned that he had a sister
that he had not seen in 25 years,
that he had not seen in 25 years,
246
751850
3563
Dowiedzieliśmy się, że ma siostrę,
której nie widział przez 25 lat,
której nie widział przez 25 lat,
12:47
who thought he was dead.
247
755437
1436
która myślała, że on nie żyje.
12:49
She was happy to learn otherwise,
248
757643
1867
Była szczęśliwa, że tak nie jest,
12:51
and they were soon reconnected.
249
759534
1595
i wkrótce się spotkali.
12:53
Hundreds of people like Keta
and Donald are now housed
and Donald are now housed
250
761833
4238
Setki ludzi jak Keta i Donald
mieszka teraz w domach,
mieszka teraz w domach,
12:58
and reconnecting with their families.
251
766095
2076
połączeni znowu z rodzinami.
13:00
Also, many of our
communities are incurring
communities are incurring
252
768980
2256
W wielu społecznościach
13:03
fewer emergency services costs.
253
771260
2246
zmalały koszty pomocy w nagłych wypadkach.
13:06
I have learned over and over again
254
774919
2790
Wielokrotnie przekonałem się,
13:10
that when you listen to somebody's story
with an open heart,
with an open heart,
255
778395
3376
że kiedy słuchasz ludzi z otwartym sercem,
13:14
walk in their shoes with them,
256
782466
2217
okazujesz empatię,
13:16
you can't help but love and care for them
257
784707
2887
nie możesz ich nie kochać
i się o nich nie troszczyć
i się o nich nie troszczyć
13:20
and want to serve them.
258
788721
1414
oraz nie chcieć im pomagać.
13:24
This is why I'm committed
259
792595
2634
Dlatego jestem zdecydowany,
13:27
to continuing to bring hope and support
to our homeless citizens,
to our homeless citizens,
260
795253
5474
żeby nadal nieść nadzieję
i wspierać bezdomnych obywateli,
i wspierać bezdomnych obywateli,
13:32
who I consider to be
my brothers and sisters.
my brothers and sisters.
261
800751
3960
których uważam za braci i siostry.
13:36
Thank you.
262
804735
1156
Dziękuję.
13:37
(Applause)
263
805915
5638
(Brawa)
ABOUT THE SPEAKER
Lloyd Pendleton - Homeless advocateLloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness.
Why you should listen
After retiring from high-ranking positions at Ford Motor Company and the Church of Jesus Christ of Latter-day Saints, Lloyd Pendleton began his second career as the Director of Utah's Homeless Task Force in 2006. His goal: to functionally eliminate the state's chronic homelessness problem within 10 years. Through Utah's Housing First program, Pendleton prioritized providing the homeless with short-term assistance to find permanent housing quickly, and without conditions. With access to permanent, stable housing, individuals were better equipped to sustainably improve their wellbeing. The Housing First approach succeeded in reducing the number of homeless from 1,932 to 168 by 2016. Pendleton retired from state employment in June 2015 and has since been consulting with other states about different approaches to eliminate chronic homelessness.
Lloyd Pendleton | Speaker | TED.com