TEDIndia 2009
Devdutt Pattanaik: East vs. West -- the myths that mystify
Devdutt Pattanaik: Oriente vs Occidente. Mitos que desconciertan
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Devdutt Pattanaik examina los mitos de la India y de Occidente, y explica la forma en la que estos dos conjuntos de creencias, diferentes en su esencia, sobre Dios, la muerte y el cielo, nos llevan a malinterpretarnos sistemáticamente entre nosotros.
Devdutt Pattanaik - Mythologist
Devdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology. Full bio
Devdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology. Full bio
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00:17
To understand the business of mythology
0
2000
3000
Para entender la mitología
00:20
and what a Chief Belief Officer is supposed to do,
1
5000
4000
y lo que debe hacer un Director General de Fe,
00:24
you have to hear a story
2
9000
2000
deben escuchar una historia
00:26
of Ganesha,
3
11000
2000
sobre Ganesha,
00:28
the elephant-headed god
4
13000
2000
el dios con cabeza de elefante,
00:30
who is the scribe of storytellers,
5
15000
3000
que es el escriba de los narradores de cuentos,
00:33
and his brother,
6
18000
1000
y su hermano,
00:34
the athletic warlord of the gods,
7
19000
2000
el señor de la guerra de atletismo de los dioses,
00:36
Kartikeya.
8
21000
2000
Kartikeya.
00:38
The two brothers one day decided to go on a race,
9
23000
3000
Un día los dos hermanos decidieron emprender una carrera
00:41
three times around the world.
10
26000
3000
alrededor del mundo, tres veces.
00:44
Kartikeya leapt on his peacock
11
29000
3000
Kartikeya se montó en su pavo real
00:47
and flew around the continents
12
32000
3000
y voló por los continentes,
00:50
and the mountains and the oceans.
13
35000
5000
las montañas y los océanos.
00:55
He went around once,
14
40000
2000
Dio la vuelta al mundo una vez,
00:57
he went around twice,
15
42000
2000
dos veces,
00:59
he went around thrice.
16
44000
3000
tres veces,
01:02
But his brother, Ganesha,
17
47000
3000
pero su hermano, Ganesha,
01:05
simply walked around his parents
18
50000
3000
simplemente dio vueltas alrededor de sus padres
01:08
once, twice, thrice,
19
53000
2000
una, dos, tres veces,
01:10
and said, "I won."
20
55000
3000
y dijo: "Gané".
01:13
"How come?" said Kartikeya.
21
58000
2000
"¿Cómo?" dijo Kartikeya.
01:15
And Ganesha said,
22
60000
1000
Y Ganesha respondió:
01:16
"You went around 'the world.'
23
61000
3000
"Tú diste una vuelta 'al mundo',
01:19
I went around 'my world.'"
24
64000
3000
yo di una vuelta a 'mi mundo'".
01:22
What matters more?
25
67000
3000
¿Qué importa más?
01:25
If you understand the difference between 'the world' and 'my world,'
26
70000
3000
Si se entiende la diferencia entre 'el mundo' y 'mi mundo',
01:28
you understand the difference between logos and mythos.
27
73000
4000
se entenderá la diferencia entre la razón y la mitología.
01:32
'The world' is objective,
28
77000
2000
'El mundo' es objetivo,
01:34
logical, universal, factual,
29
79000
3000
lógico, universal, factual
01:37
scientific.
30
82000
2000
científico.
01:39
'My world' is subjective.
31
84000
3000
'Mi mundo' es subjetivo,
01:42
It's emotional. It's personal.
32
87000
3000
emocional, personal.
01:45
It's perceptions, thoughts, feelings, dreams.
33
90000
3000
Es percepciones, pensamientos, emociones, sueños.
01:48
It is the belief system that we carry.
34
93000
3000
Es el sistema de creencias con el que cargamos.
01:51
It's the myth that we live in.
35
96000
3000
Es el mito en el que vivimos.
01:54
'The world' tells us how the world functions,
36
99000
3000
'El mundo' nos dice cómo funciona el mundo,
01:57
how the sun rises,
37
102000
3000
cómo sale el sol,
02:00
how we are born.
38
105000
3000
cómo nacemos.
02:03
'My world' tells us why the sun rises,
39
108000
3000
'Mi mundo' nos dice por qué sale el sol,
02:06
why we were born.
40
111000
4000
por qué nacemos.
02:10
Every culture is trying to understand itself:
41
115000
4000
Cada cultura intenta entenderse,
02:14
"Why do we exist?"
42
119000
2000
"¿Por qué existimos?"
02:16
And every culture comes up with its own understanding of life,
43
121000
3000
Todas llegan a su propia interpretación de la vida,
02:19
its own customized version of mythology.
44
124000
5000
su propia versión personalizada de la mitología.
02:24
Culture is a reaction to nature,
45
129000
3000
La cultura es una reacción a la naturaleza,
02:27
and this understanding of our ancestors
46
132000
2000
y esta interpretación por parte de nuestros antepasados
02:29
is transmitted generation from generation
47
134000
3000
se transmite de generación en generación
02:32
in the form of stories, symbols and rituals,
48
137000
3000
en forma de cuentos, símbolos y rituales
02:35
which are always indifferent to rationality.
49
140000
6000
que siempre son indiferentes a la racionalidad.
02:41
And so, when you study it, you realize
50
146000
2000
Entonces, cuando lo estudiamos, nos percatamos de que
02:43
that different people of the world
51
148000
2000
distintas personas tienen una
02:45
have a different understanding of the world.
52
150000
3000
una interpretación diferente del mundo.
02:48
Different people see things differently --
53
153000
2000
Las personas ven las cosas de forma distinta,
02:50
different viewpoints.
54
155000
2000
con puntos de vista distintos.
02:52
There is my world and there is your world,
55
157000
2000
Existe mí mundo y existe tu mundo,
02:54
and my world is always better than your world,
56
159000
3000
y mi mundo siempre es mejor que el tuyo,
02:57
because my world, you see, is rational
57
162000
3000
porque mi mundo es racional,
03:00
and yours is superstition.
58
165000
2000
y el tuyo es superstición,
03:02
Yours is faith.
59
167000
2000
el tuyo es fe,
03:04
Yours is illogical.
60
169000
3000
el tuyo es ilógico.
03:07
This is the root of the clash of civilizations.
61
172000
3000
Esta es la raíz del choque de civilizaciones.
03:10
It took place, once, in 326 B.C.
62
175000
4000
Ocurrió, hace tiempo, en el año 326 AC
03:14
on the banks of a river called the Indus,
63
179000
3000
en las orillas del río Indus,
03:17
now in Pakistan.
64
182000
2000
hoy situado en Pakistán.
03:19
This river lends itself to India's name.
65
184000
3000
Este río le da el nombre a la India.
03:22
India. Indus.
66
187000
2000
India. Indus.
03:27
Alexander, a young Macedonian,
67
192000
3000
Alexander, un joven macedonio,
03:30
met there what he called a "gymnosophist,"
68
195000
4000
conoció allí a lo que denominaba un "gimnosofista",
03:34
which means "the naked, wise man."
69
199000
3000
que significa "el hombre sabio desnudo".
03:37
We don't know who he was.
70
202000
2000
No sabemos quién era.
03:39
Perhaps he was a Jain monk,
71
204000
2000
Quizás era un monje Jainista,
03:41
like Bahubali over here,
72
206000
2000
como Bahubali,
03:43
the Gomateshwara Bahubali
73
208000
1000
el Gommateshvara Bahubali,
03:44
whose image is not far from Mysore.
74
209000
2000
cuya imagen no está lejos de Mysore.
03:46
Or perhaps he was just a yogi
75
211000
2000
O quizás simplemente era un yogi,
03:48
who was sitting on a rock, staring at the sky
76
213000
2000
sentado sobre una roca, observando al cielo,
03:50
and the sun and the moon.
77
215000
2000
al sol, y a la luna.
03:52
Alexander asked, "What are you doing?"
78
217000
3000
Alexander preguntó: "¿Qué estás haciendo?"
03:55
and the gymnosophist answered,
79
220000
2000
Y el gimnosofista contestó:
03:57
"I'm experiencing nothingness."
80
222000
3000
"Estoy sintiendo la nada".
04:00
Then the gymnosophist asked,
81
225000
3000
Luego el gimnosofista preguntó:
04:03
"What are you doing?"
82
228000
2000
"¿Y tú qué estás haciendo?"
04:05
and Alexander said, "I am conquering the world."
83
230000
3000
y Alexander contestó: "estoy conquistando el mundo".
04:08
And they both laughed.
84
233000
3000
Ambos rieron.
04:11
Each one thought that the other was a fool.
85
236000
4000
Cada uno pensaba que el otro era un tonto.
04:15
The gymnosophist said, "Why is he conquering the world?
86
240000
4000
El gimnosofista dijo: "¿Por qué está conquistando el mundo?
04:19
It's pointless."
87
244000
3000
Es inútil".
04:22
And Alexander thought,
88
247000
2000
Y Alexander pensó:
04:24
"Why is he sitting around, doing nothing?
89
249000
2000
"¿Por qué está sentado sin hacer nada?
04:26
What a waste of a life."
90
251000
2000
Qué desperdicio de vida".
04:28
To understand this difference in viewpoints,
91
253000
4000
Para entender estos puntos de vista diferentes,
04:32
we have to understand
92
257000
3000
debemos entender
04:35
the subjective truth of Alexander --
93
260000
3000
la verdad subjetiva de Alexander:
04:38
his myth, and the mythology that constructed it.
94
263000
5000
su mito y la mitología que lo construyó.
04:43
Alexander's mother, his parents, his teacher Aristotle
95
268000
3000
Los padres de Alexander y su profesor Aristóteles
04:46
told him the story of Homer's "Iliad."
96
271000
3000
le contaron la historia de la Ilíada de Homero.
04:49
They told him of a great hero called Achilles,
97
274000
3000
Le contaron sobre un gran héroe llamado Aquiles,
04:52
who, when he participated in battle, victory was assured,
98
277000
3000
quien tenía la victoria asegurada cuando luchaba en batallas,
04:55
but when he withdrew from the battle,
99
280000
3000
pero cuando se retiraba
04:58
defeat was inevitable.
100
283000
3000
la derrota era inevitable.
05:01
"Achilles was a man who could shape history,
101
286000
3000
"Aquiles era un hombre capaz de moldear la historia,
05:04
a man of destiny,
102
289000
3000
un hombre con un destino,
05:07
and this is what you should be, Alexander."
103
292000
3000
y esto es lo que debes ser, Alexander".
05:10
That's what he heard.
104
295000
2000
Eso es lo que escuchó.
05:12
"What should you not be?
105
297000
3000
"¿Qué es lo que no debes ser?
05:15
You should not be Sisyphus,
106
300000
3000
No debes ser Sísifo, quien
05:18
who rolls a rock up a mountain all day
107
303000
2000
empuja una roca cuesta arriba todo el día por una ladera empinada,
05:20
only to find the boulder rolled down at night.
108
305000
5000
sólo para descubrir que por la noche, vuelve a caer.
05:25
Don't live a life which is monotonous,
109
310000
3000
No vivas una vida monótona,
05:28
mediocre, meaningless.
110
313000
2000
mediocre, sin sentido.
05:30
Be spectacular! --
111
315000
3000
¡Sé espectacular como
05:33
like the Greek heroes,
112
318000
2000
los héroes griegos!
05:35
like Jason, who went across the sea
113
320000
2000
Como Jasón, que navegó el océano
05:37
with the Argonauts and fetched the Golden Fleece.
114
322000
4000
con los Argonautas en busca del vellocino de oro.
05:41
Be spectacular like Theseus,
115
326000
3000
Sé espectacular como Teseo,
05:44
who entered the labyrinth and killed the bull-headed Minotaur.
116
329000
6000
que entró al laberinto y mató al Minotauro.
05:50
When you play in a race, win! --
117
335000
4000
Cuando compitas en una carrera, ¡gana!
05:54
because when you win, the exhilaration of victory
118
339000
3000
porque cuando ganas, la alegría de la victoria
05:57
is the closest you will come to the ambrosia of the gods."
119
342000
5000
es lo más cercano que llegarás a la ambrosia de los dioses".
06:02
Because, you see, the Greeks believed
120
347000
3000
Porque, verán, los griegos creían que
06:05
you live only once,
121
350000
2000
sólo vivimos una vez,
06:07
and when you die, you have to cross the River Styx.
122
352000
4000
y cuando mueres, tienes que cruzar el río Estigia,
06:11
And if you have lived an extraordinary life,
123
356000
3000
y si has llevado una vida extraordinaria
06:14
you will be welcomed to Elysium,
124
359000
3000
serás bienvenido al Elíseo,
06:17
or what the French call "Champs-Élysées" --
125
362000
4000
o lo que los franceses llaman "Campos Elíseos",
06:21
(Laughter) --
126
366000
1000
(Risas)
06:22
the heaven of the heroes.
127
367000
3000
el cielo de los héroes.
06:28
But these are not the stories that the gymnosophist heard.
128
373000
4000
Pero estas no son las historias que el gimnosofista escuchaba.
06:32
He heard a very different story.
129
377000
3000
Él escuchó una historia muy diferente.
06:35
He heard of a man called Bharat,
130
380000
3000
Escuchó hablar de un hombre llamado Bharat,
06:38
after whom India is called Bhārata.
131
383000
3000
de quien la India recibió el nombre de Bhārata.
06:41
Bharat also conquered the world.
132
386000
3000
Bharat también conquistó el mundo,
06:44
And then he went to the top-most peak
133
389000
3000
y después subió al pico más alto
06:47
of the greatest mountain of the center of the world
134
392000
3000
de la montaña más alta del centro del mundo,
06:50
called Meru.
135
395000
1000
llamada Meru.
06:51
And he wanted to hoist his flag to say,
136
396000
3000
Quería izar su bandera y decir:
06:54
"I was here first."
137
399000
3000
"Yo llegué aquí primero",
06:57
But when he reached the mountain peak,
138
402000
2000
pero cuando llegó al pico de la montaña
06:59
he found the peak covered with countless flags
139
404000
5000
lo encontró lleno de innumerables banderas
07:04
of world-conquerors before him,
140
409000
3000
de conquistadores que llegaron antes que él,
07:07
each one claiming "'I was here first' ...
141
412000
4000
cada uno sosteniendo "llegué aquí primero...
07:11
that's what I thought until I came here."
142
416000
4000
o eso es lo que pensé hasta que llegué".
07:15
And suddenly, in this canvas of infinity,
143
420000
3000
Y de pronto, en este lienzo infinito
07:18
Bharat felt insignificant.
144
423000
4000
Bharat se sintió insignificante.
07:22
This was the mythology of the gymnosophist.
145
427000
4000
Esta era la mitología del gimnosofista.
07:26
You see, he had heroes, like Ram -- Raghupati Ram
146
431000
5000
Él tenía héroes como Rama, Raghupati Rama
07:31
and Krishna, Govinda Hari.
147
436000
2000
y Krishna, Govinda Hare.
07:33
But they were not two characters on two different adventures.
148
438000
4000
Pero no eran dos personajes embarcados en dos aventuras distintas.
07:37
They were two lifetimes of the same hero.
149
442000
4000
Eran dos vidas distintas del mismo héroe.
07:41
When the Ramayana ends the Mahabharata begins.
150
446000
4000
Cuando termina el Ramayana, comienza el Mahabharata.
07:45
When Ram dies, Krishna is born.
151
450000
2000
Cuando muere Rama, nace Krishna.
07:47
When Krishna dies, eventually he will be back as Ram.
152
452000
3000
Cuando muere Krishna, volverá eventualmente como Rama.
07:50
You see, the Indians also had a river
153
455000
3000
Verán, los indios también tenían un río
07:53
that separates the land of the living from the land of the dead.
154
458000
3000
que separa el mundo de los vivos del de los muertos.
07:56
But you don't cross it once.
155
461000
2000
Pero no lo cruzamos una vez,
07:58
You go to and fro endlessly.
156
463000
3000
sino varias.
08:01
It was called the Vaitarani.
157
466000
3000
Se llamaba el Vaitarna.
08:04
You go again and again and again.
158
469000
3000
Cruzas una y otra vez,
08:07
Because, you see,
159
472000
1000
porque, verán,
08:08
nothing lasts forever in India, not even death.
160
473000
3000
nada dura para siempre en la India, ni siquiera la muerte.
08:11
And so, you have these grand rituals
161
476000
3000
Así que tenemos estos rituales magníficos
08:14
where great images of mother goddesses are built
162
479000
3000
donde se construyen grandes imágenes de diosas madres
08:17
and worshiped for 10 days ...
163
482000
2000
que son veneradas durante 10 días.
08:19
And what do you do at the end of 10 days?
164
484000
2000
Y ¿qué hacen después de esos 10 días?
08:21
You dunk it in the river.
165
486000
3000
Las tiran al río.
08:24
Because it has to end.
166
489000
2000
Porque debe terminar.
08:26
And next year, she will come back.
167
491000
3000
Y el próximo año volverán.
08:29
What goes around always comes around,
168
494000
2000
Todo vuelve,
08:31
and this rule applies not just to man,
169
496000
3000
y esta regla no sólo se aplica al hombre,
08:34
but also the gods.
170
499000
2000
sino también a los dioses.
08:36
You see, the gods
171
501000
3000
Verán, los dioses
08:39
have to come back again and again and again
172
504000
2000
tienen que volver una y otra vez
08:41
as Ram, as Krishna.
173
506000
2000
como Rama, como Krishna.
08:43
Not only do they live infinite lives,
174
508000
3000
No sólo viven vidas infinitas,
08:46
but the same life is lived infinite times
175
511000
3000
sino que viven la misma vida una infinidad de veces
08:49
till you get to the point of it all.
176
514000
5000
hasta hallar el sentido a todo...
08:54
"Groundhog Day."
177
519000
2000
El día de la Marmota.
08:56
(Laughter)
178
521000
3000
(Risas)
09:01
Two different mythologies.
179
526000
3000
Dos mitologías distintas.
09:04
Which is right?
180
529000
2000
¿Cuál es la correcta?
09:06
Two different mythologies, two different ways of looking at the world.
181
531000
3000
Dos mitologías distintas, dos formas diferentes de ver el mundo.
09:09
One linear, one cyclical.
182
534000
2000
Una, lineal. Otra, cíclica.
09:11
One believes this is the one and only life.
183
536000
2000
Una sostiene que esta vida es la única.
09:13
The other believes this is one of many lives.
184
538000
5000
La otra sostiene que esta es una de muchas vidas.
09:18
And so, the denominator of Alexander's life was one.
185
543000
4000
La vida de Alexander tenía un denominador,
09:22
So, the value of his life was the sum total
186
547000
3000
así que el valor de su vida era la suma total
09:25
of his achievements.
187
550000
2000
de sus logros.
09:27
The denominator of the gymnosophist's life was infinity.
188
552000
4000
El denominador de la vida del gimnosofista era infinito,
09:31
So, no matter what he did,
189
556000
3000
así que hiciera lo que hiciera
09:34
it was always zero.
190
559000
2000
siempre era cero.
09:36
And I believe it is this mythological paradigm
191
561000
3000
Pienso que este paradigma mitológico
09:39
that inspired Indian mathematicians
192
564000
3000
inspiró a los matemáticos indios
09:42
to discover the number zero.
193
567000
2000
a descubrir el número cero.
09:44
Who knows?
194
569000
2000
¿Quién sabe?
09:46
And that brings us to the mythology of business.
195
571000
3000
Y esto nos lleva a la mitología empresarial.
09:49
If Alexander's belief influenced his behavior,
196
574000
3000
Si las creencias de Alexander influían en su comportamiento,
09:52
if the gymnosophist's belief influences his behavior,
197
577000
4000
si las creencias del gimnosofista influían en su comportamiento,
09:56
then it was bound to influence the business they were in.
198
581000
5000
también influirían en el "negocio" en el que estaban inmersos.
10:01
You see, what is business
199
586000
2000
Porque, ¿qué es el comercio
10:03
but the result of how the market behaves
200
588000
2000
sino el resultado del comportamiento del mercado
10:05
and how the organization behaves?
201
590000
3000
y el de la organización?
10:08
And if you look at cultures around the world,
202
593000
3000
Y si observa a las culturas del mundo,
10:11
all you have to do is understand the mythology
203
596000
2000
lo único que tiene que hacer es entender la mitología
10:13
and you will see how they behave and how they do business.
204
598000
3000
y verá cómo se comportan, cómo hacen negocios.
10:16
Take a look.
205
601000
4000
Eche un vistazo.
10:20
If you live only once, in one-life cultures around the world,
206
605000
3000
Si vive una sola vez, en una cultura que cree en una vida única
10:23
you will see an obsession with binary logic,
207
608000
2000
verá una obsesión con la lógica binaria,
10:25
absolute truth, standardization,
208
610000
3000
la verdad absoluta, la estandarización,
10:28
absoluteness, linear patterns in design.
209
613000
3000
la totalidad, un diseño con patrones lineares.
10:31
But if you look at cultures which have cyclical
210
616000
3000
Pero si observa a las culturas que tienen vidas
10:34
and based on infinite lives, you will see a comfort with fuzzy logic,
211
619000
5000
cíclicas e infinitas, verá una comodidad con lógica borrosa,
10:39
with opinion,
212
624000
2000
con opinión,
10:41
with contextual thinking,
213
626000
2000
con un pensamiento contextual,
10:43
with everything is relative, sort of --
214
628000
3000
con un todo relativo, de alguna manera...
10:46
(Laughter)
215
631000
1000
(Risas)
10:47
mostly.
216
632000
2000
mayoritariamente.
10:49
(Laughter)
217
634000
1000
(Risas)
10:50
You look at art. Look at the ballerina,
218
635000
3000
Observe el arte. Observe a la bailarina de
10:53
how linear she is in her performance.
219
638000
2000
ballet y su actuación lineal.
10:55
And then look at the Indian classical dancer,
220
640000
2000
Luego observe a la bailarina clásica india,
10:57
the Kuchipudi dancer, the Bharatanatyam dancer,
221
642000
2000
el bailarín Kuchipudi, la bailarina Bharatanatyam...
10:59
curvaceous.
222
644000
2000
curvilínea.
11:01
(Laughter)
223
646000
3000
(Risas)
11:04
And then look at business.
224
649000
2000
Y luego observe el mundo empresarial.
11:06
Standard business model:
225
651000
2000
El modelo empresarial estándar:
11:08
vision, mission, values, processes.
226
653000
4000
visión, misión, valores, procesos.
11:12
Sounds very much like the journey through
227
657000
2000
Suena al viaje en busca de la tierra prometida
11:14
the wilderness to the promised land,
228
659000
2000
a través de la jungla,
11:16
with the commandments held by the leader.
229
661000
2000
el líder con los mandamientos en mano.
11:18
And if you comply, you will go to heaven.
230
663000
5000
Si cumples, irás al cielo.
11:23
But in India there is no "the" promised land.
231
668000
2000
Pero en la India no existe "la" tierra prometida.
11:25
There are many promised lands,
232
670000
3000
Hay muchas de ellas,
11:28
depending on your station in society,
233
673000
3000
dependiendo de tu posición en la sociedad,
11:31
depending on your stage of life.
234
676000
2000
dependiendo de la etapa de tu vida.
11:33
You see, businesses are not run as institutions,
235
678000
4000
Las empresas no se dirigen como las instituciones,
11:37
by the idiosyncrasies of individuals.
236
682000
3000
por la idiosincrasia de las personas.
11:40
It's always about taste.
237
685000
3000
Siempre se dirigen por el gusto.
11:43
It's always about my taste.
238
688000
4000
Siempre se trata de mi gusto.
11:47
You see, Indian music, for example,
239
692000
2000
La música india, por ejemplo,
11:49
does not have the concept of harmony.
240
694000
2000
no tiene el concepto de armonía.
11:51
There is no orchestra conductor.
241
696000
4000
No hay un director de orquesta.
11:55
There is one performer standing there, and everybody follows.
242
700000
3000
Hay un intérprete, y los demás le siguen.
11:58
And you can never replicate that performance twice.
243
703000
4000
Y nunca puedes repetir una actuación dos veces.
12:02
It is not about documentation and contract.
244
707000
2000
No se trata de la documentación ni del contrato.
12:04
It's about conversation and faith.
245
709000
4000
Se trata de la conversación y de la fe.
12:08
It's not about compliance. It's about setting,
246
713000
4000
No se trata de la conformidad sino del entorno,
12:12
getting the job done, by bending or breaking the rules --
247
717000
4000
cumplir con el trabajo, torciendo o rompiendo las reglas...
12:16
just look at your Indian people around here,
248
721000
2000
simplemente observe a los indios que están aquí,
12:18
you'll see them smile; they know what it is.
249
723000
2000
los verán sonreír, ellos saben de lo que hablo.
12:20
(Laughter)
250
725000
1000
(Risas)
12:21
And then look at people who have done business in India,
251
726000
2000
Y ahora mire a las personas que han hecho negocios en la India,
12:23
you'll see the exasperation on their faces.
252
728000
2000
verán la exasperación en sus rostros.
12:25
(Laughter)
253
730000
1000
(Risas)
12:26
(Applause)
254
731000
4000
(Aplausos)
12:30
You see, this is what India is today. The ground reality
255
735000
2000
La India de hoy es esto. La realidad está
12:32
is based on a cyclical world view.
256
737000
2000
basada en un punto de vista cíclico.
12:34
So, it's rapidly changing, highly diverse,
257
739000
3000
Por tanto, cambia rápidamente, es muy diverso,
12:37
chaotic, ambiguous, unpredictable.
258
742000
3000
caótico, ambiguo, impredecible.
12:40
And people are okay with it.
259
745000
3000
Y la gente así lo acepta.
12:43
And then globalization is taking place.
260
748000
2000
Aquí también entra en juego la globalización,
12:45
The demands of modern institutional thinking is coming in.
261
750000
4000
y las demandas del pensamiento institucional moderno,
12:49
Which is rooted in one-life culture.
262
754000
4000
que tiene sus raíces en las culturas que creen en una vida única.
12:53
And a clash is going to take place,
263
758000
2000
Y habrá un choque,
12:55
like on the banks of the Indus.
264
760000
3000
como en las orillas del río Indus.
12:58
It is bound to happen.
265
763000
3000
Es inevitable.
13:01
I have personally experienced it. I'm trained as a medical doctor.
266
766000
3000
Lo he vivido personalmente. Me formé como médico.
13:04
I did not want to study surgery. Don't ask me why.
267
769000
3000
No quería estudiar cirugía, no me pregunten por qué.
13:07
I love mythology too much.
268
772000
2000
Me apasiona demasiado la mitología.
13:09
I wanted to learn mythology. But there is nowhere you can study.
269
774000
2000
Quería aprender mitología, pero no había dónde estudiarlo.
13:11
So, I had to teach it to myself.
270
776000
2000
Así que tuve que enseñarme a mí mismo.
13:13
And mythology does not pay, well, until now.
271
778000
3000
Y la mitología no paga. Bueno... hasta hoy.
13:16
(Laughter)
272
781000
4000
(Risas)
13:20
So, I had to take up a job. And I worked in the pharma industry.
273
785000
3000
Tenía que ponerme a trabajar, y lo hice en la industria farmacéutica.
13:23
And I worked in the healthcare industry.
274
788000
2000
Trabajé en la sanidad,
13:25
And I worked as a marketing guy, and a sales guy,
275
790000
2000
y trabajé como el tipo de marketing, el tipo de ventas,
13:27
and a knowledge guy, and a content guy, and a training guy.
276
792000
3000
el tipo de conocimiento, el tipo de contenido y el tipo de capacitación.
13:30
I even was a business consultant, doing strategies and tactics.
277
795000
3000
Incluso fui consultor empresarial, planificando estrategias y tácticas.
13:33
And I would see the exasperation
278
798000
2000
Y veía la exasperación
13:35
between my American and European colleagues,
279
800000
3000
entre mis colegas estadounidenses y europeos
13:38
when they were dealing with India.
280
803000
2000
cuando abordaban el tema de la India.
13:40
Example: Please tell us the process
281
805000
3000
Ejemplo: Por favor, explícanos el proceso
13:43
to invoice hospitals.
282
808000
3000
para facturar a los hospitales.
13:46
Step A. Step B. Step C. Mostly.
283
811000
4000
Paso A. Paso B. Paso C... Mayoritariamente.
13:50
(Laughter)
284
815000
2000
(Risas)
13:52
How do you parameterize "mostly"?
285
817000
2000
¿Cómo se parametriza "mayoritariamente"?
13:54
How do you put it in a nice little software? You can't.
286
819000
4000
¿Cómo instalarlo en un software? No se puede.
13:58
I would give my viewpoints to people.
287
823000
2000
Le daba mis puntos de vista a la gente,
14:00
But nobody was interested in listening to it,
288
825000
2000
pero nadie quería escucharlos...
14:02
you see, until I met Kishore Biyani of the Future group.
289
827000
4000
hasta que conocí a Kishore Biyane del "Future Group".
14:06
You see, he has established the largest retail chain, called Big Bazaar.
290
831000
5000
Él fundó la mayor cadena de tiendas minoristas, el "Big Bazaar",
14:11
And there are more than 200 formats,
291
836000
2000
y hoy existen más de 200 formatos
14:13
across 50 cities and towns of India.
292
838000
2000
en 50 ciudades y pueblos de la India.
14:15
And he was dealing with diverse and dynamic markets.
293
840000
4000
Trataba con mercados diversos y dinámicos,
14:19
And he knew very intuitively,
294
844000
2000
y sabía, de manera muy intuitiva,
14:21
that best practices,
295
846000
2000
que las mejores prácticas
14:23
developed in Japan and China and Europe and America
296
848000
3000
desarrolladas en Japón, en la China, en Europa y en los Estados Unidos,
14:26
will not work in India.
297
851000
3000
no funcionan en la India.
14:29
He knew that institutional thinking doesn't work in India. Individual thinking does.
298
854000
4000
Sabía que el pensamiento institucional no funciona en la India. Funciona el pensamiento individual.
14:33
He had an intuitive understanding of the mythic structure of India.
299
858000
4000
Tenía un entendimiento intuitivo de la estructura mítica de la India.
14:37
So, he had asked me to be the Chief Belief Officer, and said,
300
862000
2000
Me pidió que fuera el Director General de Fe, y dijo:
14:39
"All I want to do is align belief."
301
864000
3000
"Lo único que quiero que hagas es alinear creencias".
14:42
Sounds so simple.
302
867000
2000
Suena tan simple...
14:44
But belief is not measurable.
303
869000
2000
pero la creencia no se puede medir.
14:46
You can't measure it. You can't manage it.
304
871000
2000
No se puede medir. No se puede dirigir.
14:48
So, how do you construct belief?
305
873000
2000
¿Cómo se construye la creencia?
14:50
How do you enhance the sensitivity of people to Indian-ness.
306
875000
4000
¿Cómo hacer que la gente sea más sensible a lo indio?
14:54
Even if you are Indian, it is not very explicit, it is not very obvious.
307
879000
4000
Incluso si usted es indio, no es algo explícito ni obvio.
14:58
So, I tried to work on the standard model of culture,
308
883000
4000
Así que intenté centrarme en el modelo estándar de cultura:
15:02
which is, develop stories, symbols and rituals.
309
887000
2000
desarrollar cuentos, símbolos y rituales.
15:04
And I will share one of the rituals with you.
310
889000
3000
Compartiré uno de los rituales con ustedes.
15:07
You see it is based on the Hindu ritual of Darshan.
311
892000
3000
Está basado en el ritual Hindú de Darshan.
15:10
Hindus don't have the concept of commandments.
312
895000
2000
Los Hindús no tienen mandamientos,
15:12
So, there is nothing right or wrong in what you do in life.
313
897000
2000
así que no hay nada bueno ni malo en lo que hagas en la vida.
15:14
So, you're not really sure how you stand in front of God.
314
899000
3000
No estás muy seguro de la imagen que tiene Dios de ti.
15:17
So, when you go to the temple, all you seek is an audience with God.
315
902000
3000
Así que cuando acudes al templo sólo buscas una audiencia con Dios.
15:20
You want to see God.
316
905000
2000
Quieres ver a Dios
15:22
And you want God to see you, and hence the gods have very large eyes,
317
907000
4000
y quieres que Dios te vea a ti, de ahí que los Dioses tengan ojos grandes,
15:26
large unblinking eyes,
318
911000
2000
ojos grandes que no parpadean,
15:28
sometimes made of silver,
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913000
3000
a veces hechos de plata,
15:31
so they look at you.
320
916000
2000
para que puedan mirarte.
15:33
Because you don't know whether you're right or wrong, and so all you seek
321
918000
2000
Porque no sabes si has hecho bien o mal, así que sólo buscas
15:35
is divine empathy.
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920000
4000
empatía divina.
15:39
"Just know where I came from, why I did the Jugaad."
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924000
3000
"Sólo quiero que sepas de dónde vine y porqué hice el Jugaad".
15:42
(Laughter)
324
927000
1000
(Risas)
15:43
"Why did I do the setting,
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2000
"Porqué me preocupé por el entorno,
15:45
why I don't care for the processes. Just understand me, please."
326
930000
5000
porqué no me interesan los procesos, entiéndeme, por favor".
15:50
And based on this, we created a ritual for leaders.
327
935000
3000
Y creamos un ritual para los líderes, basado en esto.
15:53
After a leader completes his training and is about to take over the store,
328
938000
4000
Cuando un líder termina su formación y está a punto de asumir la gestión de una tienda,
15:57
we blindfold him, we surround him with the stakeholders,
329
942000
4000
le vendamos los ojos, le rodeamos de las personas relevantes,
16:01
the customer, his family, his team, his boss.
330
946000
4000
el cliente, la familia, el equipo, su jefe.
16:05
You read out his KRA, his KPI, you give him the keys,
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950000
3000
Le leen su KRA, su KPI, le dan las llaves,
16:08
and then you remove the blindfold.
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953000
2000
y luego le quitan la venda.
16:10
And invariably, you see a tear,
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955000
3000
Invariablemente, verá una lágrima,
16:13
because the penny has dropped.
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958000
2000
porque se da cuenta.
16:15
He realizes that to succeed,
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960000
4000
Se da cuenta de que, para triunfar
16:19
he does not have to be a "professional,"
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no tiene que ser un profesional,
16:22
he does not have to cut out his emotions,
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967000
3000
no tiene que excluir sus emociones,
16:25
he has to include all these people
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970000
3000
tiene que incluir a todas estas personas
16:28
in his world to succeed, to make them happy,
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973000
4000
para tener éxito, para hacerles feliz,
16:32
to make the boss happy, to make everyone happy.
340
977000
2000
para hacer feliz a todos y hacer feliz al jefe.
16:34
The customer is happy, because the customer is God.
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3000
El cliente es feliz porque el cliente es Dios.
16:37
That sensitivity is what we need. Once this belief enters,
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982000
3000
Necesitamos esa sensibilidad. Cuando se asimile,
16:40
behavior will happen, business will happen.
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985000
3000
traerá consigo negocios y una conducta.
16:43
And it has.
344
988000
3000
Y así lo ha hecho.
16:46
So, then we come back to Alexander
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991000
3000
Ahora volvemos a Alexander
16:49
and to the gymnosophist.
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994000
2000
y al gimnosofista.
16:51
And everybody asks me, "Which is the better way, this way or that way?"
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996000
4000
Todo el mundo me pregunta: "¿Cuál es la forma correcta, esta o aquella?
16:55
And it's a very dangerous question,
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1000000
2000
y es una pregunta muy peligrosa,
16:57
because it leads you to the path of fundamentalism and violence.
349
1002000
4000
porque te lleva al camino del fundamentalismo y la violencia,
17:01
So, I will not answer the question.
350
1006000
2000
así que no responderé a la pregunta.
17:03
What I will give you is an Indian answer,
351
1008000
2000
Lo que voy a hacer es darle una respuesta india:
17:05
the Indian head-shake.
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1010000
2000
el movimiento de cabeza indio.
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(Laughter)
353
1012000
2000
(Risas)
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(Applause)
354
1014000
4000
(Aplausos)
17:13
Depending on the context,
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1018000
2000
Dependiendo del contexto,
17:15
depending on the outcome,
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1020000
2000
dependiendo de las consecuencias,
17:17
choose your paradigm.
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1022000
3000
elija su paradigma,
17:20
You see, because both the paradigms are human constructions.
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1025000
3000
porque ambos paradigmas son construcciones humanas.
17:23
They are cultural creations,
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1028000
3000
Son creaciones culturales,
17:26
not natural phenomena.
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1031000
3000
no son fenómenos naturales.
17:29
And so the next time you meet someone, a stranger,
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1034000
3000
Así que, la próxima vez que conozca a alguien, un desconocido,
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one request:
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2000
les pido una cosa:
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Understand that you live in the subjective truth,
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3000
Entienda que usted vive en una verdad subjetiva,
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and so does he.
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2000
y él también.
17:39
Understand it.
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2000
Entiéndalo.
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And when you understand it you will discover something spectacular.
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1046000
5000
Y cuando lo entienda, descubrirá algo espectacular.
17:46
You will discover that within infinite myths
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2000
Descubrirá que dentro de innumerables mitos
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lies the eternal truth.
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2000
yace la verdad eterna.
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Who sees it all?
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2000
¿Quién lo ve todo?
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Varuna has but a thousand eyes.
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2000
Varuna tiene mil ojos.
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Indra, a hundred.
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3000
Indira tiene cien.
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You and I, only two.
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2000
Usted y yo, sólo dos.
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Thank you. Namaste.
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1064000
3000
Gracias.
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(Applause)
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18000
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Devdutt Pattanaik - MythologistDevdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology.
Why you should listen
We all search for meaning in our work and lives. Devdutt Pattanaik suggests we try a tactic of our ancestors -- finding life lessons in myth, ritual and shared stories. When he was Chief Belief Officer at Future Group in Mumbai, he helped managers harness the power of myth to understand their employees, their companies and their customers. He's working to create a Retail Religion, to build deep, lasting ties between customers and brands.
Pattanaik is a self-taught mythologist, and the author (and often illustrator) of several works on aspects of myth, including the primer Myth = Mithya: A Handbook of Hindu Mythology and his most recent book, 7 Secrets from Hindu Calendar Art. He writes a column called "Management Mythos" for Economic Times that juxtaposes myth onto modern leadership challenges. His newest area of inquiry: How is traditional management, as expressed in old Indian cultural narratives, different from modern scientific management techniques?"
Devdutt Pattanaik | Speaker | TED.com