ABOUT THE SPEAKERS

Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com

Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com

TEDxBoston 2012

Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster

קייטריאה ומורגן או'ניל: איך להתייצב לנוכח פני אסון

Filmed: 2012-06-22

Readability: 4.5

915,391 views

אחרי שמכה אסון טבע, יש רק חלון הזדמנויות צר כדי לארגן את מאמצי השיקום לפני שתשומת הלב העולמית נודדת הלאה. מי צריך לקחת את הפיקוד? לאחר שטורנדו חריג פגע בעיר מולדתן, האחיות קייטריאה ומורגן או'ניל - שהיו באותה עת רק בנות 20 ו-24 - אחזו במושכות, וכעת הן מלמדות אחרים כיצד לנהוג כמותן. (הוסרט ב-TEDxBoston).

Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:19

Newscasterקריין: There's a largeגָדוֹל pathנָתִיב of destructionהֶרֶס here in townהעיר.

0

3461

2311

קריין חדשות: נתיב רחב של הרס
חצה את העיר הזו.

00:21

... hitמכה here pullingמושך treesעצים from the groundקרקע, אדמה, shatteringהִתנַפְּצוּת windowsחלונות,

1

5772

3200

...פגע כאן, עקר עצים,
ניפץ חלונות,

00:24

takingלְקִיחָה the roofsגגות off of homesבתים.

2

8972

3080

תלש גגות מבתים...

00:27

Caitriaקאיטרייה O'Neillאו'ניל: That was me

3

12052

2238

קייטריאה או'ניל: זו הייתי אני,

00:30

in frontחֲזִית of our houseבַּיִת in Monsonמונסון, Massachusettsמסצ'וסטס last Juneיוני.

4

14290

3262

עומדת בחזית ביתנו במונסון, מסצ'וסטס,
ביוני האחרון.

00:33

After an EFEF3 tornadoטוֹרנָדוֹ rippedקרע straightיָשָׁר throughדרך our townהעיר

5

17552

3300

אחרי שטורנדו בדרגה 3 בסולם פוג'יטה
קרע את העיר שלנו

00:36

and tookלקח partsחלקים of our roofגג off,

6

20852

1833

ותלש חלקים מהגג שלנו,

00:38

I decidedהחליט to stayשָׁהוּת in Massachusettsמסצ'וסטס

7

22685

2069

החלטתי להישאר במסצ'וסטס

00:40

insteadבמקום זאת of pursuingרודף the master'sמאסטר programתָכְנִית

8

24754

1767

במקום להמשיך בלימודי תואר שני

00:42

I had movedנִרגָשׁ my boxesתיבות home that afternoonאחרי הצהריים for.

9

26521

2985

ולשם כך העברתי הביתה
את הארגזים שלי באותו ערב.

00:45

Morganמורגן O'Neillאו'ניל: So, on Juneיוני 1stרחוב we weren'tלא היו disasterאסון expertsמומחים,

10

29506

2984

מורגן או'ניל: באותו ראשון ביוני
לא היינו מומחיות לאסונות,

00:48

but on Juneיוני 3rdמחקר ופיתוח we startedהתחיל fakingמזויף it.

11

32490

2164

אבל ב-3 התחלנו
להעמיד פנים שאנו כן כאלה.

00:50

This experienceניסיון changedהשתנה our livesחיים.

12

34654

2234

החוויה הזו שינתה את חיינו.

00:52

And now we're tryingמנסה to changeשינוי the experienceניסיון.

13

36888

1867

וכעת אנו מנסות לשנות את החוויה.

00:54

COשיתוף: So tornadoesסופות טורנדו don't happenלִקְרוֹת in Massachusettsמסצ'וסטס.

14

38755

2374

ק"א: אין במסצ'וסטס
מקרים של טורנדו.

00:57

And I was cleverlyבחוכמה standingעוֹמֵד in the frontחֲזִית yardחָצֵר

15

41129

2200

אז ברוב חוכמתי
עמדתי בחצר הקדמית

00:59

when one cameבא over the hillגִבעָה.

16

43329

1514

כשאחד מהם
הגיח מעבר לגבעה.

01:00

After a lamppostמנורת רחוב flewטס by, my familyמִשׁפָּחָה and I sprintedרץ into the basementמרתף.

17

44843

3184

אחרי שפנס-רחוב עף לתוך הבית,
משפחתי ואני ברחנו למרתף,

01:03

Treesעצים were thrownנזרק againstמול the houseבַּיִת, the windowsחלונות explodedהתפוצצה.

18

48027

3051

עצים הושלכו על הבית,
החלונות התפוצצו.

01:06

When we finallyסוף כל סוף got out the back doorדלת,

19

51078

1682

בסוף, כשיצאנו אל החצר האחורית,

01:08

transformersרוֹבּוֹטרִיקִים were burningשריפה in the streetרְחוֹב.

20

52760

2384

ברחובות בערו שנאים.

01:11

MOMO: So I was here in Bostonבוסטון.

21

55144

1801

מ"א: אני הייתי בבוסטון.

01:12

I'm a PhDדוקטורט studentתלמיד at MITMIT,

22

56945

2032

אני עושה דוקטורט
בטכניון של מסצ'וסטס,

01:14

and I happenלִקְרוֹת to studyלימוד atmosphericאטמוספרי scienceמַדָע.

23

58977

2116

ובמקרה לומדת את
מדעי האטמוספרה.

01:16

Actuallyבעצם it getsמקבל weirderמוזר יותר.

24

61093

1834

וזה היה אפילו מוזר יותר:

01:18

So I was in the museumמוּזֵיאוֹן of scienceמַדָע at the time the tornadoטוֹרנָדוֹ hitמכה,

25

62927

3184

הייתי במוזיאון המדע
כשהטורנדו פגע,

01:22

playingמשחק with the tornadoטוֹרנָדוֹ displayלְהַצִיג.

26

66111

2116

משתעשעת לי עם תצוגת הטורנדו,

01:24

So I missedהחטיא her call.

27

68227

1900

ולכן החמצתי את הטלפון שלה.

01:26

So I get the call from Caitriaקאיטרייה, I hearלִשְׁמוֹעַ the newsחֲדָשׁוֹת,

28

70127

2000

בקיצור, אני שומעת את ההודעה מקייטריאה,
שומעת את החדשות,

01:28

and I startהַתחָלָה trackingמעקב the radarמכ"ם onlineבאינטרנט

29

72127

1748

ומתחילה לעקוב
אחרי המכ"ם באינטרנט

01:29

to call the familyמִשׁפָּחָה back when anotherאַחֵר supercellsupercell was formingיוצר in theirשֶׁלָהֶם areaאֵזוֹר.

30

73875

3341

כדי שאוכל לטלפן למשפחה
כשייווצר באזור שלהם תא-סופה חדש.

01:33

And I droveנסע home lateמאוחר that night with batteriesסוללות and iceקרח.

31

77216

2798

ומאוחר יותר באותו לילה
נסעתי הביתה עם סוללות וקרח.

01:35

We liveלחיות acrossלְרוֹחָב the streetרְחוֹב from an historicהִיסטוֹרִי churchכְּנֵסִיָה

32

80014

2367

אנו גרים מול כנסיה עתיקה

01:38

that had lostאבד its very iconicאיקוני steepleצָרִיחַ in the stormסערה.

33

82381

2516

שאיבדה בסערה את הצריח
המיוחד שלה.

01:40

It had becomeהפכו a communityהקהילה gatheringכֶּנֶס placeמקום overnightבין לילה.

34

84897

2402

בין-לילה זה הפך
לאתר התכנסות קהילתי.

01:43

The townהעיר hallאולם and the policeמִשׁטָרָה departmentמַחלָקָה had alsoגַם sufferedסבל directישיר hitsלהיטים,

35

87299

2932

גם בית העיריה ובניין המשטרה
סבלו מפגיעות ישירות,

01:46

and so people wantingרוצה to help or needingצורך informationמֵידָע

36

90231

3166

ולכן האנשים שרצו לעזור
או חיפשו מידע

01:49

wentהלך to the churchכְּנֵסִיָה.

37

93397

1105

הלכו לכנסיה.

01:50

COשיתוף: We walkedהלך up to the churchכְּנֵסִיָה because we heardשמע that they had hotחַם mealsארוחות,

38

94502

2643

ק"א: הלכנו לכנסיה כי שמענו
שיש שם ארוחות חמות,

01:53

but when we arrivedהגיע we foundמצאתי problemsבעיות.

39

97145

1967

אך כשהגענו, מצאנו בעיות.

01:55

There were a coupleזוּג largeגָדוֹל, sweatyמְיוֹזָע menגברים with chainsawsמסורגים

40

99112

2366

היו שם כמה גברים מגודלים ומיוזעים
עם מסורי שרשרת,

01:57

standingעוֹמֵד in the centerמֶרְכָּז of the churchכְּנֵסִיָה,

41

101478

1618

הם עמדו במרכז הכנסיה,

01:58

but nobodyאף אחד knewידע where to sendלִשְׁלוֹחַ them

42

103096

1617

אך איש לא ידע
לאן לשלוח אותם

02:00

because no one knewידע the extentהרחבה of the damageנֵזֶק yetעדיין.

43

104713

1967

כי איש עוד לא ידע
מה היקף הנזק.

02:02

And as we watchedצפה, they becameהפכתי frustratedמְתוּסכָּל and left

44

106680

2417

ולנגד עינינו,
הם נעשו מתוסכלים ועזבו

02:04

to go find somebodyמִישֶׁהוּ to help on theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ.

45

109097

2166

כדי למצוא בעצמם
מישהו לעזור לו.

02:07

MOMO: So we startedהתחיל organizingהִתאַרגְנוּת.

46

111263

1269

מ"א: אז התחלנו לארגן.

02:08

Why? It had to be doneבוצע. We foundמצאתי Pastorכּוֹמֶר Bobבוב

47

112532

3147

מדוע? כי היה צריך לעשות זאת.
מצאנו את הכומר בוב

02:11

and offeredמוּצָע to give the responseתְגוּבָה some infrastructureתַשׁתִית.

48

115681

2084

והצענו לו שנספק תגובה כלשהי
מבחינת תשתית.

02:13

And then armedחָמוּשׁ with just two laptopsמחשבים ניידים and one AirCardAirCard,

49

117765

3300

ואז, חמושות רק בשני מחשבים ניידים
וכרטיס לשיחות סלולריות,

02:16

we builtבנוי a recoveryהתאוששות machineמְכוֹנָה.

50

121065

6013

בנינו מנגנון שיקום.

02:22

(Applauseתְשׁוּאוֹת)

51

127078

1028

[מחיאות כפיים]

02:24

COשיתוף: That was a tornadoטוֹרנָדוֹ,

52

128106

1210

ק"א: זה היה טורנדו!

02:25

and everyone'sשל כולם headingכּוֹתֶרֶת to the churchכְּנֵסִיָה to dropיְרִידָה things off and volunteerלְהִתְנַדֵב.

53

129316

2999

וכולם הולכים לכנסיה
כדי להביא דברים ולהתנדב.

02:28

MOMO: Everyone'sכולם donatingתרומה clothingהַלבָּשָׁה.

54

132315

1717

מ"א: כולם תורמים בגדים.

02:29

We should really inventoryמְלַאי the donationsתרומות that are pilingגְדִישָׁה up here.

55

134032

2334

כדאי בעצם שנרשום
את התרומות שנערמות כאן.

02:32

COשיתוף: Yeah, and we need a hotlineהמוקד. Can you make a GoogleGoogle Voiceקוֹל numberמספר?

56

136366

2782

ק"א: כן, ואנו זקוקות לקו-חירום.
את יכולה ליצור מספר ב"גוגל וויס"?

02:35

MOMO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bringלְהָבִיא.

57

139148

2188

מ"א: בטח. ועלינו להגיד לאנשים
מה לא להביא.

02:37

I'll make a Facebookפייסבוק accountחֶשְׁבּוֹן. Can you printהדפס flyersפליירים for the neighborhoodsשכונות?

58

141336

3584

אני אקים חשבון "פייסבוק".
תדפיסי לי עלונים עבור השכונות?

02:40

COשיתוף: Yeah, but we don't even know what housesבתים are acceptingלקבל help at this pointנְקוּדָה.

59

144920

2516

ק"א: כן, אבל אנו אפילו לא יודעות
אילו בתים מקבלים עזרה כרגע.

02:43

We need to canvasבַּד and sendלִשְׁלוֹחַ out volunteersמתנדבים.

60

147436

1851

אנו צריכות לסרוק את השטח
ולשלוח מתנדבים.

02:45

MOMO: We need to tell people what not to bringלְהָבִיא.

61

149287

1702

מ"א: אנו צריכות להגיד לאנשים
מה לא להביא.

02:46

Hey, there's a newsחֲדָשׁוֹת truckמַשָׂאִית. I'll tell them.

62

150989

1997

היי, הנה רכב של רשת טלוויזיה.
אני אודיע להם.

02:48

COשיתוף: You got my numberמספר off the newsחֲדָשׁוֹת?

63

152986

2106

ק"א: השגתם את המספר שלי מהחדשות?

02:50

We don't need any more freezersמקפיאים.

64

155092

2135

אנו לא זקוקות למקפיאים נוספים.

02:53

MOMO: The insuranceביטוח won'tרָגִיל coverכיסוי it? You need a crewצוות to tarזֶפֶת your roofגג? COשיתוף: Sixשֵׁשׁ packsחבילות of juiceמִיץ boxesתיבות arrivingהמגיעים in one hourשָׁעָה?

65

157227

3139

מ"א: הביטוח לא מכסה זאת? נחוץ צוות לזיפות הגג?
ק"א: 5 ארגזי מיץ תפוזים מגיעים תוך שעה?

02:56

Togetherיַחַד: Someoneמִישֶׁהוּ get me Post-itsפוסט שלה!

66

160366

1824

יחד: תשיגו לי דבקיות!

02:58

(Laughterצחוק)

67

162190

845

[צחוק]

02:58

COשיתוף: And then the restמנוחה of the communityהקהילה figuredמְעוּטָר out

68

163035

2258

ק"א: ואז יתר הקהילה קלטה

03:01

that we had answersתשובות.

69

165293

1332

שיש לנו תשובות.

03:02

MOMO: I can donateלִתְרוֹם threeשְׁלוֹשָׁה waterמַיִם heatersתנורי חימום,

70

166625

2134

מ"א: אני יכולה לתרום
3 מחממי מים,

03:04

but someoneמִישֶׁהוּ needsצרכי to come pickלִבחוֹר them up.

71

168759

1681

אבל מישהו צריך
לבוא ולקחת אותם.

03:06

COשיתוף: My carאוטו is in my livingחַי roomחֶדֶר.

72

170440

1520

ק"א: המכונית שלי בסלון.

03:07

MOMO: My boyscoutצופה troopגְדוּד would like to rebuildלִבנוֹת מִחָדָשׁ 12 mailboxesתיבות דואר.

73

171960

2981

מ"א: גדוד הצופים שלי
מוכן לשקם 12 תיבות דואר.

03:10

COשיתוף: The puppy'sשל גור missingחָסֵר, and insuranceביטוח just doesn't coverכיסוי the chimneysארובות.

74

174941

3267

ק"א: הגור שלי נעדר,
והביטוח לא מכסה את הנזק לארובות.

03:14

MOMO: My churchכְּנֵסִיָה groupקְבוּצָה of 50 would like housingדיור and mealsארוחות for a weekשָׁבוּעַ

75

178208

3199

מ"א: 50 אנשי קהילת המתפללים שלי
רוצים מגורים ומזון לשבוע

03:17

while we repairלְתַקֵן propertiesנכסים.

76

181407

1451

בזמן שנתקן את הבתים.

03:18

COשיתוף: You sentנשלח me to that placeמקום on Washingtonוושינגטון Streetרְחוֹב yesterdayאתמול,

77

182858

2235

ק"א: אתמול שלחת אותי
לאיזה מקום ברחוב וושינגטון,

03:20

and now I'm coveredמְכוּסֶה in poisonרַעַל ivyקִיסוֹס.

78

185093

1832

ועכשיו אני מכוסה
בעוג רעיל.

03:22

So this is what filledמְמוּלָא our daysימים.

79

186925

3007

אלה הדברים
שמילאו את הימים שלנו.

03:25

We had to learnלִלמוֹד how to answerתשובה questionsשאלות quicklyבִּמְהִירוּת

80

189932

2347

היה עלינו ללמוד
לענות מהר לשאלות

03:28

and to solveלִפְתוֹר problemsבעיות in about a minuteדַקָה or lessפָּחוּת,

81

192279

2268

ולפתור בעיות תוך דקה
או פחות,

03:30

because otherwiseאחרת something more urgentדחוף would come up,

82

194547

2351

כי אחרת יצוץ משהו
דחוף יותר,

03:32

and it just wouldn'tלא get doneבוצע.

83

196898

1349

והדברים פשוט לא יתבצעו.

03:34

MOMO: We didn't get our authorityרָשׁוּת from the boardלוּחַ of selectmenבחר

84

198247

2383

מ"א: לא קיבלנו את סמכותנו
מאיזה גוף נבחרים

03:36

or the emergencyחרום managementהַנהָלָה directorמְנַהֵל or the Unitedמאוחד Way.

85

200630

3201

או ממועצת ניהול מצבי חירום
או מ"יונייטד וויי".

03:39

We just startedהתחיל answeringעונה questionsשאלות and makingהֲכָנָה decisionsהחלטות

86

203831

2899

פשוט התחלנו לענות על שאלות
ולקבל החלטות

03:42

because someoneמִישֶׁהוּ, anyoneכֹּל אֶחָד, had to.

87

206730

2500

כי מישהו היה צריך
לעשות את זה,

03:45

And why not me? I'm a campaignקמפיין organizerמְאַרגֵן.

88

209230

2416

אז למה לא אני?
במקצועי אני מארגת מסעות תעמולה.

03:47

I'm good at Facebookפייסבוק.

89

211646

1083

אני טובה ב"פייסבוק".

03:48

And there's two of me.

90

212729

1151

ויש עוד אחת כמוני!

03:49

(Laughterצחוק)

91

213880

1200

[צחוק]

03:50

COשיתוף: The pointנְקוּדָה is, if there's a floodלְהַצִיף or a fireאֵשׁ or a hurricaneהוֹרִיקָן,

92

215080

4217

ק"א: הנקודה היא שבמקרה של שטפון,
או שריפה, או הוריקן,

03:55

you, or somebodyמִישֶׁהוּ like you,

93

219297

1599

אתם, או מישהו כמוכם,

03:56

are going to stepשלב up and startהַתחָלָה organizingהִתאַרגְנוּת things.

94

220896

2033

יתייצבו ויתחילו לארגן את הדברים.

03:58

The other pointנְקוּדָה is that it is hardקָשֶׁה.

95

222929

2669

הנקודה השניה: זה קשה.

04:01

MOMO: Lyingשֶׁקֶר on the groundקרקע, אדמה after anotherאַחֵר 17-hour-שָׁעָה day,

96

225598

3131

מ"א: היינו שוכבות על הריצפה אחרי
עוד יום-עבודה של 17 שעות,

04:04

Caitriaקאיטרייה and I would emptyריק our pocketsכיסים

97

228729

1583

וקייטריאה ואני
היינו מרוקנות את כיסינו

04:06

and try to placeמקום dozensעשרות of scrapsשאריות of paperעיתון into contextהֶקשֵׁר --

98

230312

3084

ומנסות למצוא הגיון בעשרות פתקאות--

04:09

all bitsסיביות of informationמֵידָע that had to be rememberedנזכר and matchedבהתאמה

99

233396

2833

כל מיני פיסות מידע
שהיה צורך לזכור ולהתאים למשהו

04:12

in orderלהזמין to help someoneמִישֶׁהוּ.

100

236229

1251

כדי לעזור למישהו.

04:13

After anotherאַחֵר day and a showerמִקלַחַת at the shelterמקלט,

101

237480

1866

אחרי יום נוסף ומקלחת במקלט,

04:15

we realizedהבין it shouldn'tלא צריך be this hardקָשֶׁה.

102

239346

2451

הבנו שזה לא צריך להיות
כל כך קשה.

04:17

COשיתוף: In a countryמדינה like oursשֶׁלָנוּ

103

241797

1215

ק"א: בארץ כמו שלנו,

04:18

where we breatheלִנְשׁוֹם wi-fiוויי - פיי,

104

243012

1600

שבה אנו חיים ונושמים
אינטרנט אלחוטי,

04:20

leveragingמינוף technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה for a fasterמהיר יותר recoveryהתאוששות should be a no-brainerההחלטה הקלה.

105

244612

3721

מינוף של טכנולוגיה לצורך שיקום מהיר
אמור להיות דבר פשוט.

04:24

Systemsמערכות like the onesיחידות that we were creatingיוצר on the flyלטוס, זבוב

106

248333

2531

מערכות כמו זו שאילתרנו,

04:26

could existקיימים aheadקָדִימָה of time.

107

250864

1337

צריכות להיות קיימות מראש.

04:28

And if some communityהקהילה memberחבר

108

252201

1652

ואם חבר קהילה מסוים

04:29

is in this organizingהִתאַרגְנוּת positionעמדה in everyכֹּל areaאֵזוֹר after everyכֹּל disasterאסון,

109

253853

4214

תופס עמדה ארגונית כזו
בכל אזור ואחרי כל אסון,

04:33

these toolsכלים should existקיימים.

110

258067

2117

הכלים האלה צריכים
להיות קיימים.

04:36

MOMO: So we decidedהחליט to buildלִבנוֹת them --

111

260184

2516

מ"א: לכן החלטנו להקים אותם--

04:38

a recoveryהתאוששות in a boxקופסא,

112

262700

1266

ערכת-שיקום:

04:39

something that could be deployedלפרוס after everyכֹּל disasterאסון

113

263966

2301

משהו שניתן לפרוס אחרי כל אסון

04:42

by any localמְקוֹמִי organizerמְאַרגֵן.

114

266267

1625

וע"י כל מארגן מקומי.

04:43

COשיתוף: I decidedהחליט to stayשָׁהוּת in the countryמדינה,

115

267892

1657

ק"א: החלטתי להישאר במדינה,

04:45

give up the master'sמאסטר in Moscowמוסקווה

116

269549

1701

לוותר על תואר שני במוסקבה

04:47

and to work full-timeזמן מלא to make this happenלִקְרוֹת.

117

271250

2267

ולעבוד במשרה מלאה
כדי להקים את זה.

04:49

In the courseקוּרס of the pastעבר yearשָׁנָה,

118

273517

1500

במהלך השנה האחרונה

04:50

we'veיש לנו becomeהפכו expertsמומחים in the fieldשדה of community-poweredמופעל על ידי הקהילה disasterאסון recoveryהתאוששות.

119

275017

3483

נעשינו מומחיות בתחום
השיקום הקהילתי אחרי אסונות.

04:54

And there are threeשְׁלוֹשָׁה mainרָאשִׁי problemsבעיות that we'veיש לנו observedנצפים

120

278500

2217

וזיהינו שלוש בעיות עיקריות

04:56

with the way things work currentlyכַּיוֹם.

121

280717

2891

בצורה שבה
הדברים פועלים כרגע.

04:59

MOMO: The toolsכלים. Largeגָדוֹל aidסיוע organizationsארגונים are exceptionalיוֹצֵא דוֹפֶן

122

283608

2700

מ"א: הכלים. ארגוני סיוע גדולים
הם מעולים

05:02

at bringingמביא massiveמַסִיבִי resourcesאֶמְצָעִי to bearדוב after a disasterאסון,

123

286308

2775

בהבאת משאבים רציניים
לתמיכה בעקבות אסון,

05:04

but they oftenלעתים קרובות fulfillלְמַלֵא very specificספֵּצִיפִי missionsמשימות

124

289083

2651

אך לעתים קרובות
הם ממלאים משימות מוגדרות מאד

05:07

and then they leaveלעזוב.

125

291734

1250

ואחר מסתלקים.

05:08

This leavesמשאיר localמְקוֹמִי residentsהתושבים to dealעִסקָה

126

292984

2000

זה מותיר לתושבים המקומיים
את ההתמודדות

05:10

with the thousandsאלפים of spontaneousספּוֹנטָנִי volunteersמתנדבים, thousandsאלפים of donationsתרומות,

127

294984

3503

עם אלפי המתנדבים הספונטניים,
עם אלפי תרומות,

05:14

and all with no trainingהַדְרָכָה and no toolsכלים.

128

298487

1805

וכל זה - בלי הכשרה וכלים,

05:16

So they use Post-itsפוסט שלה or Excelלְהִצטַיֵן or Facebookפייסבוק.

129

300292

2900

ולכן הם משתמשים בדבקיות
או ב"אקסל" או "פייסבוק".

05:19

But noneאף אחד of these toolsכלים allowלהתיר you to valueערך high-priorityעדיפות גבוהה informationמֵידָע

130

303192

3234

שאף אחד מהם לא מאפשר
להעריך מידע בעדיפות עליונה

05:22

amidstבְּתוֹך all of the photosתמונות and well wishesמשאלות.

131

306426

2665

מתוך כל הצילומים
והכוונות הטובות.

05:24

COשיתוף: The timingתִזמוּן.

132

309091

1266

ק"א: התזמון.

05:26

Disasterאסון reliefהֲקָלָה is essentiallyלמעשה a backwardsאֲחוֹרָה politicalפּוֹלִיטִי campaignקמפיין.

133

310357

3484

סיוע אחרי אסון הוא בעצם
מסע תעמולה פוליטי הפוך.

05:29

In a politicalפּוֹלִיטִי campaignקמפיין,

134

313841

1232

במסע תעמולה פוליטי,

05:30

you startהַתחָלָה with no interestריבית and no capacityקיבולת to turnלפנות that into actionפעולה.

135

315073

3668

מתחילים ללא שום התעניינות ציבורית
ושום יכולת להפוך זאת לפעולה.

05:34

You buildלִבנוֹת bothשניהם graduallyבאופן הדרגתי

136

318741

1368

בונים את שני אלה בהדרגה

05:36

untilעד a momentרֶגַע of peakשִׂיא mobilizationגִיוּס at the time of the electionבְּחִירָה.

137

320109

2951

עד לנקודה של התניידות שיא
בזמן הבחירות.

05:38

In a disasterאסון, howeverלמרות זאת, you startהַתחָלָה with all of the interestריבית

138

323060

2665

אבל בזמני אסון
מתחילים עם כל ההתעניינות הציבורית

05:41

and noneאף אחד of the capacityקיבולת.

139

325725

1683

ובלי שום יכולת.

05:43

And you've only got about sevenשֶׁבַע daysימים to captureלִלְכּוֹד

140

327408

2434

ועומדים לרשותכם
רק כ-7 ימים כדי ללכוד

05:45

50 percentאָחוּז of all of the Webאינטרנט searchesחיפוש that will ever be madeעָשׂוּי

141

329842

3299

50 אחוז מכל החיפושים ברשת
שאי-פעם יבוצעו

05:49

to help your areaאֵזוֹר.

142

333141

1267

כדי לעזור לאזור שלך.

05:50

Then some sportingספּוֹרטִיבִי eventמִקרֶה happensקורה,

143

334408

1434

ואז מתרחש איזה אירוע ספורט,

05:51

and you've got only the resourcesאֶמְצָעִי that you've collectedשנאספו thusכָּך farרָחוֹק

144

335842

2832

ועומדים לרשותך רק אותם משאבים
שהצלחת להשיג עד אז

05:54

to meetלִפְגוֹשׁ the nextהַבָּא fiveחָמֵשׁ yearsשנים of recoveryהתאוששות needsצרכי.

145

338674

3447

כדי לעמוד בצרכי השיקום
במשך חמש השנים הבאות.

05:58

This is the slideשקופית for Katrinaקתרינה.

146

342121

2188

זאת שקופית של "קתרינה".

06:00

This is the curveעֲקוּמָה for Joplinג'ופלין.

147

344309

2449

זאת העקומה של הטורנדו "ג'ופלין".

06:02

And this is the curveעֲקוּמָה for the Dallasדאלאס tornadoesסופות טורנדו in Aprilאַפּרִיל

148

346758

3559

וזאת העקומה של
סופות הטורנדו בדאלאס באפריל

06:06

where we deployedלפרוס softwareתוֹכנָה.

149

350317

1374

ששם פרסנו תוכנה.

06:07

There's a gapפער here.

150

351691

1416

יש כאן פער.

06:09

Affectedמושפעות householdsמשקי בית have to wait for the insuranceביטוח adjusterמתאמת to visitלְבַקֵר

151

353107

3701

משקי בית פגועים צריכים להמתין
לביקור נציג חברת הביטוח

06:12

before they can startהַתחָלָה acceptingלקבל help on theirשֶׁלָהֶם propertiesנכסים.

152

356808

2400

בטרם יוכלו לקבל
עזרה עבור הנכס שלהם.

06:15

And you've only got about fourארבעה daysימים of interestריבית in Dallasדאלאס.

153

359208

3988

ובדאלאס היו רק כ-4 ימים
של התעניינות.

06:19

MOMO: Dataנתונים.

154

363196

1714

מ"א: נתונים.

06:20

Dataנתונים is inherentlyמטבע הדברים unsexyunsexy,

155

364910

2132

נתונים מטבעם אינם סקסיים,

06:22

but it can jumpstartקפיצת פתיחה an area'sשל האזור recoveryהתאוששות.

156

367042

1568

אך הם יכולים להתניע
את השיקום של האזור.

06:24

FEMAFEMA and the stateמדינה

157

368610

1516

הסוכנות הפדרלית למצבי חירום והמדינה

06:26

will payלְשַׁלֵם 85 percentאָחוּז of the costעֲלוּת of a federallyבאופן פדרלי declaredמוּצהָר disasterאסון,

158

370126

3416

ישלמו 85% מעלותו
של אסון שהוכר כפדרלי,

06:29

leavingעֲזִיבָה the townהעיר to payלְשַׁלֵם last 15 percentאָחוּז of the billשטר כסף.

159

373542

2717

וישאירו לעיר לשלם את יתר
ה-15% של החשבון,

06:32

Now that expenseהוֹצָאָה can be hugeעָצוּם,

160

376259

1683

וזו עלולה להיות
הוצאה עצומה,

06:33

but if the townהעיר can mobilizeלגייס X amountכמות of volunteersמתנדבים for Y hoursשעות,

161

377942

3934

אך אם העיר יכולה לנייד
כמות א' של מתנדבים תוך ב' שעות,

06:37

the dollarדוֹלָר valueערך of that laborעבודה used

162

381876

2383

הערך הכספי של העבודה
הכרוכה בכך

06:40

goesהולך towardלקראת the town'sשל העיר contributionתְרוּמָה.

163

384259

2201

עובר כתרומה לעיר.

06:42

But who knowsיודע that?

164

386460

1550

אבל מי יודע על זה?

06:43

Now try to imagineלדמיין the sinkingשוקע feelingמַרגִישׁ you get

165

388010

2733

כעת נסו לדמיין
את התחושה האיומה,

06:46

when you've just sentנשלח out 2,000 volunteersמתנדבים and you can't proveלְהוֹכִיחַ it.

166

390743

3883

לאחר ששלחתם 2,000 מתנדבים
ואינכם יכולים להוכיח זאת.

06:50

COשיתוף: These are threeשְׁלוֹשָׁה problemsבעיות with a commonמשותף solutionפִּתָרוֹן.

167

394626

3016

ק"א: אלה שלוש בעיות
עם פתרון משותף.

06:53

If we can get the right toolsכלים at the right time

168

397642

2987

אם נוכל להביא את הכלים הנכונים
בזמן הנכון

06:56

to the people who will inevitablyבאופן בלתי נמנע stepשלב up

169

400629

2284

לאנשים שבאורח בלתי-נמנע
עתידים להתנדב

06:58

and startהַתחָלָה puttingלשים theirשֶׁלָהֶם communitiesקהילות back togetherיַחַד,

170

402913

1685

ולהתחיל לשקם את הקהילות שלהם,

07:00

we can createלִיצוֹר newחָדָשׁ standardsתקנים in disasterאסון recoveryהתאוששות.

171

404598

2851

נוכל ליצור תקנים חדשים
לשיקום אחרי אסונות.

07:03

MOMO: We neededנָחוּץ canvasingcanvasing toolsכלים, donationsתרומות databasingמסדי נתונים,

172

407449

3282

מ"א: היינו זקוקות לאמצעי סיור ואיתור,
לבסיס נתונים עבור התרומות,

07:06

needsצרכי reportingדיווח, remoteמְרוּחָק volunteerלְהִתְנַדֵב accessגִישָׁה,

173

410731

3098

לדיווח דרישות,
לגישה התנדבותית מרחוק,

07:09

all in an easy-to-useקל לשימוש websiteאתר אינטרנט.

174

413829

2135

והכל באתר אינטרנט
קל-לשימוש אחד.

07:11

COשיתוף: And we neededנָחוּץ help.

175

415964

1266

ק"א: והיינו זקוקות גם לעזרה.

07:13

Alvinאלווין, our softwareתוֹכנָה engineerמהנדס and cofounderממייסדי, has builtבנוי these toolsכלים.

176

417230

2900

אלווין, מהנדס התוכנה שלנו ואחד המייסדים,
בנה את הכלים האלה.

07:16

Chrisכריס and Billשטר כסף have volunteeredהתנדב theirשֶׁלָהֶם time

177

420130

1684

כריס וביל
תרמו מזמנם

07:17

to use operationsפעולות and partnershipsשותפויות.

178

421814

2651

כדי להשתמש בפעולות ובשותפויות.

07:20

And we'veיש לנו been flyingעַף into disasterאסון areasאזורי sinceמאז this pastעבר Januaryיָנוּאָר,

179

424465

3349

ואנו טסות לאזורי אסון
מאז ינואר האחרון,

07:23

settingהגדרה up softwareתוֹכנָה, trainingהַדְרָכָה residentsהתושבים

180

427814

2365

מתקינות תוכנות, מכשירות תושבים,

07:26

and licensingרישוי the softwareתוֹכנָה to areasאזורי that are preparingמכין for disastersאסונות.

181

430179

4418

ומבצעות רישוי של התוכנה
באזורים שמתכוננים לאסונות.

07:30

MOMO: One of our first launchesמשיקה was after the Dallasדאלאס tornadoesסופות טורנדו this pastעבר Aprilאַפּרִיל.

182

434597

3399

מ"א: הפעלנו את אחד המבצעים הראשונים שלנו
אחרי סופות הטורנדו בדאלאס, באפריל האחרון.

07:33

We flewטס into a townהעיר that had a staticסטָטִי outdatedמְיוּשָׁן websiteאתר אינטרנט

183

437996

3652

טסנו לעיר שהיה לה אתר אינטרנט
תקוע ומיושן

07:37

and a freneticיוֹצֵא מִכֵּלָיו Facebookפייסבוק feedהזנה tryingמנסה to structureמִבְנֶה the responseתְגוּבָה.

184

441648

2483

עם תגובות "פייסבוק" מבוהלות
שניסו לייצר פתרון.

07:40

And we launchedMANAG מספר our platformפּלַטפוֹרמָה.

185

444131

1299

ושם הפעלנו את המערכת שלנו.

07:41

All of the interestריבית cameבא in the first fourארבעה daysימים,

186

445430

2185

כל ההתעניינות הציבורית היתה
במשך ארבעת הימים הראשונים,

07:43

but by the time they lostאבד the newsחֲדָשׁוֹת cycleמחזור,

187

447615

1684

אבל כשהם כבר לא היו בחדשות,

07:45

that's when the needsצרכי cameבא in,

188

449299

1632

רק אז החלו להגיע הדרישות,

07:46

yetעדיין they had this massiveמַסִיבִי resourceמַשׁאָב of what people were ableיכול to give

189

450931

3065

אבל היה להם המשאב העצום הזה,
של מה שהאנשים יכולים לתרום

07:49

and they'veהם כבר been ableיכול to meetלִפְגוֹשׁ the needsצרכי of theirשֶׁלָהֶם residentsהתושבים.

190

453996

2152

והם הצליחו לספק
את צרכי התושבים שלהם.

07:52

COשיתוף: So it's workingעובד, but it could be better.

191

456148

2149

ק"א: כך שזה עובד,
אבל זה יכול להיות טוב יותר.

07:54

Emergencyחרום preparednessכּוֹנְנוּת is a bigגָדוֹל dealעִסקָה in disasterאסון recoveryהתאוששות

192

458297

3900

מוכנות בחירום היא
דבר מרכזי בשיקום אסונות

07:58

because it makesעושה townsערים saferבטוח יותר and more resilientמִתאוֹשֵׁשׁ מַהֵר.

193

462197

2548

כי היא הופכת את הערים
לבטוחות ומהירות יותר להשתקם.

08:00

Imagineלדמיין if we could have these systemsמערכות readyמוּכָן to go in a placeמקום

194

464745

2467

תארו לעצמכם שנוכל להכין מערכות אלה
לצורך הכנסה למקום מסוים,

08:03

before a disasterאסון.

195

467212

2084

לפני שמתרחש האסון.

08:05

So that's what we're workingעובד on.

196

469296

2333

אז על זה אנו עובדות.

08:07

We're workingעובד on gettingמקבל the softwareתוֹכנָה to placesמקומות

197

471629

1951

אנו עובדות על
הכנסה של התוכנה למקומות

08:09

so people expectלְצַפּוֹת it, so people know how to use it

198

473580

2165

כדי שאנשים שמצפים לאסון
ידעו איך להשתמש בה

08:11

and so it can be filledמְמוּלָא aheadקָדִימָה of time

199

475745

1617

וניתן יהיה
למלא אותה מראש

08:13

with that microinformationמיקרו - אינפורמציה that drivesכוננים recoveryהתאוששות.

200

477362

2618

במיקרו-מידע שמניע את השיקום.

08:15

MOMO: It's not rocketרָקֵטָה scienceמַדָע.

201

479980

1502

מ"א: זו לא פיזיקה גרעינית.

08:17

These toolsכלים are obviousברור and people want them.

202

481482

2699

הכלים האלה מובנים מאליהם
ואנשים רוצים אותם.

08:20

In our hometownעיר הולדתו, we trainedמְאוּמָן a half-dozenחצי תריסר residentsהתושבים

203

484181

2349

בעיר מולדתנו,
הכשרנו חצי-תריסר תושבים

08:22

to runלָרוּץ these Webאינטרנט toolsכלים on theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ.

204

486530

1983

להפעיל בעצמם
את כלי האינטרנט האלה,

08:24

Because Caitriaקאיטרייה and I liveלחיות here in Bostonבוסטון.

205

488513

2284

כי קייטיריאה ואני
גרות כאן, בבוסטון.

08:26

They tookלקח to it immediatelyמיד,

206

490797

1350

הם התלבשו על זה מיד,

08:28

and now they are forcesכוחות of natureטֶבַע.

207

492147

1648

וכעת הם איתני טבע.

08:29

There are over threeשְׁלוֹשָׁה volunteerלְהִתְנַדֵב groupsקבוצות workingעובד almostכִּמעַט everyכֹּל day,

208

493795

2719

יש מעל שלוש קבוצות מתנדבים
שעובדות כמעט מידי יום,

08:32

and have been sinceמאז Juneיוני 1stרחוב of last yearשָׁנָה,

209

496514

2217

כבר מאז ה-1 ליוני
של השנה שעברה,

08:34

to make sure that these residentsהתושבים get what they need and get back in theirשֶׁלָהֶם homesבתים.

210

498731

3266

כדי להבטיח שאותם תושבים
יקבלו את הנחוץ להם וישובו לבתיהם.

08:37

They have hotlinesקו חם and spreadsheetsגיליונות אלקטרוניים and dataנתונים.

211

501997

2833

יש להם קווי חירום
וגליונות אלקטרוניים ונתונים.

08:40

COשיתוף: And that makesעושה a differenceהֶבדֵל.

212

504830

1567

ק"א: וזה משנה הכל.

08:42

Juneיוני 1stרחוב this yearשָׁנָה markedמסומן the one-yearשנה אחת anniversaryיוֹם הַשָׁנָה

213

506397

2750

ה-1 ליוני השנה
הוא יום השנה

08:45

of the Monsonמונסון tornadoטוֹרנָדוֹ.

214

509147

1549

של הטורנדו במונסון.

08:46

And our community'sשל הקהילה never been more connectedמְחוּבָּר or more empoweredרַשַׁאִי.

215

510696

3249

והקהילה שלנו מעולם לא היתה
כה מקושרת וכה מועצמת.

08:49

We'veללא שם: יש לנו been ableיכול to see the sameאותו transformationטרנספורמציה

216

513945

2018

יכולנו לראות שינוי זהה

08:51

in Texasטקסס and in Alabamaאלבמה.

217

515963

2051

בטקסס ובאלבמה.

08:53

Because it doesn't take Harvardהרווארד or MITMIT

218

518014

2166

כי לא צריך לסיים את הרווארד
או את הטכניון של מסצ'וסטס

08:56

to flyלטוס, זבוב in and fixלתקן problemsבעיות after a disasterאסון,

219

520180

2399

כדי לטוס למקום כלשהו
ולתקן בעיות בעקבות אסון,

08:58

it takes a localמְקוֹמִי.

220

522579

1268

צריך להיות אדם מקומי.

08:59

No matterחוֹמֶר how good an aidסיוע organizationאִרגוּן is at what they do,

221

523847

2583

לא משנה כמה ארגון סיוע
הוא טוב במה שהוא עושה,

09:02

they eventuallyבסופו של דבר have to go home.

222

526430

1666

בסופו של דבר
הוא ייאלץ לעזוב.

09:03

But if you give localsהמקומיים the toolsכלים,

223

528096

1983

אך אם נותנים למקומיים
את הכלים,

09:05

if you showלְהַצִיג them what they can do to recoverלְהַחלִים,

224

530079

3133

אם מראים להם מה הם עצמם
יכולים לעשות כדי להשתקם,

09:09

they becomeהפכו expertsמומחים.

225

533212

3734

הם נעשים מומחים.

09:12

(Applauseתְשׁוּאוֹת) MOMO: All right. Let's go.

226

536946

2582

[מחיאות כפיים]
מ"א: יופי. בואי נלך.

09:15

(Applauseתְשׁוּאוֹת)

227

539533

2112

[מחיאות כפיים]

Translated by Shlomo Adam
Reviewed by Ido Dekkers

ABOUT THE SPEAKERS

Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com

Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com

THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM

קייטריאה ומורגן או'ניל: איך להתייצב לנוכח פני אסון | TED Talk | TED.com