TEDxBoston 2012
Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster
카이트리아 오닐과 모건 오닐: 재난의 현장에서 앞장서는 방법
Filmed:
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자연 재해가 일어나면, 세상이 다른 곳으로 주의를 돌리기 전에 사태를 효과적으로 복구할 수 있는 기회를 잡기는 매우 어렵다. 누가 나서야 할까? 예상치도 못한 토네이도가 자신들의 마을을 덮쳤을 때, 두 자매 카이트리아와 모건은 -- 당시 겨우 20세, 24세 -- 고삐를 잡았고 지금은 사람들에게 어떻게 하면 똑같이 해낼 수 있는지 가르치고 있다. (TEDx보스톤 에서 촬영.)
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
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00:19
Newscaster: There's a large path of destruction here in town.
0
3461
2311
뉴스진행자: 이 마을에 대단한 파괴의 자취가 생겼습니다.
00:21
... hit here pulling trees from the ground, shattering windows,
1
5772
3200
-- 여기서 땅에 있는 나무를 쓰러뜨리고, 창문을 산산조각내고,
00:24
taking the roofs off of homes.
2
8972
3080
집들의 지붕들을 날려버렸습니다.
00:27
Caitria O'Neill: That was me
3
12052
2238
카이트리아 오닐: 저기 저 사람이 접니다.
00:30
in front of our house in Monson, Massachusetts last June.
4
14290
3262
지난 6월 매사추세츠의 몬슨 마을에 있는 우리 집 앞입니다.
00:33
After an EF3 tornado ripped straight through our town
5
17552
3300
EF3 등급의 토네이도가 우리 마을을 관통하면서
00:36
and took parts of our roof off,
6
20852
1833
우리 집 지붕을 날린 후,
00:38
I decided to stay in Massachusetts
7
22685
2069
저는 석사과정 공부 대신에
00:40
instead of pursuing the master's program
8
24754
1767
매사추세츠에 머물기로 결정했습니다.
00:42
I had moved my boxes home that afternoon for.
9
26521
2985
그날 오후에 제 짐을 집으로 옮겼었죠.
00:45
Morgan O'Neill: So, on June 1st we weren't disaster experts,
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29506
2984
모건 오닐: 6월 1일, 우리는 재난 전문가가 아니었어요.
00:48
but on June 3rd we started faking it.
11
32490
2164
그런데 6월 3일에 우리는 그런척 했죠.
00:50
This experience changed our lives.
12
34654
2234
이 경험이 우리의 삶을 바꾸었습니다.
00:52
And now we're trying to change the experience.
13
36888
1867
그리고 이제는 그 경험을 바꾸어 보려 하고 있어요.
00:54
CO: So tornadoes don't happen in Massachusetts.
14
38755
2374
카이트리아 오닐: 메사추세츠에는 토네이도가 없거든요.
00:57
And I was cleverly standing in the front yard
15
41129
2200
토네이도가 언덕을 넘어 올때, 저는 현명하게
00:59
when one came over the hill.
16
43329
1514
집 앞 마당에 서 있었어요
01:00
After a lamppost flew by, my family and I sprinted into the basement.
17
44843
3184
가로등이 여기저기 날아다니자,
우리 가족과 저는 지하실로 뛰어 들어갔어요.
우리 가족과 저는 지하실로 뛰어 들어갔어요.
01:03
Trees were thrown against the house, the windows exploded.
18
48027
3051
나무가 집으로 내동댕이 쳐졌고 창문은 폭발하듯 부서졌죠.
01:06
When we finally got out the back door,
19
51078
1682
나중에 뒷문으로 나와보니
01:08
transformers were burning in the street.
20
52760
2384
변전기가 거리에서 불타고 있었어요.
01:11
MO: So I was here in Boston.
21
55144
1801
모건 오닐: 저는 여기 보스톤에 있었어요.
01:12
I'm a PhD student at MIT,
22
56945
2032
저는 MIT의 박사과정 학생인데
01:14
and I happen to study atmospheric science.
23
58977
2116
우연히도 대기과학을 공부하고 있죠.
01:16
Actually it gets weirder.
24
61093
1834
사실 상황은 좀 더 황당했어요.
01:18
So I was in the museum of science at the time the tornado hit,
25
62927
3184
토네이도가 왔을 때 저는 과학 박물관에서
01:22
playing with the tornado display.
26
66111
2116
토네이도 관련 자료 화면을 보고 있다가
01:24
So I missed her call.
27
68227
1900
전화를 받지 못했어요.
01:26
So I get the call from Caitria, I hear the news,
28
70127
2000
카이트리아의 전화를 받고 소식을 들었어요.
01:28
and I start tracking the radar online
29
72127
1748
저는 온라인으로 레이다 화면을 보면서
01:29
to call the family back when another supercell was forming in their area.
30
73875
3341
집 근처 지역에 또 다른 토네이도가 형성되고 있다고 다시 전화를 했어요.
01:33
And I drove home late that night with batteries and ice.
31
77216
2798
그날 밤 저는 배터리와 얼음을 싣고 집으로 달려갔어요.
01:35
We live across the street from an historic church
32
80014
2367
저희는 유서깊은 교회의 길건너에 살고 있었는데
01:38
that had lost its very iconic steeple in the storm.
33
82381
2516
교회는 그 상징이었던 첨탑이 날라갔더군요.
01:40
It had become a community gathering place overnight.
34
84897
2402
그날 밤 교회에는 그 지역 사람들이 모여들었죠.
01:43
The town hall and the police department had also suffered direct hits,
35
87299
2932
동사무소와 경찰서도 직접 타격을 받아서
01:46
and so people wanting to help or needing information
36
90231
3166
도움이 요청하거나 정보가 필요한 사람들은
01:49
went to the church.
37
93397
1105
교회로 갔습니다.
01:50
CO: We walked up to the church because we heard that they had hot meals,
38
94502
2643
카이트리아 오닐: 교회에서 따뜻한 음식을 준다기에
저희는 교회까지 걸어갔어요.
저희는 교회까지 걸어갔어요.
01:53
but when we arrived we found problems.
39
97145
1967
그런데 가보니까 문제가 있더라구요.
01:55
There were a couple large, sweaty men with chainsaws
40
99112
2366
교회 중앙에 땀에 젖은 체 전기톱을 들고 있는
01:57
standing in the center of the church,
41
101478
1618
남자들이 몇 명 서 있었죠.
01:58
but nobody knew where to send them
42
103096
1617
하지만 아무도 그 사람들을
어디로 보내야 할지 몰랐어요.
어디로 보내야 할지 몰랐어요.
02:00
because no one knew the extent of the damage yet.
43
104713
1967
아무도 아직 피해 상황을 정확하게 파악하지 못했거든요.
02:02
And as we watched, they became frustrated and left
44
106680
2417
그러는 동안, 그 남자들은 맥이 빠져서
02:04
to go find somebody to help on their own.
45
109097
2166
도움이 필요할 만한 사람들을
찾으러 자기들끼리 나갔습니다.
찾으러 자기들끼리 나갔습니다.
02:07
MO: So we started organizing.
46
111263
1269
모건 오닐: 그래서 우리가 상황을 수습하기 시작했어요.
02:08
Why? It had to be done. We found Pastor Bob
47
112532
3147
왜냐구요? 당연히 그래야만 했죠.
우리는 밥 목사님을 만나
우리는 밥 목사님을 만나
02:11
and offered to give the response some infrastructure.
48
115681
2084
응답이 있는 사람들에게
도움이 될만한 것들을 전해주자고 제안했어요.
도움이 될만한 것들을 전해주자고 제안했어요.
02:13
And then armed with just two laptops and one AirCard,
49
117765
3300
겨우 노트북 컴퓨터 2대와 에어카드(무선 모뎀) 하나로 무장하고
02:16
we built a recovery machine.
50
121065
6013
우리는 복구 체계를 만들었어요.
02:22
(Applause)
51
127078
1028
(박수)
02:24
CO: That was a tornado,
52
128106
1210
카이트리아 오닐: 토네이도였어요.
02:25
and everyone's heading to the church to drop things off and volunteer.
53
129316
2999
모든 사람들이 교회로 도움이 될만한 것들을 가져오거나
자원봉사를 하러 교회로 향했죠.
자원봉사를 하러 교회로 향했죠.
02:28
MO: Everyone's donating clothing.
54
132315
1717
모건 오닐: 사람들마다 옷을 기부했고
02:29
We should really inventory the donations that are piling up here.
55
134032
2334
그래서 우리는 쌓여가는 기부 물품을 정리해
목록을 만들어야 할 정도였어요.
목록을 만들어야 할 정도였어요.
02:32
CO: Yeah, and we need a hotline. Can you make a Google Voice number?
56
136366
2782
카이트리아 오닐: 네, 그리고 우리는 긴급 전화선도 필요했죠.
구글보이스 번호를 만들까?
구글보이스 번호를 만들까?
02:35
MO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bring.
57
139148
2188
모건 오닐: 그래, 사람들에게
가져오지 말아야 할 것들을 말해줘야겠어.
가져오지 말아야 할 것들을 말해줘야겠어.
02:37
I'll make a Facebook account. Can you print flyers for the neighborhoods?
58
141336
3584
내가 페이스북 계정을 만들테니
이웃에 돌릴 전단을 프린트 해주겠니?
이웃에 돌릴 전단을 프린트 해주겠니?
02:40
CO: Yeah, but we don't even know what houses are accepting help at this point.
59
144920
2516
카이트리아 오닐: 그래.. 그런데 지금 우리는
어떤 집에서 도움이 필요한지도 모르고 있잖아.
어떤 집에서 도움이 필요한지도 모르고 있잖아.
02:43
We need to canvas and send out volunteers.
60
147436
1851
도표를 그리고 봉사자를 보내자.
02:45
MO: We need to tell people what not to bring.
61
149287
1702
모건 오닐: 사람들한테 뭘 가져오지 말라고 말해야겠어.
02:46
Hey, there's a news truck. I'll tell them.
62
150989
1997
트럭이 새로 들어온다. 내가 말할께...
02:48
CO: You got my number off the news?
63
152986
2106
카이트리아 오닐: 뉴스에서 제 번호 보셨죠?
02:50
We don't need any more freezers.
64
155092
2135
냉동고는 더 필요 없습니다.
02:53
MO: The insurance won't cover it? You need a crew to tar your roof? CO: Six packs of juice boxes arriving in one hour?
65
157227
3139
모건 오닐: 보험 지원이 안된다구요? 지붕에 타르를 덮을 사람이 필요하다구요?
카이트리아 오닐: 여섯병들이 쥬스 박스가 한시간 안에 도착한다구요?
카이트리아 오닐: 여섯병들이 쥬스 박스가 한시간 안에 도착한다구요?
02:56
Together: Someone get me Post-its!
66
160366
1824
함께: 누구 포스트-잇 좀 가져다 주세요.
02:58
(Laughter)
67
162190
845
(웃음)
02:58
CO: And then the rest of the community figured out
68
163035
2258
카이트리아 오닐: 그러자 다른 사람들도 우리가 응답하고 있다는 것을
03:01
that we had answers.
69
165293
1332
알았죠.
03:02
MO: I can donate three water heaters,
70
166625
2134
모건 오닐: 저는 온수기 3대를 기부하겠어요.
03:04
but someone needs to come pick them up.
71
168759
1681
그런데 누가와서 가져가야 합니다.
03:06
CO: My car is in my living room.
72
170440
1520
카이트리아 오닐: 제 차는 거실까지 들어와 있어요.
03:07
MO: My boyscout troop would like to rebuild 12 mailboxes.
73
171960
2981
모건 오닐: 저희 보이스카웃에서는 우편함 12개를 다시 세워드리고 싶은데요.
03:10
CO: The puppy's missing, and insurance just doesn't cover the chimneys.
74
174941
3267
카이트리아 오닐: 강아지가 없어졌고 보험에서는 굴뚝 세우는 비용을 대주지 않는데요.
03:14
MO: My church group of 50 would like housing and meals for a week
75
178208
3199
모건 오닐: 50명의 저희 교회 단체는 일주일 동안 머물 곳과 식사를 제공하고 싶어요.
03:17
while we repair properties.
76
181407
1451
그동안 보수 작업도 해드릴게요.
03:18
CO: You sent me to that place on Washington Street yesterday,
77
182858
2235
카이트리아 오닐: 어제 저보고 워싱톤가의 그 장소에 가보라고 했잖아요,
03:20
and now I'm covered in poison ivy.
78
185093
1832
그 바람에 온 몸에 옻이 옮았어요.
03:22
So this is what filled our days.
79
186925
3007
이런 것들이 종일 쌓여왔죠.
03:25
We had to learn how to answer questions quickly
80
189932
2347
우리는 질문에 빨리 대답하는 법을 배워야했고
03:28
and to solve problems in about a minute or less,
81
192279
2268
일분 이내에 문제를 해결해야만 했어요.
03:30
because otherwise something more urgent would come up,
82
194547
2351
안그러면, 뭔가 더 급박한 일이 발생하고
03:32
and it just wouldn't get done.
83
196898
1349
그 문제는 해결을 못 하게되니까요.
03:34
MO: We didn't get our authority from the board of selectmen
84
198247
2383
모건 오닐: 우리는 기관의 관계자나 응급 관리기관, United Way(미국 자선단체) 등
03:36
or the emergency management director or the United Way.
85
200630
3201
어디서도 어떤 권한도 부여받지 않았습니다.
03:39
We just started answering questions and making decisions
86
203831
2899
우리는 그저 문의에 응답하고 결정을 내린겁니다.
03:42
because someone, anyone, had to.
87
206730
2500
왜냐하면 누군가는, 아니 누구라도 해야 할 일이었으니까요.
03:45
And why not me? I'm a campaign organizer.
88
209230
2416
그런데 왜 제가 하면 안됩니까? 저는 선거 조직원인데요.
03:47
I'm good at Facebook.
89
211646
1083
저는 페이스북도 잘 사용할 줄 알고요.
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
그리고 저희는 둘이잖아요.
03:49
(Laughter)
91
213880
1200
(웃음)
03:50
CO: The point is, if there's a flood or a fire or a hurricane,
92
215080
4217
카이트리아 오닐: 요점은, 홍수나 화재, 허리케인이 발생하면
03:55
you, or somebody like you,
93
219297
1599
여러분들, 혹은 여러분들 같은 누군가가
03:56
are going to step up and start organizing things.
94
220896
2033
나서서 상황을 수습해야 합니다.
03:58
The other point is that it is hard.
95
222929
2669
또 다른 점은 그게 어렵다는거죠.
04:01
MO: Lying on the ground after another 17-hour day,
96
225598
3131
모건 오닐: 다음 날 하루 종일 17시간 동안에도 아무 것도 하지 못하고 누워만 있다가
04:04
Caitria and I would empty our pockets
97
228729
1583
카이트리아와 저는 주머니에 있는 것을 모두 동원해
04:06
and try to place dozens of scraps of paper into context --
98
230312
3084
여기저기 흩어진 정보를 정리해 보려고 했어요.
04:09
all bits of information that had to be remembered and matched
99
233396
2833
- 누군가에게 도움을 주려면 기억하고 있어야 하는 정보와
04:12
in order to help someone.
100
236229
1251
관련있는 정보를 정리해둬야 하니까요.
04:13
After another day and a shower at the shelter,
101
237480
1866
또 하루가 지나고 보호소에서 목욕하고 났는데
04:15
we realized it shouldn't be this hard.
102
239346
2451
이게 그렇게 어려운 것은 아니라는 생각이 든거에요.
04:17
CO: In a country like ours
103
241797
1215
카이트리아 오닐: 와이파이(무선통신)로 연락하는
04:18
where we breathe wi-fi,
104
243012
1600
이런 지방에서는
04:20
leveraging technology for a faster recovery should be a no-brainer.
105
244612
3721
빠른 복구를 촉발할 수 있는 건 분명히 단순할 것이었거든요.
04:24
Systems like the ones that we were creating on the fly
106
248333
2531
전단지에 우리가 만든 것같은 체계는
04:26
could exist ahead of time.
107
250864
1337
그 이전에도 있었을거에요.
04:28
And if some community member
108
252201
1652
공동체의 일원 누군가가
04:29
is in this organizing position in every area after every disaster,
109
253853
4214
어떤 지역이든 재해가 발생했을 때,
그런 조직을 해야 하는 위치에 있다면
그런 조직을 해야 하는 위치에 있다면
04:33
these tools should exist.
110
258067
2117
이런 도구도 있어야 해요.
04:36
MO: So we decided to build them --
111
260184
2516
모간 오닐: 그래서 저희가 그런 것을 만들기로 했어요.
04:38
a recovery in a box,
112
262700
1266
그 안에서 복구를 해결하는거죠.
04:39
something that could be deployed after every disaster
113
263966
2301
어떤 재해가 발생하든 그 지역 주민들이
04:42
by any local organizer.
114
266267
1625
해결해야 하는 것들이죠.
04:43
CO: I decided to stay in the country,
115
267892
1657
카이트리아 오닐: 저는 시골에 남기로 결정했어요.
04:45
give up the master's in Moscow
116
269549
1701
모스크바에 가서 석사학위를 받는걸 포기하고
04:47
and to work full-time to make this happen.
117
271250
2267
앞서 말씀드린 것을이 가능하도록 전업으로 일하기로 했어요.
04:49
In the course of the past year,
118
273517
1500
한 해를 지나오면서
04:50
we've become experts in the field of community-powered disaster recovery.
119
275017
3483
저희는 지역분야의 전문가가 되었죠 -
힘있는 재해 복구 전문가요.
힘있는 재해 복구 전문가요.
04:54
And there are three main problems that we've observed
120
278500
2217
현재 시행되고 있는 방식에서 우리는
04:56
with the way things work currently.
121
280717
2891
세가지 주요 문제점을 발견했습니다.
04:59
MO: The tools. Large aid organizations are exceptional
122
283608
2700
모건 오닐: 도구에요. 대형 구조 기관은 재해가 났을 때,
05:02
at bringing massive resources to bear after a disaster,
123
286308
2775
엄청난 지원 자원을 가져오는데 능해요.
05:04
but they often fulfill very specific missions
124
289083
2651
하지만 그들은 종종 아주 특수한 일만 끝내고
05:07
and then they leave.
125
291734
1250
떠나 버리죠.
05:08
This leaves local residents to deal
126
292984
2000
이러면 지역 주민들에게는 수천명의 자원 봉사자와
05:10
with the thousands of spontaneous volunteers, thousands of donations,
127
294984
3503
수 천의 지원 물품만 남겨집니다.
05:14
and all with no training and no tools.
128
298487
1805
이 사람들은 훈련을 받은 것도 아니고 가진 도구도 없어요.
05:16
So they use Post-its or Excel or Facebook.
129
300292
2900
사람들은 포스트-잇이나 페이스북을 이용합니다.
05:19
But none of these tools allow you to value high-priority information
130
303192
3234
하지만 이런 것들은 그 많은 사진과 위로 문건에 묻혀,
05:22
amidst all of the photos and well wishes.
131
306426
2665
가장 우선시 되는 정보를 알려주지는 못하죠.
05:24
CO: The timing.
132
309091
1266
카이트리아 오닐: 적절한 시간이 중요합니다.
05:26
Disaster relief is essentially a backwards political campaign.
133
310357
3484
재해 복구는 기본적으로 선거 운동을 거꾸로 하는 것과 같아요.
05:29
In a political campaign,
134
313841
1232
선거 운동에서는
05:30
you start with no interest and no capacity to turn that into action.
135
315073
3668
행동으로 옮겨질 만한 관심이나 여력이
전혀 없이 시작합니다.
전혀 없이 시작합니다.
05:34
You build both gradually
136
318741
1368
그런 것들은 점차적으로 만들어져서
05:36
until a moment of peak mobilization at the time of the election.
137
320109
2951
선거에서 최대로 동원되는 순간을 맞는겁니다.
05:38
In a disaster, however, you start with all of the interest
138
323060
2665
하지만 재해의 경우에는, 모든 관심은 집중되지만
05:41
and none of the capacity.
139
325725
1683
아무런 여력이 없이 시작하죠.
05:43
And you've only got about seven days to capture
140
327408
2434
이 경우에는, 그 지역을 돕겠다는 의지를 갖고 웹을 들여다 보는
05:45
50 percent of all of the Web searches that will ever be made
141
329842
3299
사람들 가운데 50%라도 붙잡는데 딱 1주일 정도의
05:49
to help your area.
142
333141
1267
시간이 있어요.
05:50
Then some sporting event happens,
143
334408
1434
그리고는 뭔가 스포츠 이벤트가 생기게 되죠.
05:51
and you've got only the resources that you've collected thus far
144
335842
2832
그러고 나면, 다음 5년 동안 복구에 필요로 되는 자원은
05:54
to meet the next five years of recovery needs.
145
338674
3447
그때까지 받은 것으로 모두 충당해야 합니다.
05:58
This is the slide for Katrina.
146
342121
2188
이것은 카트리나 허리케인의 상황이에요.
06:00
This is the curve for Joplin.
147
344309
2449
이건 죠플린이 지나간 후의 결과지요.
06:02
And this is the curve for the Dallas tornadoes in April
148
346758
3559
여기 이게 4월에 일어난 달라스 토네이도의 상황이에요.
06:06
where we deployed software.
149
350317
1374
여기에도 저희 소프트웨어가 사용됐어요.
06:07
There's a gap here.
150
351691
1416
여기에는 차이가 있습니다.
06:09
Affected households have to wait for the insurance adjuster to visit
151
353107
3701
피해 가족들은 보험 산정인이 와서 결정을 하고 나서야
06:12
before they can start accepting help on their properties.
152
356808
2400
피해 재산에 대한 도움을 받을 수 있었습니다.
06:15
And you've only got about four days of interest in Dallas.
153
359208
3988
이 사람들은 겨우 4일 정도 달라스 시의 주목을 받았죠.
06:19
MO: Data.
154
363196
1714
모건 오닐: 두번째는 자료에요.
06:20
Data is inherently unsexy,
155
364910
2132
자료는 본질적으로 매력적이지 않죠.
06:22
but it can jumpstart an area's recovery.
156
367042
1568
하지만 자료는 순식간에 지역의 복구를 시작할 수 있게 합니다.
06:24
FEMA and the state
157
368610
1516
FEMA(연방 재해 복구 본부) 와 주에서는
06:26
will pay 85 percent of the cost of a federally declared disaster,
158
370126
3416
정부가 산정한 재해 비용의 85% 를 지급합니다.
06:29
leaving the town to pay last 15 percent of the bill.
159
373542
2717
나머지 15%는 지방 행정에서 내는거죠.
06:32
Now that expense can be huge,
160
376259
1683
그 비용은 어마어마해요.
06:33
but if the town can mobilize X amount of volunteers for Y hours,
161
377942
3934
그런데, 만약 지방 행정 단체가 X명의 봉사자를
Y 시간 동안 일하게 했으면
Y 시간 동안 일하게 했으면
06:37
the dollar value of that labor used
162
381876
2383
여기에 사용된 금전적 비용은
06:40
goes toward the town's contribution.
163
384259
2201
지방 행정이 내야 하는 15%에 포함됩니다.
06:42
But who knows that?
164
386460
1550
그런데 그런걸 누가 알겠어요?
06:43
Now try to imagine the sinking feeling you get
165
388010
2733
2천명의 봉사자를 내보냈는데 그걸 증명할 방법이 없을 때,
06:46
when you've just sent out 2,000 volunteers and you can't prove it.
166
390743
3883
그 가라앉는 듯한 기분을 상상해 보세요.
06:50
CO: These are three problems with a common solution.
167
394626
3016
카이트리아 오닐: 통상적인 해결안에는 세가지 문제가 있어요.
06:53
If we can get the right tools at the right time
168
397642
2987
불가피하게 도구를 설치하고 함께 복구하려는 사람들에게
06:56
to the people who will inevitably step up
169
400629
2284
적시에 적당한 도구를
06:58
and start putting their communities back together,
170
402913
1685
전달해줄 수 있다면
07:00
we can create new standards in disaster recovery.
171
404598
2851
우리는 재해 복구에 있어 새로운 기준을 만들 수 있을거에요.
07:03
MO: We needed canvasing tools, donations databasing,
172
407449
3282
모건 오닐: 우리는 도구를 파악하고, 기증품을 데이터베이스화하고,
07:06
needs reporting, remote volunteer access,
173
410731
3098
보고도 해야하고, 멀리 있는 봉사자를 배치해야 하는게
07:09
all in an easy-to-use website.
174
413829
2135
이 모든 것을 사용하기 쉬운 웹사이트에서 하죠.
07:11
CO: And we needed help.
175
415964
1266
카이트리아 오닐: 우리는 도움이 필요했어요.
07:13
Alvin, our software engineer and cofounder, has built these tools.
176
417230
2900
공동설립자이자 소프트웨어 기술자인 앨빈은 이런 도구를 만들었습니다.
07:16
Chris and Bill have volunteered their time
177
420130
1684
크리스와 빌은 운용과 협력 부분에
07:17
to use operations and partnerships.
178
421814
2651
도움을 주었습니다.
07:20
And we've been flying into disaster areas since this past January,
179
424465
3349
지난 1월 이후로 우리는 재해 지역에 비행기로 날아갑니다.
07:23
setting up software, training residents
180
427814
2365
소프트웨어를 설치하고 지역주민을 교육하고
07:26
and licensing the software to areas that are preparing for disasters.
181
430179
4418
재해에 대비하는 지역에는 소프트웨어 사용 권리도 빌려줍니다.
07:30
MO: One of our first launches was after the Dallas tornadoes this past April.
182
434597
3399
모건 오닐: 우리가 처음 시도했던 건 지난 4월 달라스 토네이도가 발생했을 때였어요.
07:33
We flew into a town that had a static outdated website
183
437996
3652
우리는 웹사이트에 오랜동안 별다른 활동이 없는
마을로 날아갔어요.
마을로 날아갔어요.
07:37
and a frenetic Facebook feed trying to structure the response.
184
441648
2483
열광적인 페이스북의 호응으로
대응 체계를 만들어 가려고 했습니다.
대응 체계를 만들어 가려고 했습니다.
07:40
And we launched our platform.
185
444131
1299
그리고는 우리가 만든 플랫폼을 적용했어요.
07:41
All of the interest came in the first four days,
186
445430
2185
모든 관심은 처음 나흘 사이에 쏟아졌지만
07:43
but by the time they lost the news cycle,
187
447615
1684
나흘이 지나자 뉴스에는 더 이상 조명되지도 않아요.
07:45
that's when the needs came in,
188
449299
1632
사실 그때가 도움이 필요한 때거든요.
07:46
yet they had this massive resource of what people were able to give
189
450931
3065
사람들은 엄청나게 기증된 자원으로
07:49
and they've been able to meet the needs of their residents.
190
453996
2152
지역 거주자들의 도움 요청에 대응해냈습니다.
07:52
CO: So it's working, but it could be better.
191
456148
2149
카이트리아 오닐: 효과가 있던거죠. 하지만 더 잘 할 수도 있습니다.
07:54
Emergency preparedness is a big deal in disaster recovery
192
458297
3900
응급 대처 능력은 재해 복구에서 매우 중요하죠.
07:58
because it makes towns safer and more resilient.
193
462197
2548
그건 마을을 안전하게 하고 훨씬 회복성 있게 하거든요.
08:00
Imagine if we could have these systems ready to go in a place
194
464745
2467
생각해보세요. 만약 우리가 이런 체계를 재난이 일어나기 전에
08:03
before a disaster.
195
467212
2084
가지고 있다면 어떨까요?
08:05
So that's what we're working on.
196
469296
2333
이것이 바로 저희가 작업했던 부분입니다.
08:07
We're working on getting the software to places
197
471629
1951
저희는 적재적소에 소프트웨어를 공급하는 작업을 하고 있어요
08:09
so people expect it, so people know how to use it
198
473580
2165
사람들이 예상을 하고 스프트웨어를 어떻게 사용하는지 알아서
08:11
and so it can be filled ahead of time
199
475745
1617
복구를 강화하는 그런 작은 정보들을
08:13
with that microinformation that drives recovery.
200
477362
2618
미리 준비해 놓을 수 있도록 하는거지요.
08:15
MO: It's not rocket science.
201
479980
1502
모건 오닐: 이건 어려운 학문 같은게 아니에요.
08:17
These tools are obvious and people want them.
202
481482
2699
이런 도구는 분명하기도 하고 사람들이 원할 만한 것이죠.
08:20
In our hometown, we trained a half-dozen residents
203
484181
2349
우리 마을에서 저희는 주민 6명을 교육시켜
08:22
to run these Web tools on their own.
204
486530
1983
이런 웹 도구를 직접 운영하도록 했어요.
08:24
Because Caitria and I live here in Boston.
205
488513
2284
카이트리나와 저는 여기 보스톤에 사니까요.
08:26
They took to it immediately,
206
490797
1350
그 사람들은 바로 익숙해져서
08:28
and now they are forces of nature.
207
492147
1648
지금은 아주 자연스럽게 해내요.
08:29
There are over three volunteer groups working almost every day,
208
493795
2719
작년 6월 1일 이후
08:32
and have been since June 1st of last year,
209
496514
2217
거의 매일 셋 이상의 봉사 단체가 오고
08:34
to make sure that these residents get what they need and get back in their homes.
210
498731
3266
주민들이 필요로 하는 것을 받는 것을 확인하고야 일을 마칩니다.
08:37
They have hotlines and spreadsheets and data.
211
501997
2833
응급 전화선도, 정리표 도구와 자료도 가지고 있어요.
08:40
CO: And that makes a difference.
212
504830
1567
카이트리나 오닐: 그런게 차이를 만들어요.
08:42
June 1st this year marked the one-year anniversary
213
506397
2750
올 해 6월 1일에는 몬손 토네이도1주년을
08:45
of the Monson tornado.
214
509147
1549
맞았습니다.
08:46
And our community's never been more connected or more empowered.
215
510696
3249
저희 동네는 이 보다 더 서로 연결되고 힘을 얻었던 적이 없어요.
08:49
We've been able to see the same transformation
216
513945
2018
저희는 이런 비슷한 변화 과정을
08:51
in Texas and in Alabama.
217
515963
2051
텍사스와 알라바마에서도 봤습니다.
08:53
Because it doesn't take Harvard or MIT
218
518014
2166
재해가 나면 달려가서 문제를 해결하는데
08:56
to fly in and fix problems after a disaster,
219
520180
2399
하바드나 MIT 의 학력이 필요한 것은 아니에요.
08:58
it takes a local.
220
522579
1268
동네에서 해결할 수 있는 문제죠.
08:59
No matter how good an aid organization is at what they do,
221
523847
2583
지원 단체가 얼마나 좋은가는 그들이 무엇을 하는가에 달렸습니다.
09:02
they eventually have to go home.
222
526430
1666
그들은 결국 자신들의 집으로 돌아가야 하거든요.
09:03
But if you give locals the tools,
223
528096
1983
하지만 그런 도구를 동네 사람들에게 주고
09:05
if you show them what they can do to recover,
224
530079
3133
복구를 위해서 무엇을 할 수 있는지 보여주고 나면
09:09
they become experts.
225
533212
3734
그 사람들이 전문가가 됩니다.
09:12
(Applause) MO: All right. Let's go.
226
536946
2582
(박수) 모건 오닐: 네 좋습니다. 이제 떠나야죠.
09:15
(Applause)
227
539533
2112
(박수)
ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expertWhen a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.
Why you should listen
Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.
Why you should listen
Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com