TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
محمد إدريس: ما يحتاجه اللاجئون لبدء حياة جديدة
Filmed:
Readability: 4.7
1,667,978 views
وفقا لمفوضية شؤون اللاجئين ينزح كل دقيقة، 20 شخصًا جديدًا نتيجة لتغيير المناخ، والأزمة الاقتصادية وعدم الاستقرار السياسي. كيف يمكننا مساعدتهم للتغلب على العقبات ليستطيعوا بدء حياة جديدة؟ يقود زميل TED محمد إدريس فريقًا من التكنولوجيين، والباحثين واللاجئين لتطوير Atar، أول محامِ مساعد بتقنية الذكاء الاصطناعي والذي يساعد النازحين من خلال توجيههم لتم إعادة توطينهم، وليستعيدوا حقوقهم وكرامتهم. يقول إدريس "إن الوصول إلى الموارد والمعلومات الصحيحة سيشكل الفرق بين الحياة والموت" .
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
About two years ago,
0
1269
1184
قبل ما يقارب العامان،
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
تلقيتُ اتصالًا غير حياتي.
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
"مرحباً، هذا قريبك حسن."
00:21
I froze.
3
9482
1186
تجمدت.
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
فأنا أعرف أكثر من 30 قريب لي،
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
ولا أعرف أحدًا منهم يدعى حسن.
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
تبين لاحقًا أن حسن كان قريب أمي
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
وقد وصل للتو إلى مونتريال كلاجئ.
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
وخلال الأشهر القليلة التالية،
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
قدِم ثلاثة أقارب آخرين لي إلى كندا
لتقديم طلب لجوء
لتقديم طلب لجوء
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
حيث لم يكونوا يملكون أكثر من الملابس
التي يرتدونها.
التي يرتدونها.
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
في العامين التاليين
لتلك المكالمة الهاتفية،
لتلك المكالمة الهاتفية،
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
تغيرت حياتي بالكامل.
00:48
I left academia
13
36162
1226
تركت الأوساط الأكاديمية
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
وها أنا أقود الآن فريقًا متنوعًا
من التكنولوجيين والباحثين واللاجئين
من التكنولوجيين والباحثين واللاجئين
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
والذين يطورون موارد ذات صلة
بالمساعدة الذاتية للقادمين الجدد.
بالمساعدة الذاتية للقادمين الجدد.
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
نود مساعدتهم للتغلب على الحواجز
اللغوية، والثقافية وغيرها
اللغوية، والثقافية وغيرها
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
التي تُشعرهم وكأنهم فقدوا
السيطرة على حيواتهم الخاصة.
السيطرة على حيواتهم الخاصة.
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
ونشعر أن الذكاء الاصطناعي يمكنهم من
استعادة حقوقهم وكرامتهم
استعادة حقوقهم وكرامتهم
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
التي يفقدها الكثيرون عندما
يطلبون المساعدة.
يطلبون المساعدة.
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
إن تجربة عائلتي في اللجوء
ليست فريدة من نوعها.
ليست فريدة من نوعها.
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
وفقًا لمفوضية شؤون اللاجئين،
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
ففي كل دقيقة تمر، ينزح 20 شخصًا جديدًا
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
بسبب التغير المناخي، أو الأزمات الاقتصادية
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
أو نتيجة لعدم الاستقرار السياسي
والاجتماعي.
والاجتماعي.
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
وخلال تطوعي في ملجأ محلي
تابع لمجموعة الشبان المسيحيين
تابع لمجموعة الشبان المسيحيين
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
الذي تم إرسال قريبي حسن وأقربائي الآخرين
إليه
إليه
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
شهدنا وتعرفنا تثمين
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
مدى الجهود والتنسيق الذي يحتاجه
إعادة التوطين.
إعادة التوطين.
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
أول ما تحتاجه عند الوصول، أن تجد محاميًا
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
وتجهز وثائقك الشرعية في غضون أسبوعين.
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
ثم عليك أن تحجز موعدًا لدى طبيب مفوض
من الحكومة،
من الحكومة،
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
حتى يكون بإمكانك بعدها أن تقدم
على إذن عمل.
على إذن عمل.
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
يأتي بعدها البحث عن مكان لتسكن فيه
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
قبل أن تتلقى أي نوع من المساعدة
الاجتماعية.
الاجتماعية.
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
مع فرار الآلاف من الولايات المتحدة
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
إلى كندا بحثًا عن اللجوء خلال الأعوام القليلة الماضية،
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
لاحظنا سريعًا أن الأمر يبدو
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
أن الأشخاص الذين هم بحاجة للمساعدة
أكبر من حجم الموارد المتاحة لمساعدتهم.
أكبر من حجم الموارد المتاحة لمساعدتهم.
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
فالخدمات الاجتماعية لا تتوسع بسرعة،
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
حتى وإن بذلت المجتمعات أفضل ما لديها
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
لمساعدة المزيد من الأشخاص بالموارد
المحدودة،
المحدودة،
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
فإن القادمون الجدد يقضون وقتهم منتظرين
في المجهول،
في المجهول،
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
لا يعلمون لأي اتجاه يسيرون.
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
في مونتريال، على سبيل المثال،
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
على الرغم من إنفاق ملايين الدولارات
لدعم جهود إعادة التوطين،
لدعم جهود إعادة التوطين،
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
فإن ما يقارب 50% من القادمين الجدد
لا يعلمون
لا يعلمون
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
بتواجد مصادر مجانية
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
تساعدهم بكل شيء بدأً من ملء
المعاملات الورقية
المعاملات الورقية
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
وانتهاءً بتوفير العمل.
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
التحدي ليس بعدم تواجد هذه المعلومات.
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
فعلى النقيض، يملك هؤلاء كمًا هائلًا
من المعلومات
من المعلومات
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
التي من الصعوبة بمكان جمعها جميعًا معًا.
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
"لا تعطني معلومات أكثر،
أخبرني ماذا أفعل وحسب،"
أخبرني ماذا أفعل وحسب،"
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
جملة سمعناها مرارً وتكرارًا.
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
تعكس مدى صعوبة تحمل الكثير
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
في أول وصولك لدولة جديدة.
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
تبًا، فقد عانيت نفس المشاكل
عندما وصلت مونتريال،
عندما وصلت مونتريال،
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
برغم حصولي
على شهادة الدكتوراه.
على شهادة الدكتوراه.
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
(ضحك)
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
كما قال أحد أعضاء فريقنا، وهو لاجئ أيضًا:
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
"في كندا، شريحة الهاتف المحمول
أهم من الطعام،
أهم من الطعام،
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
لأننا لن نموت من الجوع."
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
لكن وصولنا للمصادر والمعلومات الصحيحة
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
يشكل الفرق بين حياتنا وموتنا.
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
دعوني أُعيد هذا مرة أخرى:
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
الوصول للمصادر والمعلومات الصحيحة
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
يشكل الفرق بين الحياة والموت.
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
لمعالجة هذه المشاكل،
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
أنشأنا Atar،
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
أول محامِ مساعد بتقنية الذكاء الاصطناعي
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
والذي يقودك خطوة خطوة عبر أسبوعك الأول
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
من وصولك للمدينة الجديدة.
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
أخبر "أتار" المساعدة التي تريدها منه وحسب.
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
سيسألك حينها بعض الأسئلة الأساسية
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
ليفهم ظروفك الخاصة
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
ويحدد أهليتك للحصول على المساعدات.
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
مثلًا: هل تملك مكانًا لتبيت فيه الليلة؟
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
إذا كانت الإجابة لا،
هل تفضل مأوىً خاصًا بالنساء؟
هل تفضل مأوىً خاصًا بالنساء؟
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
هل لديك أطفال؟
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
سينشئ عندها Atar قاعدة خاصة بك،
قائمة بما عليك فعله خطوة بخطوة
قائمة بما عليك فعله خطوة بخطوة
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
تخبرك كل شيء تحتاج لمعرفته،
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
بدءًا من أين تذهب، وكيف تصل إلى المكان،
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
وماذا تحمل معك
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
وماذا تتوقع.
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
تستطيع سؤاله في أي وقت،
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
وإذا لم يملك Atar إجابة على أسئلتك،
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
سيتم وصلك بشخص حقيقي يملك الإجابة لأسئلتك.
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
أما الأكثر إثارة
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
فهو في كوننا نساعد الإنسانية
ومنظمات الخدمة الاجتماعية
ومنظمات الخدمة الاجتماعية
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
بجمع المعلومات والإحصائيات اللازمة لفهم
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
الحاجات المتغيرة للقادمين الجدد
04:37
in real time.
92
265880
1435
في الوقت الآني.
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
هذا تغيير لقواعد اللعبة.
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
لدينا شراكة مسبقة مع مفوضية شؤون اللاجئين
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
لتزويد كندا بهذه التكنولوجيا،
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
وقد عقدنا حملات داخل عملنا بعدة لغات
كالعربية، والإنجليزية،
كالعربية، والإنجليزية،
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
والفرنسية، والكريولية، والإسبانية.
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
عندما نتحدث عن مشكلة اللاجئين،
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
نركز عادة على الإحصائيات الحكومية
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
لأكثر من 65.8 مليون شخص
مهجر قسريًا حول العالم.
مهجر قسريًا حول العالم.
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
لكن في الحقيقة فإن العدد أكبر
من ذلك بكثير.
من ذلك بكثير.
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
بحلول عام 2050، سيكون
ما يقارب ال140 مليون شخص
ما يقارب ال140 مليون شخص
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
تحت خطر النزوح نتيجة للتدهور البيئي.
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
وفي يومنا هذا هناك ما يقارب مليار شخص
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
ممن يعيشون في المستوطنات
غير القانونية والأحياء الفقيرة.
غير القانونية والأحياء الفقيرة.
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
إن إعادة التوطين والإدماج في المجتمع
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
واحدًا من أعظم تحديات في وقتنا الحاضر.
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
وأملنا بأن يستطيع Atar بتزويد
كل قادم جديد بمحام خاص.
كل قادم جديد بمحام خاص.
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
وأن يضاعف الجهود المبذولة حاليًا
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
ويخفف من الضغط عن شبكة الأمان الاجتماعي
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
والتي تمددت تمددًا فاق التصور.
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
لكن ما يشغل بالنا
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
أن يساعد عملنا هذا على إعادة
الحقوق والكرامة
الحقوق والكرامة
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
342281
3551
للاجئين الذين فقدوهما
عبر عمليتي إعادة التوطين والدمج
عبر عمليتي إعادة التوطين والدمج
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
115
345856
4317
وذلك من خلال تزويدهم بالمصادر
التي يحتاجونها ليساعدوا أنفسهم.
التي يحتاجونها ليساعدوا أنفسهم.
06:02
Thank you.
116
350197
1232
شكرًا لكم.
06:03
(Applause)
117
351453
2584
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com