TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
Muhammed Idris: Mi kell a menekülteknek ahhoz, hogy új életet kezdjenek?
Filmed:
Readability: 4.7
1,667,978 views
Az Egyesült Nemzetek Menekültügyi Főbiztosa szerint percenként húszan kényszerülnek elhagyni élőhelyüket klímaváltozás, gazdasági válság és ingatag politikai helyzet miatt. Hogyan segíthetünk nekik, hogy a korlátokat leküzdve új életet kezdhessenek? Muhammed Idris TED-rezidens technológusokból, kutatókból és menekültekből álló csapatot irányít, az Atar fejlesztésén dolgoznak. Ez a világon az első mesterséges intelligencián alapuló virtuális jogvédő, ami segít érvényesíteni jogaikat és megőrizni méltóságukat. "A jogi források és információ elérésének biztosítása az élet és a halál közti különbséget jelentheti," – állítja Idris.
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
About two years ago,
0
1269
1184
Két évvel ezelőtt
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
kaptam egy telefonhívást,
ami megváltoztatta az életemet.
ami megváltoztatta az életemet.
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
"Szia, az unokatesód vagyok, Hassen."
00:21
I froze.
3
9482
1186
Kővé dermedtem.
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
Tudják, több mint harminc
unokatestvérem van,
unokatestvérem van,
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
de közülük egy Hassen sem akadt.
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
Hassen történetesen
anyám unokatestvére volt,
anyám unokatestvére volt,
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
és menekültként épp akkor
érkezett Montrealba.
érkezett Montrealba.
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
Ezután pár hónapon át
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
még három rokonom jött Kanadába
menedékjogot kérni,
menedékjogot kérni,
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
alig volt több holmijuk,
mint pár ruha a hátukon.
mint pár ruha a hátukon.
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
A telefonhívás óta eltelt két évben
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
teljesen megváltozott az életem.
00:48
I left academia
13
36162
1226
Befejeztem az egyetemet,
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
most egy technológusokból, kutatókból,
és menekültekből álló csapatot vezetek,
és menekültekből álló csapatot vezetek,
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
személyre szabott önsegítő forrásokat
fejlesztünk az újonnan érkezőknek.
fejlesztünk az újonnan érkezőknek.
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
Abban segítünk nekik, hogy leküzdjék
a nyelvi, kulturális és egyéb korlátokat,
a nyelvi, kulturális és egyéb korlátokat,
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
melyektől úgy érzik, képtelenek
irányítani az életüket.
irányítani az életüket.
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
Úgy érezzük, az MI segíthet
a jogok és méltóság helyreállításában,
a jogok és méltóság helyreállításában,
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
amit segítségkeresés közben
oly sokan elvesztenek.
oly sokan elvesztenek.
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
Családom menekült-tapasztalata
nem egyedi eset.
nem egyedi eset.
az UNHCR [Egyesült Nemzetek
Menekültügyi Főbiztosa] szerint
Menekültügyi Főbiztosa] szerint
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
percenként húszan kényszerülnek
elhagyni lakhelyüket
elhagyni lakhelyüket
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
klímaváltozás, gazdasági válság
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
és ingatag társadalmi,
politikai helyzet miatt.
politikai helyzet miatt.
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
A helyi YMCA-menekültszállón
önkénteskedve,
önkénteskedve,
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
ahová Hassent és a többi
rokonomat irányították,
rokonomat irányították,
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
láttuk és tanultuk meg értékelni,
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
mennyi fáradságot és egyeztetést
kíván a letelepedés.
kíván a letelepedés.
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
Érkezés után máris ügyvédre van szükség,
aki segít két héten belül kitölteni
a szükséges dokumentumokat.
a szükséges dokumentumokat.
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
Be kell jelentkezni kivizsgálásra is
egy előzetesen felhatalmazott orvoshoz,
egy előzetesen felhatalmazott orvoshoz,
mert a bevándorló csak ezzel a feltétellel
kaphat munkavállalási engedélyt.
kaphat munkavállalási engedélyt.
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
Lakóhelyet kell találni,
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
még mielőtt bármilyen szociális
támogatást kaphatnának.
támogatást kaphatnának.
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
Az utóbbi néhány évben
menekültek ezrei jönnek Kanadába
az Egyesült Államokból,
az Egyesült Államokból,
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
hamar észrevettük, milyen az,
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
amikor többen kérnek segítséget,
mint amennyi forrást tudunk biztosítani.
mint amennyi forrást tudunk biztosítani.
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
A szociális szolgáltatók
nem bővülnek gyorsan,
nem bővülnek gyorsan,
és még ha a közösségek mindent
meg is tesznek, amit csak tudnak,
meg is tesznek, amit csak tudnak,
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
hogy minél több embernek segítsenek
a korlátozott forrásokból,
a korlátozott forrásokból,
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
a bevándorlók akkor is
csak vesztegelnek, várnak és várnak,
csak vesztegelnek, várnak és várnak,
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
azt sem tudják, hová forduljanak.
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
Montrealban például,
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
bár dollármilliókat költenek
a letelepedés támogatására,
a letelepedés támogatására,
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
a bevándorlók mintegy felének
fogalma sincs arról,
fogalma sincs arról,
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
hogy vannak ingyenesen elérhető források,
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
amik segítenék őket,
a papírok kitöltésétől kezdve
a papírok kitöltésétől kezdve
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
az álláskeresésig.
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
Nem az a gond,
hogy nem kapnak tájékoztatást.
hogy nem kapnak tájékoztatást.
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
Épp ellenkezőleg: gyakran annyi
információ zúdul a rászorulókra,
információ zúdul a rászorulókra,
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
hogy képtelenség eligazodni benne.
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
"Nem kérek több tájékoztatást,
csak mondják meg, mit tegyek!",
csak mondják meg, mit tegyek!",
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
hallhattuk újra meg újra ezt a mondatot.
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
Ebből is láthatjuk, milyen
őrült nehéz tájékozódni,
őrült nehéz tájékozódni,
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
amikor valaki először
lép be egy új országba.
lép be egy új országba.
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
A fenébe, ugyanezzel küszködtem,
amikor Montrealba érkeztem,
amikor Montrealba érkeztem,
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
pedig doktor vagyok!
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
(Nevetés)
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
Ahogy egyik csapattagunk,
maga is menekült, leszögezte:
maga is menekült, leszögezte:
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
"Kanadában egy SIM-kártya
fontosabb, mint az élelem,
fontosabb, mint az élelem,
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
mert éhen halni biztos nem fogunk."
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
De a jogi források és információ
elérésének biztosítása
elérésének biztosítása
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
az élet és a halál közti
különbséget jelentheti.
különbséget jelentheti.
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
Hadd ismételjem meg:
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
A jogi források és információ
elérésének biztosítása
elérésének biztosítása
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
az élet és a halál közti
különbséget jelentheti.
különbséget jelentheti.
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
E problémák megoldására
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
létrehoztuk az Atart,
a világ első Mesterséges Intelligencián
alapuló virtuális jogi tanácsadóját,
alapuló virtuális jogi tanácsadóját,
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
ami lépésről lépésre
végigvezeti a bevándorlót
végigvezeti a bevándorlót
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
az új városba érkezésének első hetén.
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
Csak szólni kell Atarnak,
mihez kell segítség.
mihez kell segítség.
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
Ekkor Atar feltesz néhány alapkérdést,
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
hogy tisztázza az egyedi körülményeket,
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
és meghatározza a forrásokhoz való
jogosultságot.
jogosultságot.
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
Például: "Van hol aludnia ma éjjel?"
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
Ha nem: "Női menekültszálló megfelelne?"
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
Vannak gyermekei?
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
Atar ezek után egyénre szabott,
lépésekre bontott listát generál,
lépésekre bontott listát generál,
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
melyből minden megtudható, ami csak kell,
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
hová kell menni, hogy lehet odajutni,
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
mit vigyen magával az illető,
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
és mire számíthat.
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
Bármikor lehet tőle kérdezni,
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
és ha Atar nem tud válaszolni,
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
összehozza egy valós személlyel,
aki tudja a választ.
aki tudja a választ.
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
De ami a legizgalmasabb,
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
hogy humanitárius és szolgáltató
szervezeteknek segítünk
szervezeteknek segítünk
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
adatgyűjtésben és adatelemzésben,
ami nélkülözhetetlen annak megértésében,
ami nélkülözhetetlen annak megértésében,
hogy mikor mire van szüksége
a bevándorlóknak
a bevándorlóknak
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
04:37
in real time.
92
265880
1435
valós időben.
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
Ez gyökeres változást jelent.
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
Partnerkapcsolatba léptünk az UNHCR-rel,
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
hogy elterjesszük
a technológiát Kanadában,
a technológiát Kanadában,
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
munkánk során kampányt indítottunk
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
arab, angol, francia,
kreol és spanyol nyelven.
kreol és spanyol nyelven.
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
Amikor menekültügyről beszélünk,
többnyire a hivatalos statisztikai adatra,
a 65,8 millió kivándorlóra gondolunk,
a 65,8 millió kivándorlóra gondolunk,
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
akik lakóhelyük elhagyására kényszerülnek.
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
A valóság azonban ennél sokkal drámaibb.
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
2050-re további 140 millió ember lesz,
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
akiket környezetromlás miatt fenyeget majd
az elvándorlás kényszere.
az elvándorlás kényszere.
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
Ma pedig – csak ma –
már csaknem egymilliárdan élnek
már csaknem egymilliárdan élnek
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
illegális telepeken és nyomornegyedekben.
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
A letelepülés és az integráció
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
korunk egyik legnagyobb kihívása.
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
Mi pedig reméljük, hogy az Atar
minden bevándorlónak segítséget nyújt.
minden bevándorlónak segítséget nyújt.
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
Abban bízunk, hogy az Atar képes
fokozni a meglévő erőfeszítéseket,
fokozni a meglévő erőfeszítéseket,
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
és enyhíteni a szociális biztonsági
hálóra nehezedő nyomást,
hálóra nehezedő nyomást,
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
ami már minden képzeletet felülmúl.
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
Ám ami számunkra a legfontosabb,
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
az az, hogy munkánkkal helyreállíthatjuk
a jogokat és a méltóságot,
a jogokat és a méltóságot,
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
342281
3551
amit a menekültek a letelepülés
és az integráció során elvesztenek,
és az integráció során elvesztenek,
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
115
345856
4317
mégpedig úgy, hogy magukon segíthetnek
a szükséges forrásokkal, amiket nyújtunk.
a szükséges forrásokkal, amiket nyújtunk.
06:02
Thank you.
116
350197
1232
Köszönöm.
06:03
(Applause)
117
351453
2584
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com